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HDD RMA保証情報 Part18

1 :Socket774:2012/12/10(月) 22:56:42.22 ID:GOk8aG+W
HDDメーカーによるRMA保証に関するスレです。
BUFFALOやI-O DATAなど販社による保証はこのスレの対象外です。

■まとめサイト
http://wiki.nothing.sh/668.html

■前スレ
HDD RMA保証情報 Part17
http://anago.2ch.net/test/read.cgi/jisaku/1351726927/

テンプレ・その他
>>2-6

2 :Socket774:2012/12/10(月) 22:57:03.72 ID:GOk8aG+W
■報告テンプレ

・購入報告書
【メーカー】 Seagate / WesternDigital / HGST / SAMSUNG
【接続規格】 SATA / PATA
【シリーズ名】
【容量】 ***GB
【型番】
【製造国】 国名
【製造年月】 WD・日立・SAMSUNGはHDDに書かれている文字をそのまま / Seagateは DateCode:*****
【保証期限】 表示された物をコピペ
【購入年月】 20yy/mm/dd
【購入店】
【購入金額】 ****円
【コメント】

・交換品報告書
【メーカー】 Seagate / WesternDigital / HGST / SAMSUNG
【接続規格】 SATA / PATA
【シリーズ名】
【容量】 ***GB => ***GB
【型番】 ******** => ********
【製造国】 国名 => 国名
【製造年月】 WD・日立はHDDに書かれている文字をそのまま / Seagate・SAMSUNGは CSO:****-*
【保証期限】 表示された物をコピペ
【ユーザー発送】 20yy/mm/dd
【メーカー到着】 20yy/mm/dd
【メーカー受付】 20yy/mm/dd
【メーカー発送】 20yy/mm/dd
【ユーザー到着】 20yy/mm/dd
【交換費用】 ****円(関税支払****円、送料****円)
【コメント】

3 :Socket774:2012/12/10(月) 22:57:29.22 ID:GOk8aG+W
■Seagate・Maxtor・SAMSUNGのRMA保証
保証および交換
http://www.seagate.com/jp/ja/support/warranty-and-replacements/
保証の有無と期限はここで確認できます。
http://support.seagate.com/customer/ja-JP/warranty_validation.jsp?form=0

RMAの手続きの中で、千葉宛とSingapore宛のどちらかを選択できます。
日本国内から発送するのならば千葉を選択しましょう。宛先は以下の通りです。
> 〒270-1407
> 千葉県白井市名内 字内山 322
> 白井ディストリビューションセンター
> UPSサプライチェーン ソリューション・ジャパン株式会社 様
> 0120-993-280(送り先の電話番号は不明だがサポートセンターの電話番号で代用)
宅配便伝票の品名欄に「Seagate HDD」と表記することをおすすめします。

大抵1週間程で返ってきます。
この時の箱は再び送る機会があるかも知れませんので大事に取って置きましょう。

返送されるHDDは送ったHDDと同じ仕様であるとは限りません。
大抵は同じ物か、元より性能が良い物が返ってきますが、プラッタ枚数が増えるなど性能が悪くなって返ってくることもあります。

4 :Socket774:2012/12/10(月) 22:58:02.81 ID:GOk8aG+W
■WesternDigitalのRMA保証
保証有無、期限確認、交換手続きはここからできます。
http://support.wdc.com/warranty/index_end.asp?lang=jp
保証期間一覧はここ
http://support.wdc.com/warranty/policy.asp?custtype=end&lang=jp#apac

日本最寄の送付先はマレーシアです。2012年以前はシンガポールでしたが移転に伴い変更されています。
マレーシア税関に問題があるため紛失が多発しています。必ず配達状況が確認でき、紛失時の補償がある方法で送りましょう。
返送までにかかる期間は約3週間とのことですが、実際には受付をされてから1週間程度で返ってくるようです。
日本国内の輸送はFedEx直配または西武運輸ですが、場合により日通航空で届くこともあります。
時間が合わず家で受け取れないなどの理由により、営業所受け取りや配達日指定を行いたい場合は、
荷物が出荷されてから日本国内に到着するまでの間にFedExへ荷物番号と共に問い合わせをするとよいそうです。


■HGSTのRMA保証
http://www.hgst.com/portal/site/jp/support/externals_warranty-service/
バルク品は販売店もしくは販社の保証のみとなりますが、リテールボックス入りのみメーカー保証があります。
購入日起点の保証を受ける場合は販売店へ持ち込みになるので、レシートと保証書を無くさずに保管しておきましょう。
保証書やレシートを紛失した場合はメーカーと直接やりとりすることになります。

■東芝・富士通の保証
北米にてRMA保証は存在しますが、日本は対象外です。
基本的に販売店もしくは販社の保証のみとなります。
ちなみに富士通のHDD事業は2009年10月に東芝へ譲渡されました。

5 :Socket774:2012/12/10(月) 22:58:32.23 ID:GOk8aG+W
■FAQ
Q. 保証期間内か調べたら「Component」(もしくは「限定保証無し」)って出たんだけど?
残念ながら組み込み向けのOEM扱いの製品である可能性が高いです。

正規保証を望む場合は正規代理店扱いの製品を購入しましょう。
【Seagate正規代理店】 http://wheretobuy.seagate.com/?language=ja-jp
【WesternDigital正規代理店】 http://www.wdc.com/en/buy/distributors/default.aspx?region=2&subrgn=113&dname=

CFD販売が輸入したWesternDigital製品は初期状態では「限定保証無し」と表示されるため
下記のURLからRMA保証を有効化する必要があります。
一部BUFFALO製品に内蔵されたものもここから有効化出来ることがあります。
http://www.cfd.co.jp/harddisk/wd_rma_form.html

Q. シンガポールまでの送料はどのくらい?
シンガポールまでEMSで2,000円前後ですが重量により変わります。
http://blog.gcd.org/archives/51205701.html
SAL便の小形包装物扱いならもっと安く送れるが、日本でいう普通郵便の定形外のようなものなのでお勧めはしない。
http://jisakupc.s60.xrea.com/tokusyu/WD-RMA/

Q. RMA申請したらRMA No.ではなくOrder Numberが発行されたんだが
Order Number = RMA Number です。

Q. なんでCFD販売はこのスレで嫌われてるの?
CFD販売の過去の悪行は各自ググれ。何処かにある。

6 :Socket774:2012/12/10(月) 22:58:48.09 ID:GOk8aG+W
■おまけ
外国のメーカに修理/交換してもらうとき課税される関税・消費税を減免する方法
http://blog.gcd.org/archives/51210316.html

Seagate HDD DateCode Calculator
http://www.j-pro.info/remake/sgcalc.php

通称WDシール(正規代理店の製品にのみ貼られる)
http://up2.iyhoo.net/up/download/1227210029.png

CFD販売は他の代理店(シネックス)のJANコードも偽装する
http://damedao.web.fc2.com/img/1223211990.jpg

CN22書き方サンプル
http://jisakupc.s60.xrea.com/tokusyu/WD-RMA/mini/15.jpg
"In-warranty replacement product."と必ず書きましょう。

EMSラベル印字ネット受付サービス
https://www.int-mypage.post.japanpost.jp/

顧客サポート サムスンのハードディスク事業との統合 - Seagate
http://apj.seagate.com/samsungharddrivereturn/pdf/download.php?file=japan_native(PDF)

7 :Socket774:2012/12/10(月) 22:59:03.99 ID:GOk8aG+W
テンプレ終わり

8 :Socket774:2012/12/11(火) 01:47:37.62 ID:szgcs0k3
日本郵政からのお願い
箱の空いてるところに相手の住所(望ましい)か
自分の住所を直接書き手下さいとのこと。
ラベルがはがれて行方不明も多く
日本のように中を開けて確認などはほとんどしないそうです。

9 :Socket774:2012/12/11(火) 01:48:08.22 ID:szgcs0k3
>>1
疲れてるようだから交換に出そうか?

10 :Socket774:2012/12/11(火) 02:01:26.69 ID:szgcs0k3
梅乙
今回の国際担当者がんばった。
(というか年無い3回は多いわ)

11 :Socket774:2012/12/11(火) 10:15:32.22 ID:lkk28A0W
>>8
テープで補強は鉄則だな、よく考えるとマレーシアからあんな精密機械がよく届くと思う。


お前ら同容量で新品と再生品だけど容量増えるのどっちがいい?

12 :Socket774:2012/12/11(火) 10:26:10.84 ID:Fo2ucXag
マレーシアからつっても大概はFedExだしな

> 同容量で新品と再生品だけど容量増える
新品に決まってる
再生品よりはまだ長持ちするだろうという期待が持てる

13 :Socket774:2012/12/11(火) 10:31:42.99 ID:k4dglNrK
乙!
テンプレ変えるならシンガポールも変えて欲しかった

14 :Socket774:2012/12/11(火) 11:54:01.60 ID:lOROz0yk
WDの再生品は3カ月もたねぇ。

15 :Socket774:2012/12/11(火) 12:37:26.02 ID:rbNLaFhA
つまり再生品と書いてあっても24h稼働で2年持ってるうちの緑は実は再生品ではなかったということか?

16 :Socket774:2012/12/11(火) 12:50:00.77 ID:szgcs0k3
新品も再生品もあの輸送じゃ同じ気が。
うちのも緑元気よくまだ動いてる(再生品)

17 :Socket774:2012/12/11(火) 14:59:18.90 ID:/+gl3oK+
停止中のHDDは直接ぶつかるようなことがなければ耐久性高いぞ

18 :Socket774:2012/12/11(火) 15:30:53.98 ID:szgcs0k3
結構荷扱い見てるとorz

WDに送った書留付きが発見されるも
とんでもない田舎町の郵便局
「保管中です」保管してどうする!
ちゃんと配達しろ!!いやもう日本に返してくれ!!

19 :Socket774:2012/12/11(火) 17:12:43.69 ID:WGl4qZ3l
Fedex仕事しろよ
今日の昼には届く予定のはずがなんでまだ経由地を出発してないんだ?

20 :Socket774:2012/12/11(火) 17:19:59.06 ID:RT5qPMlq
佐川未満の扱いしかされていないFedExに過剰な期待をしちゃだめだ

21 :Socket774:2012/12/11(火) 17:51:34.24 ID:RIERUWp9
WDのRMA番号発行の際に
うちの住所の番地を記入し忘れてた事に、直後に気付いて
どうすべきか拙い英語でメールしたんだが24時間経って返事が無い
例えばこのまま30日間返事無しならRMA番号失効して再度申請できるのかな
それともシリアル自体が無効になるのか

22 :Socket774:2012/12/11(火) 18:03:49.54 ID:KpStcqxr
まず拙い英語で連絡した事が間違い。敬語を織り交ぜた日本語であってもちゃんと通じる。
時間があるなら電話した方が早いフリーコールで無料だし、こちらも日本語で問題なし。
ちなみにシリアルが無効になるなんてことは無いから安心しろ。

23 :Socket774:2012/12/11(火) 18:12:33.08 ID:EbexqbiE
今日郵便局で送る時ようやくわかったんだけど
SAL便って最初に言うと国際小包を指すらしい
小形包装物のSAL便って言わないといけないようだから
次のテンプレで修正してくれると嬉しい

24 :Socket774:2012/12/11(火) 18:22:08.85 ID:Hxc/KchP
( ´Д`)=3

25 :Socket774:2012/12/11(火) 18:25:37.58 ID:2mMoPArJ
現状のテンプレで何の問題もない
これでわからないならEMSで送るべき

WDも追跡番号出る方法で送れつってんだし、SALについての記述は削除でもいいぐらい
現状の少しだけ情報入れといてあとは調べろってスタンスでいいよ、それが出来ないならSAL使うべきじゃないってこと

26 :Socket774:2012/12/11(火) 18:31:28.01 ID:Fo2ucXag
ちゃんと「SAL便の小形包装物扱い」って書いてあるのに

27 :Socket774:2012/12/11(火) 18:56:13.94 ID:pJgybz/a
宛先ラベルに「small packet」って書けば勝手に小型包装物って解釈してくれる
あとは、SAL便で!って念を押せばおk

28 :Socket774:2012/12/11(火) 18:59:02.76 ID:szgcs0k3
自分で赤マジックで「SAL small packet」と書いておく
最近は国際eパケに変えてる。

29 :Socket774:2012/12/11(火) 18:59:58.67 ID:2A3T5POz
予め自宅で料金を出す事が出来るんだから
それと違ってたらおかしいと言えばいいだけじゃん

30 :Socket774:2012/12/11(火) 19:14:23.83 ID:pJgybz/a
重さを量る服がない

31 :Socket774:2012/12/11(火) 19:31:26.68 ID:szgcs0k3
>>30
コーヒー吹いたw
HDD弁償知る

32 :Socket774:2012/12/11(火) 19:47:07.05 ID:m/13WyTC
>>21
前にアレとはいえ一応日本で上場してるロッテリアに問い合わせした時は返事来たの8日後だった。
わずか24時間で返事が来るのってかなり優良な企業だと思う。

33 :Socket774:2012/12/11(火) 22:14:50.94 ID:TXZbNetK
WD RMAの送り方で躓いている人が多いみたいだけど
なんで確認しないの?分からないなら、聞けよ。コミュニケーション障害か何か患っているのか?
何でもかんでも人に聞かないと駄目な人は、大人しく問題の起きたHDDを処分して、新品を購入したほうがよろしいのでは?(素晴らし程もったいなく思うけど。)
まぁRMAに関しては、戻ってくるまで気長に待つしかない。

34 :Socket774:2012/12/11(火) 22:27:10.04 ID:y/8FYgUR
>>33
あんたはなんでこのスレにいるの?

35 :Socket774:2012/12/11(火) 22:35:08.57 ID:qH/xd/Hg
新品を売りたい人でね?
気長に待ってると>>18君になる

36 :Socket774:2012/12/11(火) 22:47:27.34 ID:4wKa3FC2
>>21
俺の時は3・4日後にメール来たよ。
英語でメールしたら日本語で回答来たw

37 :Socket774:2012/12/12(水) 00:58:24.59 ID:9IrP9rWM
8日以来クソマレーシアの糞税関でストップしてやがる
23日に帰郷するんだからそれまでに届けてくれないとクソ困るぞクソ

38 :Socket774:2012/12/12(水) 01:15:06.98 ID:nVY50kct
逆に考えるんだ
帰省から戻ってきたらちょうど届いてよかったなと考えるんだ

39 :Socket774:2012/12/12(水) 01:30:32.32 ID:0FP6BxbF
返送の成田で止まったわ

40 :Socket774:2012/12/12(水) 03:28:52.61 ID:328hawsl
fedexの配送予定日って当てになる?

41 :Socket774:2012/12/12(水) 04:03:25.71 ID:k52mPtw7
今後はSeagateに統一するやってられないこんなの。

42 :Socket774:2012/12/12(水) 04:07:24.85 ID:nVY50kct
>>40
経験上はわりと

43 :Socket774:2012/12/12(水) 08:48:21.41 ID:xfbxQFi+
>>41
禿同
これからは日立か海門買う。
ってか昨日海門1TB買ってきた。

44 :Socket774:2012/12/12(水) 11:49:16.98 ID:CcUdWQIA
>>33>>35
あんたはなんでこのスレにいるの?

45 :Socket774:2012/12/12(水) 12:13:03.29 ID:cT8gOMSa
SeaTools for DOSでSMARTトリップとやらが検出されたんだけど、これナニ?

46 :Socket774:2012/12/12(水) 13:40:14.54 ID:gDzdfeNt
>>45
SMART トリップが検出されている場合、テストを実行する必要はありません。
ドライブを交換する必要があります。

さっさとRMA出せ

47 :Socket774:2012/12/12(水) 16:25:56.83 ID:TBMoxpHt
マレーシア(クアラルンプール)の通関待ちって普通何日位?
通関待ち4日目になった。

48 :Socket774:2012/12/12(水) 16:40:50.56 ID:QX9bcCwQ
1週間から3週間ぐらい

このスレ住人はだいたいそのぐらいでキレてWDにケース書き込むと
WDのスタッフが引き取りに行くので
3週間より長いサンプルは無かった気がする

49 :Socket774:2012/12/12(水) 16:48:25.54 ID:TBMoxpHt
3週間だとゴルァーするのは年明けだなw

50 :Socket774:2012/12/12(水) 17:00:36.43 ID:5w3UwzBu
>>47
止まらなければ(検査対象)にならなければ1〜3日

止まった場合は2週間ぐらいみたい、下手すると延々と止まってる。
止まってる場合はサポに電話すると税関に取りにいってくれる。

51 :Socket774:2012/12/12(水) 19:30:19.99 ID:W0Pn1F8D
インボイスってダンボールの中と外どっちでやってますか?
子猫のレビューで郵便局で透明の袋貰ってダンボールの外に貼り付けるとあったんですが
去年3月にWDでシンガポールへRMAした時、郵便局員は「わからない」という事で中に入れて、それは問題無く交換できたのですが、後学のために

52 :Socket774:2012/12/12(水) 19:42:45.55 ID:D3l4nQx3
WDの送り状/明細書は2部印刷して両方にサイン
一つを箱の中に入れ、一つをインボイスとして箱の外に

53 :Socket774:2012/12/12(水) 20:16:02.10 ID:QX9bcCwQ
> 郵便局員は「わからない」という事で中に入れて

ひでぇ
わからないなら上部に電話してでも確認しろよ

54 :Socket774:2012/12/12(水) 21:01:30.62 ID:KbCoW2ja
【メーカー】 WesternDigital
【接続規格】 SATA
【シリーズ名】WD Green
【容量】 2TB => 2TB
【型番】 WD20EARS-00MVWB0 => WD2002FAEX-007BA0(再生品)
【製造国】 Malaysia => Malaysia
【製造年月】 06 DEC 2012 R
【保証期限】 2014/01/15
【ユーザー発送】 2012/11/27
【メーカー到着】 2012/12/06
【メーカー受付】 2012/12/06
【メーカー発送】 2012/12/08
【ユーザー到着】 2012/12/12
【交換費用】 1310円 (航空便)

黒へバージョンアップだが、倉庫用なのでスピード要らないから緑の新品の方がよかった
自分的にはハズレ

55 :Socket774:2012/12/12(水) 21:29:21.01 ID:2eYdEWGi
【メーカー】 WesternDigital
【接続規格】 SATA
【シリーズ名】WD Green
【容量】 2TB => 2TB
【型番】 WD20EARS-00MVWB0 => WD2002FAEX-007BA0(再生品)
【製造国】 Malaysia => Malaysia
【保証期限】 2014/03/09
【ユーザー発送】 2012/11/24
【メーカー到着】 2012/12/06
【メーカー受付】 2012/12/06
【メーカー発送】 2012/12/08
【ユーザー到着】 2012/12/12
【交換費用】800円 (SAL)

>>54
と発送日以外は一緒やワロタw
あと感想もまんまおんなじ

56 :Socket774:2012/12/12(水) 21:31:51.46 ID:2eYdEWGi
あと追記だけど
EXTENEND TEST 4時間で無事OK
ただ速いからか五月蝿い

57 :Socket774:2012/12/12(水) 21:47:56.94 ID:QRhW5qih
【メーカー】 WesternDigital
【接続規格】 SATA
【シリーズ名】 wd my book essential
【容量】2TB => 3TB
【型番】 wd my book essential 2TB => wd my book essential 3TB
【製造国】 タイ =>タイ
【保証期限】 2014/06/08
【ユーザー発送】 2012/11/02
【メーカー到着】 2012/11/22
【メーカー受付】 2012/11/22
【メーカー発送】 2012/12/6
【ユーザー到着】 2012/12/12
【交換費用】 1800円
【コメント】 容量UPしたーと思って交換品チェックかけると真っ赤だったよ・・・
ドライブ単体だったらOKだったのにー 

58 :Socket774:2012/12/12(水) 22:14:09.18 ID:J5E/sq/2
>>51
3回ほどWDのRMAやったけど、全部中に入れたよ
WDのサイトでコピーするやつと、日本郵政のホームページにあるインボイスのフォーマット
2ついれて出した
どうせ、税関で空けるだろうしな

59 :Socket774:2012/12/12(水) 22:23:19.43 ID:qTsrIH6X
WDにゴルァってメールじゃ駄目なのか?
でんわじゃつたない英語で複雑な事情を説明できる自信がないは

60 :Socket774:2012/12/12(水) 22:28:31.21 ID:MTU/uUIP
Goraa!!!
って書いときゃいいんじゃない?

61 :Socket774:2012/12/12(水) 22:35:30.52 ID:sWIpawMD
WDからのメール日本語で来るから
こっちからのメールも日本語で良いんじゃない?

62 :Socket774:2012/12/12(水) 23:09:17.33 ID:qTsrIH6X
返送ってEMSで送られてくるのかな

63 :Socket774:2012/12/12(水) 23:23:31.06 ID:QX9bcCwQ
>>62
基本FeDex

中国広州のFeDexハブを経由するからマレーシア→日本入国まで4日ほどかかる

64 :Socket774:2012/12/12(水) 23:37:23.37 ID:cT8gOMSa
>>46
メクラじゃねえんだから表示されたメッセージぐらい読めるわ。
それがどーゆー状態を指してるのか教えテクレッツーの。

65 :Socket774:2012/12/12(水) 23:45:31.29 ID:D3l4nQx3
>>64
状態を質問したいならスレ違い
ここはRMAスレ

↓に移動して聞いてみな

【HDD】SMART読取・解析ソフト7【S.M.A.R.T.】
http://anago.2ch.net/test/read.cgi/software/1252553791/
Seagate製HDD友の会 Part79
http://anago.2ch.net/test/read.cgi/jisaku/1353596171/

66 :Socket774:2012/12/13(木) 02:56:54.19 ID:zuyEa+fF
WD20EARSは確実にどっかおかしい、故障が多すぎる。


>>57
>容量UPしたーと思って交換品チェックかけると真っ赤だったよ・・・
意味が分からない

67 :Socket774:2012/12/13(木) 06:55:05.54 ID:wQG6Un9U
>>66
HDDケースの基板が駄目だったってことじゃない?

68 :Socket774:2012/12/13(木) 07:59:47.37 ID:AfkSRkv7
海門の省電力モデルで超地雷があって、それについて調べてた時
外付けケースのファンが悪さをしてて異常を引き起こしてたって分析のブログを見た記憶がある
WD20EARSも中につけると問題ないけど、ケースに入れるとextended testすら完走しない時もあるからな

69 :Socket774:2012/12/13(木) 08:35:51.44 ID:341g2/eh
>>53
最近のはわからないの多いよ
>>51
税関向けの申告INVOICEは表
送り状としての物は中
INVOICE=送り状だからね。
CN22を張ってるなら、通常は中
CN23だったらINVOICEを兼ねてるので
表で良いけど一部国は2枚とか言うから
都合3枚表

70 :Socket774:2012/12/13(木) 08:36:56.68 ID:341g2/eh
>>58
全部開けると思ってるだろう?
開けないよ。

71 :Socket774:2012/12/13(木) 08:37:48.43 ID:341g2/eh
>>57
そのまま電話して許可もらえば着払い交換出来る
がんばれ

72 :Socket774:2012/12/13(木) 08:38:37.61 ID:341g2/eh
>>63
USPとDHL
使わなくなったよね。
Fedxの方が安いのか?

73 :Socket774:2012/12/13(木) 12:26:10.54 ID:Y7oAgng7
新品か再生品かってどこで判断するの?
見分けが付かない

74 :Socket774:2012/12/13(木) 12:31:29.66 ID:+EzsT/rD
WDなら型番末尾にRがついてるかどうかだっけ?

75 :Socket774:2012/12/13(木) 12:54:13.49 ID:XAtwt37j
・交換品報告書
【メーカー】 WesternDigital
【接続規格】 SATA
【シリーズ名】WD Green
【容量】 3TB => 3TB
【型番】 WD30EZRX-00MMMB0 => WD30EZRX-00MMMB0(黒ラベル)
【製造国】 Thailand => Thailand
【製造年月】 01 DEC 2012 R
【保証期限】 2014/10/29
【ユーザー発送】 2012/11/15
【メーカー到着】 不明
【メーカー受付】 2012/12/05
【メーカー発送】 2012/12/06
【ユーザー到着】 2012/12/13
【交換費用】 SAL便 880円(関税支払0円、送料880円)
【コメント】
往路のSAL便は20日かかり、帰りのFedexはSEPANG MYで2日間滞留して7日かかった。
C5が出たり消えたりした物をRMAに出したんだけど、
そのまま使い続けるのと再生品になるのはどっちがいいのかねぇ。

76 :Socket774:2012/12/13(木) 14:10:59.99 ID:q2x2M0Tr
再生品はディスク表面部分に Recertified と印字して有る。
文字が小さいから気が付かないかも。

77 :Socket774:2012/12/13(木) 15:24:09.94 ID:FJnHMbmW
WD10EARSのRMAしようと思ってるんだけど
シリアル入れて保障期間の確認をするところで赤字で
” ご注意:製品は、前のRMAの作成に登録する必要があります。 ”
って出てくるんだけど
これはwikiに出てる方法とは別のページで登録しないとダメなの?

78 :Socket774:2012/12/13(木) 15:30:25.36 ID:PJqbGjYN
>>77
うん
wikiは古いんでね
>我社は、お客様が Western Digital のサポートに連絡しやすくするために最近サポート ポータルをアップグレードしました。

79 :Socket774:2012/12/13(木) 15:57:25.74 ID:9VEolk3U
>>77
ユーザー登録して製品の登録ってページでシリアルと購入日(適当でいい)書いて登録する必要がある

80 :Socket774:2012/12/13(木) 16:46:45.55 ID:FJnHMbmW
お二人ともありがとうございます

81 :Socket774:2012/12/13(木) 16:48:47.57 ID:oYiRMvme
>>74
DATEの末尾にRだね

あとは緑などだと新品はラベルがカラー印刷だが再生品は黒1色

82 :Socket774:2012/12/13(木) 16:59:22.53 ID:341g2/eh
>>74
それと
Recertifiedと印刷してあったり
どちらか片方だけだったりと
まぁ、いい加減w

83 :Socket774:2012/12/13(木) 19:19:58.41 ID:Q3Q5YxUH
RMAで帰って来て2週間のHDDが壊れたんだけど、
WDになんて言ったら送料着払いで発送できるの?

84 :Socket774:2012/12/13(木) 19:25:09.77 ID:qC1lbHTV
僕は馬鹿なので送料着払いでお願いしますって言ってみたら

85 :Socket774:2012/12/13(木) 19:26:01.69 ID:c41LzE6i
>WDになんて言ったら送料着払いで発送できるの?
それをそのままWDのサポートにメールでおk

86 :Socket774:2012/12/13(木) 19:49:57.21 ID:Q3Q5YxUH
英語でなくてもいいのか?

87 :Socket774:2012/12/13(木) 20:13:33.70 ID:341g2/eh
>>86
ちゃんと日本語のセクションがある

88 :Socket774:2012/12/13(木) 22:26:19.63 ID:xSvkY7Du
・交換品報告書
【メーカー】 WesternDigital
【接続規格】 SATA
【シリーズ名】WD Green
【容量】 1.5TB => 1.5TB
【型番】 WD15EARS-00MVWB0 => WD15EARS-00MVWB0(黒ラベル)
【製造国】 ? => Thailand
【製造年月】 06 NOV 2012 V
【保証期限】 2013/06/26 => 2013/06/26
【ユーザー発送】 2012/11/23
【メーカー到着】 不明
【メーカー受付】 2012/12/07
【メーカー発送】 2012/12/10
【ユーザー到着】 2012/12/13
【交換費用】 SAL便 880円(関税支払0円、送料880円)
【コメント】
製造年月末尾がRではなくV
Recertifiedと書いてあるので再生品
再生品は外観が汚いのかと思ったらきれいだった

室温に馴らしたら最近覚えた
Extended Test→Write Zeros(ゼロフィル)→Extended Test をやってみるお

89 :Socket774:2012/12/13(木) 23:02:30.36 ID:wI/UFQ79
>>83
WDの再生品はゴミだから手間と時間の無駄諦めろ

90 :Socket774:2012/12/13(木) 23:08:57.56 ID:EBX4ldis
いったい1レスでいくらくらい貰えるのだろう

91 :Socket774:2012/12/14(金) 00:06:38.42 ID:nfQIIMHS
\20じゃなかったっけ?

92 :Socket774:2012/12/14(金) 00:51:20.50 ID:agzRViJJ
1レス20円なら割がいいな

93 :Socket774:2012/12/14(金) 02:33:59.88 ID:yOf9LJGE
WDGreenの倉庫用でまた不良セクタが出来た
これでエラー吐いたの7台目、でも常時稼動用は問題無く使用できている

エラー吐いたHDDの共通点は半年近く通電しなかった事くらい
倉庫用には向いていないHDDなのかな?

94 :Socket774:2012/12/14(金) 07:20:50.02 ID:aFfH3iPI
倉庫用じゃなかったのかよ。

95 :Socket774:2012/12/14(金) 10:01:41.27 ID:XOzTBWzy
>>91
年末割り増しになってるよ

96 :Socket774:2012/12/14(金) 10:02:35.25 ID:XOzTBWzy
>>93
さびたんじゃね?
でも、緑って倉庫用なんだよな。
知らなかったよ。

97 :Socket774:2012/12/14(金) 12:44:11.91 ID:tAjaKPKY
傾向としてEARSばっかりだけど
不良率とか実際どうなんだろうね

98 :Socket774:2012/12/14(金) 13:03:08.93 ID:XOzTBWzy
>>97
うちみたいに初期不良もあるからねー
アラジンツールに出てこないw

99 :Socket774:2012/12/14(金) 13:10:33.15 ID:WCfHabeu
EARSは間違いなく地雷
それ以外のは普通なんじゃないの

100 :Socket774:2012/12/14(金) 14:37:40.52 ID:0p5tlGDd
RMAしてきた
新品で戻ってこないかな・・・

101 :Socket774:2012/12/14(金) 15:04:18.07 ID:RYbeXmK8
俺も面倒で押入れに寝かしておいたEARSをRMA期限が近づいてきたからさっき送った
2年前のHDDだからランクアップして帰ってくること間違いない

102 :Socket774:2012/12/14(金) 15:07:37.60 ID:YROGIqcO
なんかさぁ、WD専用スレみたいな感じだよなw

103 :Socket774:2012/12/14(金) 15:08:26.24 ID:DCw1ckjZ
それだけ他が売れてない

104 :Socket774:2012/12/14(金) 15:19:16.48 ID:aRArtE9z
EARSは地雷というより何か欠陥が有るんだと思う、日本はRMAに
出す率少ないけどここに書かれてるだけでもかなりの数なのが想像できる。
だけど再生品って車検通った中古車みたいな物だから微妙すぎ。

>>102
他のは国内だからこのスレまで読んだりとかしないだろ、ググれば
簡単に方法分かるし。
WDは調べただけじゃ不安だから2ちゃんまで見に来るんだと思う。


あれだけ再生品が有るってのも正直不思議

105 :Socket774:2012/12/14(金) 15:36:21.36 ID:1HHI3Uu3
壊れやすいかどうかはおいておいてWDのRMAのハードルは低いから再生品もたんまりだろうな

106 :Socket774:2012/12/14(金) 16:44:08.40 ID:ShY/KoFK
EMSでRMA出してきた@25EZRS

107 :Socket774:2012/12/14(金) 18:43:52.91 ID:Bv0b7gpv
>>103
それは違うだろ。

108 :Socket774:2012/12/14(金) 20:57:13.05 ID:J1RAxzCh
>>105
何回RMAしても壊れるから壊れやすいだろ
金返せというか慰謝料4万くらい払って欲しい

109 :企業の調べた本当に壊れやすいHDDは?:2012/12/14(金) 22:12:49.65 ID:a+O+g5Mn
>Samsung製は初めてという方も多いと思いますので、
>当店にて調査したHDDの大まかな不良遭遇率一覧をご覧に入れます。
>HDDはたまたま買って不良だったり、たまたま所有しているものが壊れたりすると
>そのメーカーのものが大嫌いになってしまうものですが、当店は「お店」なので
>それなりの数が出ている分、上を見ても一年に数個という方が殆どの個人より
>サンプル数が多く、統計学上、信頼がおけるデータだと思います。
><不良率>
>●WesternDigital 0.5%強
>●HITACHI(HGST) 1.0%程度
>●Samsung 1.0%程度
>●Seagate 1.3%程度
>●Maxtor ほぼ販売なし(昔は1.5%程度)
>◆クレバリーメールマガジンVol.306◆ハードディスク不良物語

>どのハードディスクが危険なのか、データ復旧業者(日本データテクノロジー)がHDD復旧統計データの2009年版を公開
>ttp://gigazine.jp/img/2010/02/05/hdd_fail_2009/hdd_fail_200909.jpg
>.2008年 故障率 Seagate 3.2% Westtem Digital 2.8%
>.2008年 故障率 Seagate 4.1% Westtem Digital 4.1%
>.2009年 故障率 Seagate 4.1% Westtem Digital 1.6%

>BE HARDWARE 2012/11/16
>- Western 1.48% (against 1.63%)
>- Samsung 1.65% (against 1.23%)
>- Seagate 1.70% (against 1.89%)
>- Hitachi 3.77% (against 3.95%)

110 :Socket774:2012/12/14(金) 22:40:06.13 ID:xu5vlOqX
情報スレ荒らす馬鹿はRMAする資格はく奪だな

111 :Socket774:2012/12/15(土) 05:01:38.01 ID:1IERM/G5
EMSで送った20個入る箱(以前WDから来た箱の再利用)が、
12/5にマレーシアに着いているのに未だ通関検査待ち状態だ。
小箱じゃなくてわかりやすい大きな箱で送ったのに。
まあ、6個だからこの箱しかなかったんだけど。

もうクリスマス休暇しているのかねえ?
そろそろWDに質問送るかなあ。

112 :Socket774:2012/12/15(土) 10:03:05.96 ID:RAq4cU+B
>>111
早くやらないと
日本人OPも休みに入るぞ。

113 :Socket774:2012/12/15(土) 11:32:31.09 ID:vaXhPrZZ
>>111
大きい箱とか大量に送ると税関で止まる確率高い
In Warranty Replacementなんて書いても止まる時は止まる

ケース作ってさっさとry
個人で6個も故障したの??

