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au ARROWS Z ISW11F 返品交渉本部 part2

1 :SIM無しさん:2012/06/27(水) 17:54:54.61 ID:arI3RwVz

過去スレ
au ARROWS Z ISW11F 返品交渉本部
http://anago.2ch.net/test/read.cgi/smartphone/1329328474/


2 :SIM無しさん:2012/06/27(水) 17:56:26.90 ID:arI3RwVz
http://www.shouhiseikatu.metro.tokyo.jp/sodan/s_faq/2021003.html
携帯電話を3回修理したが、また故障。新しい電話機と交換してほしい。

[相談]

携帯ショップで、最新機種に機種変更した。それから調子が悪く、修理に出してもしばらく使用すると再度調子が悪くなり、
3度目は基盤を交換したので大丈夫と言われたが、また同じ症状になった。修理に出してばかり使えなく不便。
新しい商品と交換してほしい。(20代、男性)

携帯電話に不具合があった場合、携帯電話会社は補修したり、補修しても直らないときは、不具合のない携帯電話と交換する責任があります。



★アドバイス

 購入した携帯電話機に不具合(瑕疵)があって使えない場合、契約では携帯電話会社は瑕疵のない商品を引き渡す義務であるので、
携帯電話会社は不具合(瑕疵)を補修したり、補修しても直らないときは瑕疵のない携帯電話機と交換する責任があります。
 この事例では、修理の対応はなされていますが、あまりにも度々なので携帯電話機の交換要求も顧客の主張としては、妥当と思われます。
 困ったときは、消費生活センターに相談してください。

3 :SIM無しさん:2012/06/27(水) 17:57:04.77 ID:arI3RwVz
不特定物売買の給付物の受領後に瑕疵が発見された場合、原則として、買主は完全履行請求権を有し、
かつ不完全給付につき売主に責めがあるときは、その債務不履行として、損害賠償請求および解除がなされうる。
(最判昭36・12・15民集15-11-2852)

民法上、購入者はまず修理を要求できる。
複数回の修理を経て瑕疵が修復できず
完動品とならない場合は、購入契約の取り消し解除(法定解除)することが購入者の一方的な催告(主張)によって成立する。
返品が法律上可ということ。また損害賠償請求することもできる。
相手が従わない場合は、裁判所に申し立て、強制することになる。

代案として機種の交換の方がハードルが低いようなので、同等品と交換交渉する方が易しい。
同等品とは品質、形状が準ずる仕様・性能が同等以上のもので、それに代わるべきもの。

4 :SIM無しさん:2012/06/27(水) 17:58:11.92 ID:U7aXQA7+
クソスレ立ててんじゃねーよ

5 :SIM無しさん:2012/06/27(水) 18:00:32.10 ID:S1bqWlix
>>1


消費者センター行けば全額返金も可能だよ

不良端末で困ってる皆さん消費者センターで相談しよう


6 :SIM無しさん:2012/06/27(水) 18:08:25.78 ID:A/+WX0bP
【サルでもできる!糞端末を他の機種に無償交換する手順】
@ショップに修理に出す(1回目)
A返却後、不具合が再現したら157に連絡し、修理を勧められたら修理に出す(2回目)
B返却後、また不具合が再現したら157に連絡し、「修理しても直る保証は出来ない」という言質を引き出せたら交渉打ち切り

続く

7 :SIM無しさん:2012/06/27(水) 18:13:48.60 ID:A/+WX0bP
Cお住まいの自治体の消費生活センターに問合せ。
 「修理しても直る保証は出来ない」という157の回答を伝えた上で、直らないのであれば「同等の別機種への無償交換」を求めている事を相談する。
DセンターからAUに連絡が行く。AUまたはセンター経由で新たな対応内容の連絡がある
E対応内容に満足したら交渉完了。満足しないなら再度センターに相談する。

8 :SIM無しさん:2012/06/27(水) 23:00:11.38 ID:dpaB/sd/
修理費取られても治ってなかったら修理費取り返せるかな

9 :SIM無しさん:2012/06/27(水) 23:14:16.22 ID:ATcZPAkd
全額返金ってポイントではなく
現金で返ってくるのか?

10 :SIM無しさん:2012/06/28(木) 00:57:59.85 ID:XjqcxXE5
アローズ使い始めて半年ちょっとなんですが、アップデート等でも良くならないので見切りをつけました。
あす、157へ電話しようと思うんですが、まだ一度も修理等は出していません。修理なしで他機種への交換ができた方などはいるのでしょうか?

11 :SIM無しさん:2012/06/28(木) 01:01:04.66 ID:RZDoFgDt
>>10
2chと価格とmixiの不具合トピック
全部見てたけどたしか修理歴無しでの交換や返品はなかったはず
最低でも一回は修理出さないとだめだと思うよ
いまなら7日前後でかえってくるから早めにどうぞ

12 :SIM無しさん:2012/06/28(木) 01:35:00.47 ID:o9z8K8ou
消費者センターで不具合など現状を報告し、苦情を訴えた後、どの様に話を進めれば良いですか?




13 :SIM無しさん:2012/06/28(木) 01:54:30.56 ID:aH5XnL9t
テンプレで交渉しようなんて土台無理
向こうも最初は頭ごなしに否定して引き延ばすとこから始めるから

14 :SIM無しさん:2012/06/28(木) 02:00:17.25 ID:XjqcxXE5
>>11
ありがとうございます。交換してもらえるよう頑張ってみます

15 :SIM無しさん:2012/06/28(木) 05:45:28.08 ID:nheXOQ6a
>>12
交換の話を向うから言ってくるよ

16 :SIM無しさん:2012/06/28(木) 08:44:32.11 ID:6a+MbOiJ
auショップで働いてるけど、
こんなゴミを自分から買っておいてよくもまあ交換だのって言えるよな

因みに無償機種変更は修理2回出してゴネればおけ

17 :SIM無しさん:2012/06/28(木) 08:52:20.22 ID:7+IuqFJU
>>16
発売前は神機と言われてたんだ
むちゃいうな

18 :SIM無しさん:2012/06/28(木) 08:58:28.21 ID:6QdXHPIc
>>16
1月頭に買ったがその時はそんなゴミ扱いじゃなかったぞ。
つーかよくこんなゴミ端末を提供したな、ふざけんな

19 :SIM無しさん:2012/06/28(木) 09:19:29.31 ID:4HLikhtg
さあ28日の157受付開始時間が過ぎたぞ

突撃した勇者のレポ求む

20 :SIM無しさん:2012/06/28(木) 11:20:20.59 ID:j3RnlRJ1
>>16
気温が低い時はそれなりに使える子だったんだよ
夏の暑さには弱いだろうなと思ってたら予想以上に弱かったけど
おかげで早めにISW16SHに無償交換できる

無事に4.0にアップデートできてスクショも撮れるようになって
青歯もバージョンアップして
メモリーも増えてmicroSDXCにも対応して
画面もちょっと大きくなって
使うかどうか分からないけどNFCにも対応して
カメラがサクサク撮れるようになって

神機と呼ばざるをえないだろ

21 :SIM無しさん:2012/06/28(木) 12:50:15.96 ID:ZPFqgi+j
>>16
auショップのまともな店員さん曰く

「なぜこんなの出荷しちゃったんでしょうねぇ…」

だってよ

22 :SIM無しさん:2012/06/28(木) 12:57:06.17 ID:M/2SWtm3
みんな返品交渉してるんだなー

ガチなチラ裏だが、以前な、親戚にスマホ欲しい、って言うから
IS04のカタログ持ってって勧めちまったらまぁ…知っての通りで
我慢して使い続けてるの見てられんから後々、安くなってた
白ロム買って渡したんだわ

で、自分も初スマホすることになって、ちとIS04が脳裏をよぎったが
そんなに不具合も多発しないだろう、というのとバッテリー、大画面の
2点で先に発売したDIGNOはやめて、こっちの発売を待ちに待って発売日購入

結果、俺はまた白ロム買ってだな、テザリングで併用が一番電池持つし
Arrowsの発熱もぼちぼち、てやってたんだが、そのテザリングさえも最近どうも
切れるから、白ロム購入したほうにSIM入れっぱだわ

長文スマソしてまで言いたいのは、みんながんばってな、てことだ
俺は怒る気も失せたわ…俺が甘かったし馬鹿だった、もう完敗だよ┐(゚〜゚)┌

23 :SIM無しさん:2012/06/28(木) 13:09:58.82 ID:M/2SWtm3
あともう一つ、白ロム漁っててたまたま発見したんだが
どうやらこの電池パックが流用できるらしいドコモの
F-12Cだが、これもGPS周りが…て記述があるな

24 :SIM無しさん:2012/06/28(木) 13:24:00.49 ID:PxCM7Wmd
>>22
親類巻き込むとキツいわな同情するわ

昨日のヤフーニュースに、
今年の1〜3月までで一番売れたのが不治倒芝でアホーズの好調を受け
っての見かけたんだが、
おがげで157が更に強気になってないか心配だわ。

25 :SIM無しさん:2012/06/28(木) 13:41:49.63 ID:VJsuU8tI
>>24
逆じゃね?
クレームが度重なれば総務省指導だのリコールだのになりかねないのに
その問題児が台数売れたとなれば逆に戦々恐々してる可能性もある

157で下手な対応して消費生活センターに持ち込まれたらリコールの可能性も上がるしな

26 :SIM無しさん:2012/06/28(木) 14:13:05.57 ID:FNIYUGAy
売れれば売れるだけ、クレームも増えるだけだな。

27 :SIM無しさん:2012/06/28(木) 14:15:18.89 ID:s46DnGhk
仙台じゃ店頭からアホ爺が消えてるけどおまえらのところはどうよ?

28 :SIM無しさん:2012/06/28(木) 17:27:12.97 ID:Mj8w1bB2
>>21
それは俺もいうよ
ただ修理出してきた奴には言わないがな

修理には一応メーカーさんに見てもらいますねーで
どうせ再現しませんでしたーで終わりなのはわかってるけどな
むかつくのが初期化されてすぐは快調なのが腹たつ

店員に強く当たらんでやってくれ
内心ではこんなので納得しないのはわかってるけど、店じゃ無償交換の判断は出来ないし

29 :SIM無しさん:2012/06/28(木) 18:40:25.78 ID:nKuwJSVQ
アロと16SHの差額を支払うことで機種交換成立した
差額は1920円?だったかな
あと迷惑をかけたとして毎月割りを二年にしてくれた

30 :SIM無しさん:2012/06/28(木) 18:47:39.73 ID:vgNE2E4G
朝に電話して最初は11Fの残債をauが持って16SHは普通に機種変してくれってことだったけど
少し粘ったら折り返し電話します→交換おkに
その際安心サポート→安心サポートプラスに変更+なんとかキューブの契約(無料)が条件だった

16SHのGPS凄いわw11Fと大違いw

31 :SIM無しさん:2012/06/28(木) 21:09:38.91 ID:o0oCp3sW
16shやっぱGPS神だよ

32 :SIM無しさん:2012/06/28(木) 21:23:48.47 ID:tB5dbnm0
>>30
2回以上修理しないと交換だめ?

33 :SIM無しさん:2012/06/28(木) 21:31:45.86 ID:vgNE2E4G
>>32
1回でいけた 去年12月購入で修理出したのは3月
やっぱり電話機なので電話機としての使用に支障が出るって感じに言うのが効果的って感じた

34 :SIM無しさん:2012/06/28(木) 21:40:36.72 ID:nRkRj3jW
>>32
うちの店は二回だね
その時点で客センに誘導させる

一回目はまず店としては何もしない
一回目は相当ゴネないと駄目だね

35 :SIM無しさん:2012/06/28(木) 21:57:29.90 ID:CBtUgHlp
今日交渉したけど夏モデルは駄目だとよ。
何で駄目なんだ?

36 :SIM無しさん:2012/06/28(木) 22:19:53.36 ID:tB5dbnm0
>>33>>34
そっかあ
GPS修理にまた出しても1、2ヶ月もたないと思うと気が重い(´д`)
電池買い増ししたし使い続けたいけどそろそろ限界かもw


37 :SIM無しさん:2012/06/29(金) 00:18:51.12 ID:o8zS3PwV
アロ爺をAUショップに捨ててから16SHが手元にあるワタクシが通りますよ

38 :SIM無しさん:2012/06/29(金) 04:35:20.13 ID:RHNZL/YT
>>35
最初はそういう

でも 冬モデルで一番近い銀河S2でも
ワンセグ・オサイフ・赤外線がない 時にオサイフは使えないと困る

ディグノはCPUが遅い、画面が小さい とごねればいい
イヤホン無いので音楽聞けない も追加

39 :SIM無しさん:2012/06/29(金) 07:13:59.36 ID:eraITBz7
>>38
俺もそう言ったよ orz

40 :SIM無しさん:2012/06/29(金) 07:48:39.54 ID:tvwr3mhS
夏モデル不可だった人は修理1回以上だしてるか?
あとは交渉のはじめに同等以上のものと交換とまず言えよ

41 :SIM無しさん:2012/06/29(金) 08:27:04.93 ID:emph/idN
IS04でもISW16SHとの無償交換行けたんだからARROWSならもっと簡単だろ

42 :SIM無しさん:2012/06/29(金) 08:34:36.24 ID:RHNZL/YT
>>39
やっぱり納得出来ない!
最高性能っということで選んだのに!
ってゴネる

43 :SIM無しさん:2012/06/29(金) 08:52:29.04 ID:ZFgjwdqt
俺の場合友人が16shの交換確約もらってるからそれを引き合いにだした。

44 :SIM無しさん:2012/06/29(金) 08:56:32.16 ID:tShieTKB
これから暑くなるにつれて何か起きたら確実に回収コース?

45 :SIM無しさん:2012/06/29(金) 08:58:08.16 ID:xKdyswNJ
発熱で操作不能になってた。これなら無償交換いけるよね?

46 :SIM無しさん:2012/06/29(金) 09:04:08.28 ID:o8zS3PwV
兎に角二回修理に出せその後157に電話すれば交換してくれる

47 :SIM無しさん:2012/06/29(金) 09:04:10.92 ID:C83Qpy5f
>>45
発熱の件はビラで入ってたの恐らく無理
GPSの修理が一番きく

48 :SIM無しさん:2012/06/29(金) 09:16:16.16 ID:xKdyswNJ
>>47
1時間中30分くらいいぢってて40%減ったんだけど仕様なの?

49 :SIM無しさん:2012/06/29(金) 09:29:09.30 ID:mxNwHhKN
>>48
Batterymixのキャプうp
稼働プロセスも

50 :SIM無しさん:2012/06/29(金) 09:30:31.57 ID:C83Qpy5f
>>48
残念だがこのアロ爺では普通だ
他の機種ではそこまで減らないけど

51 :SIM無しさん:2012/06/29(金) 09:36:57.16 ID:7+Lif7F1
>>45
胸ポケットで低温やけどしそうになった
でOK

実際やばい温度だもんね

52 :SIM無しさん:2012/06/29(金) 09:40:00.13 ID:7+Lif7F1
>>48
答えはイエス

普通に朝8時まで充電し
通勤中にニュースをチェックし
外回りの営業でナビを使うと(使えたらの話だがw)
昼12時には15%切ってます
これに通常の通話が発生すると
アボーン(´・ェ・`)です

自動車移動の営業マンなら充電し続けるって方法もあるけど
徒歩が主な営業マンやバイク移動で頻繁な出入りの場合
おそらく電池αβοοη..._φ(゚∀゚ )アヒャです

53 :SIM無しさん:2012/06/29(金) 09:54:31.47 ID:SW5LoBAk
>>自動車移動の営業マンなら充電し続けるって方法もあるけど

50度越えて充電できましぇん!
電池がどんどん減る中、客先への地図見て電話してアボーン


54 :SIM無しさん:2012/06/29(金) 10:08:43.72 ID:xKdyswNJ
2時間未満で-60%でフィニッシュ。
昼休みにauショップ行ってくるは・・・
battery mix うpしようと思ったけど、-18.3P/H。
計算あわないぞ(゚Д゚ )ゴルァ!!

55 :SIM無しさん:2012/06/29(金) 10:21:15.84 ID:C83Qpy5f
>>54
この携帯を営業用に使うのがそもそも間違い
たぶん富士通の職員もこの携帯つかってないだろ

56 :SIM無しさん:2012/06/29(金) 10:57:42.44 ID:ZFgjwdqt
>>54
そりやモニタリングしてる時間がちがいますし

57 :SIM無しさん:2012/06/29(金) 13:15:48.73 ID:kU1A62R7
これISW16SHと交換できたって人、どこのauショップなんだろう?
消費者センターの人がauに凸するときの材料にしたいそうだ。

不具合多数で修理も出したのに157では嘘つき呼ばわりされた挙げ句、常識で考えたら交換なんてできませんとか言われる始末。
交換の人多すぎてストレスたまってんのか知らないけど八つ当たりはやめてほしい…本当に困ってるんだから。



58 :SIM無しさん:2012/06/29(金) 13:18:35.79 ID:H8PR4oL+
>>57
夏モデルと交換可能かどうかは担当者によるらしいけどホントの所はどうなんだかね

それらしい書類もアップする人いないしねえ

59 :SIM無しさん:2012/06/29(金) 13:33:23.45 ID:tix4bqJK
>>57
俺はショップで断固拒否された・・・。
だから不具合の記録をauショップに付けさせて157へ治らないと苦情。
ショップでも不具合認めてるんだぞ! っと強気で行けばあっさり交換決まったよ。

>>58
今日16SHに差額約2千円だして機種交換してきたけど、書類は一切貰わなかった。
っていうか書類渡したらネットにアップ→交換祭りになるから出さないように
してるんじゃね?

60 :SIM無しさん:2012/06/29(金) 13:35:43.74 ID:vfzKwSpV
差額はポイントで精算できんの?

61 :SIM無しさん:2012/06/29(金) 13:35:48.93 ID:H8PR4oL+
>>59
アロ返品なら新品故障品返却書が発生するはずだけどなかった?

62 :SIM無しさん:2012/06/29(金) 13:40:19.21 ID:tvwr3mhS
auショップで交換してる作業中にアロ爺はやっぱりGPSの不具合多いのですかね
と軽くお姉さんに聞いたら、「いいえ聞きませんねw」と言われたよ

たぶん裏でかんこうれい出てると思う
なのでショップに聞いても無駄

63 :SIM無しさん:2012/06/29(金) 13:42:28.63 ID:tix4bqJK
>>60
現金で払ったからポイント使えるかはわからん。

>>61
なんか3枚ほどサイン書かされたよ。
でも書類は一切渡されなかったよ。

夏モデルに交換出来ないって人は、多分ショップで不具合を再現出来てないからじゃないかな?
例えば高熱で充電できない! 勝手に再起動する!
俺はショップの姉ちゃんに「ほら、GPS全く使えないでしょ〜?」と再現できたから
あっさり交換できたんだと思う。

64 :SIM無しさん:2012/06/29(金) 13:51:49.81 ID:kU1A62R7
>>59

ショップの店員さんは交換に前向きに対処してくれてるんだけど、代サポがゴネてるらしく難航してる感じ。

>>63

ショップでも不具合いくつか再現できてる。




65 :SIM無しさん:2012/06/29(金) 14:00:47.49 ID:tix4bqJK
>>64
勿論修理2回以上だよね?
だとしたらなんなんだろうねこの違い。

代サポと157が同じかはわからないけど、157にかけてみるのも手かも。
auでは修理2回出して直せない物を売っといて、その責任も取らないんですか!
ってすこーしだけキレ気味に話せば効くと思うw

66 :SIM無しさん:2012/06/29(金) 16:31:22.63 ID:kU1A62R7
>>65
157にも問い合わせ済みです。
修理は3回。
ショップともサポセンとも何度も話してきたのに、157でその履歴がないとか嘘なんじゃないかとか散々な言われようで。
消費者センターの人も157の対応には呆れていて、凸してくれるって言ってるんですけどね。

67 :SIM無しさん:2012/06/29(金) 16:45:45.93 ID:wVyFanVs
>>66
修理三回出してるなら修理取次票と修理報告書が3セットあるでしょ
ショップと消費生活センターに持って行って見せた方がいいかもね

あと157にもいろいろいて有り得ないクソ対応する奴もいるし
au擁護寄りの対応しかしないショップもあるからそういうのは相手するだけ時間の無駄だよ
こいつらはマニュアル対応しかしないから

ショップの対応が駄目ならまず持ち込み先変えた方がいい

68 :SIM無しさん:2012/06/29(金) 17:20:08.38 ID:kU1A62R7
>>67
アドバイスありがとうございます。
消センに見せてみます。

ISW16SHに交換っていうのがダメらしいんですが、同等スペックって他にないですよね。
いっそドコモに鞍替えしようかな、もう。

69 :SIM無しさん:2012/06/29(金) 18:01:30.12 ID:6B9CMxkY
今日もう我慢しきれなくなってサポセンに電話かけて交渉しました
そうしたら上と取り合ってみるから2、3日待ってくれといわれたんですが
これで他機種と交換できるんでしょうか?
因みに新品と2回交換はしてもらいましたがなおらなかったので交渉してみました

70 :SIM無しさん:2012/06/29(金) 18:03:22.52 ID:vfzKwSpV
>>69
そのパターンは交換してもらえる可能性大


71 :SIM無しさん:2012/06/29(金) 18:09:38.14 ID:6B9CMxkY
>>70 ありがとうございます
あとお聞きしたいのですがどの程度の機種と交換できるのでしょうか?

72 :SIM無しさん:2012/06/29(金) 18:15:07.69 ID:sz3r5Mez
>>71
夏モデル以外の現行機種(iPhone除く)
せいぜいよくてHTC J

同等品のISW16SHは消費生活センター通さないとよこさないんで頑張ってね

73 :SIM無しさん:2012/06/29(金) 18:20:31.27 ID:xhKv3tV4
差額返金してくれないからHTC Jだと損するんだよねえ

残債と違約金を0にさせてdocomoにMNPが一番手っ取り早いね

余ったアローズは売り払うか捨てるかすればいいよ

74 :SIM無しさん:2012/06/29(金) 18:25:48.84 ID:vfzKwSpV
>>71
交換条件はオペレーター次第とかその時期の方針とかで変わるらしい
というかここではそう言われてる。実際は当然誰も知らない

自分の場合は6月初めに3度目の修理開けからの電話で直ってないって伝えたら
2日待たされて向こうから交換提案を出してきて夏機種もOKだった
ちなみにまだ16を様子見中でアロユーザー

2chMate 0.8.3.1 dev/FUJITSU TOSHIBA MOBILE COMMUNICATIONS LIMITED/ISW11F/2.3.5

75 :SIM無しさん:2012/06/29(金) 20:12:45.30 ID:6B9CMxkY
>>72
ありがとうございます頑張ってみます!
>>73
差額返金してくれないんですか…
ドコモに移籍もいいかもしれませんね

76 :SIM無しさん:2012/06/29(金) 20:15:56.38 ID:6B9CMxkY
>>74
やっぱりオペレーター次第なんですね
自分も夏機種おkだったらいいなあ

77 :SIM無しさん:2012/06/29(金) 20:29:52.31 ID:g0uO5uMr
発売日購入組

・WiMAXと通話同時不可の件が当時のパンフに掲載されておらず、
 スペック表には注記がない。
・したがって同じ+WiMAXを利用しているのに電話の多い自分が+WiMAXを
 他の+WiMAX機ではできるが、これではできず、制約条件が有ることが製品
 の瑕疵(同等の+WiMAX機と同じ能力を持たない)である

で2回157で上席変更。ISW16SHに+1つクレードル
(Zのために会社用と家用かっていたため)。昨日から二年の毎月割。

ちなみにGPSは死んでいたが特に話していない。
そもそも修理2回が耐えられないので修理対応の可能性の話は一切しなかった。

78 :77:2012/06/29(金) 20:39:50.83 ID:g0uO5uMr
ちなみにZは回収。

手元には

 ・auICカード変更申込書(microSIMになるため)
 ・auマイプレミアショップ登録書
 ・Zのクレードルとか箱とか
 ・記録消去された通常SIMカード

が残った。

データフェリカ関係やら住所録やら何から何までデータ移動
Zは初期対応となった。

79 : 忍法帖【Lv=32,xxxPT】 :2012/06/29(金) 20:53:31.57 ID:x4Ve6jQA
16shもWiMAXと同時は駄目じゃなかった?


80 :SIM無しさん:2012/06/29(金) 20:54:01.88 ID:P4B0nERd
>>79
それ荒らしの捏造らしいよ

81 :SIM無しさん:2012/06/29(金) 20:55:05.06 ID:P4B0nERd
>>77
>>で2回157で上席変更

これは
最初の上席じゃ納得いかないから別の上席と交渉したってこと?

82 : 忍法帖【Lv=32,xxxPT】 :2012/06/29(金) 21:13:27.75 ID:x4Ve6jQA
>>80
なるほど。
荒らしというか嘘つきだなw


83 :SIM無しさん:2012/06/29(金) 21:47:40.11 ID:wNRTSd3F
>>61
返品したのはアロじゃないが新品故障品返却書なんて物は無かった。
普通に増設申込書だった。
以前の端末は返品というよりは回収されるのでそれに関して別段書類はない。


84 :77:2012/06/29(金) 22:43:47.17 ID:g0uO5uMr
>>81
いや、一回目の電話ででるのは権限持ってないだろうから、
そういった判断をできる人に2回目は向こうからかけてもらっただけだよ。

85 :SIM無しさん:2012/06/30(土) 00:13:12.45 ID:sKS7SQpA
あーそういうことね
俺の場合は一回目の上席がクソ頑固で無理だった

86 :SIM無しさん:2012/06/30(土) 00:50:17.56 ID:qb+tC98m
明日157に電話してみようかな

87 :SIM無しさん:2012/06/30(土) 02:52:31.83 ID:zn/umAAl
多分セリエは品薄で交換不可ていってくると思う

88 :SIM無しさん:2012/06/30(土) 03:11:36.12 ID:r0dL9j5K
スペック厨の情弱は13Fに交換してもらえよw

89 :SIM無しさん:2012/06/30(土) 10:21:17.91 ID:12hMlBQG
法人契約の場合消費者センターじゃなくてどこに行けばいいんだっけ?
教えてエロイ人

あ?工作員は安価返さなくて結構ですから

90 :SIM無しさん:2012/06/30(土) 10:23:15.17 ID:9j+pKXrX
13Fが神だったらどうしよw

91 :SIM無しさん:2012/06/30(土) 12:35:35.32 ID:ij0JXNgm
>>90
そん時はまだ返品交渉してないオレが普通に
機種変して売り上げに貢献してやろうじゃないか
ってくらい個人的には無いと思ってるなー

わざわざ夏にクアッドコア発売って勇気だけは認めるが…

92 :SIM無しさん:2012/06/30(土) 13:10:46.00 ID:wysYNCQ0
>>90
その時は11Fから交換した16SHを売り払って13F買ってやんよ!

16SHは室温29度の部屋でクレードルに乗せて充電しながらニコニコ動画を30分ループ再生させた後温度見たら38度だった
富士通スマホじゃ絶対無理な事だと思うw

93 :SIM無しさん:2012/06/30(土) 15:05:32.15 ID:QCPx8rsO
>>89
総合通信局に問い合わせる
関東ならこれ
http://www.soumu.go.jp/soutsu/kanto/

ここに電話して修理しても直らないことを説明するといいってさ
消費生活センターの相談員に誘導された

回線が法人契約の場合はauと消費者の間に消費生活センターが入ることが出来ないそうです

逆に考えると法人契約を一度、個人契約にしてから消費生活センターを利用することは可能だって
その場合は通常通り返品や返金の交渉を消費生活センターの相談員がしてくれます。
回線を個人契約からまた法人契約に戻すことも出来るし最悪の場合はこれで

94 :SIM無しさん:2012/06/30(土) 15:23:51.09 ID:2JfGQKA5
16SHに換えた人多いと思うけど調子どうよ?
16スレがあんまり有益な感じじゃなくて参考にならん
大きなバグがないのは分かるんだがバッテリー餅に関してスレ全体がスルーしてる

ちゃんと、deep sleep入って一時間1%とかに抑えられるんだろうか?
使ってる時の消費とか温度は11よりはマシだろうだろうから気にしてないんだが

95 :SIM無しさん:2012/06/30(土) 15:25:25.16 ID:zn/umAAl
>>94
少なくともバッテリーはアロ爺よりマシ
エコの節約モードにすればほとんど減らないし

目覚ましでバッテリー切れはなくなった

96 :SIM無しさん:2012/06/30(土) 15:29:24.61 ID:2JfGQKA5
>>95
話題的に触れないのはそれが当たり前だからか。
ありがとう。157に交換機種決めましたって電話するかな。

97 :SIM無しさん:2012/06/30(土) 15:33:42.72 ID:wysYNCQ0
16SHは11Fと比べると不具合が全然無くて逆に落ち着かないくらい
自動同期とかWiMAXとかGPSとかONのままだとそれなりに減りが早い感じ

ただ表面に物理キーが無いのがどうしても不便

98 :SIM無しさん:2012/06/30(土) 15:47:52.91 ID:3dw39eSd
>>97
物理キーが無いとどんな時に不便を感じる?

スリープから復帰するときにわざわざ電源ボタンを押さなきゃいけないとかかな?

99 :SIM無しさん:2012/06/30(土) 15:53:01.80 ID:zn/umAAl
物理キーと電源ボタンを押すのでは対してかわらない

100 :SIM無しさん:2012/06/30(土) 15:57:19.88 ID:wysYNCQ0
>>98
まさにそれ
スリープからの復帰にサイドのボタンを探さないといけない
ポケットの中から上下が分からないので探してしまう



101 :SIM無しさん:2012/06/30(土) 16:03:46.51 ID:3dw39eSd
>>100
あぁ、やっぱりそうなのかぁ。

確かにスリープから復帰する度にいちいち電源ボタンを探すのはめんどくさいね…

102 :SIM無しさん:2012/06/30(土) 16:42:34.16 ID:2JfGQKA5
そこは人それぞれだろうね
俺の場合は冷モック見たときは旧アロよりデカくて物理キーなしとかないわで、やめようかと思ったけど
温モック見たら画面デカッ!これだけ違うなら物理キーナシでいいやって思ったし

103 :SIM無しさん:2012/06/30(土) 22:38:13.97 ID:zn/umAAl
電源ボタン押すのも物理キー押すのもかわらんと思うが
物理キーの場所を目つぶってでも把握できるけど

どんだけ馬鹿なのよ

104 :SIM無しさん:2012/06/30(土) 23:42:31.33 ID:eZMO/+Sq
>>101
探すって…
自分の携帯の電源ボタンの位置くらい普通に覚えるだろ?

バカ?

12Mも持ってるが何にも気にならんよ。

105 :SIM無しさん:2012/07/01(日) 13:19:35.86 ID:Oruw18CD
USB端子のカバーが千切れたんだが交換してもらえるかな?

106 :SIM無しさん:2012/07/01(日) 13:57:04.26 ID:tVXAkkZ0
やっとセリエ交換キタコレw あとであうに行ってくる!

107 :SIM無しさん:2012/07/01(日) 14:36:41.11 ID:rORahFWh
セリエと交換確定
在庫入荷待ちになったけどまあいいや

交換は認めない頑固な上席と当たったら何言っても無駄だね
担当かえて貰った方が早いw

108 :SIM無しさん:2012/07/01(日) 14:46:01.35 ID:lc35KSvM
>>106
>>107は今日157してセリエとの交換確約貰ったの?

