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BIOS更新失敗マザーの対応拒否でドスパラ敗訴!

1 :Socket774:2012/02/26(日) 13:21:06.54 ID:vqilklMT
http://bbs.kakaku.com/bbs/05409113559/SortID=10168361/

マザーボードを買ったが初期不良だったのでドスパラに交換してもらう

交換してもらったマザーは、最初に買ったマザーよりリビジョンが古く、BIOSも古かったので、BIOSを更新したら失敗した

ドスパラに交換を依頼

ドスパラ、「BIOS更新失敗の場合は対応しない」という約款を理由に対応拒否

購入者が商品代金返金および慰謝料を求めドスパラを提訴

ドスパラは商品代金のみ返金するという内容で和解を希望したが、購入者は商品代金だけでなく、慰謝料と訴訟費用も払って欲しいので和解を拒否

商品代金返金・慰謝料・訴訟費用全額支払えという判決が出て、ドスパラの完全敗訴。

この業界がいかに非常識であったか証明されましたな。
BIOS更新失敗してもショップは対応するのが普通だと司法は判断したのですから。

2 :Socket774:2012/02/26(日) 13:24:16.87 ID:lGxUSE7z
はいそうですか

3 :Socket774:2012/02/26(日) 13:27:36.88 ID:cuOF4xwk
>この業界がいかに非常識であったか証明されましたな。
>BIOS更新失敗してもショップは対応するのが普通だと司法は判断したのですから。

リンク先の報告を見る限り司法はそんな判断をしてないようだが

4 :Socket774:2012/02/26(日) 13:33:22.30 ID:0sRBCMfc
一年前のソースかよw

5 :Socket774:2012/02/26(日) 13:36:09.02 ID:PySD0Dip
>>1
( ;∀;)イイハナシダナー

6 :Socket774:2012/02/26(日) 13:36:40.46 ID:dqez1wrR
BIOS更新失敗とかwww
素人はこれだから

7 :Socket774:2012/02/26(日) 13:39:17.44 ID:vqilklMT
>>3
ドスパラが敗訴したって事はそういう事ですよ。
でなきゃ、BIOS更新失敗でショップの責任を問う判決など出さん。

8 :Socket774:2012/02/26(日) 13:40:33.04 ID:ni7Nej/Z
>>7
もういっぺん読み直してこいアホ

9 :P8P67 WS:2012/02/26(日) 14:13:09.57 ID:YKZsO54A
どうやったらBIOS更新失敗するか知りたいは

10 :Socket774:2012/02/26(日) 14:27:19.74 ID:GFtCMRi5
だからMBはギガバイ子ちゃんのデュアルBIOSにしろとあれ程・・・

11 :Socket774:2012/02/26(日) 14:29:19.62 ID:uqcIw7S/
>>8
>>3であってるやん

12 :Socket774:2012/02/26(日) 14:36:25.52 ID:dCOO8Td3
>>11
??

13 :Socket774:2012/02/26(日) 15:57:17.15 ID:9s9st0pm
商品代金7千円弱
損害賠償2千円
裁判費用は負けたほうが持つとしても
申請代やら裁判所に通う7回分で十分な赤字だろうに
予想通りだけど消費者庁は動かないのね

昔あった盗電で数銭の賠償金の女子大生とかどうやって払うんだろう


14 :Socket774:2012/02/26(日) 16:06:44.40 ID:BPyZS6X4
>>7
まぁ、スレタイが悪いんだけど、
訴訟の論点は別の所だよ・・・どう読んでも・・・

15 :Socket774:2012/02/26(日) 16:42:03.84 ID:DEyTvcDd
> 結局裁判所は、商品表示欄に記載したCPU対応表などのリンク先内容にドスパラ
> が一切責任を持たない行為は、過失による不法行為であると断定し、上記の判決
> を下したのです。

BIOS更新しなければ宣伝された機能を持たない商品を売ったならば、
ユーザによるBIOS更新が失敗したときには、販売店が責任を持たなければいけない。

BIOS更新すべてを無条件にユーザの責任に帰するのが違法かどうかは
裁判所はまだ何も言っていない。

16 :Socket774:2012/02/26(日) 16:49:47.05 ID:vqilklMT
>>13

17 :Socket774:2012/02/26(日) 16:51:12.05 ID:vqilklMT
>>13
口頭弁論7回なら、日当3950円×7=27650円請求できるから黒字になる。
それとは別に裁判書類作成費用も請求できる。

18 :Socket774:2012/02/26(日) 17:15:03.21 ID:u4fXertW
訴状を見ていないのでコメントできない

19 :Socket774:2012/02/26(日) 17:45:49.56 ID:uqcIw7S/
>>17
君の日当はそんなもんか。
普通の社会人なら大赤字だろ。

20 :Socket774:2012/02/26(日) 18:17:16.35 ID:dlWz8tAN
また、糞スレ
かと思いきや

21 :Socket774:2012/02/26(日) 18:18:38.72 ID:LQkL2L/V
>>19
休日を当てたのかもしれないし有給を使ったのかもしれない

22 :Socket774:2012/02/26(日) 18:37:53.13 ID:uqcIw7S/
>>21
年次有給休暇を消化して黒字って頭饐えてるだろ、お前。
大体、口頭弁論に合わせて休日とか推論してる事自体、どんだけ世間知らずだ。

23 :Socket774:2012/02/26(日) 18:40:41.52 ID:YOX28ZVr
まぁでも、裁判まで持っていく奴の気がしれん

24 :Socket774:2012/02/26(日) 18:51:56.75 ID:uqcIw7S/
>>23
意地だけだろうな。
どう考えたって収支は合わんが、
スレ主の主張は正論だよ。

25 :Socket774:2012/02/26(日) 19:17:52.20 ID:Vp+BkWTs
動作しない製品を売るというのは
不良品を売っているとみなされても仕方ないとは思うな

26 :Socket774:2012/02/26(日) 19:30:04.24 ID:vriW7XJm
裁判までもってくなんてドスパラも変わった会社だな

27 :Socket774:2012/02/26(日) 19:30:09.73 ID:YOX28ZVr
>>25
動作しないとは違うだろBIOS古かっただけで

28 :Socket774:2012/02/26(日) 19:37:37.96 ID:Yyyx1d8E
他の量販店で買えばこうはならんだろ

29 :Socket774:2012/02/26(日) 20:05:03.85 ID:7mXYHftK
なる
商品説明が、最新BIOSVerの場合だったって事ね

30 :Socket774:2012/02/26(日) 20:11:41.71 ID:g87SiiZh
訴訟費用も支払わせたは画期的

31 :Socket774:2012/02/26(日) 20:13:37.08 ID:RayRMQ8F
違うだろお前の家で使用中にコードが抜けただけで

32 :Socket774:2012/02/26(日) 20:17:35.07 ID:uqcIw7S/
要するに規約にうたえば責務を負わんわけではないで、ちゅうこっちゃ。
相手がドッパラならともかく、東電ではこうはいかんでw

33 :HD7970に選ばれなかった敗者(つ0^) ◆XXXXXXXXf. :2012/02/26(日) 20:20:37.38 ID:LIYbzs9C
ドスパラオワタwwwwwwwざまぁwwwwwwww(^0^)wwwwwwww

ゲロチョンビディアに尻尾振るカスショップの最期はミジメだねwwwwwwwww(つ0^)wwwwwwwwwww

34 :P8P67 WS:2012/02/26(日) 20:29:30.53 ID:/+g730Hs
ドスパラで買うのが悪い。
>>33
久々に勇者をみた。

35 :Socket774:2012/02/26(日) 20:42:09.31 ID:j097/8Gc
これじゃ敗訴とかわらんだろ
はい解散

>一方BIOS書き込みの失敗を一方的に消費者の責任にすることは消費者契約法第10条に反するという私の主張は、
>今回は判断なしという結果に終わりました

36 :Socket774:2012/02/26(日) 20:58:10.98 ID:uqcIw7S/
>>35
はぁ?
白痴か、おのれは。

37 :Socket774:2012/02/26(日) 21:07:43.14 ID:WoPqwEkv
>>33
こんな内容なのにそっちの方向から攻めるのかよw

38 :Socket774:2012/02/26(日) 22:52:37.39 ID:2JgUQFJM
BIOSアップデータをWindows上でやることを薦めてるやつなんなの?

39 :Socket774:2012/02/26(日) 23:18:02.03 ID:mkCKo0ak
わざとBIOS失敗させる乞食キチガイクレーマが出てくるぞ

40 :Socket774:2012/02/27(月) 02:57:42.83 ID:8c+y/8gf
         ,' : : : : : : : : : : : : : : : : : : : : : : : : :l
         ,'`三ニ==================三l
   ___,' 三三三三三三三三三三三三三ヨ
  (: : : : : 'ヽ、三三三三三三三三三三三三三l __
    ̄ ̄/ ̄「::::::::::::::::::::::::::::::::::::::::::::::::::::::::::::::::::::l-―'
     l   :::::::::::;: -―‐- 、::::::::::::_,, ==-=、l
     { (_ } : : : =l-  ィo  v-‐v'´ ィo.  :-}=          なんやあああああああああ!!!
         ¨ : : : : :、     ノ/  ヾ、    : /
      ゙、_ :. . . . . . ̄¨¨´/  ヽ `ー--:‐′
         /;.. . . . ./(,o、  ,,ゝ ...:::/
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三三三,'  ,' : :ヽヽ:    ヾェェェイノ ノ .ノ l三三三三三 =-
三三三l   l : : : :ヽヽ    `ー- " ノ ./ /三三三三三三三=-
三三三l   l : : : : : :ヽゝ、   ̄   / /三三三三三三三三三三=-_

41 :Socket774:2012/02/27(月) 03:09:19.01 ID:ckd/da2A
BIOS更新の最中に停電でもしたんか

42 :Socket774:2012/02/27(月) 03:21:34.58 ID:EB264zu4
こう言うのって結局最終的には商品価格に跳ね返ってくるよね

43 :Socket774:2012/02/27(月) 03:54:52.89 ID:ibW/Q8Ar
今まで十分アコギ商法でもうけてんだからかゆくはないだろ?

44 :Socket774:2012/02/27(月) 05:43:48.35 ID:EoerYg1r
交換品にリビジョン古いパーツ出してくるってのが許せないだろ
物によっては致命的だぞ

45 :Socket774:2012/02/27(月) 07:40:56.78 ID:qF4hwITm
つーかBIOSのバージョンは超重要なのに、開示せずに売るのは間違ってる
問題にならない方がおかしい

46 :Socket774:2012/02/27(月) 07:59:30.82 ID:3XzdDknE
>>42
大半の人間は多少高くてもしっかりとしたほうを選ぶがな

FOXCONNなんて安かろう悪かろうの代表格じゃん
iPod工場の従業員自殺で話題になったあの会社だぞ?

47 :Socket774:2012/02/27(月) 08:25:55.53 ID:nXYcFAOH
この素人のせいで、
BIOSはユーザーでは更新できません。
店頭お持込で3000円頂戴いたします。
とかなったらうける。

48 :Socket774:2012/02/27(月) 09:05:59.77 ID:ql074BiU
この裁判した奴の他の書き込み
http://kakaku.com/kuchikomi/bbs/results/?NickName=%89%9c%91%ba&BBSTabNo=1
複数のマザボでコメントしてる上、最初の書き込みは7年前
それなりの経験はあるようで、自作始めたばかりの素人が馬鹿騒ぎしたというわけではなさそう

ある程度自作やってる人間でもドスパラで買うとこうなるってこと

49 :Socket774:2012/02/27(月) 09:45:08.90 ID:6Rzo6nmP
この判決はショップや自作をする人は注目すべきだと思うけどネット含めメディアには出ないだろうな
サードウェーブってどこででも宣伝してるしね

50 :Socket774:2012/02/27(月) 09:53:47.49 ID:u1PGNk53
和解案がしみったれ過ぎて笑えるw
原告に喧嘩売ってるようなものだろw

51 :Socket774:2012/02/27(月) 12:55:12.36 ID:ZkIamIXq
>>48
こうやって見るとまとな人なんだな…
なんだか裁判で勝ててよかったと思う

52 :Socket774:2012/02/27(月) 14:12:51.53 ID:e8uyq/Uf
こんなの許してたら、マザーの値段上がるわ
アホか

53 :Socket774:2012/02/27(月) 14:18:47.00 ID:/XJwR73/
ドスパラ見苦しすぎる
訴訟されたらあっさり全額返金で和解しようとするとか
元々自分の所のやり口に非があることは分かってるけど
自社利益だけのために認めないって事だろ?
そして今後もこういう訴訟でもされない限り平気な顔して繰り返す
ドスパラのマイルールと身勝手な規約は訴訟でもされない限り
強引に押し通して情弱消費者を騙し続けていくんだろうね

54 :Socket774:2012/02/27(月) 14:26:28.89 ID:Y1dSk1s5
自作板よりネ実のが盛り上がってるよ!ドスパラ擁護が不自然に多いけどな


おまえら、CPUやグラボやタブレット何使ってる?170タッチ
http://awabi.2ch.net/test/read.cgi/ogame/1329798946/403-

55 :Socket774:2012/02/27(月) 14:50:03.32 ID:yXV0tVvX
素晴らしい
これはナイストライだったと思う

56 :Socket774:2012/02/27(月) 15:04:11.41 ID:k/YdBV8X
いつから古いBIOSのマザーだったのかが気になる
初回購入時からだったのか
それともpostせず不良で送り返し、それが返ってきたときからなのか

後者なら「動作に問題なし」と言いつつ製品をこっそりすり買えたことになるが

57 :Socket774:2012/02/27(月) 16:10:56.41 ID:iJmngLq8
交換品がリビジョン古かったならその時点で何もせず変えさせればよかったんじゃ・・・まぁにしても融通きかなすぎだな

58 :Socket774:2012/02/27(月) 16:17:20.38 ID:5SMyrQh6
車で行ける比較的近所に東名川崎店があったんだが潰れたな

59 :Socket774:2012/02/27(月) 16:59:26.57 ID:Ido5lR7I
>>54
あいつらアフィブログ作ってドスパラお勧めとかやってるからじゃね?