114 :Socket774:2012/12/15(土) 12:01:27.25 ID:0DmYYHRw
>>111
真性馬鹿発見w
免税額の上限越えてるとIn Warranty Replacementと書いてあっても関税が発生して税関で止まる報告があったの知ってるか?ww
免税の上限はシンガポール$400、マレーシアは$200な?wwwwwwwwwwwwwwwwwwwwwwwwwwwwwwwwwwwwwwwww
関税発生するとWDは引き取らないwww
だから一度に複数台出すのは危険で安全なのはせいぜい2台までが安全なのにwwwwwwwwwwwwwwwwwwwwwwwwwwww
シンガポール時代でもそうなのにもっと悪いマレーシアに一度に6台も送るなんてwwww
幸いなのはEMSなのでそのままお前に戻ってくることくらいかwwwww
EMS以外だと国際宅配で送り返され万単位の送料かけて戻ってくる地獄wwwwwwwwwwwwwwwwwwwwwwwwwwwwwwwww

115 :Socket774:2012/12/15(土) 12:04:32.73 ID:blSM+0Yu
俺150$って書いたのに税関ストップしてるんだよな
日本円で12000\みたいなこと書いたから12000$と勘違いされてるんだろうか
いずれにせよクソマレーシアは滅びろ

116 :Socket774:2012/12/15(土) 12:23:45.79 ID:jU2JilhR
なんで日本円とか書いてしまうん?

117 :Socket774:2012/12/15(土) 12:24:32.64 ID:JPDt6gR3
>日本円で12000\みたいなこと書いたから
自分で余計なことやっておいて文句とかアホかw

118 :Socket774:2012/12/15(土) 12:25:25.44 ID:Xte71XH8
USD書き忘れたけど俺もやばいかな

119 :Socket774:2012/12/15(土) 12:25:51.59 ID:Rz+6ZULe
>>115
独自処理のFedex以外はマレーシア税関で止まるのはデフォな。
本当の問題は止まる日数と関税が発生するかどうか。
運が良ければ3日程度、悪いと2週間近く。
関税発生したらback to Japan or Disposal.

しかし12000って数字は危ないなw
$は分かっても\は分からないのいるのに。

120 :Socket774:2012/12/15(土) 12:29:58.84 ID:blSM+0Yu
>>117

121 :Socket774:2012/12/15(土) 12:30:45.46 ID:blSM+0Yu
>>117
EMSの伝票に日本円で書けって書いてたんだよ
郵便局のBBAなんか$の意味すらしらなかったしな

122 :Socket774:2012/12/15(土) 13:30:32.70 ID:ni9qbI1V
EMSの伝票に日本円で書くのって保証があるからでそ
書かないと保証が受けられないのかどうかは知らないけど

123 :Socket774:2012/12/15(土) 13:31:01.34 ID:Negho0gT
>>115
\=円なんて国際的には通用しないし、150$で止まったって
報告が前スレにあったじゃないか。
100$以下にした方がいい、インドなんて20$以下じゃないと止まる。
今出しても来月の終わり頃まで戻って来ないから来年出した方がいいと思う。

124 :Socket774:2012/12/15(土) 13:40:22.47 ID:ni9qbI1V
でもマレーシアは200ドル以上で関税が発生してWDは受取拒否して送り返されるって不思議な話だな
1台150ドルと指定するのはWDの指示だからでしょ
ユーザーが運賃だけ奪われて、ホントなら詐欺じゃないの

125 :Socket774:2012/12/15(土) 13:48:28.03 ID:0tm+QW0d
>>122
損害賠償制度
>>124
In Warranty Replacement

ID:ni9qbI1Vは少し黙っていたほうがいい。

126 :Socket774:2012/12/15(土) 13:53:01.34 ID:4rdOlAHe
チキンタツタなハート胸の俺はEMSのラベルとインヴォイスとWDの送り状/明細書のコピーにIn Warranty Replacementって書いといた
ワイルドだろ

127 :Socket774:2012/12/15(土) 13:53:40.06 ID:ni9qbI1V
誤りが無い事を署名するインボイスに印刷されてる値段を改竄しろとかいう書き込みを黙って見てたほうがいい事あるのかな

128 :Socket774:2012/12/15(土) 14:22:35.34 ID:BB+LWibh
この前試しに10000JPYて書いたけど全然大丈夫だったな。
まぁ円記号はやばいかもしれんな

129 :Socket774:2012/12/15(土) 15:15:34.88 ID:wtg5UHis
何を書いても抜き打ちの検査だから止まる時は止まる(検査される)
年末は税関も混むから通過が遅くなる。

ヨーロッパでも紛失盗難する国は沢山有る、その国の配達員のモラル
の問題だからアジアだから駄目とかはないフランスとか最悪。

HDDも時期に1年保障のみになりそう、数千円なのにRMA連発されたら
たまらないだろ。

130 :Socket774:2012/12/15(土) 15:18:35.41 ID:JPDt6gR3
だいたい¥記号は元も使ってるだろ

131 :Socket774:2012/12/15(土) 15:40:10.37 ID:RAq4cU+B
>>129
イタリアもすごいぞ、EMSが税関で無くなる。
クーリエも輸送中の車から消える

132 :Socket774:2012/12/15(土) 15:57:15.74 ID:zZ81uKp8
イタリアは国内南北問題に起因する地域での差が凄まじい
また、もともと統一国家でも統一民族でもなく
それぞれの地域の国民との意識も根強いし現状もそうで
ひと括りに出来るほど単純な国ではないよ

133 :Socket774:2012/12/15(土) 17:47:07.97 ID:Yjz0Y4Ps
6個同時に交換って、普通そんなに壊れるはずがなく
ただの交換狙いの悪党じゃないか

134 :Socket774:2012/12/15(土) 18:10:38.99 ID:iRQMAOeU
>>114
おや?関税は無税だと思っていたが。そもそも保証内交換品だし。
個人持ち込みの話ではないのかな?
まあ、戻ってきたら勉強代とするか。

http://www.asean.org/images/2012/Economic/AFTA/annex/Annex2-Malaysia.pdf
402ページに8471.70.20.00としてHDDがあり、関税ゼロとなっている。
HTSの 8471.70.4065 はアメリカでの話で、マレーシアはHSなので、今後はHSも書いた方がいいのかも。
HTS 8471.70.4065/HS 8471.70.20.00 と書けば、すぐ通してくれたりして。

135 :Socket774:2012/12/15(土) 18:17:15.68 ID:iRQMAOeU
>>133
1年ぐらい貯めていたのもあって、せっかくだから一緒に送るかと思ってね。
送料も1台あたりにしたらお得かなと。まあ、戻ってきたら失敗になるけど。

136 :Socket774:2012/12/15(土) 18:38:07.95 ID:efPTW+TT
まとめて送りたくなるんだよ。
でかい箱欲しいし。
(実際あの箱、HDDの保存用に便利だわ)。

137 :Socket774:2012/12/15(土) 18:42:46.72 ID:JXVGfrGY
俺も送料割安かと思って2台まとめて送ったけど
その程度だと実はたいして割安でもなさそう。

例えばSAL便だと、100gまでは160円であとは100g毎に80円。
http://www.gem.hi-ho.ne.jp/sayopee/post/guide15.html
2台まとめて送っても、基礎分の料金80円が得なだけ。あとは重さの端数があれば。

EMSでも、2kg以内だと250g毎に300円、6kg以内だと500g毎に500円とか。
http://www.gem.hi-ho.ne.jp/sayopee/post/guide17.html

138 :Socket774:2012/12/15(土) 18:52:14.12 ID:O6YQu90N
>>134
理屈だとそのとおりなんだけど
マレーシア税関に理屈は通用しないんよ

139 :Socket774:2012/12/15(土) 18:59:42.81 ID:FYxNqpnT
マレーシアは止めるのデフォだけど、関税取られた人はまだいないよね。
関税目的じゃないんじゃないの?

140 :Socket774:2012/12/15(土) 19:36:16.65 ID:O6YQu90N
>>139
わかるまで過去ログ読んでこい

141 :Socket774:2012/12/15(土) 20:24:51.44 ID:FYxNqpnT
>>140
関税請求きた人みつからんけど。
悪いけど、レス番とパートいくつか教えて欲しい。

142 :Socket774:2012/12/15(土) 20:39:11.13 ID:WpIZdELJ
郵便の追跡じゃまだ通関待機なのにWDがReturn/Replace Drive Received なんてメール送ってきたんだが
よくわかんね

143 :Socket774:2012/12/15(土) 20:58:33.08 ID:O6YQu90N
自分で努力しろよ
口開けて求めれば誰しもがメシを突っ込んでくれると思うのか

144 :Socket774:2012/12/15(土) 21:15:21.41 ID:/pZ59FjI
税関ってのはどこの国も本来の法律や規則とは別のなにかで動いてるものなんだよ。

極論書いてしまえば日本だってリッピング禁止で無かった頃に個人輸入してバックアップ目的に使うDSマジコンは
法律上は何ら違法ではないのに、税関で止められ中を検査されて通知が一枚届いて、
詳細な利用目的の説明&その用途以外には一切使わないと税関に出向いて誓約書を書かないと破棄されるってあっただろw

シンガポールも保障は関税は付かないのなっていて、箱にしっかり保障と書いてあっても何故か発生することがあるんだよ。
本来は発生しないものなのでゴネれば勝てるだろうが、国の相手それも他国相手にごねる手間暇余裕はあるか?
もめてる最中に返送されてしまうとその送料まで取り返すのは更に面倒になるぞ。
どの国も失敗を認めて金を返すことは威信にかけて嫌うから。

過去ログで報告あったという話を信じたくないなら信じないでいいし、別にそれでどうなろうがっ本人以外には関係ない話。
ただ免税額の上限には気を付けろってのはここをちゃんとチェックしてる人は知ってるってだけ。
過去にトラブル報告があるなら面倒嫌い人は避けるだけで、トラブル歓迎するなら正面から突撃しろ。
そしてその結果を報告すれば皆の役に立つし、報告しなくても警戒しておくってだけ。

145 :Socket774:2012/12/15(土) 21:38:36.28 ID:RAq4cU+B
>>142
結構アバウトでうちのは行方不明なんだが
再生品が送られてきた。

146 :Socket774:2012/12/15(土) 22:16:36.83 ID:FYxNqpnT
>>143
出せないならすっこんでろ

147 :Socket774:2012/12/15(土) 22:43:54.31 ID:O6YQu90N
キャー
コワーイ

148 :Socket774:2012/12/15(土) 23:10:25.78 ID:dc4TIdJv
これ通関待ち状態で止まったら速攻でWDサポートにメールしたほうがいいな
メールさえすれば割と早く対応してくれるっぽいわ

149 :Socket774:2012/12/15(土) 23:55:43.99 ID:u5M8Tufv
情強気取りの犯罪者にはなりたくないものだな

150 :Socket774:2012/12/15(土) 23:59:17.60 ID:+K9pvbN+
本来は税金かからないものに税金かけても国がやることは合法だからなw

151 :Socket774:2012/12/16(日) 06:01:47.23 ID:kMx8Ttck
>>145
本当に届いてるのか怪しい部分が有る・・・
1年後に出したの戻ってきたりしてなw

152 :Socket774:2012/12/16(日) 09:26:34.88 ID:savL5YsJ
>>151
向こうには着いていない。
日本郵政のデーターもちょん切れ
現在調査中

153 :Socket774:2012/12/17(月) 13:41:37.57 ID:ft13w5UV
WDへのRAM発送だけど、
11月16日に「SAL便の小形包装物扱い」でマレーシアへ発送したのが、
12月16日にステータスが受領になった。
インボイスを箱の中に入れてしまったので諦めていたんだけど大丈夫だった

154 :Socket774:2012/12/17(月) 13:46:28.95 ID:nGK2KQ5s
>>153
税関職員、それに携わる局員は
職務権限で開けることが出来る
なのでINVOICEは中でもOK
グリーンラベル貼ったでしょ?
あれも内容証明だから(INVOICEと概ね同じ)

155 :Socket774:2012/12/18(火) 11:40:03.30 ID:/BsYaYiW
まだまんまかよorz
11月10日
14:50 国際交換局から発送 KUALA LUMPUR MALAYSIA

156 :Socket774:2012/12/18(火) 12:56:27.54 ID:zih2J+NE
11月10日に向こうから発送されてるのに届いてないの?

157 :Socket774:2012/12/18(火) 13:39:32.95 ID:/o13fuBK
今の時期は多少遅くても仕方ない不安な場合FedExに電話

158 :Socket774:2012/12/18(火) 14:16:27.64 ID:/BsYaYiW
>>156
逆、WDにまだ着いていない。

159 :Socket774:2012/12/18(火) 14:38:20.18 ID:zih2J+NE
あー、11月10日にマレーシアの国際交換局から発送されたけどWDに届いてないってことか

160 :Socket774:2012/12/18(火) 14:39:51.85 ID:/BsYaYiW
>>159
荘です、申し訳ないややこしくて。

161 :Socket774:2012/12/18(火) 14:55:43.36 ID:5NTUV/ao
RMAの有効期限切れてるじゃん

162 :Socket774:2012/12/18(火) 15:00:20.99 ID:T0PyKhk6
期限切れてても問題なく受け取るから大丈夫だろ

163 :Socket774:2012/12/18(火) 17:38:34.47 ID:qLk69MaI
期限超過マンかw
こうゆう人がいてくれると、未知の事態がわかってためになる。

164 :Socket774:2012/12/18(火) 20:57:45.31 ID:+0nTsKVd
>>160
発送から60日までは受け取る(条件有り)それ以降は受け取らない。
ただ海外だからその辺適当そうだけど

○SAL(小型配送物)で送った場合使えるかは知らない
○Excelが無い場合は用紙を貰いにいけ。
海外に送られた書留、保険付郵便物および国際小包については、
お出しいただいた日から6か月(南アフリカあて小包は1年)以内であれば、調査をいたします。
ttp://www.post.japanpost.jp/int/question/18.html

165 :Socket774:2012/12/18(火) 22:00:53.25 ID:IBfMKUlh
有効期限ぎりぎりラストRMAじゃい

166 :Socket774:2012/12/18(火) 23:18:54.40 ID:/BsYaYiW
>>164
あり。調査依頼出してみるわ

167 :Socket774:2012/12/18(火) 23:28:31.76 ID:EAMiUdpc
WDのRMAはめんどいね
無事終わるとホッとするけど

168 :Socket774:2012/12/19(水) 01:00:25.56 ID:7+Q469JY
SAL使うと2週間かかるしな
精神衛生上EMSでも使っておけばよかったかとさえ思ったが
まあ2週間待ってステータスが変わるとそー思わなくなるんだよな

169 :Socket774:2012/12/19(水) 17:11:27.41 ID:7ddc7iiB
12月12日
15:56 国際交換局から発送 KUALA LUMPUR MALAYSIA

の状態のままだが、RMAステータスはPending Shipment
郵便物の追跡に反映されないのはEMSと国際eパケットの違いなのか、シンガポールとマレーシアの違いなのか

170 :Socket774:2012/12/19(水) 17:55:07.44 ID:NI6IRn7c
>>169
うちと同じだ、WDと郵便局に連絡した方が良い。

171 :Socket774:2012/12/19(水) 20:23:24.48 ID:0dbN3aLj
>>169
俺なんて、クアラルンプールで通関検査待ちのままなのに
WDから受け入れたってメール来たよ。

172 :Socket774:2012/12/20(木) 00:16:37.20 ID:V+f9GiK1
受け付けたらメール来るの?
とりあえずWDにSALで送って一週間

173 :Socket774:2012/12/20(木) 00:53:49.75 ID:Jpe5ByIi
RMA5回目なんだけど箱をドンドン小さくして送ってるんだがどこまで受けてくれるのかテストしてる。

174 :Socket774:2012/12/20(木) 00:55:03.80 ID:qB+zuNxX
俺はでかい箱しか無かったので隙間埋めるためにペットボトルたくさん詰め込んだよ
ほとのどゴミを送りつけてる様になってしまった

175 :Socket774:2012/12/20(木) 01:02:32.33 ID:neNPV4/T
WD20EARASで、ゼロフィル後にHDDWalker走らせたらC5とC6が消えちまった
気味が悪いけど、このまま使用して大丈夫かな?

176 :Socket774:2012/12/20(木) 02:33:58.23 ID:v6FB1qDf
>>173
WDが返送してくる箱って結構小さいよね
中がきちんとしたスポンジクッションならあの大きさでいいんだろう
あれより小さいのにチャレンジしてんの?w

177 :Socket774:2012/12/20(木) 03:14:22.73 ID:RkWdDn4B
Shippedになって丸二日経つのに 番号入れてもまだ追跡できねえ
番号だけ先に寄越してるんじゃねーだろーなー

178 :Socket774:2012/12/20(木) 03:25:56.02 ID:Jpe5ByIi
>>176
今回送ったのは返って来る箱の3分の1の薄さだね。半分の薄さはクリアした。

179 :Socket774:2012/12/20(木) 03:29:19.32 ID:v6FB1qDf
ほとんどHDDの厚さじゃねーかそれw
よーやるわ
結果出たら教えてー

>>177
念のためFedex以外にも番号入れてみる
番号は先によこしてた気がする

180 :Socket774:2012/12/20(木) 08:37:52.43 ID:Tkaw5JmB
>>173
封筒とかエアキャプ巻きは止めろよ。
仕方なく受け取ってるようだが
あまり増えると日本からのは受けないとか言われる可能性も

181 :Socket774:2012/12/20(木) 08:38:32.50 ID:Tkaw5JmB
>>175
正月休みの間様子見て
いやだなと思ったら出したら?

182 :Socket774:2012/12/20(木) 08:39:24.15 ID:Tkaw5JmB
>>177
UPSと書いてあった見たら
DHLだったとか有るからねw

183 :Socket774:2012/12/20(木) 09:49:35.25 ID:CRIFmZkQ
番号間違えも有る

184 :Socket774:2012/12/20(木) 11:53:09.67 ID:RkWdDn4B
とりあえず FedEX DHL UPS 全部試したけど 未登録
まあSALで2週間ちょいかかってるし 気長に待つか・・・

185 :Socket774:2012/12/20(木) 14:27:59.83 ID:Tkaw5JmB
あークリスマス休暇かもね

186 :Socket774:2012/12/20(木) 15:52:45.67 ID:Dl8w/iUD
SALだろうがEMSだろうが
永遠に泊まり続ける訳じゃないから問題ないだろ
何をそんなに焦ってるの?

187 :Socket774:2012/12/20(木) 22:36:49.28 ID:02kDvlWm
・購入報告書
【メーカー】 WesternDigital
【接続規格】 SATA
【シリーズ名】 WD Green
【容量】 3.0TB
【型番】 WD30EZRX
【製造国】 マレー
【製造年月】 OCT 2012
【保証期限】 NOV 2014
【購入年月】 2012/12/19
【購入店】 アプライドネット
【購入金額】 9278円
【コメント】 CFDの箱入り版(封のセロテープが3重に貼ってあったのでちょっと心配だったけど)でした。梱包は祖父・99より微妙に良かった。

188 :Socket774:2012/12/20(木) 23:18:14.64 ID:VAevG+My
購入報告って
スレタイ読んだ上でボケかましてるの?

189 :Socket774:2012/12/20(木) 23:32:37.01 ID:v6FB1qDf
188はテンプレ>>2を百回読もうな

190 :Socket774:2012/12/20(木) 23:33:12.04 ID:ZPNVQ/ze
>>188
そんなつまんないボケはいらないんだが>>2

191 :Socket774:2012/12/20(木) 23:35:56.77 ID:l8xFJM9D
茶吹いたw

192 :Socket774:2012/12/20(木) 23:37:56.05 ID:JHtkhc71
これだから人間はッ!wwww

193 :Socket774:2012/12/20(木) 23:47:29.73 ID:S6G7UAYw
何でこの状況でWD買うのかわからん

194 :Socket774:2012/12/20(木) 23:49:38.02 ID:neNPV4/T
>>188
m9(^Д^) wwwwwwwwwwwwwwwwwwwwwwwwwwww

195 :Socket774:2012/12/21(金) 00:03:02.54 ID:mUGExBzM
>>193
だな。
WD緑は糞だし、海門は認識しねーし、日立は価格上昇。

去年のアレで買い溜めしてあるHDDがまだ残ってるからいいけど、
ほんとこれからどうすればいいのやら。

196 :Socket774:2012/12/21(金) 00:11:35.70 ID:uM+LcKjv
HDDがダメならSSDにすればいいじゃない

197 :Socket774:2012/12/21(金) 01:20:17.61 ID:VqLkXBBK
以前はRMAがあるのとないのが混在してたから、購入報告は結構役に立ってた
今は平行輸入品や怪しいのじゃなければ・・・とマジレス

WDへRMA出す予定なんだけど年内か年越えてからか迷ってるぜw

198 :Socket774:2012/12/21(金) 01:41:48.43 ID:fd0CL+8f
WDを今更買うやつはドMだとじっちゃんが言ってた

199 :Socket774:2012/12/21(金) 01:44:05.42 ID:xrmpgtAe
じゃあどこのを買えばいいの

200 :Socket774:2012/12/21(金) 02:18:47.14 ID:nZstw/LF
もう、何処で購入しても大きな落差がある訳じゃない。
あるとすれば、RMAのし易さかそうでないかの2点じゃない?
WDのRMAはコミュニケーション障害を患っている人には難しいのでは?

201 :Socket774:2012/12/21(金) 02:49:08.26 ID:+cooW1DR
>>199
トータルで一番壊れにくいのはWD >>109
それでも壊れたって話が多いのは数売れてるから壊れることも多いだけ。
ただしRMAは海外に送るので面倒って欠点あり。

壊れた場合にRMAが国内ですむのは海門と東芝(日立)。

ただし海門はスレ見れば分かるが環境依存でHDDを認識しない致命的トラブルが今もある。

東芝(日立)はそんなことないけど故障率にかけてはWD海門の2倍以上で、
加えて価格大幅上昇、更に保証がマーシャルに変更されたのでどんな感じが情報なさすぎる。

あとは自分の好きにしろ。

202 :Socket774:2012/12/21(金) 02:57:56.64 ID:CAkifHiO
>>201
思うんだけど>>109のデータ
ショップの保証期間って1年程度じゃないの?
延長はあるかもしれんけど全員入るわけじゃないし
復旧業者なんてまず一般人は関係ないし

203 :Socket774:2012/12/21(金) 03:01:08.24 ID:+cooW1DR
>>202
ならもっと信頼性の高い、数多くのHDDを取り扱ってのデータ頂戴。
所詮個人が扱いのなんて鯖管理ですら1人ではたかがしれてるので大歓迎だから。

204 :Socket774:2012/12/21(金) 03:03:13.27 ID:CAkifHiO
>>203
そんなデータあったら俺も欲しいわw

205 :Socket774:2012/12/21(金) 03:20:16.79 ID:CAkifHiO
なんつーか>>109のデータだけで
「トータルで一番壊れにくいのはWD」なんて
断言するのはどうなの?って言いたかっただけなんだ

206 :Socket774:2012/12/21(金) 03:57:27.03 ID:DIgPHQZ5
その数字だけ見て壊れにくいと思いこむようなお花畑とかいないだろー

207 :Socket774:2012/12/21(金) 07:55:03.98 ID:EiipFTbn
>>197
どちらにせよ、滞貨は間違いないので
出すなら追跡着きにした方が良いぞ。
(いま、苦しみます+年賀で滞貨中
年明け、年賀で滞貨+WD正月休み)

208 :Socket774:2012/12/21(金) 13:17:36.24 ID:o500UOy2
WDに14日にSALで出してるけど
戻ってくるの1月中旬以降と考えたほうがいいかな?

209 :Socket774:2012/12/21(金) 14:55:48.47 ID:IW1GqJqU
もうどこのメーカーでも性能、故障率なんて殆ど同じだから
RMAの出しやすさで海門じゃないかな。
やっぱり海外は面倒だし不安、送料も高い。

再生品は故障個所の判断と側清掃だけは人間がやってる、
後は全部機械だし基本的には新品と変わらない。
ただ輸送中の乱暴な扱いで壊れる機種が有るんだと思う、
どんな梱包してもHDDぶん投げは駄目・・・

>>208
今だと1ヶ月以上かかるかもEMS推奨
年末のSAL便は不安すぎる

210 :Socket774:2012/12/21(金) 15:48:55.02 ID:xfm3BLaW
>>66
業界ナンバーワンのWDのHDDにケチを付けるぐらいですから
あなたはWD20EARSが壊れたのはWD20EARS自体に問題があったという検証を行ったうえで
それが電源やケーブルやSATAコントローラや振動といった環境のせいではないと100%反証できるわけですよね?
もしそれらの検証を行った上でWD20EARSに問題があったと結論づけたのならそれはそうなんでしょう
その場合、どういう手法で検証を行ったのか非常に興味ありますね
電源もSATAケーブルもオシロで検証してコントローラーもプロトコルアナライザで解析して振動も加速度計で測ったんだろうなぁ
個人レベルでそこまで検証している人に生意気言ってすいませんでした

211 :Socket774:2012/12/21(金) 16:21:20.60 ID:p1S86rGj
WDの工作員に思える書き込みを見る度に、WDに対する嫌悪や憎悪が増していくの。
もう、WDに対しては嫌悪と憎悪しかない。

212 :Socket774:2012/12/21(金) 16:34:01.33 ID:fd0CL+8f
業界ナンバーワン云々は低速病を完治してから言うことだろw

213 :Socket774:2012/12/21(金) 16:42:23.26 ID:PXn1LnPb
WDの工作員も海門の工作員もこのスレで活動するのはあまり意味無いと思うの
どちらも本スレで活動してほしいな

214 :Socket774:2012/12/21(金) 17:04:58.44 ID:ZSSdpo4h
>>210
ウエデジが嫌いなのは分かるけど、キチガイ信者を装うにしてももう少しうまくやれよ
そこまでキチガイだと馬鹿以外は騙され引っかからないぞ

215 :Socket774:2012/12/21(金) 17:31:41.26 ID:Mfs1FdW3
高い金出してクソ代理店のリテール買えば?
俺もEARSやられてWDは懲りた

216 :Socket774:2012/12/21(金) 17:32:12.73 ID:EQZhYkgr
頭狂ったWD狂信者ってゴキブリみたいにどこにでも出るから困る

217 :Socket774:2012/12/21(金) 17:37:24.91 ID:tX8BIu2n
誰もそんなものだろ

WD買って糞なEARSにやられて嫌いになった人もいれば
繁買ってたら3台ロックされてRMAで戻ってきたST2xxxで認識不良食らって再度嫌いになったり
どっちも糞と思って日立に逃げたら設備を売り払って糞会社のマーシャルになりやがったし

218 :Socket774:2012/12/21(金) 17:54:01.62 ID:Mfs1FdW3
http://jisaku.155cm.com/src/1356015467_64e7c875d609f51c8df7a861b8f052bd8e9b480b.jpg
バックアップ用で1000時間程度しか通電してないのにこれだぜ?
1TBデータサルベージ不可能だしゼロフィルやってもセクタ代替え処理しねえし

219 :Socket774:2012/12/21(金) 18:01:34.58 ID:ntsAt1Q8
なんでここでやってるの?
メーカースレとかだともう相手にしてもらえないの?

220 :Socket774:2012/12/21(金) 18:31:59.25 ID:EiipFTbn
>>208
だろうねー
クリスマス休暇+正月休暇+シンガポールの休日
でSALだと居なくなっても文句言えないぞ。w
他の人推奨のEMSか国際eパケかにしないと。

221 :Socket774:2012/12/21(金) 18:35:29.16 ID:KbmGDfOA
10回に1回以上無くなるのなら分かるけど、
それ以下ならEMSとの差額考えたらSALで良くね
仮に、こんなに無くなるなら、集荷倉庫大変なことになりそうw

222 :Socket774:2012/12/21(金) 19:04:46.90 ID:QgEMuv0h
12/5に20EARSと20EADSを送った
今日返って来て、なんだか軽いなと思いつつ開封すると
20EADS1台だけで、しかも"R"
20EARSの方は複数のRMA後で限定補償なしだったけど、
CFDのサイトで登録すると復活するという技をやると、保証期間が復活したので出した
WDのRMA状況でも2台受領で、両方保証ありになってるのになぜか発送は1台だけ・・・

もう一台はどうするつもりなのか謎なんだが、このまま放置されそうならメールしてみるか

223 :Socket774:2012/12/21(金) 19:58:52.15 ID:O89dpZ/e
>>222
実質2週間程度で戻ってくるなんてずいぶん早いな。

あとシンプルなシゲRMAと違ってWDRMAは詳細が見れるのだから、
ステを見るともう1台はどうなってるか見れば分かるだろ。
HDD受領→代替のHDD決定→HDD発送のうち現在どれなのかを見ればいい。

この中で代替HDDはすぐ決まらないことがあるとはここの過去ログで既出で、
代替のHDD決定したら普通は3〜5営業日くらいで発送されるが、
稀なケースとしてそれでも発送されず一度決定した代替HDDが変更され発送されることもあった。

224 :Socket774:2012/12/21(金) 20:02:40.75 ID:PjmiwUym
>>222
新品は本人が新品だと思ってるだけでRMAは全部再生品の筈
再生品が無いから新品送るとは無い

225 :Socket774:2012/12/21(金) 20:41:00.12 ID:waEYVZ6c
EARSリコールしろよ。

226 :Socket774:2012/12/21(金) 21:29:06.50 ID:EiipFTbn
>>221
それが解らないのが海外便なのさ。
EMSとSALの間に国際eパケがある

227 :Socket774:2012/12/21(金) 21:38:56.38 ID:cLtYEz9g
>>218
>片割れは馬鹿みたいな時間使ってるけど元気だぜ
>http://jisaku.155cm.com/src/1356018367_8e38f58c5249dad3869c6825f5714cbf23c3f16f.jpg

もう一台はピンピンしてるんだろw

>>224
筈って事は確認してないんだろ。いい加減な断定するなよ。
まあ外見上新品に見えるものと、黒ラベルで返ってくるものが
あるのは確かだからな〜WDがどういう判断でそうしてるかは
誰も知らんわな。

228 :Socket774:2012/12/21(金) 22:38:30.65 ID:m4TAFRcx
>>218
電源とSATAケーブルをそう取っ替えした方がいいのかもね。
あと、一応、memtest等でメモリテストを。

229 :Socket774:2012/12/21(金) 23:56:36.04 ID:KbmGDfOA
10回に1回も無くなってれば、誰も使う人居なくなるからそれはないだろ
とりあえず、今まで一度もなくなったこと無いけどな
あと、昔フランスへ郵送する時、書留使うと貴重品だとばれて無くなるから
普通にしろと言われたことあるな

230 :Socket774:2012/12/22(土) 00:03:44.44 ID:Mfs1FdW3
>>228
もう1台の10000時間以上使ってるEARSは問題ないよ
それにしてもCFD扱いだからRMAめんどうだわ

231 :Socket774:2012/12/22(土) 01:34:24.33 ID:mvnJ+db1
1ページだけ開いてシリアルとメアド入力するのがどうして面倒なんだろ

232 :Socket774:2012/12/22(土) 02:12:13.68 ID:CwNLNXrV
ISDNなんだよきっと

233 :Socket774:2012/12/22(土) 11:37:07.78 ID:yrTV8GmX
いやテレホーダイだな

234 :Socket774:2012/12/22(土) 12:28:15.89 ID:3DDB0Yg9
AirH"(32kbps)の可能性も

235 :Socket774:2012/12/22(土) 12:33:40.36 ID:xm1EfriO


236 :Socket774:2012/12/22(土) 18:21:11.10 ID:JJRyrfjs
>>109
HDD500GBだった頃かよ
今一番壊れやすくてRMAしても最初から不良クラスタ入り送ってきて
しばらくすると又致命的な壊れ方する最悪の会社がWD

そんな昔のデータがなんの役に立つんだ
確かに500GBのWD製はまだ正常だよ。"500GB"はな

237 :Socket774:2012/12/22(土) 21:27:08.98 ID:9MGuHt2h
ピーゴロゴロゴr

238 :Socket774:2012/12/23(日) 09:06:05.80 ID:Ucb3uNIS
1TB、2TBクラスのWDはダメダメだな
1TBプラッタのKシリーズとか怖すぎだろ

239 :Socket774:2012/12/23(日) 09:12:06.92 ID:AV6KRe9+
なんで?

240 :Socket774:2012/12/23(日) 14:43:37.17 ID:EEWsaMme
RMA発行して有効期限が切れてしまってRMAの再発行できなくなちゃった。
サポートに投げたけど同じ事象に陥ったエロい人っていますか
勿論ドライブの有効期限はまだまだあります

241 :Socket774:2012/12/23(日) 14:49:55.65 ID:KUkTNV5g
wdはOSでフォーマットせずにパーティション操作ソフト使うといかれやすい気がする

242 :Socket774:2012/12/23(日) 14:51:24.48 ID:EEWsaMme
いつの間に8.3.49になってたのか早速ポータルからダウンロードしとこっと。
N系列からだとアクセス制限無しでポータルにアクセスできるよね?うちの会社だけ?