109 :SIM無しさん:2012/07/01(日) 15:26:44.46 ID:tVXAkkZ0
1回修理、1回新品交換してるだけなんだが、アローズ二台契約(弟のものだが)で既にギャラに一台変えてもらってるw
そのギャラや父親の持ってるSHと比べても不具合が出まくってるって言いまくったw事実だが。
ひたすらショップで一度観てもらって…とかいうので、ショップの方には何も交換権限ないと言われたからこちらにTELしてるとか言ったらOkになった。


110 :107:2012/07/01(日) 17:30:21.33 ID:0OiecATm
>>108
アホ爺直後に1回修理、修理後1回新品アホ爺に交換、そのあと2回修理で157には5回電話してるよ
セリエ発売後に電話して確定した

交換駄目な担当にあたったら担当変えて貰った方がいいよ
話がわからない奴はとにかく駄目、本当に時間の無駄

IS04返品スレみるとわかるけど女の上席は相当ヤバイみたいだね

111 :SIM無しさん:2012/07/01(日) 18:33:52.49 ID:Kk1gciXh
金曜日に157に電話。土日挟むから上席からの連絡は月曜になるかなーと思ってたら今さっき連絡があって、ISW16SHに交換してもらえることになった。
消費生活センターを通さないとSERIEには交換してもらえないって情報もあったが、別にそこ通さなくてもOKだったぞ?
あれってウソだったんかね

112 :SIM無しさん:2012/07/01(日) 18:45:53.93 ID:qJGENkhK
>>111
157は担当者で対応が違うみたいよ
クソ担当者に当たるとダメなんだろうな
俺もクソ担当だから消費者センター行ったわ

113 :SIM無しさん:2012/07/01(日) 19:45:29.59 ID:kAS5BW7b
クソ上席にあたったら終わりだよ
オレの場合は修理5回で直るどころか悪化したからSERIEと交換可能か聞いた
「社内で会議にかけてやるから3日間待て」

で、5日後の返事が
「SERIE・iPhone・URBANOは無理。同等品欲しいなら夏に出るアローズにてめぇ負担で機種変しろ、現行アロは修理出せ」

さらに交換交渉
「3日待て再度検討する」

と言った挙げ句の果ての検討結果が

「修理で直るかどうかわからんので、特別に残債ゼロにしてやる。我慢してアローズつかってろ。MNP・解約時は違約金払えよ」

こんな流れ
端末もおみくじなら157サポもおみくじ状態
駄目担当にあたったら
さっさと消費者センターに電話した方が手っ取り早い

114 :SIM無しさん:2012/07/02(月) 00:31:35.68 ID:vAp9bc7C
女はオペでも上席でも全部地雷だね
無感情か逆ギレの二通りしかないw
即「男に代われ」でおk

115 :SIM無しさん:2012/07/02(月) 12:31:37.97 ID:YZEBQFbJ
>>113
そこまでひどいならもう消費者センターに間に入ってもらったほうがいいよ。

サポセンのやつのなかには立場わきまえずに有り得ない対応するのがいるけど、そういうの黙らせるためにも。

116 :SIM無しさん:2012/07/02(月) 12:40:29.12 ID:fD+cz+IR
それで >>113 は消センに入ってもらったの?
その後のレポもよろ。


117 :SIM無しさん:2012/07/02(月) 15:06:35.23 ID:YZEBQFbJ
>>57 >>64 >>66 >>68 です。

皆様のアドバイス通り消費者センターを挟んで、本日無事にISW16SHに機種変してもらいました。
いろいろ相談に乗っていただいてありがとうございました。
まだ交渉中の人も諦めずに頑張ってくださいね。

118 :113:2012/07/02(月) 16:37:26.01 ID:cTmp2nCF
>>115
>>116
クソ上席とのやり取り直後に消費生活センターに一度電話で相談しておいた
並行して、クソ上席のお望み通り再度通常修理依頼をしてやった
修理完了後に当たり前だが何も直ってないので再度157へ電話し交換を希望

オペレーターの上席が前回のクソ上席とは違う人ということなので
オペの上席に電話をかわって貰ってSERIEに交換確定でSERIEの入荷待ちってところ

これで157が在庫無いとか言いだして最初のクソ上席が介入してきたら最後に消費生活センターを使う

119 :SIM無しさん:2012/07/02(月) 17:21:42.88 ID:FoWXYB84
>>118
消費者センター入れるなら電話じゃなくて直接センターに行くことだよ
センターからAUに電話してもらうんだよ

120 :SIM無しさん:2012/07/02(月) 18:13:21.24 ID:RNJbVHDM
センターの人の前で11Fいじって熱くて触れない状態にしたのを
渡したら「これはひどいですね」ってならないかなぁ

121 :69:2012/07/02(月) 20:27:01.53 ID:Cd0rkQ3k
69ですが今電話がかかってきて交渉の結果他機種と交換おkになりました!
しかもセリエも差額分払えばおkといわれました
最初に修理に出すって言われたときは腹が立ちましたww

122 :SIM無しさん:2012/07/02(月) 20:47:37.61 ID:Tuxj+V5A
>>121
良かったですね
因みに分割払いでしょうか?
その場合今まで支払ってた額は返ってこないで新規契約って形ですか?

123 :SIM無しさん:2012/07/02(月) 21:08:58.16 ID:LtTWgV6m
明日auショップに持ってくつもりなんだけど初期化してから持ってった方がいいの?

124 :SIM無しさん:2012/07/02(月) 21:09:37.47 ID:YZEBQFbJ
>>121

早く交換できるといいね。
セリエ快適だよ〜

125 :69:2012/07/02(月) 21:22:47.68 ID:Cd0rkQ3k
>>122
担当の人には無償交換と言われました
>>124
お伺いしたいのですがセリエの電池持ちはいいでしょうか?

126 :SIM無しさん:2012/07/02(月) 22:01:18.82 ID:sMyTCJVt
>>121
オメ

127 :SIM無しさん:2012/07/02(月) 22:18:55.64 ID:YZEBQFbJ
>>125
11Fに比べたら悪くないよ。
でも電池もちで選ぶならHTC Jのほうがいいかもしれない。

128 :69:2012/07/02(月) 22:29:59.35 ID:Cd0rkQ3k
>>126
ありがとうございます!
>>127
11fに比べて悪くないんだったらセリエにしようと思います。

129 :SIM無しさん:2012/07/02(月) 22:32:10.88 ID:Tuxj+V5A
>>128
ドモです

130 :SIM無しさん:2012/07/03(火) 00:08:09.74 ID:9tbocTkz
>>128
いまセリエ在庫ないとこばかりだから、少し待たされる可能性あるかも。
在庫調べてもらったほうがいいよ。

131 :SIM無しさん:2012/07/03(火) 01:04:55.71 ID:OYoQSnUw
157に電話したら新型arrowsの出来をみてからシャープにするか決めて下さいと言われたよ。


132 :SIM無しさん:2012/07/03(火) 01:16:24.12 ID:1LeWBWDj
不治痛もいいかげん不具合にすっとぼけるのやめて名誉挽回しないとやばいって気づいたのかね
もうシラ切ってる状況じゃないだろw
「次の機種こそは」「騙されたと思って無償交換お願いします!」「お願いしますお願いしますお願いします、もう一回だけチャンスをくださいm(_)m」とでも言うべき局面

133 :SIM無しさん:2012/07/03(火) 08:51:05.03 ID:VTdIAPE9
>>93
遅れてすまん
忙しくて全く見れなかった
情報サンクス

134 :SIM無しさん:2012/07/03(火) 08:56:10.78 ID:mL+PaztP
代替え機 IS04だが、電池の減り早いな。もっさり出し修理はよ終われ

135 :SIM無しさん:2012/07/03(火) 09:00:28.63 ID:4b8lQ6Bx
IS04てwww

は!
代替機をIS04にすることによって、
戻ってきた11Fがなんとなく快適と思わせる作戦か!

136 :SIM無しさん:2012/07/03(火) 09:57:07.15 ID:xuiBMtva
>>134
不具合機種が代替機とはwww
auショップもドSやな

137 :SIM無しさん:2012/07/03(火) 14:04:14.71 ID:mL+PaztP
>>136
待ち受けは全然減らないや

138 :SIM無しさん:2012/07/03(火) 22:32:08.82 ID:mL+PaztP
修理ってどれくらいで帰ってくるものなの・・・?

139 :SIM無しさん:2012/07/03(火) 23:14:01.66 ID:cu1DLLKr
アロ戻ってこーい

2chMate 0.8.3/SHARP/IS03/2.2.1

140 :SIM無しさん:2012/07/03(火) 23:20:12.03 ID:B68QdyDa
>>138
俺の場合、ショップで「10日〜2週間程度きります」と案内されて10日で帰ってきたよ

今は2度目の修理に出して5日目だ

141 :SIM無しさん:2012/07/03(火) 23:22:12.87 ID:mL+PaztP
>>140
さんきゅう。中旬に旅行行くので、それまでに帰ってきてほしいな。。。

142 :SIM無しさん:2012/07/03(火) 23:47:31.66 ID:pr8/MCxw
2週間以上もあるのでご注意を

143 :SIM無しさん:2012/07/03(火) 23:49:01.27 ID:e9txzt5d
解析修理とかいうただの時間稼ぎを適用されると最長2ヶ月コース

144 :SIM無しさん:2012/07/04(水) 14:20:40.29 ID:rs2goKSa
修理4回目から帰ってきた
渡されるときに直ってないならお客様センターに電話してみてといわれた
店を出てマップ起動
誤差600m松屋で牛飯食べ終わったら電話する予定

145 :SIM無しさん:2012/07/04(水) 14:47:04.41 ID:bi5+09AW
糞だな

146 :SIM無しさん:2012/07/04(水) 18:35:22.69 ID:aoGhErcH
ARROWS Xの人間なんですが、docomoでも新品交換する事ってできますかね?

147 :SIM無しさん:2012/07/04(水) 18:37:13.15 ID:dL0lve8R
Xスレで7回修理・交換させてたら
別機種交換をDSから提案されたって人いたはずだから
交渉次第では出来るんじゃない?

148 :SIM無しさん:2012/07/04(水) 19:25:06.47 ID:i1Khc2XB
>>146
修理歴も不具合の事象も書かずに交換できるできないなんて判断できるか。
つーかXスレ行け、ここで相談すんな。

149 :SIM無しさん:2012/07/04(水) 20:13:46.61 ID:aoGhErcH
>>147
ありがとうございますっ!
>>148
Xスレ過疎ってるんで(笑)

150 :SIM無しさん:2012/07/04(水) 20:16:15.98 ID:vU1KgV0t
キャリアが違うんだからわかるわけねえだろうがよ

ゆとりか?

151 :SIM無しさん:2012/07/04(水) 20:18:50.32 ID:fr673X/3
XスレみてるとわかるがF-05D返品スレなんて物つくっただけで荒らされそうな勢い

Zスレにいた幼稚な擁護連中よりタチが悪い

152 :SIM無しさん:2012/07/05(木) 07:42:40.94 ID:t4RSk+Pi
4回修理してGPSは良くなったけど今度はリルートしない ナビ中に画面がホームに戻る ナビ中の画面解像度が粗い 発熱酷く50すぐ越える
で157凸したら上席と相談して3日後に電話する言われたけど
これって他機種交換を提案されるパターン?

153 :SIM無しさん:2012/07/05(木) 10:05:18.86 ID:Wo2yEtDk
これって
メール送信ボタン押してすぐに
横の画面真っ暗にするボタン押したら
メール回線のエラーでるけど仕様?
他にも不具合あるから交換じゃなくていいから
機種変して安くしたりできそうかな?

154 :SIM無しさん:2012/07/05(木) 10:25:02.32 ID:QWh34atF
これ夏もたないだろ
最近30秒ですぐ機能停止更に時計は壊れるわ、アプリはダウンロードできないわ
最近になって急におかしくなった

155 :SIM無しさん:2012/07/05(木) 10:32:00.86 ID:8P2fbWke
寝るまえのネットサーフィンが熱暴走でできないw
寝るときは当然充電してるんだけどさ

充電してるともう何もできなくねこのアロ爺

156 :SIM無しさん:2012/07/05(木) 10:55:21.15 ID:9Hrb552B
他機種に変えて貰えるかどうかはやっぱりauショップによるんだろうな
前途多難そうだ

157 :SIM無しさん:2012/07/05(木) 11:18:33.88 ID:7MoiZx+t
今週中に社内で相談して何か提案すると言われた結果が出る。修理歴0です。


>>154
同じくたまに時間が狂う。そのときは、なぜかきっかり9時間ズレる。

158 : 忍法帖【Lv=35,xxxPT】 :2012/07/05(木) 11:26:20.65 ID:AtkT4dpu
>>157
世界標準時かな?


159 :SIM無しさん:2012/07/05(木) 11:34:09.21 ID:7MoiZx+t
>>158
言われてみたらそうかもしれない。日本が12:00だと、ズレたときは 3:00になるから。

160 :SIM無しさん:2012/07/05(木) 12:00:41.31 ID:gTukVFhC
>>156
難しくないよ
大事なのは一日も早く行動すること
夏が終わったら発熱トラブルの症状出なくなるかもしれないから
さっさと157に電話して修理を依頼する
代替機はもちろん防水でWiMAXおさいふ載ってるやつじゃないと困ると言うこと
修理で直ればそれでいいけど
直らなかったり希望の代替機がないとか
仕様だから直らないかもしれないとか言われたら
消費生活センターに相談すると言えばいい
みんながセンターに電話するとリコール騒ぎになりかねないから
向こうは慌てて対応してくれる
慌ててるそぶりは絶対に見せないけど
リコールになると全部回収しないといけなくなるからね
交換機は同等以上の物を要求するべき
ISW16SHにするかISW13Fにするかは好きにすればいい
ハイスペック機はもうこりごりならURBANOにでもすればいい
こんなメーカースマフォ作るの辞めちゃえって思うなら
初めからセンターに行ってもいいけど

161 :SIM無しさん:2012/07/05(木) 12:48:06.14 ID:VWEGuhuF
>>160
お前みたいのをクレーマーっていうんだよ。
発熱トラブルとかいってるけど大画面液晶の端末だとどれだって
充電しながら使えばけっこう発熱するし、充電停止だってするわ。
多少まあ11fは熱くなりやすいが、交換ってレベルじゃない。
しかもまた「発熱!」って騒ぐのわかってて交換対象に13Fを入れてる時点で
頭おかしい。
>>156
発熱以外のトラブル、例えばGPS感度、ナビ落ち&リルートしない。
または再起動orフリーズ多発するなら普通に交換してもらえるよ。
ショップ店員の前でそれを実証できれば絶対交換できる。
あとは気合いだw
ソースはおれ。セリエに交換してもらってすごくいい感じ。




162 :SIM無しさん:2012/07/05(木) 13:20:17.58 ID:bimdUthP
はいはいむちゃくちゃなメーカー擁護お疲れさん

163 :SIM無しさん:2012/07/05(木) 13:23:03.10 ID:8MjO+f4a
ちょっとスレの本題とは違うけどここの人が詳しいと思うので質問させて下さい。
俺ももう我慢に疲れたので取りあえず修理に出そうと思うんだけど、バックアップは何でしました?
元々入ってるので充分?
もっと機能良いのとかおすすめ何かあった教えて頂けませんか?
物が多い事もあって我慢してたんですよねえ。
よろしくお願いします。

164 :SIM無しさん:2012/07/05(木) 13:30:55.12 ID:7MoiZx+t
>>161
まぁWiMAXと通話が同時にできないことを最初に言わない。
そして、発売数日後にこっそり製品ページに追記する。
それで、仕様ですとか言っちゃうメーカーも問題だよ。
だから、>>160みたいな人が出てきてもどっちもどっちくらいにしか思えない。

165 :SIM無しさん:2012/07/05(木) 13:53:26.25 ID:uLNxA8So
長時間使用しますと熱くなり機能が停止します。





お客様のためです。

166 :SIM無しさん:2012/07/05(木) 14:16:37.11 ID:gTukVFhC
>>161
発熱が理由で交換したよ
GPSもナビも問題あったけど
その件は157の人には伝えてない
発熱で充電できないの一点だけ主張して
ISW16SHに交換してもらった
充電できなきゃ何も出来ないからね
人柱になってもいい人ならISW13F選んでもいいんじゃね?
俺はこりごりだけど

167 :SIM無しさん:2012/07/05(木) 14:21:55.35 ID:gTukVFhC
>>161
ちなみに発熱現象の実証なんて求められなかったし
「気合い」なんていらん
普通に現象を説明して対応を求めただけ
無償交換ありきの交渉じゃなくて
修理できるならしてくれって言っただけだから
クレーマー呼ばわりされる筋合いもない

168 :SIM無しさん:2012/07/05(木) 14:29:33.32 ID:C02PNMOT
発熱による充電や機能停止のしきい値が個体によって違いすぎる
すぐ充電停止してくれる個体もあれば停止せず再起動まで発熱し続ける個体もある

こんな状態で発熱に問題無いなんて言い切る奴のがどうかしてる

しかも長文で偉そうなこと語ってる割には既にSERIEに交換してるとか>>161はアタマおかしいんじゃない?w

169 :SIM無しさん:2012/07/05(木) 14:29:34.43 ID:gTukVFhC
>>163
無償交換する時に
機種が変わってもバックアップからリストアできるか上席の人に聞いたら
出来るって話だったけど
ISW11Fの標準のバックアップからではISW16SHにリストア出来なかった
上席の人の言うことは全部信じない方が良い

170 :SIM無しさん:2012/07/05(木) 14:37:52.47 ID:8P2fbWke
バックアップとか大雑把だな
何のバックアップだよ

基本的にバックアップは同じ機種にしか対応しないぜ
他機種、他メーカーに移せるわけないだろ

171 :SIM無しさん:2012/07/05(木) 14:53:47.71 ID:gTukVFhC
>>170
上席クラスの人でもそういうこと知らないんだね

172 :SIM無しさん:2012/07/05(木) 14:56:10.93 ID:y4eOZBKw
交換しようにも16shどこもおいてないね

173 :SIM無しさん:2012/07/05(木) 14:57:56.82 ID:t4RSk+Pi
>>172
第二ロットの方が安心じゃない?


174 :SIM無しさん:2012/07/05(木) 15:00:04.96 ID:JoiF6nhf
16SH交換確約してるけど在庫がないのか4日経っても157から連絡こねーぞ

このまま放置もありえるなauのクソサポ

175 :SIM無しさん:2012/07/05(木) 15:06:14.03 ID:t4RSk+Pi
16SHって白だけ? おれも確約ほしいなぁ

176 :SIM無しさん:2012/07/05(木) 15:09:17.05 ID:UAqprQYK
16SHはカラバリ追加されるだろうし
裏の蓋を買い変えるだけで色替えいけそうじゃない?

177 :SIM無しさん:2012/07/05(木) 15:09:30.85 ID:y4eOZBKw
>>173
そうかもしれないけど2次ロットとか通常だといつ頃になるんだろう?
運良ければ2次でもいいって考えてる

178 :SIM無しさん:2012/07/05(木) 15:12:48.55 ID:t4RSk+Pi
>>176
そっかじゃぁそんなに気にしなくても良いやね


179 :SIM無しさん:2012/07/05(木) 15:43:19.33 ID:t4RSk+Pi
16SHに交換確約いただきました。
みなさん色々情報ありがとうございました。


180 :SIM無しさん:2012/07/05(木) 15:49:32.21 ID:1D8RhCQi
>>179
在庫はある?
うちは入荷待ち

181 :SIM無しさん:2012/07/05(木) 15:53:18.31 ID:t4RSk+Pi
>>180
いまうちからいける範囲(50km)くらいのauショップに問い合わせてもらってるところ
在庫無いかもって言ってたけど、半年も付き合ってたんだから少し待つくらいなんでもないよ
交換でごねたらWiMAXと3Gの同時使用の件で突っ込んでやろうと思ったけど
リルートしないのとマップが落ちる件だけであっさり交換になった
もうauとしてもこの機種はうんざりなのかもね そんな感じだったよ



182 :SIM無しさん:2012/07/05(木) 15:55:15.91 ID:1D8RhCQi
>>181
やっぱりうちと同じような対応だね
待つのはなんてことないよね
4回修理したけどなにもよくならなかったしw

183 :SIM無しさん:2012/07/05(木) 16:14:20.97 ID:t4RSk+Pi
16SHになるのは良いけどクレードル又買わなきゃなぁ・・・・っと思ってHP見てたら
なにこれ! クレードル付いてんじゃん!! 出費はケースだけで良さそうだ よかったー


184 :SIM無しさん:2012/07/05(木) 16:21:17.28 ID:y4eOZBKw
16箇所かけたけど次回も入荷未定いわれた

185 :SIM無しさん:2012/07/05(木) 16:24:44.92 ID:t4RSk+Pi
>>184
現行ロットが完全に干上がってる状態だと
半月〜1ヶ月はダメじゃないかなぁ・・・
まぁそれは洪水の影響で〜のアローズの話ですけどね


186 :SIM無しさん:2012/07/05(木) 18:14:56.17 ID:qIqsOv/W
昨日修理に出した。
おサイフケータイ使ってたんだが、その中の残高はなくなるのな。
次回壊れたら別機種に交換してもらうわ。

187 :SIM無しさん:2012/07/05(木) 18:18:05.20 ID:E8H7NC2u
おまいらまだ消費者センター行ってないの?

おれは16SHに交換してもらって快適だぜ

188 : 忍法帖【Lv=35,xxxPT】 :2012/07/05(木) 18:20:42.56 ID:AtkT4dpu
>>186
機種変更手続きすれば残額はかわらんだろ?


189 :SIM無しさん:2012/07/05(木) 18:30:28.07 ID:t4RSk+Pi
>>186
手続きしなかった場合は
有料で残高戻すしかない
HPみてみ

スイカの場合500えん

190 :SIM無しさん:2012/07/05(木) 19:28:11.75 ID:qIqsOv/W
>>188
Edyだとそういう機能はないかな。

>>189
調べてみたら一応取り戻せるのか!
ありがと

191 : 忍法帖【Lv=35,xxxPT】 :2012/07/05(木) 20:06:33.68 ID:AtkT4dpu
>>190
edyは機種変更でも手数料が掛かると聞いた。


192 : 忍法帖【Lv=40,xxxPT】 :2012/07/05(木) 22:46:24.43 ID:Epy61H2n
機種変して
電子マネー残高反映されるのに
1日かかるぞ

193 : 忍法帖【Lv=35,xxxPT】 :2012/07/05(木) 23:02:26.63 ID:AtkT4dpu
>>192
Suicaは即時だった気がする。


194 :SIM無しさん:2012/07/05(木) 23:06:11.98 ID:Zakzj/JU
一人で何にも出来ない奴ばっかりだな。



195 :SIM無しさん:2012/07/05(木) 23:38:49.96 ID:qIqsOv/W
>>191
105円かかるみたいね
まあ勉強代ってことで

196 :SIM無しさん:2012/07/06(金) 08:18:58.29 ID:gp/e6MBj
お客様センターのオペレーターの当たりとハズレの差がひどいね。
最初の当たりの人は、確認しながら対応してくれた。
でも引き継いだハズレの人は、何でも一人でやろうとして結局何もできない。
約束した時間にも電話してこない。
次の電話の予定は自分の都合を優先する。
あまりにもひどいから変えてもらうことになりました。

197 :SIM無しさん:2012/07/06(金) 10:15:29.80 ID:ydZClIKt
最初修理の窓口じゃなくて操作の窓口に掛けちゃったら
もうスゲートンチンカンな話になって最終的には
このサポートではメールの使い方とかウェブの見方とか動画の見方とか
そう言うのしかわかりません!! って言われて吹いたw


198 :SIM無しさん:2012/07/06(金) 10:31:10.08 ID:gp/e6MBj
>>197
故障した機種は、設定を開くと修理っていう項目が増えるので、それを選んで直してください。
項目がなかったら正常です。

って、操作の案内をされなかっただけよかったと思うのだよ。

199 :SIM無しさん:2012/07/06(金) 13:23:21.13 ID:d8P3+RVh
これからの季節にカイロ持ちながらネットするのはキツイし、俺も16SHに交換してもらおうか思案中なんだが 
気になるのは16SHには音声入力はあるのだろうか?
公式を見ても判らんかった、交換した人教えてくれ

200 :199:2012/07/06(金) 13:29:34.22 ID:d8P3+RVh
スマン自己解決しました。手書きも音声入力もあるみたいだ
感度はわからんが・・・

201 :SIM無しさん:2012/07/06(金) 20:25:35.12 ID:fwEafgvW
おまいらいま交換確約もらっても
入荷するので今月末とかだぜ

しかも予約で埋まってるという
行動遅すぎ

202 :SIM無しさん:2012/07/06(金) 22:02:07.93 ID:sz9jN0j3
13のダメっぷりを確認してから交換だからタイミングちょうどいいわ(´ー`)

203 :SIM無しさん:2012/07/07(土) 10:29:52.60 ID:0icxd9pB
やべぇ。
来週の日曜から国内旅行なのに、修理で帰ってこない・・・
先週の金曜に出してるのに。へたこいたorz

204 :SIM無しさん:2012/07/07(土) 12:55:29.76 ID:IU1BXlgV
代替機でいいやん
どうせ本機は故障してなくても旅のお供として機能しませんのでw

205 :SIM無しさん:2012/07/08(日) 02:48:46.83 ID:mZhbskWH
修理して治ったという声をあまり聞かない

206 :SIM無しさん:2012/07/08(日) 02:53:04.27 ID:ENIRxD90
ちょっと前までは本スレにいっぱいいたんだけどね
修理でアローズがかんぺきに直った人達

今は予算切れたのか居なくなったよ

207 :SIM無しさん:2012/07/08(日) 08:41:11.27 ID:VLCpRoe/
>>206
本当にパッタリと音を立てて
途絶えたよな、ピックルの方々

正直、そんな部隊の存在自体を疑ってたけど…
あれだけ露骨に擁護してたら逆効果だわ

208 :SIM無しさん:2012/07/08(日) 12:27:37.45 ID:9XE3r9Yl
良機になりゃ2ch見なくて良いからとも考えられる。

209 :SIM無しさん:2012/07/08(日) 12:36:32.92 ID:/MAgI1xA
7月からは他のスレに行けと指令が…

もう13fでいいから交換してくれw

210 :SIM無しさん:2012/07/08(日) 14:20:47.84 ID:AsXeZhO/
>>205
仕様は治らん。

211 :SIM無しさん:2012/07/08(日) 22:53:53.46 ID:OkfKgUfF
今月末あたりにISW16SHに無償交換することが決まりました。
修理回数はないですが交渉次第では可能です。
ただし、きちんとした話し合いをするようにしましょう。
おかしなことを言うオペレーターは変えた方がいいよ。

212 :SIM無しさん:2012/07/09(月) 00:13:00.54 ID:jMXk4jz+
白ロムを40000て買って使っているのですが、自分で買ってないと駄目なの?

213 :SIM無しさん:2012/07/09(月) 00:15:46.76 ID:86hrnTJL
今月末とかなら13Fの出来見てからにした方がいいかと
16SHはwimax遅いよ?4〜5Mくらいしか出ない(11Fは20Mとか見たことある)

11Fからだと表面に物理キーが無い16SHはかなり使いにくいと思う

限りなく低い可能性だけど13Fが神機だったら交換してもらった16SHヤフオク行きで機種変しようかと思ってる

214 :SIM無しさん:2012/07/09(月) 07:25:37.23 ID:+hYqPVu/
>>213
何を根拠にいってるの?
駅や大手電気屋などの近くで20Mとか普通にでるよ
>>16SHはwimax遅いよ?4〜5Mくらいしか出ない(11Fは20Mとか見たことある)

215 :SIM無しさん:2012/07/09(月) 12:39:36.75 ID:p1E79kPA
>>212
修理すら金取られるじゃないっけか
GPSなんかの修理が一度は必要かもと考えると
40000は高いな
つーか修理代や手間考えるとこの白ロムの価値は…

216 :SIM無しさん:2012/07/09(月) 13:24:59.76 ID:F1m71WGk
白ROMでもメーカー不具合の場合は無償修理になるよ
ただ、ここでも言われてるように、裏ブタがどうとかこうとかイチャモンつけられる可能性はある


217 :SIM無しさん:2012/07/09(月) 20:40:42.75 ID:QXhplplS
>>216
こんなこともあるみたいだ、高い
http://anago.2ch.net/test/read.cgi/smartphone/1325918753/807

白ロムで返品できた奴いる?

218 :SIM無しさん:2012/07/09(月) 20:42:53.27 ID:NYibCCDA
わざわざこんな産廃を白ROMで買うバカもいるんだな

219 :SIM無しさん:2012/07/09(月) 21:14:42.40 ID:h40UJeZG
2回目の差額機種変の人いますか?
IS04からアロZ→夏モデルとか。

220 :SIM無しさん:2012/07/09(月) 23:06:40.41 ID:XuI/HBxQ
>>218
呼んだ?出た時から欲しかったんだけど最近じゃ16000円で新品同様が買えるからw
確か出た時の現金価格って8マソ位したよね、悪評見て買ってるんだからイイじゃんw
因みに使用感はカクカクだけど言われてるほど悪くない、3週間で再起動1回、メールの002エラーは2日に1回程度
GPSは弱いけど外部なら平気w電池持ちは最低wでもISW12HTが1730mAhだからこんなもんか

221 :SIM無しさん:2012/07/10(火) 00:05:24.63 ID:8A617zrc
>>218
呼んだ?
元々発売日購入組だけど修理時のサブ機としてピンクの小傷ありを10000円で買ったよ
そしたら中古で買ったのも保障で修理してくれるし今はどちらかが修理に出てる状態w
でも2台運用が必要な時は便利だよ回線契約は一台だけどテザで2台同時に使える

222 :SIM無しさん:2012/07/10(火) 00:14:09.81 ID:M/PzfZK1
>>220-221
耄碌アホ爺をマンセーしたいなら本スレで思う存分どうぞ

ここ返品交渉スレ

223 :SIM無しさん:2012/07/10(火) 01:49:52.64 ID:pkWbXPQ5
>>222
誰がマンセーしてるの?w

224 :SIM無しさん:2012/07/10(火) 02:25:04.19 ID:PX2Hpoq0
そら工作員だろ
本スレだってまともなのはこの機種がブッチ切りの不具合だって分かってんぞ

225 :SIM無しさん:2012/07/10(火) 14:48:15.45 ID:FjcdAkwJ
やべぇ
修理完了連絡こねー
7営業日目
さすがに未再現で帰って来ないよね?

226 :SIM無しさん:2012/07/10(火) 14:49:39.27 ID:VKc1D4Ji
>>225
5回修理出したがメーカーで再現したのは1回だけだったな

発熱やGPSの不良に関しては絶対に認めないよw

227 :SIM無しさん:2012/07/10(火) 14:51:59.15 ID:FjcdAkwJ
>>226
返却期間はどれくらい?
部品交換もなし?

228 :SIM無しさん:2012/07/10(火) 14:56:23.04 ID:JS5rhN13
>>227
平均すると9日前後、5回とも基板交換
東日本にある地方都市の外れでこんなもん

229 :SIM無しさん:2012/07/10(火) 15:48:09.73 ID:FjcdAkwJ
>>228
詳細にありがとう!

230 :SIM無しさん:2012/07/10(火) 19:17:51.18 ID:ttOpYCRf
>>225
基本認めないよwww
こちらの環境では再現できませんでしたが一応基盤交換しました
のテンプレで返してくる

231 :SIM無しさん:2012/07/10(火) 22:59:07.57 ID:FjcdAkwJ
>>228
ごめん。9日って9営業日?

232 :SIM無しさん:2012/07/11(水) 10:18:35.07 ID:GzqD16us
修理出すときの代替機ってIS03とかIS04ばっかなの?それ以外を借りれたって人いる?

233 :SIM無しさん:2012/07/11(水) 10:41:40.71 ID:brDOEnR0
>>232
IS05 IS11S 


234 :SIM無しさん:2012/07/11(水) 10:42:15.82 ID:brDOEnR0
IS12SH だったかな 3Dのやつもあったよ


235 :SIM無しさん:2012/07/11(水) 22:03:49.78 ID:j0ER9tns
今日交換が確定しました!

何にもしようか迷う〜

236 :SIM無しさん:2012/07/11(水) 22:08:16.88 ID:iMTf50BK
16SHか13Fしかないよ
同等機種だと

237 :SIM無しさん:2012/07/11(水) 22:16:09.78 ID:brDOEnR0
1000歩譲ってdingoかな?