60 :Socket774:2012/02/27(月) 17:08:06.16 ID:u1PGNk53
あそこはニートのたまり場で会社側擁護して「オレ、社会の常識わかってる!」って自画自賛するんだろ。
こんなツマラン事で判例を残したドスパラが一番アホなんだが。

61 :Socket774:2012/02/27(月) 23:30:38.23 ID:NcV83z/l

ASUS
http://event.asus.com/2011/mb/PCIe3_Ready/

GIGABYTE
http://www.gigabyte.us/press-center/news-page.aspx?nid=1048

MSI
http://event.msi.com/mb/22nm/

ASROCK
http://www.asrock.com/support/download.jp.asp?cat=BIOS

62 :Socket774:2012/02/27(月) 23:38:34.84 ID:RvzAnoB+
>>7
違う、同じものを返してないから、現状復帰にあたるBIOS更新までがドスパラがやることで、
それを個人にやらせた事による破損はドスパラが持つべきって考え。

63 :Socket774:2012/02/28(火) 00:25:17.50 ID:dIfxj0EQ
ASRockのProfile保存でBIOS吹っ飛ぶマザーはどうしたらw

64 :Socket774:2012/02/28(火) 00:26:56.98 ID:veEXP9vS
すげー根性だな。裁判費用まで取ったのは凄い。
数年前からそういう制度にしましょう、
的なニュースは見たことあるけど。

しかし、結局は、保証規定に

・不良品の交換の場合、BIOS等ソフトウェアのバージョンが異なることがあります。

という規定が入って終わるだけじゃないかね?或いは、

・BIOSバージョン明示せずに売る。口頭で答えて、裁判リスクを回避

とか。BIOSによってはCPUが動かないってのは大きいから
やっぱり、不良品交換の場合は
ちゃんと動くバージョンで渡すべきだよなぁ。


65 :Socket774:2012/02/28(火) 00:30:41.85 ID:dIfxj0EQ
交換品を動作テストしてから渡してくれるなんてNECの鯖くらいしか遭った事がない

66 :Socket774:2012/02/28(火) 00:31:36.74 ID:rRCLPabo
>>64
裁判費用は負けた方が払うのが常識。

67 :Socket774:2012/02/28(火) 03:09:14.29 ID:R5xpo9n3
裁判費用とるのは普通だよな

慰謝料がどれだけとったかが重要

68 :Socket774:2012/02/28(火) 03:56:20.61 ID:lJ5PIJ8T
>>56
起動してないんだから、購入時から古いBIOSだったんだろう。

>>60
ネ実のスレ見てきたけど、結構常識的な流れになってた。

・BIOSの最新CPUの対応機種確認しないでマザボ買った。
・勝手にBIOS更新して失敗。

69 :Socket774:2012/02/28(火) 03:59:42.99 ID:lJ5PIJ8T
そもそもドスパラってマザボのBIOS Verなんて明記して売ってたのかってのが気になる。
普通のパーツショップは基板Revは明記する事有っても最新BIOSなんて明記して売ってるとこなんて無いだろう。

70 :Socket774:2012/02/28(火) 04:58:51.54 ID:oqZ1vI15
ドスパラざまあ

71 :Socket774:2012/02/28(火) 05:22:57.44 ID:My6J8N8o
>>9
最近のはwin上からできるようになってるみたいだけど
俺あれで成功したことないわ

72 :Socket774:2012/02/28(火) 05:40:15.28 ID:z86/bgB6
ドスパラの組立のバイトの面接行ったらバイトの人達の目が死んでたのを思い出した
写真と違いすぎて殺伐としててワロタwwww

73 :Socket774:2012/02/28(火) 05:42:15.85 ID:85Twpm9F
>>66>>67
しかし法律の世界では、かなり画期的な判決だったかもしれません。
というのは、物損にも関わらず少額とは言え慰謝料が認められたこと、
また訴訟費用全額の支払いが認められた事です。

事前の法律相談では、このケースの場合、商品代金のみの返金が通例で
訴訟費用はあきらめるしかないと言われました。

何でも訴訟費用は自らの都合で発生した費用であり、商品代金の返金という
本来の請求が満たされた以上請求事由がなくなるから訴訟は却下され、
返金の和解に応じなければ敗訴となり、逆に相手の訴訟費用を負担しなければ
ならないそうです。

ドスパラの弁護士もこの常識を盾に、当初から商品代金のみの返金で臨んできました。


少額訴訟を通常訴訟に切替えてきた辺り、必ず勝てると見込んでいたのかね。
敗訴を受けて、約款の一部改定とか行ったのだろうか。


74 :Socket774:2012/02/28(火) 06:52:12.22 ID:kLj69qnc
>>62
わかりやすいd

75 :Socket774:2012/02/28(火) 07:17:02.67 ID:htZ5serl
てか返品交換のときにバージョンの確認とか何でしねーのかな

76 :Socket774:2012/02/28(火) 07:41:36.55 ID:KBmROR9C
ドスパラなだけに、直接金に繋がる売り物は新verで販売したが
金にならないサポート部分で、わざと不良在庫してた旧ver送りつけたっていう悪意すら感じる

77 :Socket774:2012/02/28(火) 08:17:37.81 ID:WVJKDc19
控訴まだ?

78 :Socket774:2012/02/28(火) 08:35:20.57 ID:uBowJ0Z8
4月ごろ、ドスパラからマザー買ったら、上位グレードマザーが送り付けられてきた。

型番も似てたし、全く気付かなくて使ってたが、
2-3日経ってから交換しろと電話
交換しないと、差額請求

それ以来、ドスパラからは怖くて買えない

79 :Socket774:2012/02/28(火) 08:57:25.35 ID:PxIiFUGc
マザー自体は最初に買ったものから交換されてないだろ

元からBIOSver06だったがPOSTしないからそこまで確認出来ず

サポートでCMOSクリアジャンパが逆位置(マニュアル誤表記)だったのを直して返送

POSTするから確かめたらBIOSが06で古いから09へバージョンアップ敢行

お亡くなりになる

まぁドスパラサポートが返送する時に、動作テストを兼ねてBIOSを最新にバージョンアップするくらいの事はしておいても良かっただろうけどね
(自分が他店でサポートしてた時はやってた)

80 :Socket774:2012/02/28(火) 09:12:09.34 ID:otAfVCsW
最初に届いたマザーが古いBIOSだったとはどこにも書かれてないじゃん

81 :Socket774:2012/02/28(火) 09:13:58.22 ID:yZDZupg3
なぜFOXCONNなんか買ったしw

82 :Socket774:2012/02/28(火) 09:17:25.89 ID:PMIrt5YE
>>76
まさにその通りだろ
去年のマザーの時もすでに売ってしまったユーザーへの交換は遅らせても
店舗では一生懸命対応製品を売りまくってたからな
普通なら交換品を先にユーザーへ渡してから対応済み商品を売ると思うけど
ドスパラに限っては利益にならないことは誰がなんと言おうと後回し
分かりやすく言うと法に触れなければどんな手段を用いてでも金が稼げればそれでいい

83 :Socket774:2012/02/28(火) 09:27:34.83 ID:JFu2bcla
最初の初期不良の交換がなければ
客側がバカとしか言えない内容だが、
初期不良があったから少し同情するな。

確かに>>76のようにドスパラがそれをいいことに逆手に取ること
もできるから、これは客側が勝って欲しい内容だわ。

84 :Socket774:2012/02/28(火) 09:30:04.25 ID:JFu2bcla
っていうかマザーってリビジョンが違うと別物の商品という認識だけど、
ドスパラってそういう認識ないのかな。ってさらに思ったw

85 :Socket774:2012/02/28(火) 09:31:06.49 ID:RhjaNzkv
ドスパラは嫌いじゃないけど、失敗してもう一枚買って貰えたら
馬鹿な客だと喜ぶようなイメージはある

86 :Socket774:2012/02/28(火) 09:35:43.99 ID:aDvYidwv
>>78
それって店側のミスなんだから送り返すの手間だから
直接取に来いと言えば良かったのに

87 :Socket774:2012/02/28(火) 09:53:09.44 ID:McOUiF7h
>>84
マザーボードって違うbiosが混在してたりするからむかつくよね。
欲しい製品よりも、後にでた新製品を優先して買ってる。
安い3000円とかのCPUを買ってファームアップすれば済む話なんだが
それなら店頭がある店舗は書き換えサービスを有料にして500円ぐらいで購入者にやってくれと。

88 :Socket774:2012/02/28(火) 09:56:28.26 ID:JFu2bcla
>>87
BIOSだけならアップすれば同等になるけど、
リビジョンは同等にならんよ。

89 :Socket774:2012/02/28(火) 09:59:34.08 ID:4m0J1g96
俺が買った店のBIOS書き換えサービスは3000円してたな
500円なら手軽でいいのになぁ

90 :Socket774:2012/02/28(火) 10:08:11.36 ID:cMtelzRT
>>79
勝手にbiosアップされても、それはそれで嫌だなぁ俺は

91 :Socket774:2012/02/28(火) 10:17:40.35 ID:PxIiFUGc
>>79
初期不良かどうかの動作チェックのついでだからね
(というか動作チェック環境に客と一緒の最新CPUがあるとは限らないので、
ショップ側としても後々を考えて最新BIOSにしておきたい)

もちろん結果報告する時に「念のためBIOSも最新にしてテストしましたが以前のバージョンに戻すこともできますよ」と伝えてたが、
戻したがる客は皆無だった

92 :Socket774:2012/02/28(火) 10:43:28.84 ID:0CdFEDTL
なんにせよ素人相手にドスパラは全面敗訴した上に>>73みたいな判例つくちゃったのが痛いよな
普段からもっときちんと対応してれば訴えられる事もなかったろうに

93 :Socket774:2012/02/28(火) 10:44:28.95 ID:McOUiF7h
>>91
素晴らしいお店だな、繁盛することを祈るよ。

94 :Socket774:2012/02/28(火) 11:11:48.36 ID:pZJD2B96
>>91

一般客相手なら普通BIOSは新しくて文句言う奴はいないなよ
会社相手だと特定バージョン以外拒否される場合もあるけど

95 :Socket774:2012/02/28(火) 11:14:18.79 ID:P+fBPVxA
>>1
なんか違ってないか?
リンク先読むと最初のM/B初期不良交換は書いてないぞ。

初期不良交換した事が原因なら判決も当然と思っていたけど
よく勝てたな。

BIOSでは対応するCPUでのマイクロコードのバグ修正も含ま
れてるから、CPUに対応してないバージョンのBIOSでは誤動作
する可能性がある。
BIOS書き換えはちゃんと対応しているCPUでやらなければダメ
だよね。

96 :Socket774:2012/02/28(火) 11:38:08.28 ID:pZJD2B96
>>95

勝てた理由は>>15でしょ

販売時にBIOSバージョン・動作条件が書いてなければそれは当然
現状の該当製品で動作可能な物がすべて動くと判断するのが普通であり
その現状を保証、回復するのは本来店側の責任だが
新しいCPUが動作不可能な古いマザーボードが送付された場合
ユーザーがその更新作業を行い、動作可能なように状況を回復する作業にて
失敗した場合も、店側はその責任を回避できないって判例かと

逆に言えば販売時に動作CPUとBIOSバージョンとかの必要な情報が
提示されていたのであれば勝てるかどうかは正直微妙ってか無理なんじゃね?

そしてもし販売時点の最新版が販売されていた場合は商品としては
更新前のBIOSが載った物が商品なので
その後、個人的にBIOSを更新して失敗してもそれはこの判例では保証できるとは
言えない(その点については判断されてないから)


97 :Socket774:2012/02/28(火) 12:32:15.74 ID:lJ5PIJ8T
ドスパラも変な前例作りたくないから控訴するだろうな。

98 :Socket774:2012/02/28(火) 12:54:20.53 ID:McOUiF7h
>>97
控訴して和解目指すだろうな。

99 :Socket774:2012/02/28(火) 12:56:34.33 ID:DbWbZcY/
>>97-98
既にお金は購入者に支払われてるから、控訴していない。
これで確定した。

100 :Socket774:2012/02/28(火) 13:10:53.59 ID:uIunGcZC
M/B含めたパーツの購入は玄人に限るとでも書いておけ。一般人はメーカー製か
BTOを買えばよい。BIOSup失敗くらい自分で復旧するor買いなおす覚悟のない
素人は最初から買わなければおk

101 :Socket774:2012/02/28(火) 13:12:34.91 ID:0CdFEDTL
投稿者は10年近く自作してる玄人っぽいけどw

102 :Socket774:2012/02/28(火) 13:14:57.17 ID:uIunGcZC
年数は関係ない。BIOSupでショップに泣きつくヘタレは素人。


103 :Socket774:2012/02/28(火) 13:17:15.27 ID:4m0J1g96
2chで時々見る上から目線で偉っそうに講釈垂れてくる客みたいなタイプなのかもね
自分が言うから間違いないんだ的な。でも裁判には勝っちゃってるからな

104 :Socket774:2012/02/28(火) 13:20:07.88 ID:uIunGcZC
BIOS飛ばした場合は保障期間内でも1,050円、それ以降は3,150円頂きます
とかにしとけばよかったのに。

105 :Socket774:2012/02/28(火) 13:31:29.76 ID:UnjCScVv
商売でやってる以上人件費が掛かるしこれからはBIOS更新手数料を込みで売るしかなくなるんだな
サポートできないMBはすべてクラッシュして産廃へ

106 :Socket774:2012/02/28(火) 13:40:43.00 ID:0CdFEDTL
ここでお前らがぎゃーぎゃー客が悪いとわめこうが裁判にかってドスパラも支払ってるる時点で全て完結してる

107 :Socket774:2012/02/28(火) 13:43:36.97 ID:7P0tIC9L
> 結局裁判所は、商品表示欄に記載したCPU対応表などのリンク先内容にドスパラ
> が一切責任を持たない行為は、過失による不法行為であると断定し、上記の判決
> を下したのです。

ぶっちゃけ、何処まで本当のことなのかよくわからんなー
もしこれが拡大解釈じゃなかったら、祖父もアウトになる

>■商品の仕様・デザイン・付属品・マニュアル言語(ベース英語)等は予告なく変更になる場合がございます。
>※詳細につきましてはメーカー及び代理店ページをご確認ください。
>尚、変更に伴うご返品、ご返金につきましてはお受けできません。
>■BIOSバージョン・リビジョン等のご確認はお受け致しかねます。またご指定でのご発送はできません。


てか、何で今頃騒ぎになるのかよーわからん

108 :バッカーです ◆7JJDpI41lg :2012/02/28(火) 13:45:46.84 ID:WXLiR4+U
一部のバカが意図的に話をデカくしたいだけだな

109 :Socket774:2012/02/28(火) 13:47:50.90 ID:lJ5PIJ8T
投稿者は相当の間抜けっぽいから違う機種のBIOSを突っ込んでマザボ飛ばしたんじゃないかと予想。
普通は書き換え成功したら動かないわけがない。

110 :Socket774:2012/02/28(火) 14:53:48.13 ID:u6kZG4NZ
ID:lJ5PIJ8T
コイツ自作したことあんのか?


111 :Socket774:2012/02/28(火) 15:04:03.53 ID:JFu2bcla
昔あったBIOSうpに失敗しても亀の子みたいにやって治す奴をまた作って
売り出せばいいのにな。

今と昔とじゃ随分BIOSも高機能化したから難しいのはわかってるけど。

112 :Socket774:2012/02/28(火) 15:05:35.19 ID:UnjCScVv
まあ市場縮小してるし付加価値としてサービスメニューに載せるのは良いだろう
SSDでも売れるならファームウェアアップして渡す店もあるしな
手数料込みの価格表示で高くして行く方向に向かうのか

113 :Socket774:2012/02/28(火) 15:29:43.37 ID:uBowJ0Z8
>>86
それだけじゃなくて、
CPU載せ替えするのにグリスも必要になるし、
そういうのはどうするの?って聞いたら、
知らん。自分で何とかしろって感じだった。

まぁ、もう買わん。

114 :Socket774:2012/02/28(火) 15:32:54.35 ID:yjvUN1an
価格comみたら、和解に応じなかったのはドスパラ側なのかw
逆かと思ってた

115 :Socket774:2012/02/28(火) 15:32:58.68 ID:Q5iLPrm+
>>112
そうなると、そのうちケーズやヤマダ、ヨドバシなんかと価格差は無くなるな

116 :Socket774:2012/02/28(火) 15:43:25.63 ID:/4iCAHsi
祖父で買ったマザーBIOSupサービスをしてらもったのに
更新失敗したのか少し使うと再起動しまくり
店やメーカーにかけあっても「再現出来ない問題なし」で帰ってきた俺は…。

117 :Socket774:2012/02/28(火) 15:46:10.01 ID:7uWUV3vd
BIOS以外の問題だったんだろ
その文章だけでわかるわけねえよ

はい次

118 :Socket774:2012/02/28(火) 16:16:19.88 ID:C+N7Pigs
電源だな

119 :Socket774:2012/02/28(火) 16:22:09.42 ID:pZJD2B96
>>107

いやだからドスパラはその辺が当時書いてなかったんでしょ
今は書いてあるから、さすがに単体購入からドスパラ勝てるんじゃ?

