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HDD RMA保証情報 Part13

1 :Socket774:2011/11/17(木) 20:13:17.90 ID:WArpJBjm
HDDメーカーによるRMA保証に関するスレです。
BUFFALOやI-O DATA、CFD販売などの箱入りHDDを含め、販社による保証はこのスレの対象外です。

■まとめサイト
http://wiki.nothing.sh/668.html

■前スレ
HDD RMA保証情報 Part12
http://hibari.2ch.net/test/read.cgi/jisaku/1315679192/

報告テンプレ、その他関連情報は>>2-7辺りを参照。

2 :Socket774:2011/11/17(木) 20:13:58.72 ID:WArpJBjm
■報告テンプレ

・購入報告書
【メーカー】 Seagate / WesternDigital
【接続規格】 SATA / PATA
【シリーズ名】
【容量】 ***GB
【型番】
【製造国】 国名だけ
【製造年月】 WDはHDDに書かれている文字をそのまま / Seagateは DateCode:*****
【購入年月】 20yy/mm/dd
【保証期限】 表示された物をコピペ
【代理店】 分からなければ 不明
【JAN】
【購入店】
【購入金額】 ****円
【コメント】

・交換品報告書
【メーカー】 Seagate / WesternDigital
【接続規格】 SATA / PATA
【シリーズ名】
【容量】 ***GB => ***GB
【型番】 ******** => ********
【製造国】 国名 => 国名
【ユーザー発送】 20yy/mm/dd
【メーカー到着】 20yy/mm/dd
【メーカー発送】 20yy/mm/dd
【到着年月】 20yy/mm/dd
【製造年月】 WDはHDDに書かれている文字をそのまま / Seagateは CSO:****-*
【保証期限】 表示された物をコピペ
【交換費用】 ****円(関税支払****円、送料****円)
【コメント】

3 :Socket774:2011/11/17(木) 20:14:39.86 ID:WArpJBjm
■SeagateとMaxtorのRMA保証
Maxtor製とSeagate製のメーカ交換保証の有無と期限はここで確認できます。
http://support.seagate.com/customer/warranty_validation.jsp

# 保証・国内流通・販売等について
RMA保証があるからという理由でSeagateを選択する場合、
流通や販売で付加した独自保証はメーカの交換保証(RMA)に勝るものではありません。
確実にRMA保証がある商品を手に入れたければ店頭でシリアルを見せてもらって自分で照合するしかありません。

# 交換手続きについて
手続 http://www.seagate.com/www/ja-jp/support/warranty_&_returns_assistance/
説明 http://www.seagate.com/ww/v/index.jsp?locale=ja-JP&name=jp-warranty3&vgnextoid=9262ebbed2388210VgnVCM1000001a48090aRCRD
ここにすべて書いてあるので説明通りに進めれば特に困ることはないはず。

RMAの手続きの中で、千葉宛とSingapore宛のどちらかを選択できます。
日本国内に住んでいるのならば千葉を選択しましょう。宛先は以下の通りです。
> 〒270-1407
> 千葉県白井市名内 字内山 322
> 白井ディストリビューションセンター
> UPS SCS Japan 様
> 電話番号不明
宅配便伝票の品名欄に「Seagate HDD」と表記することをおすすめします。

大抵1週間程で返ってきます。
この時の箱は再び送る機会があるかも知れませんので大事に取って置きましょう。

# 返送されてくるHDDについて
容量、型番、キャッシュ、枚数、ファームウェアに関しては同じものが返ってくるとは限りません。
大抵は同じ物か、元より性能が良い物が返ってきますが、ごく稀に悪くなって返ってくることもあるようです。

4 :Socket774:2011/11/17(木) 20:15:20.68 ID:WArpJBjm
■WesternDigitalのRMA保証■
保証期間一覧はここ
http://support.wdc.com/warranty/policy.asp?custtype=end&lang=jp#apac

保証有無、期限確認、交換手続きはここからできます。
日本最寄の送付先はシンガポールです。
http://support.wdc.com/warranty/index_end.asp?lang=jp

返送までにかかる期間は約3週間とのことですが、実際は1週間程度で返ってくるようです。
日本国内の輸送はFedEx直配または西武運輸ですが、場合により日通航空で届くこともあります。
時間が合わず家で受け取れないなどの理由により、営業所受け取りや配達日指定を行いたい場合は、
早いうちにFedExへ荷物番号と共に問い合わせをするとよいそうです。


■日立グローバルストレージテクノロジーズ(HGST)のRMA保証
http://www.hitachigst.com/portal/site/jp/support/externals_warranty-service/
バルク品は販売店もしくは販社の保証のみとなりますが、リテールボックス入りのみメーカー保証があります。
購入日起点の保証を受ける場合は販売店へ持ち込みになるので、レシートと保証書を無くさずに保管しておきましょう。
保証書やレシートを紛失した場合はメーカーと直接やりとりすることになります。

■SAMSUNGの保証
RMA保証は存在しますが、残念ながら"日本だけ"対象外です。
基本的に販売店もしくは販社の保証のみとなります。

■東芝・富士通の保証
北米にてRMA保証は存在しますが、日本は対象外です。
基本的に販売店もしくは販社の保証のみとなります。
ちなみに富士通のHDD事業は2009年10月に東芝へ譲渡されました。

■MaxtorのRMA保証
MaxtorがSeagateに吸収されたため、RMA保証の確認・手続きもSeagateに統合されました。
統合前は国内代理店に送付→新品代替品返送となっていましたが、現在はSeagateからMaxtor製またはSeagate製の再生品が返送されてきます。

5 :Socket774:2011/11/17(木) 20:16:01.56 ID:WArpJBjm
■FAQ
Q. 保証期間内か調べたら「Component」(もしくは「限定保証無し」)って出たんだけど?
残念ながら組み込み向けのOEM扱いの製品である可能性が高いです。

正規保証を望む場合は正規代理店扱いの製品を購入しましょう。
【Seagate正規代理店】
・株式会社ケミック
・株式会社シャトルエイト
・株式会社トーメンエレクトロニクス
【WesternDigital正規代理店】
http://www.wdc.com/en/buy/distributors/default.aspx?region=2&subrgn=113&dname=
ここ参照

CFD販売が輸入したWesternDigital製品は初期状態では「限定保証無し」と表示されるため
下記のURLからRMA保証を有効化する必要があります
http://www.cfd.co.jp/harddisk/wd_rma_form.html


Q. シンガポールまでの送料はどのくらい?
シンガポールまでEMSで2,000円前後ですが重量により変わります。
http://blog.gcd.org/archives/51205701.html
SAL便の小形包装物扱いならもっと安く送れるが、日本でいう定形外郵便のようなものなのでお勧めはしない。
http://jisakupc.s60.xrea.com/tokusyu/WD-RMA/

Q. RMA申請したらRMA No.ではなくOrder Numberが発行されたんだが
Order Number = RMA Number です。

Q. なんでCFD販売はこのスレで嫌われてるの?
CFD販売の過去の悪行は各自ググれ。他スレにある

6 :Socket774:2011/11/17(木) 20:16:42.83 ID:WArpJBjm
■おまけ
ソフマップで買ってはいけないもの・買って良いものを 仕入れ先コード で判別 (Seagate用)
○ 正規代理店品
0139 シネックス
0602 マスタードシード
0986 グリーンハウス
1318 シャトルエイト
× 機器組み込み向けをPC向けとして横流し
0014 CFD
0919 恵安

外国のメーカに修理/交換してもらうとき課税される関税・消費税を減免する方法
http://blog.gcd.org/archives/51210316.html

Seagate HDD DateCode Calculator
http://www.j-pro.info/remake/sgcalc.php

通称WDシール(正規代理店の製品にのみ貼られる)
http://up2.iyhoo.net/up/download/1227210029.png

CFD販売は正規代理店(シネックス)のJANコードも偽装する
http://damedao.web.fc2.com/img/1223211990.jpg

CN22書き方サンプル
http://jisakupc.s60.xrea.com/tokusyu/WD-RMA/mini/15.jpg
"In-warranty replacement product."と必ず書きましょう。


7 :Socket774:2011/11/17(木) 20:20:21.18 ID:n67rkrwF
CFDのSeagete製品取り扱いは終了しました
http://www.cfd.co.jp/harddisk/seagate.html

8 :Socket774:2011/11/17(木) 20:24:29.30 ID:vuwOAqwy
SAL厨の特徴:自ら遅い便を選択した上で、「遅い!遅い!」とわめきちらす重病を患う

9 :Socket774:2011/11/17(木) 20:36:02.91 ID:wcBGfh74

WD5000AAKS-00V1A0を送ったらWD5000AAKS-00A7B2になって戻ってくる
500Gプラッタから334Gプラッタに劣化されちまった

10 :Socket774:2011/11/17(木) 21:37:31.87 ID:BExCkJnk
うちは、WD5000AAKS-00V1A0からWD1002FAEX-00Z3A0になった
先月18日にSALで出して、今日WDから発送したよってメールが来てた
RMAの期限は残り1年で変わらないから再生品みだいだけど

11 :Socket774:2011/11/17(木) 22:42:39.46 ID:UmXn/4PR
>>1スレ立ておつです。
おれもWD20EARS-00MVWB0送ったけど、00S8B1に劣化して戻ってくる予定。
黒に変わるどころじゃない。
黒報告が多かったから残念だわ。

12 :Socket774:2011/11/17(木) 22:51:27.79 ID:UmXn/4PR
追加情報だけど、さっきフェデックスの追跡情報見たら、
なぜかマレーシアのセナイってところから集荷・出荷されてました。

13 : 忍法帖【Lv=40,xxxPT】 :2011/11/17(木) 22:51:33.04 ID:EOBayYRV
スレタイのスペースが全角に変えられてる
そのままコピペすればいいのに

14 :Socket774:2011/11/17(木) 23:05:40.74 ID:Hoh44ptr
うむ

15 :Socket774:2011/11/18(金) 17:52:10.43 ID:7PZEob27
>>12
うちも同じだな。12日発送のメールではDHLになってたが
トラッキングできるようになったらFEDEXに変って
17日マレーシア/セナイ発になってる。5日間も発送遅延が
あるしよう判らん


16 :Socket774:2011/11/18(金) 19:03:08.84 ID:qjSCUYuC
>>12
>>15
こちらも同じ、DHL→FedEx
出荷地マレーシア/セナイ

17 :Socket774:2011/11/18(金) 19:11:03.42 ID:McRSUhju
交換保障に出すHDDを磁気消去したいんだが、秋葉付近で出来るようなとことか知りませんか?
マザボに繋いでも認識すらされないので読み書き不可能だけど、中のデータは確実に消したいので・・・。



18 :Socket774:2011/11/18(金) 19:15:03.49 ID:1BCKcBW9
そんな大事ならRMAなんかせずに
普通に分解してハンマーで記録面を殴って捨てたら?
でもって新しいの買いなよ
保証で浮く金と機密流出どっちが大事なの

19 :Socket774:2011/11/18(金) 19:16:18.77 ID:6TlU5/RR
電子レンジで

20 :Socket774:2011/11/18(金) 19:41:56.22 ID:ct/WtSTz
>>19
それやったら基盤が焼けるから
RMAは見た目でNGになるだろうな
しかも、中のディスクは無事という罠

21 :Socket774:2011/11/18(金) 20:00:38.70 ID:vJP1IHdA
・交換品報告書
【メーカー】 WesternDigital
【接続規格】 SATA
【シリーズ名】 WD Caviar Green
【容量】 1.5GB => 1.5GB
【型番】 WD15EADS-00P8B0 => WD15EADS-00R6B0
【製造国】 マレーシア => タイ
【ユーザー発送】 2011/10/11
【メーカー到着】 2011/11/8
【メーカー発送】 2011/11/11
【到着年月】 2011/11/18
【製造年月】 10 oct 2011 R
【交換費用】 720円(SAL便送料720円)
【コメント】タイの洪水の影響がどうなるか心配でしたが、
無事届いてよかったです。

22 :Socket774:2011/11/18(金) 20:03:33.42 ID:ahKZPBoX
>>21
製造国と製造日みると、ぎりぎり救出された一品ですね

23 :Socket774:2011/11/18(金) 20:07:33.00 ID:n/KhwKFf
・交換品報告書
【メーカー】 Seagate
【接続規格】 SATA
【シリーズ名】Barracuda 7200.12
【容量】 500GB => 500GB
【型番】 ST3500418AS
【製造国】 China => Thailand
【ユーザー発送】 2011/11/11
【メーカー到着】 2011/11/14
【メーカー発送】 2011/11/16
【到着年月】 2011/11/18
【製造年月】 CSO:11012
【保証期限】 2013.05
【交換費用】 290円(ゆうメール)
【コメント】
 シングルプラッタ同士の交換。
 しかしUPSは速い。発送翌日にシンガポールから成田に到着してるのは凄い。

24 :Socket774:2011/11/18(金) 21:05:19.35 ID:DWKhCvAu
>>23
ゆうメールで290円てことは500g以下で梱包できたの?

25 :Socket774:2011/11/18(金) 21:07:46.93 ID:cuIUn2cN
RMAってHDDの入ってた箱に入れて送ってもいい?
もう壊れてるから厳重にしなくてもいいと思ってさ

26 :Socket774:2011/11/18(金) 21:12:15.43 ID:n/KhwKFf
>>24
ドライブ自体が450g位だから、ギリギリ収められる。

>>25
多分その方法だと思う。
ただ、リスク覚悟だけどね。

27 :Socket774:2011/11/18(金) 21:13:26.79 ID:fiam048r
バルク用のちっこい箱でも受けてもらえたよ
でも緩衝材くらいは入れないとダメじゃね
壊れてるっつっても、緩衝材がなきゃ輸送中の故障の
可能性を指摘されるでしょ

28 :Socket774:2011/11/18(金) 21:25:46.85 ID:6TlU5/RR
メーカー提示の梱包説明も読めない奴はRMAすんな

29 :Socket774:2011/11/18(金) 21:37:38.72 ID:n/KhwKFf
ESDに詰めて左右キャップすればメーカー指示通りになる。

いちいち>>28みたいなゴミは出てくるな。

30 :Socket774:2011/11/18(金) 22:41:25.02 ID:7PZEob27
>>16
セナイ→セパンになってるからクアラルンプールから飛ぶのかな。
セパンってサーキットのあるとこだよね。

31 :Socket774:2011/11/18(金) 23:29:10.55 ID:KgVMTj8+
わーい
繁から発送メールきた〜
ST31000333ASがST31000524ASになるよ〜
わーい

32 :Socket774:2011/11/19(土) 05:18:01.68 ID:Qivv33M2
そして3ヵ月後にお陀仏

33 :Socket774:2011/11/19(土) 08:40:25.48 ID:JUKDYvND
>>30

自分もそうだったけど、
セナイ→セパンだと、さらに中国を経由して
日本に来ることになると思うよ。

中国にFedexのハブ拠点があるから、一度そこに集められるので。

34 :Socket774:2011/11/19(土) 13:37:59.35 ID:GIFz7SQv
年間故障率
ST31000333AS 0.34%
ST31000524AS <1%
なんでプッタラ枚数減ってるのに故障率上がるんだよw

35 :Socket774:2011/11/19(土) 15:59:12.69 ID:8I+KEbZO
・交換品報告書
【メーカー】 WesternDigital
【接続規格】 SATA
【シリーズ名】 WD Caviar Green
【容量】 2GB => 2GB
【型番】 WD20EARS-00MVWB0 => WD20EARS-00MVWB0
【製造国】 マレーシア => マレーシア
【ユーザー発送】 2011/10/13
【メーカー到着】 2011/11/4
【メーカー発送】 2011/11/11
【到着年月】 2011/11/19
【製造年月】 18MAY2011R => 28OCT2011R
【交換費用】 SAL便で700〜800円くらい(レシート紛失)
【コメント】セナイ→セパン→杭州→泉南で来た。
       Fedexの伝票だけ「XX町ab-cd」のdの数字が間違ってたり、21日配達予定になってたり。
       配送が混乱してる?

36 :Socket774:2011/11/19(土) 16:48:59.36 ID:pHqRChxI
広州経由じゃね?

37 :Socket774:2011/11/20(日) 10:00:04.08 ID:46psDrSu
・交換品報告書
【メーカー】 Seagate
【接続規格】 SATA
【シリーズ名】Barracuda 7200.12
【容量】 1TB => 1TB
【型番】 ST31000333AS => ST31000524AS
【製造国】 Thailand => China
【ユーザー発送】 2011/11/14(千葉送り)
【メーカー到着】 2011/11/15
【メーカー発送】 2011/11/18
【到着年月】 2011/11/20
Singapore => Changi, Singapore => Shenzhen, China => Narita, Japan => Osaka, Japan
【製造年月】 CSO:1220-2
【保証期限】 2013.09.23 => 2013.09.26
【交換費用】 350円(ポスパケット)
【コメント】保証がなぜか三日延びたw
前スレでファームJC45をJC49に上げた者ですが、今回のはJC4B。
なんでこんなにコロコロファーム換わるんだよw
今回のJC4B抜いて前のJC49ドライブも上げた方がいいのかな。。。

38 :Socket774:2011/11/20(日) 15:36:41.16 ID:SZt87xH6
なんでそんなに保証外の操作してまでファーム上げたがるんだ?
メーカーからファーム上げろとお達しが来てるのならともかく。

単なる新し物好き?
そもそも周辺基板に合わせてファームも作られてるから同じモデル名
でも新ファームが必ず適合するかと言われればそうとも限らないのに

39 :Socket774:2011/11/20(日) 15:40:15.62 ID:HzkI5S4+
新ファームが新たなバグを抱えてたりする事もあるしな


40 :Socket774:2011/11/20(日) 16:00:02.47 ID:46psDrSu
繁以外のメーカーのならほぼ買ったときのまま使ってるけど、
繁はバグあったからうpしたんじゃねーの?と思っちゃうから。
繁は最新が正義って感覚なんだけどみんなは新ファーム出ても気にしないの?

41 :Socket774:2011/11/20(日) 16:49:20.26 ID:ugamFHW5
普通に使えてれば問題ないし

42 :Socket774:2011/11/20(日) 17:08:58.49 ID:hdhzVtCI
繁が良メーカーだったのも昔の話だなあ。

43 :Socket774:2011/11/20(日) 17:36:29.23 ID:46psDrSu
普通に使えてて突然ロックするのが今の繁だからなぁ。。。

44 :Socket774:2011/11/20(日) 19:15:38.14 ID:ZXWe7FQu
>>5
>CFD販売が輸入したWesternDigital製品は初期状態では「限定保証無し」と表示されるため
>下記のURLからRMA保証を有効化する必要があります
で送信したんだけどもう2週間くらい返信がない
ちゃんとくるのかな?

45 :Socket774:2011/11/20(日) 19:33:12.04 ID:9LsKlFNn
>>44
※弊社からRMA申請可能となった旨の連絡はありません。

46 :Socket774:2011/11/20(日) 19:38:21.21 ID:ZXWe7FQu
>>45
申し訳ございませんでした

47 :Socket774:2011/11/21(月) 19:40:51.41 ID:xIIc0rlY
>>39
これにつきる

48 :Socket774:2011/11/21(月) 23:10:27.95 ID:ksMWcX2O
>>47
海門の場合現ファームが爆弾付きでないという保証もないw
俺も上げられるなら最新にしておく派
海門以外は購入時のまま放置

49 :Socket774:2011/11/22(火) 01:06:16.26 ID:oTPXb+di
ST3250820AS、ST3500320ASの2台を出したら、
ST3500320ASのみ同品番で発送された。

5個入りの箱が欲しかったのに。。。
あとは、ST3250820ASの容量うpを期待するか


50 :Socket774:2011/11/22(火) 09:38:45.83 ID:6DzqQNRn
・交換品報告書
【メーカー】 WesternDigital
【接続規格】 SATA
【シリーズ名】 WD Scorpio Blue
【容量】 320GB => 320GB
【型番】 WD3200BEVT-00ZCT0 => WD3200BPVT-00ZEST0
【製造国】 ? => マレーシア
【ユーザー発送】 2011/10/17
【メーカー到着】 2011/11/6
【メーカー発送】 2011/11/11
【到着年月】 2011/11/20
【製造年月】 ?(RMA切れは今年の12月) => 31OCT2011R
【交換費用】 航空便で330円
【コメント】2.5インチなんだけど、3.5インチのHDDが1個入るスポンジ入りの
箱で送られてきた。WD3200BEVTはプラッタ枚数が違うの複数台持ってるんで、
ベンチかけて確認したら、このBPVTはBEVT1枚プラッタと同じスペックで
AFT対応、AAM非対応だった。

51 :Socket774:2011/11/22(火) 12:21:36.63 ID:11ntsLEn
海門もご他聞に漏れず登記が税金天国なんだな

52 :Socket774:2011/11/22(火) 15:20:43.27 ID:ZTYWQHzj
○ご多分に漏れず
www

53 : 忍法帖【Lv=40,xxxPT】 :2011/11/22(火) 17:53:39.05 ID:u2Ezbl+i
ES.2って在庫ないの?

発注日: 2011/11/13
返品製品 BARRACUDA ES 7200 SATA 500 GB ST3500320NS 9CA154-301 9Q*******
シーゲイトが受領済み はい
お客様に配送 BARRACUDA ES 7200 SATA 500 GB
状況 処理中

ES.2をRMAするといつも時間がかかるんだよな。

54 :Socket774:2011/11/22(火) 19:38:08.29 ID:+Xni76lI
・交換品報告書
【メーカー】 WesternDigital
【接続規格】 SATA
【シリーズ名】 WD Caviar Green
【容量】 2.0TB => 2.0TB
【型番】 WD20EARS-00MVWB0 => WD20EARS-00S8B1
【製造国】 マレーシア => タイ
【ユーザー発送】 2011/10/19
【メーカー到着】 WD到着処理:2011/11/03(EMS便トラッキング上:2011/10/21)
【メーカー発送】 2011/11/12
【到着年月】 2011/11/22
【製造年月】 9 NOV 2011 R
【保証期限】 2013/11/27
【交換費用】 \1,660 (関税支払\0、EMS便送料\1,660)
【コメント】 1プラッタ増えて帰ってきました。
       WC〜で始まるシリアルだったので製造国タイにしておきました。
       添付されていたINVOICEには「Units Made in Malaysia」になっておりましたが。

55 :Socket774:2011/11/22(火) 21:30:18.21 ID:9vKWZtK3
・交換品報告書
【メーカー】 WesternDigital
【接続規格】 SATA
【シリーズ名】 WD Caviar Green
【容量】 2.0TB => 2.0TB
【型番】 WD20EARS-00MVWB0 => WD20EARS-00MVWB0
【製造国】 タイ => タイ
【ユーザー発送】 2011/10/18
【メーカー到着】 2011/10/20(EMS), 2011/11/02(WD)
【メーカー発送】 2011/11/12
【到着年月】 2011/11/22
【製造年月】 24DEC2010 => 07NOV2011R
【保証期限】 27JAN2014 => 27JAN2014
【交換費用】 1660円(EMS便送料1660円)
【コメント】 税関価格、発送時は85US$、返却時は115US$で通過
但し現在の手順指示書ページをリロードすると150US$となっている。
タイのメイン工場が壊滅なのに11月に作ってるのな

56 :Socket774:2011/11/22(火) 22:17:01.34 ID:lYffifoM
・交換品報告書
【メーカー】 WesternDigital
【接続規格】 SATA
【シリーズ名】 WD Caviar Green
【容量】 1TB => 1TB
【型番】 WWD10EARS-00Y5B1 => WD1001FAES-00W7A0
【製造国】 Thailand => Thailand
【ユーザー発送】 2011/10/28
【メーカー到着】 2011/11/01
【メーカー発送】 2011/11/12
【到着年月】 2011/11/21
【製造年月】 07 NOV 2011 R
【交換費用】 EMS便送料1660円
【コメント】もっと時間がかかるかと思ったけど案外早かった
緑から黒へ

57 :Socket774:2011/11/22(火) 22:31:42.17 ID:+Xni76lI
自分だけすごく負け組だ…

58 :Socket774:2011/11/22(火) 23:36:50.20 ID:ZTYWQHzj
>>57
俺も今00MVWB0出してるけどそれだけはイヤだな。。。

59 :Socket774:2011/11/23(水) 12:34:17.28 ID:2Q7RUeDL
11月10日にrecievedになった
WD30EZRX
ステータスがdelayに変わって
まだ戻ってこない

品薄ですなぁ
このまま工場再開まで戻ってこないかも



60 :Socket774:2011/11/23(水) 13:05:53.93 ID:ONNOU1Mu
EMSで現地到着からWDにブツが渡るまで10日以上かかるのか
今月8日に送ったのが戻るの年末になりそうだ

61 :Socket774:2011/11/23(水) 13:16:13.40 ID:/+Wwh63e
この高騰で大量に来てるのかもねぇ
まぁ来年に来ればまだ良いかなぁ

62 :Socket774:2011/11/23(水) 13:24:01.25 ID:2979d6M3
最近WDが発送したよってメールあってから、実際戻ってくるまでに10日ぐらいかかるよ


63 :Socket774:2011/11/23(水) 13:25:22.53 ID:LiWDiklV
来月はクリスマスシーズンだから一時行方不明になって
世界中をまわって帰ってくるかもw

64 :Socket774:2011/11/23(水) 17:23:36.66 ID:6hGrJzGq
韓国中国含めて海外郵便50回くらい使ったけど郵便事故ないなぁ。
民度低い国とか50%くらい郵便物なくなりそうな気がするけどw
届かなかったら無人島に流れ着いたFedex社員の慰み物になってると思おう。

65 :Socket774:2011/11/23(水) 22:28:32.63 ID:xKl6GSrV
>>64
「ウェエスタァァァァン!!」・・・・・・語感がイマイチ

66 :Socket774:2011/11/24(木) 00:51:00.43 ID:0Hwtux2U
>>65
それは「リッチャ〜〜〜ン」か?

それはともかく・・・マジレスすると「プラッタ」だな。

67 :Socket774:2011/11/24(木) 01:17:43.69 ID:fuoU5+ha
Seagate のHDDが新品なのにフォーマットすらできないので交換してもらおうと
http://www.seagate.com/ww/v/index.jsp?locale=ja-JP&name=jp-warranty3&vgnextoid=9262ebbed2388210VgnVCM1000001a48090aRCRD
シーゲートのこのページの1.「保証と返品」のページにアクセスすると

Due to technical difficulties, the page you have requested is temporarily unavailable.
You may try clicking the "reload"/"refresh" in your browser, or return to the homepage.

とシーゲートの英語ページが表示されて
画像のようなページにアクセスできないんですが、
どうすれば交換の申請ができるんでしょうか?
お手数ですが交換されたことのあるから教えてもらえませんか

68 :Socket774:2011/11/24(木) 01:20:32.68 ID:cdMHGzj/
新品なら店舗で初期不良対応じゃあかんのか

69 :Socket774:2011/11/24(木) 02:16:17.52 ID:NgXNymXE
普通レシート持って店舗で初期不良交換だなw
RMAなんて店舗も代理店保証も切れてから使うもんだろう

70 :Socket774:2011/11/24(木) 05:51:20.24 ID:NZi9jFqW
初めてのRMAでWD15EARSが戻ってきたけど、HDDのラベルが白黒なんだな。

71 :Socket774:2011/11/24(木) 07:58:00.98 ID:nB9rMxI2
ああ地球にやさしい再生品だな

72 :Socket774:2011/11/24(木) 10:12:17.77 ID:fuoU5+ha
>>68>>69
封をきってなかっただけで
購入してから1年以上たってるんです

ページがないのに、他の方はどうやって交換したのか教えてもらえませんか

73 :Socket774:2011/11/24(木) 10:36:23.66 ID:dA/hphC7
海門のRMA最近使った事無いけどそのURL先にフリーダイヤル載ってんじゃん
電話してみれば?

74 :Socket774:2011/11/24(木) 10:52:36.20 ID:e3swTbpw
>>70
白黒=再生品

75 :Socket774:2011/11/24(木) 12:12:43.06 ID:NgXNymXE
>>73

というか今見たけど俺は出来るから、まだ出来ないなら
>>72の環境問題じゃね?

76 :Socket774:2011/11/24(木) 13:02:26.66 ID:j+0vLcQX
・交換品報告書
【メーカー】 WesternDigital
【接続規格】 SATA
【シリーズ名】 WD Caviar Green
【容量】 2.0TB => 2.0TB
【型番】 WD20EARS-00MVWB0 => WD20EARX-00PASB0
【製造国】 タイ => タイ
【ユーザー発送】 2011/10/18
【メーカー到着】 2011/11/12
【メーカー発送】 2011/11/14
【到着年月】 2011/11/24
【製造年月】 08 NOV 2011 R
【保証期限】 9/8/2013
【交換費用】 720円(送料720円/SAL便)
【コメント】 6Gb/sモデルになった。
今回の梱包材で折り返しWD25EARXを出したいんだが、ちょっと様子見るか。

77 :Socket774:2011/11/24(木) 14:26:48.20 ID:QtHONS9H
http://www.nikkei.com/news/headline/article/g=96958A9C9381949EE0E0E291868DE0E0E3E3E0E2E3E3E2E2E2E2E2E2

78 :Socket774:2011/11/24(木) 15:34:34.04 ID:9yDr+Cbn
>>75
俺も先週同じモデルで出したんだ。
返ってくるなら、それがいいな

あれ?俺のWD20EARS-00MVWB0は、製造国がマレーシアだった

79 :78:2011/11/24(木) 15:35:51.19 ID:9yDr+Cbn
スマソ、>>76

80 :Socket774:2011/11/24(木) 15:38:43.25 ID:3s1t8ggy
じゃあ>>78氏は>>54コースかも

81 :78:2011/11/24(木) 15:43:07.69 ID:9yDr+Cbn
>>80
ははははw、それやったら凹むわ

82 :Socket774:2011/11/24(木) 17:10:13.82 ID:if1yVPWN
>>72
seatoolsでエラー出ないと申請できないよ
要するに何らかのエラーがあればいい

83 :Socket774:2011/11/24(木) 17:22:56.28 ID:TGX84Bu0
>>75
他の人は見えてるんですね
ありがとう
PCを別のに変えてみてみます

>>82
フォーマットすら受け付けないのでどうしようもないです

84 :Socket774:2011/11/24(木) 17:59:15.84 ID:e3swTbpw
昔の繁は異常も何もないHDD送っても受けてくれたのにな。

7200.11のSMART怪しい個体があるのでRMA出すために、
FWのログなど常時書き出しするものを動かしてわざと過負荷かけてる。

85 :Socket774:2011/11/25(金) 01:27:14.27 ID:nO4q8+xX
WD20EARS-00MVWBを11/13日にRMA取得、16日にEMSで送って18日にシンガポールについたけど、ステータスが未だにWaiting for productから動かない……
3営業日以内って書いてるのに、やっぱ洪水のせいかなぁ……せっかくEMSで送ったのにorz

EARXか黒キャビになりますように・゚・(ノД`)・゚・

86 :Socket774:2011/11/25(金) 01:42:10.39 ID:Pe5ialh5
WDRMABIGINNEROTSU

87 :Socket774:2011/11/25(金) 02:15:48.98 ID:qMJgWV0x
>>85

俺のは19日着だがやっぱりWaitのまんまだなー
前の方に10日くらいかかったとか書いてあったから少し様子見予定

88 :Socket774:2011/11/25(金) 03:20:36.30 ID:E9vBoAVc
>85
俺も11/12にEMSで到着している事になってるんだがWait‥ orz
メールしても早く処理してくれるわけでもないだろうしなぁ。
もうちょっと待つか‥

89 :Socket774:2011/11/25(金) 08:17:40.84 ID:P24CTjBb
うちは7日着で18日反映、昨日出荷になった

90 :Socket774:2011/11/25(金) 10:06:31.87 ID:o8rWh3g3
今送っても年越しそうだなw


91 : 忍法帖【Lv=40,xxxPT】 :2011/11/25(金) 13:08:51.69 ID:XKFfxHDl
>>84
セルフサービス SeaTools テスト・コードをどうぞ。
使ったこと無いけど。
ttp://www.seagate.com/staticfiles/support/seatools/seatools-test-codes_ja.html


92 :Socket774:2011/11/25(金) 13:44:58.09 ID:oM6ahIMy
繁のコードはだいたいこれでおk
659DC7AE 他の診断ツールで不具合が発生していて、ドライブに問題があることを確信している

93 :Socket774:2011/11/25(金) 18:44:04.94 ID:HgHrhjxm
・交換品報告書
【メーカー】 WesternDigital
【接続規格】 SATA
【シリーズ名】Caviar Blue => Caviar Black
【容量】 500GB => 1.0TB
【型番】 WD5000AAKS-00V1A0 => WD1002FAEX-00Z3A0
【製造国】 Malaysia => thailand
【ユーザー発送】 2011/10/18(SAL)
【メーカー到着】 2011/11/14((WD申告)
【メーカー発送】 2011/11/16(WD申告)->2011/11/21(マレーシアで集荷)
【到着年月】 2011/11/25(国内 西武運輸)
【製造年月】 15 NOV 2011 R
【保証期限】 10/10/2012
【交換費用】 640円(関税支払0円、送料640円)
【コメント】
タイ製で製造日が11月15日 復旧したのかな

94 :Socket774:2011/11/25(金) 19:07:22.69 ID:o8rWh3g3
水中で製造されました

95 :Socket774:2011/11/25(金) 20:18:14.65 ID:HgHrhjxm
>>94
やめてwww
まあ、自分も水中からサルベージされた奴かと思ったけどさw

96 :Socket774:2011/11/25(金) 23:45:50.70 ID:qKOpBfmR
水没救助品だろうなあ。

97 : 忍法帖【Lv=40,xxxPT】 :2011/11/26(土) 00:32:30.89 ID:EVc+B/W6
勘違いしている人がほとんどのようだけど、
その生産国は再利用されたシリアルナンバーに紐付いているもので、実際に修理再生を行った国ではない。

98 :Socket774:2011/11/26(土) 10:42:07.21 ID:/wfYQe+H
うわああああああああああああ!
16日ReceivedがまだPendingでもう10日目突入だああああ!!
気が狂いそうだああああああああああああ!