243 :Socket774:2012/12/23(日) 16:23:27.98 ID:Ov4+bYEd
>>240
1ヶ月待つしかない

244 :Socket774:2012/12/23(日) 18:00:13.39 ID:ZwA0C5T8
・交換品報告書
【メーカー】WesternDigital
【接続規格】 SATA
【シリーズ名】WD Green
【容量】 2TB => 2TB
     3TB => 3TB
【型番】 WD20EARS-00MVWB0 => WD20EARX-00PASB0 (黒ラベル)
     WD30EZRX-00MMMB0 => WD30EZRX-00MMMB0 (黒ラベル)
【製造国】 (2TB) Thailand => Thailand
       (3TB) Thailand => Thailand
【製造年月】 (2TB) 19 OCT 2012 R
        (3TB) 17 DEC 2012 R
【保証期限】 (2TB) 2013/09/09
        (3TB) 2014/08/27
【ユーザー発送】 2012/12/01
【メーカー到着】 不明
【メーカー受付】 2012/12/17
【メーカー発送】 2012/12/18
【ユーザー到着】 2012/12/23
【交換費用】 SAL便 1,800円(関税支払0円、送料1,800円)
【コメント】
2TBが緑ラベル1TBP化されて返ってきたのは、11月の短期間だけだったみたい。

245 :Socket774:2012/12/23(日) 20:49:08.59 ID:4RigQqFn
ようやく戻ってきた30EZRX
WDスレテンプレの念入りフォーマットしてから使い始めて、10日目でC5,C6発生
ホントに最近はゴミ送り返してくるんだな…

246 :Socket774:2012/12/23(日) 23:38:32.83 ID:CKhAg6cF
初心者な質問だけど、C5・C6がどのくらいの数値でRMA考えるの?
フォーマットとゼロフィルで両方1になったからどうしたもんかと考え中
今は使ってないけど倉庫なんで有った方が余裕ができて嬉しい
C5・C6が1でも送っておいた方が良いのかな?

247 :Socket774:2012/12/23(日) 23:39:30.56 ID:KUkTNV5g
1でもある時点で使ってれば増えるよ

248 :Socket774:2012/12/23(日) 23:41:31.39 ID:1GvrA3j7
自分は、放置していたら、C5の値が10以上増えていって、
スキャンディスクしたらファイルが壊れて、後悔している。
早めにした方が無難かな。

249 :Socket774:2012/12/23(日) 23:42:45.16 ID:CKhAg6cF
>>247
そうか〜
来年4月で期限が来るから送ってみようかな、年明けに
ありがとう

250 :Socket774:2012/12/23(日) 23:43:51.51 ID:CKhAg6cF
>>248
ありがとう

251 :Socket774:2012/12/24(月) 00:19:38.40 ID:I1z7U89A
>236
ユーザーがひたすら安いの!安いの!って求めるからそれに応じただけでしょ。
RMAは廃品のリサイクルなんだから、地球に優しくてGreenってぴったりじゃないの。

252 :Socket774:2012/12/24(月) 00:32:18.47 ID:UwfKa67n
WD自体が廃品

253 :Socket774:2012/12/24(月) 00:59:33.65 ID:n6gsDam1
C5C6増えてゼロフィルで直ってもまたしばらくしてすぐに元に戻るよ
うちでは一週間でまたC5C6が増えだしたんでRMAしたった

254 :Socket774:2012/12/24(月) 01:44:11.59 ID:pZseHqhH
>>253
うちのWDもそんな感じ。
素直に05が増えてくれればいいのに。

255 :Socket774:2012/12/24(月) 02:57:51.62 ID:If4qbL35
RAIDがぶっ壊れてC5が500ぐらいあったけど、
WRITE ZEROSを2回ぐらいやったら全部消えるんだもんな
意地でも代替処理しないし
で、またC5が増え始める

256 :Socket774:2012/12/24(月) 03:03:31.26 ID:If4qbL35
05が1個だけ発生した奴も2個あるけど、
それは超安定なんだよな
同じ時期に買ったのに回しっぱなしでもなにも増えない
増える奴は、何回でも増えるから結局RMAするハメになる

257 :Socket774:2012/12/24(月) 10:05:27.72 ID:LPeGKy09
WDに代替処理を期待してはいけない。C5,C6出たらRMAしたほうがよいよ。
http://anago.2ch.net/test/read.cgi/jisaku/1354437792/735

258 :Socket774:2012/12/24(月) 10:55:03.06 ID:R6ftFxN8
>>246
気になったらおくればいいよ。
そのための保証期間だ。
保証期間切れたらゴミだし。

259 :Socket774:2012/12/24(月) 13:32:50.34 ID:3JDBmTwc
WDCの言うサービスセンターってどこを指してるんだ

260 :Socket774:2012/12/24(月) 13:40:43.77 ID:R6ftFxN8
>>259
シンガポールジャマイカ?

261 :Socket774:2012/12/24(月) 14:17:18.70 ID:3JDBmTwc
15日からマレーの通関で止まってるけど座して待つしかないか

262 :Socket774:2012/12/24(月) 14:33:48.23 ID:I1z7U89A
>261
俺も俺も13日から通関審査待ち・・・通過は旧正月明けの2月かな。
RMA申請したその日に出したけど、このまま切れるなぁ。。

263 :Socket774:2012/12/24(月) 14:37:44.56 ID:2o3BxWsq
>>261
通関止まったままなら、さっさとWDにRMAと荷物の番号伝えた方がはやい

264 :Socket774:2012/12/24(月) 14:42:51.33 ID:JUmpWeVC
WD20EARSで検索したらいっぱい出てきてワロタ

RMA限定保証なしって出て、交換出来ないと思って調べたら
CFD登録後、長いと10日位かかるのか・・・
年末年始だし、気長に待つか・・・

265 :Socket774:2012/12/24(月) 14:49:31.81 ID:UXZqe1BN
C8 ライトエラーレートが3になったんだが これはやばいの?

266 :Socket774:2012/12/24(月) 14:51:48.16 ID:If4qbL35
>>264
2日ぐらいで保証ありになったよ 俺の場合

267 :Socket774:2012/12/24(月) 14:53:06.53 ID:3JDBmTwc
>>263
それを先週の火曜に出したらサービスセンターに届いてないよという内容の返信が今日来たんだわ
今の時期忙しそうだし初RMAで書類に不備があるかの自信も無いしなぁ…

268 :Socket774:2012/12/24(月) 16:32:41.26 ID:R6ftFxN8
SALとか保険なしで通関止めその後行方不明や配送ミスで留め置きされてるのは
救済してもらえないぞ。

269 :Socket774:2012/12/24(月) 17:09:25.09 ID:vcGUmWTk
SALは書留つけないと追跡がないから、税関で止まってるだけならいいけど行方不明だったらおしまい
運が良ければ何ヶ月か後に見つかったりするけどまあないな

270 :Socket774:2012/12/24(月) 17:32:42.82 ID:4wZeXxb8
WDからのクリスマスプレゼントまだかな

271 :Socket774:2012/12/24(月) 17:45:48.17 ID:vcGUmWTk
>>270
WDからのプレゼントというとC5とかC6でいいのかな?

272 :Socket774:2012/12/24(月) 17:47:34.28 ID:y62Gm8mQ
贅沢言わんからc5とc6を05にしてくれ

273 :Socket774:2012/12/24(月) 22:58:41.99 ID:fktQpEs5
さきほど繁さんから認識不良のクリスマスプレゼントいただきました>w<

これどうすれば中のデータ取り出せるんだ?
そもそもこれって原因なんなのかも分かってないんだよな?

起動時に認識しない→一瞬認識することがある→データコピー中に認識しなくなってエラー
ケーブル(もちろんちゃんとしたもの)を交換してみる→何も変わらず認識しない(他のHDD挿せば問題なく認識する)
内蔵だったの取り出してリムーバルに挿す→認識しない
外付けUSBに入れてみる→認識しない
おてあげ状態

274 :Socket774:2012/12/24(月) 23:29:20.71 ID:GUSNn6nN
HDDの型番とPC構成、部屋の気温とスピンアップの有無も書かずに助けろと?
ここじゃなくエスパーにでも頼めよ

275 :Socket774:2012/12/24(月) 23:39:11.40 ID:fktQpEs5
ST2000DM001。

部屋の気温は24℃で他のHDD見ると温度は30〜36℃。

繁特有のスピンアップ時に他社のHDDより電気馬鹿食いも内蔵ではない状態でも出てるのに関係あるの?
電源の容量から考えると200W近く余ってるけど?

おまけエスパーも何もこの繁の認識不良って接続方法を変えてもダメな場合に解決できたって書き込みを一度も見たことがない。

276 :Socket774:2012/12/24(月) 23:41:05.01 ID:y62Gm8mQ
サルベージに掛かる時間>定期バックアップする時間
7200回転なら2TBコピーするのに12時間かからないのに

277 :Socket774:2012/12/24(月) 23:56:08.05 ID:VQX1+N3t
>>273
> これどうすれば中のデータ取り出せるんだ?

∩( ・ω・)∩

278 :Socket774:2012/12/24(月) 23:57:21.73 ID:fktQpEs5
ロックで大騒動起こしたのに未だに海門なんて使ってる情弱なお前が悪いwwwwwww

279 :Socket774:2012/12/24(月) 23:58:18.76 ID:fktQpEs5
間違って投稿しちゃった。

ってことですか>>277

280 :Socket774:2012/12/25(火) 02:25:31.74 ID:1H7JbfYS
俺しばらく留守にするから発送ちょっと遅らせろってサポートにメールしたのに無視して送信してやがったわ
ほんま糞やな
あと2週間ぐらい受け取れねーしどうなんだよこれ

281 :Socket774:2012/12/25(火) 02:32:04.48 ID:AZwyMX+W
とりあえずWDもSGもどちらもそういうのは無視されたことあるが、
むしろ逆にそういう個別対応までしてくれるRMAやってるとこあるのか?

282 :Socket774:2012/12/25(火) 02:34:03.04 ID:1H7JbfYS
どうせ受け取り主が不在だと幾らかの期間の後発送者へ送り返されるんだからなんとかしてくれてもいいじゃんね

283 :Socket774:2012/12/25(火) 02:57:12.20 ID:XS8N/BAZ
我儘だな

配送元は世界中の複数の国からのRMA受けたものを送ってるのだから
そんな一個人の対応なんていちいちやってられん

送ったってことは番号分かってるだろうからUPSの方に連絡しろよ
もっとも佐川以下のサービスなのでそっちも無駄に終わる可能性大だがなw

284 :Socket774:2012/12/25(火) 03:01:55.87 ID:1H7JbfYS
もうあきらめてるわ
クソマレーシアで止まらなかったら間に合ったはずなんだけどな
怖いのは2週間後にフェデックスがやってきて莫大な保管料を請求されることだな
そうなると居留守し続けるしかない

285 :Socket774:2012/12/25(火) 03:19:16.54 ID:SffKJSr4
業者と追跡番号はわかるんだから適当に電話すりゃいいだけの話だろ
池沼かオマエ

286 :Socket774:2012/12/25(火) 04:36:50.97 ID:eslL43zV
この程度の対応もしてくれないなんてWDは本気で糞だな
やっぱりHDDはRMA国内で安くて高速なシーゲイトに限る

287 :Socket774:2012/12/25(火) 08:45:54.46 ID:TJOke33Q
>>284
海外逃亡でも無きゃ、転送してもらえば良いだけじゃ?

288 :Socket774:2012/12/25(火) 11:26:04.99 ID:UrXwaq7C
WD再生品のC5・C6は諦めた方が精神衛生上良い気がする。
プラッターに傷を付けてしまうんだろうな構造上の欠陥にしか思えない。
何度繰り返しても同じ品送られてくると思うから時間と手間の無駄。

2度目のRMAは新品を送るとか仕組みを改善してくれ。

289 :Socket774:2012/12/25(火) 12:09:47.79 ID:ZuROJ4p5
>>288
RMA出して送ってきた再生品をオクで処分

その資金で新品を買う

のがベストだったような。高く付いちゃうけど。

290 :Socket774:2012/12/25(火) 12:26:38.51 ID:r1i1GVCb
RMA品はオクだとどんなに懇切丁寧に注意書き書いても相手次第でトラブるから
オクより安くても中古屋に売った方があとが楽……って流れじゃなかった?

291 :Socket774:2012/12/25(火) 12:52:50.21 ID:zCLyjcVI
>>273
何するにしても別HDDにコピーするのがいい
認識できないならイメージも作れないだろうから
デュプリケーター(3〜4000円くらいで売ってる)でまるっと別HDDにコピー
それが読めれば問題なしだが、読めなくてもそこから復元ソフトで読める可能性はある
復元ソフトはフリーでもいろいろあるよ

292 :Socket774:2012/12/25(火) 14:49:52.57 ID:ZFinItnH
>>273
パソコンの環境と分ける意味あいで裸族のお立ち台で接続してみては?
電源入ってプラッタが回り出したのも音で分かるし。eSATAやUSB3.0であれば
ファイルコピーも最高速でいけるしね。

293 :Socket774:2012/12/25(火) 17:54:07.95 ID:au7aytHX
>>290
オクはジャンクとでも書かないとトラブルね。
RMAとか再生品とか書いても理解されないし、ようするに
(未開封品=新品)感覚だから正常に使えて当たり前扱い。

悪評上等な人しか無理、トラブルと色々面倒だしな・・

294 :Socket774:2012/12/25(火) 20:38:31.24 ID:qBt3yKtq
オクで出すときは
RMA品と明記した上で、未開封のままじゃなくて、フルスキャン、ゼロフィル、フルスキャンをやった後に
SMARTのデータを貼り付けてあげるのが親切だと思う
ノークレーム・ノーリターンで、RMAとかSMARTってなんですか?という人は絶対に入札しないでください
って書く

295 :Socket774:2012/12/25(火) 21:43:33.78 ID:2OUGzT2g
>>294
書いても読まない馬鹿はいて、そんな馬鹿に落札されてマイナス評価付けられたら取り返しつかないって話だろが

296 :Socket774:2012/12/25(火) 21:48:08.76 ID:u05Efus7
オクで買ったジャンクのWD20EARS2台がどうやら
WD20EFRXで返ってくるみたい

まだPN.だけど

297 :Socket774:2012/12/25(火) 21:55:46.43 ID:NTC1xQ1u
そうゆうことしちゃあかん

298 :Socket774:2012/12/25(火) 22:55:46.40 ID:v9HGxzgQ
>>296
Redの再生品もうあるのか

299 :Socket774:2012/12/26(水) 01:45:01.71 ID:9Il6HeKr
>>293
俺は1回もトラブル無いぞ
かれこれ6台ほど出してるが。

300 :Socket774:2012/12/26(水) 08:08:00.46 ID:WW0NsMve
落札者が大人だっただけだろう
もう10回くらい出せば1回くらい既知外に当たるかもしれんよ

301 :Socket774:2012/12/26(水) 09:00:15.06 ID:FBD33wM3
再生品使ったことないけど
そんなにすぐ壊れるもんなの?

302 :Socket774:2012/12/26(水) 12:28:33.13 ID:dggk4JW6
>>301
WD20EARS送って枝番違いが帰ってきたけど今ん所問題ない
当たりはずれもあるだろうな

303 :Socket774:2012/12/26(水) 12:45:39.04 ID:w2292r5R
今朝、郵便局でWDへの発送手続きをして、その場では滞りなく済んだんだけど
家に帰ったら電話でマレーシアには電気機器は送れないので返却するわって連絡が来た
その局員曰く東京の日本郵政にも問い合わせてみたけどHDDは駄目だと言われたとのこと

んで、今さっき荷物が戻って来たんだが
下のページをプリントアウトしたのを渡されて許可書を用意すればおkって言われた
俺はこの後どうすればいいんだろうか…

http://www.post.japanpost.jp/cgi-kokusai/nonmailable_articles_result.php?cid=127&nid=4662&p=2

304 :Socket774:2012/12/26(水) 12:57:42.10 ID:CuQausjQ
>>301
運次第。
壊れない個体は壊れないし、壊れる固体はすぐ壊れる。
それなのに壊れた報告ばかりなのは壊れなかった人はわざわざ愚痴を書き込まないだけって話。

十数年前のほぼ全部日本で作ってた頃の国産家電と違い、
海外でしかもコスト削減を続けながら作ってる機械に精度を期待するな。
そもそもパソコンパーツなんて1%以上は不良品が混じるのだから。

自作してる人ならトラブル解決に2chのこの板を見るのは珍しくなく自作人口を考えれば、
たかが100回に1回以上って一見低い数字でも、あらゆるパーツが対象なので自作してるとそのうち遭遇する。
中でも分かりやすい動かない不良ではなく性能が低下するが動くってのが性質悪い不良品でHDDはまさにこれ。

305 :Socket774:2012/12/26(水) 13:55:40.91 ID:at0ju6k5
・交換品報告書
【メーカー】WesternDigital
【接続規格】 SATA
【シリーズ名】WD Green
【容量】 2TB => 2TB
【型番】 WD20EARS-00S8B1 => WD20EARS-00MVWB0 (黒ラベル)
【製造国】 Thailand => Malaysia
【製造年月】 14 DEC 2012 R
【保証期限】 2013/04/17
【ユーザー発送】 2012/11/16
【メーカー到着】 不明
【メーカー受付】 2012/12/16
【メーカー発送】 不明
【ユーザー到着】 2012/12/26
【交換費用】 SAL便 960円(関税支払0円、送料960円/1040g)
【コメント】 RAMが「受領」のままなのに交換品が突然届きました。
西武運輸が配達

306 :Socket774:2012/12/26(水) 14:02:31.38 ID:at0ju6k5
>>305 です。
送り状見たら発送日書いてありました。
【メーカー発送】 2012/12/19

FedExが国内での荷送人で西武運輸が配達してきました。

307 :Socket774:2012/12/26(水) 14:33:39.19 ID:at0ju6k5
引きつづき >>305 です。
いまWDのツールでEXTENDEDテストしてるんですけど普通6時間くらいで
終わるはずなのに残り100時間とか表示されてます。チェックしている
セクターの数字が読めるスピードです。
見事な再生品が送られてきたみたいです。エラーが出なければ良いのですが...

308 :Socket774:2012/12/26(水) 14:38:08.90 ID:kktLdlM2
>307
それ不良セクタ修復してるからじゃない?1回の処理で2分近くかかるから。
EXTEND-TEST中でもSMART見れるから調べてみたら?
リアルタイムで不良セクタ増えて面白いよw

309 :Socket774:2012/12/26(水) 14:56:03.38 ID:UqoFtd/r
・交換品報告書
【メーカー】 WesternDigital
【接続規格】 SATA
【シリーズ名】WD Caviar Green
【容量】 2TB => 2TB
【型番】 WD20EARS-00MVWB0 => WD20EARS-00MVWB0 (黒ラベル)
【製造国】 MALAYSIA => THAILAND
【ユーザー発送】 2012/11/20
【メーカー到着】 ?
【メーカー受付】 2012/12/17
【メーカー発送】 2012/12/19
【ユーザー到着】 2012/12/26
【製造年月】 14 DEC 2012 R
【保証期限】 01/12/2014
【交換費用】 EMS 1800円(関税支払0円、送料1800円/約1kg)
【コメント】未だ「通関検査待ち」のまま受領。
FedExで成田まで、その後は西武運輸が配達

310 :Socket774:2012/12/26(水) 15:15:12.97 ID:IuxiMlSg
>>303
WDに聞け
日本語で聞けるから

311 :Socket774:2012/12/26(水) 15:43:47.45 ID:at0ju6k5
>>308
HDDAnalyzerというソフトをダウンロードして走らせて見たけど値は変化しませんね?
修理に出したHDDの方がチェックスピード早かったように思います。

>>309
私のと製造日(再生日?)まで同じなのに保証期限だけが長いですね。いいな〜〜

312 :Socket774:2012/12/26(水) 16:04:43.48 ID:at0ju6k5
>>303
CN22の用紙に「In Warrarty Replacement」(EMSなら送り状の内容物詳細)
と書いて、窓口で修理品といってもダメだったんですか??
11月に発送したときもこの禁制品情報があったけど、受け付けてくれたし
ちょっと時間がかかったけど届いたんだけどなぁ?
>>310 の言うとおり WDの「アカウントの管理」にある「メールサポート」で
問い合わせるのが良いのではないでしょうか。

313 :Socket774:2012/12/26(水) 16:27:45.39 ID:9Il6HeKr
>>303
気になってWDに確認した。
(俺も出す予定が)
問題なく届いてるそうだ。
なので局に良いから送れと言えば良い。

314 :Socket774:2012/12/26(水) 16:34:04.76 ID:w2292r5R
>>312
ちゃんと内容品にIn Warranty Replacementって書いたし局員にも説明したけど
とにかく機械類を送ること自体禁じられてるんだの一点張りで取り付く島も無かったよ
とりあえずWDのサポートに連絡したけどどうかな…

315 :Socket774:2012/12/26(水) 16:39:10.21 ID:w2292r5R
>>313
情報どうもです
明日までにWDから返信が無ければ、地元で一番でかい郵便局に持って行って再チャレンジしようと思います

316 :Socket774:2012/12/26(水) 16:41:37.47 ID:9Il6HeKr
>>315
電話した方が早いぞ

317 :Socket774:2012/12/26(水) 16:42:10.10 ID:9Il6HeKr
ちなみに国際フリーだそうだ

318 :Socket774:2012/12/26(水) 16:47:30.43 ID:w2292r5R
>>316
なるほど。次からは電話で問い合わせてみます
今回はもうメール出しちゃったのでw

319 :Socket774:2012/12/26(水) 16:50:49.95 ID:9Il6HeKr
天気うん?転記
ウエスタンデジタルをご利用いただきましてありがとうございます。
カスタマーサポート**と申します。

先ほどはお電話ではありがとうございました。
日本郵便のマレーシア向けの荷物の受け入れにつきましては
通関での遅れはあるものの今ところ無事に届いているようです。

不安があるようでしたらフェデックスなどの他の国際郵便等もご検討頂けると幸いです。

どうぞ、よろしくお願い致します。

ウエスタンデジタルカスタマーサービス
**

なので問題ないかと。
国際局(新砂)の担当も「向こうでの話なのでそのまま送って大丈夫です」
とのこと

320 :Socket774:2012/12/26(水) 17:17:56.09 ID:9Il6HeKr
解った。
あの文章、商取引の奴を翻訳してそのままHPに
乗せてるらしい。
→電気機器及びその部分品は、電気通信局の
輸入許可書が添付されている場合に限り許される。

日本からだと「輸出許可書」になる
国際局の話だと仮に許可書が必要という場合でも
相手会社(この場合WD)が包括で許可をもらってるはずです。

じゃなきゃ全部税関で送り返されると言うことです。

321 :Socket774:2012/12/26(水) 17:47:23.98 ID:w2292r5R
>>320
いろいろと情報をありがとうございます
許可書の事とかは正直難しくてよく分からないのですが
別の郵便局でも今日のような対応をされたら、受け取り側がちゃんと許可を貰っているので大丈夫!
で押し通してみますw
他の人が普通に送れている以上、おかしいのは窓口局員の方で間違い無いと思うんですけどねぇ…

322 :Socket774:2012/12/26(水) 18:07:54.44 ID:jpV/LMt0
>>321
郵便局の郵便担当は非正規なので、何も問題あったら責任取らされるのも簡単。
だから面倒を嫌ってそういう対応するだけ。

323 :Socket774:2012/12/26(水) 18:54:26.49 ID:b7P4W+Fa
もう別の郵便局にいったらいいと思うよw

324 :Socket774:2012/12/26(水) 20:49:47.76 ID:7l1kzARz
>>222だけど、残りの20EARSが届いた
残念ながら再生品だったわ

325 :Socket774:2012/12/27(木) 01:13:07.12 ID:zgDgRDaQ
WDに到着して受付するとメール届くの?

326 :Socket774:2012/12/27(木) 01:23:34.14 ID:KTkfct52
正常なら「替りに送るのコレに決まった、追跡番号xx-xx-xx」なメール届くことになってるが
届かないまま代替品の発送がおこなわれて手元にモノが来る場合もままあるらしい

327 :Socket774:2012/12/27(木) 05:39:48.66 ID:tk4IQdjr
・交換品報告書
【メーカー】 WesternDigital
【接続規格】 SATA
【シリーズ名】 WD Caviar Green
【容量】 2TB => 2TB
【型番】 WD20EARS-00MVWB0 => WD20EARS-00PASB0 (黒ラベル)
【製造国】 MALAYSIA => THAILAND
【ユーザー発送】 2012/12/01
【メーカー到着】 2012/12/17
【メーカー受付】 2012/12/17
【メーカー発送】 2012/12/18
【ユーザー到着】 2012/12/26
【製造年月】 02 DEC 2012 R
【保証期限】 2013/10/24
【交換費用】 SAL 800円(関税支払0円、送料800円)
【コメント】 FedExで成田まで、その後は西武運輸が配達
取り付けたらSMARTでは0時間だったけど こんなもんかな
でWinDLGでExtend走らせたら1/3も行かないところでエラー、
ドライブ自体がWindows上からロスト

はー糞なの掴まされた

328 :Socket774:2012/12/27(木) 08:50:15.98 ID:n9CREwYk
RMA出そうと思って久しぶりにスレ覗いてみた
>>321
俺も似たようなこと言われて局員に詳しく聞いてみたら外付けHDDに電池が入ってるのがあるみたいなのな
「電池」が入った機械の受け取りはおそらくだけど時限爆弾的なものを想定して慎重になってるんだろう
内蔵HDDには電池が無いことを説明して受け取ってもらったわ

329 :Socket774:2012/12/27(木) 09:08:13.38 ID:uIpn52Fx
>>303
それは局員が理解してないだけ、別の郵便局で出すか

ttp://www.post.japanpost.jp/question/contact_us/index2.html

・EMSなど国際郵便のご案内か
・郵便、貯金、保険以外の窓口サービスに関するお問い合わせ
で苦情を言う。

No battery も記載しといた方がいいかも。
郵便局はいい加減だから理解してない馬鹿も大勢いる民営化しない弊害。

330 :Socket774:2012/12/27(木) 11:15:02.95 ID:8M6DAMF9
>>329
クレーム付けても無駄。
責任所在先が無い。
民営化の弊害。

331 :Socket774:2012/12/27(木) 12:23:57.81 ID:i2JIPX7w
俺が送ったときは郵便局のBBAが情弱すぎてhardiskd...?なんですかこれって感じだったから適当にごまかせてよかったわ

332 :Socket774:2012/12/27(木) 17:10:53.57 ID:ZwECIMR9
C5が大量に出たHDD出そうと思ってるんだけど、C5が少しだけ出たHDDもまとめて出したほうがお得なんだろうか?

333 :Socket774:2012/12/27(木) 21:57:08.96 ID:8M6DAMF9
>>332
気になるなら出してしまった方が気が楽だろう。
さぁ、早く犯行を認めるんだ!
でも年明けから2月ぐらいまで旧正月やらなんやらで
半分機能しないそうなので。
日本のOPのかたは1/1のみお休みで後はシンガポールカレンダー通りだそうです。

334 :Socket774:2012/12/28(金) 02:14:37.49 ID:s/kXv8Y/
>>303ですが、別の郵便局(札幌中央郵便局)に持っていったところ
何事もなく引き受けてもらえました
配送ステータスも引受に更新されたので、とりあえず一安心です。お騒がせしました
HDD2台を国際eパケットで送って1,920円でした

335 :Socket774:2012/12/28(金) 02:40:55.03 ID:bGJjeNhQ
マレーシアで洪水、14000人避難
http://japanese.ruvr.ru/2012_12_27/mare-shia-kouzui/

336 :Socket774:2012/12/28(金) 02:52:18.86 ID:pq4OMK37
WDってジョホールバールだからだいじょうぶじゃない?

337 :Socket774:2012/12/28(金) 03:01:16.31 ID:MVbKfFg2
ジョホールバールにあるのはRMA受け付けてる物流センターがあるだけで

いや、だからこのスレ的にRMA出すだけなら大丈夫とも言えるかもしれんが

HDD工場が別の洪水の影響を受ける場所にあったら新品価格が上がる心配が

338 :Socket774:2012/12/28(金) 08:52:17.08 ID:GK2/5KEl
洪水とかやめて

339 :Socket774:2012/12/28(金) 10:41:40.48 ID:JmSN56fV
ジョホールバールの歓喜の話をスレチしてるのはと思ったわ

340 :Socket774:2012/12/28(金) 12:50:39.97 ID:Cx0BU3LC
>>330
その内、郵便窓口のスタッフはバイトになるかもね
人件費減らせるし

>>331
国際eパケット使ったらサービスの存在すら知らずに、こっちが説明しなきゃならなかった
その局で国際eパケット扱ったのは初めてだったらしいし

341 :Socket774:2012/12/28(金) 14:45:11.44 ID:Z4NRtduF
>HDD2台を国際eパケットで送って1,920円
サイトには1kgで1980円と書いてあるがどういう事なんだ

342 :Socket774:2012/12/28(金) 14:47:00.67 ID:Z4NRtduF
ああアジアはもっと安いのか、スマソ

343 :Socket774:2012/12/28(金) 17:08:01.60 ID:o1E9AHmk
>>340
国際eパケ自体ほとんどマイナーでうちの近所もそうだった。
単純SALと違って全部航空扱い+6000円まで保証付きなら
RMA用には便利だわ。

344 :Socket774:2012/12/28(金) 17:23:14.23 ID:fd1Tx1aU
黒ラベルのRMA品を秋葉原で売って来たけど、
RMA品だからって減額とか無いんだな

てっきり幾らか減額されるもんだと思ってた

345 :Socket774:2012/12/28(金) 17:24:12.82 ID:2FVbIgZT
このスレ見てりゃ減額されないって話題もう飽きるほど書かれてるだろうに

346 :Socket774:2012/12/28(金) 17:58:37.84 ID:pq4OMK37
年内には戻ってきそうも無いな・・・

347 :Socket774:2012/12/28(金) 19:16:16.11 ID:bclRv32j
黒ラベルのRMA品は、評判悪いな。
問題なく使用している人の稼働時間教えて。

348 :Socket774:2012/12/28(金) 19:32:22.84 ID:MVbKfFg2
WD1500ADFDが4年半で故障してRMA出して
帰ってきて2年使ってこないだ健全なまま引退したが
参考にならんだろ?w

349 :Socket774:2012/12/28(金) 20:16:47.35 ID:D/GJ8pb6
WDの再生品壊れてたし新品も壊れやすいから買わない
その点海門は壊れたことがないからRMA出したことがないな

350 :Socket774:2012/12/28(金) 20:57:26.40 ID:Cx0BU3LC
つい先日、海門のHDDを買ったけど、ロックを食らって以来だからかなり久しぶり

351 :Socket774:2012/12/29(土) 00:11:36.54 ID:Qtx8vzrf
>>349
WDより故障しやすい海門が壊れないとは運が良いなw

352 :Socket774:2012/12/29(土) 21:41:31.77 ID:5N/I0FSs
www.dotup.org/uploda/www.dotup.org3786443.jpg
これWDの20EARSなんだけどRMA出してみようかと思ってここ見たら怖くなった。
このまま使うのとRMA出して再生品使うのどっちがいいかな?

353 :Socket774:2012/12/29(土) 21:59:49.55 ID:Qtx8vzrf
RMA出して翌日に代わりのHDDを購入。
しばらくして戻ってきた再生品は店に叩き売る。

これが最良コース。

354 :Socket774:2012/12/29(土) 22:21:57.50 ID:2uNGiZq5
>>352
その状態、迷う余地が残ってるの?

355 :Socket774:2012/12/29(土) 23:23:43.91 ID:5suCcJzL
>>354
激しく同意
>>353にも同意だし
後はあんたの好みで〜〜

356 :Socket774:2012/12/30(日) 02:39:35.34 ID:Lgu3xcUt
わかった。ありがとう
今新しいHDD買ってバックアップ取ってるんだけど、
読み取れないファイルは回復の可能性薄いかな?

357 :Socket774:2012/12/30(日) 08:38:36.23 ID:PDRaPo75
有料のHDD復旧ツール(FINAL DATAとか)を使えば回復する可能性はあると思うけど
HDDの壊れ具合によっては10時間とか余裕でかかるらしいよ

無料のツールはない

358 :Socket774:2012/12/30(日) 11:01:34.93 ID:xfB7wkV7
>>356
無料のもあるけど
時間に関しては>>357同意

359 :Socket774:2012/12/30(日) 11:27:52.17 ID:dbsdaaLX
>>352
そんなご臨終状態でも代替処理しないWDはヤバ過ぎるw

360 :Socket774:2012/12/30(日) 15:59:20.02 ID:1tMtQ+85
まー、代替処理しないHDDと、認識しなくなりデータが取り出せなくなるHDDと、
設備売り払ったせいで無駄に高いHDDの好きなの選べってことだわなw

安くてトラブルが少なく保証も付いてるHDDは存在しないからwwww

361 :Socket774:2012/12/30(日) 17:08:57.28 ID:t85ysKj0
WD10EARSの代わりが届いても信頼できそうもないし使いようが無いけど
なんだか届くのが楽しみだ

362 :Socket774:2012/12/30(日) 18:17:13.60 ID:BwAOPLWt
結局大事なデータはバックアップを常にとっとけ
と言うことだな。

363 :Socket774:2012/12/30(日) 19:25:32.81 ID:kRdK9D3h
RAIDじゃなくて手動でミラーリングしとけ
データ飛んで泣くかちょっと高い金払うかじゃ後者をとる

364 :Socket774:2012/12/30(日) 19:32:18.87 ID:LuYMUdKy
WDだけ必死に叩く奴がずっと住み着いてるけど、他社のHDDにしたって問題ないものがないから困るなw

365 :Socket774:2012/12/30(日) 21:47:27.63 ID:dbsdaaLX
このスレではWDは昔から叩かれてますが、今更何か?