--今の注意事項--
>BIOS設定・更新について : ・サポートしているCPUをご使用いただく場合でも、BIOSアップデートが必要となる場合がございます。
>・BIOSアップデート作業に起因する不具合は保証対象外となりますので
> アップデート作業がご不安な場合、有償でのアップデートサービスもご提供させて頂いております。

まぁこれ以上は店に聞けって感じだろうけど
心配だったらBIOSアップデートしますけどどうします?
としか帰ってこないと思うなw

120 :Socket774:2012/02/28(火) 16:25:19.47 ID:t2HPPzf9
客商売やってると、こういう訴訟マニアの相手もしなきゃならんのか
大変だな

121 :Socket774:2012/02/28(火) 16:41:39.39 ID:7P0tIC9L
>>119
そういう事を言ってるのではなくて、勝訴したって言ってる人の解釈の話だよ

122 :Socket774:2012/02/28(火) 16:50:01.57 ID:pZJD2B96
>>121

裁判所の解釈がどうだったか、その時点の記載はどうだったかが問題で
別に訴訟者の解釈がどうかなんて問題にすらならんでしょ

判決文とか見てみたい気もするけど
まだ公表されてないよね


123 :Socket774:2012/02/28(火) 16:56:45.38 ID:7P0tIC9L
>>122
一体君は何を言ってるんだ?

124 :Socket774:2012/02/28(火) 17:05:51.95 ID:pZJD2B96
>>123

本人の言ってる事は、話半分くらいしか当てにならないって事だよ
判決文見ないとわかんないけど、出てないだろって事

判決文出てこないと実際本当にどうなったのかすら当事者にしかわからんでしょうにw

つまり本人の言質以外ソースが無い状態でどう判断しろと?って事

125 :Socket774:2012/02/28(火) 17:07:31.02 ID:KzdVpKhR
ドスパラ敗訴したのは確かなんだろ

126 :Socket774:2012/02/28(火) 17:08:47.08 ID:7P0tIC9L
先生!頭おかしい人がいます!

127 :Socket774:2012/02/28(火) 17:10:19.47 ID:7P0tIC9L
>>125
多分?実際のところよくわからないよね
勝訴したって言ってる人は居るみたいだけど

128 :Socket774:2012/02/28(火) 17:11:30.56 ID:pZJD2B96
>>125

本人以外ソースが無いから、ニュースにもならない以上
それが本当かどうか確認できるのは国会図書館にでも行って判例時報調べるか
有料会員になって日本法総合データベースから検索するしか手が無いんじゃね?

家裁とか地裁レベルで終わってたら判例なんて一部しか出てこないし
調べないと当事者にしかわからん

129 :Socket774:2012/02/28(火) 17:14:30.13 ID:lOXlp1QF
今時普通にやってBIOS更新失敗なんかするの?

130 :Socket774:2012/02/28(火) 17:22:08.77 ID:7P0tIC9L
>>128
ないわー。その考えで、>>96,119,122はないわー。

131 :Socket774:2012/02/28(火) 17:25:09.02 ID:pZJD2B96
>>130

いやだってこのスレって、言ってた人が居たってのを元に
妄想するすれじゃねぇの?w

詳細にまで知りたかったら判例みないと何の判断も出来ねぇしw

132 :Socket774:2012/02/28(火) 17:26:10.46 ID:mrwAxkXE
rev.やBIOSver.を明記させるよう義務付けたらいい
今の販売は中身もわからず売ってる不当販売だからな

1155マザーとG530を買ったときの話
「BIOSver.はいくつですか?」
「わかりません」
「初期ver.はG530に対応してないんですけど」
「そうですか」
「対応CPU持ってないんですけど、BIOSバージョンアップこちらで出来ますか?」
「出来ません」

こんなん詐欺だろ
パン買ったら消費期限切れてた、みたいなもんだぞ

133 :Socket774:2012/02/28(火) 17:33:36.99 ID:C+N7Pigs
それはそういうサービスをやってる店で買えばいいだけの話だな

134 :Socket774:2012/02/28(火) 17:39:00.77 ID:rI1EIfx5
これはショップだけでなく製造元にも適用されるのかな?
BIOSやファームウェアの更新失敗したら無償で正常品と交換できるようになるってこと?

135 :Socket774:2012/02/28(火) 17:39:51.43 ID:7P0tIC9L
>>129
メーカーのスレ見てると普通でも失敗する人もいるみたいだね
めんどくさくてグラボとかUSBとか外さなくてもうまくいってる俺みたいなのもいるけど

>>132
実際そうなんだけど、ギガみたいなところもあるから、
>>133のいうように、そういう場合はワンズあたりで買うしかないよね。ワンズだったら、BIOS無料アップデートしてくれるらしい
ただ、ネットで買った場合送料がかかるからケースバイケースで使い分けるしかないね

136 :Socket774:2012/02/28(火) 17:44:48.45 ID:mrwAxkXE
ユーザが更新失敗したら有償修理
これは正しい、馬鹿相手に保証してやる必要はないからな
ただ中身がなんなのかは記載すべき

137 :Socket774:2012/02/28(火) 17:45:02.99 ID:rBEO76To
すみませんが詳しい方のみ回答をお願いします。

138 :Socket774:2012/02/28(火) 17:49:37.51 ID:ISlb13Q6
>>137
保健体育は任せろ

139 :Socket774:2012/02/28(火) 17:50:49.78 ID:pZJD2B96
>>135

個人的にはBIOSアップデートで失敗した事無いな
というか今だと自動修復機能が付いてるのが多いから
通常動作してるマシンで起動不能まで持ってくのって結構大変じゃねぇ?

もちろん非対応のCPUでアップデートとか怖くてできないけど

140 :Socket774:2012/02/28(火) 17:52:41.42 ID:qu0sLi0J
狐ちゃんか・・・・・・。
怖くて手出せなかったけど、
正解だった。

141 :Socket774:2012/02/28(火) 17:54:39.65 ID:KzdVpKhR
>>136
普通失敗するか?

142 :Socket774:2012/02/28(火) 17:56:02.80 ID:f4D6tXBW
>>132
その程度の知識がある人なら「検証用のやっすいCPU買っとくか」or「よっし!俺人柱ww」ってなるのが自作の不文律じゃないの
そうでなければ>>133で済む話だし

まあ確かに奇妙な慣習っちゃそうだけど
へんに親切して価格転嫁されてもあれだしなー

143 :Socket774:2012/02/28(火) 18:00:10.27 ID:RbJkla/N
その自作の不文律(笑)ってのにようやく法律のメスが入ったというだけでしょう

144 :Socket774:2012/02/28(火) 18:02:12.62 ID:UnjCScVv
つまり自作だけじゃなくメーカーPCにも波及するという事だな

145 :Socket774:2012/02/28(火) 18:04:21.29 ID:R9yI0uab
販売店と購入者の訴訟でメーカーに波及なんてしないだろ


146 :Socket774:2012/02/28(火) 18:05:00.21 ID:f4D6tXBW
メーカーPCですらBIOS更新は自己責任でって注意書あんのに

147 :Socket774:2012/02/28(火) 18:06:20.93 ID:qu0sLi0J
>>142
BIOS更新の為にCPU貸してあげたこともあったけど、
外から解からないって言うのもつらいものがあるかも。

148 :Socket774:2012/02/28(火) 18:06:26.12 ID:nuNXUZfT
intelは修理扱いでBIOSバージョン上げてくれたわ。送料も向こう持ち。

149 :Socket774:2012/02/28(火) 18:10:21.11 ID:Uou9CPwh
すっげーwww
2年前その口コミスレ見てたけど勝訴か
爺さんやるなあ

150 :Socket774:2012/02/28(火) 18:12:17.84 ID:UnjCScVv
intelなんかは糞儲かってるからなあ
販売店が購入者が犯した過ちの責任とるんじゃなくそういう風にメーカーが直でって話になるなら販売店も納得するだろうけどね
もしくはMBメーカーが購入者のBIOSアップデート失敗に対してのサポートを販売店に負担かけないような仕組みするならねえ

151 :Socket774:2012/02/28(火) 18:15:40.64 ID:JOBdM+o6
こりゃすごいなw
つーか、ドスパラもこんなのさっさと返品に応じとけよw
面倒くさいだけじゃねーかw


152 :Socket774:2012/02/28(火) 18:25:35.44 ID:wElI0ce8
これドスパラ悪いか?
BIOSの書き換え更新失敗とか自己責任もいいとこだろ
MBメーカーすら保障しないことを要求とか頭おかしすぎ
裁判官もわかってなさすぎ

153 :Socket774:2012/02/28(火) 18:31:46.09 ID:f4D6tXBW
>マザーボードを買ったが初期不良だったのでドスパラに交換してもらう
>↓
>交換してもらったマザーは、最初に買ったマザーよりリビジョンが古く、BIOSも古かったので

これが事実ならドスパラが糞
ただし最初に買ったマザボのBIOSがこの人の買ったCPUに対応してることを明らかにして売ってた場合

154 :Socket774:2012/02/28(火) 18:43:52.48 ID:7+tNLNMK
>>42
んなこと言ったら不誠実な企業がのさばるだけ
アホなぐらいに値段を吊り上げたり、客に不誠実な対応した企業からは、客は買わんよ
商売ってのは信用が命なんだ

155 :Socket774:2012/02/28(火) 18:51:28.64 ID:PMIrt5YE
ドスパラは信用なんて欲してないと思うよ
広告ばらまいて次々に沸いてくる鴨からせしめるだけ
そのほうが利益になると思ってるだろうからね
そんな事がまかり通ってる業界だと廃れるのも必然
自作PCは今後益々下火になるんだろうな

156 :Socket774:2012/02/28(火) 18:54:48.06 ID:/C68kRY7
下火なのは自作が却って高くなるからだよw
ノートが3万円で買える時代なんで
自作はいまや早くて新しい石が欲しいゲーマーぐらいだろ。


157 :Socket774:2012/02/28(火) 19:09:53.13 ID:d807vT0I
この人素人だろう
買った時点のBIOS VerとかRevは使用前に事前確認しておくべき
ドスの対応はいつもの通りだから別にいいけど

158 :Socket774:2012/02/28(火) 19:14:30.18 ID:GfV9XRch
素人過ぎるだろ
つうか失敗した事言わんでいいだろ普通、更新失敗が不良の原因なのかどうかなんぞショップには判断できん


159 :Socket774:2012/02/28(火) 19:27:36.19 ID:sa4OptdE
おまいら、論点ずれまくりやぞ

160 :Socket774:2012/02/28(火) 19:29:23.91 ID:d807vT0I
いや、ドス叩きたいのは自由だけど
>>1がすでにずれてんだよ

161 :Socket774:2012/02/28(火) 19:30:13.37 ID:wElI0ce8
何が論点なの
叩けりゃなんでもいいの?
自作板じゃ最底辺レベルのクレームじゃん

162 :Socket774:2012/02/28(火) 20:11:00.86 ID:z86/bgB6
そろそろドスパラとPCデポどっちが上か決めようじゃないか

163 :Socket774:2012/02/28(火) 20:21:24.02 ID:yjvUN1an
>>157
買った時点で確認してるだろw
ちゃんと読んでんの?

164 :Socket774:2012/02/28(火) 22:45:15.32 ID:5PEn7DkK
結局いままでなあなあな慣習だった事に真っ当な主張しただけでしょ?
お互い言い分があるから裁判にかけただけ。

いつかはおきる事態が今起こったからって騒ぐほどのことか?
これをきっかけに法的な整理なされるんなら逆にとっととやって欲しいわ。

165 :Socket774:2012/02/28(火) 22:49:39.42 ID:pZJD2B96
民事訴訟ってわかってるか?w
さすがに法整備は突っ込みどころ多すぎて駄目だろw

166 :Socket774:2012/02/28(火) 23:32:09.81 ID:nuNXUZfT
>>165
家電もデジタルになってファームウェアアップデートが必須な時代なんで、何らかの法的な
指針が出てもいいと思うが。

167 :Socket774:2012/02/28(火) 23:53:26.75 ID:pZJD2B96
家電でなんて失敗事例そんなに出てるか?
あれなんて素人用だからにPC以上にガチガチだと思うが

民事レベルで解決可能であるなら、それには不介入とするのが通常の扱いだろ
指針なんて製造物責任法にでも引っかかるレベルじゃないと無理w
ほっとくとけが人が増えるレベルでやっとリコール勧告
こんな個別の商品が動作不良起こす程度の事で国が指針出してたら
世の中指針だらけで身動き取れなくなるわwww

168 :Socket774:2012/02/28(火) 23:53:42.56 ID:duVirMaH
そもそも、BIOSのアップデートってなんでこんなに失敗するんだろうね。
カートリッジタイプにでもして店頭で配布すれば失敗もなくなるだろ。
仮に潰しても同じカートリッジもう一本用意すりゃすむし、対応CPU持ってなくてもアップデートできる。

169 :Socket774:2012/02/28(火) 23:58:46.18 ID:pZJD2B96
>>168

今ならBIOSが対応してるUSBメモリとかでやる方法でアップデートすれば
今だとほぼ成功すると思うぞ
電源落ちない限りw

Windowsからとかで失敗事例がでるのは
余計なプロセスが動作している場合に書き込み処理を邪魔されるからじゃね?
それが要因で書き込み中に落ちるとかが発生する率が上がる

なるべく余計なものが動いてない状況で更新するのがベターだろうね

170 :Socket774:2012/02/29(水) 00:40:14.89 ID:44i5IyXK
必要なのは失敗しても簡単に復活させられるシステムの開発だろな
この程度のことでいちいちメーカー送りなんて本当に21世紀なの?って言いたくなる


171 :Socket774:2012/02/29(水) 00:57:17.92 ID:IrE3D3tf
異常時には初期BIOSに自己修復する2重BIOSにするしかあるまい。

172 :Socket774:2012/02/29(水) 01:00:50.55 ID:DSL6epLD
だからこれをきっかけにうやむやな部分をとっとと法的にまとめちまえって話だよ。
こういうのはメーカーや店側が積極的にやってトラブルを防いだ方がむこうも得だろうに。

173 :Socket774:2012/02/29(水) 01:06:46.35 ID:dPc+ohCX
うやむやも糞もメーカーが以前からお断りしてるだろ
あくまで改造行為で保証しませんと
スマホだってルート取るだけでも修理受付不可の煩いメーカーもある位なのに

174 :Socket774:2012/02/29(水) 01:08:08.14 ID:DSL6epLD
でも判例でちまったんだろ?だったらメーカーの意識が間違ってる訳さ社会的には。

175 :Socket774:2012/02/29(水) 01:08:46.96 ID:DSL6epLD
っとこの場合は店か。いずれにしろ知らぬ存ぜぬでは済まなくなるぞそのうち。

176 :Socket774:2012/02/29(水) 01:14:36.68 ID:dPc+ohCX
この場合は初期不良のMBとリビジョンが違うのを渡したからなのが原因ってのを着いてるだけ
あくまでBIOSを飛ばしたら個人の責任ってのはしょうがない
つか低料金で復旧するサービスとかできれば良いと思うけどな
あくまで人が動いて仕事になるんだし

177 :Socket774:2012/02/29(水) 01:17:09.79 ID:vpJNdrz+
>>173
> スマホだってルート取るだけ
そりゃ全然意味が違うわ

178 :Socket774:2012/02/29(水) 01:32:35.57 ID:e5L/CXr7
>>176
マザボ自体は最初から変わってない
>>1のまとめミス

179 :Socket774:2012/02/29(水) 01:46:33.68 ID:YQOyPJ3C
>>176
ググってみたらこんなの出てきたぞ、まぁ裁判するよりは面倒ないかもな
類似業者が他にあるかはしらんw

http://www.maido-world.com/index.html

他にも探せば出てくるんじゃね?