238 :SIM無しさん:2012/07/11(水) 22:16:12.30 ID:j0ER9tns
>>236
ハイスペック恐怖症になったから
htcjにするかも

239 :SIM無しさん:2012/07/11(水) 22:16:49.58 ID:brDOEnR0
あ その前にJか

240 :SIM無しさん:2012/07/12(木) 00:38:23.33 ID:oUSwQ5ba
とりあえずISW13HTに交換したわ

241 :SIM無しさん:2012/07/12(木) 05:13:56.40 ID:nBboEjwL
>>212
本体に
3年間保障ついてるよ
>>217
それは端子をぶっ壊したって言えるからな AU側からしてみれば
それでも5250円までの契約なのに

242 :SIM無しさん:2012/07/12(木) 10:42:10.91 ID:+COinDkl
またサムチョンのデマ工作か

243 :SIM無しさん:2012/07/13(金) 17:09:18.78 ID:g5D6x7vS
やっと16SHが入荷これで無償交換出来る

というわけでauショップに行ってきます

244 :SIM無しさん:2012/07/13(金) 17:26:46.92 ID:cOCE7lbR
>>243
いいなぁ 地域はどの辺?

245 :SIM無しさん:2012/07/13(金) 20:23:07.83 ID:5q2N2CCE
>>244
去年の津波で壊滅したauショップですw

SERIEサックサクでGPS完璧すぎて感激
ナビもリルート当たり前w

246 :SIM無しさん:2012/07/13(金) 21:41:18.03 ID:kSOZbx2F
あれだけこの機種はクソだと言ったのに、カタログスペックに騙されて特攻した情弱が何が交換だよ!?

図々しいにも程があるわ!!

人をネガキャンだのチョンだのとほざいたアホメンはこのクソ端末と心中してろよ!!

247 :SIM無しさん:2012/07/13(金) 21:47:03.58 ID:zSCjNZBJ
ISW16SHいいねぇ
安定してるわ、これくらいの技術力をもってないメーカーは全部入りなんてつくっちゃいかんよw

248 :SIM無しさん:2012/07/14(土) 12:35:46.88 ID:RhkW/Hu4
IS04から交換して更に交換きたわー

249 :SIM無しさん:2012/07/14(土) 18:31:57.41 ID:bK33tJG6
機種変テスト

2chMate 0.8.3/SHARP/ISW16SH/4.0.4

250 :SIM無しさん:2012/07/14(土) 22:08:02.61 ID:RTnth+Gt
GPSに期待して13Fへの交換を検討中の方へ
悲しいお知らせ

13FのGPSは11FのGPS波に掴みません

251 :SIM無しさん:2012/07/14(土) 22:17:42.13 ID:MpfYYGK9
11Fから13Fに交換検討するバカいるのか?w

252 :SIM無しさん:2012/07/14(土) 22:19:38.51 ID:tcWHIwuJ
>>251
無償交換なら悪くない気がする

253 :SIM無しさん:2012/07/14(土) 22:23:35.98 ID:K33bysBm
ちょっとだけ考えてたわ
shいまいちだったからなぁ
これで行き場がなくなったな

254 :SIM無しさん:2012/07/14(土) 22:59:23.60 ID:Tg9kpikO
ISW16SHに交換してきて一通り使ってみたが満足

ISW11Fの修理で代替機にIS03を預けられてタッチパネルにイライラしたこともあったが
ISW11FのクソGPSやマップ落ちが無いだけIS03はまだいくらかマシだった

んでこのクソGPS持ちのISW11FやクソタッチパネルのIS03と比べるとISW16SHは雲泥の差
いままの苦労やイライラしてたことがアホらしくなる
バッテリーMIXとGPSTestを入れなくても安心して端末が使えるって本当にいいもんだ

IS03未満の産廃を出荷した富士通は撤退するべきだな
修理の度に悪化する端末なんて富士通くらいなもんだ

255 :SIM無しさん:2012/07/14(土) 23:46:05.16 ID:uY58+tdH
じゃあまた冬モデルに無償交換できるなw

256 :SIM無しさん:2012/07/14(土) 23:54:15.45 ID:K33bysBm
冬まで使い続けるのは耐えきれないレベルではないんだが
WiMAXモデルないんじゃ?

257 :SIM無しさん:2012/07/15(日) 16:38:44.71 ID:0gwco4XR
初修理で返ってきたんだが
メールのバックアップを修理前に店員に
教えてもらったとおりにして今してみるとできない。
調べると「バックアップして更にSDカードにコピー」
この説明をなにも受けてない。
でショップに電話するとその方法を知らなかったとの事。
また折り返し電話ということで待機中。
どうしてくれよう?

258 :SIM無しさん:2012/07/15(日) 21:02:38.05 ID:E6/ectA2
>>257
何故店員を信用した

259 :SIM無しさん:2012/07/15(日) 21:50:01.12 ID:dRzH/7sL
>>257
物理的に消えたのはもうどうしようもない

260 :SIM無しさん:2012/07/15(日) 22:57:41.77 ID:9PUjafMX
>>257
ショップの落ち度なんだから絶対に元通りにしろって言い張ったら?
まぁ戻せないだろうけど交換申し出てくるかも

261 :SIM無しさん:2012/07/15(日) 23:00:46.73 ID:MJGSDJHy
クレーマー乙すぎる

262 :SIM無しさん:2012/07/15(日) 23:15:55.91 ID:OEsmMarH
そういうことは
クレーム付けられないようなまともな端末開発してから言えやw

263 :SIM無しさん:2012/07/15(日) 23:17:06.94 ID:dRzH/7sL
いや修理出すときのバックアップは各自自己責任だから
そんなことをたぶん書類にサインしてるはずだぜ

264 :SIM無しさん:2012/07/15(日) 23:18:15.60 ID:bPh5fElg
そもそもアホーズが不具合塗れじゃなければメールのデータも消えなかったわけだ

265 :SIM無しさん:2012/07/15(日) 23:21:23.21 ID:dRzH/7sL
メールのバックアップから交換にもっていくのは民法的にも難しいと思うが
まあ頑張ってくれ

266 :SIM無しさん:2012/07/15(日) 23:46:50.87 ID:rkSqTrGK
>>257
まとめwikiにあんだけ丁寧にバックアップ手順書いてるのにw

267 :SIM無しさん:2012/07/16(月) 02:51:46.34 ID:VIvEdMyM
というか交換したってメール戻せないから関係ないだろ

268 :SIM無しさん:2012/07/16(月) 15:58:37.74 ID:XG5y3OGG
お前らauone登録してないのか
携帯と同期させとけばPCからいつでも見れるし携帯メールも全部保存されるのに

269 :SIM無しさん:2012/07/16(月) 16:07:40.20 ID:VIvEdMyM
>>268
してるよ
むしろメールのバックアップなんて取ったこと無いわ

270 :SIM無しさん:2012/07/17(火) 16:13:57.78 ID:mvel6sbN
13Fに交換確約した強者いる?

271 :SIM無しさん:2012/07/17(火) 17:30:20.59 ID:CbE86dG3
>>270
呼んだか?

272 :SIM無しさん:2012/07/17(火) 19:17:47.29 ID:8YFzeXM+
>>270
サポセンのほうから交換が提案あったから11F→13Fにした

不具合あろうがなかろうが
いまは別な白ロム使ってるから困らないので。
奇跡的にまともに動くなら毎日使おうかな

273 :SIM無しさん:2012/07/18(水) 09:35:27.99 ID:TwWu/Ha1
>>271,272
了解です。がんばります。

274 :SIM無しさん:2012/07/18(水) 10:17:32.73 ID:9cEVqafm
修理に出す時の代替機がIS03しかないって言われるんだけど、舐めてるの?せめてあんどろ2.3機用意してくれないものなのか

275 :SIM無しさん:2012/07/18(水) 11:04:49.25 ID:BtvQb6qx
>>274
俺はINFOBAR A01だった
頭にきたのは傷がないか確認しろ、傷つけたら5000円 水没なら10000円で
サインしろと。
水没はともかく使ってりゃ傷くらい付くだろ、、、
むかついたから借りたけど結局使わず以前の端末にICカード入れて使ってた

276 :SIM無しさん:2012/07/18(水) 11:16:55.05 ID:dxxHukLX
>>275
アロたん預けるときその契約書コピーしてサインさせればおk


277 :SIM無しさん:2012/07/18(水) 11:34:54.56 ID:P8P/TkzA
>>276
ん?どういうこと?

278 :SIM無しさん:2012/07/18(水) 11:59:09.00 ID:dxxHukLX
預けるときはなにも言わないで
基板交換は無料だけどうら蓋に傷有るから修理代払えって言われたときの複線

279 :SIM無しさん:2012/07/18(水) 16:52:46.50 ID:TFn7Y8Zk
au ARROWS Z ISW13F 返品交渉本部 part1
http://anago.2ch.net/test/read.cgi/smartphone/1342594958/

280 : ◆aBF/rascf/6L :2012/07/19(木) 23:16:25.08 ID:V97qdkbl
明日明後日に交換できるから発生した書類をうpしよう

281 :SIM無しさん:2012/07/19(木) 23:51:37.48 ID:2xXgKzQe
>>280
裏山

282 :SIM無しさん:2012/07/20(金) 00:05:56.20 ID:Ao+K97fh
>>280
どうぞ
au ARROWS Z ISW13F 返品交渉本部 part1
http://anago.2ch.net/test/read.cgi/smartphone/1342594958/

283 :SIM無しさん:2012/07/20(金) 12:38:03.61 ID:F9N553iu
とりあえず、ゴルァ電話してみた。
2,3日で折り返すとのこと。
どんな提案がくるのか楽しみだ。

284 :SIM無しさん:2012/07/20(金) 13:16:08.54 ID:T0nBr/05
>>283
別機種交換コース

285 :SIM無しさん:2012/07/20(金) 13:20:53.27 ID:8Iboyh4d
>>283
NG○さんっていう若いクソ上席にあたるとこんなかんじで暴言吐いてくれるよw

解析修理コース 最長2ヶ月、直る補償はしねーけどなw
残債ゼロコース ゼロにしてやるから我慢してアロつかえやボケ乞食!
機種交換コース ただしアローズより安い在庫のある機種限定で我慢しろよ、夏モデル欲しかったら自分で機種変しろボケコラ!

286 :SIM無しさん:2012/07/20(金) 13:21:05.12 ID:F9N553iu
>>284
13Fは爆死のようなので、なんとしてもSERIEだな。

287 :SIM無しさん:2012/07/20(金) 13:22:13.94 ID:F9N553iu
>>285
まじかよ。録音するって言おっと。

288 :SIM無しさん:2012/07/20(金) 14:11:27.71 ID:M+y5vLiL
>>286
セリエいいよぉ熱くならないし快適

2chMate 0.8.3/SHARP/ISW16SH/4.0.4

289 :SIM無しさん:2012/07/20(金) 14:14:56.36 ID:ZcpvksJG
物理キーほしくて一応13待ったが
これはセリエ入荷待ちの列に並ぶしかないか

290 :SIM無しさん:2012/07/20(金) 14:58:00.33 ID:7nvdCJDz
交換する気まんまんで修理に出したら、調子がよくなっちゃったんだけど、、、
そんな人いない?

291 :SIM無しさん:2012/07/20(金) 15:39:06.50 ID:KTHVXWRz
交渉で会話録音は基本でしょ
Auto Call Recorders インストールしておかないと

292 :SIM無しさん:2012/07/20(金) 15:39:35.43 ID:KTHVXWRz
Auto Call Recorder

だった

293 :SIM無しさん:2012/07/20(金) 17:29:39.73 ID:9tOAzoS2
>>290
俺も同じGPSも許容範囲で再起動はたまにしてるが、使用中のフリーズはほぼ無し
勝手に暴走してバッテリー無くなる現象も再発せず、発熱もするにはするがこんなもんか?
この状態で交換要求はさすがに出来ん。直してくれてありがとうとう(泣)やれば出来る子

294 :SIM無しさん:2012/07/20(金) 17:42:53.29 ID:xHePDnPI
無償交換おkの電話来たんだが、夏機種はダメだと言われた、、、。
セリエに交換出来た人は、担当者とどういうやり取りしましたか?
セリエにする気満々だったから、機種何にしたらいいんだろ。

295 :SIM無しさん:2012/07/20(金) 18:05:43.77 ID:KTHVXWRz
>>294
こちらからは機種指定しない
修理させてくれと言うなら修理に応じる
向こうが提示してきた交換機種がロースペックだったら
同等のスペックじゃないとヤダという
これは当然の権利
それでもダメって言われたら生活センターに相談すると言えばほぼ大丈夫

こっちから機種指定したら負け
不具合にかこつけて無料で新しい機種にしたいだけだと思われる
もう一日も待てないと言ったら負け
在庫がない機種は自動的に対象外になる

まあでも今のタイミングだとISW13Fに替えざるを得ないかも

296 :SIM無しさん:2012/07/20(金) 18:06:31.26 ID:T0nBr/05
>>294
テザリングするためにアローズ買ったんだ
Suica必須
16shと交換できないならもう交換しなくてイイから
11fを完璧に修理しろ
この電話の後、第三者に相談するからそっちもそのつもりで

297 :SIM無しさん:2012/07/20(金) 18:23:14.07 ID:J5Y9mRbL
>>294
夏モデルじゃなきゃ同等性能のがないって主張するのは?


298 :SIM無しさん:2012/07/20(金) 18:39:53.67 ID:X8fWqYvL
最初から他機種交換希望を伝えて
16SHを考えてるって言ったらOKだったよ
なんでそんなに回りくどいことしてるのかわからんが

299 :SIM無しさん:2012/07/20(金) 18:44:25.33 ID:T0nBr/05
157は相手見て対応変えてるんだよ
少しでも損しないように必死

300 :SIM無しさん:2012/07/20(金) 18:52:27.10 ID:KTHVXWRz
>>298
担当者やタイミングによるっぽいね
話が早い担当者もいれば
最新機種への交換は何としてでも阻止しようとする上席もいる

301 :SIM無しさん:2012/07/20(金) 19:01:39.39 ID:JT3SQhku
>>300
契約年数と利用料金の違いによって対応に違いが出るみたいだよ
友人も交換してもらったが契約年数長いし仕事で使ってて毎月も支払いが多い
修理の相談で電話しただけで交換を提案されてるし

それに引き替え俺は交換はしてないって言われ続けたもの
友人の話をしたら対応の違いを教えてくれたよ
今回はってことで交換OKになったが・・・
結局はユーザーを区別してるってことだね
会社としては当たり前かな

302 :SIM無しさん:2012/07/20(金) 19:32:40.67 ID:/FIm2Wnt
>>290,293
 そう思ってると、突然くるよ。俺がそう。

三回目の修理が終わって受け取り後、
一週間で症状再発。

残念ながら、これ以上改善は見込めないと判断して、使い続けるのは断念したよ。

で、現在16SH入荷待ち。

303 :SIM無しさん:2012/07/20(金) 20:06:28.01 ID:5dIInx4v
htcjに交換したけど、交換OKの電話もらった時にオペレーターが「長年ご利用も頂いておりますので」って言ってたから、契約年数も関係してくるのかもね。

ちなみに契約年数は10年以上。

2chMate 0.8.3/HTC/ISW13HT/4.0.3

304 :SIM無しさん:2012/07/20(金) 20:08:18.27 ID:MIOyqy53
アホが年数なんて関係ねぇよ

MNP3ヶ月目で16SHに交換させたわw
上席に契約年数の事も聞いたが関係ないって話だ

305 :SIM無しさん:2012/07/20(金) 20:29:00.69 ID:TNnXJzYk
利用年数によって・・・って俺も言われたなぁ
分割払いだったからどの機種でも選べたけど一括だと違うって話だった

クレーマーには言わんだろう
お客様を区別してますなんてw
交換を拒否られてるのはクレーマー扱いなんだろ

306 :SIM無しさん:2012/07/20(金) 20:31:30.53 ID:nUDdRqU6
>>304
関係者 乙
契約年数に触れられたくないんだね
なんでピックルはこんなに下手なんだろう
13Fの擁護にいけよ

307 :SIM無しさん:2012/07/20(金) 20:33:08.56 ID:T0nBr/05
オレも長くお使いいただいてますし言われたなw
ちなみにIDO時代から

308 :SIM無しさん:2012/07/20(金) 20:36:13.44 ID:nUDdRqU6
上客は交換すら扱いが違うとはな
マイレージやクレジットカードの顧客サービスみたい

309 :SIM無しさん:2012/07/20(金) 20:39:32.91 ID:W8PljI4C
夏モデルは無理って言われたよ
どうでもいい客ってことかな
MNPするか

310 :SIM無しさん:2012/07/20(金) 20:39:36.80 ID:T0nBr/05
長くつきあってるけど電話の不具合でこんなに酷い目にあったのは初めてだ言ってやったよ

311 :SIM無しさん:2012/07/20(金) 20:40:43.63 ID:2f2WjzdT
自分は上席を二回変えたけど、結局は契約年数ってより上席そのものの性格次第だね
交換駄目な人には何を言っても無駄だったし

IS04スレにかかれてたガンコ女上席にあたったら何が何でも修理させられるみたいだしさ

契約はセルラー時代からですw

312 :SIM無しさん:2012/07/20(金) 20:47:21.09 ID:HidxBo92
part1から見てるけど交換できるできない
返品できるできないって
これだけのカラクリなのか?
料金の違いかよ

313 :SIM無しさん:2012/07/20(金) 20:48:03.83 ID:HidxBo92
>>311
長いだけじゃだめなんだろ
ま、当たり前だなw

314 :SIM無しさん:2012/07/20(金) 20:54:20.09 ID:HidxBo92
結局交換できないって騒いでるのは普通の客ってことか
俺も騒ぎたくなってきたな
貧乏人は消費センターに行けということだな

アホくさいから明日MNPするよ
どうせ0円だったんだし

315 :SIM無しさん:2012/07/20(金) 21:12:16.17 ID:YJdLVABb
交渉に数日待たされる意味がわかったよ
そういうところを調べてたんだ
人によって内容が違うわけか
上席しだいとかだったら上席変えてもらえばすむしな
おかしいと思ったよ

316 :SIM無しさん:2012/07/20(金) 21:22:05.18 ID:s3Aj54id
消費者生活センター行ってもダメだったやついんの?
ここ通せばさすがにauでも対応すると思うけど

317 :SIM無しさん:2012/07/20(金) 23:15:02.58 ID:8My9xDTS
修理回数は四回、回線契約期間は半年
一人目の上席がまったく話にならない奴でこいつと交渉電話三回やりあっても同等品の夏モデル交換不可だったから
上席かえてもらったら一回目の交渉でセリエと交換できたわ

一人目の若い駄目上席は交渉電話ごとに返事を三日〜七日も待たせて結局すべての返答で交換不可
二人目、三十代くらいの上席は交渉電話の翌日に交換可能の結論だしてくれた

社内会議で検討しますって待たされる日数にも意味なんてないと思う
これ完全に上席のやる気次第だとおもうわ
電話料金支払滞納でブラックにでものってない限り契約期間も関係ないだろうね

318 :SIM無しさん:2012/07/20(金) 23:33:17.30 ID:xHePDnPI
夏機種ダメといわれ、エクスペリアHDにしようかと思ってたけど、上席代えてもう一度交渉しようかな。

319 :SIM無しさん:2012/07/21(土) 02:35:55.93 ID:KVLDvLtj
どうしても客を区別してるのを隠したい奴がいるらしいなw
ま、そうだろうな
上席変えてもらうのも面倒な作業だもんな
3人変えるなんてクレーマー以外にできるわけがない
なのに上席変えてうまくいったなんてデマ流すんだ
諦めさせるのが仕事なんだな

320 :SIM無しさん:2012/07/21(土) 02:40:03.84 ID:FhcsZ48Q
上席変えるのなんて至極簡単なことなんだけどなw

態度の悪いクソ上席がここで頑張ってるのか?w

321 :SIM無しさん:2012/07/21(土) 02:43:07.75 ID:KVLDvLtj
このスレって必ず話をそらそうとする奴がいるよな
消費者生活センターの話題の時にもそんなところに相談しなくても交換できるとか
今回は上席を変えるとかっていうのか

上席につないでもらうのも大変なのに
別の人になんて言ってすぐに変わらないじゃないか?


322 :SIM無しさん:2012/07/21(土) 02:47:17.41 ID:FhcsZ48Q
>>321
2回修理して直らなければオペはあっさりと上席にかわってくれるけど?
本当に157に電話したことあるの?

323 :SIM無しさん:2012/07/21(土) 02:49:41.19 ID:YJR/Jhmt
>>319
そう熱くなるなよ

ココのネタの半分以上は嘘なんだから

上席の気分次第で交渉が変わるなんて誰も信じてないから

変なのは放置が一番

324 :SIM無しさん:2012/07/21(土) 02:50:28.30 ID:FhcsZ48Q
駄目上席にあたったら適当に話切り上げて
再度電話してオペに前の上席と話しても時間の無駄だからあなたの上席に電話を代わって欲しいと言えばいいだけ
同じオペと上席の組み合わせに当たる確率の方が少ないから簡単なんだが

こんなことすら思いつかない奴に交換交渉は無理だろう

325 :SIM無しさん:2012/07/21(土) 02:52:54.28 ID:sCaAi39D
普通の人間ならとっくに夏モデルとの交換・確約してる
こんなところで愚痴ってるのはコミュ障のネット弁慶ニート

326 :SIM無しさん:2012/07/21(土) 02:55:43.66 ID:lLOpZ1+H
上席変えるぐらいなら消費者生活センターに電話した方が早いだろ
こんなことすら思いつかない奴に交換交渉は無理だろう

327 :SIM無しさん:2012/07/21(土) 02:56:47.36 ID:ecDivrSb
消費生活センターは法人の場合使えないからなぁ

328 :SIM無しさん:2012/07/21(土) 02:57:28.21 ID:YJR/Jhmt
交渉終わったのに居ついてるのはなぜなんだろう?
不思議で仕方ない
さすがプロだなwww

329 :SIM無しさん:2012/07/21(土) 02:59:41.23 ID:TUrCPfPe
頑張って交渉しろよニートクン
13Fなら在庫たんまりあるからあせるこたぁないぞ

330 :SIM無しさん:2012/07/21(土) 03:15:05.15 ID:d7uxNATk
新型が発売してスレが伸びてると思いきや違ったか…
IS04返品交渉スレみたいに上席の情報をスレで共有されちゃ都合悪いものな
自信ない奴は国民生活センターつかえ手間かからんぞ

331 :SIM無しさん:2012/07/21(土) 08:26:28.83 ID:TpffxWyi
いやみんなセリエか我慢できずHTCJに交換済み
13Fに交換しようという勇者はいないだろう

332 :SIM無しさん:2012/07/21(土) 08:35:59.05 ID:xGXuM1zR
13Fのマップは落ちないと聞いて心がけ少し揺らいだけど
アプデで地雷を新設する会社だと言うのを思い出してやっぱりセリエ待つことにした

333 :SIM無しさん:2012/07/22(日) 07:13:25.32 ID:U96D3jBH
週に2回くらい強制終了されて電源落ちるんだけど
これで修理してくれっていうのはクレーマーかな??

334 :SIM無しさん:2012/07/22(日) 07:24:33.03 ID:IsYeBSku
>>333
強制終了とか再起動とかって頻度によるよね
週2だと微妙かも
 

335 :SIM無しさん:2012/07/22(日) 07:37:20.22 ID:b4+5vl5R
>>333
修理に出したらいいよ
俺は朝起きたら再起動ループに入ってバッテリ切れてたらし
目覚ましが鳴らずにえらい目にあったぞ

336 :SIM無しさん:2012/07/22(日) 19:21:02.07 ID:hRp05XuT
どれでも交換okもらえた。みなさんありがとう。
さて悩むのは13Fか16SHだな。
あなたならどっち?16SHはもう販売されないかもしれないが。。。

337 :SIM無しさん:2012/07/22(日) 22:03:09.45 ID:ogvRqC8j
>>336
64GSD使いたいならSERIE
そうじゃなkれば富士通。
デザイン全然違うから
デザインで決まりそう

338 :SIM無しさん:2012/07/23(月) 04:28:17.44 ID:eT8HzhX3
もうHTCの新しいのくるまで我慢しよう…

339 :SIM無しさん:2012/07/23(月) 10:18:02.10 ID:OCNcN8gL
上席と協議して折り返し連絡しますって
話で電話切ったけどこれ交換パターンでしょうかね?


340 :SIM無しさん:2012/07/23(月) 10:21:02.45 ID:zi3orVws
>>339
交換は確定
夏モデル選べるかは上席の質による

341 :SIM無しさん:2012/07/23(月) 11:21:17.91 ID:W+Ig1DrD
社内検討しますってどんな感じかな?

342 :SIM無しさん:2012/07/23(月) 11:27:11.82 ID:Fh0UzTXX
>>341
顧客情報調べて契約年数とかこれまでのクレームとか
使用料金とか色々データ見比べて、夏も出るまでOKにするか
冬も出るまでにするか決めてるんでない?


343 :SIM無しさん:2012/07/23(月) 11:28:02.68 ID:Fh0UzTXX
も出る→モデルw

自分で書いてて吹いてもうたw


344 :SIM無しさん:2012/07/23(月) 16:39:56.69 ID:TyNa33jM
交換品取り寄せになったんだけど、
書類など貰えんかった。
大丈夫かな?

345 :SIM無しさん:2012/07/23(月) 21:22:43.02 ID:vhg++87m
SERIEに換えた方、11Fだと純正ブラウザのカクカクが結構きになりますが
比べてみてどうですか?

346 :SIM無しさん:2012/07/23(月) 21:29:16.88 ID:8lkwQI2T
修理1っ回で
13Fに無償交換してもらった。
GPSはちゃんと機能しています。
11FのGPSってなんだったんだろ
発熱とバッテリはまーそれなり

交換してもらうときの店でも、
交渉したときの157でも店でも
何も言わなかったのに
今日なんか157から電話があって
13Fのほうが高いから差額分を払えって電話があった。。。
安い機種ならポイントで還元するとは聞いていたけど
高かったら払えなんて言ってなかった。
聞いてなかったのでサポートの録音を確認してと返答しました。

その後サポートから連絡があって
言ってはいたけど(??)伝わらなかったのは
サポートの落ち度ということで差額
はサポートが持つことで決着しました。


347 :SIM無しさん:2012/07/23(月) 22:11:06.71 ID:nCxg38cd
>>345
気になるというか
よくもまああんな酷いモノを我慢して使ってたなあってのが第一印象
ITMediaのPCサイト表示でもぬるぬる動くのがSERIEだよw

348 :SIM無しさん:2012/07/23(月) 22:11:53.97 ID:TyNa33jM
>>346
容赦無いなw

349 :SIM無しさん:2012/07/23(月) 22:23:40.54 ID:8lkwQI2T
>>348

そうかなーー
まず、auの落ち度の機種交換だからね
7か月近く不自由な思いをして要約の交換

さらに157でも店頭での交換時にも何も言わなかったことを
後になってから電話で知らせてくる

失礼にも程がある。

本当にAU大丈夫か?って思っちゃうよ

350 :SIM無しさん:2012/07/23(月) 22:31:50.53 ID:Fh0UzTXX
>>349
オレはまだセリエ入荷待ちだけど
約束した内容は書面にさせてあるよ


351 :SIM無しさん:2012/07/23(月) 22:48:43.04 ID:8lkwQI2T
>>349
おいらも店頭で予約時には
”無償交換”ってちゃんと書いた書類もらってった。

それだけでもよかったんだけど
聞いてないのは確かだったからサポートが録音してるのが絶対に確実
だから、逆に笑っちゃったよ
ほんとおまえらサポートのプロなのかって?

352 :SIM無しさん:2012/07/23(月) 22:49:07.02 ID:BchydopI
近所の電気屋でmnp一括0cb20kってのがあったんだけど、買ったら幸せになれるかな?

353 :SIM無しさん:2012/07/23(月) 22:51:53.15 ID:Fh0UzTXX
>>351
安価が(´д`)

354 :SIM無しさん:2012/07/23(月) 22:59:23.71 ID:8lkwQI2T
>>353
そうそう、価格.COMの安値って
\73,800だろ
AUショップだと85,000円ぐらいなんだぜ

355 :SIM無しさん:2012/07/23(月) 23:02:37.31 ID:Fh0UzTXX
>>354
あ いや>>351のアンカー(安価)が自分にレスして恥ずかしいことになってるww

356 :SIM無しさん:2012/07/23(月) 23:27:12.51 ID:NpUX5TjK
差分ぐらいごねずに払えよW
相変わらずコジキスレだな。

357 :SIM無しさん:2012/07/23(月) 23:35:05.05 ID:8lkwQI2T
>>356
ごねてないよ
そんなこと言ってないから録音聞いてくださいって言っただけ
そしたら向こうからすいませんって言ってきただけ

客に商品渡して異議がないこと念押ししてサインさせて
そのあとでやっぱ間違いでしたって。。。
そんな商売あるか?


358 :SIM無しさん:2012/07/23(月) 23:39:55.54 ID:EBj6+Auy
まぁ、毎月割りが安くなるとはいえ発売日組なら半年以上延長されるわけだし差額ぐらいでギャーギャーいうもんでもないとは思う
ただ事前に言わないのは失礼だな
俺も言われてないで説明終わったから自分から詳細説明求めたら差額は払えって話だったわ

359 :SIM無しさん:2012/07/23(月) 23:43:41.90 ID:LUw9EPJ3
今日他の機種に交換したんだけど毎月割が6月分までがARROWSで8月から新機種の適用らしいんだ
で7月は空白ができてこの1ヶ月分は毎月割は適用なしとショップに説明受けたけど他の人も同じ感じなのかな?

360 :SIM無しさん:2012/07/23(月) 23:48:16.13 ID:KhXfu1sc
差額っていくらすんの

361 :SIM無しさん:2012/07/24(火) 09:58:11.52 ID:D6DesrGt
俺は毎月割りは11Fの残しての無償交換だったな
セリエに

もちろん交換の条件にさいしょから毎月割りの額を下げるな
もしセリエのほうが高くても無償でと確約とったが

交渉とは細かくするもんだよ

馬鹿は交渉も下手なようだね

362 :SIM無しさん:2012/07/24(火) 17:06:17.30 ID:/mN9HSl0
無償交換したいのですが、まだ一度も修理に出していません。
出来れば早く交換までもっていきたいので、どのような感じで話を進めていくのが一番良いのか教えてください。
高校生にもわかるように教えて頂きたいです。

363 :SIM無しさん:2012/07/24(火) 17:09:12.73 ID:Jp1EfqrJ
>>362
チンコ付きはいらん
スレを一通り見ればアホな高校生でも判るから頑張れ

364 :SIM無しさん:2012/07/24(火) 19:12:53.21 ID:DLLV3mRW
>>361
コジキの自慢されてもね

365 :SIM無しさん:2012/07/24(火) 21:49:45.60 ID:OZoEu9tU
11Fから交換するんだが
13Fとserieだったらどっちがいいかな?

366 :SIM無しさん:2012/07/24(火) 21:54:28.39 ID:sFO3YFtz
>>365
> 11Fから交換するんだが
> 13Fとserieだったらどっちがいいかな?
マルチ乙。SERIEにしとけ。ただ、もう発売終了の可能性もあるが。
って俺も全く同じ状況でSERIE入荷待ち。だめなら13Fだわ。

367 : 忍法帖【Lv=40,xxxPT】 :2012/07/24(火) 22:40:25.70 ID:vC35DmyO
13fと16shって電源ONからの起動は早い?


368 :SIM無しさん:2012/07/25(水) 01:49:33.40 ID:rgnVB8fO
多機種に交換しなくて良いから、安定して欲しい・・・

369 :SIM無しさん:2012/07/25(水) 10:55:37.22 ID:+G/mTCLt
無理

370 :SIM無しさん:2012/07/25(水) 11:30:56.47 ID:yW3xQuoJ
マップのルート案内のフリーズ率が5割くらいなんだけど
他機種もそんなもんっすかね?


371 :SIM無しさん:2012/07/25(水) 12:18:13.30 ID:g4NgW57D
>>356
ソンナワケナイ

372 :SIM無しさん:2012/07/25(水) 12:18:50.44 ID:g4NgW57D
何故か安価がおかしかったごめん

373 :SIM無しさん:2012/07/25(水) 12:18:55.46 ID:hiqTJZN/
今でてる躯体で安定してるのって16SHとXperiaだけ?