366 :Socket774:2012/12/30(日) 22:11:28.25 ID:Z9K1ZJSZ
本当にWDのHDDは糞だよね
でも、ここはそういうスレじゃないから叩きたいだけならメーカースレ行ってやってね

367 :Socket774:2012/12/30(日) 23:06:25.91 ID:/dusQpNj
> 本当にWDのHDDは糞だよね

青とか黒とか知らんのだなw
無知乙ww

368 :Socket774:2012/12/30(日) 23:11:03.39 ID:dbsdaaLX
>>366
すいませんでした。
>367みたいな青黒は問題ないと思ってる、無知の相手しても無駄ですね。

369 :Socket774:2012/12/30(日) 23:51:41.78 ID:LuYMUdKy
>>365
煽りに何言っても無駄だろうけど「必死に叩く」の部分は都合よく読めなかったのかな?

370 :Socket774:2012/12/31(月) 03:32:27.16 ID:2FSL2wqq
ここが何のスレなのか都合良く理解してない奴が何を

371 :Socket774:2012/12/31(月) 05:28:42.08 ID:phVXcn2h
知ってる!
自分が嫌いなHDD会社を叩くスレでしょ

372 :178:2012/12/31(月) 20:03:14.83 ID:jSGAAHaB
今回もいけた来年返って来る。今回はSALで2週間だった。

373 :Socket774:2012/12/31(月) 22:37:00.66 ID:NAh/YjBw
14日発送だけど全く音沙汰ない・・・

374 :Socket774:2012/12/31(月) 22:43:44.82 ID:dYFIHt4O
15日にマレー着いた分がまだなんだ慌てる時間じゃないぜ

375 :Socket774:2013/01/01(火) 00:36:15.45 ID:4ZFViJg+
いつもWDから発送のメール来るんだけど今回はFedExから直で来た。なんでだろ

376 :Socket774:2013/01/01(火) 00:47:12.34 ID:Fsuc4KxY
あっちにやましいことがあったんじゃない

377 :Socket774:2013/01/01(火) 01:58:59.93 ID:KdYe/pnl
多分B747Cのタイヤの跡がくっきりと

378 : 【中吉】 【1730円】 :2013/01/01(火) 07:33:07.24 ID:e0ASbo/1
今、マレーシアの税関って休み?

379 :Socket774:2013/01/01(火) 12:42:33.95 ID:ZYtPJiGe
税関検査待ちはデフォ

380 : 【吉】 【223円】 :2013/01/01(火) 13:08:40.89 ID:e0ASbo/1
28日の9:48から止まっているけど、あと3〜4日くらいかな?

381 :Socket774:2013/01/01(火) 15:04:57.02 ID:KdYe/pnl
>>378
1割ぐらいしか仕事してないと思うよ

382 :Socket774:2013/01/01(火) 18:16:33.69 ID:udvgJ+xE
今日成田に着いたみたいだけど4日までおネンネだな

383 :Socket774:2013/01/01(火) 19:41:58.80 ID:KdYe/pnl
>>382
成田に着けば通関すぐだぞ

384 :Socket774:2013/01/01(火) 21:07:08.19 ID:zy75zvxF
ちょっw WDのユーザー登録、最大入力文字数少なすぎw
マンション名まで入らねーよw
ログイン後変更もエラーでできんw

385 :Socket774:2013/01/01(火) 21:14:32.86 ID:KdYe/pnl
>>384
そういうときは
1−1−2−201とか1−1−2−2−#201、
kazumigaseki、tiyoda-Ku TOKYO 1110001 JAPAN
とかで

386 :Socket774:2013/01/01(火) 21:16:02.73 ID:zy75zvxF
メール日本語で送ったった
住所をこの通り変更しろって

387 :Socket774:2013/01/01(火) 21:17:06.89 ID:KdYe/pnl
>>384
最近のご立派なマンションだと
西とか東とか付くのは
1-1-2,Nise-1-#1120
とか

388 :Socket774:2013/01/01(火) 21:18:08.07 ID:KdYe/pnl
>>386
まぁ、明日から日本人OP勤務だから対応してくれるかもね。

389 :Socket774:2013/01/02(水) 09:38:44.86 ID:AC5LcUeu
メールってどこへ出せばいいんだ
ずっとマレーシアで通関待ちになってる

390 :Socket774:2013/01/02(水) 10:10:49.64 ID:gMjUvIs2
メールというか サポート ケース

391 :Socket774:2013/01/02(水) 10:40:30.01 ID:AC5LcUeu
>>390
やっぱそれでいいのか
2回ケース作成したけど何も進展しないんで心配になった

392 :Socket774:2013/01/02(水) 10:40:50.12 ID:LCbSpJ7h
だから通関待ちでも届くから待ってろって
俺も通関待ちのままRMA完了したし
過去レスにいくつも同じケースがあったろ
マレーシア通関は状況反映されないバグみたいなもんなんだよ

393 :Socket774:2013/01/02(水) 10:48:36.18 ID:AC5LcUeu
そうなのか、ありがとう
と思って今見たら
>>390書き込み時Waiting to ReceiveだったけどPending Shipmentに1ついてた
かなり時間かかるんだな、でもそういうもんだって分かれば次から安心して待てるわ

394 :Socket774:2013/01/02(水) 11:30:31.32 ID:iEmJ+EWl
CFD経由の海門RMA全然音沙汰ねぇ・・・

395 :Socket774:2013/01/02(水) 12:11:08.80 ID:6JGdN7ek
おお、ステータス更新されて今日受領になってた
年始から作業してるなんて驚いたわ

396 :Socket774:2013/01/02(水) 12:58:36.33 ID:UA4w9rTD
何しようがWaitingのままなんですけどねー

397 :Socket774:2013/01/02(水) 13:24:52.36 ID:lca+m04+
13日からマレーシア通関待ちだがそろそろwdのに届くかな。

398 :Socket774:2013/01/02(水) 14:37:02.10 ID:eDaphD7d
良いじゃねーかー俺なんか11/9に税関抜けて未だ行方不明だ。

399 :Socket774:2013/01/02(水) 17:06:01.52 ID:WWGpnZIN
RMAのステータス見ると返送されてくるのもEARSっぽい

400 :Socket774:2013/01/02(水) 22:23:27.12 ID:NkIW5a+L
行方不明になって保証金受け取る事態に発展希望
買ったときより高い金もらえそう

401 :Socket774:2013/01/03(木) 00:35:40.04 ID:rZC36oWR
>>400
6000円+送料

402 :Socket774:2013/01/03(木) 00:37:04.45 ID:rZC36oWR
7000ぐらいか戻ってくるの
また面倒なんだよ、書類書いて
普通為替で30日後ぐらいに来る。
また郵便局で並んで現金化
まんどくさー

403 :Socket774:2013/01/03(木) 01:24:28.12 ID:qfLdqq1y
くそっ、EARS→EFRXのアップグレードがよかったのにEARS代替品が送られてくるっぽい
みんなRMA送りまくってEARSの再生品が過剰在庫になってるのかね

404 :Socket774:2013/01/03(木) 01:27:28.40 ID:3rfmOZrc
当たり前の対応されてなに悔しがってるんだか

405 :Socket774:2013/01/03(木) 01:51:23.48 ID:qfLdqq1y
当たり前じゃない前例があるから期待して何が悪い

406 :Socket774:2013/01/03(木) 01:56:51.75 ID:SM/DZoXj
頭かな

407 :Socket774:2013/01/03(木) 02:00:13.02 ID:qfLdqq1y
ガキか…

408 :Socket774:2013/01/03(木) 02:11:12.29 ID:e8oeiQEx
というか赤になるのを期待してたとか割と本気で頭が・・・

409 :Socket774:2013/01/03(木) 02:17:51.38 ID:XAweFSIa
保証対応でアップグレードとかぬかすガキがいるスレはここですか

410 :Socket774:2013/01/03(木) 02:20:14.49 ID:7mkJbOwT
まぁ青が黒になったりすることはあるしねぇ
2TBが3TBになったり
期待するものではないと思うが
そもそもそんな特別なことがなければここにわざわざ書かないだろうし
書かれてる割合がそのまま発生割合だと思い込んでたらそら頭悪いわ

411 :Socket774:2013/01/03(木) 02:26:17.48 ID:qfLdqq1y
製造終了した製品の保証対応で後継製品に取り替えるってのは普通にあることだからな?
なんでここまで叩かれてんのかわからん

412 :Socket774:2013/01/03(木) 02:33:43.58 ID:3rfmOZrc
いつから緑の後継が赤になったんだ

413 :Socket774:2013/01/03(木) 02:37:25.56 ID:qfLdqq1y
なるほど、そこに引っかかってたのか。後継製品はEARXだったな
すぐ上にEARS→EFRXってレスがあったから、これも後継だと思ってたわ

414 :Socket774:2013/01/03(木) 02:37:34.29 ID:0VT3Xxa1
なんかソーシャルゲーのくじ引きみたいだなw

415 :Socket774:2013/01/03(木) 03:01:28.61 ID:VMbqJetA
RMA帰りのHDD保障期間3ヶ月+になってた

416 :Socket774:2013/01/03(木) 03:32:13.39 ID:LP7bhzSL
12月18日から税関で止まってたWD25EZRS-00KEZB0ちゃん
WD30EZRX-00DC0B0になって戻ってくるかもしれない

417 :Socket774:2013/01/03(木) 09:42:47.17 ID:ToMGrWT8
2TBから3TBになってXPの人がクレーム出してたからアップグレード減っちゃったんじゃないか

418 :Socket774:2013/01/03(木) 11:21:15.18 ID:rZC36oWR
前に聞いたのは、そのときに一番早く出せる物を選んでるので
とカスタマの中の人。

419 :Socket774:2013/01/03(木) 11:49:12.17 ID:zk/1i6Uy
発送されてから一週間ぐらいはかかるのかな?
通関とか経由地とかで

420 :Socket774:2013/01/03(木) 12:22:37.62 ID:1i0aa3DI
うぉおおおお終了扱いされたサポートケースが更新されたからメール見たら無事届いたみたいだ
しかし不具合が到着したって訳はどうなんすか

421 :Socket774:2013/01/03(木) 12:27:06.79 ID:xe6Smab/
>>416
税関で止まったままWDCから受け入れ連絡来るから心配すんな。
ついでにサポートケースが受け入れのままで
代替えHDDも自宅に帰ってくるよ。

422 :Socket774:2013/01/03(木) 12:38:49.16 ID:f/iPRjUV
13日から通関待ちだったemsがwdに届いた。
結構時間かかるんだな。

423 :Socket774:2013/01/03(木) 14:41:19.86 ID:N6Yhv1IO
2Tが1Tになって帰ってくるのは困る

424 :Socket774:2013/01/03(木) 14:50:21.96 ID:7mkJbOwT
格下になったって報告は見た記憶が無いな
同容量・同速度・同格で1世代古いのぐらいなら稀にあったか

425 :Socket774:2013/01/03(木) 15:37:00.03 ID:LP7bhzSL
>>421
そう、連絡は2日に来てるよ
俺は別に同等品ならなんでもおkだったが、WD30EZRX-00DC0B0って書かれてた
無事返ってこればね、大丈夫だと思ってるけど

426 :Socket774:2013/01/03(木) 22:02:55.88 ID:F3G1WwhL
年末にEMSで送ったWD20EARSちゃんがWD2002FAEXになって帰ってくるっぽい。
倉庫代わりだから緑が良いのだが…

427 :Socket774:2013/01/03(木) 22:49:02.71 ID:7mkJbOwT
>>426
ID:qfLdqq1yのと交換したらwin-winでみんな幸せになるんじゃね

428 :Socket774:2013/01/03(木) 23:16:48.80 ID:0XccpXS5
その戻ってきた黒を店に売れば緑+数千円になるのでいいだろ。

429 :Socket774:2013/01/03(木) 23:41:24.05 ID:LP7bhzSL
>>426
分かるわw
俺のは緑で戻ってくるから安心だけど

430 :Socket774:2013/01/04(金) 01:20:15.36 ID:1GdljltO
ところで、Prefecture(都道府県)やCityやVillageってつけてる?
例えば Akita Prefecture とか Nishitama District, Hinohara Village とか。
以前、????-choや????-shiって入れたら、????に入った地名に似た郡部に荷物が移動した事があった。

431 :Socket774:2013/01/04(金) 01:35:50.63 ID:F7jdcSOA
俺は付けないよ
荷物配達してる連中の多くは中卒とかの無教養な底辺層だろ
手足動かすしか脳がない連中だからローマ字も満足に読めなくてミスが起きる
ローマ字すらも読み間違える奴らが英語を読めると思うか?
余計に事態が悪化するだけだ

432 :Socket774:2013/01/04(金) 01:50:51.00 ID:0aJFJI6S
>>431
俺も入れてない
長ったらしくなってかえって読みづらいだろうと思ってる。
Tokyo,JAPANとかOsaka,JAPANがちゃんと読めれば日本に来て
国内はZIP-Codeで絞り込めるだろうし

433 :Socket774:2013/01/04(金) 02:05:38.32 ID:Hu/+MGzY
12/26と1/3にWDの3Tをアキバの祖父で買ったんだが、RMA期限を見ると
12/26に買った方が2014/12/30まで
1/3に買った方が2014/12/22までだった。

10日ぐらいで何が変わる訳でもないが、少し損した気分。

434 :Socket774:2013/01/04(金) 02:09:40.35 ID:FYe6HrR0
スタック処理だったんだな

435 :Socket774:2013/01/04(金) 02:10:49.15 ID:K72BoSDd
WDに届ければ購入日起算になるだろ

436 :Socket774:2013/01/04(金) 02:26:08.73 ID:m199ZvBo
http://support.wdc.com/warranty/index_end.asp?lang=jp
↑で保証は2014年まで残ってました。

http://www.cfd.co.jp/harddisk/wd_rma_form.html
↑で2012年12月22日に申請したんですけど
まだ連絡がありません。
いくらなんでも遅いような・・・・

437 :Socket774:2013/01/04(金) 02:35:59.12 ID:K72BoSDd
お前は馬鹿かwww
WDの保証チェックで表示されない場合にCFDに申請するんだよ
WDの購入日起算にするにはケース作成して購入証明スキャンか写真撮って送るんだアホがw

438 :Socket774:2013/01/04(金) 02:43:48.33 ID:CRLXD7kY
1-2-3 〒 JAPAN で着くだろ

439 :Socket774:2013/01/04(金) 03:48:36.41 ID:m199ZvBo
アホでも分かるように1から説明してください

440 :Socket774:2013/01/04(金) 08:26:09.86 ID:iEuMuQbZ
>426
3Tの緑と交換してくれ。。。

441 :Socket774:2013/01/04(金) 09:04:29.63 ID:9bp5FAgk
WDのページで保証ありってなってんならそのままRMA手続きすればいい

自分で張ってるCFDのウェブサイトに書いてある文字読んでこい
赤文字でわざわざ書いてくれてんのに読んでないだろ

442 :Socket774:2013/01/04(金) 09:25:37.14 ID:e9ZK8rH9
連絡もしないって書いてあるな
すげえバカなんだろう

443 :Socket774:2013/01/04(金) 09:53:49.20 ID:FKzS17QG
そして日本語も読めない馬鹿が逆恨みしてWDを叩くようになるw

444 :Socket774:2013/01/04(金) 10:16:23.73 ID:m199ZvBo
日本人じゃないんだからバカなんだよ

445 :Socket774:2013/01/04(金) 12:55:03.03 ID:ugBThh2t
WD出発してFedexのスナイ営業所?を出るまで24時間以上かかっとる

446 :Socket774:2013/01/04(金) 15:02:08.12 ID:gd9JWZO+
・交換品報告書
【メーカー】 WesternDigital
【接続規格】 SATA
【シリーズ名】WD Green => WD Red
【容量】 2TB => 2TB
【型番】 WD20EARS => WD20EFRX
【製造国】 Malaysia => Malaysia
【製造年月】 20 DEC 2012 R
【保証期限】 2013/7/24,2013/12/21
【ユーザー発送】 2012/12/11
【メーカー到着】 2012/12/24
【メーカー受付】 2012/12/24
【メーカー発送】 2012/12/26
【ユーザー到着】 2013/01/04
【交換費用】 1360円(関税支払0円、送料1360円)
【コメント】 SALで2台発送
WDからは受領も発送もメールは来ず

デカイ箱はなんか使えそう

447 :Socket774:2013/01/04(金) 15:03:20.25 ID:FYe6HrR0
赤でRってもうあるのか……

448 :Socket774:2013/01/04(金) 15:07:43.16 ID:4EX9Xjk9
RMAの保証って工場出荷から3年だろ・・・
どっかの倉庫で半年とか眠ってたんじゃないのか?

449 :Socket774:2013/01/04(金) 15:08:29.13 ID:NuV/HFAc
二年に短縮

450 :Socket774:2013/01/04(金) 15:10:30.42 ID:b0/vxJ8Q
>>448
HDD関係スレを見るのは1年ぶりか?

451 :Socket774:2013/01/04(金) 15:11:17.67 ID:++WNaWe2
WD20EARSからWD20EFRXってどうも眉唾だなぁ
RMAステータス画面のスクリーンショット見せてよ

452 :Socket774:2013/01/04(金) 15:26:48.06 ID:4EX9Xjk9
>>450
すまん・・・。
年末にWD20EARX→WD20EARXだったんで。
ちなみにWDCのRMAケースは未だに受領のままw

453 :446:2013/01/04(金) 16:00:20.55 ID:gd9JWZO+
RMAステータス画面
ttp://www.dotup.org/uploda/www.dotup.org3808497.png

454 :Socket774:2013/01/04(金) 17:27:06.29 ID:iEuMuQbZ
>447
海外のサイトで結構壊れてRMA出したってあったから
再生品もたっぷりあるんじゃない。

455 :Socket774:2013/01/04(金) 18:29:14.25 ID:++WNaWe2
>>453
本当だね。疑ってゴメりんこ。

456 :Socket774:2013/01/04(金) 19:24:35.63 ID:15g1H/+j
おいおいふざけんなよWD
茄子用がデスクトップ用のかわりにならなぇだろ
そうゆう宣伝して赤売ってる分際で馬鹿杉
危なくてもう買わねぇ
工作員じゃなくてWD使ってる身としてマジだぞ

457 :Socket774:2013/01/04(金) 19:25:31.81 ID:OTFiIF6z
    r'ニニ7      本当にすまないという気持ちで…
     fトロ,ロ!___       胸がいっぱいなら…!
 ハ´ ̄ヘこ/  ハ
/  〉  |少  / |      どこであれ土下座ができる…!
\ \    /| |
 ┌―)))――)))‐―┐      たとえそれが…
  ヽ ̄工二二丁 ̄
   〉 ヽ工工/ ;′∬     肉焦がし… 骨焼く…
  lヽ三三三∫三三\;'
  h.ヽ三∬三三';.三三\';∫   鉄板の上でもっ………!
  └ヽ ヽ三,;'三三∬三;'三\'"
    ヽ |__|烝烝烝烝烝烝|__|
      lj_」ー――――‐U_」

458 :Socket774:2013/01/04(金) 19:52:04.50 ID:++WNaWe2
ブス…  ∫ ;′ ∫  ,;′
   ブス…',. -――-゙、  ;'  ジジジ…
    ;  /      へ `>、'; ∫
   _;'___{.  ,>-/、/=;´イヽ;'_  
  /三三j='rー、\_>、)_, >;;〉三'`、ジジ…
 /三三└'゙ー:;‐;;‐;;'`ー;;ヾ'`"´三'三;`、
 囮ヱヱヱヱヱヱヱヱヱヱヱヱ囮
 囮災炎災炎炙災炒炎災灸災炭囮
 ◎┴┴┴┴┴┴┴┴┴┴┴┴◎

459 :Socket774:2013/01/04(金) 20:50:11.28 ID:4kzETomu
>>431
匿名掲示板とはいえこういう事を平気で書き込める人間にはなりたくねぇなあ・・・

460 :Socket774:2013/01/04(金) 21:37:21.69 ID:yvQUNJsE
去年の年末に送った俺の分も帰ってきたよー

・交換品報告書
【メーカー】 WesternDigital
【接続規格】 SATA
【シリーズ名】WD Black => WD Black
【容量】 500GB => 640GB
【型番】 WD5001AALS =>WD6402AAEX
【製造国】 Thailand =>Thailand
【製造年月】 23 DEC 2012 R
【保証期限】 2014/12/23
【ユーザー発送】 2012/12/16
【メーカー到着】 2012/12/24
【メーカー受付】 2012/12/24
【メーカー発送】 2012/12/26
【ユーザー到着】 2013/01/04
【交換費用】1380(関税支払0円、送料1380円)

未だにRMA履歴じゃ受け付けたまま。
eパケットを郵便局の人が知らなくて発送するのに手間取った…

461 :Socket774:2013/01/04(金) 22:25:57.80 ID:472WA2jp
>>460
多いよ、eパケしらない人。

462 :Socket774:2013/01/04(金) 23:45:19.68 ID:Uu93fGNq
>>394
日本語読めないのか?
確かCFD販売株式会社のお知らせがあった筈だが
1月7日まで冬季休業だそうだ。よく調べてから書き込もうな。

他の人も同様、ここに書き込む暇があるなら電話や電子メールを送った方が
望んだ結果が得られるのではないだろうか?

463 :Socket774:2013/01/04(金) 23:51:04.13 ID:jVNlKNaK
ここに不平不満を書き込まないと誹謗中傷にならないじゃないですか!

464 :Socket774:2013/01/04(金) 23:59:45.44 ID:NuV/HFAc
>>462
日本サポのメール帰ってこなくてワロタ
電話も意味不明の番号でワロタ

465 :Socket774:2013/01/05(土) 00:01:05.61 ID:K72BoSDd
そもそも、CFDの保証はスレチ

466 :Socket774:2013/01/05(土) 00:01:50.14 ID:31NKyZg1
あっ、wdの方ね

467 :Socket774:2013/01/05(土) 14:18:50.89 ID:aZ+I7UjH
どいつもこいつも説明がへただな
何言ってっかわかんねーよ

468 :Socket774:2013/01/05(土) 17:49:03.26 ID:aXoFnjTL
EMSで12月15日から通関検査待ちのまま
WDポータルは1月3日に受領になってメールは来てないんですけど
これは、待ってていいんですかね
前レスの方は受領されるとメールが来てるようですが

469 :Socket774:2013/01/05(土) 18:47:34.53 ID:r4V+dq2F
>>468
最近よくあるみたいだねー
気になるならメールしておけば良いかと

470 :Socket774:2013/01/05(土) 18:49:41.86 ID:cNE/Aas7
俺も受領ではメール来てないな
配達(予定)になってからその送られてくる製品が勝手に登録されて自動メールが来た

471 :Socket774:2013/01/05(土) 19:14:06.49 ID:+colfP9U
メールも何もなく昨日突然帰ってきたよ
たぶんステータス反映サボってるんだと思う

472 :Socket774:2013/01/05(土) 20:27:04.64 ID:9Rpfu1E4
>>468
サポートケース利用したかどうかじゃない?

473 :Socket774:2013/01/05(土) 20:33:18.03 ID:aXoFnjTL
ああ、WDに「通関検査待ちで止まってるんだけど」ってメールしたかどうかって事かな
それかもね

474 :Socket774:2013/01/05(土) 21:55:18.83 ID:7Ho8vVPY
Western DigitalのHDDをRMAしようとしてるのだが、情報が錯綜してよくわからん。
マレーシアにEMSで送るときは
インボイスが3枚必要だとか、EMSはCN22でなくCN23だとか、CN23が3枚必要だとか、EMSラベルにCN23が2つ付いてるとか書いてあって、
何が本当だかよくわからないのですが、正式にはどうなんですか?

www.post.japanpost.jp/int/use/document.html
ここを見るとマレーシアはCN22とインボイスが各1枚づつでよさそうなんですけど。

バーコードも1枚印刷して上と側面の二つでいいのでは?
側面に3つバーコードを貼るという情報もあるけど、側面に3つはRMA番号を太字で書くってことじゃないの?

どうか正式なものを教えてください。

475 :Socket774:2013/01/05(土) 23:26:01.64 ID:/KPSKQey
12月10日にSALでマレーシアに送ったけど
未だにステータス変わらない
紛失されたかなぁ・・・

476 :Socket774:2013/01/05(土) 23:31:35.03 ID:r4V+dq2F
>>474
国際eパケで送れば?
全部一式になってるから楽だよ。
事前に専用のビニ封筒が必要だから
申し込まないといけないが。
基本的にEMSは商ビジネス用から始まってるから
ややこしい。
バーコードも5面張っておけ、番号も5面書いておけ
やり過ぎる分には問題ないわ
CN22と23で違うのは値段だから
なのでEMSは23になってる
詳しくはhttp://www.post.japanpost.jp/int/use/writing/customs.html
何個送るかで変わってくるのでその辺はちょっと頭をひねろう。

477 :Socket774:2013/01/05(土) 23:32:06.06 ID:r4V+dq2F
>>475
11/9に送って行方不明w

478 :Socket774:2013/01/05(土) 23:35:24.53 ID:r4V+dq2F
>>474
別に22に物を23で書いても問題ない。
23の物を22にでかくと申告ミスで止まる。

479 :Socket774:2013/01/05(土) 23:37:18.41 ID:qnaxk3Go
CNいくつって気にしたことなかったわ
郵便局で「マレーシアにパソコン部品をEMSで送るから送り状くれ」って言って
出された送り状(1枚)とインボイス(1枚)に記入して渡しただけ
全部局員にお任せ
たぶんCN22なんだろうと思うけど

RMA番号は家で書いていった
バーコードは知らん
必要なら局員が出した後で出力して貼ってくれたんじゃないかね
間違いなく3日でマレーシア税関まで届いたから

480 :Socket774:2013/01/05(土) 23:41:06.97 ID:r4V+dq2F
http://www.post.japanpost.jp/cgi-kokusai/nonmailable_articles.php?p=2&cid=127
禁制品を言い出してくる局員居るので要注意。
これ間違いだからね。(翻訳+商取引だけ)
(マレーシア通商部確認済み)

481 :Socket774:2013/01/05(土) 23:52:27.42 ID:ziBwHHCL
>>475
13日から通関待ちだったemsが4日にwd到着した。
salならもう少し時間かかりそう。

482 :Socket774:2013/01/05(土) 23:59:33.18 ID:/KPSKQey
>>481
年末年始で混んでるんだな
気長に待つとするよ

483 :Socket774:2013/01/06(日) 00:08:23.85 ID:sdMco2tg
あほ局員にどうこう言われたら諦めて別の郵便局行くのが一番手っ取り早いだろうな
反論させずに言いくるめるのってどうすりゃいいんだろ

484 :Socket774:2013/01/06(日) 00:13:36.47 ID:BrnNkai+
>>475
猿で去年の12月19日送りで今年の4日に届いてるよ

485 :Socket774:2013/01/06(日) 00:38:17.18 ID:Em/fmWn3
>>476
>>478
>>479
>>480
情報どうも!
みんな念のために多めに書いたり、貼ったり、添付したりしてるようですね。
CN23は上位互換みたいだから確実だし。
中国経由とかも関係するのかな?
HDD1つだから、インボイスとCN22は1枚づつ用意して枚数は郵便局の人に一応聞こう。
側面に3つ太字で番号を書かないと送り返すとあるから、マジックペンで上と側面に全部書いておけばまあ平気なのかも。
バーコードを貼れば書かなくてもいいのかな?
でも書いて貼るのが確実かw

禁制品のことも参考になりました。

486 :Socket774:2013/01/06(日) 00:57:50.49 ID:bJbBlNvV
>>484
地域的な物もあるのかな?
自分は関西なんだけど
取り敢えず10日までに着かなかったら調査請求出してみるとするよ

487 :Socket774:2013/01/06(日) 03:08:45.44 ID:9B5k7PWh
22日から通関検査待ちで止まってたけど3日に受領、4日に発送のメール来た
バーコード張り忘れたけど、大丈夫だったみたい

488 :Socket774:2013/01/06(日) 11:54:50.77 ID:Em/fmWn3
>>476さんの言ってた国際eパケットは便利そうなので登録して情報を入力してPDFで出力してみた。

名前 : Flextronics Technology (M) Sdn. Bhd. o/b Western Digital Corporation
住所1 : Lot Plo 227A, Jalan Cyber 1
住所2 : Kawasan Perindustrian Senai III
住所3 : Senai
州名など : Johor
郵便番号 : 81400
国名 : MALAYSIA
電話番号 : +60-607-597-2719
+60-607-597 2719 / 2720としたら入りきらない・・・

内容物の記載が1行しかないから
Hard Disk Drive (*In Warranty Replacement)
HSコード : 8471.70
内容品種別 : その他 No Commercial Valueでいいのかな?

■気になる点
HSコードが6桁しか入らない。8471.70でいいのだろうか?
CN23の署名に日付も入るはずなんだが、日付がない。
インボイスの郵便物の個数が記入されない。後から付け足す?

登録に不備があったら指摘してくれると助かります。

489 :Socket774:2013/01/06(日) 12:27:14.54 ID:+E8u/5CA
>>485
中国経由は、お帰りのHDD
行きはほとんど直行。
バーコード剥がれたりするから
書いておくのも基本。
外便の張り物は剥がれることを考えておかないとだめ!
がんがれ

490 :Socket774:2013/01/06(日) 12:28:34.93 ID:+E8u/5CA
>>483
近くに別のがあれば良いがド田舎じゃ大変だ。
「受け取り側で包括で許可取ってある」
そうなので問題はありませんでOK

491 :Socket774:2013/01/06(日) 12:33:43.36 ID:+E8u/5CA
>>488
HSコードはそれでOK
早めに改善してくれるそうだ。
日付は出す日なので入らない。
局で自分で書く、個数も1Pcと書く
局員以外とeパケしらないので
大きめの局行くか自分で調べておいて
教える。w

492 :Socket774:2013/01/06(日) 13:22:01.73 ID:rdeD1gaF
11月中旬にWD20EARSを2台交換したときは、普通に20EARSの再生品が返ってきた。
戻ってきて(12月中旬)から、20EARSと25EZRXを送った(返送の箱を流用したかったけど、でか過ぎて不可)。
で、今はもう向こうからの到着待ち。
前回のときは受領ラインが1つだったけど、今回は別になってたので、返送も別かも。

で、ここのところの書き込みを見て、別なHDDに変わってるかもと確認してみたら
20EARSはそのままだけど、25EZRXは30EFRXになって戻ってくるっぽい。

493 :492:2013/01/06(日) 13:31:40.64 ID:rdeD1gaF
もう少し見てたら、
前回の20EARSは、2台-00MVWB0を送って、2台-00S0XB0が返ってきたけど
今回の20EARSは、-00MVWB0がそのまま返ってくる模様。

ちなみに、「もし3Tが返ってくればRAIDの玉にしたかった」という期待はあったけど
EFRXに化けるというのは予想外。

494 :Socket774:2013/01/06(日) 17:37:12.66 ID:dHqEZRIr
>SeaTools によるテストでドライブの障害を確認し、結果が不合格の場合に
>表示されるSeaTools テスト コードを認証番号として保存してください。

なわけなんだけど、SeaToolsを実行したいけれどもHDD繋げると起動しなくなるので
どうしたらいいのか問い合わせてみるつもり

F2キー押す→ハードディスクエラーとでてF1を押すとBIOS画面へ
BIOS画面では認識しているけれども
HDDサイズ 0 状態

認証番号って何につかわれるの?確認用?

495 :488:2013/01/06(日) 17:43:55.35 ID:Em/fmWn3
>>491
ありがとうございます。
おかげで迷いがとれました。

496 :Socket774:2013/01/06(日) 17:56:36.77 ID:KlmqjtGk
>>494
既知のテストコードを使えばいいじゃない

497 :Socket774:2013/01/06(日) 18:02:19.06 ID:dHqEZRIr
繋げると起動しなくなるのよ

498 :Socket774:2013/01/06(日) 18:13:30.01 ID:+E8u/5CA
>>494
そのまま、起動不能と

499 :Socket774:2013/01/06(日) 18:26:33.42 ID:dHqEZRIr
あのときの海門の奴でして
ファームは大丈夫だったんだけどね

Barracuda 7200.11 320 Gbytes ST3320613AS

500 :Socket774:2013/01/06(日) 19:44:12.59 ID:37i6G8ZB
あのファーム不具合時代のSeagateのHDDはみんな不良品と思っていい
なにせSeagate自身もどのファームウェアがおかしいかまともに把握出来ていないんだぜ…

その容量なら売っても二束三文だろう。どうしても必要ってわけじゃないなら捨てるといい

501 :Socket774:2013/01/06(日) 20:03:55.57 ID:gH6Kfgjb
しかも改修ファーム出したけど結局バグを取り切れてないんだろ?
発病してないだけでバグ持ちなのは確実だと思うな

502 :Socket774:2013/01/06(日) 22:17:59.31 ID:AGwDBeb8
5年保証BlueのWD5000AAKSを4年11ヶ月目でRMAに出したらWD5000AAKX再生品で帰ってきた。
オクに100円スタートで出したら出したらなぜか送別で5000円超えたw
んで今日代替として1TBなBlueのWD10EZEX買ってきたんだけど、
青も2年保証になってんのな。。。
緑が3年から2年に減ったのは知ってたけど、青は3年あると思ってたよ。。。

503 :Socket774:2013/01/06(日) 22:26:32.49 ID:AGwDBeb8
現状でWDで1TBプッタラな長期保証1TBドライブってWD1000DHTZの3年保証しかないの?
5年保証で1枚プッタラな1TBドライブってある?