99 :Socket774:2011/11/26(土) 11:07:14.37 ID:5DLRup1W
前スレの後半にWDRMAの待ち期間が貼られてただろ

100 :Socket774:2011/11/26(土) 11:26:05.82 ID:/wfYQe+H
は?前にやったRMAはReceivedから早くて3日、遅くても7日で
Shippedになった経験から言ってるんだけど?
RMA素人はすっこんでろよ

101 :Socket774:2011/11/26(土) 11:34:18.10 ID:plNV3Vkj
気が狂ってしまったか

102 :Socket774:2011/11/26(土) 11:35:08.70 ID:QurcmxOF
>>101
逆ギレ乙

103 :Socket774:2011/11/26(土) 11:35:55.64 ID:5DLRup1W
最近はRMAはやってない、過去ログでどれくらいかかるかも見てない、自称玄人さんですね、分かります

WDのRMS先シンガポールへ送った場合の目安時間
       郵便局HP    実際にかかる日数   WD到着後Receivedまでの待機時間    Shippedにまるまでの時間
EMS       2日          2-4日           ここからは共通で                 
航空便      4日         4日-2週間   5〜14日で(10月の移転で長くなってる)         1週間
SAL便     2週間         2-4週間             ステ反映                    

104 :Socket774:2011/11/26(土) 11:36:46.85 ID:/wfYQe+H
え?今年9月10月の話だけどw

105 :Socket774:2011/11/26(土) 11:37:34.69 ID:YaV1c2H7
>>103
Shippedまで1週間だしもう過ぎてるからだろ?
何を言ってるんだお前は

106 :Socket774:2011/11/26(土) 11:41:26.17 ID:8g6mHwnN
ID:5DLRup1Wみたいな文章理解できないアホが
よく得意気に喋ってるよなw

107 :Socket774:2011/11/26(土) 12:34:18.27 ID:VHPAZxj1
自称玄人さんですね、分かります(キリッ

108 :Socket774:2011/11/26(土) 12:45:37.52 ID:fwKEEeDg
10月第一週にだしたWD20EARSが未だに来ないぜ。
送料無料になるからケチって販売店経由したせいで今どの位置かわからないんだよなぁ
年内に来るのかこれ

109 :Socket774:2011/11/26(土) 12:53:35.64 ID:plNV3Vkj
販売店でRMAやってくれるところあるんだ
代理店送りは何度かやったけど

110 :Socket774:2011/11/26(土) 13:12:25.96 ID:SE8KV740
>>109
>>101

111 :Socket774:2011/11/26(土) 15:33:19.97 ID:fwKEEeDg
>>109
祖父で買った緑家のやつなんだけど
直で送るより送料安くならないかなと緑家に電話したら販売店から送って下さいと言われて
買い物ついでに近所の祖父店舗持ち込んで送料無料で出来たぜ
いつ来るかさっぱりわからないが…


112 :Socket774:2011/11/26(土) 15:55:22.05 ID:th6SqoHM
氏ねックスは代理店保証期間の10ヶ月超えたらけんもほろろだったけどなw

113 :Socket774:2011/11/26(土) 16:03:44.65 ID:plNV3Vkj
>>111
それ、RMAじゃなくてグリーンハウスの代理店保証じゃないか?
WD20EARSだとまだ3年経ってないし

114 :Socket774:2011/11/26(土) 17:41:32.26 ID:ifLjNtYL
>>111
>>1

ってかおとなしく待ってないで、とっとと緑屋に電話して問い詰めろよw

115 : 忍法帖【Lv=40,xxxPT】 :2011/11/27(日) 15:56:24.02 ID:L7cChANk
・交換品報告書
【メーカー】 Seagate
【接続規格】 SATA
【シリーズ名】Barracuda ES.2
【容量】 500GB => 500GB
【型番】 ST3500320NS => ST3500320NS
【製造国】 Thailand => Thaoland
【ユーザー発送】 2011/11/14
【メーカー到着】 2011/11/15(千葉)
【メーカー発送】 2011/11/24
【到着年月】 2011/11/26
【製造年月】 CSO:1219-4
【保証期限】 17-Jun-2013
【交換費用】 950円(関税支払0円、送料950円)
【コメント】 Datecode:09157 Firm:SN06 Sitecode:KRATSG
ASよりNSの方が時間かかった

116 :Socket774:2011/11/27(日) 17:02:23.32 ID:8FyIMS2O
RMAに出す前にデータ消去するのってマズイかな?
DBANでやる予定なんだけど

117 :Socket774:2011/11/27(日) 18:11:31.70 ID:X4gP0twr
WDから受領メールきた
年内に間に合うか

118 :Socket774:2011/11/27(日) 20:17:36.58 ID:vit+sOEB
>>116
お前のHDDの中身なんて誰も興味ないから好きにしろ

119 :Socket774:2011/11/27(日) 22:36:39.25 ID:0mJR12hJ
ゼロフィルで息の根を止めるのよっ

120 :Socket774:2011/11/28(月) 01:51:59.48 ID:46F5WllM
SMARTのエラーが消えた。ふしぎ!!!

121 :Socket774:2011/11/28(月) 10:40:45.28 ID:lXQjLTJh
ネット銀行のPASSをメモってたりするから
ゼロフィルでエラーまで消えるのは勘弁。

122 :Socket774:2011/11/28(月) 19:47:16.81 ID:oaY16fcF
俺の夢いっぱいのWD20EARSちゃんをドナドナすることにした

123 :Socket774:2011/11/28(月) 20:46:18.90 ID:Ugs1XRiz
シンガポールで2TB分のエロ動画がFINAL DATAされるんですね

124 :Socket774:2011/11/29(火) 23:28:48.21 ID:z8f5R2OJ
WDの送り状に書く書名って漢字でいいの?

125 : 忍法帖【Lv=40,xxxPT】 :2011/11/30(水) 00:15:31.16 ID:suaPNvBG
>>124
英語表記だろjk

126 :Socket774:2011/11/30(水) 00:16:46.64 ID:vPabXVfK
ありがと!

127 :Socket774:2011/11/30(水) 02:09:58.00 ID:wKjchFZM
といっても名前欄のところ、鈴木をBellwoodとかにすんなよ
おじさんとの約束だぞ

128 :Socket774:2011/11/30(水) 02:46:41.95 ID:M3ULRn03
>>119
マジで息の根を止めた。BIOSでもエラーが出る始末w
これで安心して送れる

129 :Socket774:2011/11/30(水) 02:53:16.51 ID:GAMyMMjn
なぜ殺たし

130 :Socket774:2011/11/30(水) 04:45:30.09 ID:5bWufkfY
>>124
EMSラベルの署名欄なら漢字で書いても問題ない。
ただし局や担当者次第でローマ字表記を求められる場合アリ。

131 :Socket774:2011/11/30(水) 06:55:42.91 ID:3/3y17s1
WD20EARS 早く帰ってきて欲しいからEMSで送ろうと思ってたけど
EMSでも結構時間かかるのね
うーむ SALにしとくか

132 :Socket774:2011/11/30(水) 11:53:25.00 ID:bXyFM1nC
・交換品報告書
【メーカー】 WesternDigital
【接続規格】 SATA
【シリーズ名】WD RE4
【容量】 2000GB => 2000GB
【型番】 WD2003FYYS-02W0B0 => WD2003FYYS-02W0B0
【製造国】 Malaysia => Malaysia
【ユーザー発送】 2011/11/05
【メーカー到着】 2011/11/09
【メーカー発送】 2011/11/21
【到着年月】 2011/11/30
【製造年月】 08 OCT 2011
【保証期限】 11/20/2015†
【交換費用】 1,660円(関税支払0円、送料1,660円) EMS
【コメント】新品

133 :Socket774:2011/11/30(水) 12:40:50.45 ID:uPLWuaCQ
>>131
もう時期が悪い。
今から出すなら年明け覚悟した方がいい。
最悪2月まである。
去年12月一週に三台出したけどばらばらに帰ってきて早いのは成人式、遅いのはバレンタインだった。

134 :Socket774:2011/11/30(水) 12:52:52.79 ID:vPabXVfK
今日、夢いっぱいのWD20EARSちゃんを見送った
年内は無理かもしれないけど、元気に戻ってくるといいなぁ

135 :Socket774:2011/11/30(水) 13:16:18.36 ID:PtoUPMec
新品いいなあ。
これまで7台出したけど全部緑の型番で黒のシールの再生品だった。

136 :Socket774:2011/11/30(水) 13:53:00.73 ID:ZcbF0GON
今まで2台出して
一台新品・一台再生品だったけど
新品の方はすぐにまた壊れ、再生品は元気です。

137 :Socket774:2011/11/30(水) 16:36:15.74 ID:cEW8xqHf
24日にSeagateから受け取ったというメールが来たんだけどまだ発送連絡が無い
やっぱり品物が無いのかな?

138 :Socket774:2011/11/30(水) 16:45:59.70 ID:MLrkgZeZ
>>127


139 :Socket774:2011/11/30(水) 16:57:04.38 ID:921Ked2i
>>133
春節はさむと更におくれるw

140 :Socket774:2011/11/30(水) 18:43:48.22 ID:3lND9Tm/
WDの配送メールきた
思ったより早かったな

141 :Socket774:2011/11/30(水) 18:52:23.68 ID:wf+q1hrv
最近は配送メールきても、集荷されるのにまた時間かかるけどね

142 :Socket774:2011/11/30(水) 22:12:59.81 ID:rMd5fab7
16日Receivedで今日Shippedキタ━━━━━━(゚∀゚)━━━━━━ !!!!!
今はReceivedから2週間もかかるのね…
前は3日でShippedの時もあったのに…

143 :Socket774:2011/12/01(木) 01:44:14.39 ID:L0B2BBW7
>>142
おめ!

EMS上では12日
WDでは27日Received さていつになるやら‥

144 :Socket774:2011/12/01(木) 03:01:11.35 ID:rsy9qwXj
>>132のHDDはわずか半日でお亡くなりになりました\(^o^)/
ESD袋が汚くて小さな穴が空いていて何か怪しいとは思っていたが・・・
交換品だからそういう物かと思っていたが中身が新品でも安心できないな

145 : 忍法帖【Lv=40,xxxPT】 :2011/12/01(木) 04:38:42.30 ID:OLSJsgDa
>>144
問い合わせメールフォームから到着品が不良って連絡したら
送料向こう持ちで交換してくれるかも

146 :Socket774:2011/12/01(木) 04:41:33.54 ID:GzLU7yR8
RMAって不良品の再生品、もしくは廃棄処分された新品なんだな・・・

147 : 忍法帖【Lv=40,xxxPT】 :2011/12/01(木) 05:53:55.24 ID:OLSJsgDa
寒からメール来た

Customer Notice

30. Nov 2011

Samsung Electronics had made a contract with Seagate on M&A of HDD division into Seagate on Apr.19.2011,and the relevant process is under way.
The M&A will be finished by December 2011. And please be informed of the transfer of the HDD warranty service as follows.
The warranty service of the HDD that Samsung have sold will be transferred to Seagate Technology after M&A is completed.
Please refer to the attachment 1 for the warranty service details. And the exact date of M&A completion will be noticed later.
Freeze Zone will be in operation for smooth transfer to Seagate, and the operation plan is as follows.
* Freeze Zone: Time for business transfer with all service work stopped.
( Free Zone : D-7 ~ D-day @ 8.December.2011 ~ 19.December.2011)
Above schedule is base on Korea standard time and working day
1. RMA No Issue is stopped on D-10 (5.December.2011)
-. Seagate will resume RMA No Issue after deal closing.
2. If RMA No is issued before D-10(5.December.2011), RMA products should arrive at service center within 3 days.
3. The RMA products which arrive at service center in Freeze Zone or later will be received by Seagate Technology.
4. Seagate will provide the warranty service after M&A completion.

Samsung Electronics will provide the best support to prevent the customer inconvenience through close collaboration with Seagate Technology.

SAMSUNG Electronics CO., LTD. Semiconductor Business,
Storage System Division, Quality Team

続く

148 : 忍法帖【Lv=40,xxxPT】 :2011/12/01(木) 05:58:04.26 ID:OLSJsgDa
続き

Q n A
1. Is the warranty period maintained for the products which were purchased before M&A completion ?
Yes, the original warranty period is succeeded.

2. How is the warranty policy changed for the products purchased after M&A ?
The warranty policy of Seagate Technology will be applied.

3. Where is the contact information for service center after M&A ?
Please refer to the attachment 1. You may ask questions to Seagate service center after M&A.

4. How is the warranty process after M&A completion for the
products purchased before M&A ?
It will be processed under the policy of Seagate Technology. Please refer to www.seagate.com to contact Seagate service center.

以下略

以前の幕と同じ処理になるっぽいから、現在の保証期間が継承されない品が出てくると思われる。
なので現在所有している品の保証期間の表示画面をスクリーンショットで保存しておくことをお勧めする。

149 :131:2011/12/01(木) 07:32:01.72 ID:5FB5mNWr
>>133
そうは言っても、使えないHDD抱えててもしょうがないので
昨日EMSで出してきたった
以前にEMSで送った人のBlogに「インボイスを書くのがめんどくさい」とあったが
俺は伝票に宛先と自分の住所と内容物を書いただけだった
ちゃんと着くんだろうか・・・

150 :Socket774:2011/12/01(木) 09:36:24.64 ID:8coI0rOe
>>136
>>144
新品は不良率高そうだなw


151 :Socket774:2011/12/01(木) 09:53:33.83 ID:SZk3mVrY
あれ?EMSってインボイス必要ないんだっけ?

152 :Socket774:2011/12/01(木) 12:25:23.24 ID:kTbdc304
>>149

インボイスのexeclフォーマット落として書けば
そんな手間でもないと思うけどねぇ

インボイスフォーマット
http://www.post.japanpost.jp/int/download/invoice.html

届くかもしれんが、あけられる可能性も高いので税関通過が確実に遅くなるかと

>>151

最悪返却されても良いなら、まぁ書類不備で開けられる可能性は高い


153 :Socket774:2011/12/01(木) 13:19:51.11 ID:q6H9iqD0
インボイスは必要だけど、わざわざ書かなくていいでしょ
他の会社は知らんけど、WDならプリントアウトした送り状/明細書がそれに該当するんだから
郵便局でこの紙をインボイスとして渡せば済む話だと思うんだけど…

154 :Socket774:2011/12/01(木) 17:40:02.62 ID:+TkqgBOJ
2週間ぐらい前に発送したWD20EARSの返送しましたよメールが着たんだけど
代替ドライブがWD30EZRXになっとる。
2TB品薄なんだろうけど、えらく気前いいな。
それともWD30EZRXって何らかの地雷があったりする?

155 :Socket774:2011/12/01(木) 18:25:43.93 ID:/BZGcH3p
XPで使えないw

156 :Socket774:2011/12/01(木) 18:30:51.18 ID:+TkqgBOJ
なるほどwそれなら7だし大丈夫だ
ただの記載ミスかもしれないし、期待しないで待ってみる

157 :Socket774:2011/12/01(木) 18:40:45.53 ID:pi+pU/3B
安心しろ、ちゃんと増量されて返ってくる
俺もWD10EARSがWD30EZRSで返ってきたし。最近は2倍、3倍の増量はよくある


158 :Socket774:2011/12/01(木) 19:01:54.26 ID:e/cC1Mpq
ここを見たヤツらが、大量に出して
期間が遅れてしかもランクダウンするんだな


159 :Socket774:2011/12/01(木) 19:28:45.69 ID:L0B2BBW7
EMS11/14到着。WD申告11/27到着のHDD
今日通知が来てWD20EARS-00MVWB0→WD20EARS-00J99B0だった。
2台とも

 XP用だから3TBにならなくて良かったんだが、結局のところ00J99B0て何者w


160 :Socket774:2011/12/01(木) 20:12:49.58 ID:GzLU7yR8
安心しろ、返却されたお前らのHDDを手直して、再生品として戻ってくるのだ。

161 :Socket774:2011/12/01(木) 22:42:49.80 ID:L0B2BBW7
>>160
ですよねー 棒


162 :Socket774:2011/12/02(金) 10:06:08.21 ID:h0O0TGbe
>>159
EZRSと同系の奴っぽいという報告があった気がする
最低速度でも80MB/s近く出るとか...

163 :Socket774:2011/12/02(金) 13:55:42.14 ID:O8lk8pJ0
>>153
ただね、知識のない郵便局員は郵便局仕様のインボイスを書けとうるさいよ。
あなたのせいにはしないから、これはインボイスだからと言って送ったことがある。
その後、普通にWD受理で再生品が送られてきた。

164 :Socket774:2011/12/02(金) 13:55:58.82 ID:n3vZgVR7
SALで11/4にシンガポールへ発送したが、未だ到着せず…オワタ。

165 :Socket774:2011/12/02(金) 14:06:22.00 ID:pvLDI4eC
国際郵便にずっとお世話になってる俺からしても、それはオワタだなw

166 :Socket774:2011/12/02(金) 14:27:35.22 ID:sIVnjwBz
>>164
うちも11/4に発送して、まだWaitingのままだ。
ただ、>>143は12日到着でも27日まで出なかった所を見ると、
SALで届くまで2週以上掛かってたら、到着済でもまだ出ない事になるしな。
SGまでSAL2週はよくある範囲だし、慌てるのはあと2週ぐらい待ってからにするわ。

167 :Socket774:2011/12/02(金) 14:49:51.83 ID:DCsfV20T
僕もSALで11/17に送ったのにまだ届いていません!

168 :Socket774:2011/12/02(金) 15:29:41.45 ID:f95i4id2
変だな、EMSで11/19日に到着したのは、昨日受領になったのにと思ったら
SALかよwww

SALなんて一ヶ月以上かかってもおかしくないって...
特に年末は...

169 :Socket774:2011/12/02(金) 15:32:02.70 ID:Yx9e/eZW
慌てたところで泣き寝入りするしかないけどなw
なんでSAL厨は自ら追跡できない発送しておいて文句いうんだ?
精神構造がわからんw

170 :Socket774:2011/12/02(金) 16:08:47.69 ID:PF5vkvUu
11/30にEMSで発送した俺のWD20EARSは
無事に星国へ潜入したようだが
こっからが長いんだよね

171 :Socket774:2011/12/02(金) 16:57:05.32 ID:16TV+ecl
・交換品報告書
【メーカー】 WesternDigital
【接続規格】 SATA
【シリーズ名】 WD Caviar Green
【容量】 2.0TB => 2.0TB
【型番】 WD20EARS-00MVWB0 => WD20EARS-00MVWB0
【製造国】 タイ => タイ
【ユーザー発送】 2011/10/31
【メーカー到着】 2011/11/02(EMS) 2011/11/11(WD受領)
【メーカー発送】 2011/11/25
【到着年月】 2011/12/02
【製造年月】 24 NOV 2011 R
【保証期限】 7/28/2013
【交換費用】 1520円(送料1520円/EMS)
【コメント】 初RMAだったけど無事に交換できた
EMSで送ったのに約一カ月かかった


172 :Socket774:2011/12/02(金) 18:38:08.29 ID:7pJfn8iU
>>162
情報サンクス
SATA6.0のEARXにならないかと期待してたけどEARSより
転送速度いいみたいだし、まずまずかな


173 :Socket774:2011/12/02(金) 20:26:04.53 ID:mcdXZhkE
>>172
あー、でも形状、重量とかからの推定だと4プラッタで、EZRSのクリップ品っぽいって話だったかも

174 :Socket774:2011/12/02(金) 21:04:31.14 ID:7pJfn8iU
1プラッタ増えるのかぁ。消費電力とか大きく変わらなければいいがw

175 :Socket774:2011/12/03(土) 00:53:51.39 ID:FltdBm1W
・交換品報告書
【メーカー】 Seagate / WesternDigital
【接続規格】 SATA / PATA
【シリーズ名】
【容量】 500GB => 500GB
【型番】 ST3500320AS => ST3500320AS
【製造国】 Thailand => Thailand
【ユーザー発送】 2011/11/23
【メーカー到着】 2011/11/25
【メーカー発送】 2011/11/28
【到着年月】 2011/12/01
【製造年月】 CSO:1220-7
【保証期限】 有効期限 09-Apr-2013
【交換費用】 1600円程度(関税支払0円、送料800円)
【コメント】保証期間が短くなってる・・・
Certified Repaired HDDだし売っても二束三文か・・・
こんなもんかねぇ〜

176 :Socket774:2011/12/03(土) 01:11:09.77 ID:PLSiQexC
この前500GHDD何個か売りに行ったら、一個1900円で買い取って貰ったよ

177 :Socket774:2011/12/03(土) 07:15:23.70 ID:s/4lj9bO
お早いお帰りでええのう

178 : 忍法帖【Lv=8,xxxP】 :2011/12/03(土) 15:27:41.12 ID:hsbHoWCl
EMSを郵便局持込したら、ゆうぱっくみたいに100円引きってしてくれないよね?

179 :Socket774:2011/12/03(土) 15:55:11.94 ID:7eSdDZVC
ないよ

180 :Socket774:2011/12/03(土) 16:06:38.87 ID:SgSp5ks3
・交換品報告書
【メーカー】 WesternDigital
【接続規格】 SATA
【シリーズ名】 WD Caviar Green
【容量】 2.0TB => 2.0TB
【型番】 WD20EARS-00MVWB0 => WD20EARS-00MVWB0
【製造国】 Malaysia => Malaysia
【ユーザー発送】 2011/10/24
【メーカー到着】 2011/11/18
【メーカー発送】 2011/11/24(WD)->11/29(picked up/FedEx:SENAI MY)
【到着年月】 2011/12/03
【製造年月】 22 NOV 2011 R
【保証期限】 6/22/2013
【交換費用】 800円(送料800円/SAL)
【コメント】 いつもはFedExが持ってくるが、成田到着が12/2のせいか西武運輸が持ってきた。

181 :Socket774:2011/12/03(土) 16:14:41.14 ID:kiyzDKt6
>>164
俺も全く同じ状況だ。
やっぱ全体的に遅れてるんかね。
次ハードディスク買うときはSeagateにしよう。

182 :Socket774:2011/12/03(土) 18:14:11.13 ID:vHgqBSnA
・交換品報告書
【メーカー】 WesternDigital
【接続規格】 SATA
【シリーズ名】 WD Caviar Green
【容量】 2.0TB => 2.0TB
【型番】 WD20EARS-00MVWB0 => WD20EARS-00MVWB0
【製造国】 Malaysia => Malaysia
【ユーザー発送】 2011/11/01
【メーカー到着】 2011/11/19
【メーカー発送】 2011/11/25(WD)
【到着年月】 2011/12/03
【製造年月】 19 NOV 2011 R
【保証期限】 9/25/2013
【交換費用】 1020円(送料1020円/航空便)
【コメント】 EARXか黒キャビとかに化けるのを期待していたが、元のママだった。


183 :Socket774:2011/12/03(土) 22:20:49.22 ID:i0s2v8Uo
元のままでも十分羨ましいよ。
ひとつ前のモデルで返ってきた自分から見れば。

184 :Socket774:2011/12/03(土) 23:17:01.12 ID:GCBRmGlT
だねぇ、俺も11月初旬に出したWD20EARSが発送かかったらしいけど
00MVWB0→00J2GB0だってさ┐(´∀`)┌

185 :Socket774:2011/12/04(日) 00:25:03.58 ID:MVCarDGL
前のより長持ちすれば下位モデルでもいいや

186 :Socket774:2011/12/04(日) 02:53:51.13 ID:kMoJ05Dr
20EARSに関しては、古いモデルだとExamDiskってソフトで見ると
分かるが、物理セクタサイズが512byte
返ってくるモデルの多くは、ここが4096byteになってるはず。
ちゃんと申告してくれるようになってるから、全く同じというわけではないみたいよ。

187 :Socket774:2011/12/04(日) 02:55:27.00 ID:kMoJ05Dr
↑WD20EARS-00MVWB0の話ね。
自分も壊れたやつは512byteだった。

188 :Socket774:2011/12/04(日) 05:18:24.77 ID:adqZE2pI
シンガポールはクリスマスシーズンに突入したから、あいつらもう働かない。
戻ってくるのは来年成人式以降だ。

189 :Socket774:2011/12/04(日) 05:38:51.25 ID:kMoJ05Dr
シンガポールって自由がないよな。法で雁字搦めだし、一党独裁だし。
共産圏に近い政治体制。左翼政権であるナチスと似たようなもんだ。

190 :Socket774:2011/12/04(日) 05:54:55.50 ID:adqZE2pI
>>189
良く知ってますね。
たしか電話とかネットも盗聴されてると聞いた事がある。
本当かどうかは知らないが

191 :Socket774:2011/12/04(日) 06:49:40.21 ID:g5EKndIe
11/14に普通の航空便で出したのがまだwating for productの状態…無事に到着するのを祈ろう アーメン

192 :Socket774:2011/12/04(日) 10:19:17.85 ID:Q8xyFoK5
ガム棄てるとタイーホ…だっけ?
審我棒

193 :Socket774:2011/12/04(日) 10:38:17.44 ID:hsn6BV/p
ガムに限らずポイ捨て全般に20万くらいの罰金だろ。
指定場所以外での喫煙にもあるのは素晴らしいと思うけど。

194 :Socket774:2011/12/04(日) 13:50:24.46 ID:oM0KsjmD
>>191
11/20にEMSで送った20EARS、12/2にReceivedになった
処理にばらつきがあるのか、191がSALを普通の航空便と勘違いしてるのか

195 :Socket774:2011/12/04(日) 14:46:07.48 ID:UiQaBEmC
以前も出た話題だけど、SALって言わないと普通の航空便で送られる場合があるんだよ

196 :Socket774:2011/12/04(日) 14:58:34.15 ID:EIQUDMgR
「シンガポールまでSAL(サル)の小形包装物で」って言っても、
航空便の料金を請求されるからな。

197 :Socket774:2011/12/04(日) 15:03:55.50 ID:uhZTL/Ih
郵便局員マジ無能

198 :Socket774:2011/12/04(日) 15:13:21.01 ID:rLJOWXc6
「一番安いやつ」って言うおまじないが一番効いた。

199 :Socket774:2011/12/04(日) 15:14:52.19 ID:Cnh/JQoe
高かったら、その場で文句言えばいいのに
なんで素直にいうこときくんだよw

200 :Socket774:2011/12/04(日) 15:35:08.06 ID:EIQUDMgR
>>198
船便怖い。

>>199
俺はもちろん言ったよw
荷物に料金分の切手貼っちゃってるしね。

201 :Socket774:2011/12/04(日) 15:47:52.97 ID:kMoJ05Dr
基本的に作物が実りやすい南方は統制された国家の方が良いのかもな。
北方は狩猟・遊牧なので、自由がないと飢え死にしてしまうから。
北方が勤勉なのも、単に学習しないとこれまた飢え死にしてしまうから。

202 :Socket774:2011/12/04(日) 15:52:58.47 ID:4udOSUHE
関係ないこと語りだす男の人って・・・


203 :Socket774:2011/12/04(日) 16:55:08.05 ID:rLJOWXc6
で、君も男だろ

204 :Socket774:2011/12/04(日) 18:16:12.21 ID:obelwVVH
・交換品報告書
【メーカー】 Seagate
【接続規格】 SATA
【シリーズ名】Barracuda 7200.10 => Barracuda 7200.12
【容量】 320GB => 320GB
【型番】 ST3320413AS
【製造国】 Thailand => Thailand
【ユーザー発送】 2011/11/18
【メーカー到着】 2011/11/24
【メーカー発送】 2011/12/1
【到着年月】 2011/12/4
【製造年月】 CSO:1221-2
【保証期限】 2012.04
【交換費用】 340円(ゆうメール)
【コメント】 容量アップはなかったけど新しいモデルが来た、10より12の方がいいよね?

205 :Socket774:2011/12/04(日) 22:38:11.24 ID:g5EKndIe
>>194
SAL便じゃないよ!

206 :Socket774:2011/12/04(日) 22:46:39.44 ID:hkP+LuuX
>>205
EMSなら追跡出来るんじゃねぇの?今どうなってるのよ?
10日に発送したSAL便でももう到着してるから、それ明らかにおかしいでしょ

207 :Socket774:2011/12/04(日) 22:54:58.43 ID:g5EKndIe
EMS 普通 SALの3種類の中の普通便。EMSじゃないから追跡はできないよ。どこさまよってんだ…

208 :Socket774:2011/12/04(日) 23:16:29.44 ID:hkP+LuuX
そっか。すまんかった。無事到着するといいな。

209 :Socket774:2011/12/05(月) 00:20:53.99 ID:o7Oi3Bt0
>>191
俺は東京から11/20にSAL便出したから、
もしもステータスに変化あったら、ここに書き込むようにするわ。

210 :Socket774:2011/12/05(月) 00:49:26.45 ID:57U8xoF7
いや、いいよ

211 :Socket774:2011/12/05(月) 02:06:59.97 ID:eLHGY5a3
>>208
無事到着してると思うぞ。
ウチの場合
11/10 EMSで発送
11/12 シンガポールで配達済み(EMS伝票番号で確認)
RMAステータスは wating for productのまま
11/24 痺れを切らしてサポートセンターに問い合わせ
11/25 サポートから11/14に到着し処理中と連絡あり
11/27 受領メール
11/30 発送メール
現在配達待ち

サポートによると大変混雑してるので向こうでの登録にかなり
時間がかかってるとのことでした。

212 : 忍法帖【Lv=40,xxxPT】 :2011/12/05(月) 03:07:00.62 ID:o1wtcTIK
受領チェックの前に箱到着時も記録してるのか。反映されないけど。

213 :Socket774:2011/12/05(月) 07:24:04.62 ID:CBHn4a9h
今は結構混んでるのか〜
こりゃ、年越しも覚悟して気長に構えているのが一番かな?
ちなみに11/8に猿で出して今もWaiting for a girl like youだか何だかの状態…

214 :Socket774:2011/12/05(月) 08:01:56.92 ID:alsHgpVO
早く返ってきて欲しい人は、ステータスを「Waiting for miracle」にして待ってるといいかもな。

215 :Socket774:2011/12/05(月) 11:35:51.59 ID:SOfQXbE2
>>211
配達履歴見ると俺のもとっくに到着してるんだがWaiting for productのままだ
サポートにごるぁメールしないと対応してくれないとは悲しいね
大変混雑してるから問い合わせしない奴は放置中なのかしらん

216 :Socket774:2011/12/05(月) 11:40:30.77 ID:m0su0VbN
>>211

ここのところの高騰で、普通なら買い替え&廃棄で済ます人が
一気にRMA出したのかねぇ〜

217 :Socket774:2011/12/05(月) 14:21:14.54 ID:/Exg5GD5
>>211
参考までに、ごるぁメールの内容を差支えない程度にplz

218 :Socket774:2011/12/05(月) 14:47:44.04 ID:RGKGlqU8
>>127


219 :166:2011/12/05(月) 16:37:00.01 ID:uxm+LU1j
>>166だけど、今日付で受付完了でReceivedになった。
SAL便で発送から31日後だったです。(11/04-12/05)
たぶん到着してるのは、もっと早いんだろうけど。

なので、>>164>>181も、そろそろかもしれないな。
でも、ここから発送までが、また長いんだろうな……。

220 :Socket774:2011/12/05(月) 16:49:37.77 ID:EgIpxMDQ
Dear Support staff,

GORRRUAAA!