374 :SIM無しさん:2012/07/25(水) 13:54:37.62 ID:8B9HLiHO
>>373
ISW12HT

375 :SIM無しさん:2012/07/25(水) 16:29:10.07 ID:iX+ELKrZ
>>373
ISW13Fが奇跡の完成度

376 :339:2012/07/25(水) 18:21:52.59 ID:CkdngtBI
15.16.17のSHと13FとiPhone以外の交換になりますっといわれたけど
防水、FMトランスミッターとwimaxが無いと困ると言ったら
9分くらい待たされて、13FでOKもらった!!

11Fの残債は残って、24回の毎月割りが新しくどうこうっていってたけど
嬉しくてよく頭に残ってないけど・・損してないよな?

377 :SIM無しさん:2012/07/25(水) 19:06:20.98 ID:A92HTbgN
釣りならイラネ

378 :SIM無しさん:2012/07/25(水) 19:23:57.09 ID:DuguPIQx
産廃機から欠陥機に格上げするんだから暖かく見守ってあげようや

11Fの時は細かい不具合が出始めてきたのは発売から半月くらい経ってからだし
アプデで不具合が追加されたりと面白いこといっぱいあったしね

379 :SIM無しさん:2012/07/25(水) 20:24:58.46 ID:UoI4jMzy
不具合追加はもう逆に笑ったわ
ここまでひどい機種なんでそうは無いぜ

380 :SIM無しさん:2012/07/25(水) 21:36:19.07 ID:g4NgW57D
セリエ予約してるけど入荷前にICS来て
マップとナビ関係のバグ消えたら
セリエ要らないよな

381 :SIM無しさん:2012/07/25(水) 21:37:12.06 ID:vRS0Lxbi
>>380
いらんな
いろもえらべないしな

382 :SIM無しさん:2012/07/25(水) 21:41:33.91 ID:g4NgW57D
ぶっちゃけデザインとかサイズはこれすごい気に入ってるから
どうしてもICSに期待しちまう
今の願いはセリエ入荷前にICS来てくれ
それでだめなら諦めてセリメンになるわ

383 :SIM無しさん:2012/07/25(水) 21:43:55.10 ID:5FUBZn6c
アロメンなら13Fにしろよ

384 :SIM無しさん:2012/07/25(水) 21:48:52.12 ID:g4NgW57D
>>383
アレでかいんだよな
幅はともかく長いのはヤダ

385 :SIM無しさん:2012/07/25(水) 23:32:12.60 ID:hJEFI3hn
13Fはぜったいにやめろってショップ員に言われたよ
あそこまで言われるとねえ・・

386 :SIM無しさん:2012/07/25(水) 23:37:32.31 ID:9cbJ8z6H
>>385
やめろはいいけど、とっととSERIE補充してほしい。。。

387 :SIM無しさん:2012/07/25(水) 23:44:19.25 ID:QczWGDIJ
ICSで何が良くなることを期待してんだか

388 :SIM無しさん:2012/07/25(水) 23:49:45.64 ID:g4NgW57D
>>387
不満はマップ落ちとナビ落ちとリルートしないことだけ
それが直れば文句ないってかこれがイイ
直らんかったらセリエかな

389 : 忍法帖【Lv=40,xxxPT】 :2012/07/26(木) 00:25:03.67 ID:dcnzHjRP
>>387
スペック的にはICSからが本番だからな。


390 :SIM無しさん:2012/07/26(木) 00:26:08.18 ID:9Zg6baya
返品で他機種にって話になっているけど、セリエが在庫ないらしくサポートでも次の入荷があるのかどうなのかも情報がきてないからわからない
どうしましょうって言われた
13Fにしろってか?

391 :SIM無しさん:2012/07/26(木) 00:26:31.73 ID:rhvlGf4p
ICSになったらブラウザがセリエ並にヌルサクになる?
GPSは諦めてるからいいや

392 :SIM無しさん:2012/07/26(木) 03:20:27.52 ID:k0NnmljM
13Fに変えてもらってやっと普通のスマホライフが送れてる。
シャープはイマイチなじめなかった。
13Fで今のところは物理キーが固い所が不便かな。

393 :SIM無しさん:2012/07/26(木) 09:53:22.26 ID:adD/kjHC
>>392
エアコンの風あてなくても充電しながらナビできますか?
そのときの温度って異常に上がったりしませんか?

394 :SIM無しさん:2012/07/26(木) 14:47:32.49 ID:WlgyeOOF
セリエ入荷してやっと交換できた
これが普通のスマホなんだなww
ところで13Fってどうなん?

395 :SIM無しさん:2012/07/26(木) 15:16:32.78 ID:k0NnmljM
>>393
11Fの時は氷を入れたトレイの上に置いて操作してたけど13Fは全体に熱を帯びてるけど停止する事な無いし、GPS使えるレベルですよ。
デザインは11Fの方が良かったけどね。
あと指紋照合の位置がカメラのすぐ下なのでつい、カメラレンズも触ってしまうからちょっと気になるかも。


396 :SIM無しさん:2012/07/26(木) 17:39:17.48 ID:nz7OXNrV
自分も交換OKになりましたがセリエはどこにも在庫が無いらしいです。
13Fで手を打つかセリエ待つか悩む....

397 : 忍法帖【Lv=40,xxxPT】 :2012/07/26(木) 17:44:54.12 ID:dcnzHjRP
>>396
チップセット不足らしいからな。


398 :SIM無しさん:2012/07/26(木) 18:24:12.02 ID:9Zg6baya
俺も一週間前くらいからセリエ希望して在庫なくて連絡待ち
現状サポートによると、次の入荷がいつなのか、その入荷もあるのか、ないのかわからない状態とのこと
「とりあえず待ちます」ってことで待ち状態だけど、これは下手すると13Fしかないな
富士芝スパイラル

399 :SIM無しさん:2012/07/26(木) 18:30:22.91 ID:nz7OXNrV
13FでもWIMAXの感度が良ければそれでもいいかと思うけどあまりよくない
ようだし....

400 :SIM無しさん:2012/07/26(木) 18:38:43.45 ID:adD/kjHC
オレの心の声がずっと囁き続けてる
真の神機は16shでも13fでもなく
ICS化した11fだと!

401 :SIM無しさん:2012/07/26(木) 20:09:56.30 ID:49/gcXOL
>>400
………………だと……良い…な(^。^;)
ダメで元々、頑張れよ。


402 :SIM無しさん:2012/07/26(木) 20:17:48.42 ID:adD/kjHC
>>401
まぁ確約もらってsh入荷待ちだから
入荷前にICS体感したいんだよなぁ

403 :SIM無しさん:2012/07/26(木) 20:45:20.63 ID:0hVqwcFA
今日カタログ貰ってきたら未だにこの機種がいけしゃあしゃあと乗ってるのに腹立った
しかも一覧表だとなぜか新機種の真横に陣取ってやがる

404 :SIM無しさん:2012/07/31(火) 05:07:41.29 ID:EFaUBKin
マップのナビ機能って自分が随時動くものなの?
測位中ってなったままで
たまに自分の位置がひょっこりうごくだけなんだけど
道案内ってレベルではないわ

405 :SIM無しさん:2012/07/31(火) 06:15:44.21 ID:BBjjdC29
>>404
ハズレ

406 :SIM無しさん:2012/07/31(火) 07:38:11.10 ID:z8okr4o6
GPSの補足数が外だと7、ほぼ同じ場所の室内で2
修理の対象になる?

407 :SIM無しさん:2012/07/31(火) 07:59:07.34 ID:BBjjdC29
>>406
ナビで目的地セットして移動したとき追従しなければ修理→交換


408 :SIM無しさん:2012/07/31(火) 09:19:48.39 ID:y0YwIlGb
>>407
ありがと、試してみる

409 :SIM無しさん:2012/07/31(火) 09:46:39.83 ID:NwdFSMQb
電車に乗ってるときにGPS起動させると分かりやすい

410 :SIM無しさん:2012/07/31(火) 10:33:24.13 ID:vRJUuNfQ
1回修理だして
不具合直ってなくて交換したいんだけど
ショップ行って交換したいっていうのが確実?
不具合が毎度ではなくてランダムなんだけど
そういうの証明したり云々も大丈夫かな?

411 :SIM無しさん:2012/07/31(火) 11:24:07.47 ID:BBjjdC29
>>410
不具合による


412 :SIM無しさん:2012/07/31(火) 13:55:45.88 ID:koApe8sw
20歳を過ぎても童貞なのが不具合

413 :SIM無しさん:2012/07/31(火) 14:23:31.18 ID:ijkGe9mM
1回目の修理で凄く調子が良くなり、喜んでいたが
約1ヶ月でまたGPSやらフリーズやら充電不良が再発したわ
157に電話したら2回めの修理指示されず現在上席からの返事待ち
今回の担当者凄く感じの良いにいちゃんだったので終始穏やかにお話し出来たわ

414 :SIM無しさん:2012/07/31(火) 15:22:34.36 ID:+O9jlhwL
>>412
それ初期不良

415 :SIM無しさん:2012/07/31(火) 15:58:24.86 ID:BBjjdC29
16SHの入荷連絡来たICS化を待たずして旅立つオレを許してくれ


416 :SIM無しさん:2012/07/31(火) 16:03:21.10 ID:koApe8sw
>>415
16SHの絵の具に染まらないで帰って染まらないで帰って

417 :SIM無しさん:2012/07/31(火) 16:22:38.25 ID:vRJUuNfQ
>>413
不良は頻発?
157で説明しただけで交換できそうな感じ?
店頭で実際にしなくてもおk?

418 :SIM無しさん:2012/07/31(火) 16:30:47.46 ID:BBjjdC29
>>417
店頭はまるっきり関係ないよ全部157で完結して店頭では交換作業だけ。


419 :SIM無しさん:2012/07/31(火) 16:31:59.58 ID:BBjjdC29
>>416
誰が帰るか(笑

420 :SIM無しさん:2012/07/31(火) 16:42:18.40 ID:ijkGe9mM
>>417
GPSは精度が悪く事実上使用不可能な状態、フリーズ&再起動は1日に1〜2度だけど
大事なときに限って発生する感じ。
先方から希望を聞いてきたので、ちゃんと修理するか違約金が発生しない形で解約させて頂くか
同等の機種への機種変更(差額の支払いはOK)と希望を伝えた。
相手の感じが良かったので困っている現状を感情的にならず冷静に伝える事が出来た。

421 :SIM無しさん:2012/07/31(火) 17:58:29.47 ID:ZX+uDSVS
着信放置してたら、リブートした。
起動後着信履歴なし。
恐るべし。

422 :SIM無しさん:2012/07/31(火) 21:33:05.01 ID:vRJUuNfQ
やはりGPS使えないで押したほうが
交換してくれる率高いのかな?

423 :SIM無しさん:2012/07/31(火) 22:11:44.79 ID:VJRFYCcS
修理5回目位だけど向こうから交換を言ってくる事はないよ

ただ「お客様のご要望は?」としつこく聞かれるw

絶対に直るまで修理!って言ってるから157は早く交換って言って欲しいみたいw

424 :77:2012/07/31(火) 22:55:10.32 ID:Zx0qQM2Q
ISW16SH快適だわ〜
いかにアホーズが糞だったか再認識できる。

安心して使える、以外はほとんどスペック変わらないはずなのにね。
細かい不具合が起きない(起きても2週間に1回とか、自動再起動してしまうとか。)

普通に使える幸せ。

425 :SIM無しさん:2012/07/31(火) 22:59:41.06 ID:NuEcDOJw
>>424
16SHはバッテリー持ちはどうなの?

426 :SIM無しさん:2012/07/31(火) 23:01:37.98 ID:BBjjdC29
>>425
間違いなくアローズより持つよ

2chMate 0.8.3/SHARP/ISW16SH/4.0.4

427 :SIM無しさん:2012/08/01(水) 00:01:14.35 ID:bCKWW/Sr
16SHはほんと安定してるね。3ラインホームが使いにくいんで
ホームをZeam Launcherにして使ってる
俺の環境では勝手に再起動が起きたのは卓上ホルダ充電中に電源ボタン弄ったときに一回あっただけ
GPSTestでの信号強度40超えとかアホ爺では絶対に見られない数値が見れて面白いw

428 :SIM無しさん:2012/08/01(水) 00:29:49.67 ID:JZD86omB
木造二階建ての1階リビングで
アローズが二個しか捕捉出来ないのに
セリエはあっさり七個拾いやがる♪

429 :SIM無しさん:2012/08/01(水) 00:35:28.35 ID:ZahXASca
1回基板交換、1回リニューアルでなおNG(っつーか悪化)を話したら
あっさり夏モデル交換オファー。

それはいいのだがSerieはほとんどのauショップで欠品。
あきらめず探してSerieにすべき?それとも新生Arrowsも結構使えるのか??

悩む・・

430 :SIM無しさん:2012/08/01(水) 03:04:37.98 ID:yWcM6ULn
>>429
シャープとアロ両方試してアロにしたよ。
13Fは今の所問題ないよ、快適。
バッテリーの持ちと発熱はシャープも同じ。
自分はお家芸のシークレット搭載がお気に入り。
辞書もあるし睡眠分析も面白い。


431 :SIM無しさん:2012/08/01(水) 03:16:15.52 ID:V/q17WvE
滅多に50℃越えないSERIEをARROWSの激ハヤクアッドコア(爆熱)と一緒にしてはいかんよw

432 :SIM無しさん:2012/08/01(水) 06:13:16.26 ID:JZD86omB
>>431
普通にネタだろ

433 :SIM無しさん:2012/08/01(水) 09:17:19.23 ID:ZahXASca
>>430

GPSも大丈夫なの?

434 :SIM無しさん:2012/08/01(水) 16:20:35.41 ID:/P1I+Mw1
次はLTEなんだから、焦って交換しないで様子見するのも一策
その前にアッチッチ病で夏越えられるかという大問題あるがなーw


435 :SIM無しさん:2012/08/01(水) 17:20:27.25 ID:g+H3f8b7
夏モデルのメモリーが少ないので見送るべきか悩んだが、リアルに調子悪くなったので交渉再開したわ、購入後1年間のタイムリミットもあるしね。

436 :SIM無しさん:2012/08/01(水) 19:40:39.67 ID:8cao8ErU
赤いLEDがピコピコ点灯して消えないんだが・・・・(´;ω;`)ウッ…

437 :SIM無しさん:2012/08/01(水) 20:13:35.16 ID:lK0Sj/Kw
>>436
それ、Eメールじゃないのか?

438 :SIM無しさん:2012/08/01(水) 21:30:22.35 ID:/P1I+Mw1
>>437
通知が消えないときあるね

>>436
通知内容がないのに点滅が消えないときは、
再起動するか、通知LEDをOFF/ONすると治るよ


439 :SIM無しさん:2012/08/01(水) 22:12:31.60 ID:8cao8ErU
>>437
>>438
再起動しました
ありがとう(´;ω;`)ウッ…
こういうことばっかりだお・・・・

440 :SIM無しさん:2012/08/01(水) 23:02:16.81 ID:EJR3ex7R
一昨日、無償機種変でISW16SHにしました。
157と交渉のときにISW16SHは先に確保を確実にしておいてもらわないと…。って言っておいた。
修理歴は0。
たくさん不具合あったISW11Fとちがって快適です。

ISW11Fとは何だったんだろう?

441 :SIM無しさん:2012/08/01(水) 23:05:47.84 ID:Lr7JRdx0
産廃だろ

442 :SIM無しさん:2012/08/02(木) 00:40:01.44 ID:svhWXe1k
>>440

修理0は強者ですね。
どうやって勝ち取ったのかな?

今回以外、過去にもKCP初代機だったかを無償交換したけど、
そのときも修理2回出した記憶があります。

443 :SIM無しさん:2012/08/02(木) 09:59:00.08 ID:+xe/UjoL
さっき電話してきたー
1回目は担当が修理!修理!って感じの人だったから早々に切り上げて
2回目電話したら
ちゃんとわかってくれる人で話してたら上席の人が今いないので
後日お電話ーという感じになりもうしたよ

444 :SIM無しさん:2012/08/02(木) 10:29:30.43 ID:p6Vlw9zc
とりあえずオメ!

修理!修理!さっさと修理!とか浮かんでしまったじゃないかw

445 :SIM無しさん:2012/08/02(木) 18:30:18.32 ID:aDwaPWVB
>>302
まじで来たわGPS不良
自身の熱で壊れるのか?
現在上席からの返事待ち2日目

446 :SIM無しさん:2012/08/02(木) 19:05:10.03 ID:yYLX/uRP
>>445
修理帰ってきてGPSすげええええええ
誤差すくねえええええええ

って俺は2日で終わったよ

447 :SIM無しさん:2012/08/02(木) 20:36:14.89 ID:o8qLkVoj
お陰さまでセリエデビューしました。
みなさんありがとうございました。
2度と富士通は買いません。
最後にアドバイスとしては、夏モデル云々は言う必要ない。
差額払えばどの機種でもokと言われましたと言えば良い。
バイチャ(^^)/

448 :SIM無しさん:2012/08/02(木) 22:57:45.96 ID:MAjY99XC
>>442
知らないうちに通話中にWiMAX+テザリングができないことが仕様みたいになっているから、
少なくとも発売日には、どこにも記述ないし、説明ないし、
他の機種は全部できるのに仕様っていうのはありえないって話で交渉したよ。
不具合だと思って、アップデート待ってたのに…と。
こっちから交換しろとは言わなかった。

結果として、発売日購入なので、できました。
発売日、一週間後くらいに富士通の製品ページにさりげなく書いてあるらしいから
購入時期によっては厳しいかも。



449 :SIM無しさん:2012/08/02(木) 23:10:20.43 ID:MAjY99XC
>>448
ついでに出てる不具合も途中まで言って、
全部言って差し上げましょうかって言ったら、
もう大丈夫ですと言われた(笑)

あと、向こうに一方的に都合いい条件を言ってきたら、
こういう話になった原因はこっちじゃないのに
こっちが一方的に不利なのはありえないって言いました。
同じように言われたら納得しますか?って。

450 :SIM無しさん:2012/08/03(金) 19:06:17.79 ID:e+T5WDYF
445だけど差額自己負担で13Fオッケーになりました
上席の人も凄く感じの良い対応で良かったです
修理1回でも担当者が良ければ大丈夫みたいですね

451 :SIM無しさん:2012/08/03(金) 20:53:39.98 ID:nXEMLIht
富士通の端末の不具合情報書き込むと逮捕されるらしいからお前ら注意しろよw

292 :SIM無しさん:2012/08/03(金) 01:39:05.97 ID:F/HNtmO+
>>288
マジらしい。
価格コムのバックのあの会社が圧力かけて逮捕は表沙汰にしなかった。

表沙汰になると口コミサイトとして致命的だから。

急にネガキャン減ったでしょ。
あれ一部捕まったからです。

452 :SIM無しさん:2012/08/03(金) 20:59:23.18 ID:u3rVOLco
ネガキャン減ってるのはみんな機種変してるからだろ

453 :SIM無しさん:2012/08/03(金) 21:18:24.38 ID:QWUKJ1Sv
遂に我慢できずSerieに交換。

157からポイントが使えると言われて1900円の差額を了承したものの、
店頭でアカウントが別だから使えないと言われて、157と再交渉。

結果、差額無しで交換終了。
さようなら〜

454 :SIM無しさん:2012/08/03(金) 21:21:21.78 ID:u3rVOLco
>>453
セリオメ

455 :SIM無しさん:2012/08/03(金) 23:55:43.19 ID:vmdRLZCK
>>450
差額っていくらっすか

456 :SIM無しさん:2012/08/04(土) 00:40:05.80 ID:GgGaLyki
>>455
2000円くらいだろ

457 :SIM無しさん:2012/08/04(土) 00:41:48.82 ID:GgGaLyki
>>455
ごめアローズか なら5000円弱だね

458 :SIM無しさん:2012/08/04(土) 09:04:07.72 ID:Y2vFJkie
アローズの不具合に我慢出来なくなったから、月曜日に157電話するけど
発売初日購入 修理3回なんだけど、無償交換大丈夫かな?

セリエ希望なんだけど、セリエ板見たら生産終了なんだ、、、

13fしか選択肢ないのかな、、、

459 :SIM無しさん:2012/08/04(土) 09:32:55.49 ID:GgGaLyki
>>458
どこ見て生産終了なんだよ

460 :SIM無しさん:2012/08/04(土) 11:11:40.84 ID:BS67bd7t
>>458
無償機種交換は簡単だよ
クソ上席に当たったら別のにかえてもらえ
あやつら仕事する気無いから交渉するだけ無駄

461 :SIM無しさん:2012/08/04(土) 11:14:37.72 ID:f29Pr8Pu
>>460
それか消費者生活センターいけば一発だぜ

462 : 忍法帖【Lv=10,xxxPT】 :2012/08/04(土) 11:24:12.55 ID:FiKb6EZh
>>458
zetaの販売終了は間違いだったらしい。
とはいってもシャープ大丈夫か?という話もあるしな。


463 :SIM無しさん:2012/08/04(土) 11:30:53.08 ID:GgGaLyki
>>462
みんなここぞとばかりに大袈裟に赤字計上してるだけ

464 :SIM無しさん:2012/08/04(土) 11:40:41.72 ID:WcAoRrxr
内部留保金もたんまりあるだろうし大丈夫だろ?多分・・・

465 :SIM無しさん:2012/08/04(土) 22:09:42.24 ID:Y2vFJkie
朝書き込みした者です。

レスありがとうございます。

正確には現在3回目の修理中で代用機がれぐぽんなんだけど、
再起動 SIM認識しない 電話かけたらコチラの声出ない 3Gつながらない など不具合満載

唯一アローズより優れてるのがGPSの掴みが良いことかな?


自宅室内アローズよくて衛星2個
自宅室内れぐぽん速攻衛星8個

アローズからスマホデビューしたけど、れぐぽんでマップとナビ初めてまともにつかえた。



466 :SIM無しさん:2012/08/04(土) 22:24:58.40 ID:0KNgR+Fv
>>465
アロウズからセリエ交換組です。
ふつーに交渉すれば無償交換できるはず。
最初からセリエに交換しろとか言っちゃうと厳しいかもしれないけど。

快適なセリエでお待ちしています。

467 :SIM無しさん:2012/08/04(土) 22:29:28.55 ID:GgGaLyki
>>465
マジ快適過ぎて詰まらないくらいだよ

2chMate 0.8.3/SHARP/ISW16SH/4.0.4

468 :SIM無しさん:2012/08/05(日) 03:49:49.12 ID:b69xQjg2
>>465
代機って中古?

469 :SIM無しさん:2012/08/05(日) 08:59:50.98 ID:VkXQgXXa
これから13Fに変えた人
wimaxでネットは電車内とかでも
ちゃんと見れてます?
なんか電波掴み悪いとか・・・

470 :SIM無しさん:2012/08/05(日) 09:32:29.48 ID:tED7eIue
>>469
めちゃ悪いわ、11Fで1個でオッケーだった室内で完全にアウトで繋がらない。
ちょっと故障レベルの問題かもそのほかはバッテリーが大食いなのを除けば
かなりまともになったと思うけど。

471 :SIM無しさん:2012/08/05(日) 13:04:55.52 ID:VkXQgXXa
やはりセリエなのかねぇ・・・

472 :SIM無しさん:2012/08/05(日) 14:32:42.72 ID:zst6scM6
セリエ品薄レア機種になるのは確定

473 :SIM無しさん:2012/08/05(日) 14:33:57.93 ID:JIgF0z9z
>>472
今ならあちこちに入荷してるよ

474 :SIM無しさん:2012/08/05(日) 16:42:13.26 ID:VkXQgXXa
交換確定しました!
でも機種どうしようか
未だ迷い中・・・

475 :SIM無しさん:2012/08/05(日) 19:26:18.51 ID:MjtLBDlT
>>474
安定と高スペックを求めるならセリエ。
安定はまだ信用できないけど
さらなる機能を求めるなら最新アロウズ。

ちなみにカードタイプのSuicaとかWAONとかnanacoあるなら
セリエ+アプリでさりげなく残高確認とかできて便利。

476 :SIM無しさん:2012/08/05(日) 19:27:27.52 ID:1rI6tRb1
交換機種がマイクロSIMの場合って、手持ちのガラケーにアダプタ噛ませば差し替え可能?

477 :SIM無しさん:2012/08/05(日) 19:35:55.35 ID:VkXQgXXa
>>475
wimaxが繋がりにくいって点除けば
アローズにしたいんだけど・・・

478 :SIM無しさん:2012/08/05(日) 19:44:44.18 ID:MjtLBDlT
>>477
俺も交渉中に迷ったけど、
セリエにしたら満足してます。
旧アロウズはスマホじゃなくて試作機だったんだろうって思うくらい。

足りないトランスミッターとかは外付けを調達しないといけないけど…。

新型アロウズは、全体的にまともに動くならいいものだけど、信用しきれなかった…。
最後は思い切って決めるしか…。

479 :SIM無しさん:2012/08/06(月) 13:51:12.34 ID:mMX4QVJW
これって安心サポートプラスで交換して、それも不良機体だったら
交換してもらえる?

480 :SIM無しさん:2012/08/06(月) 16:02:36.80 ID:vFXr207o
いま交換確約もらったけど、次何にするかショップで眺めてたら今までお世話になったアロたんが急に愛おしくなった…

481 :SIM無しさん:2012/08/06(月) 16:22:34.94 ID:H78PzcQR
>>480
それすごいわかる
初期に交換した人はアロの引き取りなかったみたいなのになー
でもオレはセリエにしたんだけどセリエいじり始めたら
アロって一体なんだったんだろう・・・って思えるくらい安定してるよw
なんて言ってもナビさせても画面消えないしリルートするんだぜ!


482 :SIM無しさん:2012/08/06(月) 17:45:12.84 ID:55qJ6flg
セリエの在庫がなかったのと、13Fのとんでもなく悪い話を聞かなかったので
一か八かで13Fにしたけど結果概ね満足出来てるよ。
負荷をかけたときのバッテリーの減りはえげつないけど、待機状態では問題なし
システム自体もかなり安定していて3日目でそれなりに弄っていてフリーズ、再起動無し
セリエに比べると少し癖があるのかもしれないが俺には丁度良いぐらいの癖がある。

483 :SIM無しさん:2012/08/06(月) 17:48:24.48 ID:55qJ6flg
wimaxとwifiのつかみの弱さは要改善だけど何とか許容範囲かな

484 :SIM無しさん:2012/08/06(月) 17:58:35.84 ID:Q+a5RdK6
負け組乙

485 :SIM無しさん:2012/08/07(火) 07:09:38.53 ID:3+2iKE1J
>>483
修理出すとWIMAXの感度とか上がるの?

486 :SIM無しさん:2012/08/07(火) 08:40:09.86 ID:s+0XJxi+
>>485
いいえ

487 :SIM無しさん:2012/08/07(火) 08:50:30.50 ID:Ca99yCYj
>>485
他が悪化して帰ってきます。

488 :SIM無しさん:2012/08/07(火) 15:26:57.42 ID:UYb4G4ug
一人前の人の基盤が入ってくるんだろきっと


489 :SIM無しさん:2012/08/07(火) 15:34:05.50 ID:Ca99yCYj
いちにんまえの人の基板って何だろうと1分くらい考えたわw

490 :SIM無しさん:2012/08/07(火) 15:36:19.35 ID:3+2iKE1J
>>488
www

491 :SIM無しさん:2012/08/07(火) 21:45:27.07 ID:iui1rXnV
GPSが直ってもマップやらメールやらが強制終了すんのは直らなかったな
ナビ使うんだとマップも直ってもらわないと困るんだが

492 :SIM無しさん:2012/08/07(火) 22:37:56.34 ID:6I8Qhheb
>>491
俺のはメールアプリのアップデートを一旦アンインスコして、もっかいアップデートかけるとエラーと回線取得ミスがほぼ皆無になったな。

493 :SIM無しさん:2012/08/07(火) 22:56:01.80 ID:rghED3dq
>>492
俺は初期化までも何回かしたけど2月製も12月製もダメw

494 :SIM無しさん:2012/08/07(火) 23:05:58.21 ID:6I8Qhheb
そうかなのか(´・ω・`)俺は3月産で、いままで初期化はしてないがその操作だけで5回に3回くらいあった002エラーや送信ミスがほぼなくなった。製造月にもよるのかな。

495 :SIM無しさん:2012/08/07(火) 23:07:00.22 ID:6I8Qhheb
>>493
連投スマソ。安価忘れてた

496 :SIM無しさん:2012/08/08(水) 09:27:48.84 ID:y1QHkj3o
白ロムだけど修理してもらったw

497 :SIM無しさん:2012/08/08(水) 09:49:32.39 ID:2Izoa+tH
白ロムでも保証書があったものを買ったなら修理はしてもらえるよ
だからショップでかうのが馬鹿らしくなる

498 :SIM無しさん:2012/08/08(水) 11:50:53.90 ID:/omLmxxD
安心携帯サポートで届いた機体がGPS不良機だった
もっかい電話したら交換してくれるのかな

499 :SIM無しさん:2012/08/08(水) 12:01:42.03 ID:XtIvVIVo
>>498
もちろん何度でも交換致します。
ただしあなたが送り返したものがそのまま帰ってくる可能性もございます
わからない場所にマーキングしておくとおもしろいでしょう。


500 :SIM無しさん:2012/08/08(水) 12:14:03.13 ID:oDy/K1i4
不具合だらけの携帯使ってストレス溜まらないのか?てか不具合あるのわかっててこの機種買う人って何なの?
頭おかしいのか?

501 :SIM無しさん:2012/08/08(水) 12:20:49.10 ID:04VCyLRt
11Fは0円で買って、12Sを白ロム購入して差し替えて使ってる
もしくはWiMAXでWi-fi
WiMAXの恩恵に預かれる人は、当時としてはこれ買ってしまうよ

502 :SIM無しさん:2012/08/09(木) 01:34:21.71 ID:1Qrvdeqk
俺はExcelが使える防水っていうのが魅力だったな。あとは国内唯一のWP
泥はプライバシーポリシーだかのやつあるから使いたくないし

503 :SIM無しさん:2012/08/09(木) 01:36:44.19 ID:1Qrvdeqk
派手に誤爆したスマソ

504 :SIM無しさん:2012/08/09(木) 07:43:26.84 ID:dfJ6sfy7
白だけど交換交渉してるw

505 :SIM無しさん:2012/08/12(日) 19:46:30.22 ID:/RMKqfuY
>>500
ぐぬぬ。

506 :ninja!:2012/08/12(日) 22:25:03.78 ID:ymX5N4ZL
>>504
交換できた?

507 :SIM無しさん:2012/08/14(火) 09:02:27.92 ID:ZwnYwCTR
交換して戻ってきたけどさ
基盤交換って書いてあるけど
新品基盤交換ではない
整備済み基盤交換ってなってる
ってことはおまえらの基盤が俺のに入ったってことか?

508 :SIM無しさん:2012/08/14(火) 10:08:12.94 ID:v5FwL/4h
そゆこと

509 :SIM無しさん:2012/08/14(火) 14:05:04.83 ID:ZwnYwCTR
でも好調でうれしいぜ!