>>175
民事である以上ならねぇよww

180 :Socket774:2012/02/29(水) 04:35:37.23 ID:hEJcHgBe
この手の事件で民事だから刑事だから判例主義がうんたらなんてまさか考えてねーよな?www

181 :Socket774:2012/02/29(水) 08:44:11.34 ID:8HFeseFf
>>179
多分、ここ有名だよ。どっかのスレで利用者に誘導されてた人が居た。

182 :Socket774:2012/02/29(水) 08:52:01.76 ID:lCUQPqo+
>>169
前にBIOS飛ばしたことあったけど、8pinの着脱可能なタイプのROMで、たまたま別のマザーボードも同じタイプのROMだったから、Windows起動状態で差し替えてflashしたら回復出来た事がある。


183 :Socket774:2012/02/29(水) 10:11:03.96 ID:YQOyPJ3C
>>181

値段見たけど、ソケット付け替えなしなら
個人的にはやっちゃったときに使っても良いかなレベルの値段だった
逆にソケット直付けの場合は買った方が良いかもしれない位の値段に
(高いマザボならICソケットな場合が多いだろうし)

ROMライター(TOP3000)も15K(US $179.99)位であったけどさすがにねぇw
やっぱ中国製の安いのは読み込み失敗してたりするしw

>>182
通電中に抜くとか無茶な事をw



184 :Socket774:2012/02/29(水) 11:18:13.27 ID:fPRzWuz1
FlashROMの活線挿抜なんぞ、昔は別マザーのBIOS焼きするのに普通にやってたもんだ。
ぬるすぎる。

185 :Socket774:2012/02/29(水) 11:30:42.72 ID:YQOyPJ3C
>>184

知り合いがROMライタ持ってたからそれはやった事無かったわ
素直に焼いてたw

186 :Socket774:2012/02/29(水) 12:14:34.17 ID:UdOK4luI
>>113
これ、電話が来た時に正直にグレード違いを認めたからこんなコトになったのかな。
電話でシラ切られたら店はどうしたんだろ。

187 :Socket774:2012/03/01(木) 11:38:49.44 ID:QKGCxAQy
ツイッターから来ますたw

188 :Socket774:2012/03/01(木) 12:07:37.51 ID:IQZ7txXG
画期的やね
自作PCなんか消費者の自己責任があるとしてもとしても
不法なところまでは責任として認められんわ

189 :Socket774:2012/03/01(木) 12:20:21.15 ID:tIT/B20o
取説が間違ってたから認められたんでしょ
判例でもなんでもなくね?

190 :Socket774:2012/03/01(木) 12:29:56.23 ID:jwH1Qgtv
>>189
??


191 :Socket774:2012/03/01(木) 12:35:34.41 ID:xImK3pXU
>>189
天才はココに居たのか・・・

192 :Socket774:2012/03/01(木) 12:36:43.35 ID:W35H9EHK
タダでやってくれるのにわざわざドスパラ使うとはアホすぎwww
http://www.1-s.jp/doc/service/#menu_bios_a

193 :Socket774:2012/03/01(木) 12:39:00.80 ID:tIT/B20o
単発来たねw

194 :Socket774:2012/03/01(木) 12:40:24.49 ID:7bE/aBe7
はいステマ入りました

195 :Socket774:2012/03/01(木) 12:46:05.13 ID:xImK3pXU
こんなトコに居座って擁護の書き込みするとかドスパラ店員しかおらんやろ

196 :Socket774:2012/03/01(木) 12:49:12.11 ID:tIT/B20o
あれだな
車道のど真ん中歩いて轢かれても
車の運転手が悪いことになるが
自分のダメージも大きいぞとw

197 :Socket774:2012/03/01(木) 13:05:37.16 ID:c8QX4MOR
>>196
春だね〜もっとひねらないとうけないぞw

198 :Socket774:2012/03/01(木) 13:10:42.75 ID:tIT/B20o
また単発がw

199 :Socket774:2012/03/01(木) 13:11:40.75 ID:xox9dgoM
店員は仕事するように
昼休みは終わりだろ

200 :Socket774:2012/03/01(木) 13:11:56.89 ID:xox9dgoM
www

201 :Socket774:2012/03/01(木) 13:14:57.21 ID:A/me1yd2
で、この件での判例ってどこでみられるの?

202 :Socket774:2012/03/01(木) 13:18:52.99 ID:c8QX4MOR
判例の有料データーベースにアクセス

203 :Socket774:2012/03/01(木) 13:29:15.70 ID:JYeibuYe
以前、某社のサポートやってたことがあって、電源の初期不良対応で新品の動作確認したものを
送ったら「開封済みの中古品を送ってくるのはおかしい。ちゃんと新品送ってこい」というクレーム
になったことがあった。

結局上の客は自分の不手際で電源を焼いていたことが発覚したわけだが、それすら棚に上げて
お前の会社の製品が悪いとか言い出す始末で、時間も手間も惜しいので無償対応してやったこと
がある。

こういう客もいるから、どこまで対応してやるのが正しいのか難しいんだよ、サポートも。


204 :Socket774:2012/03/01(木) 13:32:41.85 ID:jwH1Qgtv
対応してやるとか・・・こんな奴がサポートで働いてるんか・・・

205 :Socket774:2012/03/01(木) 13:34:51.89 ID:TfWDTREm
この種のスレって
テレビ番組の元判事・元裁判官・弁護士みたいな口調の奴が出てくるね

206 :Socket774:2012/03/01(木) 13:38:18.41 ID:7sqJEN/J
初期不良交換で開封品が届いた事あった。
電話したら、動作確認で開封しましたって

一言書いた紙でも入れとけば納得なのに

207 :Socket774:2012/03/01(木) 13:40:01.01 ID:G9WxeEGw
ドスパラのサポートが糞なのは昔から常識。

208 :Socket774:2012/03/01(木) 13:41:06.04 ID:kwHeT+WF
サービスを当然の権利と勘違いしてる奴もいるしな

209 :Socket774:2012/03/01(木) 13:42:11.36 ID:aZQ2+CkO
BIOS更新は対応してるか不明なCPUで実行したの?
CPU・マザー・メモリの3点セットは一括購入?
この2点次第でだいぶ状況が違うな

投稿者は理路整然としてるし、金額や損失よりもドスパラ店員のやり取りに
訴訟まで発展するような要因があったように感じるけどね

210 :Socket774:2012/03/01(木) 13:45:39.10 ID:G9WxeEGw
>>BIOS更新は対応してるか不明なCPUで実行したの?
は?

そもそもはFOXCONNのマニュアル間違いから始まった。FOXCONNに保障させれば
済んだ話。

211 :Socket774:2012/03/01(木) 13:53:50.53 ID:c8QX4MOR
まあどっかおかしいよねあそこは
常識的な対応してればここまでこじれる話ではないはず

212 :Socket774:2012/03/01(木) 13:55:26.43 ID:aZQ2+CkO
説明書のCMOSクリアが逆の記載だったなら、そこに起因した事故は
店舗がスムーズに応じてメーカーへコールバックすれば良かっただけじゃね?と俺も思う

しかし、対応が不明のまま実行したなら「一か八か」って安易すぎた過失もあるし
セット購入ならドスパラ側が不具合対応時にもっと配慮すべきだと思う

213 :Socket774:2012/03/01(木) 14:02:38.50 ID:J46jNqCk
初期不良でそのまま返品すればよかったものを
自分で解決しようとあれこれやったのが結果的にマズかったんだろうね


214 :Socket774:2012/03/01(木) 14:14:49.71 ID:7sqJEN/J
>>213
返品してるでしょ

215 :Socket774:2012/03/01(木) 14:15:11.80 ID:cEAUMuW7
リビジョン違いの時点で再交換すればよかったんだ
こんなことで時間使ってんじゃねえ

216 :Socket774:2012/03/01(木) 14:19:48.97 ID:JYeibuYe
>>204

ケース内のケーブルの取り回しがしやすいようにとかいう理由で、24pinATX電源コネクタに
サーバなどに用いられるATX-GES変換アダプタ使って延長して電源燃やしたんだから、
当然自己責任。

それも購入分、初期不良対応分の2台を燃やしたんだから、本来遡って有償対応のところ、
ゴネまくるから無償対応「してやった」で当然だと思うけど。

閑話休題。ちなみに今まで仕事でBIOS更新は500台以上やったことあるけど、一度も失敗
したことないなぁ。自分でメモリのアクセスタイミングとかMicrocode書き換えた改造BIOSも
10台以上やったけど、それでも失敗したことないし、逆にどうやったらBIOS書き換えミスが
発生するのか、本当に不思議。


217 :Socket774:2012/03/01(木) 14:45:20.50 ID:iyHLmde5
このスレ見てると
10年以上前に札幌店のHDD返品交換のクレームで
告発ページ立ち上げて基地外呼ばわりされ
一瞬のうちに削除したFOX思い出した

218 :Socket774:2012/03/01(木) 14:57:43.57 ID:aZQ2+CkO
>>216
「良品を送る都合で開封してテストしますけど宜しいですか?」と
1本連絡すれば良かっただけじゃね?
それを拒むなら返金対応で済ませばいい

あなたの文面からすると
クレームってのは正当な場合もあるのに「クレーマー」って言葉が先行して
対応「してやった」になってる印象を受けるよ

219 :Socket774:2012/03/01(木) 15:02:15.49 ID:A/me1yd2
そのうち、「ペアレント」もやっかいな用語化しそうだw

220 :Socket774:2012/03/01(木) 15:04:25.08 ID:c8QX4MOR
>>218
悟れよまともならこんなとこに書き込みなんてしてないぞw


221 :Socket774:2012/03/01(木) 15:10:28.38 ID:xImK3pXU
ドスパラ店員さん、業務書き込みおつかれちゃんデース!
これからも楽しい書き込み期待してマース!

222 :Socket774:2012/03/01(木) 17:16:01.64 ID:OtQGLIJM
http://live.nicovideo.jp/watch/lv83499193?mypage_nicorepo=d7fns-nl7p-4psdn5t1c
ニコ生でドスパラは糞って話題が出たときに
放送社の元ドスパラ店員が言った名言
ドスパラのサポートが糞だという奴はドスパラのサポートを受けたことが無い人だからw
ドスパラは基本的に自分は100%正しい客は100%無知で悪質なクレマーだと思えと教育されてるもよう

223 :Socket774:2012/03/01(木) 17:24:26.95 ID:jwH1Qgtv
>>216
自己責任とかそういう事を言ってる訳じゃな
趣味でやってたならともかく、仕事だったんじゃないの?

224 :Socket774:2012/03/01(木) 17:31:07.46 ID:7sqJEN/J
>>216
ゴネられて無料対応とかサポートスキル0だな^^;

225 :Socket774:2012/03/01(木) 17:40:11.65 ID:xImK3pXU
>>222
ドスパラが糞だってことは西船の組立工場で働いてる人達の目が死んでるwww
と思った時に気づいてました・・・

226 :Socket774:2012/03/01(木) 17:55:20.12 ID:CUFxzhHO
失敗するかww

227 :Socket774:2012/03/01(木) 18:04:14.90 ID:iVRb338C
これだけクズばっかなら自作pcなんて衰退して当然だわなWW

228 :Socket774:2012/03/01(木) 18:10:52.44 ID:SUBkhtBL
ゆとりか無能か韓国思考型人間か分からんが
店が自作のリスクを売る前に説明する時代が来たかw
誓約書書かせるのも時間の問題だなwww

自作市場崩壊wwwwww

229 :Socket774:2012/03/01(木) 18:30:16.11 ID:WODh2P5r
おおげさ

230 :Socket774:2012/03/01(木) 18:30:47.70 ID:YYEamim1
何も理解して無いお前がゆとり

231 :Socket774:2012/03/01(木) 18:49:21.95 ID:iVRb338C
馬鹿は自作なんてやめればいいのにw



232 :Socket774:2012/03/01(木) 18:57:04.57 ID:ZT3ffyM1
もうお前ら黙ってろよ

233 :Socket774:2012/03/01(木) 19:35:55.83 ID:xox9dgoM
擁護の書き込みはドスパラのイメージを低下させるだけだっつーのw

234 :Socket774:2012/03/01(木) 19:39:09.44 ID:iVRb338C
擁護の書き込み?頭沸いてるんじゃねえの???

235 :Socket774:2012/03/01(木) 19:42:45.12 ID:xox9dgoM
俺は誰にとは書いてないんだが、反応する奴がいるんだなw

236 :Socket774:2012/03/01(木) 19:46:08.87 ID:iVRb338C
誰に?何言ってんだ?
俺はお前の頭が沸いてんじゃねえの?って言ってるんだけど理解できなかったのかな

237 :Socket774:2012/03/01(木) 19:49:17.07 ID:xox9dgoM
実に分かりやすいww

238 :Socket774:2012/03/01(木) 19:52:17.21 ID:EjBbfdg3
見事な釣り上げワロタw

239 :Socket774:2012/03/01(木) 19:52:33.56 ID:iVRb338C
分かったんなら良かったねwww

240 :Socket774:2012/03/01(木) 19:59:01.15 ID:Rrl8TnNB
馬鹿だ不慣れだと否定するだけは簡単だけど
新規を市場に呼び込めなけりゃ衰退するんだよな
極端におかしな客も居るのは知ってるが
それを武器にモラルの無い強引なマイルール店舗だった訳だろ?