221 :181:2011/12/05(月) 17:53:38.51 ID:pIB050oM
>>219
こちらも今確認したらReceivedになってました。
到着して一安心です。

222 :Socket774:2011/12/05(月) 19:40:07.41 ID:I1UMUWjV
中国で2日足止め中

223 :Socket774:2011/12/06(火) 20:54:43.07 ID:e6s9obLK
SAL厨報告w
11/14大阪発送WDシンガポール送りで本日12/6付で受領通知来ますた。
三週間ってとこか。

224 :Socket774:2011/12/06(火) 20:57:10.31 ID:e6s9obLK
WD20EARSがWD30EZRXになぁれw

225 :Socket774:2011/12/06(火) 22:39:01.08 ID:Q+5Qbrkk
一ヶ月くらい前にWDから送られてきた新しいHDDの保証期限が短くなってたって言ってた者ですが
WDに報告して古いHDDの納品書の画像を送ることで保証期限を修正してくれました
2010/01/25の購入証明を送って2014/02/23と保証期間が4年1ヶ月になったのはサービスなのかな?

226 :Socket774:2011/12/07(水) 00:04:11.83 ID:DoFOVk5Q
間違ってごめんねっ
一年間オマケしといたからねっ
これ以上メールしないでねっ
じぁ おやすみっ

227 :Socket774:2011/12/07(水) 01:06:47.67 ID:lQTkH1E4
>>226
リアルでの不満を2chで発散するなよウジ虫

228 :Socket774:2011/12/07(水) 01:29:31.14 ID:o2YYrqvQ
SALで11/3に発送→12/6にやっと受領になった。>>166>>181より
奥に発送の時に入れられて更に遅くなったと予想。
SALで送った人、>>166の言う通り慌てすぎるのも良くないかも。
33日越しても大丈夫ということを安心材料に使ってくれ。
ただ、心配性な人は安心のために+数百円してEMSで出したほうが絶対良い。


229 :Socket774:2011/12/07(水) 12:27:39.25 ID:tP/ONvrw
>>228

というか基本的にSALで出すのは
「無くなってもOK」位の覚悟はしとけと...
実際SAL&紛失でググルと紛失事例が出てくるわけだしさ

なくなってほしくないなら、EMSとか保障つき&追跡付ので
出したほうが良いのは当然だと思う
無くなっても損害は時間だけで済むんだしさ

230 :Socket774:2011/12/07(水) 18:20:29.65 ID:e1CwNwY3
評価額高騰してるからEMSで紛失してもらえるとありがたいよなw

231 :Socket774:2011/12/07(水) 19:47:28.77 ID:F5EHa3zv
チョンみたいな事考えんなよ恥ずかしい

あ、チョンでしたか^^;

232 :213:2011/12/07(水) 23:39:55.51 ID:nW0nircG
Receivedキター!
ほぼ1ヶ月という所か

それにしても「弊社は代替ドライブを5-7営業日以内に配達します」とあるのは、本当に「配達」なんだろうか?
まぁ常識的に考えて「発送」の事なんだろうけど、元の単語が「deliver」っぽいので、元から言葉の選択が
間違ってるっぽいな

233 :Socket774:2011/12/08(木) 00:26:46.68 ID:1DKUSTxx
常識的に考えてどうでもいいだろ

234 :Socket774:2011/12/08(木) 00:55:41.96 ID:IkWdeqs+
>>228
同じくSALで11/3発送 12/6 received
lostしたと思ってあきらめてたよ。
6日に多数の返送HDDのめどが立ったんかね。

235 :Socket774:2011/12/08(木) 01:01:46.28 ID:X0WAdvZc
それぞれのを交換して送り返すだけだったり

236 :Socket774:2011/12/08(木) 01:58:50.16 ID:HkIvo6CN
WD20EARS、緩衝材にスポンジをつめて出しにいったら900g越えてしまった...
シンガポールへEMS1800+スポンジ代600

237 :Socket774:2011/12/08(木) 02:13:13.89 ID:Nw3eW5Yq
スポンジに600円ワロタ
もっと安く出来るだろ・・・


238 :Socket774:2011/12/08(木) 02:34:36.93 ID:zoTX5uEh
壊れたもの送るのに銭かけてんなw

239 :Socket774:2011/12/08(木) 02:48:36.11 ID:+JMWjeD9
みんな梱包するのにわざわざ材料買ってきてるのか?
俺はそこら辺にあった段ボールに貯めてあったプチプチ詰めただけなんだが…

240 :Socket774:2011/12/08(木) 03:01:16.55 ID:KWNdKHR1
最初は通販で購入したHDDの梱包材を流用して、
2回目からはRMAの返送時に使用された梱包材を流用している。

241 :Socket774:2011/12/08(木) 03:11:19.65 ID:fLNx8QJF
プチプチで巻いて段ボールをテキトーな大きさに加工して隙間に新聞紙だな。

242 :Socket774:2011/12/08(木) 03:14:22.60 ID:Pro0thb6
うちは通販の緩衝材が紙だけだったので、念のため別途保管してあった
デカいプチプチに入れ換えて梱包したな。
まぁ紙でも拒否される事はなかったと思うが。

243 :Socket774:2011/12/08(木) 08:46:21.47 ID:rH8XXSxa
紙は元々は木で重いから、
軽量にしたかったらプチプチ(空気)の方がいいんじゃない?
俺のWD20EARSは、720gだった

244 :Socket774:2011/12/08(木) 10:11:32.16 ID:zG38uWxf
>>236

俺もスポンジで900g超えた口だがスポンジは100円ショップだよな?
いくらなんでもつめすぎじゃね?
5個100円のを2つ買った時点で十分だったんだが...

スポンジ切って軽くすれば900以下にはなっただろうなぁ
面倒で無理やりつめたからw

245 :Socket774:2011/12/08(木) 10:29:08.64 ID:mC8cMY2Q
600円ショップで買ったんだろ

246 :Socket774:2011/12/08(木) 11:36:28.27 ID:X0WAdvZc
ふーん

247 :Socket774:2011/12/08(木) 11:52:07.96 ID:gXU9hOIg
激落ちくんをHDDの形に掘ると使いやすそう

248 :Socket774:2011/12/08(木) 12:11:06.19 ID:ubHTbnJ6
HDD1台で返却されてきたダンボールのサイズ
Seagate 22x27.5x17.5(cm)
WD 16.5x21x10.5(cm)
(縦x横x高さ)

249 :Socket774:2011/12/08(木) 19:12:57.11 ID:nLHXZ9qM
>>248
さっき届いたけどWDからすげーでかい箱で来たぞ

250 :Socket774:2011/12/08(木) 19:21:21.47 ID:nLHXZ9qM
開けてみたらなんででかいかわかった
20個HDD入る箱に1個入れて送ってきたからだった

251 :Socket774:2011/12/08(木) 20:02:24.42 ID:gXU9hOIg
20個RMAで送り返そう

252 :Socket774:2011/12/08(木) 20:07:29.12 ID:APVnSf7z
礼儀だろうな

253 :Socket774:2011/12/08(木) 21:07:31.15 ID:We+Gj22V
以下三台を同時RMA申請したので報告。
・交換品報告書 1
【メーカー】 WesternDigital
【接続規格】 SATA
【シリーズ名】WD Caviar Green
【容量】 1TB => 1TB
【型番】WD10EADS-00L5B1→WD10EADS-00M2B0
【製造国】 ?→タイ
【製造年月】 ?→17NOV2011R
【購入年月】 20yy/mm/dd
【保証期限】 3/22/2012
【メーカー到着】 2011/11/18
【メーカー発送】 2011/11/23

・交換品報告書 2
【メーカー】 WesternDigital
【接続規格】 SATA
【シリーズ名】WD Caviar Green
【容量】 1TB => 1TB
【型番】WD10EADS-00L5B1→WD10EADS-00M2B0
【製造国】 ?→タイ
【製造年月】 ?→17NOV2011R
【購入年月】 20yy/mm/dd
【保証期限】 7/16/2012
【メーカー到着】 2011/11/18
【メーカー発送】 2011/11/23


・交換品報告書 3
【メーカー】 WesternDigital
【接続規格】 SATA
【シリーズ名】WD Caviar Green
【容量】 2TB => 3TB
【型番】WD20EARS-00MVWB0→WD30EZRX-00AZ6B0
【製造国】 ?→タイ
【製造年月】 ?→10OCT2011
【購入年月】 20yy/mm/dd
【保証期限】 7/29/2013†
【メーカー到着】 2011/11/18
【メーカー発送】 2011/11/30

三台を同時にRMA申請。
1Tはすぐに帰ってきたけど、2Tは3T化して一週間ズレで今さっき到着。
ラベルが緑色だから新品かなこれ。
え?WD30EZRX-00AZ6B0って何だ?
手元にあるWD30EZRX-00MMMB0とデザイン違うし、
12VDC0.45→0.55になっとる。


254 :Socket774:2011/12/08(木) 21:53:30.61 ID:+PwCCziQ
最近黒化を見なくなった

255 :Socket774:2011/12/08(木) 22:27:26.86 ID:APIsE0sp
3T化いいなw
自分も2T送ってるからちょっとだけ期待しておくか
でも人によっては大迷惑だろうな

256 :236:2011/12/08(木) 23:26:22.38 ID:HkIvo6CN
スポンジの真ん中をHDDの形にくり抜いて
上下からかぶせるようにしたから
でっかいスポンジを買ったのよ...

257 :Socket774:2011/12/09(金) 00:00:10.56 ID:Vq1ocnq7
RMAで新品が届いたときESD袋が汚い感じの時は不良品の可能性が高い


という、都市伝説


258 :Socket774:2011/12/09(金) 00:07:47.85 ID:FdOURhy7
>>257
×都市伝説
○お前のでまかせ

259 :Socket774:2011/12/09(金) 00:11:35.02 ID:Vq1ocnq7
スレ内に報告あるしさ

260 :Socket774:2011/12/09(金) 00:13:00.79 ID:S4gudXgs
>>255
XP使いの俺は3TB化されたら困る
2TB送ったら2TBで返してYO

261 :Socket774:2011/12/09(金) 00:21:18.49 ID:pxaxKAVd
>>255
WD2001FASSにな〜れw

262 :Socket774:2011/12/09(金) 00:24:01.23 ID:tnyNoFe3
>>260
俺は1TB(500Gプラッタ)のEASDを発送。
EARSで返されたら困る。

263 :Socket774:2011/12/09(金) 02:12:11.92 ID:03BjkaZv
全然ステータス更新されない・・・

12/1にはあっちに届いてるはずなのに・・・・・・

264 : 忍法帖【Lv=40,xxxPT】 :2011/12/09(金) 03:38:27.50 ID:IVi1XrR4
http://www.samsunghddvalue.com/Webrma/Closed.html
>>147-148の通り、今日から全業務を休止。
と言っても、このスレで関わっていたのはたった2人だけのようだから、他のスレ住民にはほぼ無関係だが一応。

早ければ年内にも、晴れて正式に国内で寒寸HDDのRMA保証が受けられるようになる。

265 :Socket774:2011/12/09(金) 13:58:33.11 ID:1rsnM9jW
寒使ってるやつなんているのかよ

266 :Socket774:2011/12/09(金) 16:08:42.04 ID:7BNoBCxR
CFDの3年保証がついてた時期には少し買ったな。
保証がどう扱われるのか楽しみだ。

267 :Socket774:2011/12/09(金) 16:13:03.40 ID:pxaxKAVd
Shippedキタ━━━━(゚∀゚)━━━━!!
WD20EARS-00MVWB0がWD20EARX-00PASB0に。
3TBには化けなかったがSATA3にはなったんで満足。

268 :Socket774:2011/12/09(金) 17:06:26.81 ID:OHlgMHeo
容量増えろとか速くなれとか贅沢言いません
早く帰ってきておくれ

269 :Socket774:2011/12/09(金) 18:22:40.50 ID:xGzDf32X
>>267
代理店保証、販売店経由だけど俺も同じくEARXになりますがよろしいでしょうかと今日連絡きた



270 :Socket774:2011/12/09(金) 18:26:45.31 ID:OGI5Rcfm
代理店保証はスレチ

271 :Socket774:2011/12/09(金) 19:53:57.44 ID:PJbH/AJc
>>266
sofmapで緑屋保証のHDD修理に出したんだけど
箱には3年保証シール(これだと期限内)→緑屋自体は1年保証に切り替えで期限切れ
の状態だったが、無償交換してくれた。

CFDは保証自体やめちゃったからどうなるか分からんけど店によっては換えてくれるかも。



272 :Socket774:2011/12/09(金) 20:41:05.21 ID:gSigtg38
>>267
おめ! EARXいいなぁw

・交換品報告書
【メーカー】 WesternDigital
【接続規格】 SATA
【シリーズ名】Caviar Green
【容量】 2.0GB => 2.0GB
【型番】 WD20EARS-00MVWB0 x2 => WD20EARS-00J99B0 x2
【製造国】 Thailand => Thailand  Malaysia => Thailand
【ユーザー発送】 2011/11/08
【メーカー到着】 2011/11/12(EMS) 2011/11/27(WD)
【メーカー発送】 2011/12/01(WD) 2011/12/05(FedEx Picked up)
【到着年月】 2011/12/09
【製造年月】 ? =>06 OCT 2011
【保証期限】 11/10/2013  8/18/2013
【交換費用】 2,400円(関税支払0円、送料2,400円)
【コメント】 グリーンラベル Rなし 新品?
一台づつ別々の小さい箱で到着。(西武運輸)
      郵便局でインポイズ書かず 以前のSAL便も同様


273 :Socket774:2011/12/09(金) 23:27:05.48 ID:q/Np1X9G
WD20EARS-00MVWB0
 ↓
WD20EARS-00S0XB0 ??

274 :Socket774:2011/12/10(土) 01:08:11.92 ID:6BnzKKgD
追跡してみたけど着いたみたいだ、EMS速い
あとはStatus変化待ち

275 :Socket774:2011/12/10(土) 04:45:34.07 ID:dX2fmNer
・交換品報告書
【メーカー】 WesternDigital
【接続規格】 SATA
【シリーズ名】 WD Caviar Green
【容量】 2.0TB => 2.0TB
【型番】 WD20EARS-00MVWB0 (RMA戻り品) => WD20EARS-00J2GB0
【製造国】 マレーシア => タイ
【ユーザー発送】 2011/11/14
【メーカー到着】 2011/11/16(EMS) 2011/11/28(WD受領)
【メーカー発送】 2011/12/02
【到着年月】 2011/12/09
【製造年月】 29 NOV 2011 R
【保証期限】 6/22/2013
【交換費用】 1660円(送料1660円/EMS)
【コメント】 ツールでのテストは問題なかったが、今回のHDDはちょっと汚れがついてる orz


276 :Socket774:2011/12/10(土) 10:29:49.70 ID:6kvs7J/p
SUIBOTUですね。

277 :Socket774:2011/12/10(土) 14:21:06.56 ID:Fi+p/ab2
最近RMAするのが楽しくなってきたんだが

278 :Socket774:2011/12/10(土) 14:43:36.48 ID:F+YZwo6I
>>277
俺もだ

11/18にSALで発送した奴が12/9にReceivedになった
少し改善したのかな?

279 :Socket774:2011/12/10(土) 16:35:16.83 ID:mBitGgT5
津波でタイの組立職人がシンガポール(マレーシアか?)
に出稼ぎに来ていると予想
国際企業を甘く見てはいけない。

280 :Socket774:2011/12/10(土) 17:50:00.28 ID:307HSPyA
>>279
津波じゃないってば

281 :Socket774:2011/12/10(土) 18:25:47.23 ID:mFpRASRz
>>278
SAL便も日付も俺と一緒だ!w

282 :Socket774:2011/12/10(土) 19:01:37.64 ID:w1g9JgXO
・交換品報告書
【メーカー】 WesternDigital
【接続規格】 SATA
【シリーズ名】 WD Caviar Green
【容量】 2.0TB => 2.0TB
【型番】 WD20EARS-00MVWB0⇒WD20EARS-00J99B0
【製造国】 マレーシア => マレーシア
【ユーザー発送】 2011/11/14
【メーカー到着】 2011/11/21(EMS) 2011/12/01(WD受領処理)
【メーカー発送】 2011/12/05
【到着年月】 2011/12/09
【製造年月】 16 NOV 2011
【保証期限】 2014/01/04
【交換費用】 1800円(送料1800円/EMS)
【コメント】スポンジ詰めすぎた新品っぽいのであたりかねぇ送られてきた箱使って今度はSeagateのRMA出した

283 :Socket774:2011/12/10(土) 19:16:38.46 ID:r+x3n3aK
WDの箱は受け付けられません

284 :Socket774:2011/12/10(土) 19:43:41.26 ID:4ty07aoe
んなわけないじゃあああん!

285 :Socket774:2011/12/10(土) 22:11:36.64 ID:50ROR8xA
教えてください
WDのHDDが
Crystaldiskinfoによると回復不可能セクタが107、代替保留中のセクタが57で順調に増え続けて怖いんだが
これでも保障されるものなの?
起動しないとか認識しないとかじゃないとダメかしら

286 : 忍法帖【Lv=40,xxxPT】 :2011/12/10(土) 22:15:13.29 ID:SdcGc744
>>285
性能低下でも交換してくれる
だからさっさと送れ

287 :Socket774:2011/12/10(土) 22:19:57.91 ID:F+YZwo6I
>>285
WDのHDDでそれは死亡フラグ
とっとと送れ

288 :Socket774:2011/12/10(土) 22:21:22.31 ID:50ROR8xA
>>286
>>287
ありがとん
がんばって水底に送るよ!

289 :Socket774:2011/12/10(土) 22:51:07.50 ID:pfpvalyf
11/30にEMS発送、12/2現地到着したWD20EARSが
今さっきRecievedになった
溜まってたのが大分はけてきたのかな

290 : 忍法帖【Lv=10,xxxPT】 :2011/12/10(土) 23:00:50.65 ID:QVvHvlsH
>>289
土曜のこんな夜まで作業やってるんだ

291 :Socket774:2011/12/11(日) 03:11:10.24 ID:g3De4/i4
俺のWD2Tも日に日にC5,C6がちょっとずつ増えてって怖いわ
ゼロフィルすると0に戻るけど、しばらくするとまた増え出す
RMAしたほうがいいのかな

292 :Socket774:2011/12/11(日) 11:32:09.49 ID:4t38GaCu
>>290
ヒント:時差

293 :Socket774:2011/12/11(日) 12:54:37.79 ID:vwXrLVfd
>>290

294 :Socket774:2011/12/11(日) 13:57:08.00 ID:QknU2Dnm
さっきシンガポール宛SALで出してきた・・・
そのときSALもEMSも送料\1,800円と言われたんだが本当かねえ?
窓口だけで20分も掛かった挙げ句の発言なのでなんか怪しいんだが

295 :Socket774:2011/12/11(日) 14:13:23.53 ID:sFofl5D9
郵便局の局員がSALとかEMSとか知ってるわけねーだろ
本来なら知ってなきゃいけないんだけどな

ほんと郵便局は害悪しかねーわ

296 :Socket774:2011/12/11(日) 14:23:07.30 ID:jnm90BFK
EMSでもSALでも国際便出す時は、それなりの規模の郵便局で出した方がいいよ。
分かってる局員が対応してくれればゆうパック出すのと変わらない時間で手続き終る。

297 :294:2011/12/11(日) 14:31:52.02 ID:QknU2Dnm
料金高い訳判ったわ。小形包装物じゃなくて国際小包として扱われたからだ・・・
郵便局でCN22の用紙貰おうとしたら無いと言われ、代わりにCN23付の国際小包用紙渡されてそれに記入してしまった
まあよく調べもしないで係員の話鵜呑みにした挙げ句だから、自業自得だわw

298 :Socket774:2011/12/11(日) 14:40:05.52 ID:B+6yyMBV
>>297
それは
ttp://www.post.japanpost.jp/question/index.html
にクレーム入れれば料金の差額くらいは返してくれるよ。
レシート用意して電話しろ。
自業自得っつーより局員の責任の方がでかい。
定形外で出そうとしたら勝手にゆうパックにされたみたいなもん。

299 :Socket774:2011/12/11(日) 14:43:48.72 ID:QknU2Dnm
>>298
問い合わせついでに返金出来ないかとお願いしてみたら、にべもなく断られた('A`)
次出す時は気をつける様にしよう・・・

300 :Socket774:2011/12/11(日) 16:50:29.55 ID:5oxx6RTL
>>299
私もはじめ1800円って言われて、SAL便は300円くらいではって言うと、
調べてくれて小形包装物ならば可能ってことになった。
ただ大きさが、縦横高さの合計が60(90だったかも)cm以内と言うことで詳しく計られた。
(何かはこの大きさが非常に厳しいらしい。中身も危険物かどうか見せて調べられた。)
それで私の場合OKが出て360円ですんだ。

>>299さんは、ちょっと大きく見える箱に入れてもって行ったから国際小包にされたのかもしれない。
そしてその場で、聞くべきだったかも。
発送の荷物の大きさの記録が無いのならどうしようもないと思う。

301 :Socket774:2011/12/11(日) 17:33:20.48 ID:BZvof8te
未だにお役所気分のそういう局員が多いと分かってるので、
紙に"小型放送物"扱いにして、CN22を貼って、"SAL便"なり"航空便"なりって書いて、
これで出すようにって局員に見せるようにしてる。
で、局員がこれで出来ないと言ったら分かる人間を出せで終わり。

個人的にはEMSと航空便は日数が2〜4日くらいしか変わらず戻ってくるのと、
逆にSAL便は一気に2週間くらい長くなるのでSAL便より航空便が多い。

302 :Socket774:2011/12/11(日) 19:04:07.59 ID:H7RIUWuV
小型包装物
http://www.post.japanpost.jp/int/service/small_packing.html

税関告知書について(CN22)
http://www.post.japanpost.jp/int/use/writing/customs.html

303 :Socket774:2011/12/11(日) 23:12:08.76 ID:B+6yyMBV
>>267だけどShipped表示からから48時間以上経過してもTracking#が表示されない。。。
最初からCarrierはDHLって出てるんだけど。
なにか手続きがいるってことはないよね?

304 :Socket774:2011/12/11(日) 23:36:22.28 ID:1IhgGrXC
>>303
最近5日ぐらいかかるから気長に待て

305 :Socket774:2011/12/11(日) 23:50:52.79 ID:1nicRLR4
そもそも世界標準時なんだから、まだ48時間経ってないだろ

306 :Socket774:2011/12/12(月) 00:01:23.60 ID:B+6yyMBV
>304
うい。

>>305
日本時間で9日16時に確認してるので48時間過ぎてるよねw

307 :Socket774:2011/12/12(月) 10:47:33.06 ID:IIg5lsR3
外人が時間に正確なわけないだろ
あきらめて少し待て

308 :Socket774:2011/12/12(月) 12:33:59.41 ID:1k7vPdon
>>307
フランスの田舎で電車に乗ったら駅のホームでずっとキスしたままの恋人のキス終了待ちで突如20分止まったw
一向に発車しないのでどうしたのかと周りの人に聞いたらこれwww

309 :Socket774:2011/12/12(月) 12:37:51.54 ID:qrTh5u+o
( ;∀;) イイハナシダナー

310 :Socket774:2011/12/12(月) 13:04:28.76 ID:s6aJzP/A
>>308
さすがフランス人ぱねぇwww

311 :Socket774:2011/12/12(月) 15:33:57.28 ID:8qrddOkX
シーゲートのRMA..ゆうぱっく着日にシーゲート受付になった
WDと比べたら速さ半端ねぇ...


312 :Socket774:2011/12/12(月) 19:26:32.11 ID:U5ifnsvR
・交換品報告書
【メーカー】 WesternDigital
【接続規格】 SATA
【シリーズ名】WD Caviar Green
【容量】 2TB =>3TB
【型番】WD20EARS-00MVWB0→WD30EZRX-00AZ6B0
【製造国】 マレーシア→タイ
【製造年月】 ?→10OCT2011
【ユーザー発送】 2011/11/13
【メーカー到着】 2011/11/21
【メーカー発送】 2011/12/04
【コメント】 3T化は嬉しいけど>>250みたいにデカイ箱で来た。毎回返送されてきたのを次に使いまわしてたのに・・

313 :Socket774:2011/12/12(月) 21:21:26.80 ID:+qxa+XSE
WD30EZRSDTL(IFカード付きのやつ)をHDD単体で送って今日shippedになった
IFカード付きで返ってこないかな〜

314 :Socket774:2011/12/13(火) 01:57:22.05 ID:pSi73+r+
同時期に買ったST31500341ASが4台中3台、動作中にカッコンカッコンいって死亡
ただ、そのうち2台はあとで正常に動作してデータ救出済み
TestCode取れてないしSeaToolsはパース(笑)
SMARTでは代替済みセクタがちょっと多い程度
こういうのってRMA無理かねぇ?

1台は完全に認識しないから
CA99C4AC SeaTools could not detect my drive
で良いんだよね

315 :Socket774:2011/12/13(火) 02:04:51.42 ID:lOJjko74
659DC7AE 他の診断ツールで不具合が発生していて、ドライブに問題があることを確信している

これでだしときゃおk。

316 :Socket774:2011/12/13(火) 14:47:36.39 ID:QzqY66bU
WDのRMA帰りの新品?(緑ラベル)が半月で逝った
入ってたESD袋はなんか汚かった
最初から挙動がおかしかったけど認識すらされない
データが〜〜〜〜〜〜〜〜〜〜〜


317 :Socket774:2011/12/13(火) 14:59:45.69 ID:7APwxT+a
今メール見て驚いた。あんだけ厳重に梱包したのに本体の角が曲がってる写真がWDから送られてきた。どのような理由かなんて聞かれたって輸送中の破損でしかないし…SALじゃない普通便で送ったんだけど補償はしてもらえる?

318 :Socket774:2011/12/13(火) 15:05:03.68 ID:7APwxT+a
自己解決しました。+400円の保険付けとけば2万までの補償があるらしい。ってことでオワタ orz

319 :Socket774:2011/12/13(火) 15:23:53.23 ID:o6IhvtBV
>>318
航空便の国際小包で送ったなら、ダメ元で追跡してもらったら?
骨折り損のくたびれ儲けになることが多いけどね。
小形包装物なら、そもそも保険付にはできないぞ。書留(+410円)で6000円までの保証ならつけられるけど。
でも、それならEMSにするな、俺は。

ところで、WDから送られてきた画像ってアップする気ない?
かなり気になる。

320 :Socket774:2011/12/13(火) 15:31:09.78 ID:o6IhvtBV
ごめん。到着はしてるのね。最初の方は無視して。

321 :Socket774:2011/12/13(火) 15:51:35.30 ID:7APwxT+a
ちなみに梱包は静電気防止に入れて、プチプチの袋、HDDと同サイズぐらいのダンボールの箱に入れたのを、別の一回り大きいダンボールに入れてまわりを紙を丸めた物でぎっちり詰めました。分かりづらい説明でスマソ

http://iup.2ch-library.com/i/i0503303-1323758941.jpg

322 :Socket774:2011/12/13(火) 16:00:02.18 ID:7APwxT+a
これってまわりの紙で金属が曲がるほどの圧力がかかったってことだよね?ありえないわw

323 :Socket774:2011/12/13(火) 16:43:12.72 ID:YgU1gIKn
フリッツ・フォン・エリック乙

324 :Socket774:2011/12/13(火) 16:50:30.04 ID:ydTYL/IV
と言うかWDちゃんとチェックしてたんだな
とりあえずHDD入ってる野確認したら機械的に送り返してるもんだと思ってた
エラーチェックとかも1台1台ちゃんとしてるのかな

325 :Socket774:2011/12/13(火) 17:04:42.45 ID:o6IhvtBV
>>321
画像、ありがと。
想像以上の破損具合だった。
輸送中に何か棒状のものでグサッって感じだな。

326 :Socket774:2011/12/13(火) 17:45:15.27 ID:CrUOc4pW
メールは日本語で送られて来たんだけど、英語で返信する必要ないよね?

327 :Socket774:2011/12/13(火) 18:19:02.82 ID:Fyxou6Zf
>>321
これWDがやらかしたんじゃないのか?

328 :Socket774:2011/12/13(火) 18:28:04.59 ID:Egcs7v2N
>>327
自分がやらかしたなら粛々と交換、どうせ交換するんだから
自分がしていないから確認、これ当然

329 :Socket774:2011/12/13(火) 18:47:45.43 ID:19BmG7dL
Seageteの仕業だよ

330 :Socket774:2011/12/13(火) 18:49:41.53 ID:qU3XmXuO
税関の可能性は

331 :Socket774:2011/12/13(火) 18:56:36.98 ID:Kf9AKv4J
発送する前に外装の写真でも撮っておけばよかったなぁ。DLGのエラー画面の画像しかないよ。これから出す人は二の舞いを踏まないようにね。初めてのRMAで高くついた勉強代だよ。

332 :Socket774:2011/12/13(火) 18:59:26.26 ID:19BmG7dL
代替の再生HDDも品不足だから仕方ないね

333 :Socket774:2011/12/13(火) 19:08:10.97 ID:Kf9AKv4J
後から思うに逆にSAL便のほうが定形外の小物ばかりで押しつぶされたりしなかったんじゃないかなと。貨物にどうやって積んでるか知らないけど。

334 :Socket774:2011/12/13(火) 20:00:17.46 ID:MYsoHLS4
>>321
こんなの外装の箱に金属の棒を突き刺したくらいしか起こらないだろ。
怖すぎる話だ。

HDDだけでなく外装の箱の画像も送ってもらえよ。

335 :Socket774:2011/12/13(火) 20:38:53.54 ID:JExDDtVT
棒を突き刺して調べるって・・・速攻でコレが頭に浮かんだw
http://www.youtube.com/watch?v=y7mA8p-1nlE#t=53s

336 :Socket774:2011/12/13(火) 21:23:37.36 ID:qkz07C7k
再うp木彫り

337 :Socket774:2011/12/13(火) 22:45:39.47 ID:qiwcPtc/
画像がもう見れないじゃないか


338 :314:2011/12/13(火) 23:01:29.33 ID:Apr9kqFq
>315
さんくす
どうせ1台は送るし、ダメ元で一緒に送りつけてみる

339 :Socket774:2011/12/14(水) 09:31:21.30 ID:nG8RQrww
さっき、こちらではちゃんと梱包して送ったことと、外装の損傷を確認したいから写真送ってとメールしました。郵便局で破損の調査請求ってEMSじゃなくても出来る?

340 :Socket774:2011/12/14(水) 11:30:28.75 ID:7nMtlsuf
>>339
たぶんできないと思うよ。
破損した場合でも保証がないから、そもそも破損の追跡調査をするシステムすらないんじゃないかな?
昔はSALや航空便などの普通通常郵便でも調査請求できたらしいが……。

341 :Socket774:2011/12/14(水) 11:39:56.19 ID:vRoloOmp
まあ苦情くらいは言っておけ

342 :Socket774:2011/12/14(水) 11:49:54.11 ID:UvFOSOMf
苦情を言えば、口では謝ってくれるかもな
しかし、内心は国外で起こった可能性のある破損に文句言われてもな〜とか
保証無しで送っておいて万一の事が起きるとコレだよとか
思われちゃうかもね〜


343 :Socket774:2011/12/14(水) 12:08:15.22 ID:BjVQraIK
7日にWDから代替品発送したよってメールが来たんだけど、
いまだにFedExでトラッキング出来ない…。こんなもん?

344 :Socket774:2011/12/14(水) 12:14:14.04 ID:og+9Q3fG
これくらい強烈な破損だと、補償云々は別にして原因知りたいよね

345 :Socket774:2011/12/14(水) 12:23:09.46 ID:BRsv5nYY
>>343
Tracking Numberが出てるなら、RMAのとこのリンクを使わずに
ttp://www.fedex.com/Tracking
に入れて追跡してみれば?


346 :Socket774:2011/12/14(水) 12:24:43.93 ID:nG8RQrww
やっぱ無理か〜 こういう場合は破損品はどうなんの?ゴミになるから送らないでとかメールすればいいかな

347 :Socket774:2011/12/14(水) 13:49:11.17 ID:BjVQraIK
>>345
ありがとう。そこでやってみてもダメだった。
日本のFedExで見ても貨物が見つかりません。ってなってダメだ。
7日前後にWDから発送連絡来た方追跡出来てます?

348 :Socket774:2011/12/14(水) 14:01:42.72 ID:QhVdslvo
>>343
Wトラッキング番号が表示されても、
Fedexが荷物を集荷するまで追跡できないよ
最近は集荷されるまでに7日から10日ぐらいかかる

349 :Socket774:2011/12/14(水) 14:19:07.60 ID:4SIZHAv8
うちは9日しっぺどでやっと虎来たけど見つかんねーとか出やがる

350 :Socket774:2011/12/14(水) 14:31:01.82 ID:UvFOSOMf
>>347
前スレか前々スレにWDから知らされたトラッキングNo自体が間違ってた例もあるし
突然届くかもよ


351 :Socket774:2011/12/14(水) 14:38:31.58 ID:GnBJXaTS
先月だけど、
11/16にWDから発送したよってメール この時点でラッキング番号なし
11/17にWDでトラッキング番号表示されたが、Fedexでは追跡不能
11/21にFedexで追跡可能になった。このとき追跡見ると
21日に集荷されていた

他の人の報告書も、WDの発送通知から到着まで10日ぐらいかかってるし
昔と違って、最近は遅くなってるんだよ
Fedexが集荷すれば、そこから2,3日で届くんだけどね

352 :Socket774:2011/12/14(水) 17:54:28.09 ID:rP2L3FTy
WDの診断ツールでToo manny bad sectors detectedって出た
安心して送れるよ!