510 :SIM無しさん:2012/08/15(水) 13:54:25.57 ID:W8cK+i0u
セリエなくて、不満だったが機能的に考えURBANOにした。
13Fにしなくてよかったと思っている。
発熱なし、再起動なし、電池持ちよし。
あと、防水スマホってクレードル標準ってのはいいなと思う。
わざわざ閉まっているか確認する必要がなくなった。


511 :SIM無しさん:2012/08/16(木) 19:58:53.33 ID:0g1DlFPZ
このスレや他のスレの不具合を確認して自分の機体の不具合をノートに書き連ねて157へ電凸し、
「とりあえず修理に1度出してもらえないか」の解答と、修理があがってきても不具合が改善されない場合は
再度157へ連絡くださいとの解答を得た。

512 :511:2012/08/16(木) 20:05:37.77 ID:0g1DlFPZ
修理に出すため、AUショップへ157のオペレータとの話をすると、既に顧客情報に自分の不具合が大まかに書き込んであった
多分157オペレーターの書き込み、で、細かな不具合(熱暴走でフリーズ・WIFI使用時にイヤフォンジャック入れると再起動・等)を
書き込めるだけ書いて修理。

513 :511:2012/08/16(木) 20:14:41.46 ID:0g1DlFPZ
修理があがって来て、約10日間程度使ってみたが、皆の書き込みの様に「再現できなかったが基盤交換」でイヤフォンの蓋や
度重なるバッテリーの抜き差し等で外側も交換、いわばマンマ新品だけど不具合は改善せず。再度157へ電凸し、数日後上席の
責任者との話し合いをしました。

514 :511:2012/08/16(木) 20:21:26.44 ID:0g1DlFPZ
上席には11Fの仕様(12月初旬購入)が気に入ったため、購入したのに機能仕様が満足ではない事、またそれら
の一部が致命的な不具合が多い事を指摘させて頂き、双方に理解をした所で、代替機種として同様の仕様の物、
金額については購入金額での購入(これに付いては別途交渉する予定)・若しくはAUが現状の11Fを引き取って
残債無しにして、改めて機種変更を別時期に行う。と相成りました。

515 :511:2012/08/16(木) 20:30:56.62 ID:0g1DlFPZ
上席からは、ヘビーユーザーと位置づけられ本機種に対するエンドユーザー(私)の使い方にこの機種でさえも期待に応えられ
ていないのが、通信会社が言うべき事では無いが申し訳ないともお話を頂いた。現時点では仕事でも使っているので
私の顧客にも迷惑がかかるので機種変更を考えているが、誠意のある上席の方との話し合いで正直スムーズに事が
進みそうです。 

516 :511:2012/08/16(木) 20:36:54.60 ID:0g1DlFPZ
乱文 誤字失礼しました。初スマフォが今回こんな事になって残念でしたが、上席の対応に今は感謝しています。
AUとしてもここまで・・・と、こぼしていたのが印象的でした。機種選定はこれからですが熟慮し慎重に選びます。
因みに10年以上キャリアを変えていない事も向こうからの話として言っていたのを印象強く残っています。
書き込み出来無いので満喫にて・・・

517 :SIM無しさん:2012/08/17(金) 00:12:16.43 ID:hMhAojJN
>>516
修理してもだめだったの?
俺は直ったけど

518 :SIM無しさん:2012/08/17(金) 02:18:05.29 ID:H07OfE5N
直ることの方が希だろw
修理でこっちがよくなりゃ別な部分が悪くなるの繰り返しなんだしw
修理というか使い回し基板への交換だけどさw

519 :SIM無しさん:2012/08/17(金) 02:37:25.39 ID:l7ziT4Vt
度重なる再起動とナビ中のGPSロストしまくりとマナー→通常モード切り替えで
数回に一回バイブのチェックが外れるという瀕死のあろたん修理に出してきたんだけど(1回目)、
auショップのお姉さん曰く「この機種は非常に不具合の多い機種でありまして、
修理に出しても症状が改善されないことが多いようです。
お客様は初回の修理となりますが、二度三度と修理に出しても改善されないという場合は
『修理での対応は不可能』と判断して、他機種交換をご希望でしたらお客様サポートにお問い合わせいただければ可能だと思います。」

なんか切ないねwもはやauショップも公認のあろたん…

520 :SIM無しさん:2012/08/17(金) 03:47:36.07 ID:F8M76hDs
ちゃんと動くなら長く使いたいんだがな……
今日も誤爆電話二度もしちゃったんで困ったわ

521 :SIM無しさん:2012/08/17(金) 08:59:33.28 ID:8WAMwric
別スレでもちょろっと書いたんだけど、ハードキーが最初から馬鹿になってて、157でその旨を伝えて
補償対象内で修理できるかきいたらできる言われてので安心して修理出したら数日後連絡があって
「使用上問題ないから治さない。どうしても治したければガワごと交換するから金払えば
治してやる」といわれて、うんざりでした。

522 :SIM無しさん:2012/08/17(金) 10:00:20.31 ID:W1iNT5pd
>>511 
詳細乙 大変参考になりましたm(__)m

523 : 忍法帖【Lv=3,xxxP】 :2012/08/17(金) 11:03:36.93 ID:whtSJi3Q
>>521
富士通もアホーズの無償修理が多すぎて予算なくなって少しでも金むしり取ろうとしていると思われます。
157に文句言ってみては?
もしくは購入店に初期不良のクレームを

524 :SIM無しさん:2012/08/17(金) 11:07:46.90 ID:lilzcnWt
もう交換させようとかは思わない。とっとと縁を切りたい。 iphone5あたりの仕様次第ですぐさま買い換える。

525 :SIM無しさん:2012/08/17(金) 11:27:09.12 ID:iNK+KfVR
>>519
俺もそんな感じだったわ

526 : 忍法帖【Lv=3,xxxP】 :2012/08/17(金) 13:30:13.03 ID:whtSJi3Q
>>524
俺もFだけはもう買わない。

昔、ソーテックというパソコン屋があったなぁ〜。サポートたたかれまくって売り上げ落ちて最後はつぶれたのかな?

527 :SIM無しさん:2012/08/17(金) 17:42:49.85 ID:JtfMLM/X
誤爆電話まじ恐いわ
上司にやっててまじで怒られたわ

528 :SIM無しさん:2012/08/18(土) 01:09:34.92 ID:LiNIXIz2
これたまに再起動とかかけると、電源が切れるとき必ずauマーケットでエラー出る
そして一枚写真が再起不能になった なんの写真だったか覚えてないのでたいした写真ではないと思うのだけど

529 :SIM無しさん:2012/08/18(土) 01:11:25.48 ID:LiNIXIz2
誤爆しますた

530 :SIM無しさん:2012/08/18(土) 11:12:08.55 ID:D1gBpSl/
157に電話して、修理に2回出しても症状が治らない事を伝えた。

そしたら、「もう一度修理に出して初期状態に戻して、コンディションレコーダーという
アプリを入れて様子を見てくれ」と言われた。
携帯の調子を見て好調な状態に戻してくれるアプリらしい。


531 :530:2012/08/18(土) 11:14:24.14 ID:D1gBpSl/
機種変更の話も出たのだが、「同等の機能のものはありません。アローズは全部入りが売りですので」と言われてしまった。

機種変更までの道は遠そうだ。
どうすんべ。

532 :SIM無しさん:2012/08/18(土) 11:37:29.57 ID:EHG3AvsK
>>531
13Fと16SHがあるじゃないかw

その意地悪なオペが言う同等ってのは11Fと全く同じスペックの端末のこと言ってるのかなw

さっさと担当かえるか
それとも消費生活センターに相談するか
まぁこれが一番手っ取り早い

533 :530:2012/08/18(土) 17:01:43.92 ID:D1gBpSl/
>>532
とりあえず3回目の修理に出してきた。

157から勧められていたICカードの作りなおしもやったのだが、
作りなおしたICカードでメールアプリがエラー002吐いてて店員も苦笑いしてたわww

修理上がって来てからしばらく様子見かな。

534 :SIM無しさん:2012/08/18(土) 19:38:59.58 ID:UgZCGnPW
2回修理して画面が固まったりとか改善しなくてどうしても我慢出来ないなら相談しろってショップのお姉さんに言われた。
2回目の修理後しばらくは問題なく使えてたんだけど着信と同時に画面が固まって受話出来なかったので納得できねーって持ってったらあっさり交換になったけどなぁ。

535 :SIM無しさん:2012/08/19(日) 00:56:13.05 ID:K9HSfmTf
私も先月なんとか交換してもらえました。
修理は1回だったし自分から交換を言い出したのでまずいのかと思ったけど
担当者がいい方だったのか大丈夫でした。
初め「iPhoneとISW16SHは除外です」とのことでしたが、なんとかOKをもらい16SH
になりました。


536 :SIM無しさん:2012/08/19(日) 01:57:13.34 ID:nlgxBTjx
みんなで消費者生活センターに連絡しまくろうぜ
リコールにしてやれよ

537 :SIM無しさん:2012/08/19(日) 02:20:16.02 ID:8/5ceDnw
総務省関東総合通信局(関東在住)に電話相談も有効だよ

538 :SIM無しさん:2012/08/19(日) 20:36:27.08 ID:FsGB5rYW
1回目の修理終わってもどってきましたが・・・一番直して欲しい所が直ってなかった。
再度お預け状態。なんだかなーもー・・。

539 :SIM無しさん:2012/08/19(日) 21:05:51.62 ID:U8e1V9Cz
ショップによって対応違うのかなぁ。
自分三回目の修理出すときにショップ側から機種の交換提案されたよ。
変更可能な機種は確認して連絡しますってことでショップ後にしたけど、その後すぐに現在発売されている機種ならどれでもいいって回答がきたって。
翌週、ショップに在庫のあった13Fに交換しました。

540 :SIM無しさん:2012/08/19(日) 21:31:22.40 ID:nlgxBTjx
>>538
どこ!

541 :SIM無しさん:2012/08/20(月) 08:34:48.03 ID:SGKLsSfL
>>540
>>521でぼやいてた者です。ガワが変わることによって改善されるなら
有償でもいいから直して欲しいと頼んだのですが・・。
本当にガワだけ変わっただけでハードキーはそのままで戻ってきたんです。
金請求しておいてこれじゃあ、半ば詐欺に近い気が・・・。

542 :SIM無しさん:2012/08/20(月) 10:21:50.28 ID:NcxvEQgf
こんなところでグダグダいってねぇで消費生活センターに泣きつけよアホか

543 :SIM無しさん:2012/08/20(月) 12:11:15.02 ID:cH0vGTeD
>>541
そしたらまた金をとられるのでは?

544 :SIM無しさん:2012/08/20(月) 14:10:02.31 ID:SGKLsSfL
>>543
もしまた請求来たら払うつもりはないですね。1回目の時点で157で「改善されるのなら
有償でも構わない」といいましたけど改善されてないですし。
あくまでも、その場所が直ったらという意味で対価を支払うのならわかりますけど
そうじゃないですし、gdgdいってきたら内訳として最初の代金分の中に含まれている事も主張します。
それでもう拉致があかなかったら。>>542さんみたいな手段をとるかしかないですね。

545 :SIM無しさん:2012/08/20(月) 14:15:24.46 ID:JSi9K94V
ホント富士通のサービスは酷いなぁ
検査してないのかね・・・・

546 :SIM無しさん:2012/08/20(月) 14:41:29.86 ID:YVsV3NyH
もう富士通東芝製品、不買でいいんじゃないの?
私は、来年あたりiphoneにするょん。

547 :SIM無しさん:2012/08/20(月) 15:07:06.87 ID:VHAlyKog
まぁ、富士通東芝ってのはもう無いんですが。

548 :SIM無しさん:2012/08/20(月) 15:53:55.89 ID:IRagYI+v
2ちゃんのニッチな奴らだけが交換交渉しているのかと思ったら、
mixiのISW11Fコミュニティで不具合トピックスとかで交換されまくっててわろたwww

549 :SIM無しさん:2012/08/20(月) 17:54:37.01 ID:pShrp6qY
mixiにコミュあるのかよwww
リアルだな

550 :SIM無しさん:2012/08/21(火) 00:35:33.99 ID:PupKi28a
そもそも
携帯電話の保証って
富士通など製作会社の変わりに
AUが引き受けてるっていうことなのかな?
安心サポートは3年
未加入者 白ロムは1年

551 :SIM無しさん:2012/08/22(水) 00:40:12.29 ID:fm7GPkqL
16SHに交換してもらったのはいいんだけど、あまり面白みのない機種で
なんだか11Fが懐かしくなってる。
最近作られたロットのもやっぱり不具合直ってないんだろうか?
なんだかまた欲しくなってきたんだけど。

552 :SIM無しさん:2012/08/22(水) 06:05:42.17 ID:ogZ6qZHc
>>551
また交換する気だな貴様

553 :SIM無しさん:2012/08/22(水) 20:21:17.76 ID:T99HYnrp
生産が中国で中国工場なんだぞ!そりゃ不具合だらけになるわ

554 :SIM無しさん:2012/08/24(金) 11:32:40.25 ID:ixrkXn7Z
>>551
その気持ちわかるw
安定しすぎで普通に使えすぎ
ほんと面白くないよな
でも11Fには戻れないなw



555 :SIM無しさん:2012/08/24(金) 12:09:46.22 ID:GSEHn/KS
>>551

くくくっ!!
悪魔のZに魅入られた奴は普通のスマホなんかにゃ戻れないのさ!

556 :SIM無しさん:2012/08/24(金) 12:24:41.89 ID:eeEDrvC4
悪魔?

貧乏神だろこんなもん

557 :SIM無しさん:2012/08/24(金) 13:54:20.11 ID:jZNYbxsX
>>551
そうなる気がして俺は13Fにした
今はアップデート後の不眠症に少しイラッとしながらも
ほどよい不安定さを堪能してるよ
俺の11Fは携帯として実用に耐えなかったからね。
俺も含め11Fの発売後すぐに飛びついたような奴が
13Fがそれなりに使えると解った今、16SHで満足出来るとはあまり思えない


558 :SIM無しさん:2012/08/24(金) 13:59:55.63 ID:Lo3ocnYn
アホかw

559 :SIM無しさん:2012/08/24(金) 14:03:02.65 ID:RqIAVhMp
11Fが懐かしい?
交換した理由を思い出せ。

昔の彼氏/彼女が懐かしい?
別れた理由を思い出せ。

560 :SIM無しさん:2012/08/24(金) 16:28:32.82 ID:Dvuc1+wT
ザクタンクからゲルググに乗りかえたジオン兵が、またザクタンクに乗りたいと思うかい

561 :SIM無しさん:2012/08/24(金) 16:33:11.98 ID:n2/7xtP9
「せっかくだから、俺はこの赤のザクタンクを選ぶぜ!」

562 :SIM無しさん:2012/08/24(金) 16:48:50.35 ID:j95DuLBt
お前らどうせ2年たったら不具合だなんだって店に持ち込んでタダで交換するつもりなんだろ?
俺はそうだけど

563 :SIM無しさん:2012/08/24(金) 17:28:27.26 ID:WDYKAMT4
16SHのCPUはサムソンに納めてからだから時間がかかるような事が本スレにあったような

564 :SIM無しさん:2012/08/24(金) 19:14:36.93 ID:mYKx5nMa
この間、交換前提で一旦機種をお預けいただきたいのですか?といわれ
内容はGPS不具合と熱の不具合でメーカーにて現象が確認取れたら交換の手続きを取ろうと思いますと
上席に言われたのだが
これは交換は確定と思ってもいいのだろうか?
交換になるのか異常ありませんでしたと返ってくるのかすごく不安だ。

565 :SIM無しさん:2012/08/24(金) 22:10:03.43 ID:rSqXrwem
メーカーは異常ありませんとしか言わない気もする
ただそのあと実際に使ってて不都合があると伝えると交換になると思う

566 :SIM無しさん:2012/08/25(土) 09:58:24.92 ID:HZFZVv+S
GPSで修理出して、返ってきたら目の前でGPSの不具合をショップ店員に見せる。
その時「次治らなかったら機種交換です。」と言われた。
また修理出して、返ってきたら目の前でGPSの不具合をショップ店員に見せる。
そしたら、無償交換が可能な機種一覧表みたいなの出してきて全機種に「○」がついてた。今、セリエ入荷待ち。なので157に言わなくてもちゃんと交換出来ますよ。


567 :SIM無しさん:2012/08/25(土) 10:35:58.79 ID:+o0KsYRr
>>566
無駄時間と費用かけてるなw
どうせ直らないんだから最初から交換したほうが手間なくていいと思うのに

568 :SIM無しさん:2012/08/25(土) 14:07:48.12 ID:/4kIJYMP
複数修理は仕方ないみたいよ。

俺は3ラインUIが使い辛かったのでHtcjにした。
笑いが出るくらいGPSの衛星の捕捉が早いよ。ナビ快調!

569 :SIM無しさん:2012/08/25(土) 16:18:48.09 ID:v3zc+70q
ども511です。規制で書き込めずにいました。今日も満喫からですが、その後のご報告です。
やっと昨日セリエに機種変更を行いました。上席からは1度連絡がありセリエの在庫状況の確認(入荷の予定)が
できた事、手続きを行うAUショップとの確認ができた事を確認しあいました。
こちらからは、グレードルを職場と自宅で2台購入しているので同胞品のほかに1台をお願いし、快諾を頂きました。


570 :569:2012/08/25(土) 16:32:32.85 ID:v3zc+70q
ただ、問題がSIMがサイズ違いのためバックアップ用に持っているビブリオが使えないのが残念です。
SIMアダプター使って使えるようにしてくれるAUショップを探さないといけません。(規定?ではできないらしいが、
グレー的な対応をしてくれる所も)仕様上使用できない機能を使えるようにするために修理するわけなので、157に
対応依頼をかけてからAUショップへ持込をかけるのが良いと思いました。

571 :SIM無しさん:2012/08/25(土) 18:33:04.42 ID:w6PwzJ84
白ロムだから無料修理ループだわw
そのうち 外部ケースが壊れてるとかいわれて1万とかカツアゲされそうで恐い

572 :SIM無しさん:2012/08/25(土) 19:39:49.38 ID:UzQ/OqYG
1回目の修理から戻ってきてもやっぱり全く直ってなかったから、157に電話したら
明日担当の者から折り返し連絡しますって言われた。
これは交換できるのかな?

573 :SIM無しさん:2012/08/25(土) 19:47:52.36 ID:FeWDWvst
こちらから提案しないと無理

574 :SIM無しさん:2012/08/25(土) 19:51:06.69 ID:UzQ/OqYG
>>573
希望などございましたらお伝えしておきますって言われたから
修理で完全に直せないようなら他機種に交換したいとは言っておいた


575 :SIM無しさん:2012/08/25(土) 21:28:58.27 ID:FeWDWvst
>>574
他機種に交換じゃ弱い
同等以上の機種といわないと
セリエや13Fにならない

576 :SIM無しさん:2012/08/25(土) 21:39:06.15 ID:+/7RyZPO
熱で指紋センサーが死んだっぽいんだがどうすればいい?

577 :SIM無しさん:2012/08/25(土) 22:11:51.62 ID:w6PwzJ84
>>576
それ
安心サポートに入ってたら直してくれるよ

578 :576:2012/08/26(日) 01:48:27.96 ID:INdT3068
>>577
もう、1回本体新品交換してる
次は5000円だか実費で現品修理とか言ってた

メイン機のAcroは買ってから何にも不具合ないのになんで・・・
富士通氏ねばいいのに

579 :SIM無しさん:2012/08/26(日) 01:58:42.33 ID:1sEcNkso
>>578
熱による故障とは認めてくれないのか・・・・
残念

580 :SIM無しさん:2012/08/26(日) 02:03:04.60 ID:CnDEOeLc
GPSでも通話不良でもいいから適当に不具合あげてみとめさせればすぐ他機種に交換してもらえるってのに
おまえら手ぬるいな

何度修理しようがこの欠陥機は絶対になおらんのだから強気に出ろよ

581 :SIM無しさん:2012/08/26(日) 02:13:23.25 ID:1sEcNkso
俺安心サポけちって
製品の1年保証のみだから
交換してくれなそうだわ

582 :SIM無しさん:2012/08/26(日) 02:18:09.53 ID:CnDEOeLc
スレの頭から見直せアホ

583 :SIM無しさん:2012/08/26(日) 02:30:37.60 ID:6WQQxDnn
>>581
安心サポなんて入るなよ
養分になるだけ

584 :SIM無しさん:2012/08/26(日) 02:35:33.66 ID:1sEcNkso
安心サポはいってないと交換みたいなサービスはできないって言われたよ
おれIQ81だからよく理解できなかったけど
1年間ずっと修理しつづけるのかもしれない

585 :SIM無しさん:2012/08/26(日) 02:36:37.12 ID:j/LJQC4w
>>581
安心サポ関係無く何度か修理に出して直らなきゃ交換できるぞ
まぁそのつど修理費は取られるかもしれんが
消費者生活センター挟めば楽勝

586 :SIM無しさん:2012/08/26(日) 02:36:42.26 ID:aUuMoAp1
IQはどうでもよいが中卒か?
本読んだりしないタイプかw

587 :SIM無しさん:2012/08/26(日) 07:56:45.93 ID:1sEcNkso
>>585
AUショッピュの人にいわれたんだよ僕
お客様は安心サポート入ってないどこで買ったかもわからないし
製品の保証だけですから
交換はならないです!って

588 :SIM無しさん:2012/08/26(日) 10:41:54.08 ID:j/LJQC4w
>>587
>>どこで買ったかもわからないし
もしかして白ロムか?
ちゃんとショップで買えば記録残ってるだろうから、何回か修理出した後ショップじゃなくて消費者生活センターいけば少しは違うはずだが

589 :SIM無しさん:2012/08/26(日) 10:58:06.85 ID:0oXPTYLn
2回以上修理なる人は157する前に消費者センター行ったほうがいいんじゃ

590 :SIM無しさん:2012/08/26(日) 12:58:42.48 ID:6WQQxDnn
>>589
消費者生活センターに電話してもいいけど
対応するおばちゃんがスマフォに詳しくないと話が長くなる
しかも有料通話

普通に157と交渉したほうがはやい

591 :SIM無しさん:2012/08/26(日) 15:07:37.39 ID:0ostaWQT
>>590
スマホわかる人に代わってって一言

592 :SIM無しさん:2012/08/26(日) 15:14:54.58 ID:6WQQxDnn
>>591
たらい回し食らって長くなる
だまってテンプレ通りに交渉すれば簡単に交換できる

だが同等機種のセリエや13Fが品薄になってるからはやくしたほうがいい

593 :SIM無しさん:2012/08/26(日) 15:47:03.85 ID:0ykfoYdj
やっぱり消費生活センターに電話されると都合悪いんだろうなぁw

最近はすんなり157経由で他機種交換してくれるみたいだしw
もう一台買っておくかw

594 :SIM無しさん:2012/08/26(日) 23:24:53.83 ID:SGk3I2gq
発熱とEメールアプリのバグで修理2回だして157に電話したらすんなり交換してもらうことになった。
最初夏機種ダメって言われたけど、同等以上の性能ないのか?って言ったらアローズとセリエもOkでました!


595 :SIM無しさん:2012/08/27(月) 00:46:24.17 ID:QLTdhN8E
同等以上って
ワイマックスと防水とお財布ケータイ!の3点を言えばいいの?

596 :SIM無しさん:2012/08/27(月) 00:50:32.28 ID:x7RafRWg
>>595
HD液晶と1000万画素オーバーのカメラ

この二点だけでいける
仕事で必須とか言っておけ

597 :SIM無しさん:2012/08/27(月) 01:09:12.73 ID:x4XwdFNa
後者はともかく前者は仕事全く関係ないな

598 :SIM無しさん:2012/08/27(月) 01:56:51.69 ID:vK8tgRAI
画面解像度は大事だぞ
FWXGAのノートしか使ったこと無い奴にはわからんだろうが

599 :SIM無しさん:2012/08/27(月) 02:04:21.32 ID:K2Pb/DJE
何の仕事に必要なんだって意味だよ

600 :SIM無しさん:2012/08/27(月) 04:53:21.17 ID:M0MMi4fQ
>>572ですが、無事にセリエと交換してもらえました
157に電話してから2日という早さでの交換対応に感謝してます

2chMate 0.8.3/SHARP/ISW16SH/4.0.4

601 :SIM無しさん:2012/08/27(月) 21:32:12.72 ID:K2Pb/DJE
でも交換ってauにとっては損な話でしかないよな
バカがこんなクソ機種出してきたばかりにフォローが大変だ

602 :SIM無しさん:2012/08/27(月) 21:41:05.51 ID:EAnZ0zII
>>601
IS04に次いで2度目だから、流石にauも富士通にキレてるんじゃないかな。

603 :SIM無しさん:2012/08/27(月) 23:05:10.03 ID:UUQHqtwH
とは言えARROWSブランドに逃げられるのも痛いという板挟み状況じゃないかな

604 :SIM無しさん:2012/08/27(月) 23:45:55.58 ID:K2Pb/DJE
こんな機種だしてブランドもクソも無いんじゃなかろうか

605 :SIM無しさん:2012/08/28(火) 02:58:19.06 ID:5WH8qyvg
そもそもそのつけは富士通に請求してるんじゃないの?

606 :SIM無しさん:2012/08/28(火) 05:25:27.84 ID:i/2RR7/x
田中は激怒したらしいぞ

607 :SIM無しさん:2012/08/28(火) 08:13:31.97 ID:oqW8lpse
ISW13Fはまぁ及第点として、次やらかしたら先はないだろうね。


608 :SIM無しさん:2012/08/28(火) 10:45:24.29 ID:5WH8qyvg
13Fはほとんど不具合ないみたいね
すごいね

609 :SIM無しさん:2012/08/29(水) 05:09:12.42 ID:C+dfqEfQ
修理だしたら側が壊れてるとか難癖つけられて1万近く請求されたわww

610 :SIM無しさん:2012/08/29(水) 08:35:13.83 ID:0PBZJB2I
わろたwww
その部分は直さなくていいと冷静に返答しろ
不具合の部分だけ直せと

611 :SIM無しさん:2012/08/29(水) 09:29:16.09 ID:C+dfqEfQ
>>610
絶対にだめだって
金払わないと修理しないって言われた
最後に防水テストするから絶対にだめなんだってよ

かつあげだわ

612 :SIM無しさん:2012/08/29(水) 11:00:30.27 ID:eMISf86U
俺もGPS不良で修理出したら
電池蓋のストラップ装着口らへんが1mm割れているので電池蓋交換しなきゃGPS不良も直せません。
なので1200円ご請求させて頂きます。。
これを断られますと基盤交換も致しかねます。
って言われた。

どうなってんのかね。

613 :SIM無しさん:2012/08/29(水) 11:05:44.95 ID:Ech1yZVp
富士通はまだそんな事してんのかw
とっとと13FかSHに交換してもらった方が良いんじゃない?

614 :SIM無しさん:2012/08/29(水) 11:17:51.04 ID:dH0QTomu
いつも思うんだけどそういうイカレたやりとりって録音しとかないの?
電池蓋とGPSなんてなんも関係ないだろ

615 :SIM無しさん:2012/08/29(水) 11:28:08.33 ID:Ech1yZVp
オレもそう思う 
でもオレ自身も前に修理出したときストラップ口の近くが歪んでて〜 って
イチャモンつけられたよ そのときは、裏ブタ全色買って持ってるから根幹なんかせんで良い!!
って一喝してやったら二度と言わなくなったけどなw

たまにはこっちの言い分を強く主張するのも大事なんじゃないか?
弱腰で話してるといくらでもつけこまれる雰囲気だよ


616 :SIM無しさん:2012/08/29(水) 11:28:50.09 ID:Ech1yZVp
根幹 って何だよw

交換ね;;

617 :SIM無しさん:2012/08/29(水) 11:35:48.80 ID:eMISf86U
>>614
聞くと
『いえ、まずお客様の申告された症状は再現不可でしたのであくまで予防的な基盤交換になります。』
『蓋の破損とお客様の申告された症状は直接的に関係はないとは思いますが、修理に出されてメーカがお客様の元へ商品をお戻しする以上、お客様には完全な状態でお渡ししなくてはなりません。』
『ですので、修理を行わないのであればそのままお返ししますが、基盤交換を希望される場合は別途電池蓋の交換も行って頂く必要がございます。』
こんな感じ。

618 :SIM無しさん:2012/08/29(水) 11:37:49.36 ID:dH0QTomu
電池蓋なら自分で持ってるって言えばなんとかなるんだけどな
本体にちょっとでもキズついてるとすぐ有料騒ぎだぜ

619 :SIM無しさん:2012/08/29(水) 13:35:14.39 ID:Ech1yZVp
>>617
じゃぁいったんそのまま返してください
手持ちの新しい蓋をつけて改めて修理に出します
もちろんausの窓口でしっかり外観を見てもらってから出しますね♪

でいいのでわ?

っで、基板交換してだめだったら別機種交換でってことで


620 :SIM無しさん:2012/08/29(水) 14:01:12.38 ID:InnGOK8m
表のシリアルシールと裏面の説明シールつけっぱなしで綺麗に使ってたけどな
外装傷つく前に交換させてよかったわ
なんでも早めに済ませるべきだな

621 :SIM無しさん:2012/08/29(水) 14:52:01.83 ID:C+dfqEfQ
はぁ
これで直ってなかったらぶちきれですわ


622 :SIM無しさん:2012/08/29(水) 15:02:56.37 ID:Ech1yZVp
>>621
なんの不具合かわからんけど
リルートとか発熱とかフリーズとかは直らんよ


623 :SIM無しさん:2012/08/29(水) 19:33:36.16 ID:e1DhXEaJ
>>612
電池蓋400円位だろw

624 :SIM無しさん:2012/08/29(水) 22:58:44.17 ID:eMISf86U
>>619
言った。
『一旦ご返却してから再度修理に出して頂くと別の修理扱いとなりますので、又機体検査が入ります。』
『ですので今回判明しなかった箇所での破損等があった場合、たとえ電池蓋をお客様が交換されたとしても別途修理代金を頂戴します。』
『あくまで破損等の最終判断はメーカが致しますのでauショップでは問題ないとの判断を下された場合でも、メーカでの判断が優先されます。』
『お客様の言う「ここだけを直してくれればいい。」といったような個別・部位修理は承っておりません。メーカでは全体修理しか行いません。』

>>623
それ言ったら
『auショップでお客様に提供している価格と、メーカ側での価格は異なります。』


もうああ言えばこう言うで話にならなかったよ。まじで。

625 :SIM無しさん:2012/08/29(水) 23:02:41.46 ID:iV3eJpL9
一番手っ取り早いのがセンターの利用
くだらないやり取りで時間無駄にすることがない
メーカー、キャリアにとって一番気を使わなければいけないのがセンターだからなぁw

ここで消費生活センターなんて使わずに157の電話だけですぐ機種交換出来たって必死に言い張ってる奴は
メーカー側のクソ工作員だろうね

626 :SIM無しさん:2012/08/29(水) 23:37:40.33 ID:Ech1yZVp
>>624
うん まぁそこまで強気でいわれるなら
消費者センター通すしかないな

ってかそれどこと話してる? 157か?
157にしては対応に違和感ありありなんだけども


627 :SIM無しさん:2012/08/29(水) 23:40:26.27 ID:dH0QTomu
>>624
>>ですので今回判明しなかった箇所での破損等があった場合

これおかしいよなーだったら全部チェックしろよks

628 :SIM無しさん:2012/08/29(水) 23:48:54.55 ID:Ech1yZVp
>>624
本当に157がそんなふざけた対応してるのなら録音してうpしてやれw

629 :SIM無しさん:2012/08/30(木) 03:11:48.15 ID:OG3FOSG2
>>628
まじだよ
修理し終わった後
水没させて水漏れないか検査するから絶対にだめだって言われたわ
センター通したら
水没検査は飛ばして
内部の基盤だけ交換の修理にしてくれるのかな?

俺は2回目で約7千カツアゲされたけど

これで戻ってきて直ってなかったら
センターに相談してみる

センターって電話だけでいいのかな?
直接いったほうがいいのかな
10年位前にいっかい覗いたことあるけど
ばあさんしかいなかったけど
あの人たちがスマフォを理解できるのだろうか

630 :SIM無しさん:2012/08/30(木) 06:36:37.19 ID:pRy48G1B

>>625
すぐではなく、一週間くらいかかったけど、157だけで機種交換できたよ。関係者でもない。
修理は0回。通話中にWiMAXできないことをメインに他の不具合も言って、直るなら修理とかアップデートでもいいけど?と言った。
いろいろ言ってくるので、あなたが逆の立場だったら?という感じで親切丁寧に対応してさしあげましたw
まあ、最後のほうで1日だけは、市役所前にいて、いつでも消費者生活センターに行ける準備してたけど…。


631 :SIM無しさん:2012/08/30(木) 14:10:40.40 ID:X4iC5O5Y
>>629
俺も充電部分のぱっきん?が破損してるから修理でたしか3000円と言われた
だがそれはGPSの不具合等に関係ないからそのままにしろといった
水没に対する補償がなくなるとかいってたけどそんなの関係ねぇといってやった

結果GPS直らずセリエに交換

632 :SIM無しさん:2012/08/30(木) 16:27:03.16 ID:zlT6FfNh
そもそも防水に関して本当に保証なんてしてくれんのかも疑問だよな

633 :SIM無しさん:2012/08/30(木) 16:31:52.80 ID:OG3FOSG2
>>631
それで3000円払わないで修理してもらったの???