客のトラブルに弁護士使って対応・・・しかも敗訴?こりゃ駄目だろドスパラ
ID:iVRb338C 涙目乙wアゲちゃえ

241 :Socket774:2012/03/01(木) 20:04:29.62 ID:7htxq+xU
しかし、価格の本トピみてもおおまかなことしかわからんな。

242 :Socket774:2012/03/01(木) 20:12:00.97 ID:xionMOQS
cmosクリアの話はネットで調べない奴が悪い
最新cpuでbiosアップ必須?対応してなければpostすらしないから意味不明
何したかったんかね?この人

243 :Socket774:2012/03/01(木) 20:19:18.43 ID:7htxq+xU
>>242
>>1のリンク読めばそこは分かるんじゃね?ゆとり乙^^

244 :Socket774:2012/03/01(木) 20:24:25.35 ID:VtBG2fEu
>>242みたいなゆとりばかりなのが自作板の現実

245 :Socket774:2012/03/01(木) 20:29:55.65 ID:xImK3pXU
>>242
あれ?天才が居るんですけど??

246 :Socket774:2012/03/01(木) 20:42:01.62 ID:9sfWKXMO
ドスパラスレ見てると自分が最近利用しての苦情じゃなくて、
価格.comに書いてある評価(BTOとかノートパソコンのクレームの話題)を書き込んでるのが多くて頭おかしいのかと思ってしまう。
定期的に沸くのが、1年くらい前に〜とか、半年くらい前に〜とか、こんなの。
そこまで執着するヤツっていうのは元店員とかそういう類じゃないの?

とりあえず、俺のケースではメモリの初期不良は着払いで交換してくれた。
パーツしか買ったことないから他は知らない。

247 :Socket774:2012/03/01(木) 20:59:48.93 ID:Pw45SzlA
ブートミスって死んだマザーの使い道に困るわ
一々メーカーに出すのも面倒だから平積み

248 :Socket774:2012/03/01(木) 21:26:43.51 ID:Rrl8TnNB
ハッキリしてるのは
説明書の記載が間違っている事からはじまった問題で
返品に応じず弁護士まで持ち出して客と争ったうえに負けた・・・・
ドスパラの印象は最悪だな

249 :Socket774:2012/03/01(木) 21:28:44.19 ID:0/Sgjh4W
ドスパラ社員の特徴
ドスパラに都合の悪い書き込みをする奴に対して人格批判を必ずする。


250 :Socket774:2012/03/01(木) 21:35:55.56 ID:aTT4opvO
すげー卑屈

251 :Socket774:2012/03/01(木) 21:38:36.20 ID:OtQGLIJM
ドスパラの特徴は、会社だけが屑で社員は疑問を感じつつも
業務命令だからと、心殺して従ってる風じゃ無い事だ
会社も社員も屑であること
たった数千円のマザー交換の義務から逃れようと、見苦しく動いて
裁判までされて、わずかではあるが慰謝料まで取られる敗訴

252 :Socket774:2012/03/01(木) 23:19:04.99 ID:7xOmd22r
こーいうのもテレビで取り上げて欲しいよな
そうすりゃドスパラの糞さ加減が拡散してくれるのに、残念でならない

253 :Socket774:2012/03/02(金) 02:41:38.35 ID:/jqY/zCU
ドスパラとか大手でもなんでもないですからスルーっしょ

254 :Socket774:2012/03/02(金) 04:04:46.90 ID:FU9HM9/h
>>242
なんかねドスパラ擁護の書き込みすると漏れなく単発が来るから面白いよw



255 :Socket774:2012/03/02(金) 04:38:25.70 ID:7kr6nuOf
たかがこの程度の額のことで訴訟されるほどムカつく理不尽な対応だったんだろ

256 :Socket774:2012/03/02(金) 07:43:33.93 ID:3GBUGdRT
ドスパラ無くなってしまうん?

257 :Socket774:2012/03/02(金) 09:33:11.12 ID:CZGQgPPC
むしろなくなってしまえ

258 :Socket774:2012/03/02(金) 09:46:34.78 ID:lFZfPVEr
>>248
ハッキリしているのはお前が糞低脳のハゲって事だな

259 :Socket774:2012/03/02(金) 09:47:26.15 ID:lFZfPVEr
>>249
単発豚野郎

260 :Socket774:2012/03/02(金) 09:48:38.74 ID:lFZfPVEr
>>251
本当に自作ハゲは劣等感の塊の屑野郎ばかりだな

261 :Socket774:2012/03/02(金) 09:50:57.62 ID:lFZfPVEr
>>252
お前の糞も拡散すればいいのになt

262 :Socket774:2012/03/02(金) 10:53:45.69 ID:pGg/q0WI
今日も店員が大暴れか

263 :Socket774:2012/03/02(金) 13:28:53.44 ID:z85OtQCH
そのまんまの状態でパーツ交換もすること無く、ケースをあけることもなく、
なユーザならドスパラはいいかも知んない。
人に頼まれて注文する時は俺はいつもマウスかドスパラにしてるわ。
CPU交換とかも見据えるならこういう大量生産系ショップじゃなくて、素直に
自作色が強いショップを選ぶべきだな。
>>1は自分の主張を通すために相当頑張ったみたいだけど、結局ただの
自己満足だからなぁ。

264 :Socket774:2012/03/02(金) 13:47:48.66 ID:XxS1vcdq
>>263
お帰りはこちら〜
ドスパラのパソコンってどうなの?
http://hayabusa3.2ch.net/test/read.cgi/morningcoffee/1330639019/

265 :Socket774:2012/03/02(金) 14:11:26.57 ID:z85OtQCH
この一件はドスパラ固有の問題でもないと思うし、内容的にも
そんな事は書いてないからそんなレス付けられても困るよ。

266 :Socket774:2012/03/02(金) 14:39:34.39 ID:FU9HM9/h
>>263
たまたまマニュアルの記述ミス発見したからって感じだね
本当かどうか知らんけど

267 :Socket774:2012/03/02(金) 15:19:01.39 ID:BM6lV4D2
カスパラなんかで買う奴がアホ

268 :Socket774:2012/03/02(金) 15:58:11.34 ID:KNcbFeFj
客)  理不尽だ小額訴訟起こす
ドス) 上等だよ!弁護士使って通常訴訟に切替えてやる!
        ↓
        ↓ 
        ↓ 結 果
        ↓
裁判所] ドスパラは、代金返却・慰謝料・訴訟費用の全額を支払いなさい。

 
って事なんだろ?事実無根なら、また弁護士使って訴訟すればいいんじゃね?


269 :Socket774:2012/03/02(金) 16:16:38.18 ID:AKOsj5Fl
>>44の言う通りだな。同じリビジョンのものと交換すべきだったってこと。


270 :Socket774:2012/03/02(金) 16:28:02.51 ID:FU9HM9/h
最近は未開封で動作確認求められたり大変なんだなw

271 :Socket774:2012/03/02(金) 17:20:43.18 ID:zKV1bxwH
商品代金だけでよかったろうに
慰謝料、訴訟費用もなんてざまあだな

272 :Socket774:2012/03/02(金) 17:36:14.14 ID:MhaECRQY
>>269
いい加減マザーは交換されてないことを理解しろよ

273 :Socket774:2012/03/02(金) 19:50:32.14 ID:ahAVWq6E
卵を買った

殻にひびが入ってた

交換してもらった

不注意で落として割ってしまった

訴えてやる!!!

販売店敗訴 ←今ココ

274 :Socket774:2012/03/02(金) 19:59:10.71 ID:rDdKjVZK
逆効果なカキコが目立つなw

275 :Socket774:2012/03/02(金) 20:00:08.45 ID:XxS1vcdq
おまえ頭大丈夫か
その理解力では少し心配だぞ

276 :Socket774:2012/03/02(金) 20:03:37.17 ID:/zjdATRN
卵を買った

パッケ記載の消費期限が終わってた

パッケの記載が間違えてました、すいません

不注意で落として割ってしまった

訴えてやる!!!

販売店敗訴

工作員がここぞとばかりに発狂←今ココ

277 :Socket774:2012/03/02(金) 20:19:17.18 ID:KIo6AeVM
客を相手に弁護士つかって裁判を発展させる時点でイタイ店なのに
負けて代金どころか慰謝料や訴訟費用全額の支払命令を受けた店って致命的かもな

元々は説明書の記載が間違ってた事で始まったようだけど
ドスパラはFOXCONに戻せないような理由でもあるのか?
客に押し付ける話じゃないだろw

278 :Socket774:2012/03/02(金) 20:52:59.84 ID:pGg/q0WI
どうせ並行輸入品だったとかじゃないの?ww

279 :Socket774:2012/03/02(金) 20:53:51.71 ID:XxS1vcdq
多分そういうマニュアルなんだろ
仕様だな

280 :Socket774:2012/03/02(金) 21:00:11.62 ID:IrtAain4
>http://anago.2ch.net/test/read.cgi/jisaku/1330230066/943

誰だ別板のスレにコピペした奴w

281 :Socket774:2012/03/02(金) 21:05:07.87 ID:IrtAain4
>http://toro.2ch.net/test/read.cgi/hard/1329918301/943

>>280は間違った
こっちだった

282 :Socket774:2012/03/02(金) 22:34:20.62 ID:/HUr7SgJ
これでBIOS更新がなくなってしまうのか
Rev商法のGYGAは最先端を行ってたな

283 :Socket774:2012/03/03(土) 02:39:27.71 ID:jFLzuBN0
これよくよく内容を見たら、このマザボで一回も起動できてないんだな。
自作に向いてないな、この人。

284 :Socket774:2012/03/03(土) 02:46:33.44 ID:pDLFfJ76
>>282
Vシネマでも見てろよ

285 :Socket774:2012/03/03(土) 03:51:23.08 ID:EFinXNq5
代金どころか慰謝料と訴訟費用の全額を支払わせられた店ってどんな気分だろう?
ドスパラは似たトラブルが多いみたいだけど、いい薬になったんじゃねーの


286 :Socket774:2012/03/03(土) 10:40:58.83 ID:socdTsgw
そんな事で懲りるような店かよw

287 :Socket774:2012/03/03(土) 12:51:54.30 ID:LB7mAsCL
類似事件が発生しないように、対策を打って終了
対応が変わることはまずないだろ、この店は

288 :Socket774:2012/03/03(土) 14:36:24.14 ID:+VcPImeb
この裁判がマジだとして、判決では
『販売店はメーカへのリンクを載せたんだから、その先の内容に責任を持て』
と言う物で、良くわかんないことになってんだよね。
つまりリンク先の案内をしなければ問題なかったのかも知れない。
Bios更新に関する被害者?の言い分は通らなかったようだし。

289 :Socket774:2012/03/03(土) 15:16:11.72 ID:v3jOUjYC
>>288
裁判に関しては、前提も経緯も結果も具体的なことは良くわかんないというほか無いなぁ。

290 :Socket774:2012/03/03(土) 15:50:06.19 ID:B/YAl8/c
返品をグズって素人相手に弁護士使って裁判したけど負けた
一言一句すべてを見れなくても「一切責任を持たない行為は、過失による不法行為」と
判断されたんだろ?それだけでおなか一杯。

裁判所に認められない商売のやり方をしていて、弁護士使ってでも返品をゴネた店
こんなメンドクセー店は避けるってのwww

291 :Socket774:2012/03/03(土) 19:28:49.73 ID:yNHugvCn
最初の初期不良交換でグレード低い品渡したのがそもそもの間違い

292 :Socket774:2012/03/03(土) 23:44:15.92 ID:pDLFfJ76
価格の書き込み見る限り交換してないけどな
最初に起動しなかったのはメーカーのマニュアル記載ミスでC-MOSクリア状態
ショップのサポートでそれが発覚して返送(しぶしぶ送料を店が持つ)
CPUが新しいから認識しないかも?と思い込みでBIOS-UPDATE
このときの使用CPUは不明

そもそも、店から送り返されたときに起動確認してるか不明
普通は最初に買う時点でBIOSバージョン聞いて必要ならUPDATE頼んでから発送してもらう
有料だから嫌なら無料でしてくれる店で買えばいい
典型的なクレーマーだな
オーバークボック思い出すわ


293 :Socket774:2012/03/04(日) 00:48:36.45 ID:J1STN54n
価格の書き込みからは、購入時から古いBIOSだったのかすら分からないんだよな

294 :Socket774:2012/03/04(日) 02:08:09.62 ID:pTXlF6Tb
ここでグズグズと客を批判したところで


ドスパラは、素人相手に弁護士まで使って裁判に負けちゃったんでしょ?



295 :Socket774:2012/03/04(日) 02:14:17.99 ID:fnV0pbQn
はいそうです

296 :Socket774:2012/03/04(日) 04:10:09.50 ID:dCmpirFK
クソみたいなドスパラ
     VS
クソみたいな客

裁判官て大変な仕事だな

297 :Socket774:2012/03/04(日) 06:58:56.45 ID:6MJLmkH3
>>288
その表示の責任に関する部分は極々普通だよ?よくわからないってどういうこと?
一般論として納得できないってこと?表示法がわからないってこと?景表法見るといいよ

ドスパラがひどいのは前からだけど、それを盾にしてというかドスパラで買うのが悪いとか
裁判でドスパラが悪いって確定したのにも関わらず客を批判する人の気持ちがわからんなあ
客を批判して誰が得するんだろう?

自作は自己責任って買う側が思って慎重にやることの意味で、
売る側が思って責任を買う側に全て押し付けるような意味ではないよね
お客様は神様です。は客が思うことでなく、店が思うことなのと同じ
もちろん仕様を確認しないで俺が思ってたのと違う!なんていうのは言語道断だけどさ

298 :Socket774:2012/03/04(日) 07:38:45.81 ID:ZX+OW0ku
>>297

よおドスパラ社員自給いくら?ネットの仕事w

299 :Socket774:2012/03/04(日) 08:30:08.17 ID:NMp7Qo43

初期不良で返送したマザーボードは倉庫に眠っていた古すぎる商品だった。
 → 店頭に現在売っている新品だったら問題はなかった。


マイクロコードパッチが更新されてて、以前のコードでBIOSアップしたらバグったということなら
 →BIOSがヤバくて元々メーカーへ返送するマザーを初期不良対応で流した。

こんな感じ?


300 :Socket774:2012/03/04(日) 08:37:59.97 ID:wBuIUuDh
さすがカスパラだぜ・・・常識では出来ない事を普通にやってのける
店に損害さえ生じなければ、どれだけ客が困っても構わないって姿勢が半端ない

301 :Socket774:2012/03/04(日) 09:00:03.85 ID:hYYbkHfT
な・なんだよ
中身には関係なく、たかだか MB 一枚で裁判沙汰?
店側も客もスゲーな、おいっ


302 :Socket774:2012/03/04(日) 09:30:02.04 ID:WLvJcTPj
客にとってはMB1枚だが、サポ基準を甘くすると30分x客10人x自給1200円x30日=月額18万円の損出
これを補填しようとすると1万円のMBで1500円の利益が出るとして120枚売らなければ回収できない。

クレーム客を上手に回避できなかった店の失敗だな

303 :Socket774:2012/03/04(日) 14:15:14.52 ID:ukur5h6K
>>302
つまり自作歴の長い客には
変に絡まず、言うこと聞いておけってことだな。
知人に組んでやらねースレが賑わいそうだ。

304 :Socket774:2012/03/04(日) 14:33:16.19 ID:/seLkM3X
知人に組んでやるというのがまさに情弱!