504 :Socket774:2013/01/06(日) 22:30:24.81 ID:AGwDBeb8
まちごーた。。。
WD10EFRXが赤で3年保証だね。
WD1000DHTZは猛禽だから中身2.5インチで3枚プッタラやね。

505 :Socket774:2013/01/06(日) 22:46:49.65 ID:j9Agkpqe
WD1000DHTZみたいな奇特な商品型番を挙げてなぜにそれが1TB/pだと
思い込んだのかその思考の迷い道の過程に興味がわくわ

あ、ちなみに使ってますよWD1000DHTZ
非常に速くてSSDみたいに残容量気にせずガンガン使い倒せて
幸せ〜〜〜

506 :Socket774:2013/01/06(日) 23:05:25.76 ID:AGwDBeb8
価格で1TB型番コピペしてぐぐって調べてたの。
で、ペーストミスしただけ。
迷惑掛けてごめんなw

507 :Socket774:2013/01/07(月) 00:05:43.78 ID:MH/8aYp+
>>494
ttp://www.seagate.com/staticfiles/support/seatools/seatools-test-codes_ja.html
復帰不能ドライブにでもして送れば良い。

508 :Socket774:2013/01/07(月) 03:10:22.38 ID:BjIblNqc
海門はどうやって送るのが安いの?
エクスパック?

509 :Socket774:2013/01/07(月) 04:38:58.84 ID:ohJ7F4ot
fedexで中国で三日ぐらい荷物が止まってる
追跡反映されてないだけかもしれないけど
日曜はさむと止まるのかな

510 :Socket774:2013/01/07(月) 11:11:21.64 ID:H3hHcgAP
>>509
最近わざとらしい。

511 :Socket774:2013/01/07(月) 11:12:04.70 ID:H3hHcgAP
>>508
追跡要らないなら
「ゆうめーる(旧冊子小包)」

512 :Socket774:2013/01/07(月) 11:18:46.59 ID:mlWbt7Vv
>>511
HDD送れないだろうが!!!

513 :Socket774:2013/01/07(月) 11:37:09.08 ID:24Sl/IJd
>>512
HDD送れるよ

514 :Socket774:2013/01/07(月) 11:52:24.59 ID:H3hHcgAP
>>512
送れるよ。遅れてるな。

515 :Socket774:2013/01/07(月) 11:55:01.67 ID:H3hHcgAP
>>512
http://www.post.japanpost.jp/service/yu_mail/soufu.html
CDやDVD等(電磁的記録媒体)=HDDも含む。

ただし良くありがちなミスですが
1枚物のカレンダーや、ポスターは送れませんから要注意。
(企業とかで送ってくるのは特約)

516 :Socket774:2013/01/07(月) 12:00:09.03 ID:bngdiGOe
>>515
www.post.japanpost.jp/question/592.html
そっちだとはっきり書かれていないのでこっちのページがいい

517 :Socket774:2013/01/07(月) 12:06:16.26 ID:H3hHcgAP
>>516
おーわかりやすい。

518 :Socket774:2013/01/07(月) 12:08:37.73 ID:H3hHcgAP
何処に行ってしまったんだろう。
郵便局からも返事が無い。orz
11月10日
18:01 国際交換局から発送 KUALA LUMPUR MALAYSIA

519 :Socket774:2013/01/07(月) 13:53:25.10 ID:YfpRkCkf
メーカーに確認の連絡してみたら?
あと送料と手間考えたら、オクでジャンクとして捌く方がいい場合があるぞ

520 :dHqEZRIr:2013/01/07(月) 14:20:16.18 ID:CcEsihHG
Seagateので「保証の確認と返品」まで進んだらもう送ってもいいのかな?
そこから先がないんだけど・・・

wikiの
>※2012/01/28 追記
>代理店が販売したHDDの中にはRMA手続きをするためにSeagateのRMAの手続きを行っても
>RMA申請をする画面が出てこない場合があります。(時々画面が出ない時期があるらしい)
>その場合は、数日経ってから確認してRMA画面が出るようになるまで待つか
>代理店経由でのRMA申請を行って下さい。(代理店内でも謎案件として調査中)

これかな?

521 :Socket774:2013/01/07(月) 17:35:22.58 ID:hLYXp0+H
>>327 だが
RMAに出したHDDがRMACheckすると
WD20EARS-00MVWB0 から
WD15EARS-00MVWB0 になってるな

Reallocateが多いHDDって思えばいいのかねwwwww

522 :Socket774:2013/01/07(月) 17:38:23.49 ID:a4gkUeO0
あんまりない珍しいケースw
再RMAしても1.5のままだろうなw

523 :Socket774:2013/01/07(月) 18:58:17.67 ID:/i6Aq0lc
マレーシアを通関するときにEMSだと足止め食らうように感じる
書類が面倒なのかなぁ

524 :Socket774:2013/01/07(月) 19:45:19.17 ID:gbtSRmnH
このスレ見るとSALがスムーズだよね
マレーシアになってWDのRMAは終わった感がある

525 :Socket774:2013/01/07(月) 19:54:35.01 ID:N9cVGVnz
>>524
今更ですか…WDのRMAなんて初めから終わってるよ。
連絡するのも、一手間、RMAも手間が掛る。救いようが…

526 :Socket774:2013/01/07(月) 19:55:51.59 ID:msh6i8G1
お届け日数表(通常郵便物航空便:東京)
http://www.post.japanpost.jp/int/deli_days/normal/tokyo.html
東京からシンガポールまで3日、マレーシアには6日。
この差はなんだ。

527 :Socket774:2013/01/07(月) 20:55:28.24 ID:H3hHcgAP
>>526
直行便数

528 :Socket774:2013/01/07(月) 21:06:54.74 ID:aJmfR9hf
だしたEARS2台とも黒になっちゃった(´・ω・`)
7000回転のHDDなんて久しぶりだけど音に耐性無くなってるだろうなー

529 :Socket774:2013/01/07(月) 21:51:09.51 ID:po+1b3L7
だから黒が来たら未開封のままオクに出せって
新品の緑を買ってお釣りがくる金額になるから

ttp://aucfan.com/aucview/yahoo/x263724551/

530 :Socket774:2013/01/07(月) 22:01:30.53 ID:W6grrAt/
>>521
次はWD10EARS-00MVWB0に
なってるだろうねw
ワ ロ エ な い

531 :Socket774:2013/01/07(月) 22:22:15.48 ID:mlWbt7Vv
>>526
マレーシアの税関まで3日かからず着いたぞ
東京じゃなくイナカから

10月5日11:23 引受(家の近所の集配局)
10月5日15:17 通過(県の中央の局)
10月6日0:56 国際交換局(関空)に到着
10月6日3:03 国際交換局(関空)から発送
10月7日0:05 国際交換局(クアラルンプール)に到着
10月7日0:06 通関検査待ち
10月11日 保管
10月12日9:00 お届け先にお届け済み

532 :Socket774:2013/01/07(月) 22:35:40.58 ID:7J1r8Lnu
EMSは、HDD2こうまく梱包しないとすぐ2700円になってしまう。

533 :Socket774:2013/01/08(火) 11:00:53.03 ID:zkESZE+0
>>531
良かったねー関空の管轄で

534 :Socket774:2013/01/08(火) 11:01:23.82 ID:zkESZE+0
>>532
国際eパケで良いじゃ無い。

535 :Socket774:2013/01/08(火) 13:38:12.91 ID:cMiPurik
【メーカー】 WesternDigital
【接続規格】 SATA
【シリーズ名】WD Green
【容量】 1TB => 1TB
【型番】 WD10EARS-00Y5B1 => WD10EARS-00Y5B1
【製造国】 Thailand => Thailand
【ユーザー発送】 2012/12/13
【メーカー到着】 2013/01/02
【メーカー受付】 2013/01/02
【メーカー発送】 2013/01/03
【ユーザー到着】 2013/01/08
【保証期限】 2013/05/02
【製造年月】 04 NOV 2012
【交換費用】720円 (SAL)

Recertifiedの文字がどこにも見当たらないけど新品?
でも製造年月日見るとそうでもなさそうだし

536 :Socket774:2013/01/08(火) 13:43:46.74 ID:OSfytqhx
製造年月日のとこあたりに R 文字がなければ当たりかもな

537 :Socket774:2013/01/08(火) 13:52:48.22 ID:cMiPurik
Rの文字はないですね
ラベルのシールも緑色のまま

538 :Socket774:2013/01/08(火) 14:19:34.44 ID:RlUeLKJl
EARSの再生品だと、例えばこのへんの画像で
http://www.google.co.jp/search?q=wd+再生品&hl=ja&tbo=d&source=lnms&tbm=isch

上の方に「2.0TB」とか大きく書いてある段の右側も「SATA」の文字があるけど
その上にちっちゃく書いてある。

539 :Socket774:2013/01/08(火) 16:19:19.12 ID:cMiPurik
その位置は真っ先に見ました
http://jisaku.155cm.com/src/1357661876_9f517a35ccdd024988ff733dcc86f50f1cedc1c9.jpg
どうでしょ?
新品かな?

540 :Socket774:2013/01/08(火) 16:28:17.84 ID:jt4oKLYY
たぶん新品っぽ

541 :Socket774:2013/01/08(火) 16:34:04.92 ID:0WzZ/Atw
そういえば去年の今頃来たやつも複数台全てが新品だったな
この時期は再生品のストックが少ないとか、何か関係あるのかね?
まあ、何はともあれ新品オメデトウ

542 :Socket774:2013/01/08(火) 16:45:11.07 ID:iiQsgylR
>>529
未開封だと未検証になるから落下させた疑いとか持たれないだろうか
開封してSMARTのキャプ取った方が良い気がするんだけど
実際の所、未開封の方が良いんだろうか

543 :Socket774:2013/01/08(火) 16:47:54.70 ID:cMiPurik
かなり型遅れなのに製造年月日が最近なのが気になるところです
未だに作ってるんでしょうかね

544 :Socket774:2013/01/08(火) 16:57:53.53 ID:oni9wQ8p
>521
同じく2.0TB→1.5TBになってた。。。
という事は、RMAの2TBは元々2.5TB?・・・そして、2.5TBは3.0TBになってるという事は、
2TBのRMAで2.5TBを2TBにして出しまくったので在庫が無いのかな。

545 :Socket774:2013/01/08(火) 17:04:44.46 ID:jt4oKLYY
>>543
そんなに心配なら買取に出して手に入れた金+αで新しいHDD買えばいい

546 :Socket774:2013/01/08(火) 17:59:22.21 ID:zkESZE+0
>>543
需要があるので空きで作ってるんじゃ無い?

547 :Socket774:2013/01/08(火) 18:47:23.64 ID:ZncV6YBo
10EARS4台送ったらEARS全部新品未開封で帰ってきた…
WDは不良在庫でも抱えてるのか?

548 :Socket774:2013/01/08(火) 19:24:35.80 ID:O94Fh7YI
夢がねえな
EARSで戻ってきても自分で使う気しねえわ

549 :Socket774:2013/01/08(火) 21:54:11.51 ID:Wfv0dToX
・交換品報告書
【メーカー】HGST
【接続規格】SATA
【シリーズ名】Deskstar
【容量】 2TB => 2TB
【型番】 HDS5C3020ALA632 => HDS5C3020ALA632
【製造国】 china => china
【製造年月】 2011/05 => 2011/07
【保証期限】 2014/06/30
【ユーザー発送】 2012/12/22
【メーカー到着】 2012/12/24
【メーカー受付】 2012/12/25
【メーカー発送】 2012/12/26
【ユーザー到着】 2013/01/08
【交換費用】 740円(千葉までの送料)
【コメント】リファビッシュ品でした

550 :Socket774:2013/01/09(水) 19:13:20.06 ID:NTb5ztIb
>>492の分、今日戻ってきた。
型番は>>492-493の通りで、今回の分も両方再生品だった。
今テスト中。

WDのツール、Windlgはバージョン1.24のままだけど
DOS用のdlgdiagは先月5.20にあがったみたいね。
http://support.wdc.com/product/download.asp?groupid=608&sid=2&lang=jp

551 :Socket774:2013/01/09(水) 19:15:41.34 ID:NTb5ztIb
んー、zipの中身は古い。

552 :Socket774:2013/01/09(水) 22:47:25.10 ID:aRzgWgzV
今日eパケで出してきた

手書きじゃないから綺麗だし便利だなこれ

553 :Socket774:2013/01/10(木) 09:49:55.50 ID:JzRs/yqq
>>552
いくらだった?
前はSALで出してたけど今度はeパケにしようかな

554 :Socket774:2013/01/10(木) 14:10:20.58 ID:7rnsP36m
>>552
ただ迷子になるけどな。orz

555 :Socket774:2013/01/10(木) 14:11:43.29 ID:7rnsP36m
>>553
梱包とか重さで値段が〜
まぁぐぐれ、ついでに専用封筒の申し込みしておけ。
無いと使えないぞ。

556 :Socket774:2013/01/10(木) 14:51:38.95 ID:qfLdx4ps
俺はゆうパックで600円

557 :Socket774:2013/01/10(木) 22:07:20.15 ID:gOJNtIg4
>>553
HDD1台、ちょうどいいダンボールがなかったから大きめのに入れて
隙間無いよう埋めたから今回は947gで1480円

梱包の仕方でもうワンランク下の料金には出来たかも知れない

eパケ料金表
http://www.post.japanpost.jp/whats_new/2012/0305_01_c03.pdf

あとはeパケ用のパウチHPから申請しておかなきゃいかんよ

558 :Socket774:2013/01/11(金) 12:16:03.12 ID:OLzs5fLw
>>557-553
WDから帰ってきた箱を取っておく
俺はもう少し安く済んだ。
SALに保険付けるより少し高いが
EMSよりは安い、ついでに追跡保険付き
ただ袋が大きいのでそれを考えないとだめ

559 :Socket774:2013/01/11(金) 12:27:40.77 ID:He9Z+AuU
しっかり梱包するとHDD1台で1kgなんてすぐ超えるよね。
1kg以下にするのに箱を削ったり詰め物変えたり苦労した。

560 :Socket774:2013/01/11(金) 14:09:08.62 ID:J80MgW3G
>>327の続き
てことで初期不良としてサポートにメール突きつけたわけだが
日本語のメールサポートはダメだな
5営業日経っても音沙汰ありゃしねえ (日曜夜にメールして 未だ金曜のこの時点でメール無し)
しびれ切らして電話のサポートにかけたけど
担当部署からメールさせるの解答にとどまったし

最初から電話にすりゃよかった

561 :Socket774:2013/01/11(金) 19:41:15.37 ID:OLzs5fLw
>>560
まだ良いじゃ無いか!
うちなんぞは、99で購入
病気で入院、初期保証期間過ぎる。
退院。さぁくみ上げHDD認識せず。
初期化やら何やっても取らず。
で11/5にWDへ返送、迷子、今日に至る。
現在事故調査中EMS

562 :Socket774:2013/01/11(金) 20:01:46.17 ID:0Ig7xT43
>>561
よかったやん
去年に不運なこと出尽くしている
今年はいいことあるよ
RMAでグレードアップして戻ってくるかもよ

563 :Socket774:2013/01/11(金) 20:12:59.88 ID:aeYgaswB
>>561
99は販売店保証1年だけど、1年以上入院してたのか?

564 :Socket774:2013/01/11(金) 22:21:56.88 ID:LgK5cHVL
もちろんそうに決まってるだろ
重病で一度も病室から出られず病と闘ってたんだよ

565 :Socket774:2013/01/11(金) 22:32:12.98 ID:Yxqhoi1a
初期保証期間じゃなくて初期不良期間だったんじゃねぇの
知らんけどさ

初期不良期間過ぎて保証期間内の故障なら、俺なら店に出すけどな。

566 :Socket774:2013/01/11(金) 22:59:14.83 ID:f5YfEIPt
動作部品があるものでもバルク1年保障はツクモの強みだな。

567 :Socket774:2013/01/11(金) 23:04:39.96 ID:aeYgaswB
>>566
と言っても、代理店保証が10ヶ月か1年は普通に付くからツクモどうこうじゃないけどな
持って行くと代理店に丸投げになるだけだから、代理店保証書付きならどこで買っても変わらんね

568 :Socket774:2013/01/11(金) 23:07:13.79 ID:f5YfEIPt
>>567
今は全代理店がその期間の保証付けてたっけ?
どこか短いのがあったと記憶してるがもうそこはHDDの扱いやめた?

569 :Socket774:2013/01/11(金) 23:55:24.05 ID:9g5JgKuQ
シネックス10ヶ月保証はテックウインド1年保証に変わりました

570 :Socket774:2013/01/11(金) 23:56:07.48 ID:OLzs5fLw
>>563
ピンポンだ、吉外病院だから

571 :Socket774:2013/01/11(金) 23:57:56.32 ID:OLzs5fLw
正確には9ヶ月
でも、メーカーの方が早いですよ。
とそそのかされたら現在に至る

572 :Socket774:2013/01/11(金) 23:59:27.10 ID:aeYgaswB
>>571
代理店送りなら新品になる上、販売店に持ち込むなら送料も掛からないのにw

573 :Socket774:2013/01/12(土) 00:19:30.42 ID:aFyfp9G3
>>572
販売店まで電車賃片道300円かかるなら送料こっち持ちで送ったほうが
安いべ

他に買い物もあってぶらつきに行くならついででタダで出せるけど

574 :Socket774:2013/01/12(土) 02:33:27.28 ID:TLTsRHpU
そんな考えだから‥

575 :Socket774:2013/01/12(土) 02:34:12.75 ID:M9iVIWbq
・購入報告書
【メーカー】 Seagate
【接続規格】 SATA
【シリーズ名】Barracuda (1TB/disk platform)
【容量】 2TB
【型番】ST2000DM001
【製造国】 タイ
【製造年月】 13241
【保証期限】 12-Mar-2015
【購入年月】 2013/01/11
【購入店】ツクモex
【購入金額】 7980円
【コメント】 Part15からスレに来て無くて情弱状態なんだけど、CFDっていつの間に正規代理店に格上げになったの?
CFDの白箱入り1年保証付きだったんだけど、SeagateのRMA付いてて驚いた
画面にはこんな記述が
> 上記保証の確認オプションの記載を参照の上、 Japan にある次の正規販売代理店のいずれかにお問い合わせください。
> CFD SALES INC
> Phone : 052-249-6606
> E-mail : hddwarranty@cfd.co.jp
オプションの所にはCFDに問い合わせるかSeagateへ直接RMAしろって書いてあった

576 :Socket774:2013/01/12(土) 02:54:08.20 ID:CsMJVNBf
>>573
ツクモは修理上がりの返送を宅配便で送ってくれたような気がするのだが、自分の時だけかな?

>>575
ほんと、いつの間になったんだろうね。
このスレを立てる直前にテンプレのリンクチェックをしていて初めて知った。

577 :Socket774:2013/01/12(土) 02:56:19.06 ID:VIfiNqv/
>>575
いや、昔からCFD製品でもRMA付きのはあったよ
まあ、当たった人はラッキーだね

578 :Socket774:2013/01/12(土) 08:45:53.70 ID:GIJIHG6X
12/28からマレーシアで通関待ち状態。
どうなっているんだ。

579 :Socket774:2013/01/12(土) 09:40:19.86 ID:3rJog5B6
>>578
ログ読めば分かる

580 :Socket774:2013/01/12(土) 10:10:55.29 ID:JL/qntO+
>>572
いろいろやり疲れだんだよ察してくれ。
>>573
そうなんだよな〜往復の足代だけじゃ済まないからね。
飯だ、お茶だ、時間考えたら送った方が安い。
>>574
だから事故るつって。。。。かも。w

581 :Socket774:2013/01/12(土) 10:12:10.29 ID:JL/qntO+
>>578
今日メールしておき。WDに
まじめな税関係官が止めてるだけだから。
輸入禁制品目

582 :55:2013/01/12(土) 16:35:13.09 ID:tI7JKRVa
なんだが その後WD30EZRX買ったんだけどにたった1ヶ月で壊れたよ orz
代理店がテックウインドウで販売店経由で送るんだが
WDはやっぱり駄目なんだろうか
当初はバルクは保証がないから有償修理になるとか言われたんだが
ジョーシンしっかりしてくれよ

583 :Socket774:2013/01/12(土) 17:32:21.33 ID:MvmowP3r
かっ環境に問題があるんやろ(震え声)

584 :Socket774:2013/01/12(土) 20:39:02.17 ID:qIuhZoxu
>578

実際はRMAセンターに届いてるけど、WDのステータスは更新処理されて
ないだけだそうだ。忘れた頃にステータス更新されるよ。
JPの追跡は未だに「通関待ち」だけど、既にRMAされたHDD届いたよ。
こっちも処理されてないんだろうね。

585 :Socket774:2013/01/12(土) 20:43:16.60 ID:dkKt6wrW
eパケで出したいがパウチ待ち…
前に地元の郵便局で「国際小包のSAL」で料金無駄に取られた挙句にSAL扱いで送られたから、こういう自動サービスは本当ありがたい

586 :Socket774:2013/01/13(日) 10:33:07.78 ID:3D78cGXD
>>585
ちとへんだが。
船便扱いされたのかそれとも航空便扱いされたのか
ついでに言うと還付請求出来るぞ。
(レシートと送り状控えとか有れば)
50枚ぐらいもらってのころりは局においてもらえ
俺はそうしてる。

587 :Socket774:2013/01/13(日) 10:36:28.27 ID:3D78cGXD
1個ド田舎の郵便局で保存されてますとマレーシアから返答あり。
保存してどうする!相手に至急送れと指示したが
ふと、怪しいので一度日本に差し戻し指示、航空扱い指示をしたが
どうも船便らしい、ますます怪しいと局員と会話。
これで帰ってこなければ至急で保険扱いに決定。
1回でも止まってるようなら疑った方が良いぞWDRMA

588 :dHqEZRIr:2013/01/13(日) 12:07:24.82 ID:WUcW6xSX
>>494
だけども、さっき届いたわこれから接続フォーマット

Barracuda 7200.11 320 Gbytes ST3320613AS
   ↓
Barracuda 7200.12 320 Gbytes ST320DM000(再生品)

あとwikiに
>※2012/01/28 追記
>代理店が販売したHDDの中にはRMA手続きをするためにSeagateのRMAの手続きを行っても
>RMA申請をする画面が出てこない場合があります。(時々画面が出ない時期があるらしい)
>その場合は、数日経ってから確認してRMA画面が出るようになるまで待つか
>代理店経由でのRMA申請を行って下さい。(代理店内でも謎案件として調査中)

おれも出てこなくてサポートに電話して即解決だった
TEL:0120-993-280

589 :Socket774:2013/01/14(月) 20:11:52.08 ID:Qk6nHY7Q
12月27日に出したのが12月29日から通関検査待ちなので
17時ちょい前にWDサポートに電話してみたけど繋がらなかった
EMSで出したので郵便の方に聞いたほうがいいのかどっちに聞けばいいのかね?
あとWDのメールって日本語ないけど日本語で書いてもいいの?

590 :Socket774:2013/01/14(月) 22:33:13.46 ID:vKaK+5P4
電話する前に↓でRMAの状況確認した?
support.wdc.com/warranty/index_end.asp?lang=jp

俺んは12/19に出して20からクアラルンプールで通関検査待ちだけど、1/3にWDに到着してRMAから戻ってきたしw

591 :Socket774:2013/01/15(火) 00:52:28.50 ID:9JhrZeQU
>>589
日本語でおk
WDにEMSとRMA番号忘れずに書いて出しとけばいい
郵便局には何も言わなくて大丈夫だ

592 :Socket774:2013/01/15(火) 01:42:17.84 ID:ds2Vu4Ph
ネット上で梱包の仕方とか解説してるところとかある?

593 :Socket774:2013/01/15(火) 01:44:10.16 ID:UUQUdVcE
公式行けよ

594 :Socket774:2013/01/15(火) 01:47:12.20 ID:Pm3T42Tb
>>592
>>1→まとめサイト→梱包の仕方

595 :Socket774:2013/01/15(火) 02:10:14.08 ID:TchgVwKF
無視してくれて、構わないんだけど。
RMAに限らず、自分で電話連絡や電子メール連絡など調べもせず
すぐ誰かに教えてだとか、やりもせず分からないと言う奴は本当死ねと思うんだ。
知能が無いわけじゃあるまいし、気になる事があるなら、その企業に電話して聞いてみろよ.(営業時間内に)話はそれから

596 :Socket774:2013/01/15(火) 02:25:05.19 ID:Pm3T42Tb
>>595
調べる=2ちゃんで聞くって人もいるんだ・・・
仏様のように広い心でなくちゃねー

597 :Socket774:2013/01/15(火) 02:39:20.24 ID:AKLZobR2
ググれば一瞬で分かるようなこと聞く奴は馬鹿なのかとはよく思う

598 :Socket774:2013/01/15(火) 08:33:58.41 ID:5ALDZ3X+
ゆとりでしょ

599 :Socket774:2013/01/15(火) 11:10:35.14 ID:Lr8KFZo4
>>592
ググれ山のように出てる。
ただし、WDでは最近プチプチ巻きのは
梱包不良として返す方針に切り替えてるようだ。

600 :Socket774:2013/01/15(火) 12:06:40.17 ID:sGuRauHL
>>599
それどこに出てくる話?

601 :Socket774:2013/01/15(火) 12:47:21.81 ID:Lr8KFZo4
>>600
WDに聞いてみな。
プチプチ巻きの上に宛名を書いて
送ってくる馬鹿が増えたそうだ。

602 :Socket774:2013/01/15(火) 13:27:51.20 ID:k3ueOFTM
それってプチプチが駄目なんじゃなくて、
段ボール箱を使わなかったからだろうがw

603 :Socket774:2013/01/15(火) 13:33:38.93 ID:D+S9YD9w
ID:Lr8KFZo4 は真性の馬鹿確定

604 :Socket774:2013/01/15(火) 13:43:27.52 ID:UUQUdVcE
WDのRMA初期不良でFedEX集荷くるらしいけど
全部自分で用意しろとか めんどくさいなあ
まだSALで出す方が書類少なかったが EMS相当になってうれしいんだかだるいんだか

605 :Socket774:2013/01/15(火) 13:49:53.13 ID:sGuRauHL
>>602
だな。
普通は最低でも対静電気袋に入れたうえでエアキャップに包んでからダンボールに入れる。
そもそも購入した時もHDDが入ってる対静電気袋を使わないのはアウトとRMAスレでは常識。

RMAで戻ってくるときのクッションケースがいいのは分かるんだが、
あれって大きくて重いのでEMSで出すと値段が恐ろしいことになりそうで。
自分で梱包を用意すればHDD1台は750-800g、2台でも1500g以内になる。

606 :Socket774:2013/01/15(火) 13:54:18.28 ID:AqjcIVly
>>599だけ見たら、普通プチプチ巻きの上で段ボール梱包がアウトだと思うだろ…
プチプチ巻き箱なしがアウトなのは当たり前の話で梱包不良以前の問題だ

607 :Socket774:2013/01/15(火) 14:07:47.09 ID:Z/cmzxL/
ID:Lr8KFZo4 あったまわるーーい

608 :Socket774:2013/01/15(火) 14:16:51.60 ID:DCvW4jP2
706 :Socket774:2012/06/20(水) 17:03:45.12 ID:nDSCpAe9

お忙しい中、WDに、ぷちぷちぐるぐる巻きで送って、きちっと戻ってきた漏れが通過しますよ。
-----------
こういうのもいるからw

609 :589:2013/01/15(火) 14:35:37.95 ID:6ol7/D2N
>>590
RMAした日から動きなしなのよね 保証期限が今週末までなのでちょっと焦ってる^^;
リンクから「WDポータルへ進む」をクリックしてログインすると英語画面に行っちゃうよね
以前RMAしたときは送り状も日本語だったのに今回は英語だったし日本語サポどうなっちゃったの。。。

>>591 メール出してみました
WDの電話は相変わらずかからないけど死んでるのかなあ 日本 00-531-650442

610 :Socket774:2013/01/15(火) 14:38:31.06 ID:phVa43kD
>>604
俺も同じ事になってWDはRMAが遅いし面倒臭いし
EARSは糞だしでWDのHDD選ぶの止めたw

611 :Socket774:2013/01/15(火) 14:47:48.93 ID:DCvW4jP2
>>609
WDポータルへ進んで英語だったら、上のLanguage欄からもう一度日本に設定しないとダメだよw
送り状も日本語。

612 :589:2013/01/15(火) 15:04:56.56 ID:6ol7/D2N
>>611
Language欄消えちゃわね?
日本語画面から「RMA の状況」とかに行くとまた「WDポータルへ進む」っていうループなんだけどw

613 :Socket774:2013/01/15(火) 15:40:53.68 ID:DCvW4jP2
>>612
ここからログインして日本語にならない?
https://westerndigital.secure.force.com/?lang=ja

614 :Socket774:2013/01/15(火) 15:41:05.86 ID:Kpe/aKLQ
>>612
westerndigital.secure.force.com/500/o
ここからログインすれば行けると思う

あと電話するなら、RMA番号用意して0120-994-120に電話するよろし

615 :Socket774:2013/01/15(火) 16:52:29.81 ID:6ol7/D2N
auスマホから国際フリーダイヤル00531にかけるにはKDDIに国際電話登録しなきゃいけないのな
auに電話してたけどサポが無知すぎて昼からやってて今までかかったクソが
いちおう電話もして確認とってもらえました

>>613
ログインしてる火狐ポータブルだと英語ページになるし
IEで開くと日本語ページでログイン → 英語ページになったわ

>>614
なんと!0120からのもあったのか。。。ぐぬぬぬぬぬ

616 :Socket774:2013/01/15(火) 17:09:15.20 ID:Lr8KFZo4
済みません馬鹿で

617 :Socket774:2013/01/16(水) 19:28:38.50 ID:wZi/XxEe
【メーカー】WesternDigital
【接続規格】SATA
【シリーズ名】WD Green
【容量】2TB
【型番】WD20EARS-00MVWB0×2 => WD20EARS-00MVWB0(黒ラベル)×2
【製造国】マレーシア×2 => マレーシア、タイ
【ユーザー発送】2012/12/25
【メーカー到着】2013/01/09
【メーカー受付】2013/01/09
【メーカー発送】2013/01/13
【ユーザー到着】2013/01/16(FedEx→西武運輸)
【交換費用】1200円くらい(SAL便/余ってたハガキを切手に替えて払ったので詳しくは忘れた)
【コメント】

今回初めて2本同時に送った。
>>114で$200を超えるとダメみたいに書いてあるからどうかなーと思ってたけど、
$150×2=$300で特に問題なく帰ってきた。
1本の時は小さい箱だったのに、2本だとあんな巨大な箱で送ってくるとは。
これじゃ次回RMAの時に使えないじゃないか。。
あと、なんでタイとマレーシア混ざってんだろうと素朴な疑問。

618 :Socket774:2013/01/16(水) 19:48:43.33 ID:rdJp/o+z
>>617
20台用の発泡?うちも2台送りでこれ帰ってきてマジ粗大ごみ勘弁w

619 :Socket774:2013/01/16(水) 19:54:35.19 ID:amxi1Aba
自作板のどっかのスレで需要あるから出したら引き取り手あるって聞いたような

620 :Socket774:2013/01/16(水) 20:49:44.46 ID:xcGMet03
あーそれ見た覚えが
乞食スレ辺りに出してみたら?

621 :Socket774:2013/01/16(水) 20:51:09.34 ID:+er7dMsn
>>617
そういや郵便料金って切手で払えるんだっけな
昔年賀状と交換した数千円分の切手使ういい機会だな

622 :Socket774:2013/01/16(水) 21:31:19.83 ID:8J5lij03
>>608
それオレのレス
当然、帯電防止袋に入れてプチプチでくるんで箱に入れたという意味やで

623 :Socket774:2013/01/16(水) 21:38:09.41 ID:amxi1Aba
>>622
もうやめて!
ID:Lr8KFZo4 のライフはゼロよ!!!

624 :Socket774:2013/01/17(木) 01:26:38.38 ID:jszE6m84
ダンボにワンズ製のマシュマロ一杯詰め込んで送ってきちっと戻ってきたぜ
>>609
メール出して2日ぐらい待って返信来たら電話しなくても大丈夫

625 :Socket774:2013/01/17(木) 19:38:54.66 ID:BjEC6mwV
マレーシア行き窓口で受け取り拒否されたわ
結局どうすれば受け取ってもらえるの?
>>480周辺見ても結局他の郵便局持って行ってるだけ?

626 :Socket774:2013/01/17(木) 19:52:28.86 ID:X4s+AmeF
>>625
説明が悪い。あれが誤訳誤記で包括で向こうは受け取ってますので
そのまま取り扱って下さい。解らないならマレーシア大使館に電話し聞きなさい
でOK

627 :Socket774:2013/01/17(木) 20:07:42.14 ID:BjEC6mwV
>>626
結局受け取ってもらえない原因は何なの?
それがわからないと説明できない。

誤訳なのか誤記なのか
許可書というのが、WDが包括契約が代りになるのか
その辺がわからん

628 :Socket774:2013/01/17(木) 20:09:53.64 ID:BjEC6mwV
×受け取ってもらえない原因
○郵便局の禁制品のリストに入っているのに送ることができる根拠

629 :Socket774:2013/01/17(木) 20:37:40.15 ID:kbT5gYLr
禁制品じゃないから

630 :Socket774:2013/01/17(木) 20:39:48.54 ID:yb+n/4mi
マレーシアの禁制品の公式なものはこれかな?
http://www.customs.gov.my/index.php/bm/prosedur-a-garis-panduan/kastam/98-travelers-guide
PROHIBITION/RESTRICTION OF IMPORTS:(輸入の禁止/制限事項)以下のもの。

旅行者と郵便は違うかもしれないけど。

Electric domestic equipments that use 50 volt or 120 volt Dc or more
この項目があやしいかな。
「DC50Vか120V以上の国産の電気機器」って訳でいいのかな?
HDDは当てはまらない気がする。

626でないけど一応調べてみたよ。
全部間違ってるかもしれないけどw

631 :Socket774:2013/01/17(木) 20:41:01.64 ID:ZMLA6p1P
WDは送り先を日本に作れよ
欧米の次くらいのHDD消費率だろうが

632 :Socket774:2013/01/17(木) 21:17:17.35 ID:G6tCkF4Y
通関止めが収まってきたら今度は受取り拒否かよ
WD買う気うせた

633 :Socket774:2013/01/17(木) 21:23:36.07 ID:3TZ5OzrZ
632みたいな読解力のないアホに使われると他の善良なユーザが迷惑するから
そうしてくれたほうがいいや
たのむから東芝行ってくれ

634 :Socket774:2013/01/17(木) 21:32:11.86 ID:X4s+AmeF
>>627
あの文章は商取引に関しての条項文
でこちらは輸出、向こうは輸入そこで変なのに気がつけよ。
何処の電気通信監理局が許可出すんだ?