634 :SIM無しさん:2012/08/30(木) 16:57:32.32 ID:6fjzsksk
>>632
オーディオジャックのところが開いていたんじゃないですか?
カバーが外れてたんじゃないですか?とかで終了。

635 :SIM無しさん:2012/08/30(木) 23:36:22.15 ID:qA5UnKpb
俺は不具合満載ってことで修理出したら
壊れてましたので〜ってことで
無料で外装新品に交換して返してくれたけどな

まあその次の日にはセリエに交換したけど


636 :SIM無しさん:2012/08/31(金) 14:37:30.28 ID:9bM3PE10
157に電話しようと思うんだけどさ
不具合伝えた後、相手が希望聞いてくるまでこっちからは交換してくれとか
言わない方がいい?


637 :SIM無しさん:2012/08/31(金) 14:43:00.69 ID:gaGF7Bn2
>>636
言わないほうがいい


638 :SIM無しさん:2012/08/31(金) 14:49:45.52 ID:gaGF7Bn2
>>636
連投ごめん
とりあえず不具合伝えて修理に出すなりリセットするなり言われたとおりにする
不再現って言われたら、サービスに持ち込むから立会いで確認してもらいたいと言う
このあたりで上席が登場するので、同じように立会いで確認することを希望する
(立会いなんて絶対にしてくれない)
であれば、その上席宛てに送るから、自分の目で確認したうえでメーカーに修理を依頼して
さらに修理後、上席が直っていることを確認のうえ送り返すよう約束する
(俺はこの約束をさせて、直ってなかったので別機種交換となった)

修理に出すにしても、サポセンからausに連絡を取らせて代替品の準備もさせるのがいい
基本的にausは窓口業務しかしないのでショップのオネイサンを苛めないようくれぐれも注意すること


本当に100%直って居ればそれはそれでいいだろうし
直ってかければ即交換交渉になる。


639 :SIM無しさん:2012/08/31(金) 15:03:23.28 ID:9bM3PE10
ありがとう
修理はもう2回だしてるんだ
GPSは治ったけどブラウザ強制終了、発熱、充電できないとうのは治らなかった。

修理出す前に電話しとくべきだったんだね。
また修理かな

640 :SIM無しさん:2012/08/31(金) 15:26:42.18 ID:tsTj0lMg
>>639
発熱って何もしてなくても暑くなるやつ?

641 :SIM無しさん:2012/08/31(金) 15:26:56.18 ID:tsTj0lMg
>>638
わざわざ上席に送りつけたのか?

642 :SIM無しさん:2012/08/31(金) 15:39:15.71 ID:gaGF7Bn2
>>641
わざわざって言うか、話の流れでメーカーが不再現と言ってもオレの手元では再現してると言うことで
窓口であるあなた(上席)自身、事実がわかっていないのでは話にならないんだから
あなた自身が確認したうえでメーカーに修理依頼してくれと言ったら
「そうしますとなった」

強い口調では言わず、当然そうでしょ?っと言ったニュアンスで話したよ

ちなみに不具合の内容

・ナビがナビ中に頻繁に落ちてホームに戻ってしまう不具合
・ナビ画面で解像度が荒く多機種に比べて明らかに表示がおかしい不具合
・ナビでリルートしない不具合

と言った具合にオレの場合全部グーグルナビの不具合

修理x3
新品交換x1
のあと多機種交換となったよ

メーカーの見解ではリルートも問題ないって言ったからねww



643 :SIM無しさん:2012/08/31(金) 16:12:54.97 ID:9bM3PE10
>>640
いや使ってて熱くなるやつ。ブラウジングしててすぐ56°くらいになる。
でも熱は仕様とかよく聞くけどさwifiとカメラも使えなくなるし。仕様で済まされても困る。
まあ一番困るのは充電できない事なんだけど
電池へる→充電する→熱で充電できない→電池切れ。
充電も5分で3くらいしかたまんないし

何が仕様で何が不具合なのかがわからないから困る。

644 :SIM無しさん:2012/08/31(金) 16:18:34.15 ID:w4lHw79J
たしかにちょっとブラウジングしたりゲームアプリを使うだけで充電とWi-Fi止まるよな…。カメラまではなかなか行かないけどそれでもたまになるわ。
あと、WiMAXをつかったらバカみたいに爆熱になる。これって、仕様という名の不具合でしょ。買ったときに断り書きの紙切れが一枚入ってるだけで『これは仕様です』なんて開き直られたらたまらんわwww

645 :SIM無しさん:2012/08/31(金) 16:21:45.74 ID:F9LnQYd0
色々な不具合で修理出して戻ってきたらwimaxがONになってて
500円請求されてるんだけど、そういう人いない?
AU側では分からないので通話明細取って確認してくれと言われたんだけど。

646 :SIM無しさん:2012/08/31(金) 17:53:12.55 ID:aGmXORgN
一回目の修理が終ったので受取り時にその場でチェックしたところ
GPS等の不具合が改善されていなかったので、再び修理依頼をしました。

そしたらショップのお兄さんが次回も症状が改善されなかったら交換出来るようにきつく言っておきますねといつてたw

面倒な手間が省けたぞw



647 :SIM無しさん:2012/08/31(金) 18:01:07.02 ID:eDrS9agP
>>636
交換してくれといったほうがいい
はっきりと富士通はもう信用できないといえ

648 :SIM無しさん:2012/08/31(金) 19:07:39.48 ID:hF8uGb9S
>>636
正常に動く商品を引き渡すように要求すればいいだけだろ
本当に瑕疵があるならの話だけどな

649 :SIM無しさん:2012/08/31(金) 19:22:19.10 ID:3zWUgDgU
価格にISW11Fの複数回修理から別機種交換までの経緯を書いたレビュー書くとすぐ削除されるのなw
よくやるよw

650 :SIM無しさん:2012/08/31(金) 19:56:57.82 ID:ZRTOUFZU
水没試験して水漏れしたら、富士通側で直してくれるのかな?
次回全然関係ない時に、水没シールが検知してますね、全損ですね、とか、言われたり?www


651 :SIM無しさん:2012/08/31(金) 20:59:36.75 ID:VdmZ8Qtp
>>649
ミクシイにもコミュあるんだろ?
そっちなら消されないんじゃないか

652 :SIM無しさん:2012/08/31(金) 23:21:26.66 ID:tsTj0lMg
>>649
まじ????
誰が消すの?

653 :SIM無しさん:2012/08/31(金) 23:39:44.26 ID:34tGQ+aF
メーカーに都合の悪い書き込みはすぐ消されるよ価格コム

654 :SIM無しさん:2012/09/02(日) 02:16:24.43 ID:GGpN4F1Z
>>645
3回修理に出して、引き渡し時に3回ともwimaxがonになって課金されました。
普段wimaxは使用していないのですが、修理完了後の引渡し時にICカードを入れて
電源ONで立ち上がると同時に自動でwimaxを拾って接続してしまうとのことでした。
2回目の引取りの時に気づき、その場で指摘し後日請求からマイナスしてもらいました。
3回目の引取りの後に13Fに交換になったので料金発生せずでした。
調整で救済されるはずですよ。



655 :SIM無しさん:2012/09/02(日) 02:34:22.74 ID:Jgh2SIDx
>>654
無事返金処理できました。
オペレーターの人じゃ話にならないので、責任者と話したら了解してくれました。

656 :SIM無しさん:2012/09/02(日) 09:25:53.68 ID:xMQJavCZ
なんか前それで話したら今回は無料にしてあげるけど
次はしらないぞ、とかなぜか上から目線でいわれたんだけども

657 :SIM無しさん:2012/09/02(日) 09:48:47.22 ID:oVi5Cj/t
そういうのは録音しとけと

658 :SIM無しさん:2012/09/02(日) 09:51:56.89 ID:ZqcKXHdz
>>656
次も不良品掴ませたら損害賠償請求するぞって言えよアホか

659 :SIM無しさん:2012/09/02(日) 16:07:31.63 ID:S7Bacu2D
https://play.google.com/store/apps/details?id=com.adobe.flashplayer

あれ?Flashまだインストール出来るじゃんw

660 :SIM無しさん:2012/09/02(日) 21:09:46.23 ID:NzuRg//O
>>519の者だけどその後をお知らせする。
8/16 電源落ち 自動再起動 マナーオン・オフでバイブ(@)が外れる GPSで修理
8/25 フロントケースとバッテリー蓋壊れてるよ!と難癖付けられ4250円ぼったくられつつ受け取り。 マナー関連バイブのみ直らず。
(フロントケース、バッテリー蓋、基盤交換)
@直らず、液晶も交換され油膜のようなシミの新機能が追加される。
8/26 @直ってねぇよ!!! このシミなんだよ!で修理
9/2 無償修理(基盤交換)
@直らず、シミは正常と判断します(キリッ で返却。
サポセンに電話→ICカード交換勧められる。→交換→直らず。

サポセンもARROWS持ってきて実機検証してたけど、複数のサポセン機がそれぞれ違った挙動をして俺とお姉さん困惑。
再修理を勧められるも、auショップのお姉さんが1回目の修理受付け時から機種交換の話してた件から「auにも見捨てられた端末をなんで何度も修理せないかんのだ!」と言ったところ「後日上席からry」と交換フラグ立ちました。
参考までに。

661 :SIM無しさん:2012/09/02(日) 21:17:02.21 ID:e5TntjET
改めて他人が交渉してるのみるとほんとひでぇ端末だよなw

6月中に交渉終わらせておいて正解だったわ
本スレの火消しが必死だったもんなw

662 :SIM無しさん:2012/09/02(日) 21:27:30.40 ID:NoD8jxn0
>>660
>サポセンもARROWS持ってきて実機検証してたけど、複数のサポセン機がそれぞれ違った挙動をして俺とお姉さん困惑。
不謹慎だけど、このくだり吹いたw
なんなんだ、この端末w


663 :SIM無しさん:2012/09/02(日) 21:47:34.26 ID:pJykPi/0
本スレの過去スレをずっと読んできたけど、
発売前と後の落差と、アップデート不具合のところが最高に面白いな。

664 :SIM無しさん:2012/09/02(日) 21:53:07.53 ID:DeY5xVET
近所のausで5台MNP0円になってる。13Fに交換するときに11Fをボロカスに言ってた店員が、お客さんに不良在庫を0円で売り込む姿を見て、auの営業スタイルに嫌気が差した。

665 :SIM無しさん:2012/09/03(月) 02:25:50.71 ID:FXw6Sn1u
まぁ、営業スタイルも何も店の不良在庫は掃かさなくちゃならない訳で。
また不具合だのGPSだの画面が固まってブラックアウトしただの文句を言われるのが判ってて0円で売らなきゃならないのも辛いだろうね。

666 :SIM無しさん:2012/09/03(月) 15:05:13.72 ID:ffepTiKV
まあ営業というのはそれが仕事やからな。
客を騙すことも多々ある。
それが嫌でおれは営業職辞めた。

667 :SIM無しさん:2012/09/03(月) 17:51:24.69 ID:y17Nng4G
>>660の者だよー
また追加。
9/2の修理受取り時に
「初期化された状態で電源入れるとWiMAXオンになっちゃうんで先にSIMなしで起動して切って」
と言って切ってもらった(はずな)んだがなぜか174パケットほどWiMAX通信してて
さっきそれ問い合わせたら「お客様による過失なのか店舗側の過失なのか判断が出来かねるため課金の取り消しはできかねます」だとよww
「受け取りから1日でしかも174パケしか通信したことになってない上に私は操作していないと言っているのになぜ私が払わなければならないんだ。」で「後日上席ry」だそうで…

実は受取り時に店員さん初回起動の時そのままSIM挿していたっぽいし、隣のカウンターの男性店員に「これ…だいじょぶなんですかね?」的なこと小声で話しててもうなんというか\(^o^)/
面倒臭がってトヨタ系列のPiPitで申し込んだのが間違いだったわ…
別に差し支えないから店名晒す。PiPit習志野店(千葉)。ちなみに月火は定休日というクソ仕様なので確認もできないし文句も言いに行けないww

もうなんか総合的にauクソすぎるwww

668 :SIM無しさん:2012/09/03(月) 21:42:36.87 ID:pFDCGTsu
結局修理1回でその後サポートに電話して一度は引き下がったが、再度電話して上席と話して交換になったわ。


669 :SIM無しさん:2012/09/04(火) 07:15:17.74 ID:Fe8qrwZV
毎日のように、唐突に再起動するのは勘弁して欲しい。

670 :SIM無しさん:2012/09/04(火) 07:48:29.12 ID:MyfQjDp8
>>669
どんなときになる?

671 :SIM無しさん:2012/09/04(火) 14:37:59.70 ID:dT9uKa+M
やっべw動画見まくったら直近300万パケオーバーしてた
明日は規制か・・・

672 :SIM無しさん:2012/09/04(火) 15:28:20.84 ID:PIpcBIQL
>>671
なぜWiMAXにしないんだ?w

673 :SIM無しさん:2012/09/04(火) 15:44:45.07 ID:dT9uKa+M
>>672
圏外でゴザル

674 :SIM無しさん:2012/09/04(火) 16:35:27.21 ID:7f0lnV76
>>670
669じゃないけど、電話着信時、Cメール送受信時に時々なるね
通信の切り替わりが不安定みたい


675 :669:2012/09/05(水) 00:05:40.59 ID:h2BEEZgJ
>>670
電源が入っているとき・・・ってのは半分冗談だけど、
ポケットから出したとき、電話を掛けようとしたとき、ナビを立ち上げたとき・・・
ランダムに再起動しているように見える。

676 :SIM無しさん:2012/09/05(水) 12:19:10.97 ID:eAPZqVLj
>>675
ひどいなぁ

677 :SIM無しさん:2012/09/05(水) 15:09:36.15 ID:oe4woStN
GPS感度不良で修理→基盤交換で良くなって戻って来た、しかし発熱が酷くなってた。
7月、とうとう外で10分程使うだけでWi-Fiカメラ停止が出る様になったので再修理
→悪化して戻って来た。充電だけで50℃オーバーし、100%いかない。GPSもクソに戻ってた
ausに文句言いに行ったら新品交換を薦められサポートに繋いでもらい、iPhone以外なら在庫有れば何でも交換してくれる事に
外れ個体掴まされるのがもう嫌だった。
ARROWS以外なら何でも良かった。
他に検討すべき機種もあったかもしれないが、店員が発熱と電池持ちにお困りでしたらとHTCJを薦めてくれたので交換した
ハイスペ機としては画面に少し不満はあるが実用上困るレベルじゃない。それを補って余りあるほど他の部分が凄く良い
店員さんと担当サポートの人ありがとう
サポートの上司らしき男は態度悪すぎしね
FUJITSUは滅びろ


678 :SIM無しさん:2012/09/05(水) 15:32:10.29 ID:kwW+nGip
HTCJの画面が許容できる人は幸せなのかもね
あの変な色とかオレにはありえんw
防水も無いんでしょぉ?



679 :SIM無しさん:2012/09/05(水) 16:28:36.77 ID:HbynbX9e
SERIEで大満足
富士通がシャープの代わりに潰れて欲しい

680 :SIM無しさん:2012/09/05(水) 16:31:25.26 ID:DJ0HgeID
>>678
ITmediaの実験では軽く濡らしたレベルなら大丈夫らしいってさ

681 :SIM無しさん:2012/09/05(水) 16:36:27.48 ID:kwW+nGip
>>680
軽く濡らしたレベルって・・・・・・・

682 :SIM無しさん:2012/09/05(水) 16:58:15.94 ID:OfT1vyVM
充電器ないから蓋がヘタって終わり。


683 :SIM無しさん:2012/09/05(水) 17:37:30.06 ID:kwW+nGip
充電器無いって・・・・・・・・

このスレおかしな人ばっかりw


684 :SIM無しさん:2012/09/05(水) 17:47:55.47 ID:HbynbX9e
アホメンの頭のおかしさには負けるだろうw

神機連呼してて本スレはあのザマだからなw

685 :SIM無しさん:2012/09/05(水) 21:11:05.29 ID:q+VOTdGm
>>684
アメリカ本田がとうしたの?

686 :SIM無しさん:2012/09/05(水) 21:12:03.34 ID:q+VOTdGm
アメホンに見えた逝ってくる

687 :SIM無しさん:2012/09/08(土) 19:40:00.88 ID:BVbzuEfh
【なぜ買った?】ARROWS Z ISW11Fユーザーがauに対して訴訟を準備中
http://engawa.2ch.net/test/read.cgi/poverty/1347095863/

688 :SIM無しさん:2012/09/08(土) 20:03:56.46 ID:bFz8qPer
俺おもうんだけどコミケやアキバの集まりで[11F不満の会]のプラカード持ってれば
集まると思うしある程度数があるともっと声拾ってくれそう
去年のコミケからやたら企業の影が多くなってるから無視できないんじゃねえのか
マスコミは金もらってるからあてにならんし

689 :SIM無しさん:2012/09/08(土) 20:33:13.22 ID:R8hpZtYw
>>688
確かにいい考えだ
じゃ頑張れよ、言いだしっぺの法則な

690 :SIM無しさん:2012/09/09(日) 06:25:50.28 ID:fU16tMIs
もはや存在すら忘れられている

https://pbs.twimg.com/media/A2RufCjCEAEd86N.jpg

691 :SIM無しさん:2012/09/09(日) 08:22:29.57 ID:nJIg+VfU
返品・交換交渉出来るのは、購入から何カ月以内ですか?

692 :SIM無しさん:2012/09/09(日) 10:13:52.46 ID:MUF/gMrH
iPhone5を半額以下で機種変してくれるなら許す

693 :SIM無しさん:2012/09/09(日) 10:36:07.81 ID:SZifA8Gy
>>691
購入してから一年
1,2回はテンプレどおりの不具合が出たっつって修理に出しておくのが吉

694 :SIM無しさん:2012/09/10(月) 08:25:52.89 ID:duFYU+Eu
>>693
ありがとうございます
再起動頻発、通話が出来ない事が多々あるので
修理に出してきます

695 :SIM無しさん:2012/09/11(火) 05:01:22.17 ID:IaF4KHdh
長野っていうクソ上席は絶対に交換みとめないな
死ねばいいのに

696 :SIM無しさん:2012/09/11(火) 10:35:15.24 ID:CuLx1OWN
>>695
男?
そういう情報ありがたい

697 :SIM無しさん:2012/09/11(火) 10:40:33.98 ID:rlQZCIr+
イソベは神対応だった


698 :SIM無しさん:2012/09/11(火) 11:00:51.45 ID:Tz88UK23
>>695
再度157に電話して出た人に『担当の上席と話が
噛み合わないから人を替えてほしい』っていったら
替えてくれるよ。

699 :SIM無しさん:2012/09/11(火) 16:27:00.59 ID:3t604IVd
今日3回目の修理出した
1通話中切れる
2GPS補足せず
今回電源落ちる

AUショップ行ったら接客担当の人に
「富士通は正直スマホ出してほしくない」とか
「富士通はスペックは高いですけど
初期不良や不具合が多いです」
とお断りしてから売るそうだw
そのあともううんざりみたいなこと言ったら
「ご希望なら他機種への交換で対応します」
と言われてあっさり交換認めてくれた
セリエ入り次第機種変更します

2chMate 0.8.3/SHARP/IS03/2.2.1

700 :SIM無しさん:2012/09/11(火) 16:36:19.95 ID:rlQZCIr+
>>699
おめでとう


701 :SIM無しさん:2012/09/11(火) 17:12:54.27 ID:FRFaRC6o
>>695
○野TKみ
だろ?w

のらくらりとかわすだけで建設的な話し合いの出来ない無能だったな
公務員のほうがまだ融通きくわ
別の上席にかえさせたら一発でセリエに交換できた

702 :SIM無しさん:2012/09/11(火) 17:39:28.42 ID:aBE8OvGY
8万円も出して少々の不具合ならまだしも スマホのライフラインというべき通話すらまともにできない
充電も変なときあるしGPSはカイオウのときのケンシロウ状態だし よく企業として成り立ってるわ
友人が不憫でならん

703 :SIM無しさん:2012/09/13(木) 11:04:14.16 ID:utR/rdzK
よしコミュ症の俺が電話するぜ
入り方は「アローズZの件で電話させてもらったのですが」
これでOK?

704 :SIM無しさん:2012/09/13(木) 11:10:54.07 ID:w5uSLqJb
いや「auずーっと使いたいのですが、もう我慢の限界です助けて下さい」のほうが心証が良いと思うよ

705 :SIM無しさん:2012/09/13(木) 14:33:41.83 ID:zNlpqY+z
もうiphone5を買うことにしたし。ばいばい。

706 :SIM無しさん:2012/09/13(木) 14:34:56.23 ID:vDAWKuo6
ナガ○っていう男のクソ上席と2週間かけて3回交渉して別機種交換不可だったから別の上席に代えて貰ったら一回で交換通ったぞ
にやけた声でへらへら謝るだけのどうしようもないゴミだよこいつ

「私はARROWSを操作したことはありません。またauお客様センターではISW11Fの動作確認はしていません」

なんてほざくからな04返品交渉スレで有名なクソアマ上席と同じレベルのカス

707 :SIM無しさん:2012/09/13(木) 16:10:52.02 ID:R+jhXg2H
さきほど白ロム6回目修理依頼してきた
1年保証だけど
修理後3ヶ月まで無料保証がついてるから
3ヶ月以内にだせばエンドレスで修理できる
意地を見せるよ

708 :SIM無しさん:2012/09/13(木) 18:21:10.79 ID:43s/aLYC
アイフォン5に交換がベストだ

709 :SIM無しさん:2012/09/13(木) 21:11:44.28 ID:pv7L2sz2
>>707
すげえな どっちが根負けするか楽しみだ
今後もレポよろ

710 :SIM無しさん:2012/09/14(金) 00:03:53.98 ID:g8B7EoBp
>>707
是非、録音を

711 :SIM無しさん:2012/09/14(金) 10:43:19.13 ID:Mux8W41S
5に交換は無理でも残高チャラにして新しく5買うのは大丈夫だよな?

712 :SIM無しさん:2012/09/14(金) 19:49:35.36 ID:EXxn9S4K
11Fはともかく、13Fは安定機種??

713 :SIM無しさん:2012/09/14(金) 23:23:44.60 ID:9TGU+L9F

ソフトバンクとauの iPhone 機能比較

「音声通話と3Gデータ通信の同時利用」は、ソフトバンク版のみが対応する機能だ。

たとえば、通話しながらホームページを閲覧したり、アプリのダウンロード中、あるいはオンラインゲームのプレー中に通信を遮断することなく着信した電話に出る、といったことができる。


□ ソフトバンク版は、通話をしながらインターネットも同時利用できる

□ ソフトバンク版では留守番電話の音声ファイルが自動配信される
□ 留守番電話センターに問い合わせることなくメッセージを再生できる

□ ソフトバンク版の場合、キャリア選択項目があり、海外で「海外ダブル定額」の対象キャリアを選択できる
□ プロファイルをインストールするだけでWi−Fiスポットに自動接続できる

【 超 重 要 】→この機能は、両社が採用している通信方式の違いによるため、いずれauでも利用できるようになる、というものではない。

■ 通信エリアと速度

ソフトバンクとauを比較するとき、最も気になるのが通信可能エリアと通信速度の問題だろう。
まず理解しておきたいのは、両社の通信方式が異なる点だ

ソフトバンク
下り 14.4Mbps
上り 5.8Mbps
au
下り 3.1Mbps
上り 1.8Mbps

圧倒的にソフトバンクの方が速い。
ttp://www.yomiuri.co.jp/net/column/mobile/20120117-OYT8T00390.htm

714 :SIM無しさん:2012/09/14(金) 23:26:05.90 ID:9TGU+L9F
>>713

簡単に言えば、au版のiPhoneだと
同時に 通信と通話が出来ない。


YouTube見てる時に、着信あったら
またやり直し

アプリダウンロード中に、着信あったら
またダウンロードやり直し

Twitterで、つぶやき中に
着信あったら中断して、つぶやき直し

マップで現在地を見てナビ見てる途中で
着信あったら、やり直し


なんかストレスたまる仕様なのが
au版のiPhone

715 :SIM無しさん:2012/09/15(土) 00:39:43.49 ID:4xVVpOK3
はいお疲れさん

716 :SIM無しさん:2012/09/15(土) 00:50:18.91 ID:T2A3ahqO
4sの話をいつまでしてんだか
5のデータ見ろよ禿オタ

717 :SIM無しさん:2012/09/15(土) 10:44:26.28 ID:hlsP/AgV
>>714
そんなレアな使い方じゃなくて、よく使うメール機能を比較してよw


718 :SIM無しさん:2012/09/15(土) 10:51:27.83 ID:1o9EVLE7
>>714
これ、意外と知らない人が多いよね。
iPhone板でも、後から知って後悔してる人達が今でも多い。

まぁ、いつものことだけど
auの「都合の悪い情報は伏せる」の典型

719 :SIM無しさん:2012/09/15(土) 10:56:28.63 ID:EivaoBJo
でも、iPhone自体は普通に使えるからマシ
あろたんなんて普通に使うことすら…


720 :SIM無しさん:2012/09/15(土) 19:54:35.32 ID:gs/i52YE
まだこんな産廃持ちつつグチグチやってんのかよ…。
さっさと他機種に替えてもらえよ…。

721 :SIM無しさん:2012/09/16(日) 00:09:30.31 ID:7vfJbjls
みんなアイフォン5予約したか?
交渉するときにアイフォン5は入手困難だから無理言われたら予約済みだから交換よろw
でおk

722 :SIM無しさん:2012/09/16(日) 03:55:37.61 ID:orVwap2P
安心サポ入ってないで1年保証のみで交換したやついる?

723 :SIM無しさん:2012/09/16(日) 09:42:20.28 ID:sQVhUxrX
交換したけど

724 :SIM無しさん:2012/09/16(日) 10:24:47.58 ID:MEhWmdqr
安サポはカンケーねぇよ

725 :SIM無しさん:2012/09/16(日) 13:05:25.44 ID:orVwap2P
まじで?保証書のみ 1年のやつで?

726 :SIM無しさん:2012/09/16(日) 14:31:34.62 ID:A+s2DJF7
>>721
今回、アローズの件でauには懲りた。
アイフォーンはソフバンにする

727 :SIM無しさん:2012/09/16(日) 15:00:06.55 ID:nzGCHJvr
>>725
うん

728 :SIM無しさん:2012/09/16(日) 15:15:46.16 ID:7vfJbjls
>>726
釣りだと思うけどアイフォン5はソフトバンク版のほうがすべて劣ってるよ
ぐぐればわかる

729 :SIM無しさん:2012/09/16(日) 15:49:57.11 ID:dCrxcraH
>>728
通話中通信も?

730 :SIM無しさん:2012/09/16(日) 16:21:42.05 ID:8fR1M30L
いい加減スレチだからiPhoneスレでやってくれ

731 :SIM無しさん:2012/09/16(日) 17:47:38.67 ID:UVIRgmZX
てか、ソフバンでもドコモでもアローズはアローズで平壌運転なんだけどね(´・ω・`)

732 :SIM無しさん:2012/09/16(日) 21:45:39.32 ID:LUotLEYe
平壌運転はギャラクシーだろww

733 :SIM無しさん:2012/09/17(月) 01:27:16.02 ID:1DRzZVSU
16SHに交換してもらった。
全然ちがうぜ、タッチパネルの感度からGPS、さくさく感、バッテリ性能。
11FでスマホくだらんとおもいかけてたんだがSHにしたら使う頻度も増えたし

はやいとこやめた方がいいよ


734 :SIM無しさん:2012/09/17(月) 10:33:27.59 ID:9+C5DhYy
>>733
7月末に同じくISW16SHに交換したけど、全く同じ。
ISW11Fのときはスマホってまだこの程度かとがっかりして使用頻度は低かった。
でもバッテリーだけはガンガン減ってた(笑)
ISW16SHに変えたらISW11Fはスマホじゃなくて、ただのおもちゃだったんだ!って思った(笑)
ISW16SHは、たくさん使ってます。

結論、ISW11Fいらない(笑)

735 :SIM無しさん:2012/09/17(月) 11:51:05.43 ID:jahGveRH
11Fは80年代中華の粗悪品レベルだな

736 :SIM無しさん:2012/09/17(月) 12:46:39.22 ID:0LCOH5cH
修理中でチョン2使ってるが快適だ。
富士通東芝Mは恥ずかしいメーカだね。
チョン製にすら劣る。
修理上がってきても使う気しねぇ。

737 :SIM無しさん:2012/09/18(火) 03:07:59.74 ID:YmeVEG2c
機種交換したら機種変扱いになるのかな?
今u25割てまISフラット1050円引きなんだが、交換してもらうとこの割引も消滅するのだろうか…

738 :SIM無しさん:2012/09/18(火) 09:44:07.25 ID:+Ccuil4+
auは長く使ってたけど、
これがきっかけでMNPした。

739 :SIM無しさん:2012/09/18(火) 11:58:07.84 ID:PBWc8j29
話題に出ていないようだが、
法被の申し込み何にしている?
おっさんが着ていたと思うと萎えるが。

740 :SIM無しさん:2012/09/18(火) 11:59:14.85 ID:PBWc8j29
すまん。誤爆。

741 :SIM無しさん:2012/09/18(火) 13:06:03.25 ID:mI4Oncon
>>736
チョン2はICSでGPS死亡というarrows化したけどな

742 :SIM無しさん:2012/09/18(火) 14:01:34.67 ID:EZbSaIbJ
うむ。
しかし、アロ爺よりマシ。
機能がひとつ死ぬとかじゃなく
機会として成立してねぇもんよwww

743 :SIM無しさん:2012/09/18(火) 23:37:13.38 ID:Bo3XReNc
これ交換って同時期か同価格の機種しか交換できないの?
アイフォン4にしたい

744 :SIM無しさん:2012/09/18(火) 23:39:35.66 ID:DETwepSf
アイホン4なんかもう売ってない
4sなら交換は無理だからポイントもらって実質0円で交渉する

745 :SIM無しさん:2012/09/19(水) 21:02:05.71 ID:ru3Amb9c
最近4回目の修理出したら調子良くなって返ってきた。
これなら交換しなくていいかも?
いったい何を対策したんだろう。

746 :SIM無しさん:2012/09/20(木) 03:46:18.22 ID:lFoDwksN
俺も三回出してるけど、そのつど少しずつ改善してた。
それでも多機種とは比べらんないので16SHにしてもらた。
少しよくなったからといって安心せずに多機種と比べてみよう。

カタログスペックではいまだに多機種と比べても遜色ないはずなんだから。


747 :SIM無しさん:2012/09/21(金) 22:21:29.28 ID:SDa9svOk
明日ショップに行って不具合の相談してこようと思うんだけれど
・電源切っても勝手に再起動
・GPSが起動しない時がある、受信しない
・メール起動エラーが何回も起こる
なんだけれど、修理になるんだろうか。仕様です、ってなりそうなんだけれど。

748 :SIM無しさん:2012/09/21(金) 22:33:39.86 ID:8US9VDqn
>>747
お前は浦島太郎かw

749 :SIM無しさん:2012/09/21(金) 22:39:13.61 ID:J1o9E8Yr
今週土日に行くとかアホか。
アイポンでどんだけ待たされることか

750 :SIM無しさん:2012/09/21(金) 23:05:43.32 ID:SDa9svOk
あー、そうだった。確かに混むの予想できるわ。
最近になって不具合が目立ってきたからね。なんとかしたいわ

751 :SIM無しさん:2012/09/22(土) 01:45:36.04 ID:qURNy8Ps
先週の話だけど11Fからのポイント返品経由であいぽん5を0円にして貰う約束してきた
0円どころか実際は2年間は毎月割適用で料金が今までより安くなるよな
今更感溢れるし特殊なケースも混じってるけど記録というかアドバイス残しておくよ
長いからテキストでアップ
ttp://www1.axfc.net/uploader/Sc/so/380123.txt

752 :SIM無しさん:2012/09/22(土) 03:06:19.04 ID:iLy2Sl6R
>>751
さらっと読んだけど既出なことばかりくだくだと長ったらしくてどうでもいい内容だな

アフォン5に交換出来て嬉しかったのか?w

753 :SIM無しさん:2012/09/22(土) 03:22:42.27 ID:8pMvGdwW
>>751
ありがと

754 :SIM無しさん:2012/09/22(土) 03:45:24.68 ID:jW1VqIkZ
1年以内だっけ?交換できるのは
秋冬みてから考えるか…

755 :SIM無しさん:2012/09/22(土) 04:37:25.95 ID:0rtjXDh7
>>754
12月に機種変したから俺もそうするつもりだわ


756 :SIM無しさん:2012/09/23(日) 01:04:19.96 ID:WyrR7lzA
でも秋冬でZに対抗できるのはLGL21ぐらいしかないなあ。

757 :SIM無しさん:2012/09/23(日) 07:02:39.68 ID:glwi7KWu
シネ

758 :SIM無しさん:2012/09/23(日) 10:07:08.11 ID:cdbReX3y
>>754
安心さぽ入ってれば3年じゃね

759 :SIM無しさん:2012/09/23(日) 16:10:43.30 ID:8UDaZW/y
今日ショップに行って修理に出してきた。ちょっと交換について聞いてみたけれど
無理ですって言われたわ。


760 :SIM無しさん:2012/09/23(日) 16:37:33.58 ID:nyzImNZw
ショップ経由で交換できた人なんて居るの?
157通さないとダメなのでは。

761 :SIM無しさん:2012/09/23(日) 17:09:59.12 ID:8UDaZW/y
なるほど。とりあえず修理から戻ってきても不具合が出たら
次は157に電話してみるわ。サンクス。

762 :SIM無しさん:2012/09/23(日) 20:19:26.05 ID:QOqU8V7g
>>760

俺はショップ経由で交換出来たよ。

2回修理して、3回目に出す時に「これで治らなくてどうしても納得できなかったら相談してください」って言われて、また充電中にフリーズして電話が取れなかったので納得出来ないって言いに行ったら店員がどっかに電話してあっさり交換出来た。

条件的にはISW13FだろうがOKだったんだが富士通東芝はもうこりごりだったのでISW13HTと交換してもらった。
支払いはISW11F の分割が8ヶ月払った残りをそのまま継続で毎月割が少し減額になった。

けど、ナビもすぐ掴むし、フリーズとかブラックアウトとかしないしちゃんと電話として使えるから俺的には満足だわ<ISW13TH


763 :SIM無しさん:2012/09/23(日) 20:44:16.41 ID:Px1+ubbW
親切で有能なショップ店員だとあっさり終わるよ

764 :699:2012/09/23(日) 21:26:45.32 ID:XzVt90Oq
俺も157なんか経由してないよ
まだ代替え機だけど
セリエ入荷まち中
もう不治痛は買わない

765 :SIM無しさん:2012/09/23(日) 21:30:28.35 ID:bLhU2Gh3
>>760
俺もショップで簡単にできた。
ただ女店員は交渉するだけ無駄だ

766 :SIM無しさん:2012/09/24(月) 08:25:10.22 ID:7SzRVidc
>>762
安心サポはいってた?」

767 :SIM無しさん:2012/09/24(月) 23:32:07.62 ID:Kcmtgr4p
安心サポの有無なんて関係ねぇよボケ
スレ、頭から見直せアホ

768 :SIM無しさん:2012/09/25(火) 00:08:30.57 ID:OTIhfz5A
それなら白ロムでも交換できる理論じゃん
保証すらあれば

769 :SIM無しさん:2012/09/25(火) 09:06:18.01 ID:ECcMTZCJ
>>768
販売店に言ってって言うんじゃないだろうか?