305 :Socket774:2012/03/04(日) 23:14:26.90 ID:jXIKPvYu
最初は少額訴訟だったのに弁護士通して本訴訟にすると脅しいれて
和解に持ち込もうとしたけど応じられて負けるってギャグとしか思えない

306 :Socket774:2012/03/05(月) 00:04:48.94 ID:nIFNSk8J
どこが争点になったかをキチンと把握しないと、なんか事例を歪め伝えられそうで怖い。
ドスパラはきらいだけどさ。

>>277
なんかそれだと店側って(弁護士たてて)絶対に訴えちゃいけない。みたいに聞こえるぞw

307 :Socket774:2012/03/05(月) 00:32:20.85 ID:a00WWgws
>しばらくしてサポートの方から電話があり、「正常起動しました。良品ですので着払いで返送させていただきます。」との連絡あり。
>「はあ?? 何故ポストしなかったのでしょうね?」
>「ハイ、CMOSクリアのジャンパがクリア側に刺さっていました。」
>「でもマニュアルを見ましたよ。」
>「マニュアルは逆に記されています」
>「それなら私のミスではないですよね・・・?」
>「さようですか。それなら今回はこちらで送料を負担させていただきます。」

このやりとり見ただけで糞さが伝わってくるな

308 :Socket774:2012/03/05(月) 00:32:21.37 ID:klf3Q0NR
>>1のまとめが間違い過ぎてるのだが、
それがコピペされて各所でソースを見ない奴らで勝手討論しまくってる現状・・・
時すでにお寿司

309 :Socket774:2012/03/05(月) 00:44:40.88 ID:+0q6iKmK
ヒツジ先輩もブログでこの事書いちゃうし段々騒ぎが大きくなってきたな…

310 :Socket774:2012/03/05(月) 00:50:41.37 ID:xNiZybUo
信頼、プライスレス(笑)
ドスパラ(笑)

311 :Socket774:2012/03/05(月) 04:30:02.62 ID:22Vh/2U5
販売店が希望者に購入時に、
BIOSのバージョンを確認して古かったら、
最新バージョンに更新してくれるサービスを提供するのはどうだろう?

その時点で動作チェックもできるから、初期不良のチェックにもなるし。

有償で数百円位でなら有りだと思う。

まぁ、多分、今でも頼めばやってくれそうだが。

312 :Socket774:2012/03/05(月) 05:33:07.43 ID:Y3XtY4ct
>>306
そうだよ。極端に言うとズバリそういう事。

しかし商品の問題により客が予定していた作業が出来なかった損害等
(販売価格を大幅に上回るような金額)を請求されたなら別だが
この件みたいな例なら、店の信用に対する打撃を考えりゃ普通は絶対にしないw

313 :Socket774:2012/03/05(月) 05:46:42.59 ID:gXPKZ26W
詳細読んだけど、これはドスパラがクソすぎるだろうw

>>302
基準も何も、商品説明と違うもの送っておいてこれはドスパラ終わりすぎだろうw

314 :Socket774:2012/03/05(月) 06:04:01.29 ID:riWZzZK3
うむ、ケチって裁判敗訴が広まった損失は
月額18万円どころじゃ済まないんじゃねーの?
このせいでドスパラの営業方針(姿勢)を批判されたり
沢山の問題点を並べられたりしてるもんな・・・・自業自得だけど。

315 :Socket774:2012/03/05(月) 17:02:50.28 ID:9mPQyZUc
そんな事で堪えるような店ではないだろ。何度でも本裁判に持っていくよあの店は
そして敗訴しし続けるだろうねw

316 :Socket774:2012/03/05(月) 17:08:18.31 ID:IUZpQLSp
初代M店長の頃からそんな感じのポリシーだったが今は役員のNが強硬姿勢を続けてる

317 :Socket774:2012/03/05(月) 19:14:52.29 ID:AhCbF2e/
M店長=見た目ピンピラっぽいけど、けっこういい人
N役員=見た目いい人っぽいっけど、腹黒い人


318 :Socket774:2012/03/05(月) 22:50:39.31 ID:vbWszn/W
O店員=純正ピンピラ

319 :Socket774:2012/03/06(火) 02:09:11.66 ID:t/q75F72
=純正ドスパラ

320 :Socket774:2012/03/06(火) 02:48:20.89 ID:NylHTXRb
DQNパラ

321 :Socket774:2012/03/06(火) 03:48:40.70 ID:+BV8ubMj

ま、客から支持されない店は嫌でも淘汰される。
消費行動だって立派に「政治」に参加している事になる。

電気代、消費税も自分なりに考えて色々しようぜ。

「納税は国民の義務、脱税は市民の権利」
税金を湯水の如く、アホな事に使う政治には、サイレントテロが一番。

これは対企業にも言える。
だから、自分が応援したい店から買えばいいだけ。

この間、こんな話を学生さんと話してたら、俺らの頃より、よっぽど現実見えてるわ・・・

322 :Socket774:2012/03/06(火) 11:30:16.30 ID:957ft0CN
BIOS更新に失敗したぐらいで告訴とか、アメリカかよ
自作ってのは、そもそもトラブルの解決を楽しむもんだろ?
もうね、FMVでも買ってろよwww

323 :Socket774:2012/03/06(火) 12:16:52.72 ID:NeSuR/Fg
>>322
裁判でトラブルの解決を楽しんだんだからいいんじゃね?

324 :Socket774:2012/03/06(火) 12:35:50.06 ID:oRBhP3+b
>>1のリンク先のkakakuのスレ流し読みしたらこの人バッチファイルの使い方知らなかったのか

325 :Socket774:2012/03/06(火) 12:55:44.20 ID:NylHTXRb
BIOS更新でエラー無視してパラメーター変えてやってるみたいだし
別のMB用の無理に入れたとかじゃねーのかな
FOXなんて4流5流メーカーの買うのに誤植にいちいち腹立てるとか
ASUSも結構誤植あったりすんのにな

326 :Socket774:2012/03/06(火) 15:47:04.22 ID:ch4vbhXR
ここでグズグズと客を批判したところで


ドスパラは、素人相手に弁護士まで使って裁判に負けちゃったんでしょ?




327 :Socket774:2012/03/06(火) 16:35:15.68 ID:RU/NbFCg
>>325
FOXCONNが4流5流?ねーよ
昨日自作はじめたばかりですか?

328 :Socket774:2012/03/06(火) 17:29:51.86 ID:ntqj8Fi+
狐は自社M/Bに関しては3流メーカーだ
以前狐に乗った貴重なお嬢さんでお世話になりました
糞コン満載で短命だったのが残念だった


329 :Socket774:2012/03/06(火) 18:47:38.47 ID:f2RoF6or
リンクスがギガバイトの代理店やめた時、これからはフォクスコンをメインに販売するのかなと思った。

同じ性能どうしならギガバイトよりかなり安いけど、BIOS更新とかで不安要素のあるフォクスコンにリンクスの
後ろ盾がついたんだから、次はフォクスコンのマザーボード買うぞ!と思ってた頃が懐かしい。
結局、フォクスコンは日本国内では主流になれなかったね。

330 :Socket774:2012/03/06(火) 19:30:05.83 ID:oeNST9a/
>>325
だよなあ、そういうのを受け入れてこその自作なんだよ
自分のスキルが足りないのをいいことに、謝罪と賠償とかね...

古き良き自作の終焉を感じさせる悪しき判決だわ、ドスパラは控訴してもらいたい

331 :Socket774:2012/03/06(火) 19:51:53.47 ID:GGbeWVsI
> 古き良き自作の終焉を感じさせる悪しき判決だわ、ドスパラは控訴してもらいたい

332 :Socket774:2012/03/06(火) 20:37:52.32 ID:QBGFa80r
>>330
すげーバカw
グズグズ言ってないで控訴すればいいじゃん負けたんだろ?
客商売なのに弁護士使って客と争って負けたんだろ?
しまいにゃ返品の上に慰謝料まで支払い命令wwwww ウザス以下かもw

333 :Socket774:2012/03/06(火) 20:44:42.12 ID:O4ResDvv
PC-サクセスから購入したAopenマザー、SCSI ブートできなくて、
PCサクセスとAopen電話後、PC-サクセスへ返品して返金してもらったお。

ドスパラはPCサクセス以下なの?

334 :Socket774:2012/03/06(火) 21:55:25.79 ID:ntqj8Fi+
一部サ糞ス以下なのは間違いない

335 :Socket774:2012/03/07(水) 00:06:22.21 ID:lCrZi48R
ドスパラはPCデポと同等ちゃうか?

336 :Socket774:2012/03/07(水) 02:54:15.97 ID:bjCdHd5o
弁護士つけて客と争って慰謝料支払うハメになったショップって
ドスパラぐらいじゃねーの?

337 :Socket774:2012/03/07(水) 02:57:14.80 ID:spnwLcUB

ドスパラはマハポーシャと同じレベルw

338 :Socket774:2012/03/07(水) 08:57:20.90 ID:qa1kEkkM
>>337
昔、マハポーシャでメモリを買って、秋葉の路上でブツを確認したら
信者が間違って倍の容量のメモリを入れてた。
しかし、なんか罠の様な気がして、怖くなって交換したよ。
こいつも、マハポーシャで買ってたら、恐ろしくて裁判なんか
できんだろうな。ポアされかねないからな。
あそこの通販で住所晒すとか絶対に有り得なかったし
初期不良が出たら諦める覚悟だったが、安かったんで買ってたな
当然ながらサリンの前だけどね。


339 :Socket774:2012/03/07(水) 19:18:29.34 ID:akdPXkXQ
>>323
高度すぎる楽しみ方や!
トラブルマニアにお勧めしたい

340 :Socket774:2012/03/09(金) 12:38:53.50 ID:kFBa5771
>>62 業界の非常識は間違いないな 去年PC久々に組むとき安心っぽいイメージのドスパラで全部買ったんだが
案外、いい加減な対応なんだなw ソフマップとかの方がいいのかね?

341 :Socket774:2012/03/09(金) 13:30:03.81 ID:DsQWv5M8
安っぽいイメージのドスパラ
に見えたw

342 :Socket774:2012/03/09(金) 14:44:37.32 ID:DBumOD/9
>>311
ワンズは無償でやってくれる
http://www.1-s.jp/doc/service/#menu_bios_a

343 :Socket774:2012/03/09(金) 15:16:32.50 ID:kFBa5771
>>342 これいいなー

344 :Socket774:2012/03/09(金) 17:49:54.36 ID:0I5dPM5e
昔からサードウェーブとユニットコム系は安心なんてイメージとは程遠い存在だろ

345 :Socket774:2012/03/11(日) 17:31:36.85 ID:NyJ3FpKy
>>330
控訴期間は判決後2週間しかなく、既に過ぎてるから、判決が確定している。
1年前の話だぞ、これ。

346 :Socket774:2012/03/11(日) 18:00:35.56 ID:ebWdr1y7
>333
以下だよw

PCパーツはおみくじ・ガチャガチャ
という感覚で未だ売り続けてるお店だからな
3個買って1個動けばもうけもの

>330の言うとおり、高額なガチャガチャなのがPCパーツだったからな
ドスパラはガチャガチャ商法で未だ生き残ってるんだから残って欲しいとは思う

俺は買わないがw


347 :Socket774:2012/03/11(日) 19:50:19.68 ID:zo3SL3yR
客と争って裁判まで起こされてさらに負けるってアホの極み
変なもん売っちまったんだからさっさと交換すりゃいいんだよ
そしたらリピータになってくれるかもしれなかったのに

348 :Socket774:2012/03/11(日) 21:05:20.20 ID:iJOPPaAm
これからはドスパラで買う奴は情弱になるんだなw

349 :Socket774:2012/03/11(日) 22:00:47.86 ID:FXZ9H3IJ
単に買い物しただけだとならねえよ
ドスパラで買い物して困ってる奴が情弱

350 :Socket774:2012/03/11(日) 22:10:22.57 ID:CAokWIGA
ここで買ったのpt2だけだなw

351 :Socket774:2012/03/12(月) 03:16:41.44 ID:aBFVSKus
裁判記録って見られないの?

352 :Socket774:2012/03/12(月) 13:30:21.82 ID:JEl3pqkZ
「ハイ、CMOSクリアのジャンパがクリア側に刺さっていました。」 
「でもマニュアルを見ましたよ。」 
「マニュアルは逆に記されています」 

この辺のやり取りに凄い違和感がある。

これって、クリア状態にして送り返したんだろ。
それとも何?購入時からクリア側に刺さっていたって言うわけ?
自分でマニュアル見て例え誤表記だとしても差し替えたわけだろ。

その時点で最初に刺さっていた場所とマニュアルが違うって素人でも
慎重な人なら余裕で気づく罠。

とにかく単発が飛んできてまた何か詳しい言い訳するんだろうけど。

353 :Socket774:2012/03/12(月) 13:35:35.84 ID:ZiKSAXF1
お前自身が単発だろうにw

354 :Socket774:2012/03/12(月) 13:56:14.32 ID:J1SxuEWZ
>>352
なんか必死だし自分には甘くバカな事言ってるけど
誤表記が認められる言い訳になってねーじゃん?
裁判でもこんな調子だったんじゃないだろうな・・・・w 敗訴オツ

355 :Socket774:2012/03/12(月) 14:20:35.68 ID:9EccBErR
10年以上前だけど440BXのMBを新品で買ってジャンパがクリア設定になってたことある

356 :Socket774:2012/03/12(月) 14:25:03.95 ID:g3XnMBDD
まぁいくらドスパラがクソでも自作erにしてみたら更新失敗で文句言ってる奴の方に非難が集中するのは当然
そもそもBIOSの製造日を1998年と勘違いしてる時点で凄まじいバカ
そんな当たり前過ぎる事に気づかない時点で自作に向いてない

357 :Socket774:2012/03/12(月) 14:30:30.52 ID:0kSUSKnX
マニュアルwww 普通に見ねーよw
CMOSのジャンパピンの位置なんて基盤に書いてあるだろw


358 :Socket774:2012/03/12(月) 14:37:06.53 ID:4uaF5sl8
シルク印刷はずれてたり改版でパーツの下になって読めないこともあるので両方確認するのが正解
といっても現在の自作パーツは逆に挿せないよう安全が考慮されているので
AT時代のように一歩間違えば火花が飛び散るといった事も無い
そういった時代の変化にあわせてショップもバガでもできる自作を提供すべきの判決なのだろう

359 :Socket774:2012/03/12(月) 15:07:33.01 ID:oEDc5ms5
販売店はメーカーページの仕様の責任持てってことなの?