353 :Socket774:2011/12/14(水) 18:02:08.27 ID:mQW9z8g2
>>347
9日に発送連絡、FedexJpでは
マレーシア、スナイ国際空港。

354 :Socket774:2011/12/14(水) 18:18:35.09 ID:og+9Q3fG
バッドセクタで故障してる人が多いのかな?
うちはリードエラー多発で現在値1までなったよ(生値は30000くらい)。もちろんバッドセクタも出てたけど

355 :Socket774:2011/12/14(水) 18:31:32.46 ID:t2FN2oaX
>>354

SMARTにアクセスできなくなったってのもあるよ
データにはアクセスできたんだけど、このまま基盤壊れたら怖いので
RMA出した

356 :Socket774:2011/12/14(水) 18:49:39.30 ID:XtYgDlUA
>>354
うちにもSMARTの01が1、C5,C8がraw値でそれぞれ0x20,0x200程度の奴があったよ
普通に読み書き可能でファイルも壊れなかったけど、微妙だったんで他の奴が故障した際についでに送った

357 :Socket774:2011/12/14(水) 21:07:19.02 ID:vhMHLKa9
>>321
再うp希望

358 :Socket774:2011/12/14(水) 21:26:19.41 ID:YJfQyKTT
>>321
本人じゃないけど、うpしてみた
ttp://img.wazamono.jp/pc/src/1323865511908.jpg

359 :Socket774:2011/12/14(水) 21:43:41.57 ID:tYxRearR
>>358
グロ注意

360 :Socket774:2011/12/14(水) 22:01:23.71 ID:qKWknUQ8
これからは、梱包中の写真を印刷したのを同封しておく必要が出てきたと。

361 :Socket774:2011/12/14(水) 22:44:55.94 ID:7mEkRsW9
梱包中写真があっても届いた実物が壊れてればNGにされるだろ

362 :Socket774:2011/12/14(水) 23:08:06.00 ID:HKWHQZ6A
>>358
これって結構ピンポイントで力が加わってるけど、細い棒だと棒の方が負けるだろうから謎だな
先端は鋭いけど全体的には太い棒って感じか?
いずれにしても、梱包した状態でこうなったとは考えにくい

363 :Socket774:2011/12/14(水) 23:50:24.45 ID:6X20g+le
>>358
希望した本人じゃないけどサンクス
まぁこのスレ的には心臓に悪いかもね

364 :Socket774:2011/12/15(木) 00:52:16.03 ID:GLJAaI+U
SeaのST3500320AS×2なんですが
1台目:12/10コールドスタート時に”ぐぎー” 5分間の異音。seatoolsはAEBA1EA。
システムだったので停めずに2台目にクローンしてからRMAにゆうパック出し。
で、問題は2台目なんです。
毎朝、朝イチのコールドスタートだけSeatoolsでエラーが出るんですよ。セクタ異常って。
2回目以降は何度やってもパース。w
数値も健康なんですが、2万時間超えてるんでこの際出しちゃいたいんですが、
まずいですかね〜?





365 :Socket774:2011/12/15(木) 00:57:57.02 ID:E0zjgW+W
温度が低すぎるからじゃねぇの?
コールドスタートの前にHDDにカイロでも巻いて暖めてみ

366 :Socket774:2011/12/15(木) 01:04:47.21 ID:GLJAaI+U
了解。温度ですかあ〜。
室温は13度位です。
ありがとうございます。試してみます。

367 :Socket774:2011/12/15(木) 01:44:35.32 ID:GLJAaI+U
コードは
ABEBA1EAでした。
当方でのセクタ異常時は9FD29F47。

368 :Socket774:2011/12/15(木) 01:51:25.57 ID:E0zjgW+W
ST3500320ASって例の糞ファームロック問題があったHDDじゃねぇか
俺もいちおう元同じ型番HDD所持者だけど、23度だったかを下回ると、正常時は80MB/secくらいあるread速度が
1/10の8MB/secにまで落ちる糞HDDだったな…
RMAから返ってきたやつを祖父の中古に売り飛ばしたわ

個人的な意見としては、売り飛ばすなり捨てるなりして別メーカのHDD購入をおすすめ。

369 :Socket774:2011/12/15(木) 01:59:10.48 ID:eCaba7dt
>>358
これはグロ過ぎ
完全に頭陥没してるし…

370 :Socket774:2011/12/15(木) 02:57:23.05 ID:QJE6kUsy
HDDちゃんは20〜40度の適温で使わないとすねるので注意が必要ですw

371 : 忍法帖【Lv=11,xxxPT】 :2011/12/15(木) 04:46:41.61 ID:MfEDpZbf
同時にWD10EADS、WD15EADS、WD20EARSをRMAしたんだがWD20EARS以外は発送準備中って出たんだけど2Tは品薄中なのかなー


372 :Socket774:2011/12/15(木) 11:27:48.63 ID:ZqZnjnyE
・交換品報告書
【メーカー】WesternDigital
【接続規格】 SATA
【シリーズ名】WD Caviar Green
【容量】 1500GB => 1500GB
【型番】 WD15EADS => WD15EARS
【製造国】 マレーシア => タイ
【ユーザー発送】 2011/11/4
【メーカー到着】 20/12/5
【メーカー発送】 2011/12/7
【到着年月】 2011/12/14
【製造年月】 2011/12/3
【交換費用】 1170円(SAL便送料)
【コメント】SAL便で送って、1ヶ月経っても受取更新されなかったから放置していたけど
ちゃんと受け取ってて何だか得した気分w と思ってたら、交換品は・・・

「ウィーン・・・ジーッ、ジーッ、ジーッ・・・ヒューン・・・」

どうしてこうなった!( ^ω^ )

373 :Socket774:2011/12/15(木) 11:31:03.50 ID:ZqZnjnyE
記載ミスあったw

×【メーカー到着】 20/12/5
○【メーカー到着】 2011/12/5

RMA手配の日付では、11月末で期限切れのはずなんだけど
メーカーは既に11月中に受取済みだったのかな?

374 :Socket774:2011/12/15(木) 11:36:59.13 ID:tW9MqvCF
>>373
RMAの規約ちゃんと読めばわかるよ

375 :Socket774:2011/12/15(木) 18:24:41.07 ID:HJFzOjsU
11/27に東京からSALで発送したHDDが、
やっとReceivedになった。

あれ、11/19にも別の発送してるんだけど……。
ハハッ

376 :Socket774:2011/12/15(木) 19:20:05.31 ID:pP5G6C0K
11/30に送ったうちの子もそろそろかなぁ

377 :Socket774:2011/12/15(木) 19:32:07.14 ID:bDfHqedZ
・交換品報告書
【メーカー】 WesternDigital
【接続規格】 SATA / PATA
【シリーズ名】
【容量】 74GB => 74GB
【型番】 WD740ADFD-00NLR1 => WD740HLFS-01G6U4
【製造国】 マレーシア => マレーシア
【ユーザー発送】 2011/10/27
【メーカー到着】 2011/12/05
【メーカー発送】 2011/12/07
【到着年月】 2011/12/15
【製造年月】 22 OCT 2011 R
【交換費用】 SAL便費用
【コメント】普通のラプターがベロラプ(アイスパック付)にグレードアップした
      ラベルがエンタープライズストレージ(黄色)になった。

378 : 忍法帖【Lv=40,xxxPT】 :2011/12/15(木) 20:24:50.40 ID:W2T56iyz
ラプたんベロベロ

379 :Socket774:2011/12/15(木) 21:54:59.02 ID:iOf80rp6
Some WD and Seagate Warranty Changes for 2012
http://hardforum.com/showthread.php?t=1659025

WD青緑は3年→2年
Seagateは2年→1年/5年→3年
になるとか…

380 :Socket774:2011/12/15(木) 21:57:43.23 ID:GvXRyPqt
2年に短縮だと99の5年保証にでも入ろうかと思えてくるw

381 :Socket774:2011/12/15(木) 21:57:54.28 ID:IlE5LXUE
もう2強で競争する必要ないしなw

382 :Socket774:2011/12/15(木) 22:13:46.97 ID:IBISLj51
昔のHDDは2〜3年で壊れなかったけど
1TB超えた辺りから簡単に壊れるからな〜


383 :Socket774:2011/12/15(木) 22:13:48.30 ID:H0BddVWa
>>380
でも、実際買うのは10k以下(6〜8kぐらいか)がほとんどだから保証金ももったいないな
3万5万とかの製品なら考えるけどw

384 :Socket774:2011/12/15(木) 23:59:58.05 ID:yfc8I1UC
>>380
ツクモの5年保証は1年以内にぶっ壊れない限り微妙すぎるからやめとけ

385 :Socket774:2011/12/16(金) 00:07:33.57 ID:gxdGtGB9
RMAの良いところは、RMA保証が残っていればヤフオクで売り易いこと

386 :Socket774:2011/12/16(金) 00:39:11.42 ID:vITY/zH5
EMS追跡で12/10到着のが12/15Receivedになった

387 :Socket774:2011/12/16(金) 07:54:02.96 ID:kev4q8bc
>>358

>>321の本人ですが、画像は削除してください。以後、再アップも止めてください。お願いします。

388 :Socket774:2011/12/16(金) 10:44:36.55 ID:QwKGa8g6
保存しました。

389 :Socket774:2011/12/16(金) 13:08:07.97 ID:JhYclK5u
念のためうpした
http://nullpo.vip2ch.com/ga8065.jpg

390 :Socket774:2011/12/16(金) 13:08:51.10 ID:sNvguk4j
3発抜いた

391 :Socket774:2011/12/16(金) 15:03:33.70 ID:TT1WW5Of
ん?なんでそんなに気にするの?
シリアル写ってるわけでもなし

392 :Socket774:2011/12/16(金) 15:50:46.03 ID:SStfYS+I
お前ら、本当に人が嫌がる事するの大好きだな


393 :Socket774:2011/12/16(金) 17:09:15.95 ID:cJTjV6c1
人の嫌がることは進んでやれと教えられましたから

394 :Socket774:2011/12/16(金) 17:22:32.64 ID:gxdGtGB9
で、結果人の嫌がることを厭わずやる人間として
嫌なことは全て押し付けられるようになるんだよな

395 :Socket774:2011/12/16(金) 17:44:16.19 ID:VvDdsk0t
初めて送るときってなんでこんなにドキドキするんだろう

396 :Socket774:2011/12/16(金) 17:50:22.41 ID:gxdGtGB9
>>395
郵便局で「猿で送りたいんですけど」って言い辛そうだよね
俺も怖くてRMAの世界に踏み込めない

397 :Socket774:2011/12/16(金) 17:56:14.32 ID:6/H64tfI
結局、きちんと理解できずじまいで適当にやってしまった。
3面にRMAを貼れと書いてあったけど送り先も3面に貼ってしまった。



398 :Socket774:2011/12/16(金) 18:09:52.41 ID:JmING3NV
  (´・ω・`)「人の嫌がる事を進んでやります」  
  <丶`∀´>「人の嫌がる事を進んでやります」  

399 :Socket774:2011/12/16(金) 19:33:51.50 ID:vDCL8s+Z
どこにドキドキする要素があるのかわからん

400 :Socket774:2011/12/16(金) 19:39:04.80 ID:9dK4pTdH
早くステータス変わらないかなーとワクワクはする

401 :Socket774:2011/12/16(金) 19:39:55.34 ID:7KivS7kI
Seagateなんだけど、シリアルで保障期間が保障期間内って出れば保証書必要ないよね?

402 : 忍法帖【Lv=40,xxxPT】 :2011/12/16(金) 20:01:49.38 ID:SKPXPt0x
>>401
販売店や代理店を通さないのならば不要。
本体のみでOK。

403 :Socket774:2011/12/16(金) 20:07:30.38 ID:7KivS7kI
>>402
THX!
領収書無くしてたから困ってました

404 :Socket774:2011/12/16(金) NY:AN:NY.AN ID:GO7uXwCt
【メーカー】 WesternDigital
【接続規格】 SATA
【シリーズ名】 Caviar Green
【容量】 2TB => 2TGB
【型番】 WD20EARS-00MVWB0 => WD20EARX-00PASB0
【製造国】 失念(シンガポール?) => タイ
【ユーザー発送】 2011/11/14
【メーカー到着】 2011/12/06
【メーカー発送】 2011/12/09
【到着年月】 2011/12/16
【製造年月】 2011/12/01
【保証期限】 2013/07/30
【交換費用】 720円(関税支払0円、送料720円)
【コメント】 モノクロラベルで下部は「Caviar Green」と印刷されておらず空白
WDは初RMAなんだけどこれって再生品なの?
製造日は最近だけど。。。

とりあえずアリエッティ見るかw

405 :Socket774:2011/12/16(金) 21:01:06.21 ID:GO7uXwCt
あ、>>404はSALでシンガポール送りです。

406 :Socket774:2011/12/16(金) 21:27:18.43 ID:cJTjV6c1
>>404
普通は再生品
モノクロラベルなら確定

再生品は recertified って書いてあったり
製造年月の後ろに R が付いてたりする

407 :Socket774:2011/12/16(金) 21:48:16.72 ID:GO7uXwCt
Rついてます。
繁は再生しても製造日維持だけど、WDは再生日が印刷されるって事か。
ありがとう。

408 :Socket774:2011/12/16(金) 21:50:05.92 ID:8Lt81w/v
387が本人を騙る嫌がらせの張本人だと考える人間が皆無で吹いた
お前ら振り込み詐欺には気を付けろよ

409 :Socket774:2011/12/16(金) 21:57:12.51 ID:3lQ1+CDH
テンプレ読んだけどJANシールが見つからないので教えてください
WD CFD 祖父通販 2011/3頃

CFD茶箱にはついてないってことでいいの?
なくてもRMAには影響しない?
RMAはCFDwebからから有効化申請中です

410 :Socket774:2011/12/16(金) 22:21:12.54 ID:ab1vuj2B
>>408
どうでも良いからみんなスルーしてるだけ

411 :Socket774:2011/12/17(土) 00:55:00.32 ID:SzXaQytH
WDから受領メール来たwktk

412 :Socket774:2011/12/17(土) 01:43:37.03 ID:6rWpaypn
          _____
         / ヽ____//
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413 :したいと:2011/12/17(土) 16:50:34.90 ID:ly1KypM0
>>409
RMAには関係無いよ

>■報告テンプレ
>・購入報告書
ってあるでしょ、購入時に代理店が何処なのかの参考にするためのデータ
少し前までCFDだとRMA出来なかったからCFD扱いのHDDを避けたり
国内3年保証のグリーンハウス扱いのHDDを買うために使ってたけど最近は意味なくなってきてるデータ

S/N(シリアルナンバー)だけわかればRMAには十分

414 :Socket774:2011/12/17(土) 19:21:39.29 ID:Tw5G4FxW
・交換品報告書
【メーカー】 Seagate
【接続規格】 SATA
【シリーズ名】Barracuda 7200
【容量】 1T => 1T
【型番】 ST31000528AS => ST31000524AS
【製造国】 不明(チェック忘れ) => タイ
【ユーザー発送】 2011/12/10
【メーカー到着】 2011/12/12
【メーカー発送】 2011/12/14
【到着年月】 2011/12/15(留守のため受け時は12/16)
【製造年月】 CSO:1223-6
【保証期限】 12-Mar-2012
【交換費用】 600円(関税支払0円、送料600円)
【コメント】 SATA2からSATA3にアップ、でも取り付けるところねぇ〜

415 :Socket774:2011/12/17(土) 20:43:38.78 ID:Do6MwWPf
>>406
モノクロラベルは再生品確定なのか
表面に目立つすり傷が多数ついてる
アルコールティッシュで拭いたら取れたけど黒いプラ部分に白い膜のような汚れがついてた

ゼロフィルと全領域リードテストして問題なかったから大丈夫なんだろうけど
バックアップ用に格下げして使う予定

416 :Socket774:2011/12/17(土) 23:57:10.84 ID:TrmrQK1w
>>415
バックアップの方が信頼性いるだろw

417 : 忍法帖【Lv=12,xxxPT】 :2011/12/18(日) 00:02:02.42 ID:Glpf486O
14日にShipping Detailが出たけど追跡番号が出ない〜(´・ω・`)


418 :Socket774:2011/12/18(日) 00:06:36.63 ID:XbjmEpBE
(11月)19日に発送したけどReceivedが出ない〜(´・ω・`)
26日発送した奴はもう戻ってくるのに〜(´・ω・`)

無くなったな

419 :Socket774:2011/12/18(日) 00:08:59.85 ID:3zV65AI4
>>417
最近のWDにはよくあること
5-7日ほど待て

420 :Socket774:2011/12/18(日) 00:13:18.85 ID:6TRg467n
トラッキング番号が出たのにNot Foundで追跡できねー
と思ってるうちに現物が届いたw

421 :Socket774:2011/12/18(日) 00:29:06.92 ID:UWFRfq+u
追跡できる方法で発送しろつってるのに安いSALなんかで送って無くなったからって
ギャーギャー騒ぐバカ何なの?安物買いの銭失いざまぁって感じ

422 :Socket774:2011/12/18(日) 00:48:13.81 ID:p0kTAXRA
お前の意見は聞いとらんがな

423 :409:2011/12/18(日) 03:15:53.21 ID:dzebmDe3
>>413 ありがとう
安心してRMA通るのまつことにするよー

424 :Socket774:2011/12/18(日) 08:51:00.25 ID:RrkhrgHE
2Tが3Tになる夢を見たが、まだWaiting for productだった

425 : 忍法帖【Lv=40,xxxPT】 :2011/12/18(日) 09:13:36.56 ID:CGFQ//nX
>>424
容量の代わりにプラッタが増えるよ

426 :Socket774:2011/12/18(日) 10:56:12.69 ID:NkyG39nY
【メーカー】 WesternDigital
【接続規格】 SATA
【シリーズ名】 Caviar Green
【容量】 2.0TB => 2.0TB
【型番】 WD20EARS-00MVWB0 => WD20EARS-00MVWB0
【製造国】 Thailand => Malaysia
【ユーザー発送】 2011/11/04
【メーカー到着】 2011/12/05
【メーカー発送】 2011/12/07
【到着年月】 2011/12/16
【製造年月】02 DEC 2011 R
【保証期限】 2014/3/23
【交換費用】 SAL-900gまで 800円(関税支払0円、送料800円)
【コメント】
ちょっと出来たてのホカホカすぎ。Recertified。

RMA情報のメーカー発送は12月07日ですが、
Carrierの項目が、最初DHLでTrackingNoが空のまま。
9日にFedExに変わって、10日からFedExのサイトから追跡可能に。
荷物の集荷そのものは12日で、そこから4日で到着です。

Thailand => Malaysia だからか、AAMは使えなくなった。
まぁ、使ってなかったからいいけどさ。

427 :Socket774:2011/12/18(日) 16:08:39.46 ID:INsSFuUA
さっきSeagateにRMA申請したけど、1時間たってもメールとかこない。
返品状況の確認からRMA番号入れても無効っていわれます。
初めてRMA申請したんですが、自動返信メールとかきますよね?
少し待たないとなんでしょうか?

428 :Socket774:2011/12/18(日) 17:42:30.36 ID:6TRg467n
RMAで交換されてきたWD20EARSをData Lifeguard Diagnostics v5.19のEXTENDED TESTでチェックした所
問題なくパスしたので、WDスレの念入りフォーマットにすべく、続けてWRITE ZEROS→EXTENDED TESTとやった所、
"ERRORS REPAIRED"と表示されてしまった…
もう1回RMAしないとダメかなぁ?

429 :Socket774:2011/12/18(日) 17:47:27.53 ID:D/5CMbm2
負荷をかけ過ぎたんだ

430 :Socket774:2011/12/18(日) 17:52:47.03 ID:d1w90xTC
安物品質のEARSとはいえ、連続でエラーになったら自分の環境を疑うもんだが?

431 :Socket774:2011/12/18(日) 18:34:53.71 ID:UWFRfq+u
ざまああああああああああああああw
念入りフォーマットとか無駄な迷信レベルな事やってるからだろw
クソざまああああww

432 :Socket774:2011/12/18(日) 18:42:31.78 ID:dHkuovK9
まったくだな
Extended1回で十分なのに、さらにゼロフィルかけて
もう一度Extendedかけるとかもはや宗教だろ

433 :Socket774:2011/12/18(日) 18:50:24.73 ID:oCQDsjCL
いや、実使用はランダムアクセス中心で、ExtednedTest以上に過酷な環境なのだが

434 :Socket774:2011/12/18(日) 18:53:28.21 ID:Pr2o+EUP
再生品ってどうやって作るんだろ?
バッドセクタをデータリセットして見かけ上0にしたり、
基盤交換とかそんなレベルなんだろうか?
中開けてディスクとかヘッド交換なら新品の方がコスト安い気がするし。
使わずオク流しの方がいいか迷う。

435 :Socket774:2011/12/18(日) 18:57:40.91 ID:oCQDsjCL
工場の、プラッター不良箇所を弾く工程からやりなおしじゃないの?

メーカーには2TBのHDDをファームウェアを書き換えて1TBに制限してしまうような特殊なプログラムがあるようだし

436 :Socket774:2011/12/18(日) 19:00:46.10 ID:SZLXFt/J
実使用はランダムアクセス中心キリッ
とか得意気に言いながら、CavirGreen使ってるとかマジウケるw

437 :Socket774:2011/12/18(日) 19:02:07.25 ID:D/5CMbm2
>>433
実使用で数時間もアクセスしっぱなしなんて事はそうそう無いよ
シーケンシャルとはいえ、ExtednedTestやゼロフィルは相当高負荷

438 :Socket774:2011/12/18(日) 21:30:33.07 ID:oCQDsjCL
日立純正外付けHDD「TOURO DESK 3TB」が73℃を記録したときは、
アクセスせずに放置していた時間帯
たぶんオフラインスキャンで高温になったのだろう

とにかくExtednedTest程度の負荷で駄目になるのは不良品確定

439 :Socket774:2011/12/18(日) 22:22:34.84 ID:j0PHHNBw
WDスレの念入りフォーマットにはちゃんとした理由があるんだよ
セクタ不良は実際に書き込みを行わないと顕在化しないので、まずは全域ゼロフィルし、
代替確認のためにその後ロングテストを行う
ただし、ゼロフィル時に消えるエラーもあるので、それを前もって確認しておくため、ゼロフィルに
先だってロングテストを行う
これがあの念入りフォーマットの理論的裏付けだ

440 :Socket774:2011/12/18(日) 22:47:42.09 ID:oCQDsjCL
「HDDScan」(http://hddscan.com/)の表面検査でVerifyモードは
HDD-PC間のデータ転送がないHDD内部だけでの動作だから
表面検査だけならこれで早く終わるよ(USB接続の場合も同じ)
ゼロフィルはPC-HDD間のデータ転送が必要なのでメーカー配布ツールと同時間掛かる

ゼロフィルを省いて手っ取り早く不良セクタ検査したいなら
「HDDScan」(http://hddscan.com/)がお薦めです


441 : 忍法帖【Lv=40,xxxPT】 :2011/12/18(日) 22:58:40.12 ID:CGFQ//nX
>>440
アドレスを貼るときに半角のカッコを使うと、カッコもURLの一部の見なされるからエラーになるよ。

442 :Socket774:2011/12/19(月) 14:35:12.23 ID:+khdpomy
HDDScanはバグが多すぎてな・・・
バージョンアップするたびにバグが酷くなってる

ExamDisk
http://hpcgi1.nifty.com/yosh/soft/ed/

これの「S.M.A.R.T.試験」の項目にある「オフラインテスト」の中の「拡張セルフテスト」もHDD内部でのフルテスト
更に「バックグラウンドフィル」でインターフェイスに依存しないでフルスピードでゼロフィル

443 :Socket774:2011/12/19(月) 15:04:31.19 ID:qtAJdlcI
今日から海門で寒の保証が受けられるようになったよー。
会社にある寒の期限を確認したら、元より数ヶ月延びていた。

444 :Socket774:2011/12/19(月) 15:10:55.67 ID:sSzcP4OL
PCデポで売っていたCFD寒村のデポ限定5年保証はそのままかな

445 :Socket774:2011/12/19(月) 18:11:15.14 ID:qtAJdlcI
>>444
あれは販社の保証だから、このスレからしたら知ったことではない。

446 :Socket774:2011/12/19(月) 18:13:46.40 ID:5p0tWrgi
>>439
念入りフォーマットは意味があるよ
WDの10EACSから20EARXまで30台くらいGreenEditionだけ買ってるけど
この前初めて初期不良品にあたった

それを判別できたのもリードテスト終わった後でC5,C6が増えてたから
そのあとゼロフィルしたら一時期的に消えたけど再度リードテストやったら復活した
このHDDはRMA出して白黒ラベルの再生品で戻ってきたのは不満があるが
テストしておいたお蔭で使い始める前に不良品を選別することができたよ

今までは念入りフォーマットなんて意味ないだろと思ってたが引きが良かっただけだった
念入りフォーマットは転ばぬ先の杖ってやつだな

447 :Socket774:2011/12/19(月) 19:17:44.78 ID:omS6obnd
>>428は石橋を叩いて壊しちゃったんだろ?


448 :Socket774:2011/12/19(月) 19:46:09.11 ID:GECx/MEb
・交換品報告書
【メーカー】 WesternDigital
【接続規格】 SATA
【シリーズ名】 WD Caviar Green
【容量】 2.0TB => 2.0TB
【型番】 WD20EARS-00MVWB0 => WD20EARS-00S0XB0
【製造国】 不明 => タイ
【ユーザー発送】 2011/11/09
【メーカー到着】 2011/12/06
【メーカー発送】 2011/12/09
【到着年月】 2011/12/19
【製造年月】 02 DEC 2011 R
【保証期限】 2013/11/27
【交換費用】 800円(送料800円/SAL便)
【コメント】 プラッタ増えたよ
WD20EARS-00S0XB0ってレア物?

449 :Socket774:2011/12/19(月) 19:57:58.31 ID:omS6obnd
なんだろうね。 WD15EARS-00S0XB0ってのあるみたいだし

450 : 忍法帖【Lv=40,xxxPT】 :2011/12/19(月) 20:00:38.23 ID:IIUzCKiS
>>447
シナ人の手が加わっていれば石橋でも壊れるだろう。
過去に買ってきたHDDを本線に直接投入して初期不良でデータを失ったことがあるので、負荷試験をしてから投入した方が安全なのは同意。

451 :Socket774:2011/12/19(月) 23:36:24.78 ID:xu47K03M
どうしてバックアプしないのっ?
どうしてバックアプが同一環境で1つなのっ?
バックアプ大好きよっ

452 :Socket774:2011/12/20(火) 03:14:06.89 ID:ymHmACQD
結構容量アップの報告多いんだな
XPだから、一応「2TBのままでいいから、3TBにはしないでね」って英文で書いたメモを添えておくか
何を期待してるんだこいつはって思われそうだけどw

453 :Socket774:2011/12/20(火) 03:43:42.31 ID:9vsWH1rT
饅頭怖い

454 :Socket774:2011/12/20(火) 10:56:24.82 ID:05PYHEqv
容量アップの報告は全部ガセだよ

455 :Socket774:2011/12/20(火) 12:27:01.72 ID:3yo3KMtV
>>452
2TBが品切れだった場合1TBになって帰ってくる報告を期待してるよw

456 :Socket774:2011/12/20(火) 12:38:51.67 ID:fosXrdg/
>>452 >>455
俺は反対に中はWD10EADSだけどWD30EZRXの箱に入れて送った。
ちょっとしたアピールのつもり。

457 :Socket774:2011/12/20(火) 12:54:44.55 ID:e9QgyW5o
中身チェックする人間が交換品割り振るわけじゃ無いだろ

458 :Socket774:2011/12/20(火) 14:02:51.49 ID:3yo3KMtV
そんな夢のないこというなよ

459 :Socket774:2011/12/20(火) 14:39:40.80 ID:Ote9frEy
サンタさんが片手間にやってるから、たまに当たる程度

460 :Socket774:2011/12/20(火) 22:35:56.94 ID:7mzP8Ozj
繁の安モンの方が保証1年になるみたいね。
糞ファームくじ引きで短期保証だともう価値ないな。
WD一強時代になると単価上がってくるだろうな。。。

461 :Socket774:2011/12/21(水) 01:25:27.89 ID:HIlx7bcC
Shippedになった!!
WD20EARS-00MVWB0からWD20EARS-00J99B0になったみたいだ

462 :Socket774:2011/12/21(水) 02:10:19.60 ID:PLMWYI8q
>>461
速くなるだろうからいいんだろうけど、
俺はプッタラ使い切らないドライブは嫌だから俺的にはハズレだなw

463 :Socket774:2011/12/21(水) 09:11:51.25 ID:bNDA+HOm
WD20EARXで800gの攻防を繰り広げてきた
結果798.5g
最後スポンジ1枚抜いたけど大丈夫かな

464 :Socket774:2011/12/21(水) 09:42:44.24 ID:qlWKWDce
>>463
自分は計って行ったので788グラムだった。
CN22の記入でちょっと不安。
局員さんに確認とったんだけど頼りない返事だった。


465 :Socket774@組み続けて12年:2011/12/21(水) 11:10:44.87 ID:FQ29TCh2
3枚プラッタで俺も800gの壁と戦ったわw
インボイスを両面印刷にしたり、粘着シールを変えてみたり、色々やったわ。

466 :Socket774@組み続けて12年:2011/12/21(水) 11:17:23.69 ID:bNDA+HOm
>>464
シンガポールならインボイスいらないんじゃね?って言われて税関告知書も何も書いてない・・
こっちのほうが不安だよ笑・・
一応プリントアウトした送り状入れといたけどどうなることやら

467 :Socket774@組み続けて12年:2011/12/21(水) 16:45:29.93 ID:cS6hcqra
http://hardware.slashdot.jp/story/11/12/21/017248/
お前らのせいで・・

468 :Socket774@組み続けて12年:2011/12/21(水) 18:19:38.79 ID:uT/oJbjd
ちょいと前に出てたな
しょうがないからチェック(ゼロ埋め+Longtest)してから本使用するようにするか

469 :Socket774@組み続けて12年:2011/12/21(水) 18:21:28.66 ID:E0dDesEM
barracuda, caviar green以外を買えばいいんだろ?w

470 :Socket774@組み続けて12年:2011/12/21(水) 18:23:03.79 ID:okVTPmGk
>>468
それ耐久性能(RMA保障期間)と関係ないから

471 :Socket774@組み続けて12年:2011/12/21(水) 19:05:06.51 ID:3D2yKz/9
fedexで追跡してるといろいろ経由してくるんだな
こっちから送った時は割りとすぐついたのに

472 :Socket774@組み続けて12年:2011/12/21(水) 19:11:18.31 ID:BVO9Ldzp
19日メーカー着
今年中に届くかどうか

473 :Socket774@組み続けて12年:2011/12/21(水) 20:05:18.43 ID:vP7PDT0E
>>463
俺は20g以上オーバーしてるから減量は諦めた
800g以下って相当段ボールを小さくしないとダメじゃ無いか?
なんか段ボールサイズ&緩衝材がギリギリだと輸送中の衝撃が心配だ

474 :Socket774@組み続けて12年:2011/12/21(水) 20:19:48.93 ID:FQ29TCh2
>>473
4枚プラッタなら知らんが、3枚プラッタならRMAの返送に使われる箱とスポンジでギリギリ800gになるよ。

475 :Socket774@組み続けて12年:2011/12/21(水) 20:21:58.34 ID:vP7PDT0E
>>474
ということは俺の箱がでかすぎたのか
まあ作り直すのも面倒だしこれでいいや

476 :Socket774@組み続けて12年:2011/12/21(水) 23:14:40.05 ID:PLMWYI8q
繁だけかと思ったらWDもかよ。。。

477 :Socket774@組み続けて12年:2011/12/21(水) 23:43:10.14 ID:y11fonPN
昨日の夜閉店間際にヤマトで送ったSeagateのHDD、今日千葉に着いたと思ったらもうシンガポール発送になってた
めちゃはええ

WesterDigitalは2台溜まってしまって送ろうとしたらもう一台故障して3台になってしまった
RMA3台同時にしてしまったが、3台分梱包したら2.5kgもあったよ 

478 :Socket774@組み続けて12年:2011/12/22(木) 03:02:01.76 ID:ug2+DHKc
1年になったらRMAの意味が全くなくなる
このスレもPart13で終了か

479 :Socket774@組み続けて12年:2011/12/22(木) 09:35:02.50 ID:qYYXXNYO
1年なら店舗保証があるからどうでも良いような気もする
C5が出たくらいで店が交換に応じてくれるか分からないがw

480 :Socket774@組み続けて12年:2011/12/22(木) 12:32:06.60 ID:87164NpE
>>467
買い溜めしておいて正解だったか

しかしWD黒も1年だと高発熱の黒の意味なくね?