なので誤訳したまんま誤記してあるのがあの文章。
WDで(受け取り側で)包括許可(年度分まとめて)受けてるので
問題ないですと差し出せ。

0120の郵政にかけても向こうも解っていないぞ。
国際局もごく一部しか解ってないぞ。
WDのカスタマーの電話番号メモしてここに電話して聞けと最後は言えば良い

635 :Socket774:2013/01/17(木) 21:34:10.67 ID:X4s+AmeF
>>627
それじゃ会社員か学生か解らないが
苦労するだけだ。
>>628
根拠が誤訳した上に誤記
個人でのやりとりには一切関わっていない。
みんな他の人送れてるだろう?

636 :Socket774:2013/01/17(木) 21:37:04.91 ID:X4s+AmeF
確か偉い古い時期の条約文と言っていたわ>大使館

637 :Socket774:2013/01/17(木) 21:39:39.73 ID:X4s+AmeF
WDのカスタマーの番号メモっていけば良い。
個人送付の場合には関係ない条項文です
大使館に聞いてみて下さい。で押しつければ良い。

638 :Socket774:2013/01/17(木) 21:42:38.86 ID:X4s+AmeF
SALでも国際eパケもEMSもクーリエーも問題なくすべて送れてる。
WDマレーシア受取所。

639 :Socket774:2013/01/17(木) 21:50:11.24 ID:X4s+AmeF
なの「大使館に確認したら昔のCOCOM時代の物でまだ出てるのが不思議だ
問題ないので送って下さい」と言ってました+「受け取り側で
年度一括で輸入許可を頂いてる荘ですから問題ないそうです」
でがんばれ。
後の根拠しりたければ大使館とWDのカスタマーと国際郵便(新砂)に聞けば良い。

640 :Socket774:2013/01/17(木) 22:22:20.20 ID:BjEC6mwV
thx。
一応WDにはメール送ったので、明日もう一回チャレンジかな…・
送れるのはわかっているものの、初っ端で受け取ってもらえないとどうしようもない。

実際のところ、WDは輸入許可とか取ってるの?
それとも誤訳とかって事は最初から必要が無いの?

>>635
送り先がそこしかなくて、相当数がみんな普通に送れてると説明しても、禁制品は受け取れないって言われたわ。
WDのRMAの手順書のコピー見せても、そこの企業が言ってるだけと突っぱねられた。

641 :Socket774:2013/01/17(木) 22:31:44.41 ID:9nkszjBY
郵便局はそういう問題ある局だか人物を報告するページなかったか?
前に満期になった定期を解約に行ったら免許証も保険証も身分証として認められないって言う職員を報告した記憶がある。

642 :Socket774:2013/01/17(木) 22:48:06.52 ID:yb+n/4mi
>>630の訳が間違いだったw
Electric domestic equipments that use 50 volt or 120 volt Dc or more
DC50ボルトまたは120ボルト以上で使用される家庭用電気器具

クロネコヤマトに翻訳したものがあった。
マレーシアへ輸出する際の 注意事項
http://www.y-logi.com/ygl/prohibit/common_pdf/08MY.pdf

郵便局員がなかなか納得しないなら、このクロネコヤマトのマレーシアの禁制品を見せるといいかも。

643 :Socket774:2013/01/17(木) 22:58:28.89 ID:3TZ5OzrZ
禁制品ガーとかいう局員は、ある種「勉強熱心」なんだろうな
だから余計に頑固

俺が過去送った局の局員はそんなこと気づきもしてなかった

644 :Socket774:2013/01/17(木) 23:03:36.94 ID:X4s+AmeF
>>640
だから、マレーシア大使館とWDに電話しろと局長に怒鳴れ
料金はいくらだ。
と金を局長に投げつけるぐらいしないと
俺だが。
(それ以降局長と次席は逃げる、窓口では逆に俺に聞く)

しかしおぬし脳みそ入ってるか?
信用出来ないなら自分で黙って調べれば良いことだし
WDが包括許可もらってるのは事実
>>641
今の郵政は小泉がふぬけにしたのでだめ

645 :Socket774:2013/01/17(木) 23:07:43.28 ID:7rPbmsMR
>>631
今更wWDは国内でイベントはやってもRMAに関しては聞く耳持たんからな
だから、面倒なフォーラムまで作ってるんだろw
直接本社、日本ともに要望を出した事があるが、結果聞く耳持たず
シーゲイトも日本にない物をどう言う訳か日本に集荷場を設けたけど

646 :Socket774:2013/01/17(木) 23:09:30.66 ID:X4s+AmeF
この話は何回も出てるぞ。
HP直せと何度言ってもだめ
まるでアマゾンのカスタマみたいだ。

最後こう言えば良い、
「禁制品は間違いであることは確認済みだ
CN-22にも内容物記載してるし、サインもしてる。
禁制品なら日本の税関で止まるし、
向こうの税関から帰ってきてもこちらの責任だから
発送しろ」
と。

647 :Socket774:2013/01/17(木) 23:11:06.28 ID:X4s+AmeF
+「中に明細を記載した
INVOICEもサインして入ってる
問題責任所在は俺ふぁから問題ない、発送しろ」
がんばれ

648 :Socket774:2013/01/17(木) 23:12:03.94 ID:X4s+AmeF
>>643
ド田舎の局と暇な郵政課員が居る局

649 :Socket774:2013/01/17(木) 23:19:20.38 ID:X4s+AmeF
>>645
後やはり輸送コストの問題

650 :Socket774:2013/01/17(木) 23:38:19.67 ID:3TZ5OzrZ
>>648
俺が送った1回もかなり田舎で局員は
局長+局員1(男)+パートさん1(女性)
(女性はいない日も多い)
しかいないとこで出したけどまったくトラブらなかったぜw
あ、EMSな

651 :Socket774:2013/01/17(木) 23:49:17.78 ID:X4s+AmeF
>>650
うちは有る日言い始めたので上記で対応。
今全く問題ないがマレーシアで迷子中2個w

652 :Socket774:2013/01/18(金) 03:12:01.92 ID:iW9OMkOw
地域で一番大きい局行けばトラブルないんじゃないか

653 :Socket774:2013/01/18(金) 11:04:46.10 ID:9o1AkrgC
WDのHDDをRMA出すんだけど、HGSTのリテール箱
使って大丈夫だろうか?

段ボールに比べると強度的にちと不安。

654 :Socket774:2013/01/18(金) 11:22:22.94 ID:+UDKC2FV
>653
WDから戻ってくる箱も似たようなもんだよ。黒のHDD固定するカバーあれば強度は大丈夫でしょ。
あれで箱自体も支えてるから、無いとちょっと弱いかも。

655 :Socket774:2013/01/18(金) 11:24:40.83 ID:3GSjiMrh
梱包手順のページに「頑丈な段ボール」ってあるから最悪拒否られるかも?

656 :Socket774:2013/01/18(金) 11:29:26.19 ID:P0VrfJau
>>653
その前に、荷物がどんな扱いされるか考えてみるとよろしい。
最低限静電防止袋な。

657 :Socket774:2013/01/18(金) 11:59:35.72 ID:9o1AkrgC
ありがとう

スペーサーやら静電気防止袋も残してあります。

めんどくさくてRMAせずに放置してあったドライブなんで、
ダメ元で送って結果報告します

658 :Socket774:2013/01/18(金) 12:03:43.59 ID:P0VrfJau
>>657
がんばれ。
例の禁制品のことは知らんぷりした方が良い。

659 :Socket774:2013/01/18(金) 14:30:49.04 ID:wGDY+JBP
>>657
前にこのスレでその箱で送ったって人いたっけな。
だいぶ安く送れたみたいだった。
うちにもあるけど、HGSTリテール箱なら頑丈だし固定もしっかりしてるから一番いいんじゃないかな。

660 :Socket774:2013/01/18(金) 15:41:33.65 ID:xqkiP0xl
2TだとSALでも800円ぐらいが限界だわな。多少重量増えても値段変わらんし
ある程度大きな箱に入れたほうがいいかもね

661 :Socket774:2013/01/18(金) 18:45:08.76 ID:rNTCgOFX
久しぶりに来たんで書いとくな。

WDが追跡可能な方法で送れって言ってるんだから、素直に従っとけよ。

662 :Socket774:2013/01/18(金) 18:52:29.43 ID:P0VrfJau
>>661
同意。それでもマレーシアの税関を抜けた後に
行方不明。w

663 :Socket774:2013/01/18(金) 19:28:46.43 ID:sCMEMRK6
なにが悲しくて途上国なんかに送らなきゃならんのか
せめて台湾か南朝鮮辺りの発送先作れよ

664 :Socket774:2013/01/18(金) 20:15:14.30 ID:8mFRPWHx
>>662
発送はEMS?
シンガポールの時と同じくSALで送ろうと思ってたがやめるかな…

665 :Socket774:2013/01/18(金) 21:19:45.64 ID:MSfFR+aV
どのみちEMS以外で送ると追跡できても行方不明になった場合の補償で泣くことになるだろ。
保証額が低いものが結構あるから。

666 :Socket774:2013/01/18(金) 22:02:42.51 ID:hADKEUIk
eパケは6000円までか…
ようやくパウチ届いたので明日発送予定だけど、マレーシアは心配だな

667 :Socket774:2013/01/18(金) 22:26:52.89 ID:is7FqLr/
国際書留も\6000上限で使えなくて泣ける。

668 :Socket774:2013/01/18(金) 22:28:33.01 ID:8mFRPWHx
RMAが他より長くてもこれじゃあな
シンガポールでも面倒だったのにマレーシアじゃあトラブル要因多すぎるよ

669 :Socket774:2013/01/18(金) 22:37:49.40 ID:is7FqLr/
RMAが面倒なWDにするか、RMA楽だけど未だにロックがある海門にするか、
値段高いけど初期不良引かなければいい東芝にするか。
自分の財布と気の長さと相談して好きにすればいい。

3台ロックされたのでもう買うことはない、なんてのも個人の自由さ。
ロックさえないなら値段と速さとRMAで海門以外の選択肢はないのに…。

670 :Socket774:2013/01/18(金) 22:42:55.10 ID:sCMEMRK6
ロックは7200.11世代だけだろ

671 :Socket774:2013/01/18(金) 22:58:54.46 ID:is7FqLr/
>>670
SG現行スレの>>35に出てるページをググって読めば分かる。
何度かスレに出たけど全部捏造ってキチガイが書き込んだままの症状だから。

原因が違っても認識しなくなるって症状がまったく同じで直し方まで同じだからロックだろう。

672 :Socket774:2013/01/18(金) 23:02:31.56 ID:P0VrfJau
>>664
国際eパケとEMS

673 :Socket774:2013/01/18(金) 23:04:37.29 ID:sCMEMRK6
>>671
スレ見たけど誰にも相手されてないしガチなら価格コム辺りの情弱が騒いでるんじゃないの?

674 :Socket774:2013/01/18(金) 23:08:26.98 ID:is7FqLr/
>>673
相手にされてないって言い出すとあのスレは徐々に認識しにくくなって、
最後はまったく認識しなくなるって話はいつも相手にされてない。

同じ症状が出てる同士で話してる程度だ。

675 :Socket774:2013/01/18(金) 23:15:44.96 ID:P0VrfJau
なんか俺が吉外にされてるんだけど。

676 :Socket774:2013/01/18(金) 23:20:40.53 ID:sCMEMRK6
>>674
やっぱ同一機種やら同一メーカーで揃えると駄目だな
開門HDDをWDHDDでバックアップするのが良作になるのか

677 :Socket774:2013/01/19(土) 02:28:48.52 ID:3Kkfqd/6
>>674
低温病じゃないの?

678 :Socket774:2013/01/19(土) 02:50:11.98 ID:B51uW+Fy
HDDの低温病が何かも分かってないだろw

679 :Socket774:2013/01/19(土) 05:47:23.58 ID:agaZ/FoU
SALでトラブルとか言ってるのってよほど運悪いんじゃないの?
6回ほどやってるけど2週間ぐらいで帰ってきてるぞ。1回だけ3週間かかったときあったぐらいだな

680 :Socket774:2013/01/19(土) 06:58:27.99 ID:NfymTN7Z
こいつ最高にアホ

681 :Socket774:2013/01/19(土) 13:35:18.97 ID:w8M8RlKX
            ∩_ 
           〈〈〈 ヽ
          〈⊃  }
   ∩___∩  |   |
   | ノ      ヽ !   !
  /  ●   ● |  /
  |    ( _●_)  ミ/
 彡、   |∪|  /
/ __  ヽノ /
(___)   /

682 :Socket774:2013/01/19(土) 14:39:31.00 ID:kY0pB4Yv
eパケで出してきたけど、今までのEMSやSALと違ってあっさり終わったな
ほんと手軽に出せて有難いけど、パウチ入れて1050gだったのが唯一の心残り…

683 :Socket774:2013/01/19(土) 15:59:05.06 ID:C5bKN2bG
WD 今月4日にSALで出して本日メーカー受領になった

684 :Socket774:2013/01/19(土) 18:33:14.34 ID:WmukfrAo
WD20EARSをCrystalDiskInfoで調べたら
代替処理保留中のセクタ数「3」
回復不可能セクタ数「1」
のエラーが出て注意と出ました

これは交換した方が良いでしょうか?
またこの程度のエラーでRMAの交換してもらえるのでしょうか? (RMAは保証期間内)

CrystalDiskInfoのスクショ
http://jisaku.155cm.com/src/1358620142_2cb6f937501953149aa18909b02f4d2102287827.jpg
(別のHDDの「注意」は代替処理保留中のセクタ数「1」だけです)

685 :Socket774:2013/01/19(土) 18:38:36.37 ID:sESmWbrj
>>684
別のHDDもバックアップとって今直ぐ交換しろ
EARSはそこからあっという間に死ぬぞ

686 :Socket774:2013/01/19(土) 18:43:07.46 ID:tMRcGDN8
>>684
RMA無しの個体がそうなったけど、
100GB辺りが駄目になってたみたいなんでそこだけ隔離して使ってるわ

687 :Socket774:2013/01/19(土) 18:46:10.90 ID:WmukfrAo
レスありがとう
WDはこの程度のエラーで交換してもらえます?

688 :Socket774:2013/01/19(土) 18:56:46.47 ID:zYaoEh1/
>>687
してくれる

689 :Socket774:2013/01/19(土) 19:07:27.10 ID:WmukfrAo
レスありがとう
故障が不安だから早速交換してみます

690 :Socket774:2013/01/19(土) 19:24:08.61 ID:F5Z8voPb
つかWDはエラーなくても交換してくれる

691 :Socket774:2013/01/19(土) 19:43:32.08 ID:BesQ5YAf
交換されてきたものが前よりマシな保証はないけどな

692 :Socket774:2013/01/19(土) 20:07:23.39 ID:jLf0LOcD
>>686
そんなのあるの?
自分はCFDにRMA申請したら3日くらいでRMAありにステータスかわったよ

693 :Socket774:2013/01/19(土) 20:19:23.45 ID:tMRcGDN8
>>692
最近は少なくなってるようだが並行輸入かなんかだったんだろう、茶箱系しか買ってなかったと思ったんだが
不調になって真っ先にCFDやったけど全く変わらなかった

694 :Socket774:2013/01/19(土) 22:33:38.87 ID:zGAD57bl
2.5インチHDD・・・ 40サイズの段ボール
3.5インチHDD・・・ 60サイズの段ボール

梱包はこれで確定

695 :Socket774:2013/01/19(土) 22:35:20.48 ID:BesQ5YAf
国際便は大きさじゃなくて重さだから空間を何で埋めるかじゃん?
重いもので埋めたら高くなるよ

696 :Socket774:2013/01/20(日) 01:42:25.89 ID:vfPayj1t
ポップコーンでいいだろ

697 :Socket774:2013/01/20(日) 02:09:54.35 ID:X/W2mB6U
はぁ?ハートチップルだろ?

698 :Socket774:2013/01/20(日) 02:11:08.78 ID:3HBXgDLX
暴君ハバネロで埋めてやればいい

699 :Socket774:2013/01/20(日) 11:18:11.74 ID:mXCafwl1
警察が使うアルコール検査袋

700 :Socket774:2013/01/20(日) 13:06:25.43 ID:h0SbjBLN
hi >>327ですよ
【メーカー】WesternDigital
【接続規格】 SATA
【シリーズ名】 WD Green
【容量】 2TB
【型番】 WD20EARS-00PASB0 (黒ラベル) => WD20EARS-00PASB0 (黒ラベル)
【製造国】 Thailand => Thailand
【ユーザー発送】 まだ
【メーカー到着】 まだ
【メーカー受付】 2013/01/16
【メーカー発送】 2013/01/16
【ユーザー到着】 2013/01/20 (FedEx→西武運輸)
【交換費用】 0円 (DOA品につき向こう持ち)
【コメント】
流石に到着時死亡って事で、FedEXの集荷待ち 良品先出しの模様?
今WinDLG中

701 :Socket774:2013/01/20(日) 19:51:16.49 ID:9/uD5+ih
WD30EZRXでC5・C6・C8がエラーでて
その前からOSがHDD見失うことがあったんで
とりあえずケーブル交換してバックアップ
バックアップ自体は低速になることもなく普通に終わる
ゼロフィルするとC5・C8は消えたけどC6は消えず
extended testもパスしたんでフォーマットして使うことに
2週間ぐらいしていつの間にかC6も消えた
RMAで新品になるなら迷わず送っていただろうけど
再生品だし年末年始で郵便が怖かったので今回はRMA見送り
WDって環境依存が強い気がするな
糞環境なのがそもそもの原因なんだけど
せめてC7とか出てくれればわかりやすいんだが
WDではこういうの何回か経験した

702 :Socket774:2013/01/20(日) 20:20:08.78 ID:2FjKQXJk
宅配BOXに入れてってお願い出来たりとかするかな?

703 :Socket774:2013/01/20(日) 20:57:55.34 ID:HNjgbD9Y
>702
WDだったらFedExのおねーちやんに電話で言えばOKだったよ。

704 :Socket774:2013/01/20(日) 21:51:50.50 ID:h0SbjBLN
ちなみに今回帰ってきたHDDがヤニのにおいが若干する
Read テストが正常に終了 Write中

前戻ってきたHDDの方が使われてた環境はマシだったんだろうけど
カッコンカッコンじゃなあ

705 :Socket774:2013/01/20(日) 23:17:16.40 ID:2FjKQXJk
>>702
サンクス
受付時間に電話出来なそうだから取り敢えずメールしてみた

706 :Socket774:2013/01/20(日) 23:18:43.03 ID:bhZIwiIv
・交換品報告書
【メーカー】Seagate
【接続規格】SATA
【シリーズ名】 Barracuda 7200.11
【容量】 1TB => 1TB
【型番】 ST31000333AS => ST31000333AS
【製造国】 ? => china
【製造年月】 2008/? => 2013/12
【保証期限】 2013/09/26
【ユーザー発送】 2013/01/15
【メーカー到着】 2013/01/16
【メーカー受付】 2013/01/17
【ユーザー到着】 2013/01/20
【交換費用】 680円(千葉までのはこBOON送料)
【コメント】 SeagateのRMAは早くて簡単でいいね。

707 :Socket774:2013/01/21(月) 11:49:37.97 ID:0oGbiaLo
・交換品報告書
【メーカー】Seagate
【接続規格】SATA
【シリーズ名】 Barracuda 7200.14
【容量】 3TB => 3TB
【型番】 ST3000DM001-1CH166-301(CC24) =>ST3000DM001-1CH166-301(CC24)
【製造国】china => china
【保証期限】 2015/03
【製造年月】 2012/10
【ユーザー発送】 2013/01/16
【メーカー到着】 2013/01/17
【メーカー受付】 2013/01/17
【ユーザー到着】 2013/01/21
【交換費用】 600円(千葉までのゆうパック)
【コメント】 WDで1ヶ月待ちを経験したから、海門のこの迅速さには驚き

708 :Socket774:2013/01/21(月) 14:35:24.43 ID:gdo1LiHP
「荷送人または輸入者は、判読可能なコマーシャルインボイスを提出する必要があります。」
ってなって通関で止まってるみたいだけどどういうこっちゃ?

709 :Socket774:2013/01/21(月) 17:54:32.85 ID:aJIHf9VK
エスパーじゃ無いのに解るか!

710 :Socket774:2013/01/21(月) 18:35:45.68 ID:+YJ4Jspt
>>708
そのまんまの意味じゃね?
他人が読めないきったねー字で書いたインボイスをつけたか、あるいはそもそもインボイスをつけなかったか

711 :Socket774:2013/01/21(月) 18:38:33.64 ID:4IljxWmT
糞円安に焦って悪でWDのHDDポチったら
RMAが2014年の12月までだった。・゚・(ノ∀`)・゚・。

712 :Socket774:2013/01/21(月) 18:47:50.47 ID:KFkfhCwA
>>711
2年あるじゃんと思ったら、今は2013年なんだね。どんまいwwwww

713 :Socket774:2013/01/21(月) 18:49:02.36 ID:Sr50nWOk
WDにレシートの画像送れば延長されるじゃん
まぁ1ヶ月程度だけどさ

714 :Socket774:2013/01/21(月) 19:00:01.01 ID:bWn078yy
最近はレシート無くても延長出来たぞ

715 :Socket774:2013/01/22(火) 01:11:00.67 ID:3f+5QhgR
RMA期限の日付は購入日+2年1ヶ月後にしてくれるから
レシートを添付して報告した方が得だな。

716 :Socket774:2013/01/23(水) 16:04:43.31 ID:MmoX1bMf
テックウインドウに出した修理品
普通にRMAに出してワロタ 手元に戻ってくるまで往復で3週間以上かかるとのこと
やっぱ買うならCFDだな

717 :Socket774:2013/01/23(水) 16:33:27.72 ID:6GlyFjJc
ウインドウ

718 :Socket774:2013/01/23(水) 16:43:17.20 ID:K7BA5eal
CFD(笑)
千葉に送るだけだし海門買えよ

719 :Socket774:2013/01/23(水) 16:59:12.97 ID:yckNfo+T
CFDはOS起動とかディスクアクセス出来ないレベルじゃないと受け付けてくれないから論外

720 :Socket774:2013/01/23(水) 18:20:49.43 ID:1Ma6CQJ+
>>718
海門は未だにHDD認識しなくなるので遠慮したい

これの原因と対策がはっきりしたら確かに海門はARMの設定がたまに飛ぶのと、
AFTだけど自動で対応すると書きつつ実際は手動でやらないと性能低下するのと、
15℃以下の低温時の不安定さと、起動時の大電力消費以外は欠点らしい欠点もないので素晴らしいが

721 :Socket774:2013/01/23(水) 18:37:56.24 ID:gLnnaKnc
ロック問題なんて過去の話だろ

722 :Socket774:2013/01/23(水) 18:53:24.36 ID:PdnkzcyC
テックウインドは新品交換だろ。今月ツクモ経由で新品交換されたぞ。
片道分の送料はかかったけど。

723 :Socket774:2013/01/23(水) 18:55:21.79 ID:qez+VIah
>>720
仮にロック問題が解決したとして、も欠点だらけでダメじゃねぇかw

724 :Socket774:2013/01/23(水) 18:58:26.35 ID:MmoX1bMf
>>722
問い合わせたらRMAに送ってるんだってさ
まじ新品交換かと思ってたのにまじ使えね

725 :Socket774:2013/01/23(水) 18:58:56.85 ID:MmoX1bMf
RMAでだな

726 :Socket774:2013/01/23(水) 19:00:27.23 ID:PdnkzcyC
>>724
どこに問い合わせた?(ショップ)
修理品はRMAに出すけど、交換品は新品なんじゃねーか?
少なくともツクモ経由では代理店箱入りの新品が来たから。

727 :Socket774:2013/01/23(水) 19:09:51.91 ID:oCj7Uleo
海門の今のモデルでもロックはある!って言う人がたまに居るけどさぁ
2chでしか見た事ないし環境も晒さずロックされた!もう買わない!とかレスされても
問題の切り分けも出来ない情弱か頭のおかしいアンチとしか思えないんだよね

728 :Socket774:2013/01/23(水) 22:05:20.05 ID:rie+rykQ
ttp://drdr.orz.hm/ma/2012-11-11_p.html
>分かったこと。SeagateのHDDはBIOSロック問題以外に、別のトラブルによるBIOSフリーズが起こる可能性があるということ。

シゲが認めたあとに出した型番でも起こってるのにもうロックは解決したと書かれても信用できん罠w

729 :Socket774:2013/01/23(水) 22:05:26.49 ID:2EmiDQUV
>>727
自分はやはり海門の対応を思い出すと
当時1台も買ってなかったけれど
許せる事では決して無いと感じるがな

嫌いではないが買いたくないと

ちなみにサムスンは嫌い
たいして安くないくせにすぐに壊れて
しかもRMA出きなかったから

730 :Socket774:2013/01/23(水) 23:57:53.59 ID:mKZxzEtl
>>728
それはロックではなくフリーズって自分で貼ってるだろw
これだからWD信者は頭おかしくて困る

731 :Socket774:2013/01/24(木) 00:19:32.68 ID:PMwQHJHT
>>730
ロック問題+フリーズ問題がある、ってことだろ
お前の頭がおかしいとしかおもえん

732 :Socket774:2013/01/24(木) 00:32:16.66 ID:hh9gcf7O
海門信者以外にはロックだろうがフリーズだろうがHDDを認識できなくなるという結果は同じだものなー
どの会社のHDDにもどこかしら問題点はあるけど、一番致命的な問題が起こるのはどこかと聞かれたら現状は……

733 :Socket774:2013/01/24(木) 00:41:02.53 ID:LGqAtzhT
どうせ壊れるなら、交換が簡単な方がいいだろ

734 :Socket774:2013/01/24(木) 01:09:08.60 ID:kZxibFjY
その理屈で言うなら日立・東芝いがい買うなって事に

735 :Socket774:2013/01/24(木) 01:10:39.23 ID:hh9gcf7O
どの会社のHDDでも壊れる危険性はある
加えて海門は他社HDDのように壊れるリスク以外にもデータが取り出せなくなる危険性がある
って話

なので使い捨ての全部失ってもいい一時データを入れるには海門もいいかもね

736 :Socket774:2013/01/24(木) 01:13:28.06 ID:jvOkKiCv
壊れたけどデータが取り出せるメーカーなんてねーぞタコ

737 :Socket774:2013/01/24(木) 01:24:32.38 ID:hh9gcf7O
そんな当たり前のことをドヤ顔で書かれても困る

738 :Socket774:2013/01/24(木) 01:24:57.35 ID:+07Kztx3
>>736
壊れたけどデータが取り出せるメーカーなんて誰も書いて無くね?
壊れていないのにデータ取り出せないメーカーは書いてあるがw

739 :Socket774:2013/01/24(木) 02:35:32.89 ID:jvOkKiCv
じゃあさ
壊れる確率5%のメーカーのHDDとさ
壊れる確率1%と壊れてないけどデータが取り出せなくなる確率1%のメーカーのHDDとさ
どっちがいいってことだろw

740 :Socket774:2013/01/24(木) 02:46:40.52 ID:pUJA/Z42
ロックされたって人はなんで環境やHDDラベルの画像(IDを書いた紙添えて)をだれも出さないの?
上のレスのBlogを引き合いに出してた奴がseagateスレにも1人居たがたった一つのBlogだけでは信じられん
第一、そのBlogには
> 姪っ子が最近近くで遊んでて物をぶつけて倒したらしいので、その時のダメージの 可能性大。

741 :Socket774:2013/01/24(木) 03:00:58.10 ID:ZKi/aiHQ
お前らスレタイ読め

742 :Socket774:2013/01/24(木) 05:00:39.48 ID:KnfYsnHf
このスレで出てくるRMA報告は圧倒的にWDが多いよね

743 :Socket774:2013/01/24(木) 06:34:40.26 ID:5HlW+PlW
一番メンドいのがWDだからね。
簡単にRMA出来るメーカーの報告は少なくなるのも仕方ないだろう。

744 :Socket774:2013/01/24(木) 08:06:36.37 ID:odfczhVh
それに、圧倒的に売れてるから。
20EARSなんか、何十週も連続でHDD売り上げNo1を続けてたんじゃなかったかな。
さらっとぐぐってみたら、例えば
http://www.itmedia.co.jp/pcuser/articles/1106/29/news010.html
とか。

売れるのは、値段はもちろんだけど
大容量HDDに求められるのは、速度じゃなくて低発熱低消費電力ということの裏返しでもある。
そして、あえて7200を避けて5400やそれ以下を選びたいときに、他のメーカーに選択肢が無い。

745 :Socket774:2013/01/24(木) 08:08:48.91 ID:G6RA552c
圧倒的に売れてるのはいいけど
5台買ったEARS全部1万時間未満で不良セクタ発生とか笑えない

746 :Socket774:2013/01/24(木) 12:07:32.58 ID:pG+C8F5n
5台連続でなるとか環境疑えよ

747 :Socket774:2013/01/24(木) 12:11:08.25 ID:G6RA552c
EADSは3台あるけど1個も壊れてないからEARSが悪いと思ったんだが
環境のせいなのか?

748 :Socket774:2013/01/24(木) 12:23:31.73 ID:q77/2iBi
5台連続でなるとかEARS疑えよ

749 :Socket774:2013/01/24(木) 12:46:27.39 ID:e0yP4Q+U
EARSの糞っぷりとWDのRMAの遅さと面倒臭さ
とどめはRMA返送品の初期不良で海門に乗り換えた
データ用だとしても最近は容量も増えてきたんで7200rpm
じゃないと転送時間掛かり過ぎる
消費電力がーとか言ってるやつらは高々数W程度で生きるか死ぬかの生活でもしてるのか?
PC窓から投げ捨てた方が電気代掛からなくていいんじゃね?

750 :Socket774:2013/01/24(木) 13:23:35.23 ID:75WyDuFh
>>726
遅レスだがジョーシン経由テックウインドウ
遅かったのでジョーシンに問い合わせたらテックウインドウがRMAで出してるから
まだかかるとのこと
買って1ヶ月ちょいだかてっきり新品交換で1週間で返ってくるって思ったんだけどな
ボロボロのHDで返ってきたら苦情言ったろ

751 :Socket774:2013/01/24(木) 13:45:27.28 ID:HekGKqzP
一か月以上経っているなら新品交換はないわ

752 :Socket774:2013/01/24(木) 14:04:53.74 ID:wi6nHiZf
>>722
ツクモ経由でWD30EZRX(テックウインド)を修理に出したんだけど返却までにどれぐらい掛かった?

753 :Socket774:2013/01/24(木) 14:08:20.38 ID:q425w/s+
ここ見てるけどWDの欠点は

1、RMAが海外
2、型落ちして既に店には売ってない旧モデルのEARSの故障率の高さ
3、緑に付いてるいらない機能IntelliPark
4、そのIntelliParkを無効に出来ないケースがある
5、最近のHDDもATFなのにメーカーの出してるアライメント調整ツールが使えない

で、対して繁の欠点は
1、HDDロックによる認識不良騒動とそのモデルを仕様と売り続けた結末
2、BIOSフリーズ?による現行モデルも怪しいHDD認識不良
3、低温に他社より弱い
4、起動時の電力消費が他社より多い
5、変更したAPMが元に戻るケースがある
6、AFTだが自動で調整するので無問題とあるが実際は対応しきれていない

最後に日立(東芝)の欠点は
1、値段が他より高い
2、東芝になって更に値段が上がった
3、中国製造だと故障率が高い?