360 :Socket774:2012/03/12(月) 17:50:04.56 ID:+OG12aDn
と言うより、裁判官の判断としては、その点は「告知しておくべき、あるいは有償サポートとする根拠にならない」と言うことだろう。
マニュアル間違ってますから、って言われたって事はドスパラ側はその事を熟知していたわけだし。

361 :Socket774:2012/03/12(月) 19:35:01.19 ID:QO1Y7xbg
裁判でも>>356-357みたいな事主張して負けたんじゃねーの?w

ドスバカw 「客と揉めて裁判で争い 慰謝料まで支払わされる」 の巻きwwww



362 :Socket774:2012/03/13(火) 15:27:59.33 ID:F7xdgIGe
>>356
てか、明らかにドスパラに非難が集中してんじゃねーかw

363 :Socket774:2012/03/14(水) 18:11:33.57 ID:1tQwQTyV
↓これ急にやりはじめたのって裁判で負けたのも関係あるのか?
裁判とは全然関係ないマザーだけど

ドスパラ、マザーボードのBIOS ROMを無料配布中
http://akiba-pc.watch.impress.co.jp/hotline/20120310/price.html#vpapc
http://akiba-pc.watch.impress.co.jp/hotline/20120310/image/kvromp1.html
http://akiba-pc.watch.impress.co.jp/hotline/20120310/image/kvromp2.html

364 :Socket774:2012/03/15(木) 01:39:00.91 ID:gsF/n+KD
「敗訴記念」とかPOPつけろよなw

365 :Socket774:2012/03/16(金) 15:24:57.88 ID:opRGqQxy
にしても遅すぎやしないか?
去年に起きた裁判なのに、今頃とか「2chでスレが立ったからやむをえず」臭しかしない
卑怯者すぎるwww

366 :Socket774:2012/03/16(金) 17:10:12.87 ID:3iDbuDhv
これ原価150円とか200円のパーツだろ、500個撒いても10万円じゃん
自給900円のバイト君が電話対応とかで30分取られるとそれだけで450円消えるわけだから
投資効果としてはデカイ、だがこの商品買ってない客にも配るってのはどうかな
あと100点以上マザー扱ってる中でこれやってるのは1点だけ、サービス向上には繋がらんだろうな

367 :Socket774:2012/03/16(金) 21:28:40.87 ID:LMnMNDXR
BIOS飛ばして修理して戻ってくるのがメーカーの都合で、
一カ月以上かかった俺としてはこういうのは嬉しいが、
俺のマザーじゃ使えないしな。
どうせなら現行の全マザー分やってほしいものだ。

368 :Socket774:2012/03/16(金) 23:45:49.08 ID:KIS8C9U7
敗訴サエティだな

369 :Socket774:2012/03/17(土) 12:47:17.51 ID:VQ8uWW7M
BIOSに関する事は自己責任なんです!
みなさんそれを了解してるから500個のBIOSロムが捌けたんです!!
って都合の良い既成事実つくりたいんじゃねーのw

客と裁判してまで争って負けるような馬鹿な店のやる事はわからんなwww

370 :Socket774:2012/03/17(土) 17:59:50.51 ID:XuqkwE+K
客に訴えられて自信満々で通常裁判をやった挙句に敗訴慰謝料とかwww

371 :Socket774:2012/03/18(日) 04:10:05.66 ID:oCtEkDrn
糞ショップあげ

372 :Socket774:2012/03/19(月) 11:25:39.11 ID:qWkJ5Yks
擁護する気はないが一般的な販売業として最悪なのはわかるが
Pen4 DDR1が全盛期以前と比べたら、ドスパラはまだましな販売店だよな。
潰れた店共は、カッコンHDDも正常
糞メモリも相性。
再起動マザーも正常
で診断料?2000円とか普通にぼったくる店がいっぱいあった。

TWOTOPもそんなだったけど、吸収されてましになったな。

373 :Socket774:2012/03/20(火) 00:07:04.15 ID:umDuer3Q
マジでこんなことになってたんだ
カスパラ最低じゃん
絶対買わねー
潰れろ、クズどもが

374 :Socket774:2012/03/20(火) 02:10:52.20 ID:gZGUEZ7y
客でもないくせに偉そうだなネット弁慶wwww

375 :Socket774:2012/03/20(火) 12:36:57.38 ID:qQ9GKmHj
お買い得品と国内ドスパラのみ取り扱い商品が無くなったら即廃業していいよサードウェーブ毎

376 :Socket774:2012/03/20(火) 17:28:11.72 ID:4ZWKWZ/E
いくらお買い得でも裁判しないといけなくなるような店では買わないよw

377 :Socket774:2012/03/21(水) 11:55:14.96 ID:j3dEGBMG
>>374
ドスパラ店員の書き込みっていくら貰えるの?

378 :Socket774:2012/03/21(水) 19:23:31.90 ID:Fk4T+sIa
>>377
通常業務の一環なので特別な賃金・報酬は発生しません

379 :Socket774:2012/03/22(木) 17:22:08.88 ID:sq8i4W+S
店員が2ch書き込み業務の残業代求めて提訴したらおもろいのに

380 :Socket774:2012/03/23(金) 02:10:22.98 ID:6Sq2TuA9
敗訴ショップ

381 :Socket774:2012/03/23(金) 04:26:17.76 ID:PlqUj/Qr
俺も新品マザー買ったらBIOSのバージョン低かった
使い回しだから?

382 :Socket774:2012/03/23(金) 04:28:47.23 ID:PlqUj/Qr
まあ返品して変な目で見られたから二度といくつもりないけど

383 :Socket774:2012/03/23(金) 13:55:48.93 ID:1oT6//bG
変な客だからといって変な目で見るってのは教育がなっとらんな

384 :Socket774:2012/03/23(金) 14:31:43.47 ID:0O+ShvLD
教育もへったくれもねーだろw

そもそも店が
         客と争って裁判で負ける
                         最高に変な店だしw

385 :Socket774:2012/03/23(金) 19:23:55.57 ID:KabgX0FB
変な客ってBIOS飛ばして店と裁判やった人のことか

386 :Socket774:2012/03/23(金) 21:46:12.93 ID:7oTzvxcM
それだけなら敗訴にならねーだろバーーカw

商品に問題があるのに返品をゴネテごねてゴネテごねてゴネテ
しまいにゃ弁護士使ったけど『敗訴』wしかも慰謝料まで支払命令♪
負けたくせに掲示板でグズグズ見苦しいぞwww


387 :Socket774:2012/03/23(金) 22:47:52.26 ID:rwPpjCq2
完全勝訴した以上、変な客ではなかったってことだろ
ドスパラが変な店だったというだけで

388 :Socket774:2012/03/23(金) 23:05:59.17 ID:J/Oy7q1v
ドスパラの常識とか自称古くからの自作ヲタの常識は
法的にも世間一般にも非常識だからな

389 :Socket774:2012/03/24(土) 06:33:20.59 ID:CvbME+14
いや・・・・古くからの自作ヲタをドスパラと一緒にしないでくれ迷惑だ
自作ヲタを代表するかのような勝手な理屈で
酷い経営方針を正当化しようとしてるだけのショップ

390 :Socket774:2012/03/24(土) 08:54:39.13 ID:DS0jee7M
ドスパラやTW○T○Pのような糞ショップしかない厳しい環境で鍛え抜かれたって意味じゃないのか

391 :Socket774:2012/03/24(土) 10:56:00.09 ID:B17Hg7lj
伏字になってねー

392 :Socket774:2012/03/24(土) 11:50:36.97 ID:7aRYTkFc
一つ挿し違えれば火を噴き、相性の保証なんてどこにも無い、地獄のような戦場を渡り歩いたあの頃

393 :Socket774:2012/03/25(日) 16:26:51.26 ID:8iAgPOKG
じゃんぱらの中古M/B、外箱にBIOS Ver.が記入されたシールを
貼るようになったのは、これの影響もあるのだろうか。

394 :Socket774:2012/03/25(日) 23:12:37.82 ID:BlWYOizV
GIGA は Rev2でコッソリLANチップやUSB3チップ変えてるから
確認のため箱空ける人が多い→箱が傷む&店員の手間→ちゃんと書こう
って流れじゃね

395 :Socket774:2012/03/29(木) 15:18:36.87 ID:d1nWeVND
ドス腹は不誠実商法(周知だが)で名を落とし(既に落ちてはいたが更に)、
原告Oなる人は、理不尽なメーカーの「注釈」にも一撃を与えた点で、
勝訴金額の多寡にかかわらず画期的な開拓者とし名を上げた。
教訓「事前に書いてありゃ何でも通るというメーカー論理は破滅」

と、べた褒め過ぎなのでここでフォロー(誰を?)
「BIOS更新で失敗して騒ぐヤツなんて自作erの風上に立つな!」

396 :Socket774:2012/03/30(金) 15:14:27.19 ID:auK8v+KG
秋葉原に湾図が来てくれたらいいんやな!?

397 :Socket774:2012/03/31(土) 03:39:41.57 ID:5R1hnnaD
FreeTがあるので要りません


398 :Socket774:2012/04/08(日) 20:43:30.15 ID:thOZEX8l
>>396
WANDS(ワンズ)?今更こっちか?と思って、何でかと悩んでたよw

399 :Socket774:2012/04/08(日) 21:12:05.10 ID:dy0sSW+s
1'sだろ


400 :Socket774:2012/04/08(日) 21:28:53.28 ID:KfodXL+v
ウイルス対策系の今の流行りは
ALYacが定番みたいだね
http://www.vector.co.jp/download/file/winnt/util/fh573468.html

401 :Socket774:2012/04/08(日) 21:33:18.37 ID:z7EkMncr
>>400
はいはいステマ乙

402 :Socket774:2012/04/09(月) 03:23:36.12 ID:cZqJ9Ban
どの辺がステルス?

403 :Socket774:2012/04/09(月) 12:20:52.35 ID:jUQuj6GG
ALYacて検出率が余りにも低い上に誤検出まであったりで、ボロクソに叩かれてた記憶しかないが。

404 :Socket774:2012/04/09(月) 21:57:23.30 ID:UJoDO59h
>>403
チョン製だから嫌われてるって感じてます

405 :Socket774:2012/04/10(火) 02:45:48.35 ID:k/SLNGqi
>>400みたいな書き込みは工作員なんだろうな
http://amaebi.net/archives/1917330.html

406 :Socket774:2012/04/10(火) 21:15:51.91 ID:GTuEgDnP
>>405
>http://anago.2ch.net/test/read.cgi/jisaku/1331305862/730

種類が違うが本物の工作員はこれ

407 :Socket774:2012/04/15(日) 18:58:14.18 ID:Mo8bRw9K
>>406 ヾ(゚Д゚ )ォィォィ洒落になってねぇよ!!どうフォローすれば良いかわからないから、
ドスパラ工作員さえ、黙っちまったろうがよ!

最近の世の中はヤッタモン勝ち、気が付いていても指摘されるまで何をヤッテも良い。
指摘されたら、指摘されたところのみを直し他も気が付いているけど言われるまでやらない。
406のリンク先の3人なんて言われてもやらないんだから太刀が悪いねw更に
税金を食い荒らす、まるで歯槽膿漏、虫歯菌同等だから日本はボロボロさ!

BIOS更新失敗でゴミを増やさないように、デュアルBIOSにして更新失敗後の
起動時にもう片方のBIOSで自動的に起動してもう片方を修復する機能があったり
更新後もう片方を以前のBIOSのままにするか、同期させるか選択できる機能が
あるといいね。
ギガバイトのデュアルBIOSは実際どんな機能だったかは分かりにくかった。

408 :Socket774:2012/04/18(水) 09:23:37.53 ID:Y9Y+2kCL
【速報】ドスパラオリジナルPCに中古HDDが混入していたことが判明
http://engawa.2ch.net/test/read.cgi/poverty/1334661166/

409 :Socket774:2012/04/18(水) 09:50:46.64 ID:6oz4Oaz9
>>388
「質問は受け付けません。」とか、
聞いても「そこに書いてある通りですね。」
「解からないのなら調べてから来てください。」
が普通にまかり通っていた時期が有ったな。
今思えば本当に異常な商売の仕方だった。

410 :Socket774:2012/04/18(水) 14:06:06.82 ID:cazjRbfg
自作オタも何も趣味なんだから自己解決能力が低いならするなでいいとおもうが。。。

411 :Socket774:2012/04/18(水) 14:32:07.05 ID:xtMKUavW
客商売でそんなん通用するわけ無いだろ。
昔のこの業界が異常だったんだよ。

412 :Socket774:2012/04/18(水) 22:33:38.01 ID:eyTkGUXR
今北なんだけど、SLICの改変BIOSでしくじったとしても、
知らんぷりして、ショップに持ち込めばいいんじゃないのかな。
そもそも、あいつらには検証のしようがないじゃん。

おれはいつも「急に動かなくなりました」と言ってる。
スキル不足や相性の問題で、訳の分からないクレームをつけてる
オッサンよりはずっと行儀がいいし、店に迷惑を掛けていないはずだ。

413 :Socket774:2012/04/19(木) 20:09:31.33 ID:0gjWCdpW
客商売でとかあほなこといってんなよ。。。堂々と聞けない物とかも
お前らみたいなバカのせいで段々見なくなんの

414 :Socket774:2012/04/20(金) 14:25:52.44 ID:oOmQISWO
>>410,413
人のことをバカにしてるけど、学も無さそうだし商売も出来なさそうなやつだな
論点もすり替えというかすり替えすら出来てなくてめちゃくちゃだし笑ったw
レモン法がなぜ出来たのかあたりから勉強したほうが良いんじゃないかな
土人には理解できないかもしれないけど、知っておいた方が良いよ
それに自作はB2Bでもないし客商売だよ

415 :Socket774:2012/04/20(金) 19:44:44.38 ID:NpL0iwDG
自作は趣味だろ。。。アセンブラパーツ販売が客商売で。。。
何故混同させようとするのかわからん

しかもマザーのBIOS更新なら店舗よりメーカーだろうに

416 :Socket774:2012/04/20(金) 19:51:39.09 ID:1u+3JlAu
>>410=415
裁判の経緯を理解せずにアホなこと書くなよ

417 :Socket774:2012/04/22(日) 23:58:54.26 ID:MYPM5MbX
再生HDDをBTOに入れられちゃかなわねーなw
ドスパラ工作員ってなんで馬鹿なの?