481 :Socket774@組み続けて12年:2011/12/22(木) 12:40:04.15 ID:SltqvXuO
>>480
その辺のモデルは保証長めになるんじゃないの、差別化で

482 :Socket774@組み続けて12年:2011/12/22(木) 12:42:22.55 ID:B1ReZNGf
>>480
保障が短くなるのはGrennとかだけで、Caviar Black、Scorpio Black、VelociRaptorなど
のプレミアムデスクトップ/ノートPC向け製品については5年間保証を維持するってよ

483 :Socket774@組み続けて12年:2011/12/22(木) 16:29:48.06 ID:7oODsqRH
これって談合にならないの?
HDD製造2社になって、すき放題やってるじゃないか


484 :Socket774@組み続けて12年:2011/12/22(木) 17:38:01.34 ID:5Fgi9CfQ
じゃあサムソンと日立を存続させるための資金だしてちょうだい
って話になったんやないん

485 :Socket774@組み続けて12年:2011/12/22(木) 18:15:06.63 ID:saXpABsI
そこで消費者担当大臣ですよ

486 :Socket774@組み続けて12年:2011/12/22(木) 20:33:54.94 ID:QoVSiYPR
IBMが日立になったときって独禁法とかなんとか騒がなかったっけ?


487 :Socket774@組み続けて12年:2011/12/22(木) 20:58:12.54 ID:HCOiFmra
ドッキン法って聞くといつも甘酸っぱい気持ちになるよな

488 :Socket774@組み続けて12年:2011/12/22(木) 21:00:42.04 ID:5Fgi9CfQ
シンガポールに送りたいけど、ちょうどいい大きさの箱がないな
クッキーの箱で平気だろうか・・・

489 :Socket774@組み続けて12年:2011/12/22(木) 21:08:26.24 ID:yZdNkKcx
>>488
何で千葉にしないの?>>3

490 :Socket774@組み続けて12年:2011/12/22(木) 21:10:22.47 ID:5Fgi9CfQ
ワイの緑キャビアを千葉に送ってもいいん(´・ω・`)

491 :Socket774@組み続けて12年:2011/12/22(木) 21:10:43.80 ID:1dEDwGk8

        ____
        /     \
     /   ⌒  ⌒ \   何言ってんだこいつ
   /    (●)  (●) \
    |   、" ゙)(__人__)"  )    ___________
   \      。` ⌒゚:j´ ,/ j゙~~| | |             |
__/          \  |__| | |             |
| | /   ,              \n||  | |             |
| | /   /         r.  ( こ) | |             |
| | | ⌒ ーnnn        |\ (⊆ソ .|_|___________|
 ̄ \__、("二) ̄ ̄ ̄ ̄ ̄l二二l二二  _|_|__|_


492 :Socket774@組み続けて12年:2011/12/22(木) 21:12:22.73 ID:1dEDwGk8
>>490
挟まった スマン

493 :Socket774@組み続けて12年:2011/12/22(木) 21:43:25.34 ID:8qpnfih2
>>488
過剰梱包でキレるレベルが、国際郵便では適正だよ。
凹んでRMA拒否されたくないだろ?

494 :Socket774@組み続けて12年:2011/12/22(木) 22:06:58.80 ID:yZdNkKcx
>>3にある↓の「保証と返品」のページがエラーで開けません。返品手続きが出来ませんがどうしましょう。
http://www.seagate.com/ww/v/index.jsp?locale=ja-JP&name=jp-warranty3&vgnextoid=9262ebbed2388210VgnVCM1000001a48090aRCRD

495 :494:2011/12/22(木) 22:08:22.03 ID:yZdNkKcx
リンク先にある「保証と返品」のページです。

496 :Socket774@組み続けて12年:2011/12/23(金) 11:55:44.62 ID:ovhbP3RO
・交換品報告書
【メーカー】 WesternDigital
【接続規格】 SATA
【シリーズ名】 Caviar Green
【容量】 2.0TB => 2.0TB
【型番】 WD20EARS-00MVWB0 => WD20EARS-00J2GB0
【製造国】 ? => タイ
【ユーザー発送】 2011/11/29
【メーカー到着】 2011/12/1(EMS) 2011/12/9(WD)
【メーカー発送】 2011/12/14
【到着年月】 2011/12/23
【製造年月】 8 DEC 2011 R
【保証期限】 2013/11/27
【交換費用】 1800円(送料1800円/EMS)

497 :Socket774@組み続けて12年:2011/12/23(金) 14:38:20.29 ID:pRgD0C1C
交換品報告書
[メーカー] WD
[接続規格] SATA
[シリーズ] Caviar Green
[容量] 2.0TB => 2.0TB
[型番] WD20EARS-00MVWB0 => WD20EARS-00MVWB0
[製造国]マレーシア => タイ
[ユーザー発送] 2011/11/17
[メーカー到着] 2011/12/9
[メーカー発送] 2011/12/14
[到着年月] 2011/12/22
[製造年月] 14 DEC 2011 R
[保証期限] 2013/7/21
[交換費用] \720(774.5g/SAL)

498 :Socket774@組み続けて12年:2011/12/23(金) 16:12:23.27 ID:RB4JZZnH
【メーカー】 WD
【シリーズ名】Caviar Green
【容量】 2.0TB
【型番】 WD20EARS-00MVWB0(変化なし)
【製造国】 Malaysia=>Malaysia
【ユーザー発送】 2011/11/18
【メーカー到着】 2011/12/09
【メーカー発送】 2011/12/14
【到着年月】 2011/12/23
【製造年月】 13 DEC 2011 R
【保証期限】 6/22/2013
【交換費用】 800円/SAL

499 : 忍法帖【Lv=40,xxxPT】 :2011/12/23(金) 17:27:11.97 ID:46/xEEiZ
代替で送られてきた奴の基板に深い傷があったので、サポートに写真付きで送ったら
「ユーザー起因の傷ではないと確認したので、これをRMA保証で送る際にこのメールを印刷して中に同梱してくれ」
と返答が来た。
皆も一応気をつけておいた方がいいぞ。

500 :Socket774@組み続けて12年:2011/12/23(金) 17:29:46.46 ID:AgGdrRAP
送料はどうなった?向こう持ち?

501 :Socket774@組み続けて12年:2011/12/23(金) 17:32:33.18 ID:zd+pe5PB
傷があるのはわかったからまた壊れたときはメール添付して送れってことだろ

502 :Socket774@組み続けて12年:2011/12/23(金) 18:25:35.12 ID:aj2JRoqz
いまってSMARTの記入必要なんだな。
すでに梱包しちゃったよ・・・

503 :Socket774@組み続けて12年:2011/12/23(金) 18:36:45.61 ID:wBNtS/IB
>>502
マジで?
俺も知らなかった
メーカーどこよ

504 :Socket774@組み続けて12年:2011/12/23(金) 18:43:02.32 ID:aj2JRoqz
>>503
Seagate
SMARTって書いたけどSEATOOLだ
一度も使ったことがない
http://support.seagate.com/customer/en-us/warranty_validation.jsp

505 :Socket774@組み続けて12年:2011/12/23(金) 18:44:45.84 ID:22FDFcll
>>504
>SeaTools Test Code
CFDだからこれに引っ掛かってもRMAできないんだよなあ(´・ω・`)

506 :Socket774@組み続けて12年:2011/12/24(土) 11:31:56.14 ID:nlC9pp1x
>>505
ttp://www.seagate.com/staticfiles/support/seatools/seatools-test-codes_ja.html

507 :Socket774@組み続けて12年:2011/12/24(土) 14:03:13.96 ID:PYZ83x+3
こうしてみるとWD20EARS-00MVWB0ってそもそも欠陥商品だったんじゃないか?
俺もいきなり壊れたし・・・。


508 :Socket774@組み続けて12年:2011/12/24(土) 14:05:05.95 ID:nd3+PwX1
基地外乙

509 :Socket774@組み続けて12年:2011/12/24(土) 14:51:34.05 ID:yyEW0WWb
出荷台数が桁違いじゃねえの

510 :Socket774@組み続けて12年:2011/12/24(土) 15:00:54.10 ID:FO77/Qtn
さすがに16日に出して今年中は無理か
日立のはBADSECTORが出てから素晴らしい粘りを見せるのにWDは電車道で増え続けるんだよなあ
早く戻ってきてデータ2重化しないと怖いよ

511 :Socket774@組み続けて12年:2011/12/24(土) 15:06:14.89 ID:RRBDTnvN
>>510
おれも16日にSAL便で出した。
年末だけにしてくれるんじゃなかろうかと期待してる。

512 :Socket774@組み続けて12年:2011/12/24(土) 15:24:27.52 ID:ZjnO1tnH
SAL便って航空機の空きスペースを利用するのに
物量多そうなこのシーズンで年内向こうに届くかも微妙じゃね
おれは事故が不安だったのでEMSで出したら2日で一応届いた

513 :Socket774@組み続けて12年:2011/12/24(土) 16:10:54.21 ID:Pml1uvb0
・交換品報告書
【メーカー】 WesternDigital
【接続規格】 SATA
【シリーズ名】 WD Scorpio Blue
【容量】 500GB => 500GB
【型番】 WD5000BEVT-00ZAT0 => WD5000BEVT-00A0RT0
【製造国】 不明 => マレーシア
【ユーザー発送】 2011/11/27
【メーカー到着】 2011/12/15
【メーカー発送】 2011/12/16

【到着年月】 2011/12/24
【製造年月】 13 DEC 2011 (2011/12/13)
【保証期限】 4/14/2012 (2012/04/14)
【交換費用】 240円(関税支払 0円、SAL送料240円)
【コメント】
出来たてホヤホヤが帰ってきた。
修理済み在庫が極端に薄くなっているようだ。
最近、RMAの処理スピードが落ちたのは、代替品が無いからなのか?

514 :497:2011/12/24(土) 17:11:17.41 ID:30mIKpbW
>>513 SAL 240円詳すく〜

--------------------------
あ〜、WD20EARS やっと帰ってきたのに、
EXTENDED TEST中に、今度は WD15EARS が TOO MANY BAD SECTOR だ
もう嫌だ〜。 来年 RMA申請する orz


515 :Socket774@組み続けて12年:2011/12/24(土) 17:22:34.94 ID:ZjnO1tnH
>>514
2.5インチ重量0.117 kgだから発送重量150gくらいなんじゃない?

516 :Socket774@組み続けて12年:2011/12/24(土) 17:42:32.94 ID:jgd+zh2q
>>514
>513だが、>515の通り。
梱包資材の調節でほぼ200gぴったりだった。

517 :514:2011/12/24(土) 18:24:42.60 ID:30mIKpbW
>>515,516 サンクス
2.5インチかぁ〜、なるほど。
240円なら正に郵便って感じがするね。
軽くて環境にも良さそう

518 :Socket774@組み続けて12年:2011/12/24(土) 19:50:04.75 ID:FO77/Qtn
>>512
EMSでシンガポールに送って19日には到着してるらしいんだがまだWaiting for productだわ
さすがにSALだと無理かと

519 :Socket774@組み続けて12年:2011/12/24(土) 20:07:21.22 ID:ck/8qznH
>>153を信じて送り状を「これいんぼいすとしてつかえるってきいたんですけど」って郵便局員に出したら、
なぜか局員複数人で審議が行われて「まあ、使えると言われているのなら使えるのでしょう」とか言われて、
そのまま発送しちゃったんだけどものすごい不安だ。
せっかく中央局まで行って発送したのに。

520 :Socket774@組み続けて12年:2011/12/24(土) 21:13:09.30 ID:ZjnO1tnH
>>519
おれ(>>466)と同じかも
インボイスとかは郵便局関係ないからって一蹴された 新宿中央郵便局でもその扱い
でもEMSの送り状書いて、中にそのプリントアウトしたの入れただけでいちお届いたよ

521 :Socket774@組み続けて12年:2011/12/24(土) 21:29:52.53 ID:ck/8qznH
>>520
うーん、インボイスは郵便局関係ないから郵便局員もよくわかってないってことか
俺もインボイス別に書いて、送り状は中に入れておくべきだったかな
http://www.post.japanpost.jp/int/use/writing/invoice.html
まあ、過ぎたことだからしょうが無い
今年中に向こうに着いてさわやかな気持ちで新年を迎えられればOKだ

522 :Socket774@組み続けて12年:2011/12/25(日) 03:01:37.21 ID:Rm6p99aL
まあ最悪通関できずに返送か。
もっと最悪は関税分請求されたりするかもなぁ。
国によっては最高税額請求されたりもするとか。
シンガポールなんかは大丈夫だと思うけど。
局員にわからせるには、
ttp://www.post.japanpost.jp/int/use/document.html
このページ見ろって言うのが手っ取り早いと思う。
対応局員の名前覚えて、
ttp://www.post.japanpost.jp/question/contact_us/index2.html
に報告してソイツの査定落とすことも忘れずに。

523 :Socket774@組み続けて12年:2011/12/25(日) 03:49:39.84 ID:6LvkReNw
そのページにあることは確実だろうけど、業務上の慣例ってものもあるだろうからなぁ
インボイスに書くようなことはEMSの送り状に書くスペースがあるし、簡略化されてるのかもしらん
まぁ万全を期したいなら理論武装するしかないけどさ
とりあえず"In Warranty Replacement"って書いとけば関税請求されることもないだろ
局の人が適当なのは認めるけど、人を信じなさすぎるのもどうかと思うぞ

524 :Socket774@組み続けて12年:2011/12/25(日) 09:10:59.43 ID:mXIKapTM
インボイスを日本語で書いて、無事届いた奴も居るから、
そんな心配するなよ。

525 :Socket774@組み続けて12年:2011/12/25(日) 13:00:44.34 ID:bAkmKChj
インボイス、40ヶ国語40枚で出したらどうなるんだろう・・・・

526 :Socket774@組み続けて12年:2011/12/25(日) 14:55:18.34 ID:q4xgMd3j
そのインボイス集にインボイスが必要になるな

527 :Socket774@組み続けて12年:2011/12/26(月) 07:11:38.61 ID:4nHWR1+7
おらWD30EZRSを11/30にSALでシンガポール発送して、まだwaiting for productだわー。おせぇ。

528 :Socket774@組み続けて12年:2011/12/26(月) 10:11:50.09 ID:FD5vx0v0
なにあたりまえのこといってるんだ?

529 :Socket774@組み続けて12年:2011/12/26(月) 11:29:49.13 ID:nF6/qiEu
もういっそ持ち込めよ

530 :527:2011/12/26(月) 11:32:56.73 ID:+xmaQSZh
初めてだったから見よう見まねだったんだ。
つぎはEMSでやるよ。

531 :Socket774@組み続けて12年:2011/12/26(月) 13:19:15.26 ID:8YzE3mWe
>>527
お前勇気あるな。
型落ちのガラクタならSALで送った経験あるけど、
3TBは紛失が恐ろしくてEMS以外考えられん。
RMAの失効前に届くことを祈る。

532 :Socket774@組み続けて12年:2011/12/26(月) 13:35:32.94 ID:adE8VIm/
俺も30日にWD20EARSをSALで送ったけどまだだね

533 :Socket774@組み続けて12年:2011/12/26(月) 13:46:36.34 ID:RqJ6XF0k
俺は去年WD10EACSを瓶に入れて海に流したんだ
まだ届いてないよ
おかしいな・・・・・おかしいな・・・・・

534 :Socket774@組み続けて12年:2011/12/26(月) 14:53:52.50 ID:7fNE+58v
塩漬けだな、サビサビ
(-人-)ナムナム

535 :Socket774@組み続けて12年:2011/12/26(月) 21:08:26.95 ID:D6TCaTvr
WDのRMAで帰ってきたHDD
リファビッシュ品とはいえガッカリな外見。
ねこ耳のような破損跡がありラッチが効かない。ww
サイドの黒い部分のキズ跡をマジックか何かで何箇所も塗ってある。
ここまでヒデーなら側もかえろよ。w
問題なく作動しているので良しとせねばかな。

536 :Socket774@組み続けて12年:2011/12/26(月) 21:09:37.37 ID:nF6/qiEu
ガワなんて飾りさー

537 :Socket774@組み続けて12年:2011/12/26(月) 21:14:05.56 ID:nF6/qiEu
EMSラベル印刷サービス頼んだけど
よく考えたら今頼むと来年になっちまうんじゃないだろうか
確か5営業日だっけ

538 : 忍法帖【Lv=40,xxxPT】 :2011/12/26(月) 22:18:37.79 ID:FW+m14z+
>>535
破損品はここから連絡せよ。このメールフォームは日本人が対応する。
http://websupport.wdc.com/rn/ask.asp?lang=jp
写真を添付するタイミングは向こうから折り返しのメールが届いた後なので、「写真撮った」とかそんな事を文言に入れておくといい。

539 :Socket774@組み続けて12年:2011/12/26(月) 22:24:45.95 ID:67m913X6
筐体の汚れは別に破損品じゃ無い

540 : 忍法帖【Lv=40,xxxPT】 :2011/12/26(月) 22:37:12.41 ID:FW+m14z+
>>539
>>535
> ねこ耳のような破損跡がありラッチが効かない。ww

541 :Socket774@組み続けて12年:2011/12/27(火) 10:35:27.26 ID:CgSLhVQM
印字だけじゃなく集荷もしてくれるんだなEMS
HDD微妙に重たいし、外に持ち歩かなくて済むから便利だな

542 :Socket774@組み続けて12年:2011/12/27(火) 10:39:40.99 ID:b93PCW6G
今日でSALで送って12日目。
このスレを読んでて思った。まだまだ長い待ちがあるんだなと。
タイから送ったら5日で日本の実家に着いたのに。

543 :Socket774@組み続けて12年:2011/12/27(火) 10:51:56.20 ID:XV1orSIC
1000年くらいして火星で見つかるよ

544 :Socket774@組み続けて12年:2011/12/27(火) 14:11:15.97 ID:DIrNE6er
>>537
自分も21日に頼んだけど、5営業日というと29日
配達まで2日かかるとすると、届くのは31日
送れるのは来年になりそう


545 :Socket774@組み続けて12年:2011/12/27(火) 14:20:05.43 ID:qZO3+CkV
へー、EMSって集荷してくれるんだ。
貧乏人なので猿でしか送ったことがないから知らなかった。

546 :Socket774@組み続けて12年:2011/12/27(火) 14:24:58.36 ID:iq8NGgBa
>>542
猿の惑星で見つかるよ

547 :Socket774@組み続けて12年:2011/12/27(火) 17:05:21.00 ID:ltxOB4zX
よし
今回は伝書鳩で行くか

548 :Socket774@組み続けて12年:2011/12/27(火) 17:27:23.98 ID:BDyMiaOF
>>547
追跡可能か?

549 :Socket774@組み続けて12年:2011/12/27(火) 19:12:09.36 ID:0Vf6p/mi
これの事か
ttp://ja.wikipedia.org/wiki/%E9%B3%A5%E9%A1%9E%E3%82%AD%E3%83%A3%E3%83%AA%E3%82%A2%E3%81%AB%E3%82%88%E3%82%8BIP

550 :Socket774@組み続けて12年:2011/12/27(火) 19:37:41.95 ID:1IkelyOD
11/24SAL出し今日WD10EADS-00L5B1が00M2B0になって帰還
DATEが05 DEC 2011 PってなってるけどPってなんだろ

551 :Socket774@組み続けて12年:2011/12/27(火) 21:34:50.11 ID:1yPMYnm5
どちらにしてもすぐに戻ってこないからEMSにするかSALにするか微妙に迷うな。

552 :519:2011/12/27(火) 21:57:41.84 ID:uqZjD419
>>519です。
送り状をインボイスとして使いましたが、無事向こうに着いたようです。
EMSだと24日発送27日着で、さすが早いですね。

553 :Socket774@組み続けて12年:2011/12/27(火) 22:12:38.25 ID:HdMc8Vai
>>548
GPSついてたら大丈夫b

554 :Socket774@組み続けて12年:2011/12/27(火) 22:43:15.34 ID:0Le11Gdx
21日にShipped、今日到着
が、明日から出張なので開封は31日か

555 :Socket774@組み続けて12年:2011/12/28(水) 12:02:06.11 ID:/EJOvzcg
12/10出し18日着
ST3500320AS→変わらず。リペア品 音がスゲー静かになった!

12/19出し25日着
ST3500320AS→ST500DM002リペア品。中国産
○嬉しい。アクセス速くなった♪
×寿命が心配。RAID組めないじゃん・・・
13年6月、7月って、これから買う新品よか保証が長いの?

556 :Socket774@組み続けて12年:2011/12/28(水) 13:19:38.52 ID:xkwfGClj
>>555
報告はうれしいが、テンプレ使ってくれるとなお助かる。

557 :Socket774@組み続けて12年:2011/12/28(水) 20:27:36.26 ID:Zh3JchFd
サムスンのHD103SIを数年前に買ってその時は1年保証とかだったはずで
さっきSeagateのHPでsamsungという記述があったからSN等を入れてみたら保証が効くとでたけど
これは最近からこうなったのでしょうか?
調子が悪くなった時点で保証が切れていて諦めていたんですが、これは有効なんですかね?

558 :Socket774@組み続けて12年:2011/12/28(水) 20:28:41.17 ID:fb57dlwh
>>557
人柱第一号

559 :Socket774@組み続けて12年:2011/12/28(水) 20:31:27.34 ID:rP1M338E
千円くらいで試せるんだから送れよ
どうせ使ってるHDDじゃないんだし行方不明になってもいいじゃねえか

560 :Socket774@組み続けて12年:2011/12/28(水) 20:58:24.51 ID:F1JJ0tBN
海門のRMAの送り先は千葉だしね

561 :Socket774@組み続けて12年:2011/12/28(水) 21:28:59.10 ID:Zh3JchFd
>>558,559
めでたくテストで失敗したので人柱やってみます
こんなことならさっきSeagateのHDDを送るときに試してみるべきだった・・・

562 : 忍法帖【Lv=40,xxxPT】 :2011/12/29(木) 01:33:52.26 ID:t90/aHum
>>557
切れたのは販売店の保証でしょ?

563 :Socket774@組み続けて12年:2011/12/29(木) 20:01:49.40 ID:BK3H1i6s
メーカー到着から10日でまだwaithing for productってやる気あんのかこのやろう!

564 :Socket774@組み続けて12年:2011/12/29(木) 21:21:16.15 ID:P10dqv+Y
もう年末だから来年に期待しようぜ
5日くらいには反映されるだろ

565 :Socket774@組み続けて12年:2011/12/29(木) 22:21:28.62 ID:CiBxBKxI
年明けくらいにステータスがきっとa happy new yearに変わってるぞ

566 :Socket774@組み続けて12年:2011/12/29(木) 22:25:12.23 ID:/zba8uJw
CFDは年内に届けてくれたのにWDは梨の礫や・・・

567 :Socket774@組み続けて12年:2011/12/29(木) 22:37:25.01 ID:xhJaXBDR
単純に工場の人が年末休暇でいないだけなんじゃ

568 :Socket774@組み続けて12年:2011/12/29(木) 22:43:23.26 ID:CiDQl9Lv
元日前後に長期間休むのって日本くらいなんでは
欧米はクリスマス
中華系は旧正月

569 : 忍法帖【Lv=40,xxxPT】 :2011/12/29(木) 23:27:15.38 ID:t90/aHum
WDにメールをして3日経つが未だに返信が無い。
いつもなら翌日には返してくるのにおかしいなぁ。

570 :Socket774@組み続けて12年:2011/12/30(金) 03:27:21.98 ID:/rwkzWww
仕事納めなんじゃないか?

Seagateにレターパックで送ってみるわwww

571 : 忍法帖【Lv=14,xxxPT】 :2011/12/30(金) 12:31:46.76 ID:+WXT7KHc
RMAでWD10EADS出したら保障期限が2012年1月14日から4月12日に延びた(・∀・)
RMA品HDDに3ヶ月保障付けてくれたのかな?

572 : 忍法帖【Lv=40,xxxPT】 :2011/12/30(金) 13:18:58.71 ID:OmltJ3uY
>>571
http://support.wdc.com/warranty/policy.asp?custtype=end&lang=jp#remedies
> 修理または交換製品に対して製品購入当初設定されていた保証期間、
> あるいは修理または交換製品の出荷日より90日間のいずれか長い方が適用されるものとします。

573 :Socket774@組み続けて12年:2011/12/30(金) 16:18:23.94 ID:3v8MEFUo
Seekの通販でHDDを送ってきた箱を使って梱包したら906gで、料金の切り替わる900gを少し超えていた
といっても、この箱を利用しないと梱包材を買う必要があるから、あまり変わらないのだけど

574 :Socket774@組み続けて12年:2011/12/30(金) 16:23:18.78 ID:SmvD/gx1
梱包材なんて100均のでええんやん

575 :Socket774@組み続けて12年:2011/12/30(金) 16:39:43.10 ID:3v8MEFUo
>>574
一つ下の料金だと140円安くなるだけだから、100均で梱包材を買うとあまり変わらなくなる
それにSeekの通販はRMAで推奨される梱包で送られてくるから、そのまま使えるというメリットもある

576 :Socket774@組み続けて12年:2011/12/30(金) 16:41:53.05 ID:SmvD/gx1
新聞紙でおk
スポーツ新聞のエロ写真入りにしておけば作業の人が喜んで早く帰ってくるで

577 :Socket774@組み続けて12年:2011/12/30(金) 16:54:40.04 ID:JkQqmdrW
>>576
最悪、通関できない。

578 :Socket774@組み続けて12年:2011/12/30(金) 17:00:02.86 ID:SmvD/gx1
>>577
ワイそれで50回くらい送ってるけど、止まったことは2度しかないで

579 :Socket774@組み続けて12年:2011/12/30(金) 17:02:05.89 ID:JPEaFPL1
じゃあ大丈夫だな

580 :Socket774@組み続けて12年:2011/12/30(金) 17:08:11.14 ID:rrL/7SfA
無駄にリスク上げるとかアホか

581 :Socket774@組み続けて12年:2011/12/30(金) 17:20:54.60 ID:aAE67boW
大抵HDDが壊れた時って、ちゃんとバックアップしてなかったりで「ちゃんとリスク管理してれば…」と思うから、
RMA発送の時の梱包とか、超慎重になると思うんだが。
簡易包装で済まそうと思うのは、バックアップがちゃんと取ってあってダメージが0だから楽観的なのか

582 :Socket774@組み続けて12年:2011/12/30(金) 17:34:34.44 ID:9pZJO00e
え?

583 :Socket774@組み続けて12年:2011/12/30(金) 17:34:36.65 ID:3cZgHEuF
RMAやったことない人が何言っても・・・

584 :Socket774@組み続けて12年:2011/12/30(金) 21:18:19.49 ID:MjLqLBGB
RMAはデータ復旧しないよ?
そもそも、出したものがそのまま帰って来るわけでないし
と、釣りあげられてみる


585 :Socket774@組み続けて12年:2011/12/30(金) 22:34:13.67 ID:r7REdxPp
国家機密とか入れてたらどうなるんだろうね
スパイの新しいルートに使える?!

あ、こんな時間に客が

586 :Socket774@組み続けて12年:2011/12/30(金) 22:52:46.08 ID:JPEaFPL1
税関で俺の性癖を細かくチェックされてると思うとドキドキするな

587 :Socket774@組み続けて12年:2011/12/30(金) 23:21:50.34 ID:aAE67boW
>>582-584
表現が悪かった
データを失った上にRMAも失敗したらとても悲しいから、データを失った人はRMAの発送の時には普段より慎重になるだろ?

588 :Socket774@組み続けて12年:2011/12/30(金) 23:30:43.56 ID:FB8be0v3
日本語が通じない人キタ━━━━(゚∀゚)━━━━!!

589 :Socket774@組み続けて12年:2011/12/30(金) 23:32:33.08 ID:tzZy1iiz
2TBのお宝を失ったが、輸送紛失しても別にいいやってことで適当に送った

590 :Socket774@組み続けて12年:2011/12/30(金) 23:35:01.51 ID:SmvD/gx1
EMSで送れば紛失なんかせんやろー

591 :Socket774@組み続けて12年:2011/12/30(金) 23:40:22.87 ID:3u5D6szf
来年になったら本気出して1.5TBをRMAする

592 :Socket774@組み続けて12年:2011/12/30(金) 23:53:07.01 ID:oSEZiGt4
RMA成功
再生品じゃない新品で帰ってきた上、諦めてた2TB分のお宝も移してくれてた


593 :Socket774@組み続けて12年:2011/12/31(土) 02:05:23.88 ID:7lP3nhOc
WDでEMS発送の22日着でまだ到着待ち表示です
三が日過ぎくらいには変わってほしいなー

594 :Socket774@組み続けて12年:2011/12/31(土) 02:28:11.05 ID:4AqWdzmk
>>589
そういう諦めるタイプもいるだろうなw

595 :Socket774@組み続けて12年:2011/12/31(土) 02:34:35.29 ID:gPF/fX79
20EADSをEMSでシンガポールに送って19日配達済になってるが
未だにWaiting to Receiveのままだ
こりゃあと1ヶ月は掛かりそうだ

596 :Socket774@組み続けて12年:2011/12/31(土) 06:54:46.57 ID:PNW2mOYC
・交換品報告書
【メーカー】 WesternDigital
【接続規格】 SATA
【シリーズ名】 WD Caviar Green
【容量】 1TB => 1TB
【型番】 WD10EADS-00L5B1 => WD10EADS-00M2B0
【製造国】 タイ => タイ
【ユーザー発送】 2011/11/20
【メーカー到着】 2011/12/19
【メーカー発送】 2011/12/20
【到着年月】 2011/12/28
【製造年月】 06 DEC 2011 (2011/12/06)
【保証期限】 4/29/2012 (2012/04/29)
【交換費用】 720円(関税支払0円、SAL送料720円)
【コメント】
後から送った>513が先に届き、これは紛失したのではないかと不安にさせられたが、年内に無事到着。
ラベルは白黒タイプ。
3プラッタから2プラッタになったから当たりかな?

597 :Socket774@組み続けて12年:2011/12/31(土) 21:59:37.05 ID:/iugaWtR
9月にRMA登録したがだるくて未だに発送してない
年越してしまった

598 :Socket774@組み続けて12年:2011/12/31(土) 22:33:38.73 ID:c3KsKXRJ
厳密には、まだ越してない

599 :Socket774@組み続けて12年:2012/01/01(日) 04:24:21.90 ID:ciofIQGD
>>596
SALで送って輸送中に1ヶ月経ったら、やっぱRMA失効になるの?

600 :Socket774@組み続けて12年:2012/01/01(日) 08:29:45.65 ID:BNGPDAHt
>>599
わからん。
今回は問題なくRMA手続きが進んだが、基本的には失効するはず。
俺も失効しないかドキドキした。

ただ最近の流れを見ると、SALでも輸送に1ヶ月は掛かっていないのではないかと思う。
WDには2週間程度で配達されているけれども、代替品が少ない為に、
受領状態にするのを遅らせているのではないかと。

601 :Socket774@組み続けて12年:2012/01/01(日) 15:23:18.11 ID:IzREEECW
あけおめ
12月3日にSALで送ってやっと今日Receivedになった。
ほんとながかった。

602 :Socket774@組み続けて12年:2012/01/01(日) 15:47:07.77 ID:jEbJp/vs
マレーシアの工場で元日もシコシコ管理してる人おるんやのー
冗談じゃないな

603 :Socket774@組み続けて12年:2012/01/01(日) 16:12:57.66 ID:CzgxeyDp
>>602
時差

604 :Socket774@組み続けて12年:2012/01/01(日) 16:15:16.49 ID:jEbJp/vs
マレーシアって時差1時間じゃなかったっけ
1時間だと何が変わるんけ

605 :Socket774@組み続けて12年:2012/01/01(日) 16:47:53.95 ID:h+EqC2MI
俺もやっとReceivedなったわ
30日に送ったからロストしたかと思った

606 : 【凶】 【1785円】 :2012/01/01(日) 17:51:04.01 ID:xnaw9Mkh
>>602
寒空の下、修理上がり品を配達している人もいるわけで

607 : 【吉】 :2012/01/01(日) 21:35:26.13 ID:oT6Gx/G+
うぉぉぉぉぉ!recievedになったぁぁぁぁぁぁ!

608 :Socket774@組み続けて12年:2012/01/01(日) 21:39:00.70 ID:FC/ZQ0ZW
ちょっと教えれ。Receivedはどこを見ればいいんけ?