770 :SIM無しさん:2012/09/26(水) 05:06:17.89 ID:zK52tJWt
3月にMNP0円で11Fに乗り換え。
熱で充電不可、電池の異常な減り、再起動、フリーズ、通話の最初が途切れる、メール002多発などお決まりの不具合。
一番厳しいのは、動画サイト見てると熱充電不可で電池切れになる件。
修理に出してみようと思うんだけど、ここ見てると完治は望めないのかな〜

MNP0円でも他機種交換になった人います?
夏機種とか贅沢言いません、WiMAX、テザリング、おサイフは必須なんで同じく0円だったDIGNO辺りでいいんだけど
・・・

771 :SIM無しさん:2012/09/26(水) 07:47:22.73 ID:i1rDYPl6
契約時の11Fの価格と交換機種代金を比べて
差額は精算する
で割引は交換月から再設定
無料の11なら実質普通の機種交換じゃね?

772 :770:2012/09/26(水) 09:27:34.98 ID:zK52tJWt
>>771
交換機種代金は機種変更時の価格ですかね?
それだと普通に機種変するのと変わらないですね〜
MNPで入ってきたから現在のMNP価格との差額だったらもちろん払うんですが・・・

最初からDIGNOにしとけばよかったw
とりあえず修理出して来ます。
ありがとうございました。

773 :SIM無しさん:2012/09/26(水) 14:44:35.59 ID:o5CWFukE
>>772
変更時の価格じゃなくて端末売り出しの価格(定価かな?)でみてるはずだ
ISW11Fの場合は73000円くらいか

俺もMNP0円組だけど修理3回、セリエの定価との差額2000円手出しで交換できてるよ

774 :SIM無しさん:2012/09/26(水) 18:30:54.22 ID:PCfGln2S
本当に今更だろうけどこの件でKDDIの人から書類貰ったよ
ttp://www1.axfc.net/uploader/Sc/so/381148.jpg
一応貰えるっていう証拠をここにうpする為だけのつもりで貰ったんだが
内容見たらどう見てもテンプレじゃなかったので内容丸々うpはしない
もしかするとテンプレートも無くて書くのが面倒だから断ってたのかな

775 :SIM無しさん:2012/09/26(水) 18:38:02.98 ID:RlyPDI7v
画像未練

776 :SIM無しさん:2012/09/26(水) 18:47:22.49 ID:PCfGln2S
内容を要約すると
不具合いっぱいあって迷惑かけたから機種変更を提案
提示した機種以外にも差額交換が可能
今の機種でダメならポイントだけど、実際に機種変更する時に付与
最初の不具合が起こった時点(発売日直後なので定価そのまま)に遡って清算
他社に行かずに今後もAUの事見捨てないでください><; (交換したiPhone持ってSB行くわって話した)
こんな感じ、他の人の言ってる話と一緒

777 :SIM無しさん:2012/09/26(水) 21:54:24.25 ID:RlyPDI7v
>>776
何回ぐらい修理出した?

778 :770:2012/09/26(水) 21:59:25.45 ID:zK52tJWt
>>773
おお、情報ありがとうございます。
これで少差額で機種変できる可能性が出てきました。

アップデートで改善するかと思って使ってきましたが、逆に悪くなって行ってる感じがしますw
でも修理で改善するのであれば何も文句はないので、とりあえず修理前提でauショップに行ってきます。
どうもありがとうございました。

779 :SIM無しさん:2012/09/27(木) 01:39:08.30 ID:mk55NXUl
>>777
多すぎて思い出せないけど10〜12回位
画像はKDDIって書いてある封筒と書類の画像で文章は一切写ってないし大した物じゃないから気にしないでくれ

780 :SIM無しさん:2012/09/27(木) 02:03:10.79 ID:2hLUMrI8
修理12回って端末殆ど使えてないなそれw
まあ俺も6回だしてうんざりしたけどなw

781 :SIM無しさん:2012/09/27(木) 10:41:35.75 ID:JZDvA9Ar
>>779
普通3回目で交換の提案あるんだけど
なんでされなかったんだ?
白ロム?

782 :SIM無しさん:2012/09/27(木) 15:43:50.83 ID:agydv1G/

BCN 最新携帯販売ランキング
(集計期間:2012年9月17日〜9月23日)
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http://bcnranking.jp/category/subcategory_0010.html

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9位 : N-03D
10位 : ARROWS X F-10D

783 :SIM無しさん:2012/09/27(木) 21:25:32.80 ID:zCxA6JZx
茸は銀河とアロタンしか在庫ないからな
N03DはCBのたまもの

784 :SIM無しさん:2012/09/27(木) 21:58:17.20 ID:m2laVi6D
この機種、ちょっとした衝撃でも再起動するんだがなんなのこれ。カメラの下あたりを手のひらにポンとやってみな。
何が原因だよこれ。Gセンサーがおかしいのか?バッテリ端子浮きならそのまま切れたままのはずだしそれしか考えられん。
ともかく、電源OFF後の再起動といい、通常・使用時の再起動といい、もはや看過できないレベル。マップもまともに使用できないし俺も客センに交渉するわ。

785 :SIM無しさん:2012/09/27(木) 22:11:18.43 ID:YKEUgzA/
頑張れ
応援してるぞ
客センのゴミ相手で駄目なら消費生活センターがいいぞ

あと、ナガノタクミっていうクソ上席に当たると機種交換出来ないから気をつけろ

786 :SIM無しさん:2012/09/28(金) 10:55:54.96 ID:X3nDMQ+I
ナビのリルートって他機種だと自動で行われるって本当?

787 :SIM無しさん:2012/09/28(金) 11:13:06.63 ID:dECEXPqB
自動リルートをONにしないと他機種でもされないよ

788 :SIM無しさん:2012/09/28(金) 18:53:37.00 ID:X3nDMQ+I
>>787
この機種だと
どこで設定するの?

789 :SIM無しさん:2012/09/28(金) 19:24:31.55 ID:9zFIimH/
修理の電話きたよ。
なんか修理出す前までは電源入ったのに、メーカーから電源入りませんでした、って言われて、基盤の
交換になったわ。GPS絶対直ってこなさそう


790 :SIM無しさん:2012/09/28(金) 19:47:23.32 ID:asFC7B13
出荷数より修理用基板数のほうが多かったりしてw

791 :SIM無しさん:2012/09/28(金) 21:05:15.75 ID:dECEXPqB
>>788
両手でもって念じるんだよ

792 :SIM無しさん:2012/09/28(金) 21:41:14.80 ID:lBI+L51J
そんな力あったらライトサーベルで携帯切り刻むか
テレパシーで話すわ

793 :SIM無しさん:2012/09/28(金) 21:45:32.51 ID:dECEXPqB
アロは常識を超越したスマホだから
常識を超越した人にしか扱えないんだよ
凡人はさっさと普通のスマホに交換してもらった方がいいと思う

794 :SIM無しさん:2012/09/28(金) 21:47:44.28 ID:f4DFxEd/
【悲報】富士通「ISW11F ARROWS Z」 デュアルコアCPU・RAM1GBなのにAndroid4.0の夢を見られぬまま打ち切りか
http://engawa.2ch.net/test/read.cgi/poverty/1348827972/

【熱々スマホ】富士通「ISW11F ARROWS Z」の低温火傷問題 訴訟に発展か
http://engawa.2ch.net/test/read.cgi/poverty/1348830080/

【悲報】富士通「ISW11F ARROWS Z」 デュアルコアCPU・RAM1GBなのにAndroid4.0の夢を見られぬまま打ち切りか
http://hayabusa3.2ch.net/test/read.cgi/news/1348828046/

おまえら心配されまくりだぞ

795 :SIM無しさん:2012/09/29(土) 10:02:25.87 ID:XeDAOOfX
>>791
だめだった・・・・・

796 :SIM無しさん:2012/09/29(土) 10:34:20.29 ID:EYEcv6D5
>>795
誰もが到達できるわけではないから
諦めて交換してもらいな

797 :SIM無しさん:2012/09/29(土) 10:42:24.39 ID:EYEcv6D5
そう言えばマジな話
Googlemapとはいっても提供されるのはmapデータだけでそれを取り巻く
制御アプリは各メーカーが作ってるんだよね
だからmapのアプデではリルートの改善は期待できない

map落ちとかリルートの問題は富士芝 いや富士通にあると言えると思うから
それだけで充分交換対象になるのも理解できるね

万が一mapに関する不具合が直るとしたらicsに成ったときなんだろうけど
電源回りとかでなんかやらかしそうだね

798 :SIM無しさん:2012/09/29(土) 11:18:05.76 ID:huNk+oQy
>>797
マジな話と前置きしといて根拠のある理由が一つもないのはいかがなものか。言えると思うってなんだよ…

Googleから提供されてるのも別に地図データだけでなくてGoogleMapのアプリ全体な。
単純にそのアプリから利用出来るはずの機能が正しく動作してないのはOS周りの独自実装とドライバ実装のお粗末さ。

あと既に電源周りはやらかしてるから。言えるのは期待するだけ無駄ってことだよ。

799 :SIM無しさん:2012/09/29(土) 11:24:17.16 ID:EYEcv6D5
>>798
じゃあやっぱフォースを鍛えるしかないな

800 :SIM無しさん:2012/09/29(土) 16:41:38.65 ID:cMZFepcD
>>785
即交換対応になったわw自分の場合実害が出たしだいぶ配慮されたみたいだ。
サポセンの対応もメーカーの見解もだけど、後から入れたアプリの問題にしがちなのが困る。富士通東芝の場合、やらかしすぎで不具合は無いと言いはるしか無いんだろうけど。
PCジサカーだから、CPU、GPU、メモリの辺りに問題が有るとしか思えないんだよね。システムいじる系の常駐アプリ消しても症状消えないし。
マップは完全に動かしてるソフトがおかしいとは思う。windowsME思い出すほどお粗末だな。し

しかし、今のモデル選択肢少なくてワロタwまたARROWSか・・・うむ・・・秋モデルまで粘るべきだったかな?どうせLTE機だろうから料金面で無理だけど。

801 :SIM無しさん:2012/09/29(土) 16:41:57.72 ID:kqD2LlP9
じゃやっぱりテレパシーで話すし
透視能力で・・・・

802 :SIM無しさん:2012/09/29(土) 16:44:49.32 ID:QR5yhBKb
今日修理から戻ってきたらしいから受け取りに行ったら電池蓋が歪んでて
またメーカーに送りますだってさ。しっかりしろよー

803 :SIM無しさん:2012/09/30(日) 13:30:36.35 ID:CIaf0DMk
蓋なら送り返さずとも対応できそうなもんだけどな。

804 :SIM無しさん:2012/10/01(月) 00:11:08.00 ID:xKgqXeqi
修理出したら勝手に解析修理扱いにされてて1ヶ月とちょっとたった今でもまだ帰ってこない。
修理出す時何の説明もなかったくせに、『修理出した時にお伝えしてるはずですが。』とか言い始め
最終的には『お客様を担当した〜〜というものは他店からの出向人員ですので詳しくは保証できません』
とかぬかしてもう・・・。
なんなの。

805 :SIM無しさん:2012/10/01(月) 00:19:17.01 ID:W/bnWXIf
消費生活センターにいけよ

806 :SIM無しさん:2012/10/01(月) 00:25:57.72 ID:xKgqXeqi
>>805
代替機も貸し出されてるし、auショップが解析修理になる旨を伝えなかった証拠もないし(会話の中でどれくらいかかりますか?って聞いて早ければ早いし遅ければ遅いと言われたのは確実。)
生活センタに話して解析修理中なのが直ぐ帰ってくるわけでもないしなぁ。
どうすりゃええのか分からんよ。

807 :SIM無しさん:2012/10/01(月) 00:30:13.72 ID:DV6WbzP6
>>806
いままで何回修理したよ?

解析修理の件なんて聞いてないで押し通せよ
だいたい解析修理なんてしたところでこいつの欠陥なおらんよ
ただの時間稼ぎでしかない
使い回しのクソ基板に交換されて終わりだよ

消費生活センター経由での返品・機種変が一番手っ取り早い
それが出来ないなら諦めてアホ爺つかってろ

808 :SIM無しさん:2012/10/01(月) 00:31:40.44 ID:7QOKhxep
まだ交換出来てないノロマいるのかw
セリエ快適ですわw
こういうことは人より先にやらんとどんどん分が悪くなるだけなのにw

809 :SIM無しさん:2012/10/01(月) 00:43:23.10 ID:N0JqFQjU
>>808
秋冬発表まで粘ってる

810 :SIM無しさん:2012/10/01(月) 00:44:23.89 ID:HM5426j3
秋モデル待ってるんだよ

811 :SIM無しさん:2012/10/01(月) 01:13:22.17 ID:xKgqXeqi
>>806
今回で2回目。
やっぱり時間稼ぎかー。
どうせ直って戻って来ないんだし、又症状再現されたら次は生活センタ経由で話することにする。
意味の無い愚痴書き込んですまんこ。

812 :SIM無しさん:2012/10/01(月) 02:50:37.77 ID:Tg2tmhid
使えない機関保障してもらえよ
金払って買った機種使えないんだし


813 :SIM無しさん:2012/10/01(月) 17:02:00.92 ID:6szgJz7A
念じたらね
ちょっとだけリルートしたんだ
400mくらい

814 :SIM無しさん:2012/10/01(月) 17:35:03.13 ID:ErwviLkY
>>813
確かにごくたまにリルートするよね

815 :SIM無しさん:2012/10/04(木) 18:15:16.54 ID:kRilaJ5E
>>789
俺も同じだ。GPS、発熱等で修理出したが、電源投入不可により・・・で基盤交換。
GPS直ってないどころかフリーズ、再起動多発でひどい目くらった。

先日交換セリエに交換してもらった。

816 :SIM無しさん:2012/10/06(土) 15:36:17.47 ID:Ym5VLlEB
機種変更確約取ったんだが、どの機種が同等なんだ・・・。
セリエはハードキーないし、13Fは正直東芝機使うのもう怖いし。

11Fから、セリエか13Fに乗り換えた方々の感想、
ご教示お願いしたいです。

817 :SIM無しさん:2012/10/06(土) 15:52:14.73 ID:fGRtta+d
>>816
Androidは見放してiPhoneにしたほうがよいとの見解もあるよ。。。

818 :SIM無しさん:2012/10/06(土) 16:08:30.96 ID:+zC+X/HV
ハードキー有無ってすぐ慣れるけどな

819 :SIM無しさん:2012/10/06(土) 17:51:44.34 ID:Qh8AlA05
セリエに交換してもらったけど、最高に快適だよ。
あと液晶が格段に美しくなった。
それから余談だが、感謝の思いでテレビの買い換えは、AQUOSにしたわ。シャープ応援してる。

820 :SIM無しさん:2012/10/06(土) 19:09:10.98 ID:SIhW5xdu
>>817
iPhoneに交換してくれるのかな?

821 :SIM無しさん:2012/10/06(土) 19:12:25.56 ID:gBYets8y
>>820
頑張ればポイント操作で何とかしてくれる

822 :SIM無しさん:2012/10/06(土) 21:21:20.53 ID:DL5D/ezv
俺はセリエにしてもらったよ。
11Fからなら十分満足できるとおもいます。

気になってるのはナビのとき音声が小さめなくらい。


823 :SIM無しさん:2012/10/06(土) 21:30:11.86 ID:m1GEZPrr
今iphoneってのも微妙だけどな。結局13fに交換したが、不具合無いな。
アプリによってたまに自動調光がちらついたりするけど、マップがまともに使えるのと再起動がまだ起きてないという点はは非常に良いわ。これが当たり前だけどな。
ハイスペだから電池消耗と熱はすごいけどな。ま、熱はギャラクシーほどじゃないわな。

ところで、11fで低温やけどとか言う奴が価格にいるけど釣りかな?2度の火傷にはとても見えないんだけどw

824 :SIM無しさん:2012/10/07(日) 04:56:38.80 ID:D61JAGVK
解析修理は提案されるだけで交換の交渉材料になる

解析修理出してから1週間以内で同じ不具合出す
or
解析修理を保留にしてもらって157に連絡
私はそのまま交換でも良い(ここでは渋られる筈)んだけど、解析して良くなるならメーカーさんに"協力"します
ただし時間がかかっててその分で迷惑かかってるし、迷惑かけられてるこっちが代替機破損させたらショップにお金を払うのはリスクを一方的に背負わされてる
機種を作ったメーカーが悪いのであって自分がリスクを負うのはおかしい
こんな事をしなくても良い方法が他に無いの? ってゴネる

これで上席から電話かかってき修理すら出さずに絶対に機種変更を提案してくるから
後は 返品するから残債も含めて現金での返金かポイントに変換してくれ このポイント数じゃ納得いかない もう一度上司と話をしてくれ の主張を繰り返すだけでポイントでだけどきちんと戻ってくる

825 :SIM無しさん:2012/10/09(火) 20:18:12.00 ID:f8LyBBLv
修理出して代替機借りてきた
IS12SHだけど,GPSが測位早すぎて鼻水吹いた
ってか「ふつうのケータイ」のGPSってこんなもんだったんだよな…

あと裸眼3D面白い

826 :SIM無しさん:2012/10/10(水) 00:32:05.29 ID:BnyYsRUr
ARROWS Aが驚きのスペックだったから冬モデル楽しみ。
ISW11Fと交換してもらうぞ・・・

827 :SIM無しさん:2012/10/10(水) 00:51:13.37 ID:nYmvXMT1
>>826
やめとけ!
また人柱になろうというのか、、、

828 :SIM無しさん:2012/10/10(水) 13:14:35.33 ID:07fagtKj
iPhone5いいね。いじってて楽しいよ。

829 :SIM無しさん:2012/10/10(水) 14:02:59.74 ID:t2o0iuM8
とりあえず電池の保ちとGPSの正確さには驚いたね >828

830 :SIM無しさん:2012/10/10(水) 14:28:25.49 ID:I3XW6Ohx
>>828
暇なときは地図で笑えるしな♪

831 :SIM無しさん:2012/10/10(水) 22:09:25.33 ID:vp1P3ZBI
GPSは、


白地図に自分の居場所が・・・・

832 :SIM無しさん:2012/10/11(木) 10:03:29.12 ID:qUwYYXgJ
秋冬モデルまで不具合出し続けろ

833 :SIM無しさん:2012/10/12(金) 05:46:25.86 ID:uFLZ6ffL
他機種に交換ってことは料金とかそのままでって事だよね?
アイフォン5への交換は無理だろうけど、アローズの残高チャラにしてもらってから
新しく5にするのはいけるかな?

834 :SIM無しさん:2012/10/12(金) 06:35:15.85 ID:4QOwl0ga
>>833
更に支払った分をポイントで返してもらえる

835 :SIM無しさん:2012/10/13(土) 01:00:08.14 ID:7K7AU94G
分割残がある状態で交換する場合は、何て言って交換してもらえば損しない?
なんかそのあたりよく判らなくて、言いくるめられて損しそうだよ

836 :SIM無しさん:2012/10/13(土) 06:56:51.22 ID:5xyrOB3+
>>835
分割なんか関係ないよ
支払いそのままでものだけ交換させる


837 :SIM無しさん:2012/10/13(土) 07:06:26.13 ID:kVJiUGMO
そろそろ「確認検査の為にしばらく預かります」とか言って3ヶ月くらい戻って来ずに購入後1年過ぎた頃に「不具合は確認できませんでした」とかしれっと言いながら戻って来て「もう購入後1年過ぎたので無償での機種交換は出来ません」とか言われそうだな。

838 :SIM無しさん:2012/10/13(土) 09:04:53.79 ID:wAVhUjGb
茸は絶対しないことやってるだけで俺の中では高評価だぞ

839 :SIM無しさん:2012/10/13(土) 12:22:38.88 ID:J4pS2jW6
>>837
IS04は購入後1年半だったけど交換できたから大丈夫だと思う。

840 :SIM無しさん:2012/10/13(土) 19:45:54.89 ID:i9IanvqU
交換したいんやけど、パスワードマネージャーとか、けっこう使いやすかったから
13Fにしようか、16shにしようか迷ってる
誰かアドバイスちょうだい

841 :SIM無しさん:2012/10/13(土) 19:54:27.79 ID:nvY7g4Ma
>>840
マルチ死ね

842 :SIM無しさん:2012/10/13(土) 19:55:44.53 ID:i9IanvqU
ちっさ

843 :SIM無しさん:2012/10/13(土) 21:11:56.77 ID:5xyrOB3+
>>840
好きな方

844 :SIM無しさん:2012/10/13(土) 21:15:02.44 ID:OZE0VsYa
2回目の修理に出した
代替機のギャラ2が快適すぎる


845 :SIM無しさん:2012/10/14(日) 11:09:47.32 ID:i00fSsI7
まず修理で直ってこないからいまのうちに157と交渉しとけ


846 :SIM無しさん:2012/10/14(日) 18:14:41.47 ID:DbE4f1/t
ほんと修理中の代替機でアロのくそさ加減を確認するよね。
あれで戻ってきて症状の再現が困難でした言われてもね。

素直に認めてもらいたいよ、時間も手間も奪われる客の身になってみろ。
ガキならまだしもツールとして買ってる大人は時間を金にして返してもらいたいよね


847 : 忍法帖【Lv=8,xxxP】(1+0:8) :2012/10/14(日) 19:04:51.19 ID:s5NFsVxz
いや、ほんとまったく

848 :SIM無しさん:2012/10/14(日) 20:11:32.86 ID:ozwqV0Ng
秋冬交換を計画してる今年の春購入者だけど
交渉は秋冬の発表の前と後どっちにしたほうがいい?

849 :SIM無しさん:2012/10/14(日) 22:01:26.91 ID:dCFUruIJ
mateで画像表示させてフリックすると
固まってスレ画面に戻るのって
11Fたけだよね?

850 :SIM無しさん:2012/10/14(日) 22:05:56.74 ID:iZnwIlvC
なつかしいな
そんな不具合もあったっけなw

851 :SIM無しさん:2012/10/14(日) 22:55:13.74 ID:G224Bu79
>>849
兄弟種のアクロスもだよ

852 :SIM無しさん:2012/10/14(日) 22:58:57.38 ID:0KYix9J6
兄弟拳アロクロッサー


853 :SIM無しさん:2012/10/15(月) 06:44:09.83 ID:tpED6Z6t
>>849
オマエのだけ

854 :SIM無しさん:2012/10/15(月) 09:18:57.15 ID:qBoCkFST
Twitter公式アプリ使ってると、
頻繁に応答無しになって、
「強制終了」「待機」「レポート送信」になるんですが、
この機種のせいなのか、アプリのせいなのか、分からない。

855 :SIM無しさん:2012/10/17(水) 15:21:33.39 ID:jvOuiu01
>>836
じゃあISW11Fよりも安い機種に交換したら損しちゃうの?

856 :SIM無しさん:2012/10/17(水) 15:55:22.32 ID:RoyzFmcG
>>855
その場合は差額をポイントで返還するよう求めればいい
だけど、ぶっちゃけ13Fか16SHか秋モデルで上位機種だとこれより高いでしょ
HTCあたりは安いのかな??
まぁ1年も前の機種と交換するわけだからその辺はユーザーが折れてもいい部分じゃないの?


857 :SIM無しさん:2012/10/17(水) 16:04:06.96 ID:jvOuiu01
>>856
d なるほどポイントで調整ね
でもISW11Fって発売日に買ったんだけど いくらだったけなぁ 憶えてないやw


858 :SIM無しさん:2012/10/17(水) 18:14:29.43 ID:etLu4bkK
機種変で73600円じゃなかったっけ

859 :SIM無しさん:2012/10/17(水) 21:31:21.91 ID:vEAT34N4
最近あちこちの携帯ショップでこの機種の一括0円を見かけるようになりました
極力分割払いにしたくないんですが
果たして買いでしょうか
不具合で機種変更を考えて...
なんて腹黒い事は考えてません

860 :まっさん:2012/10/17(水) 22:09:19.10 ID:a2GvD8be
充電中でフル充電できなくなったので、修理依頼。水没反応の反応があるので、1年未満ですが修理代金を支払ってくださいと。
157に水没させたことはありませんがとрオたが、結露などで反応することがあります。とのこと(続く)


861 :まっさん:2012/10/17(水) 22:12:07.99 ID:a2GvD8be
説明書にも、高温多湿な場所などに置いた場合は保証がきかないと記載しているので、修理代金を支払ってくださいと言われた。
auとして、その水没反応がある場合は、水没させた覚えがなくても修理代金を支払うという方針なんですね と聞くとその通りとのこと。auこんなもんでしょうか。。

862 :SIM無しさん:2012/10/17(水) 22:49:56.93 ID:ZMd8d6qx
どこでもそうだろう?
電池やふた裏とかの丸いシール
色変わってたら水没扱い
auは交換については緩い方だぞ

863 :SIM無しさん:2012/10/18(木) 08:48:08.25 ID:vWAlttUF
>>861
口頭では水没した/してないの繰り返しになるから
客観的に見られるようにシール貼ってあるわけだからね


864 :SIM無しさん:2012/10/18(木) 09:45:02.82 ID:RVpVIrBI
別のショップ行って
ふた開けたとたん
「変なシールつけちゃったからはがすね」って言って
つば付けてゴシゴシしたら?

865 :SIM無しさん:2012/10/18(木) 16:28:07.58 ID:UXv00sT9
一箇所じゃないので気をつけろよw


866 :SIM無しさん:2012/10/18(木) 22:52:51.61 ID:itMohtGD
お前ら本スレ見てる?
ISC来そうだぞ

867 :SIM無しさん:2012/10/18(木) 22:55:30.01 ID:itMohtGD
ICS......

868 :SIM無しさん:2012/10/18(木) 23:30:21.33 ID:vWAlttUF
更なる新境地へ旅立つ気か…

869 :SIM無しさん:2012/10/19(金) 16:47:04.64 ID:RwbK2oxx
新機種に変えるとLTEへのプラン変更で手数料取られるとか

870 :SIM無しさん:2012/10/19(金) 17:35:43.29 ID:TcKsWxTe
セリエにいけ

871 :SIM無しさん:2012/10/19(金) 17:42:54.48 ID:RwbK2oxx
一瞬百円ストアかと思ったけど

872 :SIM無しさん:2012/10/20(土) 10:32:36.89 ID:d2phMzDO
hage

873 :SIM無しさん:2012/10/20(土) 21:57:25.47 ID:O6f2OHhw
修理出してきたわ、代替機もゴミだわ。はよ返品したい・・・
ざっと読み直してきたけど最新機種への変更は無理っぽいよね?

874 :SIM無しさん:2012/10/20(土) 22:46:48.08 ID:A3jqw5SP
>>873
IS04から夏モデルに交換出来るんだから
こいつなら秋モデルに交換余裕だろ
新機種との定価の差額払うだけだから手出しは高くても数千円程度ですむ

875 :SIM無しさん:2012/10/21(日) 13:39:38.71 ID:K3HhV8zP
ics来たところで基盤が糞だから、もっとひどいことになるよ

876 :SIM無しさん:2012/10/21(日) 15:34:56.24 ID:wq/O17UL
秋モデルに交換不可だったら厳しいな。
16SHはもうないだろうし・・・

877 :SIM無しさん:2012/10/21(日) 15:40:40.14 ID:E35F8lnJ
FJL21が仲間になりたそうにこっちを見ている。交換しますか

ニア はい
   YES

878 :SIM無しさん:2012/10/21(日) 19:02:24.84 ID:w3x3OXb6
前回基盤交換してもらったけれどやっぱり直ってないな。
・GPS探知しない。スマホ再起動すれば動く。
・電源切っても勝手に再起動。
・いきなり再起動
さっき157に電話したらもう一度修理に出してください。だってさ


879 :SIM無しさん:2012/10/21(日) 21:04:28.23 ID:psVsBnmg
>>878
 基本的には、何回やっても修理に出してくださいでしょ?
 運良く親切な人に当たったら機種変更の話が出るかもしれないけど…。
 機種変更の話になっても基本は、夏モデルとか秋冬モデルはダメって言うよ。
 これまた運が良ければ夏モデルOKって感じ。
 秋冬モデルは、まだわからない。
 こっちからどうにかしてって言わないと運が悪ければずっと修理だけ。

880 : 忍法帖【Lv=5,xxxP】(1+0:8) :2012/10/21(日) 21:09:24.82 ID:NiJe4HlN
そういう対応するなら消費者センターに言うけどいいよね?って言えばおK

881 :SIM無しさん:2012/10/21(日) 22:20:26.13 ID:w3x3OXb6
>>879
えっ。そうなのか。確かに基本、交換はやっていません。って言われたわ。
とりあえずもう一回修理だしてくださいって言われて、『お、これで直らなかったら
交換できんじゃね?』とか思ったけどやっぱりそういう感じなんだね。
どうせ直らないけどもう一回修理に出してみるわ。情報サンクス!