敗訴wプ


418 :Socket774:2012/04/23(月) 14:00:03.43 ID:RaH435uN
ドスパラが新品と称して中古のHDDを売ってた
https://www.dospara.co.jp/5support/recycle_hdd.php

419 :Socket774:2012/04/23(月) 15:27:58.15 ID:1toud64m
言わずもがながら昔からやってるよ
無論デスクトップも含まれる

420 :Socket774:2012/04/24(火) 03:54:00.29 ID:VHwmoHG1
ドスパラのPrime Note 13台目
http://anago.2ch.net/test/read.cgi/notepc/1332931093/

糞工作員は「中古HDD入ってたほうが金もらえるから当たり!」というアホな擁護でいく方針らしいw


421 :Socket774:2012/04/25(水) 01:38:14.04 ID:BUk04V9x
金なんてくれねぇよ、絶対。ポイントだろ金は返さない。振り込み手数料も払わない。ポイントはドスでしか使えない、カスパラ無限ループw


422 :Socket774:2012/04/25(水) 21:09:41.51 ID:q0v+ImfO
5000ポイントなんて新品のHDDの仕入れ値より安いんじゃね

423 :Socket774:2012/04/25(水) 21:15:51.20 ID:OEjITCSV
BTOに中古HDD云々は板違いだ


424 :Socket774:2012/04/25(水) 21:21:18.87 ID:OEjITCSV
全数全額返金or同機種で新品HDD使用の個体と交換対応の選択式で、手続きの手間賃としてポイント付与するんじゃないのかよ
相変わらず常識の斜め上を行く対応だな

425 :Socket774:2012/05/07(月) 19:54:16.11 ID:EVJhig2V
俺みたいなド素人だと更新後に設定でデフォルトに戻ってAHCIからIDEモードに
戻されていることにすら気づかない
それで起動できずに失敗したと勘違いしてる人多いだろうな

この文章が同じく素人の人たちに引っかかるといいが

426 :Socket774:2012/05/07(月) 22:11:47.77 ID:HdTum0RZ
BIOSを更新したら失敗した

ドスパラに交換を依頼
って、  「有償修理を依頼だろ。」

この人は自作の意味や、ばいおす更新の意味が分かっているか?
こんな人は自作に向かない。メーカー製PC買った方がいい。



427 :Socket774:2012/05/07(月) 22:14:56.62 ID:j2E59dXH
ぱいおつ に見えた

428 :Socket774:2012/05/08(火) 22:16:30.24 ID:73atCenx
>>342
これドスパラが安くてワンズが高いならまだしも、大抵ワンズのが安いよねw
なんという格差

>>363
クソワロタw

429 :Socket774:2012/05/10(木) 21:06:42.47 ID:rwImsxsA
>>426
自己責任で行う自作に向かない人ってのはその通りだが、
こういう当たり前のことをいちいち裁判所で白黒つけてもらわなければ分からない商売人もどうかしてる。

自作業界では当然の事象である「相性」だのも、
商品が期待通りの動作をしないという、つまり商品として本来あってはいけない「欠陥」なんだぞ?
そこを敢えてグレーゾーンにというか、自作業界独特のユーザー意識で「自己責任」ってことにしてるわけ。
法的には問うまでもなく明らかに真っ黒。

430 :Socket774:2012/05/10(木) 21:11:42.94 ID:ilo2Kc9L
でもまあその責任を販売店だけが負うってのもどうかと思うよ
ドスパラ以外の店についてはそう思う

431 :Socket774:2012/05/11(金) 01:23:11.42 ID:l5SFub+A
だったら販売店がメーカーに言えよ

432 :Socket774:2012/05/11(金) 11:00:41.41 ID:3fY5bWAO
業界の常識=世間の非常識

433 :Socket774:2012/05/15(火) 02:40:37.27 ID:++g2LUzz

玄人風吹かせて俺なら失敗しない。自己責任とか実にくだらない。
幼稚。厨二病。寒すぎ。もし店の者でなければ糞業界に洗脳されて馬鹿こじらせてる。
正しく更新しても失敗したとして、正しくやった証明なんかできない。
つまり「あんたが悪い」と言う店側の言いなりだ。玄人風吹かせた奴も「お前が悪い」
それが良いという頭のおかしさに気がついた方が良い。



434 :Socket774:2012/05/15(火) 08:48:43.59 ID:gYOkg70r
>>433
本人降臨乙


435 :Socket774:2012/05/16(水) 20:55:50.17 ID:SL4o0yk4
>>428
つくもなんて3500円ぐらい取られるよ?OSのアップデート。


436 :Socket774:2012/05/17(木) 14:41:14.95 ID:SfInC0fN
>>435
"BIOS"って、何の略か知ってるの?それとも釣りか???


437 :Socket774:2012/05/17(木) 14:45:19.13 ID:WM+8unHE
BIOSとBDOSというのがある

438 :Socket774:2012/05/17(木) 21:06:57.24 ID:22bz59Qq
Basic Interface Operating System の更新ってのはやっかいなもんなんだなぁ

439 :Socket774:2012/05/18(金) 02:04:57.22 ID:pbxE8L/p
BeOSですね(ry

440 :Socket774:2012/05/18(金) 11:35:00.08 ID:EkO/79jZ
>>436
BIOSもローレベルのOSだぞ?

441 :Socket774:2012/05/18(金) 14:37:47.08 ID:Kd1nPFox
なんだ、やっぱり釣りか…


442 :Socket774:2012/05/18(金) 17:39:21.19 ID:KWxqz8hs
>>440
どうして、そう思ったんですか?


443 :Socket774:2012/05/18(金) 18:21:34.45 ID:TDMeZPBL
そもそも@biosとかwindows上からアップする方が安全だ。

444 :Socket774:2012/05/18(金) 19:21:14.45 ID:EkO/79jZ
OSはHWアクセスの仲介もだからBIOSもOSの一種は間違いじゃない

445 :Socket774:2012/05/18(金) 19:36:08.81 ID:Sjfe2Vgf
プロセス管理すら出来ないものをOSと呼べるわけないだろw

446 :Socket774:2012/05/18(金) 20:49:32.21 ID:Fkzm+TIU
ドスパラさん OEM版の独自マザー BIOS更新くらいはちゃんとやってよ・・・・・・・・・・・・・
俺のH67DEどーなってんだよ・・・・・・・・・・・・・・
去年から更新ねーんだけど

447 :Socket774:2012/05/19(土) 17:34:50.33 ID:wXOBK19K
OSのなんでプロセス管理が必要なんだ。。。

448 :Socket774:2012/05/20(日) 00:26:48.57 ID:/lX3YADM
昔のBASIC パソコンのマシン語モニターもOSって言い出しそうだな、こいつ


449 :Socket774:2012/05/21(月) 10:49:52.17 ID:e9zOzxWp
S-OSをなんだと思ってるんだハゲ

450 :Socket774:2012/05/21(月) 16:57:55.81 ID:gFiwM16r
H/Wアクセスを抽象化してたらOSでっせ

451 :Socket774:2012/05/29(火) 08:13:49.82 ID:Z65gR4ps


452 :Socket774:2012/05/29(火) 08:16:42.41 ID:39A9kNAB
ドスパラで買うとかどんな情弱だよwww

453 :Socket774:2012/05/29(火) 10:30:24.09 ID:wB/y2BaT
>>426>>429
製品マニュアルでCMOS位置が逆に記載されてる事が問題になったんだろ
文章を読めない馬鹿が自作の向き不向きを語ってる事にフイタw

いつもの、不都合な部分を隠して正当化してる店員だろうけどな



454 :Socket774:2012/05/29(火) 10:45:04.74 ID:0435otHT
近頃は説明書を妄信するもんなんだw

455 :Socket774:2012/05/29(火) 10:48:12.61 ID:LunHeInh
454 :Socket774:2012/05/29(火) 10:45:04.74 ID:0435otHT
近頃は説明書を妄信するもんなんだw
454 :Socket774:2012/05/29(火) 10:45:04.74 ID:0435otHT
近頃は説明書を妄信するもんなんだw
454 :Socket774:2012/05/29(火) 10:45:04.74 ID:0435otHT
近頃は説明書を妄信するもんなんだw
454 :Socket774:2012/05/29(火) 10:45:04.74 ID:0435otHT
近頃は説明書を妄信するもんなんだw
454 :Socket774:2012/05/29(火) 10:45:04.74 ID:0435otHT
近頃は説明書を妄信するもんなんだw


456 :Socket774:2012/05/29(火) 11:01:07.15 ID:wB/y2BaT
>>454
あきれた・・・・
裁判所でもそんな調子だったのか?ドスパラが敗訴したのがわかる気がするw

457 :Socket774:2012/05/29(火) 11:09:05.88 ID:0435otHT
あきれた・・・・
かんな馬鹿はおとなしく富士通とかNECでも買えばいいのにね

458 :Socket774:2012/05/29(火) 11:15:37.49 ID:5dFXbwwY
このおっさん物損っていってるけど壊したのは自分で
原状復帰しなかったということでドスパラが支払えってだけだよな?
自作に手出すなよ無能ジジイ

459 :Socket774:2012/05/29(火) 11:21:14.16 ID:wB/y2BaT
涙目店員乙w
ハッキリ言うけど、初心者を馬鹿にする言動が目立つが
PC暦長い者から見てドスパラはショップレベルが低いよ

他店で耳にしないような問題を度々起こして
小売店として最悪の結果が出ちゃったんだろ

460 :Socket774:2012/05/29(火) 11:36:59.92 ID:8gzdcq3W


461 :Socket774:2012/05/29(火) 11:40:10.03 ID:0435otHT
>>459
ニワカは黙ってろよw

462 :Socket774:2012/05/29(火) 11:58:13.38 ID:wB/y2BaT
返答に詰まると暴言だけか、ヤレヤレ・・・  涙目店員乙w


463 :Socket774:2012/05/29(火) 12:01:22.40 ID:0435otHT
返答?何言ってんだ知恵遅れ

464 :Socket774:2012/05/29(火) 12:03:12.87 ID:wB/y2BaT
もう一度 >>462 w

465 :Socket774:2012/05/29(火) 12:21:34.47 ID:0435otHT
返答?何言ってんだ知恵遅れ
お前の垂れた糞のどこに返答するべき箇所があるんだ?頭膿んでるじゃねえの?

466 :Socket774:2012/05/29(火) 12:35:31.91 ID:wB/y2BaT
>>465>>454
アンカーも付けられてるのに何いってんだ
反応してるクセに誤魔化しかたがヘタクソ
濁したいだけなら1人で火病ってろ

裁判敗訴ドンマイ^^涙目工作員乙w





467 :Socket774:2012/05/29(火) 12:37:54.86 ID:wB/y2BaT
本日のキチガイ工作員(追加がありそうな予感w)
ID:0435otHT


468 :Socket774:2012/05/29(火) 12:40:30.62 ID:0435otHT
アンカー?誤魔化し何言ってんだ?
キチガイが発狂したみたいだなwww
俺はお前に暴言を吐いてるだけなのに変な反応してるのはお前だろwwwww

469 :Socket774:2012/05/29(火) 12:45:33.09 ID:YtDNbGtV
有名な悪質業者のドスパラで買っちゃうようなバカはどんな目に遭ったとしても
同情の余地なんて無い

470 :Socket774:2012/05/29(火) 12:48:44.27 ID:wB/y2BaT
キチガイ工作員さまへ

ずいぶん草が伸びましたね♪
涙目のうえに鼻水じゅるじゅるって感じでしょうか?w
裁判敗訴ドンマイ^^


471 :Socket774:2012/05/29(火) 13:56:46.82 ID:KhMtACUv
ドスパラ、物が減ってるよな・・
こんな訴訟抱えてたのかよ

472 :Socket774:2012/05/29(火) 14:14:24.36 ID:A7i3V/fo
営業開始時間と前後して火消しに取りかかるか
ご苦労なことで

473 :Socket774:2012/05/29(火) 14:32:34.64 ID:/7S2mPV3
新品の価格で再生HDDを仕込むとか
普通じゃ考えられない事をやってのけるw

こんな店じゃ自作暦長い客を相手には出来ないだろ
PCサ糞ス&DOSバカ 特徴が良く似てる

474 :Socket774:2012/05/30(水) 01:25:57.20 ID:E+dm3Nyr
最近のドスパラはBTOでMBやケースを選べるようになったね。
エアフローが心配だったオリジナルケースもトップファン2個に裏配線に変わってた。
GTX460でのトラブルからBTOは少しマシになった感じだね。


店員の質は相変わらず酷いがw

475 :Socket774:2012/05/30(水) 12:05:17.47 ID:uG596rIr
クレ逝ったよね どうでもいいけど

476 :Socket774:2012/05/30(水) 14:56:49.13 ID:zaxcnSRD
こういう低能クレーマーがケチつけてサポート費用跳ね上げるからな
自作ショップ潰れていくのもしょうがない

477 :Socket774:2012/05/30(水) 14:59:04.28 ID:+7Vd4wDf
今のマザーってBIOS更新ミスッてもリカバリー出来るような。

478 :Socket774:2012/05/30(水) 17:35:56.49 ID:pDNN+gD1
全く話題にあがらないECSマザーですらユーティリティソフトで安全に更新出来るというのに狐は・・・

479 :Socket774:2012/05/31(木) 11:54:52.59 ID:NOmqHaUb
証拠だせ?
第三者機関に依頼する費用負担も現実的じゃないし
それを実行した場合にも店が協力しなけりゃ実現不可能
こういう事で「意味がない」という表現だったんだろう

子供を相手にしてるような説明になるが
「意味が無い」←「現実的じゃなく実現不可能」


480 :Socket774:2012/05/31(木) 12:02:46.70 ID:NOmqHaUb
ID:TTuuxKJI
面倒になって居なくなったらIDを変えて
叩いてる奴は妄想厨、自作に向いてない素人、他
いつも好き勝手に被害を受けた消費者を叩いてるよ

元々、火消しは議論が目的では無い


481 :Socket774:2012/05/31(木) 12:09:13.59 ID:TTuuxKJI
>>480
読んだ。了解。

482 :Socket774:2012/06/07(木) 09:35:05.05 ID:g7GdPpz7
http://page22.auctions.yahoo.co.jp/jp/auction/l123161706

PC専門店としての誇りすらないらしい  もはや唯の詐欺業者

483 :Socket774:2012/06/12(火) 05:36:22.38 ID:3ggN0S5y
若干曲がっている様に見える程度ってw
完全にひん曲がってるな

484 :Socket774:2012/06/17(日) 06:59:56.22 ID:HekopYVD
いつの間にかストア出品していたんだなw

485 :Socket774:2012/06/18(月) 09:49:46.57 ID:xX7OBq5U
ひどいな

486 :Socket774:2012/06/18(月) 17:29:35.56 ID:cS2m/3wC
二万円のゴミを売りつけるって…イメージ下がるだけだよね。

487 :Socket774:2012/06/24(日) 16:53:16.94 ID:XxarXAZG
おまえらまだドスパラから買ってるの?いい加減学習したらw
おまえらみたいな情弱が買うからこういう店がはびこるんだろ?
最近おまえらがつぶした店あっただろ?Kなんとかだったか・?あ?

488 :Socket774:2012/06/24(日) 22:02:31.42 ID:PiAecp8U
QF655なんか早く捨てて。
macbook proの完全コピー作れよ。
梨のマークでもつけとけ。
ボディはアルミな。

489 :Socket774:2012/06/25(月) 21:30:39.63 ID:/04z5BIu
幼稚。厨二病。寒すぎ。とにかく人のせいにして自分は悪くないと店にゴネて馬鹿こじらせてる。
更新に失敗しても自分の失敗は店にばれない。
つまり「失敗したのは自分が悪い」と言いたくない。素人のくせに更新に失敗したから店が悪いなんて素人風吹かせすぎ。
自分の失敗に対して店が悪いなんて、自分の頭のおかしさに気がついた方が良い。


490 :Socket774:2012/06/25(月) 22:20:21.01 ID:2pi1L/nz
開始時の価格 100 円
終了時の価格 16,500 円
入札件数 40

よくこんなJUNKに一万五千も出すよなww
>>487
暮れの事か?
あれはどっちも悪い

491 :Socket774:2012/07/06(金) 11:14:13.21 ID:RL/gp1b+
djcard@
ってスパムメールがドスパラでしか使ってないアカウント+メアドと、メインで使ってるアカウント+メアドに来たんだけど

って念のためドスパラスレ見たら・・・

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