おおまかにまとめるとこれくらいか?
日立、カムバーーーーク!!!!!
東芝の保証付き箱物マーシャルは高すぎんだよ

754 :Socket774:2013/01/24(木) 14:15:28.93 ID:O6KzipWd
>>740
>ロックされたって人はなんで環境やHDDラベルの画像(IDを書いた紙添えて)をだれも出さないの?
HDD認識されなくなったと環境晒してSeagateスレに書き込んでる人はいたけど見てないの?
それともせっかく環境晒してもそれを読まずにXPで3TB使おうとしてるとか、
IRSTのverのせいで出ている不具合だと決めつける人がよく出るので忘れたのか?
晒してる条件と違うと突っ込みされて逆切れしてるのまでいたけどwww

いくら晒したところで論外だけど読まなければ無意味だし、根本の原因がよく分らないと晒しても無意味に終わるだけ。
あと以前のロック大騒動のときも>>740みたいなのいたけど伝統なのか?w

755 :Socket774:2013/01/24(木) 14:38:50.33 ID:gJtip3h1
WDの工作員が毎日活動ご苦労様です

756 :Socket774:2013/01/24(木) 14:42:57.95 ID:6oDEBXTx
(キリッ

757 :Socket774:2013/01/24(木) 14:58:41.28 ID:M8Y8PIUd
>>753
いいまとめだ

758 :Socket774:2013/01/24(木) 15:52:08.62 ID:QdQZa+rE
>>753
いいまとめだ、壊れなければ何処でも良い。

759 :Socket774:2013/01/24(木) 16:20:25.28 ID:pG+C8F5n
>>751
CFDで代理店保証使った時は1年ギリギリでも新品になった

760 :Socket774:2013/01/24(木) 17:39:58.93 ID:DC4eQ4IK
WDは零フィルでC5C6辺りが消える素敵な仕様じゃないか

761 :Socket774:2013/01/24(木) 17:45:18.95 ID:iVSc81BY
「2年前に製造されたRAID機器は要注意」データ復旧業者に聞く2013年のRAID機器障害予測 - GIGAZINE
http://gigazine.net/news/20130124-ogid/

>特に気を付けたいのは、2011年製HDDの依頼急増です。2011年にタイの洪水がありましたよね。
実はあのときに、HDDの部品供給が滞りました。しかしメーカーは市場に出荷しないといけないので、
本来は検査工程ではじかれるような部品を使ったHDDが出荷されてしまい、寿命が著しく低いモデルが出ているという予測をしています。

762 :Socket774:2013/01/24(木) 18:16:10.56 ID:75WyDuFh
>>759
俺もぎり一年だったがCFDは新品で交換されたは

763 :Socket774:2013/01/24(木) 19:50:49.43 ID:jM5oinIk
>>761
その会社、掲載写真見たらすげぇ埃っぽい環境でHDDサルベージやってて吹いた

764 :Socket774:2013/01/24(木) 21:05:07.15 ID:dqn6+6Cu
GIGAZINEの広告記事出してくるとか。。。

765 :Socket774:2013/01/24(木) 21:42:29.80 ID:iDPe719u
>>750
ジョーシンか。なんかサポートの評判がイマイチみたいだけど、RMA云々も怪しいかもな。
どっちにしろ、修理品が届いたらレポしてくれ。

>>752
今月頭に出して、その時、普通で納期が3週間くらい。年末年始だからもっとかかるかも、との
事だったが、実際は半月で届いた。
テックウインドは代理店の中ではわりかし評判いいし、実際新品交換だったしね。

766 :Socket774:2013/01/25(金) 00:35:16.87 ID:WNCudjwX
ダメ元でCFDチェックやってみたら限定保証内に変化して複雑な心境だ
WD20EARSでC5が1、C6が1、使用時間9000時間、スレ見てると面倒くさそうだしなぁ・・・

767 :Socket774:2013/01/25(金) 00:39:04.87 ID:wGSctPK1
0fやって消えたらヤフオク出しちゃえよ

768 :Socket774:2013/01/25(金) 01:33:57.92 ID:jr+iUieu
ふむふむ、「専用パウチを郵便物に貼付される際は、
同一平面上に貼付してください」か・・・

ようやくパウチ届いたんで合わせてみたが、HGSTリテール箱だと
一番広い面に貼ってもパウチはみ出しちゃうな

明日郵便局持ってってダメって言われたら箱変えなきゃだ

769 :Socket774:2013/01/25(金) 03:59:27.78 ID:wwiYTHfg
>>768
折り曲げて貼られるから問題無いよ
それとパウチを貼るのは局員なので間違えて自分で貼らないように

770 :768:2013/01/25(金) 08:41:48.27 ID:jr+iUieu
出勤前にゆうゆう窓口で出してきた(WD20EARS)
あとは無事届いて交換品が送られてくるか

>>769
出勤中の電車の中で読んで、安心して持って行けた。ありがとう

パウチはわからんかったから、貼らずにそのまま持ってって、
荷物とパウチと送り状一式を渡したら適当に貼ってくれた。
貼る面が狭くてちょっと悩んでたようだけど、A4二つ折りは若干
はみ出す程度だったので問題なかったみたい。


重量聞いたら「774グラム。ななななよんですね」って言われて
「ななしですね」とかえせなかったのが心残り

771 :Socket774:2013/01/25(金) 14:25:09.56 ID:ZtNSPW+J
・交換品報告書
【メーカー】Seagate
【接続規格】SATA
【シリーズ名】 Barracuda Green
【容量】 2TB => 2TB
【型番】 ST2000DL003 => ST2000DL003
【製造国】
【製造年月】
【保証期限】 2013/04/04
【ユーザー発送】 2013/01/14
【メーカー到着】 2013/01/17
【メーカー受付】 2013/01/17
【ユーザー到着】 2013/01/20
【交換費用】 640円(千葉までの送料)
【コメント】

772 :771:2013/01/25(金) 14:46:28.25 ID:ZtNSPW+J
交換ドライブをSeaToolでチェックした。
S.M.A.R.Tチェック、ショートリードテスト -> パス
ショートセルフテスト -> パス
ロングリードテスト -> パス

が、CrystalDiskInfoでみると、C5、C6は0だが
リードエラーレート、シークエラーレート、ハードウェアECCエラー検知回数がすごいことに・・・
http://jisaku.155cm.com/src/1359124500_b808f74225397e4a6890102934ca2e93375e889a.jpg

これ、再交換になるよね?

773 :Socket774:2013/01/25(金) 14:51:49.29 ID:digfKfJk
なるわけねーだろバカチンがw

774 :Socket774:2013/01/25(金) 15:00:50.51 ID:/5goPdpD
>>772
SeagateのHDDとCrystalDiskInfoの相性とか色々事情があるみたいだよ。
最新のCrystalDiskInfoを試してみたら?

775 :Socket774:2013/01/25(金) 15:07:57.67 ID:ZtNSPW+J
>>774
CrystalDiskInfoは5-3-1
HDDAnalyzerでも結果一緒だった。

サポートの問い合わせたがやはりSeaToolでエラーになる場合、もしくは明らかに動作がおかしい場合のみだそうだ。

776 :Socket774:2013/01/25(金) 15:19:17.19 ID:/5goPdpD
>>775
CrystalDiskInfoで黄色になってないからおそらく正常なんだよ。

ここで説明してるみたい。
http://bbs.kakaku.com/bbs/K0000313507/SortID=15079293/15502624/

777 :Socket774:2013/01/25(金) 15:39:11.43 ID:ZtNSPW+J
>>776
なるほど。
気にしなくていいってことか。
d

778 :Socket774:2013/01/26(土) 01:22:34.23 ID:6p50Orco
知人のWD製HDDがおかしくなって、12月10日に郵便局からマレーシアへ送ったら、
1月17日ぐらいに交換品が届いたそうだ。
結構日数がかかるものだな。

779 :Socket774:2013/01/26(土) 07:57:38.62 ID:bn6F6ahJ
【メーカー】 WesternDigital
【接続規格】 SATA
【シリーズ名】WD Green
【容量】 2TB => 2TB
【型番】 WD20EARS-00S8B1 => WD20EFRX-68AX9N0 (再生品)
【製造国】 Malaysia => Malaysia
【保証期限】 2013/01/25
【ユーザー発送】 2012/12/26
【メーカー到着】 2013/01/19
【メーカー受付】 2013/01/19
【メーカー発送】 2013/01/21
【ユーザー到着】 2013/01/25
【交換費用】1800円 (EMS)
【コメント】
・郵便局で禁制品とごねられたが、こちらが責任を取ると言って送ってもらった
・12/28からマレーシアで通関待ち状態なのでWDにメールしたら、税関よりピックアップするとの返信
・EMSのトラッキングでは、未だ通関待ち
・WD GreenがWD Redになって帰ってきた

780 :Socket774:2013/01/26(土) 12:30:27.54 ID:iQBxr/qz
>>772
気になるのならカスタマに相談。
交換に応じてくれる。

781 :Socket774:2013/01/26(土) 12:31:41.09 ID:iQBxr/qz
>>778
船便か?

782 :Socket774:2013/01/26(土) 13:57:16.45 ID:HhmzaS46
>>781
何便で送ったのかは確かめなかった。
船便で送ったとしたら、日数がかかるのも当然だな。

783 :Socket774:2013/01/26(土) 15:16:03.41 ID:gKY7sATK
>>719
デマ吐き乙

784 :Socket774:2013/01/26(土) 16:17:05.44 ID:iQBxr/qz
>>782
SAL(航空)のつもりが船便にというのは良くあるし
ちょうど滞貨の始まる頃とクリスマス休暇+
正月休暇の頃だし。そこそこかもね。

785 :Socket774:2013/01/26(土) 18:51:01.91 ID:UY5JWgtR
RMAの楽さだけなら圧倒的に海門なのにな

786 :Socket774:2013/01/26(土) 19:48:45.91 ID:b4Hts9cT
海門の再交換は何も言わないと送料こっち持ちで送るように誘導されるのはなんとかならんものか。

787 :Socket774:2013/01/26(土) 19:57:31.91 ID:v3t1+Y0G
・交換品報告書
【メーカー】 WesternDigital
【接続規格】 SATA
【シリーズ名】WD Green
【容量】 2TB => 2TB
【型番】 WD20EADS-00R6B0 => WD20EARS-00MVWB0(黒ラベル)
【製造国】 タイ => マレーシア
【製造年月】 17 JAN 2013 R
【保証期限】 2013/05/20
【ユーザー発送】 2013/01/10
【メーカー到着】 2013/01/16
【メーカー受付】 2013/01/17
【メーカー発送】 2013/01/20
【ユーザー到着】 2013/01/25(FedEx→西武運輸)
【交換費用】 国際eパケット1480円(関税支払0円、送料1480円)
【コメント】
 「1月16日 ご不在のため持ち戻り」と1回持ち帰っている。
 ちゃんと受け取ってくれw
 マレーシアへの国際eパケットは一度経験すれば次は楽だな。
 でも手間と料金と日にちを考えたら、もうWD買う気が失せる。
 プラッタ数が4枚から3枚になった。 テストは全部通ったしSMARTも問題なし。
 でもEARSはあんまり評判よくないんだよなあ。

788 :Socket774:2013/01/26(土) 20:19:13.50 ID:ZA4vq8o2
>>786
信者必死杉ワロタw

789 :Socket774:2013/01/27(日) 00:22:21.17 ID:A2kyB+zx
>>779
禁制品とはひどいな

790 :Socket774:2013/01/27(日) 00:29:28.15 ID:oL8uupTO
何でも信者で一括りにしようとする奴って・・・

791 :Socket774:2013/01/27(日) 00:40:59.97 ID:Ov5T09mL
うるせーよ、WD信者

792 :Socket774:2013/01/27(日) 00:58:28.80 ID:jH9F0P7B
>>789
俺も送ったばかりだけど、没収されるかもしれないし責任取れないからって確認とってくれって嫌そうに言われて
次の日にとりあえずWDのサポートに電話で聞いてから送ったわ

793 :Socket774:2013/01/27(日) 01:12:40.69 ID:vFGC0XKO
うちの20EARSは22日から通関待ちで止まったままやー

794 :Socket774:2013/01/27(日) 11:50:12.71 ID:ynu0yJTQ
>>793
メールしておきー
解ってる税関員とのーたらんが居るらしいので

795 :Socket774:2013/01/27(日) 13:29:10.89 ID:bL86Kiy1
>>783
>S.M.A.R.T.機能はあくまで目安であり故障を示すものではありません。
>使用上における不具合現象(BIOSから認識されない、フォーマットが完了しないなど)が確認された場合に故障と判断されます。
未だにこの表記あるけど、不良セクタでも受け取ってくれるようになったの?

796 :Socket774:2013/01/27(日) 13:37:23.15 ID:bL86Kiy1
>>793
こっちは22日通関待ちで23日に国際交換局から発送以降音沙汰なし
来週には到着しているといいな

797 :Socket774:2013/01/27(日) 15:47:08.43 ID:6heojOS3
>>201
2倍以上とかさりげなくウソ書いて営業妨害か?

798 :Socket774:2013/01/27(日) 16:05:18.56 ID:QW9ySNHo
東芝になってから買ってないけど
日立時代の「中国工場」製のものは感覚としてEARSと同じぐらいの短期で数多く
壊れてきた
タイ工場時代はそんなことまったくなかったのに

だからHGST(東芝)使ってない人がWDとHGST(東芝)の壊れやすさをイメージするときは
WD全体とEARSのみとぐらい違うと思ってもらったらだいたいあってる

799 :Socket774:2013/01/27(日) 17:54:10.64 ID:/T3yhG7+
日立は0s03991だけがやたらと壊れたわ
0s03224なんかは全然壊れなかったのに

800 :Socket774:2013/01/27(日) 17:55:09.93 ID:/T3yhG7+
0s03991→0s03191に訂正

801 :Socket774:2013/01/27(日) 18:07:22.25 ID:+CDWiVPO
0S0の箱番は分かりにくいから正規の型番で書いてくれ

802 :Socket774:2013/01/27(日) 18:32:46.16 ID:LK27Vjmj
WD厨だったけど日立のリテールは保証3年あんのか。。。
今後は日立買うかな。。。

803 :Socket774:2013/01/27(日) 19:43:24.41 ID:QUpZ0oFn
>>802
亀w
4TBと2.5inch以外のリテールはもはや売って無い

804 :Socket774:2013/01/27(日) 19:48:37.88 ID:LK27Vjmj
マジすかw
じゃあ引き続きWD厨でいいやw

805 :Socket774:2013/01/27(日) 22:15:51.23 ID:iuS9rLmP
東芝なら3年だぞ

806 :Socket774:2013/01/27(日) 22:24:30.72 ID:uj5wGjjx
俺がWD厨になった3年前は日立とか東芝もっと短かった気がするけど
いつのまにかそんな長くなってたんだな

807 :Socket774:2013/01/27(日) 22:24:37.47 ID:eVn0UKsZ
東芝は代理店保証だけどな。

808 :Socket774:2013/01/27(日) 22:53:14.56 ID:QW9ySNHo
日立もバルクはずっと1年あるいは10ヶ月だぞ

3年はお高い化粧箱入りだけ

809 :Socket774:2013/01/27(日) 23:18:28.22 ID:/T3yhG7+
>>806
HGSTのリテールが発売されたのが確か2年半前だった

810 :Socket774:2013/01/27(日) 23:33:51.61 ID:bU1yoOmK
>3年はお高い化粧箱入りだけ
そうだったのか
その辺あまり注意せず2011年の4月に0S03224を買ったんだが、去年の年末ぶっ壊れてRMAに出した
買ったのがたまたま化粧箱入りで助かったわ

811 :Socket774:2013/01/27(日) 23:52:05.53 ID:wsWy7ALR
日立の頃は箱入りのリテール買ったけど、今の東芝箱入りはさすがに値段が高すぎる。
システムにHDD使うならWD黒か日立リテールだったけど、WD黒はランダムアクセスに強いが熱すぎるので日立だったのになあ。
安い頃はWD黒9000台、日立リテール8000台で殆ど差がなかったが、黒は冗談抜きで同環境だと10度近く温度が高いw

812 :Socket774:2013/01/28(月) 00:04:30.31 ID:uIbK8Fga
東芝の箱入りはリテールじゃないよ

813 :Socket774:2013/01/28(月) 00:06:45.21 ID:5l7i9h4N
東芝でリテールってなるとUSBのになっちゃうからな

814 :Socket774:2013/01/28(月) 00:15:51.63 ID:LL/pwdVX
日立箱入りはリテールとは書いてあっても東芝箱入りはリテールと書いてないように見えるが

815 :Socket774:2013/01/28(月) 01:13:03.51 ID:WnB6ycoV
エロとか牛の箱入りと同類だよなアレ。少し安いけど

816 :Socket774:2013/01/28(月) 02:21:38.39 ID:jbVfk5Rf
>>793
俺のはEMSで16日発送、18日にクアラルンプールに到着。
以降ずっと通関待ち。

マレーシア税関仕事してないんじゃねーか?
面倒なので放置中。

RMAだけみれば圧倒的に茂のほうがいいな。

817 :Socket774:2013/01/28(月) 02:34:03.75 ID:IzAwtKpR
5年保証欲しい&パフォーマンス重視ならWD Black
仕事用などで自分の金じゃないとか、金かかってもいいならHGST箱売り
それ以外の雑多な用途なら千葉までRMA送ればいいSeagate
最近WD Green/Blue/Redは買わなくなったな
なによりマレーシアの関税手続きが面倒過ぎる

818 :Socket774:2013/01/28(月) 02:53:34.16 ID:B3n54mut
WD BlackもRMA手続き面倒jane?

819 :Socket774:2013/01/28(月) 03:11:42.66 ID:IzAwtKpR
5年保証と天秤にかけるとやや我慢できる
確かに面倒ではあるんだが

820 :Socket774:2013/01/28(月) 10:08:23.83 ID:ViWI7YGn
>>816
番号メールしておけば取りに行くよ。
どうも今のところ私書箱屋みたい使い方してるんだね。

821 :775:2013/01/28(月) 10:28:53.01 ID:wBNIEfno
>>776
http://jisaku.155cm.com/src/1359368751_4573bf80976bc7e44e74797413a7642211ecd91d.jpg
黄色くなった…

でもseatoolsではパースなんだよな。

>>780
ロングリード終わったら相談してみるよ。

822 :Socket774:2013/01/28(月) 11:14:53.12 ID:wBNIEfno
ロングリードでエラー
返品します。
戻ってきたらまたこのスレで報告します。

823 :Socket774:2013/01/28(月) 11:16:14.06 ID:ViWI7YGn
>>822
がんばれ!
国際eパケがおすすめ

824 :Socket774:2013/01/28(月) 11:17:01.33 ID:ViWI7YGn
失礼海門だねガンガレ。

825 :Socket774:2013/01/28(月) 13:31:18.09 ID:WnB6ycoV
>>711だけどWDへレシート画像うpしたの見てもらったら
ちゃんと2年1ヶ月後に保証期間修正してくれました(*´∀`*)
>712-715ありがとう。助言レス感謝です。

ところで英文でケース作っても
返事は日本語で返ってくるのね...

826 :Socket774:2013/01/28(月) 16:02:58.81 ID:NzjCjBjt
久々にスレに来たがWDってRMA先がシンガポールからマレーシアに変わったん?

前からだったっけ?

827 :Socket774:2013/01/28(月) 16:29:13.08 ID:QmeTnGOQ
久々に来たんならまずまとめサイト読めよカスw

828 :Socket774:2013/01/28(月) 16:55:09.29 ID:JZ0AiJm5
>>816
俺も17日にEMSで発送したが、
「21-Jan-2013 10:15:00 Consignment held by custom for inspection.
High - value goods PPL JOHOR BAHRU」
のままストップ。

さっきWD Support Portalからメールした。
旧正月前に届いてくれよ。

829 :Socket774:2013/01/28(月) 17:09:30.10 ID:z1mh1Lp3
税関でストップしてる人は、何か不備があるんじゃないか?
文書の文字が薄いとか、危険物でないとか商用でないとか明記してないとか、税関告知書やインボイスがないとか。
型番だけ書いてHard Disk Driveであるかわからないとか、In-warranty replacement product.を書き忘れたとか。
税関の人がなんか気になって後で調べるとかで留まってるんじゃないか?

830 :Socket774:2013/01/28(月) 17:13:34.45 ID:whsTba7Y
WDはまさに私書箱的に税関にとめおいてるのが実情なのに
それも知らずに知ったかぶり……

831 :Socket774:2013/01/28(月) 17:16:35.41 ID:z1mh1Lp3
>>830
WDは私書箱的に税関に留め置いてるというソースは何ですか?

832 :Socket774:2013/01/28(月) 17:28:42.52 ID:whsTba7Y
過去ログ読めよwww

833 :Socket774:2013/01/28(月) 17:30:33.69 ID:h7OisZnS
税関なんててきとーだろ
輸入で止められたり開封されるのだってランダムなのに

834 :Socket774:2013/01/28(月) 18:01:33.28 ID:TY/aR/yj
NGID:z1mh1Lp3

835 :Socket774:2013/01/28(月) 18:30:34.17 ID:ViWI7YGn
>>830
おいおい

836 :Socket774:2013/01/28(月) 18:45:38.80 ID:Zgcq4/vA
>>829
送り先がマレーシアになってから不備が無くても何日も止められるケースが多くなった。

837 :Socket774:2013/01/28(月) 18:54:36.89 ID:ViWI7YGn
袖の下の金額が少ないんじゃ無いかと見た。
でも通る人はちゃんと通ってきてますよ。
止まる方は大抵何かしら記載ミスがあったりしますねと
WDカスタマにーちゃん。

838 :Socket774:2013/01/28(月) 20:43:11.26 ID:zZVOThLp
EMSの足跡例貼っとく

1月22日 14:35 引受           地元郵便局
1月22日 20:13 通過           県郵便局
1月23日 03:40 国際交換局から発送    中部国際郵便局 愛知県 479-0199
1月24日 11:07 国際交換局に到着     KUALA LUMPUR  MALAYSIA
1月24日 11:08 通関検査待ち       KUALA LUMPUR  MALAYSIA
1月26日 12:26 国際交換局から発送    KUALA LUMPUR  MALAYSIA
1月26日     保管           MY8135  MALAYSIA

通関で止まってるの見て(´Д`;三;´Д`)ウオーサオー
保管で止まってるの見て(´Д`;三;´Д`)ウオーサオー
してたけどさっきこのスレ見つけて心が軽くなったよ。気長に待つしかないんだね。

839 :Socket774:2013/01/28(月) 20:52:36.57 ID:ViWI7YGn
>>838
まだ良いじゃん
11/29日から行方不明のままよりw
郵政も早くあきらめて事故申請書送れ。

840 :Socket774:2013/01/28(月) 20:53:39.89 ID:ViWI7YGn
>>838
あとでWDにEMSの番号と保管になってるのでよろしくとでもメールしておけば?

841 :Socket774:2013/01/28(月) 21:00:00.01 ID:77LODE5Q
たかが数日ぐらいで騒ぐな
前は10日も税関に待たされたぞ

842 :838:2013/01/28(月) 21:06:50.54 ID:zZVOThLp
>>840
うわあ、やっぱりメールしなきゃダメ?

>>841
うん、まぁのどかな海外なら仕方ない(?)のかな

んじゃ一週間後にまたノシ

843 :Socket774:2013/01/28(月) 21:13:00.37 ID:ViWI7YGn
>>842
定期的に回収してるみたいだけど
回収し忘れられるよりは良いかと。

844 :Socket774:2013/01/28(月) 22:38:18.05 ID:k7/aHqe8
アイオーのNASをばらして入ってたHDDがWDのだったんで、RMAついてるか
確認してみたらRMAついてたw

845 :Socket774:2013/01/28(月) 22:58:44.95 ID:bNJ0Nit4
保証切れてからHDD壊れたレコーダーを分解して取り出したことあるがRMAが付いてたことは一度もないので羨ましい
S○NYはよく海門が入ってるけど見たことない妙なファーム使ってたりする

846 :Socket774:2013/01/28(月) 23:51:03.49 ID:k7/aHqe8
>>845
来年の3月までの保証で購入証明ができないから延長できないけど、ついてただけ
ラッキーだと自分でも思う。

847 :Socket774:2013/01/29(火) 00:03:48.19 ID:exaFn5Gt
この前中古で買ったmsiのネットブックを分解したら同じような感じでラッキー。
とはいえ早々に90GBのSSDに換装してしまったので使う宛てがないのだがw

848 :Socket774:2013/01/29(火) 01:15:58.36 ID:huRF8S3N
・交換品報告書
【メーカー】 WesternDigital
【接続規格】 SATA
【シリーズ名】 WD Caviar Green
【容量】1.5GB => 1.5GB
【型番】WD15EADS−00R6B0=>WD15EADS−00W4B0(白黒)
【製造国】 THAILAND=> THAILAND
【製造年月】 19 DEC 2009
【保証期限】2013/01/19
【ユーザー発送】 2012/12/27
【メーカー到着】 ?
【メーカー受付】 2013/01/19
【メーカー発送】TypeはShippingにはなっているけどReceived Dateは空白
【ユーザー到着】 2013/01/28
【交換費用】 EMS1680円 750g
【コメント】配達by西武運輸
EMSの国際郵便物検索結果は12月29日で通関検査待ちのまま
2013/01/21に謎のS/NのRMA申請受付メールが来てたけど戻ってきたHDDのと一緒だった
2度めのWDへのRMAだったけどシンガポールの時は良かった
EMSで一ヶ月待たされたので今度はeパケでやってみようと思う

849 :Socket774:2013/01/29(火) 02:35:04.92 ID:WOk9YviU
>>828
俺もPos Malaysiaで確認したら、全く同じ理由で止まってた。
処理日時、時間まで全く一致。

税関告知書、インボイス共に不備は無いはずなんだがな。
インボイスは箱の外にパウチで付けてるし、シンガポールの頃には
何回もEMSで送ってたが止められたことは一回もなかった。

放置してたらそのままな予感なのでSupport Caseから連絡した。

面倒くせー。

850 :Socket774:2013/01/29(火) 03:37:05.72 ID:KMhwMS9a
・交換品報告書
【メーカー】 WesternDigital
【接続規格】 SATA
【シリーズ名】 WD Caviar Green
【容量】2.0GB => 2.0GB
【型番】WD20EADS−00R6B0=>WD20EADS−00R6B0(再黒)
【製造国】 THAILAND=> THAILAND
【製造年月】
【保証期限】2013/01/??
【ユーザー発送】 2012/12/22
【メーカー到着】 不明
【メーカー受付】 2012/12/30
【メーカー発送】 2012/12/31
【ユーザー到着】 2013/01/4
【交換費用】 SAL 880円 
【コメント】書くの忘れてた

851 :Socket774:2013/01/29(火) 09:01:31.64 ID:UkG1f/Lq
>850 は、 >848からコピペしたのか。

852 :Socket774:2013/01/29(火) 09:31:00.28 ID:j6tDc5ui
>>828
これは検査に回されたってことかな?
High - value goods PPLってなんだろ。HDDは高価じゃないし。

853 :Socket774:2013/01/29(火) 09:40:54.12 ID:u55sRIqr
>>852
マレーシアの免税額が低いからそれ超えると高額品

854 :Socket774:2013/01/29(火) 10:14:49.89 ID:aNjDJkRo
>>845
> S○NYはよく海門が入ってるけど見たことない妙なファーム使ってたりする
AV用途のHDDだと、読み込み時のエラーを簡略化してストリーミング再生に最適化したりするよ。

855 :Socket774:2013/01/29(火) 13:01:48.65 ID:eoOSZ/sC
Line #モデル番号Received QuantityWaiting to ReceiveShipped QuantityPending Shipment
2.1 WDH1Q10000J1000
4.1 WDH1Q10000N0001
合計:1001
Combined Receiving and Shipping Detail
Received DateReceived ModelReceived SNShipped DateShipped Model 1Shipped SN
19-Jan-2013WDH1Q10000JWCAU4D163130
そろそろ返せや

856 :Socket774:2013/01/29(火) 13:41:25.33 ID:4vVoXqup
CFDのHDDってRMAの基準が厳しいって言いますよね。
代替処理保留中のセクタ数=6
回復不可能セクタ数=1
なんですけど、これじゃあ厳しいですかね?

857 :Socket774:2013/01/29(火) 13:43:29.96 ID:ShQOfRtn
>>856
>>795ってCFDのRMA規約だと思うんだけど、それでも構わないなら試しにやってみて欲しい

858 :Socket774:2013/01/29(火) 17:09:43.08 ID:FaB+Anun
>>851
そだよ、内容殆ど同じだし

859 :Socket774:2013/01/29(火) 17:35:06.72 ID:/RH4oAf9
CFDだろうがシネックスだろうが千葉かマレーに送るだけだろ

860 :Socket774:2013/01/29(火) 21:13:02.23 ID:kyJS2egt
>>854
ロック問題の時にレコーダーのファームアップやってたな

861 :Socket774:2013/01/29(火) 21:13:29.42 ID:jOPwj6wD
購入店の保証以外は基本的にRMAするだけだよな。
それを考えるとバルクでも1年近い保証をしてくれる店はそこそこ価値がある。

初期不良で壊れてるか、一ヶ月で壊れるか、半年で壊れるか、1年で壊れるか。
PCパーツって多くがこんな感じに壊れていくから。

862 :Socket774:2013/01/30(水) 00:05:18.66 ID:WeLSxYg6
バルクで1年保証って言っても、代理店保証使うだけだろ
メーカー保証などが優先されますって約款に普通書いてあるし

863 :Socket774:2013/01/30(水) 00:30:12.28 ID:F6prTwvb
ツクモに買ってから半年くらいのHDD持ってたらその場で新品に買えてくれたことあるぞ?

とはいえ初期不良期間に動作がおかしいSATAのカード持って行っても、
ポート1と2の2つのうち下のものは正常に動くが上に付いてるものだけ動かないと言ったのに、
ドライバを入れてないせいで動かないと話聞かなかった馬鹿店員もいたがw
ドライバを入れず認識してないのにどうして下のポートは使えたのか?と聞いてやったら黙りやがったwww

864 :Socket774:2013/01/30(水) 00:41:56.18 ID:XzHxQfm3
君日本語がかなり怪しいな
だからうまく通じなかったんだろ

865 :Socket774@苦節13年:2013/01/30(水) 00:53:54.46 ID:F6prTwvb
オレ日ホン語ちょっとだけデキます

アホ店員には話しても無駄だと分かったので初期不良期間だからと別の固体に交換させた。
そのとき店員に初期不良での交換は一度しか出来ない、使い方が悪いならまた同じ問題が起こると言われた。
で、交換した別固体はどちらのポートも正常に動いてホットスワップも出来て問題なし。

866 :Socket774@苦節13年:2013/01/30(水) 01:09:56.59 ID:PmcP9ae4
a little

867 :Socket774@苦節13年:2013/01/30(水) 15:21:06.95 ID:PkBLRbhw
俺昔何も知らない頃、ラプターのRMA九十九に頼んだら手数料3000円取られたんゴ

868 :Socket774@苦節13年:2013/01/31(木) 09:48:53.49 ID:Q2wGdMlP
・交換品報告書
【メーカー】 WesternDigital
【接続規格】 SATA
【シリーズ名】WD Green
【容量】 2TB => 2TB
【型番】 WD20EARS-00MVWB0 => WD20EARS-00MVWB0 (再生品)
【製造国】 Malaysia => Malaysia
【保証期限】 2013/12/21
【ユーザー発送】 2013/01/07
【メーカー到着】 2013/01/19
【メーカー受付】 2013/01/19
【メーカー発送】 2013/01/22
【ユーザー到着】 2013/01/30
【交換費用】1800円 (EMS)
【コメント】 SeaGateに比べ梱包箱が二回りほど小さい。っていうかSeaGateの梱包箱でかすぎ。

869 :Socket774@苦節13年:2013/01/31(木) 11:14:44.05 ID:vGID+83v
・交換品報告書
【メーカー】 WesternDigital
【接続規格】 SATA
【シリーズ名】WD Green
【容量】 2TB => 2TB
【型番】 WD20EARS-00MVWB0 => WD20EARS-00MVWB0 (再生品)
【製造国】 Malaysia => Malaysia
【保証期限】 失念
【ユーザー発送】 2013/01/04
【メーカー到着】 2013/01/19
【メーカー受付】 2013/01/19
【メーカー発送】 2013/01/22
【ユーザー到着】 2013/01/30
【交換費用】800円 (SAL)
【コメント】 トラッキングナンバーが載る前に届いた。
前回EMSで税関に1ヶ月止められたのでSALにした。

870 :Socket774@苦節13年:2013/01/31(木) 11:29:27.97 ID:bkZ0ddLg
お、wdなのに1ヶ月かかってないじゃん

871 :Socket774@苦節13年:2013/01/31(木) 13:27:30.73 ID:8PvpqXRJ
EMSよりもSALの方が早い事が多いな

872 :Socket774@苦節13年:2013/01/31(木) 18:32:26.14 ID:vGID+83v
なんかEMSだと税関で止められまくるのが大きなロスですねぇ。
SALだと配達、EMSだとWDが取りに行く、とかなのかなぁとか。

873 :Socket774@苦節13年:2013/01/31(木) 18:37:12.17 ID:NdpsqMfG
EMSよりSALのほうが通関早いってどういうことだ…

Fedex 220USD 1月4日発 1月8日着 通関4分 (WD回収分)
EMS  350USD 1月16日発 19日から通関で止まる
SAL  250USD 1月25日発 31日通関 通関3時間20分 (書留扱い)

EMSが止まっているのはまんま>>828と同じ。

874 :Socket774@苦節13年:2013/01/31(木) 20:24:03.25 ID:WbTtyXl5
>872
なんか実際にはWDに届いてるらしいよ。単に受け取りの処理してない&ステータスの
更新も処理してないだけらしい。
ちなみに、JPの追跡はRMAの交換品が届いた1週間後に配達完了になってたw

875 :Socket774@苦節13年:2013/01/31(木) 20:28:35.72 ID:zgjFjayq
>>874
止まってるステータスは郵便局のステータスだろ?w

876 :Socket774@苦節13年:2013/01/31(木) 20:57:50.55 ID:WbTtyXl5
>875
いや、WDが受け取り通知をしていないみたい。けど、なぜかモノだけはしっかり受け取ってる。
WDのサポートページのステータスも処理してないけど、実際は進んでるとWDの中の人が言ってた。

877 :Socket774@苦節13年:2013/01/31(木) 20:59:59.50 ID:VqyYA73c
SALは貧乏人しか送らないから糞が入ってるとでも思ってるんやろ

878 :Socket774@苦節13年:2013/01/31(木) 22:08:57.93 ID:xJE+7VSt
後EMSはビジネス用が多いので止められることもただある

879 :Socket774@苦節13年:2013/02/01(金) 00:53:13.38 ID:KK+rij2I
>>876
俺が1ヶ月止められた時は、普通に税関で止まっていた。

880 :Socket774@苦節13年:2013/02/01(金) 01:10:04.03 ID:usQYZdn/
WDに届いてたとしたら、しばらく置かれてるのは変だ。

881 :Socket774@苦節13年:2013/02/01(金) 01:17:35.32 ID:Eni0E7eT
ステータス未更新は洪水時によくあったことだったよね。
移転もあってドタバタしていたんだろうけど。

882 :Socket774@苦節13年:2013/02/01(金) 20:48:25.00 ID:jypGcmSW
◇ご不在のため持ち戻り 2月1日 郵便局:MY8100 (MALAYSIA)

◇国際交換局から発送 1月30日 12:38 郵便局: KUALA LUMPUR (MALAYSIA)

◇通関検査待ち 1月30日 10:03 郵便局:KUALA LUMPUR (MALAYSIA)

◇国際交換局に到着 1月30日 10:02 郵便局:KUALA LUMPUR (MALAYSIA)


ちょっとぉ受け取ってくれよ…

883 :Socket774@苦節13年:2013/02/01(金) 21:07:25.21 ID:Eni0E7eT
>>882
2月1日はマレーシアの祝日じゃなかったっけ??