882 :SIM無しさん:2012/10/21(日) 23:16:52.41 ID:bDWO97Uv
自分の場合修理は一回でよかったよ。
調べりゃわかると思うけど
修理に一回は出してるなら修理に出す期間の不便さを訴えるか、治らなかったらどうするのか検討を求めていく、もしくは交換を希望すればいけるんじゃないの
折角スマホ持ってるんだからちょっとは調べようぜ…

883 :SIM無しさん:2012/10/21(日) 23:17:53.72 ID:RK17drJh
このスレに交換方法かいてあるんだけど
ログ読まない奴多すぎだよねw

884 :SIM無しさん:2012/10/22(月) 06:27:59.69 ID:6VtaV6go
白ロムはエンドレスで修理だよ〜

8回目の修理からもどってきたお

885 :SIM無しさん:2012/10/22(月) 07:33:29.44 ID:k6wLRIP7
修理上がりで取りに行った店頭で再発するとものすごく捗る。店員まで味方になるからね。


886 :SIM無しさん:2012/10/22(月) 10:58:21.76 ID:n2DD4h3H
修理2回出すとかどんだけ寛容なんだよwww
このスレや価格コム、公式掲示板みれば一目瞭然だろ

ぐぐって交換してこい

887 :SIM無しさん:2012/10/22(月) 17:49:17.54 ID:bPFAR2Aa
>>881
 修理前に治らなかったときの話を先に交渉がいいと思われます。

 まぁ、俺は修理0回で夏モデルのセリエになったけど。面倒だったよ。

俺「いろいろダメなんですけど?」
157「修理してください」
俺「全部きちんと直りますか?」
157「メーカーが直すのでわかりません。通話とWiMAXが同時にできないのは仕様です。」

つづく

888 :SIM無しさん:2012/10/22(月) 17:50:57.07 ID:bPFAR2Aa
>>887
俺「他のWiMAX対応機種は全部できるけど、買ったときにこれだけできないって話はなかったですけど?不具合でしょ?」
157「メーカーに確認しました。アップデートで対応しますが、いつになるかはわかりません。無理かもしれませんがお待ちください。」
俺「それじゃ待てないよ?」
157「機種変更希望ということでいいですね?夏モデルは無理です。」
俺「同等以上ないよ?あなたは同じ話されたら納得するの?」
157「納得できません。」 
俺「じゃあ無理でしょ?」
157「じゃあ夏モデルもいいですが、ISW11Fの残りのお金は取らないので、機種変更した新しい端末のお金は全部払ってください。毎月割も最初からですから。ISW11Fはそのとき回収します。」

つづく

889 :SIM無しさん:2012/10/22(月) 17:57:05.60 ID:7eF4IrOe
>>888
俺「それってこっちが損しまくりじゃない?」
157「ISW11Fは最新じゃないので価値が落ちてるんでしょうがないです。」
俺「アップデートで直すと思ってたから待ってたけどアップデートがされなくなってきたから相談したんじゃない?直してくれたら変える気はないよ?」
157「普通は交換してませんから。」
俺「そっちが悪いのに損したくないから客に損しろじゃなくて、せめてどっちも損しない話にできないの?同じ話されたら納得するの?」
157「…。納得できません。」

つづく

890 :SIM無しさん:2012/10/22(月) 17:58:50.83 ID:My7UjjLP
そのムカツク相手、ナガノタクミだろ?w
受け答えが俺の時と全く同じw

891 :SIM無しさん:2012/10/22(月) 18:06:59.55 ID:Xkt3rAqq
>>889
俺「ISW11Fの支払い済み分を現金じゃなくて、ポイントでいいから返してくれたらそれで他の買うよ。ISW11Fも返す。もしくは、変更した機種との差額を払います。それでISW11Fを返す。」
157「変更した機種との差額いらないです。ISW11Fは返してください。ISW11Fの残りのお金を引き続きお支払いください。」

長くなって申し訳ないけどこんな感じ。
これでも短くしてるから。
相手は計3人で5日くらいかかってる。
こっちから事実だけを言って突っ込みまくらないとごまかそうとしたよ。

892 :SIM無しさん:2012/10/22(月) 18:10:00.61 ID:g0BotL0a
当たりが悪いとめちゃくちゃ時間かかるからな
一発目のへらへらしてる男上席がだめで二回目ですんなり交換出来たな

893 :SIM無しさん:2012/10/22(月) 18:13:41.52 ID:GJQVTfUv
>>890
あまりにもむかついたけど違うよ。
ちゃんと覚えてないけどそういう名前じゃなかった。
2人目がひどい対応のほとんど。
時間の約束したけどかけてこないで、かけたら対応してくれた担当にすぐかけ直すって言わせてかけてこない。
しばらくしてから留守電に「私は明日休みなので、明後日の○時頃に電話します。」って言うクズっぷりw
3人目は2人目の上司で2人目の対応の謝罪+話の修正しながら対応でした。

894 : 忍法帖【Lv=6,xxxP】(1+0:8) :2012/10/22(月) 20:53:07.42 ID:MUBezaws
そういう時は消費者生活センターに言ってしまえ
会話は向こう側も録音してるみたいだし

895 :SIM無しさん:2012/10/22(月) 21:38:55.07 ID:slPAYyIO
11fの金払わない上にその間の毎月割りはしてもらって
結局11f持ってる間、相手の負担はさせたけど自分の負担はしなかったんだよね
なんかかっこわるい

896 :SIM無しさん:2012/10/22(月) 23:53:32.41 ID:/NTtw1tv
>>895

問題なければデザインとかは好きだったから手放したくなかったけど完全には直らないのが確定だからしょうがないじゃん。
それにISW11Fの支払いを続けてるんだよ?
直ったISW11Fの代わりにISW16SHを渡されたイメージ。
欠陥商品をそのまま出して改善できないほうが悪いよ。

897 :SIM無しさん:2012/10/22(月) 23:56:19.58 ID:0vLSxiv+
不良品に高い金払う方がおかしいだろ

898 :SIM無しさん:2012/10/23(火) 00:22:38.98 ID:S4vGC5DG
>>895
あのな……素の状態で電話かかってきたら落ちるとかマジやってられんよ?
修理で治るならともかく半年も経たずに再発しやがるんだぞオイ
被害を広げないためにも販売を停止して告知してほしいくらいだぜ

899 :SIM無しさん:2012/10/23(火) 09:36:06.80 ID:lZrZFNFh
>>898
まぁ、それがいやならガラケー使えばイイやん。そもそも、スマホはPDAに電話機能を付けたもの。ガラケーは電話機にPDA機能を付けたもの。電話メインのガラケーの方が遙かに安定してるのは言わずもがな。この不安定さもまた味と言うことにすれば、多少愛おしくなる…かもwww

900 :SIM無しさん:2012/10/23(火) 09:41:02.18 ID:/iqJl/eM
何でこのスレにいるの

901 :SIM無しさん:2012/10/23(火) 10:18:45.30 ID:C9N2cWMU
>>899
スマホが不安定なのは知ってるけど、販売するべきじゃないくらいひどい物だから、修理や交換希望が他と比べて多いんだよ。
ISW16SHにしたけど、不安定な部分もあるよ。でも許容範囲内。
ちなみに交換対応してもらった店舗では7人目だったみたいだよ。
店員の持ってた用紙に「ISW11F無償交換対応7」って書いてあった…。


902 :SIM無しさん:2012/10/23(火) 11:40:26.71 ID:v1gwThPV
895だけど
全部読まないでいつものクレーマーだと思ってたよ、ごめん

俺の青いのは修理出したとき店員から直らなかったら機種交換しますけどっていってきた
その条件が俺のレス
で、早とちりしたってのもある
つまりは、   ごめんね

903 :SIM無しさん:2012/10/23(火) 12:24:10.63 ID:WXmifjN1
>>902
すべての元凶はふじつーとえーゆーだからしょうがないです。
せめて、不具合だらけでスマホいらねって機種じゃなく、まぁ便利な代わりに多少の不具合はあるかってくらいで出してくれたら、こんなスレもなかったはず…。

904 :SIM無しさん:2012/10/23(火) 16:29:15.06 ID:S4vGC5DG
>>899
ならねえええええw
今までAndroidを色々と使ってきて、こんなダメな端末は初なんだぜ
Desire初代→IS01→GalaxyTab→あほーず!→SK17i→GalaxyNote
こん中でダントツにクソッたれなのがあほーずやでぇ……
IS01ですら電話で落ちたりせんかったぞ
なんで俺HTC Jかわなかったんだろ……スペックに騙されたよ……
なんかもー現時点では画面オフでSuicaだけ使ってる感じだわ

905 :SIM無しさん:2012/10/23(火) 16:44:16.03 ID:lZrZFNFh
>>901
wwwまぁ、たしかにひどいのはひどいね。でも、オイラの場合はメールやネットメインだからそこまではないかな?メールアプリの反応の遅さと多発するプチフリにはうんざりするけど…。
2chMate 0.8.3/FUJITSU TOSHIBA MOBILE COMMUNICATIONS LIMITED/ISW11F/2.3.5

906 :SIM無しさん:2012/10/23(火) 17:27:37.52 ID:eRZKjOOR
おいらの場合はメインがMyTracksのログとりなんでマジで使えませんわ

907 :SIM無しさん:2012/10/24(水) 02:58:10.81 ID:HVPrvdUh
こういうクレームは集団でやるのが一番効果あるんだけどな

908 :SIM無しさん:2012/10/24(水) 11:56:27.34 ID:Cc9GmjJ9
だけどもう買い換えちゃった。
二度と不治痛製品は買いません。
いまは快適です。地獄をみたからかな。

909 :SIM無しさん:2012/10/24(水) 12:00:00.49 ID:6/t2pkEM
秋モデルアホーズが一番安いから売れてしまうかもしれない

910 :SIM無しさん:2012/10/24(水) 13:10:56.31 ID:3W+to1FH
>>908
どれにしたの?

911 :SIM無しさん:2012/10/24(水) 15:21:25.79 ID:XjZlhsVn
157に電話したら自動音声だっだぞ
どうやったら話せるんだ?

912 :SIM無しさん:2012/10/24(水) 16:29:23.56 ID:qM5Xq07O
来月の冬モデルに交換できるかな?
78000円の携帯ってもうこれしか無くて悩んでる
なにかいいのあったらアドバイスください。

913 :SIM無しさん:2012/10/24(水) 16:38:41.23 ID:5vQkZkht
>>911
自動音声を最後まで聞くんだ!
ボタンを押して要件ごとに客をある程度まで分けるための自動音声。
混んでるから待ってとかあとでかけ直してくれって言われたらそうするしかないです、

914 :SIM無しさん:2012/10/24(水) 18:14:53.11 ID:XjZlhsVn
なるほど
電話してみたけど再起動しろとしか言わなかったわ
まあ再起動意味なかったからまた電話するか
たぶん修理にだせって言われるんだろうなwここで強気にならないといけないな

てか音声案内はスマホの故障でいいのかな?

915 :SIM無しさん:2012/10/24(水) 19:36:22.63 ID:R6t9CxWp
>>914
スマホの故障で大丈夫だよ。
あとは担当者と交渉次第。はずれの担当者だったら変えてもらうといい。

916 :SIM無しさん:2012/10/24(水) 19:55:28.04 ID:6/t2pkEM
再起動するか電池抜いてみて様子みろって言われるよな最初
担当出せまでが第一関門

917 :SIM無しさん:2012/10/24(水) 20:29:12.57 ID:T78Du4DA
修理0だが無償交換権ゲット。
いま在庫ありのもの、かつiPhone、windowsPhone以外から。
カメラ機能のいいやつが希望なんだけど
13fにするか…担当にはオススメしないと言われたが(笑)
J、Xperiaはsar値が高いんだよな。
その観点からも13fか…。

918 :SIM無しさん:2012/10/24(水) 20:57:48.73 ID:6/t2pkEM
電話での交渉内容晒してくれ

919 :SIM無しさん:2012/10/24(水) 21:40:54.67 ID:OPwo5Iji
ポイントで返還して勝手に機種変してくれってのはもうないんかね?
その方が秋冬待てるし、いいんだけども

920 :SIM無しさん:2012/10/24(水) 22:50:01.48 ID:t337CZKt
レグザフォンからこれに交換していきなりホッカイロでびびったけど
交換は一回だけと言われてたのでもう諦めて解約してお財布&ポイント機能だけ
外出時に使ってきた
で久しぶりにちょっと動画見てみたらホッカイロ度が増してる
あと、手がピリピリするんだけどそんな人いますかね?
気のせいならいいんだけど
ってか、アローズ怖いわ^^;
解約しちゃったしリコールにでもならない限りは泣き寝入りだしねえ

921 :SIM無しさん:2012/10/24(水) 23:08:51.18 ID:t337CZKt
下げてなかった
ちなみにもう交渉とか精神的にしんどかったし
いつまでも使えないのはヤバイので普通に解約金支払ってMNPしたけれど
ちゃんと交渉すれば良かった
とりあえず電話で使ってないので爆発とかしないなら良いんだけど
とりあえずそこまでのケースは無いですよね?


922 :SIM無しさん:2012/10/24(水) 23:44:31.03 ID:pxvqeAYQ
さすがにスタンガン機能はついてないw

2chMate 0.8.3/FUJITSU TOSHIBA MOBILE COMMUNICATIONS LIMITED/ISW11F/2.3.5

923 :SIM無しさん:2012/10/25(木) 08:03:03.07 ID:VAMZJfcO
しかし、auは太っ腹だよな。しっかりと交換に応じてくれるんだから。この機種以外でも行ける場合有るしね。
オイラの友達は、Xperia 11 Sだったんだけど、Gmailが変!って修理だしたあと、すぐに内部ROMが昇天して修理→またGmailが変!→頭に来てauショップに文句→ショップのお姉さんが157に電話を勧める(このときに、ガンガン言って下さいとのアドバイスをもらう)→
上席と話して2・3日お待ちください。→3日後、auショップにいるときに電話がかかり交換OK。PERIAと同額までの機種なら無償交換して月月割も1から再スタートの確約をもらう。→
PERIAさんからHTCJに変更。
ってかんじだったね。まさに11F時のテンプレそのものだったわ。

924 :SIM無しさん:2012/10/25(木) 08:05:45.00 ID:yXEi4VKt
157で上司と変わってもらうまでいけるのがすごい

925 :SIM無しさん:2012/10/25(木) 08:13:24.31 ID:VAMZJfcO
なんかあんたじゃ話になんないよ的なことを言ったら、少々お待ちくださいって、すんなり変わってくれたみたい。

926 :SIM無しさん:2012/10/25(木) 08:25:36.78 ID:yXEi4VKt
ああやっぱりそういうのが一番か
ナチュラルに話にならないっていえるのか

927 :SIM無しさん:2012/10/25(木) 08:31:20.42 ID:mHoChbCG
普通はそこまでしなきゃいかんのか?
俺は先日の3回目の修理で
軽く「ちょっとうんざりなんですよねー」
て言ったら「機種交換で対応いたしましょうか?」
って言われたから応じた
冬モデル待ち

2chMate 0.8.3/FUJITSU TOSHIBA MOBILE COMMUNICATIONS LIMITED/ISW11F/2.3.5

928 :SIM無しさん:2012/10/25(木) 08:34:48.46 ID:yXEi4VKt
店員から持ちかけるって結構あるのか

929 :SIM無しさん:2012/10/25(木) 08:54:59.59 ID:VAMZJfcO
まぁ、その友達はショップのお姉さんに『強気にガンガン言ってください。それでイケるはずですよ』なんてアドバイスもらったからってのも有るからだろうね。とにかく強気だ大切らしい。
ショップ店員から持ち掛けるかどうかは、その店員次第じゃないかな?近所のショップじゃそんな提案しなさそうって言ってたし。

930 :SIM無しさん:2012/10/25(木) 08:56:25.61 ID:VAMZJfcO
>>927
コイツは特殊端末だから、店もわかってるんでしょwww
2chMate 0.8.3/FUJITSU TOSHIBA MOBILE COMMUNICATIONS LIMITED/ISW11F/2.3.5

931 :SIM無しさん:2012/10/25(木) 09:14:02.51 ID:yXEi4VKt
選ばれし端末

932 :SIM無しさん:2012/10/25(木) 12:09:05.60 ID:JlL4OUH7
あー修理にだせを承諾してしまったw
俺、押しに弱いからなー
でももう修理に出す気はないし。
修理しかご案内できないって言われたらどう言い返せばいいの?

933 :SIM無しさん:2012/10/25(木) 12:33:15.01 ID:2toMFl2Q
「俺はあと何回、修理に出せばいい? 11Fは何も答えてくれない……
教えてくれ、○○!」

934 :SIM無しさん:2012/10/25(木) 12:36:24.47 ID:xdgAILcC
>>932
どうせ修理で直らないから次はムチャクチャ強気で行く
普通の製品なら修理で直るがこれはどうやっても直らない欠陥機だから大丈夫

auショップのお姉ちゃんには優しくな
強気でいくのは157の交渉だぞ
頭のクソ硬い上席にあたったらいったん電話きって違う相手と交渉する方が早い

935 :SIM無しさん:2012/10/25(木) 12:37:32.32 ID:fJmol1BH
ちゃんと治るんですよね? って言っておくしかないだろ



936 :SIM無しさん:2012/10/25(木) 12:46:36.37 ID:JlL4OUH7
もう一回だけだすかな。どうせ直らないだろうけど
ショップでも交換確約とれるみたいだから、少し話してみようかな

937 :SIM無しさん:2012/10/25(木) 14:09:03.51 ID:qHGWLsH+
30分ほどやりとりして、明日上席から電話がくるらしい。
多少お金出してもいいからHTC Jに変えてほしいわ。ほんと。

938 :SIM無しさん:2012/10/25(木) 14:27:01.52 ID:yXEi4VKt
Jなら5万円台だから差額はないだろ

939 :SIM無しさん:2012/10/25(木) 14:55:44.22 ID:qHGWLsH+
差額ないのか。じゃあすんなりいけばいいなぁ。
スレ頭から読んでると、上席によっても対応が違うとかで若干不安。
でももう限界なんだよなぁ。

940 :SIM無しさん:2012/10/25(木) 14:56:58.73 ID:yXEi4VKt
IS04のログになったスレでは差額返金させたって猛者までいたぞ
本当かどうか知らんが

941 :SIM無しさん:2012/10/25(木) 16:55:49.97 ID:ykimjdOj
>>939
差額返金要求しなければ、157からしたら大喜びだよ。
157「あっそれでいいんだ。ありがとうございます。」

>>940
本当だと思うよ。
問題なければ変える必要ないのに変えざるを得ないから変えるので、安い機種になるから要求するってことは不思議じゃない。
その代わり返金っていうか可能性高いのは相当分のポイントだと思う。

942 :SIM無しさん:2012/10/25(木) 22:18:12.36 ID:ZdYIQWz+
HTL21に交換したいでござる
フルHDとな…

943 :SIM無しさん:2012/10/25(木) 22:23:39.87 ID:F/fpjYiW
>>942
アロ爺買った層にはドンピシャのスペックだよな
まあ安定性は雲泥の差だと思うが

944 :SIM無しさん:2012/10/26(金) 00:35:15.33 ID:zMXECn00
自分もHTL21に交換したいでござる
ARROWSがぼろぼろでも電話で交換おkになればなんも言われないよな?

945 :SIM無しさん:2012/10/26(金) 00:41:19.18 ID:/5L8jTuk
秋冬モデルOK出された人がIS04スレにいたけどどうなんだろうね

946 :SIM無しさん:2012/10/26(金) 01:01:13.49 ID:xoeEu6e8
さすがにHTL21は無理だろう。
あー、明日何てかかってくるんだろうなぁ。

947 :SIM無しさん:2012/10/26(金) 01:52:14.35 ID:zMXECn00
交換というか払った分をポイントで返還して、残債0なら自由にいけるわ

948 :SIM無しさん:2012/10/26(金) 06:14:47.25 ID:afxSlmhf
HTL21よさげだな
交換の交渉とか諦めて機種変しようかな・・・

でも、ハイスペック&期待されてる感がARROWS Zと被るのが気になるんだよなぁ
(このスレでの人気の高さも不安だったり)

今まで157も修理もした事無いけど、一度やってからの方が値引き交渉できたりするかな?

949 :SIM無しさん:2012/10/26(金) 06:59:18.32 ID:1LmRpM6R
>>948
とにかく2回修理に出せ
話はそれからだ。

950 :SIM無しさん:2012/10/26(金) 08:44:30.32 ID:Kqp+WNFk
>>948
レグポンからアロ爺へ、の富士芝と
DHDの頃から安定しまくり、ガラスマ初代の無印Jでもそこそこの実績がある
htcを同列に語るのは失礼だと思う

951 :SIM無しさん:2012/10/26(金) 09:38:19.46 ID:rr+y1VkM
まぁそれでも在庫余裕だろ
最低一週間は様子見たほうがいい

952 :SIM無しさん:2012/10/26(金) 10:59:02.85 ID:+tklYcS0
サポセンは修理だせって事言うけど
「確実に直るのであれば出しますが直らないなら他の対応をしてもらいたい」
もうコレ言えば交渉も糞もないなww


953 :SIM無しさん:2012/10/26(金) 12:03:53.40 ID:nYABvK1z
マップ強制終了で修理→交換ってできる?

954 :SIM無しさん:2012/10/26(金) 12:19:17.00 ID:TstvN7ZG
>>953
余裕だよ
GPS不良でも余裕です
音声通話やデータ通信にも不具合あるし
近接センサーと光センサーにも不具合ある奴はまだあるし
充電周りの不具合もある

いくらでも理由付けられますので大丈夫です

955 :SIM無しさん:2012/10/26(金) 14:20:21.64 ID:+tklYcS0
いえーい。やっとおさらばできる
iphoneがいいから、無償交換はできなかったけどまあいいや

956 :SIM無しさん:2012/10/26(金) 14:31:56.83 ID:/5L8jTuk
5なのか4sだったのか

957 :SIM無しさん:2012/10/26(金) 16:52:01.30 ID:xoeEu6e8
>>941
すんなりHTC Jに変えてもらえる事になりました。

958 :SIM無しさん:2012/10/26(金) 17:23:03.43 ID:eonCnWCu
>>957
快適な生活が送れることを祈ります。

959 :SIM無しさん:2012/10/26(金) 17:33:27.43 ID:/5L8jTuk
秋モデルの話でた?

960 :SIM無しさん:2012/10/26(金) 22:50:26.70 ID:xoeEu6e8
>>959
今日現在販売中の物に限られたよ


961 :SIM無しさん:2012/10/26(金) 23:26:13.47 ID:huY0H84i
HTL21はWimaxないじゃん
セリエがいまのところ最強だ

交換するならお早めに

962 :SIM無しさん:2012/10/27(土) 00:41:42.59 ID:2bZ8Rh7l
>>952
初157いってきました。(既に一回修理出してます)
通話の最初が途切れることと再起動が頻繁なことなど伝えたら
修理に出したら必ず治ると言っていただきました!
通話の件とか治るんかなーw


963 :SIM無しさん:2012/10/27(土) 00:43:35.56 ID:GG0diXU8
白ロムいる?

964 :SIM無しさん:2012/10/27(土) 00:52:04.04 ID:ynutLjUn
>>962
なおるわけない

965 :SIM無しさん:2012/10/27(土) 01:31:16.80 ID:Ks0MIzVK
>>960
こちらも同じこといわれた。
なので11/2以降に再度157に電話するつもり。

966 :SIM無しさん:2012/10/27(土) 02:10:58.88 ID:2bZ8Rh7l
>>964
俺もそう思う。
で、もう一回修理出して治ってなかったら
それをネタに交渉に入ろうかと思っております。
その頃には秋モデルも出てるだろうしね

967 :SIM無しさん:2012/10/27(土) 06:12:48.45 ID:X7njrCxt
HTCまで大分時間あるから修理出してちょうどいいくらいかなぁ
ただ、傷ついてるからまた5000円とられるんだろうなぁ
前も払ってるからもう払いたくないんだが…。

968 :SIM無しさん:2012/10/27(土) 12:20:07.14 ID:hPbtJT3f
>>962
「発熱、通話不良確認できました。部品が故障してました。修理しました。」

と言われて帰ってきた俺の11F
まったく直ってなかったわw
修理後の確認はしてないのかよ!って突っ込みたくなるわな

969 :SIM無しさん:2012/10/27(土) 12:34:35.64 ID:O6EBgqLw
>>968
確認なんてしてないよ
電源入ったらOKのレベルw

970 :SIM無しさん:2012/10/27(土) 13:36:12.79 ID:gzXKZOMe
ほんと腹立つよね、最近は昔より混んでいるauショップで整理券もらって待たされて、修理。
なのに、事象が再現できませんでした、修理しましたとかで戻ってきてまたまたされて引渡し。
で、かわんないか、対して変わんないっていう。

一度、二度位はいいとしても、こんなに症例多いのに何度も時間かけさせられてたいした謝罪もない。
多機種交換くらいはして当たり前だとおもうし、そのほかに謝罪もあって当然と思うわ。
俺は交換はしたけど、特別な謝罪は無かったんで腹立つわ。


971 :SIM無しさん:2012/10/27(土) 14:07:58.01 ID:KdLF/ksf
>>970
157で交換の話をしているときに言ったよ。
売ってはいけないレベルだし、リコールでもおかしくないって。
そうしたら、それを判断するのはauじゃなくて、メーカーなのでメーカーがリコールするとか言わないと何もできないって言われた…。
あきれたね。

972 :SIM無しさん:2012/10/27(土) 22:48:23.13 ID:LoC5Fd0x
GPSで現在地が検出できないのって、ネットワークの現在地使ってないとき?
俺、兄弟種のアクロス使ってるんだけど、ネットワークの現在地使わないと現在地でないんだよね。

交換してもらえるのかな?

973 :SIM無しさん:2012/10/29(月) 01:55:25.22 ID:tbaUK6xQ
秋冬に交換する人いる?
wimax無いから契約が変わって面倒になるから頭悩ませてる。
LTEってwimaxに比べて割高になるもん?

974 :SIM無しさん:2012/10/29(月) 02:00:20.09 ID:xBi6186a
そんなにならないだろ
俺は冬モデル交換決まってるよ

975 :SIM無しさん:2012/10/29(月) 02:17:38.86 ID:tbaUK6xQ
>>974
契約とかどうなった?
来年の二年目になったらau外に出るorイオンシム って気持ちだから口車にのせられ
wimax機選びそうorz

976 :SIM無しさん:2012/10/29(月) 02:33:22.47 ID:xBi6186a
そりゃ料金プランまでこのままの料金でやれ
とまでは言わない
クレーマーじゃないしね

差額なしでそのまま機種交換だよ
料金プランはかわるけどね


977 :SIM無しさん:2012/10/29(月) 02:40:29.48 ID:tbaUK6xQ
レスサンキュ
LTEのプランに変更するだけなんだね。
うちの地域にはLTEきてないからwimaxにしといたほうがいいって事だったのかな
もうちょっと考えてみる。

978 :SIM無しさん:2012/10/29(月) 09:00:19.70 ID:jCOVcF4M
LTEプランに変わるから手数料取られるぞ

979 :SIM無しさん:2012/10/29(月) 19:54:03.74 ID:zZAJbS2w
今日二回目の修理に出してきたわ。
店員もくるなーって予感してたんだろうね、この機種は不具合多いから二回目の修理で良くならなかったら
交換を視野に入れて話し合いましょうとの事。
ARROWSZの時は初スマホで浮かれて調べてたけど今期は全然調べてないわ
何がお勧めなん?最新は無理だけど一つ前の方ならOKみたいな事言ってたわ
代替機の電波の良さは異常に感じるな、ほんとクソ携帯をありがとう、富士通さんって感じだよ
熱をもっても充電できるし切れることないし・・・つーかARROWSはゴミでしたね。

980 :SIM無しさん:2012/10/29(月) 20:38:03.48 ID:GtCzVPWf
>>979
機能たくさんで夏モデルまでだと…。

ISW16SH→機能たくさん。ほぼ全部入り。NFCも対応。電池消費もISW11Fと比べたらすごくいい。不具合少なめ。でも在庫がすごく少ないっぽい。
ISW13F→夏モデルまでだと一番機能が多い。トランスミッターもあり。電池消費は激しいらしい。ISW11Fと比べたら安定。富士通でもよければ…。
その他→上の2つに比べたら機能少なめ。

ISW11F→ISW16SHだったからこれくらいしかわからないけど。参考になれば…。

981 :SIM無しさん:2012/10/29(月) 22:17:09.39 ID:fbAzDxKK
防水諦めてHTCJにしたが、ほぼ満足。

982 :SIM無しさん:2012/10/29(月) 23:23:14.65 ID:tbaUK6xQ
>>980
ISW16SH、ほんと在庫ないね。 auショップ20件ほど電話してようやくみつけた。家から70キロ離れてるがw
LTEはいろいろ面倒だし、あと1年つかったらmnpって考えたらアクオスフォンで満足だ。

983 :SIM無しさん:2012/10/29(月) 23:32:53.54 ID:jCOVcF4M
LTEに変えるとどんな面倒があるか説明受けたか?
プラン変更と手数料発生くらいだと思ったけど

984 :SIM無しさん:2012/10/29(月) 23:39:38.18 ID:tbaUK6xQ
手数料とテザリング従量制ってのでギブアップした。

985 :SIM無しさん:2012/10/29(月) 23:42:38.46 ID:tbaUK6xQ
途中で送ってしまった。
エリアじゃないのにLTEだったら高速で使いたいと思っても3Gしか使えないし
意味ないかなって気がしてね。

986 :SIM無しさん:2012/10/30(火) 10:22:32.49 ID:gLlFqymO
>>980
参考になったわ、クアッドの富士通かデュオのシャープか悩むわ、実機が稼動しているのを見て決めることにするわ
でも富士通って一度痛い目あってるから避けたい気がするね。
中古でいいから一週間両方とも貸し出して使い勝手見せてくれたらいいのになと思うわ。

987 :SIM無しさん:2012/10/30(火) 20:12:07.00 ID:V2dyuuHs
白ロム
7回目の修理出しました

988 :SIM無しさん:2012/10/30(火) 22:58:17.63 ID:sBuhAUlU
交換終わった。いろいろ参考にさせてもらったよ。
皆も納得いく結果になったらいいな。
ISW16SH

989 :709:2012/10/30(火) 23:06:20.18 ID:KKBUXgh2
>>987
707氏か?まだ無償交換にならない?


990 :!ninja:2012/10/31(水) 00:03:55.32 ID:J+h42cZF
てす

991 :SIM無しさん:2012/10/31(水) 00:04:25.37 ID:e0q4uuQB


992 :SIM無しさん:2012/10/31(水) 00:09:05.34 ID:J+h42cZF


993 :SIM無しさん:2012/10/31(水) 00:13:21.54 ID:J+h42cZF


994 :SIM無しさん:2012/10/31(水) 00:14:47.66 ID:J+h42cZF


995 :SIM無しさん:2012/10/31(水) 00:17:08.62 ID:z7NSRV9C
次スレは?

996 :SIM無しさん:2012/10/31(水) 00:18:31.76 ID:1e8JNmET
たててみるわ

997 :SIM無しさん:2012/10/31(水) 00:19:32.95 ID:J+h42cZF


998 :SIM無しさん:2012/10/31(水) 00:20:27.84 ID:J+h42cZF


999 :SIM無しさん:2012/10/31(水) 00:21:39.51 ID:J+h42cZF


1000 :SIM無しさん:2012/10/31(水) 00:22:28.00 ID:1e8JNmET
無理だったんでテンプレ


過去スレ
au ARROWS Z ISW11F 返品交渉本部 part2
http://anago.2ch.net/test/read.cgi/smartphone/1340787294/

au ARROWS Z ISW13F 返品交渉本部 part1
http://anago.2ch.net/test/read.cgi/smartphone/1342594958/

姉妹スレ
au REGZA Phone IS04 返品交渉本部 第12会議室
http://anago.2ch.net/test/read.cgi/smartphone/1330411974/

1001 :1001:Over 1000 Thread
ご希望の端末は予約数が1000台を超えました。
もう受付できないので、新しい販売店を探して下さいです。。。


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