609 :Socket774@組み続けて12年:2012/01/01(日) 21:41:28.50 ID:IzREEECW
WDめーるのRMA ステータスの表示

610 :Socket774@組み続けて12年:2012/01/01(日) 21:41:54.03 ID:jEbJp/vs
RMA登録するとメールきただろ
そこに直URLが書いてあるよ

611 :Socket774@組み続けて12年:2012/01/01(日) 21:51:17.77 ID:FC/ZQ0ZW
>>609-610
ありがとう。まだWaiting for productになってる。


612 :527:2012/01/02(月) 01:09:24.25 ID:d7btdjmR
11/30にSALでwd30ezrs出した者だけど
1/1にやっとreceivedになったよメール来たよ。良かった。
交換品届いたら報告書くわ。チラ裏ご容赦。

613 :Socket774@組み続けて12年:2012/01/02(月) 22:01:41.50 ID:AI5p9+WD
WesternDigitalのRMA受け取りの反映、年末年始だから遅れてんのかね?
12月21日に申請、翌日にEMSで発送、追跡では27日には届いてるはずなんだが
未だに Waiting for product になってる…

614 :Socket774@組み続けて12年:2012/01/02(月) 22:09:48.25 ID:G1O4H+mT
俺のはEMS現地配達から昨日12日目で受け取りになったけど
受け取ったら5−7営業日で代替品送るって書いてあったよ

615 :Socket774@組み続けて12年:2012/01/02(月) 22:12:03.35 ID:AI5p9+WD
>>613だがIDがWD…

>>614
WDのRMAページで3日以内に反映とか書いてあったから
ちょっとあせった。もう少し待ってみる。

616 :Socket774@組み続けて12年:2012/01/02(月) 22:32:39.49 ID:mr9m50Zb
3営業日だろ
工場は週休6日だから

617 :Socket774@組み続けて12年:2012/01/02(月) 22:54:36.99 ID:ymByxgmI
休みすぎだろ

618 :Socket774@組み続けて12年:2012/01/03(火) 02:35:25.80 ID:dMK25f46
23日到着でWaiting for product
容量残り1Tくらいしかないからなるべく早く頼んます

619 :Socket774@組み続けて12年:2012/01/03(火) 04:19:53.51 ID:LTxNieGZ
555です。テンプレ使え→スマン。2台分貼ろうとしたら、エラーで面倒になった。

12/18到着したseagateST3500320ASのリペア品なんですが、
速攻でBADセクタ出ました。ゼロフィルしても消えないので再度RMA出します。
代打用に引張り出したCFD物のキムチ・HD502HI、SN試しに入れたら保障有効になってました。

620 :Socket774@組み続けて12年:2012/01/03(火) 09:33:21.20 ID:3LRuZ3zA
>>618
俺のは20日到着でWaiting for productだから
その後な

621 :Socket774@組み続けて12年:2012/01/03(火) 12:16:35.48 ID:OQkVXmb7
WD到着12月19日1月1日夜受け取りになったのが今見たらshippedになってた
はええな

622 :Socket774@組み続けて12年:2012/01/03(火) 12:26:21.57 ID:LTfHLZex
Waiting for product
製品を待ってるという意味はわかるんだが、これは送った物(故障品)が到着するのを待ってるのか代替品ができあがるのをまってるのかどっち?

623 :Socket774@組み続けて12年:2012/01/03(火) 12:30:42.22 ID:mk3JoH1o
>>622
We have not received your defective product. We need to receive your defective product before we can ship you a replacement product.

まんま書いてある通りやん

624 :Socket774@組み続けて12年:2012/01/03(火) 13:11:08.89 ID:LTfHLZex
>>623
ありがとう。わかったよ。

625 :Socket774@組み続けて12年:2012/01/03(火) 14:15:51.54 ID:oQGA2Utl
今年からRMA保証規定が変わったとかいうニュースがあったけど、今までのものはそのままの保証期間だよね?
試しに手元のCaviar greenでRMA保証をチェックしてみたら「対象外地域」とか出てくるんだけどなんだこれ・・・
去年末は確かに「保証期間内」と出ていたはず
Caviar Blackは問題なく5年保証のままのようだ

626 :Socket774@組み続けて12年:2012/01/03(火) 14:46:19.09 ID:sxJUDL8C
>>625
前は国を日本以外にしたんじゃないか アメリカとか
対象外地域でも、確か年1回はRMAオッケーじゃなかったけ

627 :Socket774@組み続けて12年:2012/01/03(火) 14:52:38.28 ID:oQGA2Utl
年末、といっても数日前だが間違いなく国は日本にして、残り2年程の保証があった
特に壊れてRMAに出そうというわけではないんだが、突然保証が無くなったような感じがして精神衛生上よろしくないな・・・


628 :Socket774@組み続けて12年:2012/01/03(火) 15:14:42.69 ID:lM5aXk60
シリアルを打ち間違えてる
に一票

629 :Socket774@組み続けて12年:2012/01/03(火) 15:20:12.62 ID:C4D/Zc7f
気になって手持ちのWD20EARS-00MVWB0調べて見たら、
3台全て限定保証期間内 10/1/2013になってたけどな
打ち間違えじゃね?

630 :Socket774@組み続けて12年:2012/01/03(火) 15:25:31.27 ID:zBOnBPj3
どれどれ、と2009年以降に購入した23台を確認してみたら、全て普通に生きてた
打ち間違えだろう、脅かすなよ

631 :Socket774@組み続けて12年:2012/01/03(火) 15:40:28.16 ID:oQGA2Utl
ううむ・・・ つい先日はOKだったから打ち間違えでは無いと思うんだけどなぁ
ひとまず手元にあってすぐシリアルみれるHDD全部調べてみたところ、Caviar Green(WD20EARX)4台とも対象外地域でNG、Black(WD1002FAEX)は2台ともOK
まさかWD20EARX-00PASB0が駄目なのか?

632 : 忍法帖【Lv=17,xxxPT】 :2012/01/03(火) 15:43:26.10 ID:xVeRt/2m
うちのWD20EARX-00PASB0は14年まで保障あるでー

633 :Socket774@組み続けて12年:2012/01/03(火) 15:52:39.84 ID:oQGA2Utl
俺だけか・・・なんだろうこれは
まあ以前に買ったものはそのままの保証が継続されて適用されてるようなのだけわかったのだけは良かった
レス感謝

634 :Socket774@組み続けて12年:2012/01/03(火) 16:16:53.30 ID:zBOnBPj3
>>633
NGになったのはCFD流通品とか?

635 :Socket774@組み続けて12年:2012/01/03(火) 17:26:45.23 ID:oQGA2Utl
CFDの白箱・茶箱でない普通にバルクで買って、年末には何の問題もなくRMA保証期間が表示されたんだが年明けたら駄目になったんだよね
謎だけどもうあきらめることにした

636 :Socket774@組み続けて12年:2012/01/03(火) 17:31:15.20 ID:Y8daT5OM
初RMAなんだがESDバッグなかったから静電気防止用のプチプチで包んだんだけどまずいの?
WD

637 :636:2012/01/03(火) 17:35:12.62 ID:Y8daT5OM
wikiに答えあったな申し訳ない

638 :Socket774@組み続けて12年:2012/01/03(火) 17:35:42.65 ID:oQGA2Utl
ESD無いと受け付けてもらえないよ
ぷちぷちはHDD包むんじゃなくて段ボールとの間にごっそり挟む感じ
http://support.wdc.com/warranty/rmapics.asp?custtype=end&lang=jp

639 :Socket774@組み続けて12年:2012/01/03(火) 18:19:33.27 ID:mk3JoH1o
ワイ新聞紙しか使ったことないわ

640 :Socket774@組み続けて12年:2012/01/03(火) 19:40:04.87 ID:/w/LvCVl
CFD茶箱のWD20EARSもちゃんと来年秋までWDのRMA保証で表示されるぞ。

641 :Socket774@組み続けて12年:2012/01/03(火) 19:48:42.78 ID:AEkLGOhm
12月19日にEMSで送ったHDDを受領したとWDからメールが来たので、
HPのステータスをみたら、

WD20EADS-00R6B0 → WD25EZRS-00KEZB0
WD20EARS-00S8B1 → WD20EARS-00S8B1

になるらしい。2.0TBが2.5TBに容量が増えるのは嬉しいけど、
WHS V1 用のHDDだったので、素直に喜べない私が居る。
どうにか、非ATF対応で使える2.0TBのHDDを用意しなくちゃ。

642 :Socket774@組み続けて12年:2012/01/03(火) 21:17:29.76 ID:OQkVXmb7
ああ見てたさ
2Tが3Tで帰ってくる夢をな・・・・・

643 :Socket774@組み続けて12年:2012/01/03(火) 21:31:08.51 ID:sLXuBH+e
オレはWD10EADSがWD15EADSになるようだ
今日発送したとステータスが変わった

644 :Socket774@組み続けて12年:2012/01/03(火) 21:42:40.01 ID:4kQJ1DHp
俺も緑2Tが黒になるか3Tになる夢を見てた…

645 :!omikuji:2012/01/03(火) 22:21:25.04 ID:9j31U6Kq
初夢?

646 :Socket774@組み続けて12年:2012/01/03(火) 22:24:05.84 ID:rWYWqiUP
だめもとで代理店にRMA代行頼んだら、WDがSeageteになって帰ってくることになった

647 : 忍法帖【Lv=40,xxxPT】 :2012/01/03(火) 23:00:53.71 ID:tSCJ9lXc
>>646
返ってくるHDDの保証期限とか報告よろ

648 :Socket774@組み続けて12年:2012/01/03(火) 23:05:43.61 ID:CpM+l9fx
猿で発送しようと思ったんだが年始のこの時期はどうなんだろう
中国の友人に聞いたところによると今年の旧正月は二月らしいが

649 :Socket774@組み続けて12年:2012/01/03(火) 23:10:09.58 ID:EC2HMy9A
SALだと最低でも35日以上は覚悟しておいたほうがいいかも

650 :Socket774@組み続けて12年:2012/01/03(火) 23:25:17.35 ID:31hgMHs8
>>648
悪いことは言わん。EMSにしとけ。
いつ届くのか?紛失したんじゃないか?とドキドキ感を楽しみたいなら、SALでも良いが……。

651 :Socket774@組み続けて12年:2012/01/04(水) 06:13:53.00 ID:6GPZ4Apx
SALだと届いたときにRMA番号が失効してることもあり売るな

652 :Socket774@組み続けて12年:2012/01/04(水) 10:04:26.48 ID:EPGxrAdh
>>648
旧正月は1月23日じゃないのかな?

653 :Socket774:2012/01/04(水) 18:36:50.45 ID:14Dus8il
だー!

654 :Socket774:2012/01/04(水) 23:17:08.91 ID:UWn/HvKW
糞ドライブ認定の333ASだがなんだかんだで3年動いた
HDD高くなったし5年保証は助かるね
今は2年間だっけか・・・

655 :Socket774:2012/01/05(木) 00:13:22.99 ID:ycXq6as7
>>654

甘い!>>379を参照
今は2年、これからは更に短い1年!これがSeagateクォリティ!

656 :Socket774:2012/01/05(木) 00:25:47.49 ID:WOS9q8VB
>>655
洪水前の値段からして短くなるのは仕方ないと思うが
Enterpriseモデルで3年は短いなぁ

俺がWDの3.5インチドライブ買うといつも1年以内で調子悪くなるから
日立かSeagate買うしかないんだが

657 :Socket774:2012/01/05(木) 02:42:00.03 ID:O99ld9d0
crystal disc infoで死亡セクタが1できてて注意状態、
でもWDのツールでSMARTを見ると異常なし。
ただしゼロフィルさせた後のフォーマットでエラー。
果たしてRMAを受け付けてくれるだろうか。

658 :Socket774:2012/01/05(木) 06:14:33.83 ID:MtzwDyI+
>>657
RMA申請の時、理由を選択する項目があるけど、その中に"Diagnostic fail"がある

659 :Socket774:2012/01/05(木) 07:55:11.31 ID:zR46NHTx
新品送ってもRMAできるでそ
日本の返品制度は異常 開けたらアウトだからな
機械に弱い人はケーブルとか買うとき大変だろうなって思う

660 :Socket774:2012/01/05(木) 15:05:52.37 ID:xHvj7t2u
WDにEMSで送って12/20日に到着してるはずなのに未だに情報更新されん

また洪水で大変なのかな
送ったのシンガポールだけど

661 :Socket774:2012/01/05(木) 15:23:19.33 ID:FJcg/ltd
>>660
代替品がないんだと思うよ。
年末に、RMAしたHDDが戻ってきたが、出来立てホヤホヤだった。

662 :620:2012/01/05(木) 15:42:05.77 ID:Jd+DWNS8
>>660
620だけど昨日Receivedになったからもうすぐなるよ


663 :Socket774:2012/01/05(木) 16:49:42.32 ID:hPMdwAkM
>>660
俺もその頃到着で今日更新された

664 :Socket774:2012/01/05(木) 17:15:38.96 ID:VF0YoWPw
去年のHDDが極端に品薄な時にクレバリーで買ったWD20EARXがまさに「対象外地域」とな。
研究室の資材だからどうでもいいと言えばどうでもいいけど、どこか別の地域から持ってきたんかな?
念のため物品購入担当にクレバリーに問い合わせするようにお願いしてみた。

665 :Socket774:2012/01/05(木) 17:34:59.94 ID:YD92+JjI
代理店を経由しない並行輸入品ではよくあること

666 :Socket774:2012/01/05(木) 17:54:30.36 ID:KCtxhy4O
暮は昔から並行輸入品売ってるし

667 :Socket774:2012/01/05(木) 18:07:28.72 ID:8fFszbdo
28日に出して30日に到着した20EARSがReceivedになった
思っていたより早いな

668 :Socket774:2012/01/05(木) 20:09:32.19 ID:8fFszbdo
ステータス変わった

WD20EARS-00S8B1

WD25EZRS-00KEZB0

(∩´∀`)∩

669 :Socket774:2012/01/05(木) 20:14:34.49 ID:X3tCCsOp
>>658
サンクス。早速きょうWD15EARSをEMSで出してきた。
なるべく早めに戻ってきたらいいなあ。

670 :Socket774:2012/01/05(木) 20:39:57.08 ID:b1rmwMCq
メーカーに限らずショップの保証期間でなんかしら代替品は来るからな
保証が短いのが難点

671 :Socket774:2012/01/05(木) 20:44:06.80 ID:SHHpmTUJ
>>601
そんなにかかるの?
俺去年の12/9にSALで送ったのだが、Waiting for productのまま、
不安になって昨日、確認のメールを送ったが返答が無い・・・
SALだと時間かかるんかなあ・・・

672 :Socket774:2012/01/05(木) 20:53:22.70 ID:MtzwDyI+
>>671
SALは年末(海外はクリスマス)のような貨物が多い時期だと、空きが出来るまで待たされるから長くかかる
ちなみに、自分は30日に送ったEMSが3日についた
荷物番号追跡での話で、まだWaiting for productだけど

673 :Socket774:2012/01/05(木) 20:55:47.67 ID:MtzwDyI+
>>668
今、店頭価格が2Tより2.5Tの方が安い所もあるくらいだから、2.5TBの方が在庫が余ってるのかもね

674 :Socket774:2012/01/05(木) 21:02:27.79 ID:SHHpmTUJ
>>672
郵便局の税関告知書
ttp://jisakupc.s60.xrea.com/tokusyu/WD-RMA/mini/15.jpg
こんなんじゃなくて、すごくシンプルで小さい奴(5センチ平方くらい)
地方の小さい最寄の郵便局でやってもらったので、そもそもアレ税関告知書なのかと凄い不安・・・
RMAじゃないけどWDに以前別の件で問い合わせたのは返答が早かったのに・・・
やっぱ、年挟む時は時期悪いのですね・・・
1ヶ月以上かかってる人がいて少し安心しました(予備があるので時間は3ヶ月くらいまでは辛抱できます、が、
その間にRMA切れないのか心配)

675 :Socket774:2012/01/05(木) 21:09:36.84 ID:dIJ960rQ
>>674
CN22をおくれって言わないと

676 :Socket774:2012/01/05(木) 22:04:41.02 ID:FJcg/ltd
一応、CN23も税関告知書だしな。

677 :Socket774:2012/01/05(木) 22:20:11.67 ID:MtzwDyI+
>>674
インボイスつけた?
WDのRMA申請時に印刷した送り状/明細書でもいいけど、"INVOICE"と書いておいたほうがいいよ

わからないことがある場合は、国際郵便の受付窓口のある郵便局で出した方がいいと思う
自分は中央郵便局の分室で出したから色々確認できた
本局より利用者の多いちょっと特殊な分室だけど

678 :Socket774:2012/01/05(木) 23:06:58.41 ID:IMnB3Cp7
>>671
SALで送ったのは自分のくせして確認メールなんて先方への迷惑行為をするんじゃねーよ、このksg

679 :Socket774:2012/01/06(金) 02:29:17.23 ID:4oGbIUOH
SALを使うなら半ばダメモトと考えておいた方がいいな
届いたかどうか確認の仕様のない発送方法だし

もし届いていないと言われた場合、EMSは荷物を届けた記録と照合できるけど、SALは記録が無いのでそれまで
たまにこの手のトラブルあるみたいだし

あと"Waiting for product"になっている場合、RMAの事務手続き上では受領していない状態だから、問い合わせても届いていないという返事しか来ないと思う

680 :641:2012/01/06(金) 11:43:32.91 ID:qPn55ddn
12月19日にEMSで送り、1月3日受領 同月5日発送?されたようだ。

WD20EADS-00R6B0 が WD25EZRS-00KEZB0
WD20EARS-00S8B1 が WD20EARS-00MVWB0

届くのは、3日後の1月8日頃か?

681 :Socket774:2012/01/06(金) 11:44:00.60 ID:mK2GatKg
12/24日にST31500341ASをRMA申請、翌日に送ったんだけど、未だに「処理中」のステータスから変化無し。
普段だったら、発送から一週間以内に届いていたんだが。
Seagateが受領済みにはなってるから、やっぱ年末年始のせいなのかなぁ。

682 :Socket774:2012/01/06(金) 12:26:33.39 ID:eCi23suA
>>675
今度から気をつけます..._〆(゚▽゚*) メモメモ
>>677
某サイトで箱に「warranty replacement」って書いてたのでその通りにしました。
>>678
君は俺のIPを追跡していろんな板で煽ってる子だと思うけど、
★持ちの悪用じゃね?俺になんの怨みがあるのか知らんが。


683 :Socket774:2012/01/06(金) 12:33:22.16 ID:QiUn8nze
>>682
>★持ちの悪用
これなぁに?自分もよくいじめられるんだ。じめる人の文面がいつも似てたからおかしいと思ってたんだ。

684 :Socket774:2012/01/06(金) 12:35:04.17 ID:uNgzF4Hr
クレバリーはショップ保証の6ヶ月だけだとさ。メーカーRMAの3年に比べたら短かすぎ。
どこの国から持ってきたのかまでは教えてもらえなかったらしい。


685 :Socket774:2012/01/06(金) 12:38:03.00 ID:KGCEtOIB
並行輸入品の対象外地域の奴は
シンガポールじゃなくて、アメリカとヨーロッパ送りかな
送料高そうw


686 :Socket774:2012/01/06(金) 12:39:32.32 ID:eCi23suA
>>683
★持ちってIPわかるから嫌いな奴はとことん追跡して虐めるのを生きがいにしてる
しょーもない奴がいるんだよ。こんななのに★与える自体おかしいのだが。
2chはもはや公平な書き込みが出来る場所じゃなくなったなあ…
2chを離れてツイッターに行く奴が多い訳だ。

687 :Socket774:2012/01/06(金) 13:29:54.71 ID:Tu2zkATR
>>686
俺もお前嫌いになったので、消えてくれ

688 :Socket774:2012/01/06(金) 13:50:55.81 ID:K7jQO2kN
なんか気持ち悪いなw

689 :Socket774:2012/01/06(金) 15:46:22.95 ID:71273VWP
統合失調だろうから病院に行った方がいいよ

690 :Socket774:2012/01/06(金) 15:49:35.72 ID:O3uwb+B0
被害妄想と幻覚症状だっけな糖質は

691 :Socket774:2012/01/06(金) 16:17:20.37 ID:aXnwYSPN
WDのRMA保証期間について、期間内に送り先に届く必要がありますか?
それとも手続きが間に合えばいいのでしょうか。


692 :Socket774:2012/01/06(金) 16:32:22.15 ID:uwVEtQ+f
さっきEMSで発送してきた。まだ、ステイタスに変化ないぜ。
1Kgちょい超えてて2100円(梱包やり直す根性なし)。

ttp://www.post.japanpost.jp/int/ems/index.html
ここで手続きしたらinvoiceまで含めてほぼ印刷したのが届いて楽だった。

693 :Socket774:2012/01/06(金) 17:54:50.44 ID:dJMQRigX
>>672
自分もEMS30日発射3日配送済み
WD5000AAKS-00UU3A0が何になるか期待

694 :Socket774:2012/01/06(金) 17:57:39.28 ID:ZsmPWj9O
>>684
そんなにRMAが大事ならちゃんと買う前に確認しろよ
以前は気にする奴は当たり前にみんなやってたのに

695 :Socket774:2012/01/06(金) 18:01:01.65 ID:uQ060yiE
>>688
その文章を見る限り君みたいな子は氏ねばいいと思うよ(^^:

しかもIPで追跡って個人で完全固定IPってプロバイダのサービス使わない限りないだろ
ケーブルだったら全体が同じになるので個人特定は不可能なのだし

696 :Socket774:2012/01/06(金) 18:01:09.22 ID:Mf9sf66p
しんがぽーから3日発送のがさっき届いた

697 :Socket774:2012/01/06(金) 18:41:46.40 ID:NQvt1bxm
Received Model       Shipped Model
WD20EARS-00MVWB0→WD20EARS-00MVWB0
WD20EARS-00MVWB0→WD20EARS-00MVWB0

うーん

698 :Socket774:2012/01/06(金) 18:42:12.06 ID:qPn55ddn
WDに12/19発送、シンガポールに12/22着、
WDが1/3受け取り、1/6発送、Fedexにて1/11到着予定

699 :Socket774:2012/01/06(金) 19:04:52.26 ID:c/H6hG+Q
>>697
それが普通だよ

700 :Socket774:2012/01/06(金) 19:06:49.12 ID:uQ060yiE
>>697
容量ダウンの喜劇も起こってないのに何が不満なんだ?

701 :Socket774:2012/01/06(金) 21:42:03.59 ID:/P0/UxxF
WDに12/15にSAL便で発送、今日やっとReceivedになったよ
前回SALで送ったときはちょうど一ヶ月でReceivedだったから
今回は少しだけ早かったな、WD7500AADSが何になって戻ってくるだろう?

702 :Socket774:2012/01/06(金) 21:50:15.60 ID:ajAN/TjU
>>701
おめでとう。自分も12/15にSAL便で発送して、さっきReceivedになった。。


703 :Socket774:2012/01/06(金) 22:15:43.14 ID:Le6Ds/rO
いっそ持ち込みしろよ
って書こうと思ったら「工場に持込はできないよ☆」ってすでに書いてあったわ

704 :Socket774:2012/01/07(土) 00:55:43.92 ID:vR+rJGwC
Receivedになったぞー22日着のEADS2TB

705 :463:2012/01/07(土) 01:17:41.76 ID:QoprgGHR
EMS12/23到着でさっきReceivedになった
指針になるかな?

SAL便も結構早いな
5月に3年保証が切れる外付けHDDを送ってみるかな
もうそこらで売ってないやつだから良さげな新製品に生まれ変わるのに期待して

706 :Socket774:2012/01/07(土) 01:22:05.06 ID:OlJQ4IUo
>>705
やっぱり期待するよね。
WD10EADS(500GBプラッタ)が何になるか楽しみでしかたがない。


707 :Socket774:2012/01/07(土) 01:48:03.47 ID:W1Apea4I
意外と古いのは在庫あったり

708 :Socket774:2012/01/07(土) 01:49:57.49 ID:2hLzDJf2
どうする?250Gの3個送ってきたら

709 :Socket774:2012/01/07(土) 02:14:04.69 ID:QoprgGHR
>>706
確認したらWD10EADS-00L5B1(334GBプラッタ)だった
使用時間も2万時間超えてるしC5C6もでてるからリフレッシュの意味も込めて
いま出してるのが帰ってきたら送ってみるわ

710 :Socket774:2012/01/07(土) 03:03:02.88 ID:nUUFT2Ci
ブチ入れる



711 :Socket774:2012/01/07(土) 12:18:09.98 ID:g6ZRHN9o
wd30ezrs在庫が無いのか、 1/1にreceivedになったけど
rma proglessのままshippedにならないな…

712 :Socket774:2012/01/07(土) 19:36:44.45 ID:cNpmQsHe
>>697
おれもWD20EARS-00MVWB0に交換になったんだけど
低速病は治っているの?

713 :Socket774:2012/01/07(土) 20:34:43.33 ID:z2Um/nSI
WDに12/8にRMA申請して12/9にSALで送ったのがさっき受領メールきた
ギリギリに届いて良かったと喜ぶべきか時間稼ぎしてたんじゃねえか疑うべきか
あまり2.5TB緑のRMA出しがないみたいだから届いたら報告するよ

714 :Socket774:2012/01/07(土) 22:40:32.97 ID:5yTWGowS
ダメ元でヤマトで出してみた(WD)
さてどうなるか

715 :Socket774:2012/01/07(土) 22:55:02.92 ID:OlJQ4IUo
>>714
いくら?

716 :Socket774:2012/01/07(土) 23:00:48.34 ID:teXU8oXY
>>714
シンガポール到着まであと364日・・・

717 :Socket774:2012/01/07(土) 23:40:46.25 ID:5yTWGowS
>>715
2台出して1950円也
税関が心配だわ

718 :Socket774:2012/01/07(土) 23:46:55.06 ID:OlJQ4IUo
>>717
レスありがとう。結果も知りたいな。
自分はSALで送って今日到着した旨のメールが来た。

719 :Socket774:2012/01/07(土) 23:52:43.25 ID:olRsQeo7
>>717
HP見てほとんど値段変わらないじゃんと思ったけど2台出せるメリットがあったか
他だと重量の分高くなるけど、こっちなら60サイズ2kgまでだから2台ならお得だね

720 :Socket774:2012/01/08(日) 00:16:36.90 ID:iQUIf+7j
居ないとは思うが、ヤマトで出そうと思ってる人は覚悟しといた方がいい
書くところが小さすぎて書いた自分でも汚くて読めないw
ちなみにちゃんと追跡は出来てる

721 :Socket774:2012/01/08(日) 00:19:48.16 ID:M7rl7EwP
ヤマトで出したりSALで出したりみんな楽しんでるなw

722 :Socket774:2012/01/08(日) 02:53:22.07 ID:8v9nXkhK
>>631
今日壊れたWD1002FAEXがちょうど「対象地域外」の「適用外」になってた
未だ元気に動いてるWD1002FAEXとWD25WZAXは「限定保証期間内」だった

これWDのデータ保管鯖が壊れかけてね?

723 :Socket774:2012/01/08(日) 10:00:59.24 ID:p9/0yxv/
1月6日にEMSで送ったのが、追跡情報みると今日WDに到着したけど
ここからステータスがReceivedになるのには、10日ぐらいかかるのかな


724 :Socket774:2012/01/08(日) 12:05:01.82 ID:7qjMEQc7
>>723
EMSで29日にWD着で、まだステ変わらない

725 :Socket774:2012/01/08(日) 13:21:47.35 ID:fEwKGZHX
こっちもEMSで12/29に到着して1/5になってもステータス変わらなかったからメール送ってみたら
すぐにReceivedに変わって昨日にはShippedになってくれたけど。

726 :Socket774:2012/01/08(日) 14:05:32.99 ID:tPIaUGoB
WDのHDD最近買った人で買ったRMA無かった! って人居たら店教えて欲しい

727 :Socket774:2012/01/08(日) 14:07:01.32 ID:tPIaUGoB
買ったらRMA無かった、ね。一応訂正。

728 :Socket774:2012/01/08(日) 14:26:28.93 ID:iQUIf+7j
CFD引いた新参か?

729 :Socket774:2012/01/08(日) 14:29:55.11 ID:vFXgIm0D
激品薄で値段暴騰までしてるってのに強引に買った奴じゃね

730 :Socket774:2012/01/08(日) 14:44:15.66 ID:tPIaUGoB
暴騰前はツクモとかで買ってたけど他のところはどうなのかと思って
暴騰以降買ってないしCFDは前から避けてるよ…

731 :Socket774:2012/01/08(日) 16:43:29.40 ID:QkqePvNn
CFDて1年位前から代理店保証なくしてRMA丸投げじゃなかった?
避ける必要あるのか?

732 :Socket774:2012/01/08(日) 16:48:22.27 ID:rybFNQx7
WDスレで、ツクモでRMA無し引いたって話があったな
洪水後の品薄で普段と違う代理店から仕入れたらしい

733 :Socket774:2012/01/08(日) 17:17:38.11 ID:QkqePvNn
マスタードシードがRMA無しっぽいな

734 :Socket774:2012/01/08(日) 17:45:12.44 ID:NswC5t+h
ツクモのRMA無しは代理店ITCだって報告があったな

735 :Socket774:2012/01/08(日) 18:30:20.30 ID:97H+S+0Q
ツクモ店頭ならブツ見ればわかるし、通販はJANコードでわかるのに
それでもRAM無し引くとか 哀れすぎるwww

736 :Socket774:2012/01/08(日) 18:43:37.62 ID:QkqePvNn
ツクモ購入でITC物RMA有り報告もあったから時期なのか運なのか

737 :Socket774:2012/01/08(日) 18:44:29.89 ID:xXj2Pxbv
CFDバルクHDDは買ったら即RMA有効化してる

738 :Socket774:2012/01/08(日) 18:50:09.32 ID:rybFNQx7
JANコードでわかるのは代理店のみで、知らない代理店ならRMAの有無なんてわからないし

739 :Socket774:2012/01/08(日) 19:50:33.19 ID:LfS27JMi
>>726
先月末のツクモはRMA無しだったよ。


740 :Socket774:2012/01/08(日) 19:59:37.67 ID:51ANGBHH
先月末ツクモののsegeだとアリだったよ。

741 :Socket774:2012/01/08(日) 22:19:23.58 ID:9c6ik9wX
RMA無効のCFD扱いのWD HDDを申請してRMA有効にした場合、その利用期間って制限ありますか?
と言うのも、11月にCFDに申請した個体を先程送ろうと各項目を入力した所、そのs/nは既にRMA発行済みと出てしまい、先に進めず(RMA発行出来ず)
初RMA申請する個体なので意味が分からないんですが、わかる人居ます?


742 :Socket774:2012/01/08(日) 23:18:34.87 ID:ipOioTqi
CFDの会社に聞け

743 :671:2012/01/08(日) 23:37:50.08 ID:4QNe4etG
やっと「処理中の RMA」になったぜ
ひと月過ぎててからヒヤヒヤしたよ

744 :671:2012/01/08(日) 23:38:43.74 ID:4QNe4etG
あ、過ぎてないかw
残り1日
ギリギリやんwww

745 :Socket774:2012/01/08(日) 23:44:01.61 ID:wCCZUdTx
>>743
おめ。

746 :Socket774:2012/01/09(月) 00:16:40.06 ID:ueZRjMPf
RMA期限ってそんなにシビアなの?
あ、SAL便だから到着の証明ができないのか

なんにせよ証明できる書類があっても船便で送る人も世界にはたくさんいるだろうし
いちいちそんなにシビアな判断をしてるのかな?とは思う
わざわざ 30日過ぎてる→30日以内に返品してる の確認を取るのも手間だし
まぁ現地人の寛容な心はどうであれ、機械に弾かれたらアウトだけどさ

747 : 忍法帖【Lv=40,xxxPT】 :2012/01/09(月) 00:27:47.93 ID:Z6fh5rHF
壊れたHDDを送るのが面倒くさくてそのまま放置していたら、いつの間にか保証期限過ぎてたorz
1週間前なら間に合ったのに、もうただの文鎮じゃねーか。

748 :Socket774:2012/01/09(月) 00:42:10.42 ID:8qhRwby0
他にも
・漬物石
・ドミノ倒し
・自室のインテリア
・フリスビー
・お医者さんごっこetc...

749 :Socket774:2012/01/09(月) 00:52:03.20 ID:VwNWI3vs
>>747
電源でそれやらかした
長期保証ギリギリで交換すれば最新型の新品返ってくる可能性が高かったから、
放置してすっかり忘れてたら数ヶ月過ぎてたわw

750 :Socket774:2012/01/09(月) 03:05:23.64 ID:/lp67nLM
まさに馬鹿が欲をかくから馬鹿を見るw
自分の馬鹿さを理解してるちょっとだけ頭のいい馬鹿は、
ちゃんと毎日見る場所に紙に書いて貼っておくwww

DDR400の1GB4枚のメモリを出したら在庫ないのでDDR2に変えていいか?って連絡来たので、
どうせならDDR3にしてくれと返したら容量倍になって戻ってきた笑い話wwwww

751 :Socket774:2012/01/09(月) 09:08:17.34 ID:fAOci0Jp
↑ それおいしいぃ!
アチキ、使っていないパーツをゴソゴソしてみまするぅ

752 :Socket774:2012/01/09(月) 12:40:13.65 ID:M9kuN+WF
CFD茶箱でも「WesternDigital RMA申請開始手続き」でWDに丸投げだね。
ttp://www.cfd.co.jp/harddisk/wd_rma_form.html
WD20EARSがちゃんとWDでRMA確認出来た。

ところで、今年入ってから保証期間がぐっと短くなったようだがまだそのHDDはさほど流通してないよね?
RMA確認して保証短かった人いる?