884 :Socket774@苦節13年:2013/02/01(金) 21:35:46.34 ID:B1+6njSQ
1月〜2月はアジア中がお祭り&お休みモードなんだと思うことにした

885 :Socket774@苦節13年:2013/02/01(金) 21:38:14.85 ID:FB2XPc0b
seagateのをRMAに始めて利用するんだけどなにか注意する事ってある?
ゆうパックで出そうと思ってる

886 :Socket774@苦節13年:2013/02/01(金) 22:23:27.18 ID:jypGcmSW
>>883
調べたらそうみたいだ

887 : 【凶】 :2013/02/01(金) 23:50:42.82 ID:az9bxPcG
それでもWD使いが多いのはやっぱ茂のファームバグでのチョンボが痛かったのか

888 :Socket774@苦節13年:2013/02/02(土) 00:09:50.31 ID:dQUf7SJC
WDとHSSTと海門の個別スレがそれぞれ現在いくつで
そのファーム問題以前はそれぞれいくつだったかと数えてみれば
信者以外は言い訳のしようがない答えが分かる。

889 :Socket774@苦節13年:2013/02/02(土) 00:12:01.72 ID:WTQak8NP
1/26からマレーシア税関でストップになっているけど、ここ見て少し安心した・・・

890 :Socket774@苦節13年:2013/02/02(土) 00:30:59.76 ID:8/QeRsA1
Seagateのファームバグを気にする層はHGSTか東芝に流れると思う。
WDが多いのはただ安いからじゃね?

891 :Socket774@苦節13年:2013/02/02(土) 00:36:04.21 ID:OgZyyBiZ
繁>ファーム爆弾
HGST&東芝>RMAがない
という理由からWD厨になった。
HGSTも一時RMAあったが消滅したのでやっぱWD厨続けるしかないという結論。

892 :Socket774@苦節13年:2013/02/02(土) 00:36:58.10 ID:OgZyyBiZ
あと保証付東芝リテール高杉w

893 :Socket774@苦節13年:2013/02/02(土) 00:50:02.80 ID:y5mbz0Ym
WDは緑以外高すぎるのが気に食わん、他社の7200rpmと同じ価格で売れや!
それとAPMに対応ぐらいしろ!intelliparkうざいんだよ!

894 :Socket774@苦節13年:2013/02/02(土) 01:22:37.72 ID:90Xc582+
HGST(米日立傘下時代)って日本以外の販売地域だと欧米にアジアもバルク品でもRMAやってんだよな。
狙ったように販売地域JapanだけRMAの対象外地域に指定されてるせいで、
日立やらマーシャルが一儲けしようと値段吊り上げた箱入りを販売。

895 :Socket774@苦節13年:2013/02/02(土) 01:26:00.56 ID:m+V68n1R
>>888
リニア?

896 :Socket774@苦節13年:2013/02/02(土) 01:30:15.20 ID:8c2dJ47L
マーシャルってなんなん?代理店??

897 :Socket774@苦節13年:2013/02/02(土) 01:34:58.92 ID:HhbrJ71h
出すの遅かったのに通関検査待ちで止まってるから申請1ヶ月以内で届きそうにないわ、オワタか

898 :Socket774@苦節13年:2013/02/02(土) 01:52:05.88 ID:RJIqn8WP
>>887
WDはレシート添付すれば保証延長してくれるのもあるかな。

899 :Socket774@苦節13年:2013/02/02(土) 02:02:04.16 ID:OgZyyBiZ
繁のファームチョンボ、未だにあるから手出すの怖い。
しかし昔のIDEの繁は丈夫だなw
IBMのIC35L080AVVA07なんか片っ端から壊れたのに
薔薇4とか5のはまだ現役だわw

900 :Socket774@苦節13年:2013/02/02(土) 02:13:07.65 ID:jgU2Kdox
>>896
ttp://www.marshal-no1.jp/products/toshiba_hdd_retail.html

901 :Socket774@苦節13年:2013/02/02(土) 02:20:54.66 ID:OZN2R3c5
なんだこの恥ずかしいドメイン名は

902 :Socket774@苦節13年:2013/02/02(土) 02:58:45.79 ID:Ts2Zpepi
マーシャルのHDDか。
OEMマークのある再生品にはIDE時代けっこう利用したなぁ。
最近はリテールも出してたのか。

流石にあのチープさ醸し出してるロゴは付いてないんだなw。
とりあえずブランド名付けましたみたいな。

それでもパケはチープ感バリバリだな。
レイアウトはともかくフォントとが問題か・・・。

3年保障で帰ってくるのはマーシャル印とかってのはないといいが。

903 :Socket774@苦節13年:2013/02/02(土) 03:02:47.11 ID:Ijafl4Gf
HGST@マーシャルの保証を利用した方のレポートをお待ちしています

904 :Socket774@苦節13年:2013/02/02(土) 03:20:47.43 ID:OZN2R3c5
それってこのスレの対象外じゃねー?

905 :Socket774@苦節13年:2013/02/02(土) 03:25:43.98 ID:5LM7DMSK
>>4で日立箱入りはテンプレに入ってるが対象外にする利点ある?

906 :Socket774@苦節13年:2013/02/02(土) 09:51:09.25 ID:RJIqn8WP
>>1
>HDDメーカーによるRMA保証に関するスレです。
>BUFFALOやI-O DATAなど販社による保証はこのスレの対象外です。

となると、HGST@マーシャルは厳密にはHDDメーカーではなく販社扱いにならない?

907 :Socket774@苦節13年:2013/02/02(土) 09:56:25.99 ID:0wHylXVe
>>897
メールしておき。

908 :Socket774@苦節13年:2013/02/02(土) 13:19:05.71 ID:OvttwMWb
つまり反対する奴の方が多いからこのスレ的には現在の東芝箱入りは対象外ってことか

909 :Socket774@苦節13年:2013/02/02(土) 15:05:35.00 ID:wvvsDPms
eパックで送ったWDのHDD、ご不在のため持ち戻りとかなんなの?w

これ、ほっといたら再配達で配達完了するんだろうか?
保管期限切れで返送とかされたら目もあてられないのだが

910 :Socket774@苦節13年:2013/02/02(土) 15:18:14.89 ID:d8IJYDBS
>>909
>>883じゃないの?
eパケで不在持ち戻りだったけど、翌日(1/31)配達で到着してたよ

911 :Socket774@苦節13年:2013/02/02(土) 15:33:52.06 ID:s2NUFVv2
夜中くらいにお届け先にお届け済みってなるよ
本当に受け取ってるのかどうかは解らないけど

>>882のやつ
夜中にもう一度確認したらお届け済になってた
2月1日
17:40 お届け先にお届け済み MY8100MALAYSIA

912 :Socket774@苦節13年:2013/02/02(土) 15:36:01.31 ID:RFmCTno5
おれは持ち戻りがその日にお届け済みになってた。

913 :Socket774@苦節13年:2013/02/02(土) 17:09:04.00 ID:yFCEDQIK
マレーシア通関で止まって10日目
音沙汰無し

914 :Socket774@苦節13年:2013/02/02(土) 17:39:38.58 ID:HfKgZMTr
>>891
HGSTリテールのRMAやっと出来るようになったのにもう終わったのかと思って焦ったじゃねーか

915 :Socket774@苦節13年:2013/02/02(土) 20:29:46.58 ID:wvvsDPms
>>910
あー、すぐ上にあったんですね。まさに2月1日です

大人しく待ってます。。。

916 :Socket774@苦節13年:2013/02/02(土) 23:48:44.81 ID:0wHylXVe
>>913
何ですぐにメールなり電話しないかねー

917 :Socket774@苦節13年:2013/02/03(日) 01:50:53.92 ID:FiMNpcv9
>>916
通関で止まっているのは、WDに問い合わせてもWD側でも手が出せないってのがオチ。
実際日本郵便に聞いても同じ答えで、法律(協定?)でそうなっているって言われ、
結局何も出来ずに待っているか、調査依頼を出すしかない状態。

918 :Socket774@苦節13年:2013/02/03(日) 02:08:14.33 ID:4vv2EkTf
ん?
取りに行けば簡単に渡してくれるんだぞ
だからみんなメールしてる。
というかしないといつまでたっても帰ってこないのがデフォ

919 :Socket774@苦節13年:2013/02/03(日) 02:12:57.19 ID:9zlC4P6i
>>874>>916
みたいなことをまともに信じてサポートに連絡してみた。

WDからは税関の書類審査・荷物の審査が終了しないと受け取れないから待っとけ。
と連絡があったのみ。
これがマレーシア税関で止められて10日後のこと。

これからさらに1週間経過して音沙汰無いので日本郵便経由で調査依頼出してみたが、
やはり税関で審査待ちとの回答。日本郵便でも到着に時間がかかり過ぎてるので申し
訳ないが、マレーシアの通関に関しては日本郵便ではどうしようもないので待ってくれ
だとよ。

それから4日経過。すでに税関で24日止められてる。

WDのRMAはEMSで出すなということだな。

920 :Socket774@苦節13年:2013/02/03(日) 02:20:31.38 ID:n4yo1/NG
EMSで送って止められてたんだが、サポートにメールしたらすぐ対応してくれたぞ
EMSとRMAの番号もメールに記載しないといかんよ

921 :Socket774@苦節13年:2013/02/03(日) 02:26:04.88 ID:9zlC4P6i
>>920
そんな当たり前の事をしてないと思ってるのか?

サポートにはサポートケース、メール、TELしたが、全部同じ回答。
最後にTELした時なんて通関処理が終わってないのに荷物引渡しされ
るわけないだろうが、みたいに言われた。

922 :Socket774@苦節13年:2013/02/03(日) 02:29:05.89 ID:P3R4Vfnr
税関が再検査か何かをするのにEMSと他で区別するのかなあ。
EMSだと別の所でインボイス1枚取られちゃってるとか?

923 :Socket774@苦節13年:2013/02/03(日) 02:30:54.58 ID:n4yo1/NG
>>921
悪かった思ってたよ
俺にはそんな回答来たことないし

924 :Socket774@苦節13年:2013/02/03(日) 04:00:39.46 ID:FEBDlMOY
EMSの追跡で見て税関で止まってるうちの
1割ぐらいはほんとに税関で止まってるんだろうな
919はたまたま1割に当たった

残りの9割はEMSのステータスが更新されてないだけで
実際は通関は終わっておりWDが取りに行ってないだけ
このときはケース書き込めばすぐ取りに行ってくれる

が、かならず止まるというわけではなく俺の時はすぐ配達に
なったし、他にも配達して不在持ち戻りになってる報告も複数
あがってるので、WDが取りに行かなくても配達してくれることも
少なからずある模様

925 :Socket774@苦節13年:2013/02/03(日) 11:48:32.95 ID:mrQ5MBDE
みんなEMSで出してるのかー。
俺はいつもSAL。ロストしたら諦めるくらいの感じ。
だいたい忘れた頃に戻ってくるけど、たまに数日で来ることもある。
戻ってきても再生品だと本チャン機には使えないしね。

926 :Socket774@苦節13年:2013/02/03(日) 14:11:19.76 ID:+FP1PiLN
WDのRMAではEMSは結構地雷だねぇ・・・俺もサポートケースで
問い合わせ済みだが26日から止まってる。何のためのEMSなんだか・・・。

927 :Socket774@苦節13年:2013/02/03(日) 15:10:06.63 ID:B9coMxWm
日本のサービスは先進国以外を相手には弱いからな。

928 :Socket774@苦節13年:2013/02/03(日) 15:52:19.96 ID:Q71RX8ey
廃棄処分のつもりでWDに送り出すから一番安いSALを使う
故障率の高い緑に無駄金使ってられない

929 :Socket774@苦節13年:2013/02/03(日) 16:06:19.94 ID:RBuK7r2M
>>919
何個で何ドル記載で送ったの?
マジ関税かけようとしてるんじゃね?

930 :Socket774@苦節13年:2013/02/03(日) 16:38:03.20 ID:6ujTkdPu
・交換品報告書
【メーカー】 Seagate
【接続規格】 SATA
【シリーズ名】Barracuda 7200.11
【容量】 1.5GB => 1.5GB
【型番】 st31500341as => 同型(Certified Repaired HDD)
【製造国】 Thailand => 同国
【製造年月】 CSO:1330‐5:受領品
【保証期限】 02-May-2013
【ユーザー発送】 2013/01/30
【メーカー到着】 2013/**/**
【メーカー受付】 2013/**/**
【メーカー発送】 2013/02/01
【ユーザー到着】 2013/02/03
【交換費用】 500円(関税支払****円、送料500円)
【コメント】保証期限が一日だけ延びた

同日マレー送りのWDはまだ到着待ち。マレーの空港からは出たが。
2月10日から旧正月ジャマイカ

931 :Socket774@苦節13年:2013/02/03(日) 16:39:50.17 ID:+FP1PiLN
海門は国内で交換処理してくれるんだよね。楽すぎるわ。

932 :Socket774@苦節13年:2013/02/03(日) 16:55:46.20 ID:s7TotLI8
>>919
よほどマレーシア政府から嫌われてるんだな。
または同姓同名の犯罪者か何かがマレーに居るか。

933 :Socket774@苦節13年:2013/02/03(日) 16:56:38.35 ID:s7TotLI8
>>921
いやーWDに連絡入れておくだけで違う。

934 :Socket774@苦節13年:2013/02/03(日) 16:59:03.95 ID:s7TotLI8
EMSって国際クーリエの対抗版で出来たシステムだから
個人で使うことを前提としてないんだよ。
なのでばんばん不審点があると税関止めを食らう。

935 :Socket774@苦節13年:2013/02/03(日) 19:35:46.00 ID:YheS5Ir/
ま、大概は書類不備が絡んでるだろうな
CN22のcontentに型番書くとか、valueに¥で書くとか、トンデモさんがゴロゴロいるからな

936 :Socket774@苦節13年:2013/02/03(日) 19:39:58.61 ID:pJ/rx442
eパケにインボイス無しで送って何事もなく届いたのは運が良かっただけなのか

937 :Socket774@苦節13年:2013/02/03(日) 19:53:02.23 ID:s7TotLI8
>>936
あれは自動的に組み込まれてるだろうよ

938 :Socket774@苦節13年:2013/02/03(日) 20:45:31.83 ID:pkZ663Gq
>>932
シンガポールは先進国並み。日本と同じ感覚ものごとが進む。
マレーシアは発展途上国。韓国や台湾と同じ感じ。あちこち抜けてる、遅い、粗い、汚い。
インドネシアは野蛮国並み。中国かアフリカのどこかみたいな感じ、あてにならん、

939 :Socket774@苦節13年:2013/02/03(日) 20:46:17.66 ID:P3R4Vfnr
そういえばEMSは税関告知書が普通の奴と違う。
EMSラベルと一体になってる。
まさかそれで税関の人が見落としてる?

940 :Socket774@苦節13年:2013/02/03(日) 20:58:08.15 ID:FEBDlMOY
税関告知書ってインボイスとは別のもの?

941 :Socket774@苦節13年:2013/02/03(日) 21:03:07.26 ID:P3R4Vfnr
>>940
別のものだよ。
マレーシア送るときは、インボイスと税関告知書(CN22かCN23)を一枚ずつ必要らしい。

942 :Socket774@苦節13年:2013/02/03(日) 21:13:02.96 ID:s7TotLI8
>>940
INVOICE=送り状で正確には税関申告書とは別物だが
ここ最近の風潮ではINVOICE=税関申告書を兼ねた送り状
という見方する場合もある。
http://www.post.japanpost.jp/int/use/writing/invoice.html

943 :Socket774@苦節13年:2013/02/03(日) 21:21:58.10 ID:s7TotLI8
EMS通過の遅いのはNo Commercial Valueを記入忘れとか誤記が多い

WD20EARS In Warranty Replacement と書き込みすると通過は早い
INVOICEとCN22-23に
かける場所無ければ箱の上に
赤ペンで書いておくとよい。

944 :Socket774@苦節13年:2013/02/03(日) 21:39:23.21 ID:FEBDlMOY
ご利用方法 税関告知書について
http://www.post.japanpost.jp/int/use/writing/customs.html

> 小包ラベル、EMSラベルには税関告知書CN23が2枚同封されていますので、
> 別途作成いただく必要はありません。

つまりEMSで送った場合は別途必要はなしということ。
SAL等で送る場合は用意する必要ありだろう。
eパケもeパケのラベルに相当の記載があるんかな?使ったことないから分からん。

945 :Socket774@苦節13年:2013/02/03(日) 21:59:22.08 ID:H9EEY8SV
eパケは宛先が書いてる伝票、CN23とオプションでインボイスの3枚が出力される
パウチに入れるのはその3枚

ほかに控えが1枚出てくる(局と依頼主控え)

>>936
eパケはインボイス要らない
だけどあって困らないからつけといたほうがいいですよって
本局の人が言ってた

eパケのインボイスは任意出力だし無くてもまぁ大丈夫なのかな

946 :Socket774@苦節13年:2013/02/03(日) 22:18:02.43 ID:9QTWJmE3
逆にマレーシアが世界では普通ぐらいで、日本がモンスター客すぎるんだよ

1日遅れただけでイライラ、中小企業にもアマゾン並のサービス求めたりしてさ

947 :Socket774@苦節13年:2013/02/03(日) 22:19:07.43 ID:s7TotLI8
>>944
ところが某中華人民共和国では
INVOICEが必要なんよ。
国によって違うのであって困る物では無いから
作って同封または専用のビニ封筒が局にあるので
もらって貼り付けておくと良い。

948 :Socket774@苦節13年:2013/02/03(日) 22:24:56.15 ID:s7TotLI8
>>944
追記:CN22−23
で通常INVOICE代行になるんだけど
国によって別と必要の場合有り

949 :Socket774@苦節13年:2013/02/03(日) 22:45:25.87 ID:FEBDlMOY
>>947
俺はインボイスが不要とは一言も書いてないんだが

あくまでも税関告知書CN23はEMSラベルの複写される内側に同封されてるから
一番上からラベルに枠内必要事項全部書いたら自動的にCN23部分に複写される
だけのこと

昨年10月だったかマレーシアWDに送った時、あと何年も前にシンガポールWDに
送った時もだったと思うが、EMS送り状と別にインボイスも1枚書いて出したよ

950 :Socket774@苦節13年:2013/02/03(日) 23:07:18.20 ID:s7TotLI8
>>949
だから追記しました。ごめんよ
ちょっと回線切って略

951 :Socket774@苦節13年:2013/02/03(日) 23:57:28.96 ID:FiMNpcv9
>>943
同じ内容で書いても、>>873のようにSALは通過するのにEMSは止まるのよ。

しかも止まってる時間帯が同じってのもあるし、
同じ貨物に問題がある貨物があり、巻き添えで止まってるのかな…と思ってる。

952 :822:2013/02/04(月) 11:07:58.72 ID:34CuIyZ3
・交換品報告書
【メーカー】Seagate
【接続規格】SATA
【シリーズ名】 Barracuda Green
【容量】 2TB => 2TB
【型番】 ST2000DL003 => ST2000DL003
【製造国】 Chine => Chine
【製造年月】 2011/01
【保証期限】 2013/04/17 => 2013/-5/01
【ユーザー発送】 2013/01/30
【メーカー到着】 2013/01/31
【メーカー受付】 2013/01/31
【ユーザー到着】 2013/02/04
【交換費用】 850円(千葉までの送料)
【コメント】 早い!のはいいけど、また中国製かよ・・・もう嫌な予感しかしない。

953 :909:2013/02/04(月) 11:24:12.79 ID:iZgAQboj
2月1日に持ち戻りされてた荷物はケースを確認すると
2月2日受領になってました

郵便局の追跡結果は今現在も変化なしですが

1月25日発送の国際eパケットだけど、ほぼ見込み通りの
期間で配達されてていい感じ〜

954 :Socket774@苦節13年:2013/02/04(月) 16:12:02.96 ID:vymUp9RR
国際eパケは2kgまでなのが、ちょと残念
HDD3つだとギリギリで、梱包で気を使う

955 :Socket774@苦節13年:2013/02/04(月) 16:16:30.05 ID:oenoN4hK
・交換品報告書
【メーカー】 WesternDigital
【接続規格】 SATA
【シリーズ名】WD Green
【容量】 3TB => 3TB
【型番】 WD30EZRX=> WD30EZRX
【ユーザー発送】 2013/01/12
【ジョーシン到着】 2013/01/13
【ユーザー到着】 2013/02/04
【交換費用】着払いのため無料
【コメント】ジョーシン経由 代理店テックウインドウだったんだが
20日以上もかかるとは思わなんだ、RMAで出してるなんていうから再生品が来るかと思ったんだが
来たのは箱に入った新品でした(Rマークなし)
それだったらこんなに日数はかからないはずなんだがなんでこんなに日数かかったんだろう

956 :Socket774@苦節13年:2013/02/04(月) 16:26:20.91 ID:ZogOrnDE
代理店保証はスレの範囲外だがな
代理店送りはどこも1ヶ月見てくださいって言われるから普通

957 :Socket774@苦節13年:2013/02/04(月) 16:33:45.78 ID:QSNPzJy4
代理店は契約にもよるけどだいたい2週間
店舗とメーカーとの移動で若干日数食われることもあるがな

958 :Socket774@苦節13年:2013/02/04(月) 16:54:24.39 ID:oenoN4hK
>>956
いや遅いから問い合わせたら、代理店がRMAで出してるって返信があったから
てっきりWDに送ったのかって思ってね、だから再生品が来るのかと持ったんだが
箱物が来てよかったよ

959 :Socket774@苦節13年:2013/02/04(月) 20:37:39.06 ID:v2b73ARE
プロフィールの更新、まだ直ってないのね
つーか直す気がないのか

960 :Socket774@苦節13年:2013/02/04(月) 21:02:37.47 ID:GlHwKS1n
税関ストップだが、WDに連絡したら、税関に連絡して、引き取る準備を
しているとのことだった。

In Warranty Replacement と書いて、WDの指示通りのValueを書いても
止まるときは止まる。特にEMSは引っかかるようだね・・・。

WD曰く、物は届いてることは間違いないと言っていたから、まとめて引き取る
準備といったところか・・・。

961 :Socket774@苦節13年:2013/02/04(月) 21:09:06.86 ID:JPXmSrkW
お前らが急かすことでサポの労働負荷が上がって効率落ちるの分かってやってんのか?

962 :Socket774@苦節13年:2013/02/04(月) 21:31:28.65 ID:fHoLAo6p
NGID:JPXmSrkW

963 :Socket774@苦節13年:2013/02/04(月) 21:34:30.10 ID:Tmzn01/W
急がさないといつまでも労働意欲が起きないのがAsian

964 :Socket774@苦節13年:2013/02/04(月) 21:47:55.43 ID:dd5ywtse
あれって毎日定期的に回収してるんじゃないの?

965 :Socket774@苦節13年:2013/02/04(月) 21:58:32.19 ID:Ut/DNgJ1
そもそも税関で足止めくらった荷物はWDが取りに行かなければいけないの?
再検査かなんかで問題なければ届けられるんじゃないのか?

966 :Socket774@苦節13年:2013/02/04(月) 22:08:15.39 ID:JPXmSrkW
恐らく空港にある郵便貨物のヤードのコンテナに放り込まれてるのを
たまに取りに行ってるんじゃないかな?いつも大量にあるだろうし

まあフレクッストロニクスから空港までは道なりで1.5kmくらいですぐなんだが
来る日も来る日も「俺の荷物どうなってっすか?」って急かされたら相手も困るだろ。

967 :Socket774@苦節13年:2013/02/04(月) 22:10:10.37 ID:VF7T/xd+
ま、日本の企業だって苦情や問い合わせしても1日で返事が来るのもあれば、
10日以上待たせても知らないとすっとぼけるのもあるのでそんなものだろ。

968 :Socket774@苦節13年:2013/02/05(火) 11:02:25.70 ID:MNT5FGPb
禁制品!それで引っかかるんだよ。
マレーシアで。

969 :Socket774@苦節13年:2013/02/05(火) 12:43:57.62 ID:YdKwakP/
またデマ流すバカか

970 :Socket774@苦節13年:2013/02/05(火) 13:50:30.91 ID:EOpduTb0
デマといえばシーゲイトHDDスレでシーゲイトの認めた7200.11以外もロックされるという証拠出てて笑ったぞw

971 :Socket774@苦節13年:2013/02/05(火) 14:59:40.84 ID:wBXNKfEU
すれ違いすぎる
全く別の現象をBIOS画面が固まるからロックだと言い張るアホの言動を真に受けるだけのことはある

972 :Socket774@苦節13年:2013/02/05(火) 15:24:35.53 ID:MNT5FGPb
>>969
またデマ流すバカか

973 :Socket774@苦節13年:2013/02/05(火) 15:38:29.90 ID:7rwttP84
オウム返しワロタ

974 :Socket774@苦節13年:2013/02/05(火) 16:15:42.60 ID:k5OW2If6
>>971
一見海門擁護のように見えるが実際は複数の欠陥があるという事実の暴露って鬼だw

975 :Socket774@苦節13年:2013/02/05(火) 16:19:27.92 ID:MNT5FGPb
>>969
なにがデマなのか説明しろ

976 :Socket774@苦節13年:2013/02/05(火) 16:24:23.83 ID:YdKwakP/
情弱ゥ情弱ゥ

977 :Socket774@苦節13年:2013/02/05(火) 16:38:48.72 ID:wBXNKfEU
>>974
故障時にサルベージ業者に送るまで故障が進行しないように止めてるってだけの話を欠陥だのロックだのといつまで言い張るつもりなの?

978 :Socket774@苦節13年:2013/02/05(火) 16:44:05.41 ID:j3fr0O1L
どちみちシーゲイトは爆音すぎるから眼中にない
いい所って安くて速いとこくらいか?信頼はとてもできないね

979 :Socket774@苦節13年:2013/02/05(火) 17:09:01.05 ID:5iJWExxt
>>977
勝手に認識できなくしてデータをロックされるより少しでも無事なデータを吸い出したいです。

簡単にサルベージ業者って書いてるけど何万何十万取られるか知ってるなら、
そこまでして全データを吸い出したい個人が数多くいるのか常識で考えれば分かるだろうに。

>>978
あのうるさくないように設定変えても勝手に元に戻るのはなんだろうね?
977の主張する繁お得意らしい勝手な設定変更かしら。

980 :Socket774@苦節13年:2013/02/05(火) 17:33:05.46 ID:2J6Q9YDd
スレタイも読めないのか

981 :Socket774@苦節13年:2013/02/05(火) 18:20:15.28 ID:nucnLKLj
1月30日 10:58 通関検査待ち KUALA LUMPUR MALAYSIA

旧正月終わるまで動きなさそうだ

982 :873:2013/02/05(火) 19:43:26.69 ID:a4A7ipNz
>>981
そんな中、1月25日に発送したSALは無事に2月4日に届き、
1月30日に発送したSALは無事に2月4日に3時間20分の通関をクリアし、
1月16日に発送したEMSは、未だに通関に引きこもっている様子。

まさか…と思ったけど、本当にSALがEMSを逆転してしまった。
つか、意外に速かったSAL。

983 :Socket774@苦節13年:2013/02/05(火) 20:04:02.72 ID:Cq2suPIm
・マレーシア送付について現時点でのまとめ
 EMSは、なぜか税関で足止めをくらう率が高い。
 対策はSALか国際eパケットで送る。
 インボイスは1枚付けた方が無難。

984 :Socket774@苦節13年:2013/02/05(火) 20:40:39.19 ID:a4A7ipNz
○EMS
 インボイス1枚必要。(RMA申請後のRMA (返却承認)手順指示情報にて代用可能)
 料金は高いので速く届くはずが、現在は通関で足止めを食らう率が高い。

○SAL(小型包装物)
 インボイス不要、到着まで2〜3週間前後、補償をつけたいなら『書留(410円)扱い』にて。
 重さ2kg制限有。

○航空便(小型包装物)
 インボイス不要、到着まで1〜2週間前後、補償をつけたいなら『国際eパケット(=書留料込み)』にて。
 重さ2kg制限有。

○FedEx(初期不良によるWD側の回収のみ)
 インボイス3枚+安全宣言書(爆発物に関する書類)必要。
 どちらもWDとFedExから指示が来る。
 個人扱いの場合、回収時に中身を見せる必要があり、最終梱包手前で配達員を待つ。


こんな感じでしょうか。

985 :Socket774@苦節13年:2013/02/05(火) 21:15:29.03 ID:ug51/CtY
>>984
わかりやすいまとめでありがたい


ぜひとも各発送方法のおおよその金額もお願いしたい

986 :Socket774@苦節13年:2013/02/05(火) 22:04:25.27 ID:51p/nDWN
エスパーだけどEMSは伝票処理で手間かかる分だけ遅くなるんじゃまいか?
SALは言ってみれば普通郵便だからWDのパレットに投げとけばいいだけと思うし。

ただ国際便だけあってSALだと1ヶ月くらい掛かることも稀にあるから一概にどうこう言えんわな

987 :Socket774@苦節13年:2013/02/05(火) 22:25:22.19 ID:nucnLKLj
>>982
SALの方が早いとかやりきれんわw

988 :Socket774@苦節13年:2013/02/05(火) 22:35:35.92 ID:tBV2HI6S
たまたま数人?のEMSが遅れてるだけでしょ
テンプレにするほどのことじゃない

989 :Socket774@苦節13年:2013/02/05(火) 22:35:41.23 ID:MNT5FGPb
>>984
国際eパケットが抜けてる。
○FedEx=国際宅配=料金がくそ高い

990 :Socket774@苦節13年:2013/02/05(火) 23:14:29.84 ID:KN/qu5p+
マレーシアとかWDの工場があるのに、なんなのこのざま
税金まともに払ってないだろ

991 :Socket774@苦節13年:2013/02/05(火) 23:42:20.28 ID:a4A7ipNz
>>985
重さが分かってるときの、大体の発送料金。(SAL・航空便は書留なし)
SAL…(重量÷100で小数点切り上げ+1)×80円
(例)1450グラム→1450÷100=14.5で小数点切り上げで15→(15+1)×80=1280円
航空便…SAL×約1.5
EMS…SAL×約2.0

但し、軽めだと送料が低めに、重めだと多めになってしまうので本当におおよそで。
1.5Kgあたりでちょうど上記の値です。

>>989
国際eパケットは航空便(小型包装物)+書留扱いで。
FedExはWD側からの指定じゃなければ個人じゃ使う機会ないよね…。
1万円近くするよね、確か。

992 :Socket774@苦節13年:2013/02/06(水) 00:00:45.04 ID:MNT5FGPb
>>991
おつおつ
国際クリエは企業向け契約だから個人だと何処もたかいわな〜
通関手数料が一番高い気がする

993 :Socket774@苦節13年:2013/02/06(水) 00:02:13.39 ID:uP+yXzeu
一般的な送り方がEMSだから絶対量が格段に多いけど、
問題なく?WDに届いたら特に報告する奴いない。
税関で時間かかったりしたときだけ報告上がってくるから
良くないイメージが付くんだよな。
税関で止められるのは精々数%だと思うんだけど。

994 :Socket774@苦節13年:2013/02/06(水) 00:35:57.32 ID:Ll3RraGJ
>>993
少なくともシンガポールの時はこんなに税関で止まらなかったはず。
確かにWD RMAのEMS総数に対する今回のような税関トラブルを見ると数%(コンマ数%?)かも知れないけど、
シンガポール→マレーシアに変更になり、問題発生率としては数倍以上になっちゃうんじゃないかな?

で、問題はそれに対してWDがどう対策するか…だと思ってるけど、
暫くはおとなしくSAL+書留かなと思ってる。

995 :Socket774@苦節13年:2013/02/06(水) 01:52:59.73 ID:U+mtJ6U2
WDのサポートから申請30日以内の発送だったら受け取るってメール着たわ
のんびり待つことにする

996 :Socket774@苦節13年:2013/02/06(水) 06:08:33.24 ID:D2YFZunK
それなら船便でもいけるんちゃうか

997 :Socket774@苦節13年:2013/02/06(水) 09:39:10.22 ID:hqK+zW13
あら、意外に知らない人多かったか。テンプレ入れたほうがいいのかな。
RMAの30日期限は申請から発送までで、到着までではないよ。(発送日で見るので何ヶ月かかって届いても良い)
ソースはWDのサポート電話。前スレ辺りにも書いた気がする。

998 :Socket774@苦節13年:2013/02/06(水) 11:04:49.68 ID:o/8ifApv
>>996
でコンテナごと行方不明w

999 :Socket774@苦節13年:2013/02/06(水) 11:05:30.44 ID:o/8ifApv
とうとう90日過ぎたので未着扱いだけど
着扱いで郵政処理。
保険の書類間だ??

1000 :Socket774@苦節13年:2013/02/06(水) 11:06:01.02 ID:o/8ifApv
うめ。

1001 :1001:Over 1000 Thread
1台のマシンが組み上がりました。。。
新しい筐体を用意してくださいです。。。。

         自作PC板@2ch http://anago.2ch.net/jisaku/


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