753 :Socket774:2012/01/09(月) 12:43:42.44 ID:6jv+IMMx
C6エラーがひとつ増えるたびに
システムが不安定になっていくのが肌で感じられる
実に楽しい

754 :Socket774:2012/01/10(火) 09:20:03.69 ID:gyFmQ+R1
・交換品報告書
【メーカー】 WesternDigital
【接続規格】 SATA
【シリーズ名】 WD Caviar Green
【容量】 2.0TB => 2.0TB
【型番】 WD20EARS-00MVWB0 => WD20EARS-00MVWB0
【製造国】 マレーシア => マレーシア
【ユーザー発送】 2011/11/30
【メーカー到着】 WD到着処理:2012/01/01
【メーカー発送】 2012/01/03
【到着年月】 2012/01/10
【製造年月】 28 DEC 2011 R
【保証期限】 2014/02/22 (変わってないと思う)
【交換費用】 800円(関税支払0円、SAL送料800円)
【コメント】 特に面白みのないRMAでした。

755 :Socket774:2012/01/10(火) 11:22:31.00 ID:9sBNxwwY
>>754
>【製造年月】 28 DEC 2011 R

これは工場再生品ってこと?

756 :Socket774:2012/01/10(火) 11:32:01.11 ID:gyFmQ+R1
ラベル黒かったしそうじゃないかな
新品がすぐ壊れちゃったから再生品でなんとなく安心してるw

757 :Socket774:2012/01/10(火) 11:57:55.77 ID:BhyZnAJk
RMAで帰って来たHDDがすぐにダメになったので
また今日RMAに送った
性懲りもなくSALなので1ヶ月以上かかるな〜


758 :Socket774:2012/01/10(火) 12:23:34.20 ID:zbwHhAjT
WDにEMSで12/30発射、1/3到着で本日Receivedになった。

759 :Socket774:2012/01/10(火) 12:23:57.41 ID:9sBNxwwY
>>756
すまん、なぜ再生品だと安心なのか分からないんだが?

おれもWD20EARS-00MVWB0で、まだ届いてないけど、
再生品だと低速病が治ってないんじゃないかと心配している

760 :Socket774:2012/01/10(火) 12:40:16.25 ID:P0hx9siU
ここの連中やそれ以上の連中が、世界中から不良品を集めるんだから
再生品の品質なんて信用できない
そもそも、一度壊れているんだぜ

761 :Socket774:2012/01/10(火) 12:43:27.17 ID:BhyZnAJk
>>759
俺はそいつの気持ち分かるわ〜
俺の場合、2台RMAして1台新品、1台再生品で帰ってきて
新品は速攻で低速病の後、1月程で起動不可になってまたRMA
再生品は普通に元気
って感じでw

762 :Socket774:2012/01/10(火) 12:52:58.90 ID:9sBNxwwY
>>761
なるほど再生品だと低速病が治っているのか
少し安心した

763 :Socket774:2012/01/10(火) 13:25:28.82 ID:Ev4ixHD2
>>758
同じく
12/30発、1/3着で、本日Received

764 :Socket774:2012/01/10(火) 13:29:21.88 ID:4LqTTCsR
2TBが3TBに化けますように

765 :Socket774:2012/01/10(火) 14:15:05.98 ID:vcP71Ej4
1TBが2台になって帰ってくるよ

766 :Socket774:2012/01/10(火) 14:42:36.11 ID:kZjRpRVE
そろそろ溜めに溜めた山をWDに送ろうかね。
EMSよりクロネコの国際宅急便の方が3000円以上安いようだ。

767 :Socket774:2012/01/10(火) 14:46:38.38 ID:kEkoxhsz
クロネコで送付するケースはあまり聞かないから、
よかったらレポートよろしく。

768 :Socket774:2012/01/10(火) 14:52:10.26 ID:Zcg7sPEa
このスレWesternDigital専用じゃないよな
なんでここまでWDに報告が偏ってるんだろう?

769 :Socket774:2012/01/10(火) 14:56:29.15 ID:OJG8rrwk
Seagateが売れてないから

770 :Socket774:2012/01/10(火) 14:58:01.89 ID:7wRkMZaS
俺の持っている海門は全部CFDだからスレチだし
それにカッコン言わないと交換出来ないし(´・ω・`)

771 :Socket774:2012/01/10(火) 14:59:46.97 ID:K+DBhmrY
俺の場合、海外発送する必要があるからどうやるのか情報探してたらここにたどり着いた。

772 :Socket774:2012/01/10(火) 15:01:01.69 ID:w8e/X9RA
>>764
2TBが3TBなったって、報告あったっけ?
まあ、私は2TBが2.5TBになって容量増えたけど、
使い道も、容量も半端だけど。

773 :Socket774:2012/01/10(火) 15:01:40.89 ID:vcP71Ej4
増えたんだから逆立ちして町内一周するくらい喜べよ

774 :Socket774:2012/01/10(火) 15:07:12.93 ID:kZjRpRVE
>>768
海門・寒と日立は国内宛てで、軽く調べれば手順や報告がいくらでも出てくるから報告も何も無しに完了する。
WDは海外なので素人にはハードルが高すぎるし、日本の常識が通用しないことによってトラブルも起きやすい。
差はそんなあたりじゃないかと。

775 :Socket774:2012/01/10(火) 16:09:10.74 ID:gEwWFqAe
SeagateのRMAはマジ楽。それが良くて今まで使い続けてたんだけど、RMA保証1年とか寝言言い始めたからWDに行くことにした。
WDのブラックポチってくるわ。

776 :Socket774:2012/01/10(火) 16:53:55.13 ID:vEJPToTQ
1年以上前に壊れて放置してたバッファローの外付けを殻割りしたら
中身WD6400AAKSだった
RMA確認しても対象外だったがバッファローってことでCFDのページから申請してみたら
2011年の11月2日まで保証期間だった・・・・
もっとはやくにやっておくべきだった・・・

777 :Socket774:2012/01/10(火) 17:18:59.72 ID:tWlhFY8M
Seagate来たメールの一部だが、これってRMA失敗??↓
If your Return Acknowledgment Line 5 shows the Total Return Unrepaired Quantity (RUR) greater than 0,
then we have determined that your RMA includes products that are not covered by Seagate's warranty and Seagate has no obligation to replace these products.
Your warranty claim for these products has therefore been rejected as invalid.

778 :Socket774:2012/01/10(火) 17:19:13.41 ID:y20z5sjp
・交換品報告書
【メーカー】 WesternDigital
【接続規格】 SATA
【シリーズ名】WD Caviar Green
【容量】 2.0TB => 2.0TB
【型番】 WD20EARS-00MVWB0 => WD20EARS-00MVWB0
【製造国】 不明 => タイ
【ユーザー発送】 2011/12/24
【メーカー到着】 2012/01/05
【メーカー発送】 2012/01/05
【到着年月】 2012/01/10
【製造年月】 31 DEC 2011 R
【保証期限】 10/1/2013
【交換費用】 1530円(関税支払0円、送料EMS1520円)
【コメント】
結構早く届いたけど、既にデータ避難用に代替HDDを高い値段で買ってしまっているので、あんまりありがたみがない・・・
白黒ラベルだから再生品かな(傷あるし)
とりあえず念のため念入りフォーマットしようかと思います

779 :Socket774:2012/01/10(火) 17:22:36.17 ID:gvPhoYlS
>>777
ちゃんと訳したか?
5行目の数字が0より大きかったらだめだってことだよ
これは5行目の数字がなんであろうと必ず書いてある1文

1. Total Requested Quantity : 1
2. Total Clean Received Quantity : 1
3. Total Expected Not Received Qty : 0
4. Total Discrepant Quantity : 0
5. Total Return Unrepaired Quantity : 0
6. Total OOW Charges : 0.00

こんな感じなら問題ない

780 :Socket774:2012/01/10(火) 17:27:36.22 ID:4LqTTCsR
>>777
残念です

781 :Socket774:2012/01/10(火) 17:46:32.19 ID:tWlhFY8M
>>779
あーそう言うことか
Line 5は0だったんで大丈夫ってことか
びっくりしたわ〜

782 :Socket774:2012/01/10(火) 18:35:34.50 ID:CekmrEF6
>>778
とりあえず、ありがたみがなくてもおめ!
こっちはリザーブなってから5日目。
どんなHDDになるかワクワクしてる。

783 :Socket774:2012/01/10(火) 19:19:22.61 ID:gLxHcwIk
>>774
素人ってw
RMAのプロを想像して笑ったわ、是非情熱大陸に追いかけて欲しい

784 :Socket774:2012/01/10(火) 19:57:50.34 ID:Zcg7sPEa
>>783
ある意味このスレの連中はRMAのプロといえるかもしれんw

785 :Socket774:2012/01/10(火) 20:01:21.72 ID:DP4t1zWe
素人の対義語は玄人
プロの対義語はアマ
うんぬん

786 :Socket774:2012/01/10(火) 20:32:52.36 ID:2p4P7GUT
RMAの難しいとこは海外への郵送だけだろ
それもEMSならラベルきちんと書けばインボイスとかなくとも届くから
国内向けと変わらないし

まぁ800gの壁と戦うとかはあるけど

787 :Socket774:2012/01/10(火) 20:34:40.16 ID:ehDDZGJO
>>786
お前の母ちゃんに頼んでみれ

788 : 忍法帖【Lv=40,xxxPT】 :2012/01/10(火) 20:36:05.26 ID:vItTf3OP
>>784
立て逃げで放置されていた初代スレの頭からここに入り浸っている自分は「廃人」でいいのかな?
ちなみに一昨日で6周年だった模様。

789 :Socket774:2012/01/10(火) 21:03:32.98 ID:z9r39EA2
RMA職人の朝は早い

リファビッシュ品ではなく新品、しかも同容量が品不足で
上の代替品が宛がわれるタイミングを見計らってRMAに出す、とかそんな感じなんだろうか

790 :Socket774:2012/01/10(火) 22:06:47.37 ID:2p4P7GUT
>>787
もしかしたらカーチャンのほうが局員にアレコレ訊いてすんなり行くかも知らん

メモ取ってなかったおれが悪いんだけど、RMA出した後の保証って出す前と期限同じ?
Receivedになったら当たり前だけど保証期間終了扱いで期限が見れなくなったもので

791 :Socket774:2012/01/10(火) 22:23:59.10 ID:P0hx9siU
>>790
スレ読めばわかるんじゃないかな


792 :Socket774:2012/01/10(火) 22:34:14.41 ID:kEkoxhsz
>>790
期限は交換品に引き継がれる。

793 :Socket774:2012/01/10(火) 23:23:10.52 ID:r6gWzXRf
正月にヤマダに2010年製造のWD20EARSがあったから買ったけど、RMAの修正も2年になるんだな
伸びたから良いけど

794 :Socket774:2012/01/11(水) 00:02:44.39 ID:OJG8rrwk
>>775
一部のモデル以外WDも1年になるぞ

795 :Socket774:2012/01/11(水) 00:20:21.33 ID:xwsJLPIL
>>794
GreenとBlueとScorpioBlueが三年→二年に短縮
BlackとScorpioBlackとVelociRaptorが五年据え置き
みたいだが、他になんか民生用で製品あったっけ?

796 :Socket774:2012/01/11(水) 02:50:25.81 ID:1AUCWz1z
>>791-792
レスサンクス
買ってすぐだったので"RMAしてから1年"とかにならなくてよかった
てことは保証期限が近いのは早く送らないと交換品が
初期不良だったとしても期限切れってことになりかねませんね

797 :Socket774:2012/01/11(水) 10:17:54.26 ID:ChEAylJk
>>786
俺、今回送ったの731.5gだったわ
HDDは600g位だった

>>796
俺、期限ギリギリで送ったら届いた品は4ヶ月程延長されてた
しかし、それが不良で再度RMA中というw

798 :Socket774:2012/01/11(水) 17:11:23.64 ID:JN6hv204
・交換品報告書
【メーカー】 Seagate
【接続規格】 SATA
【シリーズ名】 Brracuda 7200.10
【容量】 250GB => 250GB
【型番】 ST3250410AS => ST3250410AS
【製造国】 未確認 => タイ
【ユーザー発送】 2011/12/28
【メーカー到着】 2012/01/06
【メーカー発送】 2012/01/06
【到着年月】 2012/01/11
【製造年月】 Seagateは CSO:1225-7
【保証期限】 19-SEP-12
【交換費用】 760円(梱包材210円、送料550円)
【コメント】 年末年始と休日にかぶってやたら時間がかかってしまった。千葉で実際に受け取られたのは1/5日でした。
そして同じ日に受け取られているはずのサムスンHDDは未だにメールが来ないという・・・

799 :Socket774:2012/01/11(水) 20:03:42.11 ID:0j/7rKG6
WD20EADS-22R6B0から
WD20EADS-00S2B0になりました
12/22メーカー着、1/10日メーカー発送

800 :Socket774:2012/01/11(水) 20:22:22.24 ID:1AUCWz1z
>>797
ぎりぎりだと初期不良の確認用に少しおまけしてくれるんですね
それで再度RMAだと世話ないけど・・災難でしたね

801 :Socket774:2012/01/11(水) 20:34:48.81 ID:jalZfxwI
今日WD緑2Tx2台シンガポールから着いた
ほんとに20台入るケースで送られてくるんだなぁ
予備のHDDケースとして使うか

802 : 忍法帖【Lv=40,xxxPT】 :2012/01/11(水) 20:53:56.84 ID:TOHli+yy
>>800
>>572

803 :Socket774:2012/01/11(水) 20:58:19.23 ID:8PQJoQTm
要するに交換期間中はカウントされないのよ

804 :Socket774:2012/01/12(木) 11:01:37.09 ID:eMrcNoOk
>>668
いいなぁw
うちは容量変わらずのEARS→EARXだった

テラステ用だから増えられても困るがw

805 :Socket774:2012/01/12(木) 13:04:20.96 ID:mO/fYz6W
Received〜RMA処理中になってから、もう4日動きやしねえ
EMS着が28日だし、他の例に比べても遅いよなぁ

806 :Socket774:2012/01/12(木) 13:18:00.65 ID:uMPYtneo
どの例と比べると遅いんだw

807 :Socket774:2012/01/12(木) 13:20:04.86 ID:Nn9gng5v
うちなんてRMA処理中になってから12日ほっとかれてるのだが…

808 :Socket774:2012/01/12(木) 13:29:53.07 ID:RWakCB60
     ____________
    ヾミ || || || || || || || ,l,,l,,l 川〃彡|
     V~~''-山┴''''""~   ヾニニ彡|       出す・・・・・・!
     / 二ー―''二      ヾニニ┤       出すが・・・
    <'-.,   ̄ ̄     _,,,..-‐、 〉ニニ|       今回 まだ その時の
   /"''-ニ,‐l   l`__ニ-‐'''""` /ニ二|       指定まではしていない
   | ===、!  `=====、  l =lべ=|
.   | `ー゚‐'/   `ー‐゚―'   l.=lへ|~|       そのことを
    |`ー‐/    `ー――  H<,〉|=|       どうか諸君らも
    |  /    、          l|__ノー|       思い出していただきたい
.   | /`ー ~ ′   \   .|ヾ.ニ|ヽ
    |l 下王l王l王l王lヲ|   | ヾ_,| \     つまり・・・・
.     |    ≡         |   `l   \__   我々がその気になれば
    !、           _,,..-'′ /l     | ~'''  HDDの受け渡しは
‐''" ̄| `iー-..,,,_,,,,,....-‐'''"    /  |      |    10年後 20年後ということも
 -―|  |\          /    |      |   可能だろう・・・・・・・・・・ということ・・・・!
    |   |  \      /      |      |


809 :Socket774:2012/01/12(木) 13:51:17.58 ID:UTKl20Ky
俺も5日放置だが代替品ないならもう分割でもいいと思ってる
2.5TB分を2TBと500GBとかね
そういうのはまだ報告ないよね

810 :Socket774:2012/01/12(木) 15:24:54.25 ID:K9POvuZA
WD、1月5日メーカー着、1月6日発送
本日1月12日自宅着

811 :Socket774:2012/01/12(木) 15:27:26.82 ID:ZdABsJ6s
3.5インチHDD3本をシンガポールまで送りたいだけど、
SAL便だと2kgまでしか送れなくて
EMSしか選択肢がないのか?

812 :Socket774:2012/01/12(木) 15:40:36.43 ID:5BDFgzsp
>>811
SALで2分割にしたら?
クロネコの国際宅急便とかもあるよ、使ったことないけど。

813 :Socket774:2012/01/12(木) 16:17:09.11 ID:RWakCB60
HDD3台を2kg以内にまとめてSALで送った人が
過去に居たと思うけど

814 :Socket774:2012/01/12(木) 16:26:42.57 ID:Gr7PIiB8
>>813
例えばWD20EARXの重量は0.64Kg。3個で1.9Kg越えるんで無理やろ。
低容量の薄型のなら500g切ってるんでまとめられるかもしれないが。

815 :Socket774:2012/01/12(木) 16:29:02.33 ID:UTKl20Ky
中にヘリウムボール詰め込んで軽量化するのだ

816 :Socket774:2012/01/12(木) 17:01:30.72 ID:o+hGmFJQ
2.5インチのやつ?

817 :Socket774:2012/01/12(木) 17:03:01.87 ID:8ZTHTHyk
最近ST31500341ASをRMAした人いますか?
いまだにST31500341ASで返ってくる?

818 :Socket774:2012/01/12(木) 17:38:33.32 ID:tmEDWvcL
ぜんぜん違う話だけど容量アップつながりで・・・
今日初代iPod nano 2GBが第六世代iPod nano 8GBになって帰ってきたw

819 :766:2012/01/12(木) 18:54:56.44 ID:uJSTxy/Z
管轄のヤマトの配送センターにインボイスセットの配送伝票しか無いとのことなので、
国際宅急便センターに問い合わせてインボイス無しの配送伝票を管轄センターへ配備するよう依頼。
到着まで数日かかるらしい。
旧正月にかかりそうだなぁ。

>>818
事情が分からんけどおめ。

820 :Socket774:2012/01/12(木) 19:05:37.90 ID:zYn573Ta
郵便局の職員とのやりとりの中で
インボイスって必要な処理の過程で必要な情報が入ったものを一枚ずつ
抜いていくのでダブって書いてもいいからあるだけつけとけばいいんじゃね
的な解釈をしたんだが

821 :Socket774:2012/01/12(木) 19:37:43.96 ID:zAqgUCad
>>820
国際郵便の受付窓口で聞いたら、複数入れてもいいと言ってた
名古屋中央郵便局名古屋駅前分室なので、窓口の局員は国際郵便にも慣れていると思う

まあ、インボイスの内容が異なるとまずいけど

822 :Socket774:2012/01/12(木) 20:02:17.34 ID:fNlMZAo6
・RMA交換品報告書
【メーカー】 WesternDigital
【接続規格】 SATA
【シリーズ名】 WD Caviar Green
【容量】 2.0TB => 2.5TB
2.0TB => 2.0TB
【型番】 WD20EADS-00R6B0 => WD25EZRS-00KEZB0
WD20EARS-00S8B1 => WD20EARS-00MVWB0
【製造国】 Thailand => Thailand
【ユーザー発送】 2011/12/19
【メーカー到着】 WD到着処理:2012/01/03 (EMS WD到着:2011/12/22)
【メーカー発送】 WD発送処理:2012/01/05 (FedEx 発送:2012/01/06)
【到着年月】 2012/01/11
【製造年月】 WD25EZRS-00KEZB0 => 08 DEC 2011 R
WD20EARS-00MVWB0 => 31 DEC 2011 R
【保証期限】 WD25EZRS-00KEZB0 => 2013/02/26
WD20EARS-00MVWB0 => 2013/04/14
【交換費用】 2700円(関税支払0円、EMS送料2700円)
【コメント】 HDD高騰の折、容量が増えたのは嬉しい。
      どちらも再生品なので、念入りにチェックするか!

823 :Socket774:2012/01/12(木) 20:32:24.56 ID:bXaFo06n
WDのrma申請用の住所で市区町村ってとこそのまま住んでる市の名前?
上の住所に
番地, 町名
市, 県
って入れてさらに下の一段に市の名前であってますか?

824 :Socket774:2012/01/12(木) 21:18:47.60 ID:tz8S/OuP
相手に通じればいい

825 :Socket774:2012/01/12(木) 21:19:54.46 ID:7+14353c
海外通販のフォーマット検索すれば分かるだろう

826 :Socket774:2012/01/12(木) 21:26:00.85 ID:qcegfhkI
>>817
ノシ
12/24にRMA申請して、12/25に発送、26には千葉に到着したけど、未だに処理中のまんま。
サポートに問い合わせたら、「欠品の為に時間がかかっているものと思われます。2〜4週間お待ちください」と来たよ……・゚・(ノД`)・゚・

827 : 忍法帖【Lv=40,xxxPT】 :2012/01/12(木) 22:04:17.73 ID:22+Al6VE
>>811
国際宅配便の料金比較
http://www.shipping.jp/intl/

828 :Socket774:2012/01/13(金) 00:32:23.74 ID:rwYZqwXA
先月19日にSALで送ってさっきReceivedになったわ
これで一安心

829 :Socket774:2012/01/13(金) 01:02:57.33 ID:BkNVgxF3
11月頭にST3500320ASを交換したらやたら振動の多い修理上がり品の
ST3500418ASになって返って来た。あまりにヴィーンウィーンうっさいので
不安であったが予感は的中、2ヶ月でまた死んだ。

余計な送料使わせるなよ・・・たのむから次はマトモなの送ってきて。

830 : 忍法帖【Lv=40,xxxPT】 :2012/01/13(金) 01:04:58.20 ID:13m40njq
>>829
そういうのは気付いたらすぐに連絡

831 :Socket774:2012/01/13(金) 01:31:39.25 ID:BkNVgxF3
>>830
一応届いて組んだ直後にうっさいから連絡はしといたんだけど、
音がうるさいだけなら正常品、心配なら交換も受けるけど。
と言われ、めんどくさくて放置しちゃった。一応明日サポートに連絡してみるわ。

まぁ国内だし対した金額じゃないからどうでもいいっちゃいいんだけど。

832 :Socket774:2012/01/13(金) 05:14:19.97 ID:62DRG7al
>>830
初期不良で送料相手負担ならそうするけど、RMAだぞ?

833 :Socket774:2012/01/13(金) 07:48:04.78 ID:BPWoWJEj
>>829
いやな話聞いちまったな今日ST3500320ASの代替品届くんだけど
不具合品じゃなければいいな

834 :Socket774:2012/01/13(金) 08:02:36.86 ID:/3ABDYGz
12/27に出して行方不明になったかと思ったら今日受け取りになった。
よかった。

835 :Socket774:2012/01/13(金) 09:41:44.24 ID:OHmwIGvt
”ST3500320ASの代替品が不具合”自分もそうです。
ST3500320AS 元のRMA発生品

ST3500320AS 再生品 2週間でC5C6。SMART異常

ST3500413AS 再生品 電源投入回数17回で到着。”チョット多いねえ”と思ったら
チェック中に、47回、112回に爆増。サポートに連絡して番号貰って即出しました。

ホント、今度こそまともな物、お願いします

836 :Socket774:2012/01/13(金) 09:56:51.56 ID:iUoisOvQ
>>831
大した金額でないなら新品買っちゃえ。

837 :Socket774:2012/01/13(金) 11:24:00.68 ID:Srv9e0DT
去年TSUKUMOで延長保証付けて買ったんだけどRMAと両方ってのは無理だよね。
今HDD値上がりしてるからRMA適用したほうがいいのかな?

838 :Socket774:2012/01/13(金) 12:01:33.11 ID:2CX5wr14
ツクモの延長保証規約を良く読んでみろ

839 :Socket774:2012/01/13(金) 12:36:12.33 ID:aRLUhKO6
受け取りから3営業日過ぎたのにまだWaiting for productのままだわ


840 :Socket774:2012/01/13(金) 12:37:53.06 ID:kBti/J86
>>839
埋もれちゃったんだよw メールしとけ

841 :Socket774:2012/01/13(金) 12:58:44.81 ID:MW0yojcO
EMSは現地到着だからな
相手が受け取った訳じゃないしな

842 :Socket774:2012/01/13(金) 13:01:00.17 ID:AOi1haWu
年末に送ったけど到着からReceivedになるまで2週間くらいかかったわ

843 :Socket774:2012/01/13(金) 13:35:27.53 ID:FIyZiuJ1
1/10Received 1/13Shipped
思ったより早かったわ

844 :Socket774:2012/01/13(金) 13:38:31.58 ID:p4471WlB
>>843
1/10Receivedだけど、まだShippedにならない

845 :Socket774:2012/01/13(金) 13:41:53.03 ID:MW0yojcO
俺なんか1/5にReceivedになってずっとそのままやで(´・ω・`)
2TB4台、換えがないのかね

846 :Socket774:2012/01/13(金) 13:54:26.37 ID:BPWoWJEj
ST3500320ASの代替品が帰ってきたが型番そのまま
>>829とか>>835とか心配になるレスが多いな
次はWDor日立買おうかな?海外発送は金がかかるのがデメリットだけど
1/6にこちらが返品発送してむこうから今日届いたがHDDメーカーは対応が早いな

847 :817:2012/01/13(金) 14:04:37.78 ID:O9GM6AHQ
>>826
欠品でってことはまた341ASの可能性が高いって事ですかねぇ。
結果レポお願いします。

>>829
RMA(当時4台)して4台とも初期不良だったんでサポセンに電話して
着払いで対応してもらった事があります。



848 :Socket774:2012/01/13(金) 16:49:45.53 ID:ZJQR3Qns
安心品質の繁に対して捏造報告が多くて困る。

849 :Socket774:2012/01/13(金) 18:24:57.17 ID:Xu/jlYDc
>>848
数が出ていれば、それだけ不良の数も比例して増えるだろう。

850 :Socket774:2012/01/13(金) 18:43:42.42 ID:p4471WlB
だいたい、このスレに不良の報告が多いのは当然だろう
何のスレだと思ってるんだ

851 :Socket774:2012/01/13(金) 19:55:30.16 ID:Uw5XgVeB
WDの2Tを購入したんだけど初期不良で認識しなかった
店舗に持っていったらRMA付いてるから店舗で対応はできない。自分でメーカーに送ってくれって言われた

こんなのアリか?店はパソコン工房

852 :Socket774:2012/01/13(金) 19:58:23.76 ID:1FqrH4EJ
昨年末ヤマトで送ったHDDがなかなかReceivedにならないので調べたらWDに受領されずシンガポール拠点に戻ってそのままになってしまっていた
もっと早くチェックしとけばよかったorz つーかヤマトだと2日で着くのね

853 :Socket774:2012/01/13(金) 19:59:27.66 ID:avyrCEXr
>>851
初期不良期間の2週間以内なら対応してくれるはずだけどねえ
CFD物とかならご愁傷様としか

854 :Socket774:2012/01/13(金) 20:03:31.72 ID:sa4d6Epk
>>848
>安心品質の繁
ここ笑うとこっすよね

855 :Socket774:2012/01/13(金) 20:12:30.52 ID:p4471WlB
>>854
ファームウェア不良でロックを食らったことが忘れられん

856 :Socket774:2012/01/13(金) 20:12:39.06 ID:Uw5XgVeB
>>853
RMAの付いてるHDD単体は除外品って言われた
パッケージ品だったりHDD自体が付属品なら初期交換の対応らしいが・・・
確認したらちゃんとRMAは付いてたから明日にでも発送してくるよ

857 :Socket774:2012/01/13(金) 20:17:20.48 ID:bHfVRNvr
そんな既定聞いたこと無いわ、ユニットコム系はみんな一緒なのに
本部の方に苦情でも入れてみたら、○○って店舗でこういう対応されたんだけどって

858 :Socket774:2012/01/13(金) 20:29:30.04 ID:Uw5XgVeB
>>857
とっくに電話したよ
初期不良等の判断は全て店舗に任せてるので店舗がそういったならそうなりますってさ
もう二度と工房では買わないようにする

859 :Socket774:2012/01/13(金) 20:34:07.40 ID:bHfVRNvr
そか、酷い対応だな
パーツ屋なんて価格ほとんど横並びでサービスぐらいでしか客つかめないんだから、
おろそかにしたら不味いだろうにな

860 :Socket774:2012/01/13(金) 20:40:18.90 ID:3nKTZu8Q
>>858
TWOTOPとFAITHもやろ

861 :Socket774:2012/01/13(金) 20:55:33.64 ID:iHX54SHx
(゚Д゚)ハァ?
今のHDDって販売店保証付いてないの?

862 :Socket774:2012/01/13(金) 21:07:43.41 ID:MW0yojcO
バルクだと1週間とか2週間じゃなかったっけ
初期不良以外の交換は不可って感じやない

863 : 忍法帖【Lv=40,xxxPT】 :2012/01/13(金) 21:11:12.78 ID:13m40njq
>>858
代理店は何処よ

864 :Socket774:2012/01/13(金) 21:21:11.64 ID:bHfVRNvr
>>862
ユニットコム系列は初期不良保証の他に10ヶ月の店舗保証がある

865 :Socket774:2012/01/13(金) 21:34:24.86 ID:p4471WlB
まあ、店舗保証だと認識できないとかアクセス出来ないとか完全な故障のレベルでないと対象にならないかもしれないが
Bad Sectorとかだと使用による消耗と判断されそうな気もする

866 :Socket774:2012/01/13(金) 22:37:03.06 ID:tjhRyD+L
ああ、なるほど
スピンアップしないとか、BIOSから認識しないとかそう言うのでないと初期不良として認めないって事か
smart異常程度ではダメと

867 :Socket774:2012/01/13(金) 22:37:39.56 ID:pO6Kgar9
バルク品の保証が長いのはユニットコム系の10ヵ月とツクモの1年だよな。

868 :Socket774:2012/01/13(金) 22:38:48.38 ID:gUsJi5bJ
>>647
RMA期限が2014年11月の新品になって戻ってきたでござる

869 : 忍法帖【Lv=40,xxxPT】 :2012/01/13(金) 22:55:41.40 ID:13m40njq
>>868
おめ

870 :Socket774:2012/01/13(金) 23:17:48.24 ID:aQoGvz5D
間違え、2013年11月


871 :Socket774:2012/01/13(金) 23:22:50.58 ID:/3ABDYGz
ツクモって店自体の保証じゃなくて代理店の保証期間じゃなかった?
延長保証ってどう考えても付けたら損する仕組みじゃね?

872 :Socket774:2012/01/13(金) 23:27:10.65 ID:Am2P93Tt
>>871
99は損
ヨドバシも損

873 :Socket774:2012/01/13(金) 23:30:27.97 ID:ozMqO742
ヤマトは完全に地雷だな
もう使わん

874 :Socket774:2012/01/13(金) 23:37:04.89 ID:bHfVRNvr
>>871
店自体1年
延長保証は高額製品買った場合特

875 :Socket774:2012/01/14(土) 00:27:38.79 ID:CdhAourJ
>>873
kwsk

876 :Socket774:2012/01/14(土) 11:26:32.72 ID:fFf63kRK
1/10 Received 1/14 Shipping
WD10EADS-00L5B1→WD10EARS-00MVWB0
キャッシュが増えたくらいかな

877 :294:2012/01/14(土) 13:37:33.67 ID:5fzSagBo
ようやく届いた
送料がアレだが、無事交換出来たので勉強代と思うことにするw

・RMA交換品報告書
【メーカー】 WesternDigital
【接続規格】 SATA
【シリーズ名】 WD Caviar Green
【容量】 2.0TB => 2.0TB
【型番】 WD20EARS-00MVWB0 => WD20EARS-00MVWB0
【製造国】 Thailand => Malaysia
【ユーザー発送】 2011/12/11
【メーカー到着】 2012/01/06
【メーカー発送】 2012/01/09
【到着年月】 2012/01/14
【保証期限】 2013/10/1
【交換費用】 1,800円(国際小包 SAL送料1,800円)
【コメント】
白黒ラベルなので再生品?
前のHDDで対応していたAAMが非対応になっていた(型番ファーム共に同じ)

届いてから気付いたんだが、別のHDDのシリアル番号でRMA申請していた・・・orz
不備で返送されても文句言えないので助かったと言うべきか

878 :Socket774:2012/01/14(土) 13:56:06.65 ID:KjNV5iRG
>>877
え?
それって、別のHDDのシリアル番号はもうRMA不可になってんじゃね?

879 :Socket774:2012/01/14(土) 14:11:31.18 ID:5fzSagBo
>>878
確かめたら、到着した故障HDDのシリアル番号で処理してくれた様で、
RMA申請したシリアル番号は保証期間残っていて申請もできるみたい
今度は気をつけます・・・

880 :Socket774:2012/01/14(土) 21:26:40.98 ID:+KBYBCG6
すげえ柔軟な対応してくれるんだな

881 :Socket774:2012/01/15(日) 00:06:03.19 ID:m0PUsLEk
というか、HDDのシリアル番号(バーコード)を基準として製品管理しているから、
ユーザのインプットしたものは参考でしかない訳だよな


882 :Socket774:2012/01/15(日) 00:16:13.73 ID:m0PUsLEk
WDの登録自体、削除も追加も簡単だから間違えてダブって
困ってる人がいそうだね

883 : 忍法帖【Lv=40,xxxPT】 :2012/01/15(日) 02:57:59.65 ID:6LSliauI
久しぶりに海門でRMA保証の手続きをしているが、途中でこんな知らせが出るんだな。
----------
(ご注意)
故障品送付先が2010年9月より移転となりました。
上記でCHIBA,Japanをご選択し次の住所にお送り下さい
〒270-1407 千葉県白井市名内字内山322白井ディストリビューションセンターUPSサプライチェーンソリューションジャパン(株)
紛失の恐れがありますので必ずRMA番号(注文番号)を取得し送付伝票への記入をお願いいたします
----------
移転は知っていたが、まさか英語の手続き画面の中に日本語でメッセージが表示されるとは。

884 : 忍法帖【Lv=40,xxxPT】 :2012/01/15(日) 03:40:04.55 ID:6LSliauI
海門から届いたメールが文字化けしてて読めんw
文字エンコード設定をいくつか変えてみたけど正常に表示されず。
受付番号だけ読めるからもういいや。

885 :Socket774:2012/01/15(日) 15:13:25.80 ID:+94cHLVL
WDの2.5TBが12月の終わりにReceivedになったきり変化なし、いくらなんでも遅いなあ
忘れられているんだろうか、問い合わせてみよう(´・ω・`)

886 :Socket774:2012/01/15(日) 15:43:18.88 ID:ca0Cfyyc
EMSで01/07に到着してるのに、ずっとWaiting for productのままだったから
メールで問い合わせしたら、Receivedになったわ
旧正月前に発送してくれるかな

887 :Socket774:2012/01/15(日) 16:01:41.20 ID:DrXBK3uY
>>886
おれもメールしてみたわ。

888 :Socket774:2012/01/15(日) 16:08:19.33 ID:ZKmWi4qE
>>885
遅いなー
俺も2.5TB緑だが1/7Receivedで1/13発送だぞ
まあゼロフィルも完了しない故障品だったが


889 :Socket774:2012/01/15(日) 16:33:42.90 ID:DrXBK3uY
ついでなんで、2TBが不足していて送るのが遅れてるのなら2TB overでもOKよ、って書いてみた。

890 :Socket774:2012/01/15(日) 16:44:52.18 ID:g+0rCjjt
2TBのデータを退避できないからRMAできない・・・

891 :Socket774:2012/01/15(日) 16:46:16.37 ID:+94cHLVL
それ使っているうちにエラーがどんどこ増えていって
いざ待避させるときファイルが死にまくってるパターンやん

892 :Socket774:2012/01/16(月) 07:40:25.91 ID:O8iR7mxO
>>889
2TBが少ないので1TB+1.5TBをお送り致します。

WD

893 :Socket774:2012/01/16(月) 19:06:30.93 ID:L0KoIAQa
>>847
ST31500341ASで返ってきたのでレポ

・交換品報告書
【メーカー】 Seagate
【接続規格】 SATA
【シリーズ名】 Brracuda 7200.11
【容量】 1.5TB => 1.5TB
【型番】 ST31500341AS => ST31500341AS
【製造国】 未確認 => 未確認
【ユーザー発送】 2011/12/25
【メーカー到着】 2011/12/27
【メーカー発送】 2012/01/13
【到着年月】 2012/01/16
【製造年月】 確認する前に組み込んでしまったorz
【保証期限】 12-Apr-12
【交換費用】 740円(送料740円)
【コメント】 うまく行けば年内に返ってくるかなーと思ったら、代替品が無いのと年末年始と休日にかぶってやたら時間が……
ST32000DL003になって返ってこないかなーとちょっと期待してたw

894 :Socket774:2012/01/16(月) 19:20:57.02 ID:IHxRGD4a
WD25EZRSがRecievedから7日目でWD25EZRXになってShipped。
3TBに増量の夢は叶わなかったようだ

895 :Socket774:2012/01/16(月) 19:32:50.75 ID:LyTGU+nG

ヤマトで送った分、関税が発生してシンガポールで受け取り拒否されてた。
3台以上とか'WD発行の書類に記載された金額をそのまま書いて送ってしまったのが敗因か
 免税限度400シンガポールドル超えるような分を送るのは駄目って過去ログにも書いてあった。

ヤマトは通常契約している企業以外関税元払いは出来ないとのこと
ググッたときに元払い可のような間違った情報がでてくる

 SAL,EMSだと関税元払いができないから詰んでしまうけど国際郵便だと複数台まとめて送っても現地で関税発生しないの?


896 :Socket774:2012/01/16(月) 19:35:23.90 ID:j09wgJvB
前にヤマトで送って関税発生して結局廃棄したって事例あったような

897 :Socket774:2012/01/16(月) 19:41:45.07 ID:sFjN3BLT
インボイスとかに、In Warranty Replacementと書いておいても関税かかるの?

898 :Socket774:2012/01/16(月) 19:54:13.31 ID:naUtFQxi
なんでEMSにしなかったんだろう

899 :Socket774:2012/01/16(月) 19:56:53.18 ID:CAqJTTE2
ロマンを買ったのさ

900 : 忍法帖【Lv=40,xxxPT】 :2012/01/16(月) 19:57:00.83 ID:IbIuHVfR
>>897
それ忘れてたらあかんだろうな。
その辺どうなのよ。>>895

一応引用する
> 海外のお客様の場合の、Western Digital Technologiesの完全条件。
> 送り状に「In Warranty Replacement」と印刷。これは、ドライブが交換対象であって、新品でないことを示すものとして税関が確認するためです。

901 :Socket774:2012/01/16(月) 20:02:52.90 ID:LyTGU+nG
 過去ログの人によるとIn Warranty Replacementとか関係ないらしい
自分のも書いておきましたが駄目でした。国際郵便だと通関処理が違うのかな

3kg近かったのでろくに調べずに安いヤマトで送ってしまいました。しかもはかりが適当だったので1950円でした。

さすがに3台 5TB分も捨てるのはもったいないのでごにょごにょして元払いにしてもらいましたが高い勉強代でした。

902 :Socket774:2012/01/16(月) 20:09:52.48 ID:ls78w7J1
>>901
君の経験は無駄にはならないだろう・・・
2台以上ならヤマトが得かと思ったけどこうなるんだったらねえ

903 :Socket774:2012/01/16(月) 20:27:04.31 ID:/5Wu+gMt
16日間RMA処理中のままホーチングだったWD30EZRSが、EZRXになってようやく今日shipped。

904 :Socket774:2012/01/16(月) 20:34:47.83 ID:/7nNy4Go
税関は新聞紙に包んだりゴミっぽく送ったほうがいいのかもな

905 :Socket774:2012/01/16(月) 20:52:50.42 ID:2e2gH8jE
・交換品報告書
【メーカー】 Seagate
【接続規格】 SATA
【シリーズ名】 Brracuda 7200.12
【容量】 1TB => 1TB
【型番】 ST31000528AS(SATA300) => ST31000524AS(SATA600)
【製造国】 未確認 => 中国
【ユーザー発送】 2012/01/04
【メーカー到着】 2012/01/05(千葉)
【メーカー発送】 2012/01/11
【到着年月】 2012/01/13
【製造年月】 どこにかいてあるの??
【保証期限】 10-Apr-2012
【交換費用】 350円(送料350円)
【コメント】 ちょっとアップグレードされていてうれしかった

今回RMAしてわかったことは、WDと違って梱包は適当で構わないってこと
レターパック350にプチプチに入れたHDDを封してポストに入れて発送した
http://www.post.japanpost.jp/service/letterpack/index.html

906 :Socket774:2012/01/16(月) 21:00:10.76 ID:eRFp63Us
>>905
荒れるからそういうこと書くなよ。
Seagateの推奨梱包はWebにある通りだから。

907 :Socket774:2012/01/16(月) 21:28:20.87 ID:Zq70DcHw
>>893
レポありがとうございます。
いまだに341が帰ってくるんですねぇ。。
補修品(緑枠)でしたか?
俺もST32000DL003になるのかとちょっと期待してたんですがw

908 :Socket774:2012/01/16(月) 21:55:27.65 ID:AvwBlaF0
Fedex委託の運送会社がチャイムも鳴らさずに不在票置いていく
これからの時間在宅だからって言って再配達頼んだのにいくら待てど来ないので
ポスト見に行ったら不在票 いつになったら届くんだ?

909 :Socket774:2012/01/16(月) 22:12:35.41 ID:eRFp63Us
>>908
FedEx本体が担当していない地域はいい加減だよな。
もちろん、その地域の委託業者の質によるのだろうが、
ウチの地域の西武運輸はj酷かった。

不在表に午後6時まで当日配達すると書いておきながら、
それ以前に電話しても、当日の再配達は難しいという。
しかも今回は年末だったから、その日を逃すと受け取れるのは年明け。

最終的には交渉して、当日の中に配達してもらいましたけど、
通常のサービスを受けるのになぜ交渉しなくてはならないの……。

ちなみにその時の荷物はRMAから戻ってきたHDDでした。

910 :Socket774:2012/01/16(月) 22:56:09.94 ID:AvwBlaF0
>>909
まさにそこなんだけど、来たとされる時間は20時過ぎ
午前中の再配達は前日20時まで、16時までの再配達は当日9時までの受付け
営業所の受付時間は9:00〜19:00・・早くとも明日の夕方以降確定かよ
ネット受付してないしフリーダイヤルじゃないし今後個人で利用することはないだろうな

911 :Socket774:2012/01/17(火) 00:00:14.57 ID:fBQPc8TM
・交換品報告書
【メーカー】 WesternDigital
【接続規格】 SATA
【シリーズ名】WD Caviar Green
【容量】 1.0TB => 1.0TB
【型番】 WD10EADS-00M2B0 => WD10EARS-00MVWB0
【製造国】 ? =>マレーシア
【ユーザー発送】 2011/12/15
【メーカー到着】 2012/01/06
【メーカー発送】 2012/01/10
【到着年月】 2012/01/16
【製造年月】 2012/01/06
【保証期限】 6/13/2012
【交換費用】 SAL便720円
【コメント】生産が滞りそうな正月を狙ってRMAしましたが容量増えず残念。XPのOS用に使ってことからもちょっと残念。


912 :Socket774:2012/01/17(火) 00:42:31.06 ID:vT/IqUsc
>>906
なんで荒れるんだ?
むしろ安い発送方法が見つかったんだからいいじゃないか

913 :Socket774:2012/01/17(火) 00:51:09.94 ID:a0FLwFDD
こういうアホどもが湧くからルール守らない荷物は
規定違反で廃棄か着払い返送ぐらいやって欲しいね

914 :Socket774:2012/01/17(火) 01:08:28.73 ID:FKuYZvlN
>>909-910
送料はWD側が負担してるんだから文句言うなよ

915 :Socket774:2012/01/17(火) 01:26:14.65 ID:UdsVqSgK
>>912
>>レターパック350にプチプチに入れたHDDを封してポストに入れて発送した
そうやってあちこちにぶつかって床に落としたりしたHHDを修理して、見かけ上は
正常だが、2,3週間で故障するHDDがRMAでオマエの所に来るんだよ。

916 :Socket774:2012/01/17(火) 01:41:55.05 ID:8yXCJnrt
乞食に正論を言っても仕方がない
自分本位な生き物だから他人のことなんか考えてはいないよ


917 :Socket774:2012/01/17(火) 03:34:31.50 ID:gILLkaRm
>>914
近視眼的なモノの見方しかできない人だな。
RMA付きのHDDを購入した時点で、今回の送料も含めたサービスを同時に購入しているんだよ。
要するに間接的にはこの送料をユーザーは負担している。

そもそも、送料支払ってないんだから文句言うなってオカシイと思うけどね。

918 :Socket774:2012/01/17(火) 03:58:50.12 ID:zq4dpPD5
>>914
WD側が送料けちってクソ業者使ってるんだから文句言って当然だろw
自分で送料払うならクソ業者相手にしか文句言えないが。

919 :Socket774:2012/01/17(火) 06:49:20.83 ID:wgQFUdyr
>>918
FedExは物流サービスの世界最大手
航空機の保有数も民間航空会社としては世界最大

920 :Socket774:2012/01/17(火) 09:34:59.57 ID:gILLkaRm
>>919
規模と質は必ずしも一致しない。
最近も、液晶ディスプレイを庭に投げ込んで配達する映像がニュースにならなかったかな?

921 :Socket774:2012/01/17(火) 09:53:22.16 ID:erUPpvSK
>>906
あれは推奨だろ
 
 
>>920
日本じゃ考えられないけど海外じゃ荷物、郵便を敷地に投げ入れて配達完了なんて良くあること
流石に精密機器扱いの物をそうやるのはどうかと思うが、確実にやりたきゃ追加で金払って手渡しサービスを購入しろってな
特に現地の業者に委託してたら日常茶飯事だろうよ

922 :Socket774:2012/01/17(火) 10:23:05.94 ID:gILLkaRm
>>921
非推奨の方法を根拠も示さずに、>905が「適当で構わない」と決めつけているのが問題。
自己の責任で非推奨の梱包をすることを止める手段はないが、それを大丈夫というのは無責任すぎるのでは?

その投げ込むのが普通で咎められない国ってどこよ?
先に述べたケースではFedExは非を認め、配達員は懲戒されているようだけど。
http://nlab.itmedia.co.jp/nl/articles/1112/22/news039.html

923 :Socket774:2012/01/17(火) 11:03:15.65 ID:2l2oAPv9
自分がされて、嫌なことは他人にもしない
当たり前のことなんだがな

924 :Socket774:2012/01/17(火) 11:27:21.76 ID:ZsdXWNj9
初RMAだして来たわ、いままで壊れそうな感じになってきたら売って
もっと容量大きいのに買い換えって何度もやってたけど今回HDD
高くなりすぎでまごまごしてるうちに壊れたんで初RMAだ。

925 :Socket774:2012/01/17(火) 12:31:25.06 ID:8KE5orVs
RMAしてる3週間、パソコン使えない(´・ω・`)

926 :Socket774:2012/01/17(火) 12:32:14.12 ID:SkgB0KKB
中古のHDDでも買ってきたら(`・ω・´)

927 :Socket774:2012/01/17(火) 12:44:37.04 ID:0EeYucOl
>>901
その関税はいくらだった?

>>926
前にそんな感じで祖父で中古を買って来てデータを退避させたと思ったら、数時間でそいつがクラッシュしたことがある。

928 :Socket774:2012/01/17(火) 12:52:13.59 ID:wgQFUdyr
1/13日にShippingになったのに、いまだにTrackingが表示されない

929 :Socket774:2012/01/17(火) 12:59:38.89 ID:Skurv2K7
>>928
WDのステータスがShippingになっても、まだ運送業者に渡ってない
運送業者がWDから集荷するとトラッキング番号がでる
最近だと5日から7日ぐらいして集荷される


930 :Socket774:2012/01/17(火) 13:02:45.62 ID:erUPpvSK
>>922
別に推奨してる訳でもないんだし、やる奴は自己責任でやるだろ

荷物の件だが、色々な国に行ったけどアメリカはマジでヤバイ
日本で佐川(笑)と言われるけど、DHLはそれの非じゃない
配達物は敷地に投げるまでが当たり前。手渡しは専用サービス購入必須
サービス購入してても手渡し前の営業所では投げる、蹴るのやりたい放題
中身がパソコンだろうが、割れ物だろうが注意書いてても全く効果なし
酷いと配達人が勝手にサインして敷地に投げ入れて終了
国際配達でDHLが絡むとほぼ間違いなく梱包に傷が入るのもデフォ
何故かと言うと、保険に入ってるから壊れてもDHL側には何の損害も無い
ディスプレイの件はたまたま動画撮影+ネットにうpされて炎上したからでしょ

その他にヤバイ国がドイツ。まぁDHLのお膝元だし仕方ない。アメリカと同レベル
イタリアは本気で荷物が来ない。投げ入れられるか全く来ずに返送されるどっちがいいか?ってレベル
問い合わせても再配達しないし、指定日時まで取りに来ないと差し戻すとか平気でほざく
中国はそもそも荷物が来ないw届いたことになって何度荷物が行方不明になったことか。
それでも受け取りサインがあるって言い張るんだぜあいつら。


931 :Socket774:2012/01/17(火) 13:06:46.90 ID:zvyLnfhw
必死さが滲み出て気持ち悪いな

932 :Socket774:2012/01/17(火) 13:19:44.20 ID:nhy7xj5t
海外旅行でトランクがブッコするのはデフォ。
1便ぐらいにつき1個という高確率
それでも3%とかだから見逃されるんだろう。

933 :Socket774:2012/01/17(火) 14:06:07.60 ID:0EeYucOl
よくわからないけど
結論:世界的に見ても佐川はまだマシ
ってことか。

934 :Socket774:2012/01/17(火) 14:37:40.84 ID:nhy7xj5t
>>933
世界的に見れば通常水準だが、日本では最低最悪ってことだ。

935 :Socket774:2012/01/17(火) 14:58:23.56 ID:UdsVqSgK
>>972
中国の配達の仕方
http://www.youtube.com/watch?v=8a0feAauyRI
周りの人は見向きもしない。大雑把な連中だ。

936 :Socket774:2012/01/17(火) 15:12:14.68 ID:J24VbEOI
有名なコレも見ておきましょう
http://www.youtube.com/watch?v=0ztBF9NuaSY

937 :Socket774:2012/01/17(火) 16:13:16.28 ID:nXu3KFV9
>>927
 約40シンガポールドル これに手数料を加えられて2〜3ヵ月後に請求書が来るとのこと
 多分全部で4000円くらいになるのかな

  シンガポールへは行ったことないけどタイとかマレーシア行ったときに空港の通関で
 Invoiceに安い金額でNo Commercial Valueとか書いていても物が大きかったり高価そう
 に見えると実際には安い品物でも関税とろうとすんだよな Invoice上の金額がでかかっ
 たら完全にアウトだわ
  WDの書類を添付する以上開けられたときのことを考えて異なる金額を書けないと思って
 そのまま書いちゃったんだよね

938 :Socket774:2012/01/17(火) 18:14:37.60 ID:XHlQNx6Z
>>937
それはひどいね。

ここに4台まとめてEMSで送った話があるけど無税だったみたいだ。
http://www.tamesita.net/blog/2010/03/07/westerndigital-hdd-rma/

税関に交換用の壊れたHDDで殆ど無価値だと異議申し立てをしたら。

939 :Socket774:2012/01/17(火) 18:21:28.45 ID:XHlQNx6Z
EMS等郵便を受け付ける税関職員はRMAに慣れていて事情を知ってるけど
ヤマト等は別係で知らないのかもね。

940 :Socket774:2012/01/17(火) 18:38:18.47 ID:UxIxNk9z
・交換品報告書
【メーカー】 WesternDigital
【接続規格】 SATA
【シリーズ名】WD Caviar Green
【容量】 2.0TB => 2.0TB
【型番】 WD20EARX-00PASB0 => WD20EARX-00PASB0
【製造国】 Thailand => Thailand
【ユーザー発送】 21-Dec-2011
【メーカー到着】 23-Dec-2011 (Received 6-Jan-2012)
【メーカー発送】 10-Jan-2012
【到着年月】 16-Jan-2012
【製造年月】 7 JAN 2012 R
【保証期限】 6/4/2014
【交換費用】1,520円(EMS 800g)
【コメント】作っては出しの状態みたいね

941 :Socket774:2012/01/17(火) 19:13:41.03 ID:KKtkw8v9
>>938
> 税関に交換用の壊れたHDDで殆ど無価値だと異議申し立てをしたら。
シンガポール税関相手かw


942 :Socket774:2012/01/17(火) 22:52:40.49 ID:KmrMlKgz
ここはひとつ>>937がシンガポール税関と取っ組み合って
勝てるか見守ったり助太刀したりしようずw
勝てても負けてもこのスレの知的財産には変わらないんだし。

943 :Socket774:2012/01/17(火) 23:33:16.05 ID:8gBK1kx1
ID:nXu3KFV9はシンガポールに宣戦布告するべき

944 :Socket774:2012/01/18(水) 08:39:17.19 ID:TDhCGRwC
RMA経験者だけどなんで別料金がかかってるのかわからん。
だれか説明してくれ。

945 :Socket774:2012/01/18(水) 08:46:01.05 ID:Pf/91V+H
>>944
In Warranty Replacement 900嫁

946 :Socket774:2012/01/18(水) 08:54:46.79 ID:PnNxtuxK
ちょっと古めだけど、貼っておく。
http://www.gcd.org/blog/2008/07/160/

事前に申告しないと課税されるのか?

947 :Socket774:2012/01/18(水) 08:57:20.78 ID:p0AOLHTN
>>946
それは日本に戻ってきたときに関税かけられたケースだね。
>>937のはシンガポールについたときに関税かけられてるからやっかい。

948 :Socket774:2012/01/18(水) 09:15:00.91 ID:PnNxtuxK
>>947
そうだった。すまん。
となると、課税根拠はシンガポール国内法なのか。

おとなしくEMSでRMAするのが良さそうだな。

949 :Socket774:2012/01/18(水) 13:43:27.88 ID:yrffYQ30
ちょっと教えて欲しいんだけど、そんなにほいほいHDDぶっ壊れるの?
用途と扱ってる台数が半端無いの?

950 :Socket774:2012/01/18(水) 13:47:18.84 ID:GlNG8Gls
時期やロットによって集中する時期はあると思う
繁のロック騒動の時とかWDの低速病の時とか
タイの洪水直前のWDは故障がいつもより少し多い気がする

951 :Socket774:2012/01/18(水) 13:52:43.41 ID:PnNxtuxK
>>949
そんなにホイホイ壊れないよ。
HDDが壊れた人や壊れかけてる人が書き込んでいるから、
そう見えるかもしれないけど。

952 :Socket774:2012/01/18(水) 13:54:01.09 ID:X0zW0Ake
今稼働中のHDDが20台くらいあって、うち一台をこの前RMAにだした

953 :Socket774:2012/01/18(水) 19:35:21.80 ID:6D2Aa33D
>>949
ここはHDDが壊れた人が書き込むスレだぞw

経験上HDD寿命はWDが平均3年くらい
SeagateとHitachiは5年〜な感じ
※個人の経験です

954 :Socket774:2012/01/18(水) 19:43:07.38 ID:haMfOKdA
SMARTのクイックテストすらエラーで完走しなくなった、そろそろするべきか迷う・・・

955 :Socket774:2012/01/18(水) 21:03:44.16 ID:deZvJeVH
WDはEARS2台持っているうち1.5TBと2TB両方とも1年程度で不良セクタが蓄積して不良交換したよ
両方代理店交換できたからRMA利用してないけど

956 :Socket774:2012/01/18(水) 21:25:14.92 ID:6D2Aa33D
>>955
EARSはうちのも1年以内に死んだw
うちでは現役のSeagate333ASとか341ASのが先に死ぬと思ってたからちょっとショックだった
昔の1年寿命のWD思い出したよ

957 :Socket774:2012/01/18(水) 21:40:52.00 ID:p0AOLHTN
WD20EARS四台を録画サーバに入れて酷使してたら、一台故障でRMA送り。残り三台は元気。

958 :Socket774:2012/01/18(水) 21:43:10.40 ID:MTksVTan
寒もSeagate傘下になってRMA効くようになった?

959 :Socket774:2012/01/18(水) 21:45:44.61 ID:Cj06Xt49
WDの2TBをRMAに出してるんだが退避用に買った2.5TBもさっそくC5C6。

960 :Socket774:2012/01/18(水) 22:16:39.54 ID:q1+YN0qF
やっとトラックナンバー入った。

961 : 忍法帖【Lv=40,xxxPT】 :2012/01/18(水) 22:35:12.10 ID:UPn5r7HX
>>958
>>147以降読め

962 :Socket774:2012/01/18(水) 22:39:50.95 ID:KAJSOjmy
>>958
明日以降届くから報告をマテ

963 :Socket774:2012/01/18(水) 22:53:16.79 ID:MTksVTan
>>961-962
さんくす

964 :Socket774:2012/01/19(木) 01:39:26.90 ID:NsXZ7l20
>>955
自分は倉庫用にしているHDD4台がすべてエラーが出た。(10EADS×3 20EADS×1)
逆に内蔵してデータを頻繁に書き込んだりしているHDDは3万時間近いけど元気なんだけどね。
1年以上通電しなかったせいかな?

965 :Socket774:2012/01/19(木) 11:01:50.25 ID:iaxmSrJt
>>960
自分もトラックナンバーは入った
でも、追跡には反映されていない

966 :Socket774:2012/01/19(木) 11:36:57.54 ID:m5xdttRQ
5日にReceivedになって音沙汰なしだった2TBのステイタスがDelayedになった(´・ω・`)

967 :Socket774:2012/01/19(木) 11:52:42.24 ID:ZV11wEUL
Delayedってそのまんま遅延って言う意味か?
やはり2TBの在庫が足りないのかね?


968 :Socket774:2012/01/19(木) 17:52:28.60 ID:FrkQfU6X
・交換品報告書
【メーカー】 Seagate / WesternDigital
【接続規格】 SATA / PATA
【シリーズ名】
【容量】 ***GB => ***GB
【型番】 ******** => ********
【製造国】 国名 => 国名
【ユーザー発送】 20yy/mm/dd
【メーカー到着】 20yy/mm/dd
【メーカー発送】 20yy/mm/dd
【到着年月】 20yy/mm/dd
【製造年月】 WDはHDDに書かれている文字をそのまま / Seagateは CSO:****-*
【保証期限】 表示された物をコピペ
【交換費用】 ****円(関税支払****円、送料****円)
【コメント】

969 :Socket774:2012/01/19(木) 18:03:30.87 ID:t3WRhTMe
wdで旧正月明けにでも送ろうと思っているのですがESDの袋がないので
アルミホイルでぐるぐる巻きにして
プチプチに包んで梱包剤を放り込んだ状態で送ろうと思うのですがやっぱESDあったほうがいいのかな・・・。

970 :Socket774:2012/01/19(木) 18:04:42.61 ID:FrkQfU6X
間違って投稿してしまった・・・
・交換品報告書
【メーカー】 Samsung
【接続規格】 SATA
【シリーズ名】 Barracuda Green
【容量】 1TB => 1TB
【型番】 HD103SI => ST1000DL003
【製造国】 未確認 => 韓国
【ユーザー発送】 2012/01/03
【メーカー到着】 2012/01/16
【メーカー発送】 2012/01/17
【到着年月】 2012/01/19
【製造年月】 CSO:1227-4
【保証期限】 12-AUG-12
【交換費用】 655円(梱包105円、送料550円)
【コメント】 サムスンのHDDでRMAをやってみたところなぜか時間はかかったものの無事到着
ST1000DL003という謎のHDDが送られてきたが中身はただのHD103SIでラベルがSeagateになっているだけ
SeagateのHDDの時は静電気防止の袋だったけど今回はプラ製のケースに入っていた

971 :Socket774:2012/01/19(木) 18:42:35.43 ID:SnHwXuac
>>970
写真よろ
あと荷物追跡で何処発だったかも。

972 :Socket774:2012/01/19(木) 18:58:36.04 ID:iaxmSrJt
>>969
RMA無効を覚悟の上ならいいんじゃない

973 :Socket774:2012/01/19(木) 19:11:41.53 ID:NsXZ7l20
>>969
RMAが無効になるリスクがあるから、メーカー指定の方法で送るべき。
アマゾンとかで静電気防止袋で検索したら500円くらいで売ってるから、それを買えばいい。
少しの金額を惜しんで試しても良い事ないよ。

974 :Socket774:2012/01/19(木) 19:47:33.78 ID:FrkQfU6X
>>971
シンガポールからで他のSeagateからのHDDと同じ
あえて違うところを挙げるとしたら横に貼ってある紙が
SeagateだとP/Nと型番が書いてあるところに「SAMSUNG DRIVERS」と書いてあるところくらいか

写真って何が必要なの?
ラベルが違うだけの何の変哲もないHD103SIなんだけど・・・

975 : 忍法帖【Lv=40,xxxPT】 :2012/01/19(木) 19:51:42.90 ID:+SMLQNHv
次スレ立ててくる
テンプレ更新に時間がかかりそうなのでまだ埋めないでね。

>>974
横からだが、その珍品のラベルが見たい。

976 :Socket774:2012/01/19(木) 20:03:01.82 ID:FrkQfU6X
>>971,975
ttp://www.dotup.org/uploda/www.dotup.org2535430.jpg

HD103SIはググったらこれが出てきた
ttp://img37.imageshack.us/img37/4128/samsunghd103si.jpg

977 :Socket774:2012/01/19(木) 20:16:04.20 ID:uoIZG7Sj
>>969
アルミホイルとかw

何故ESDバックが使われているのか少しは考えろ


978 :Socket774:2012/01/19(木) 20:25:36.80 ID:lnDqGmI+
>>969
中が見えない物でくるむと通関時ナイフでざっくりやられるぞ
外装破損でRMA無効


979 : 忍法帖【Lv=40,xxxPT】 :2012/01/19(木) 21:13:44.59 ID:+SMLQNHv
次スレ
HDD RMA保証情報 Part14
http://anago.2ch.net/test/read.cgi/jisaku/1326975063/


>>976
d
幕買収直後の海門形幕ブランドとは逆のパターンか。

980 :Socket774:2012/01/19(木) 21:20:02.45 ID:AX1LtdC0
>>966
うちの7日着1.5Tも…

981 :Socket774:2012/01/19(木) 21:20:14.91 ID:N1VeNPG6
>>967
在庫不足で2週間単位で遅れそうって書いてある
梱包適当にやったから嫌がらせかとも思ったけど、2TB足りないのは本当みたいね
微妙にHDD足りないから急いで欲しいんに(´・ω・`)

982 :Socket774:2012/01/19(木) 22:13:28.38 ID:aqB1NCzY
寒のHDDがBarracuda Greenか…
Barracudaブランドも堕ちるところまで落ちた感があるな

983 :Socket774:2012/01/19(木) 22:19:16.97 ID:FrkQfU6X
これから2TBのHDDを2台送ろうと思ってたのに不足してるのか・・・
別に3TBで返してくれても全然かまわないからそうしてくれればいいのにw

984 :Socket774:2012/01/19(木) 22:26:50.44 ID:U3K2hjzZ
旧正月で部品の生産や供給もとまるし、
作業する人も休みだし、一ヶ月ぐらいは遅延するな


985 :Socket774:2012/01/19(木) 22:28:46.16 ID:0PW3aSWp
>>981
型番は?
クッション入れなかったとかかな

986 :Socket774:2012/01/20(金) 09:16:31.37 ID:iuSd0aLW
>>983
2.5TBは報告あるが、3TBはないな。

987 :Socket774:2012/01/20(金) 12:10:07.51 ID:IOyxf1wb
Win8のファイルシステムは全メタデータのチェックサムが導入されるらしいな
あとリカバリ機能も実装するけど詳細は不明らしい

今よりエラーが見つけやすくなるならいいね

988 :Socket774:2012/01/20(金) 16:59:58.42 ID:RZLf8vfT
俺のSAL便は旧正月真っ只中に届きそうな気がする・・・orz

989 :Socket774:2012/01/21(土) 12:43:03.60 ID:jbUE/2Nm
seagateのHDDを12月15日前後に代理店経由でRMA出したのにまだ帰ってこないんだけど、これって普通なのかな?
もう一ヶ月も待ってるのに…。

990 :Socket774:2012/01/21(土) 13:03:43.54 ID:mzlKlnUF
繁に11月に出したときには1Wぐらいで返って来たけど今回は待たされてる。
いよいよ交換品の在庫がなくなったのかもね。RAIDが片肺で動いてるから
さっさと戻ってきて欲しいんだけどなあ。

991 :Socket774:2012/01/21(土) 13:34:35.00 ID:dqpSQdaY
>>989
代理店がさぼってるんだろ。直接千葉に送ったら正月休み明けすぐでも1週間でシンガポールから届いた。

992 :Socket774:2012/01/22(日) 13:03:20.25 ID:1mEtZANT
深刻はHDD不足

993 :Socket774:2012/01/22(日) 18:46:33.96 ID:dyaVZhMa
>>991
事前に電話して、到着日が15日とかなら年内に処理して送るって担当の人に言っておいたし、わかったって言ってたのでそれは無いと思う。
多分繁の在庫が無いのが本当のとこなんだろう。

994 :Socket774:2012/01/22(日) 20:48:15.16 ID:j5rt5vOi
>>988
良かったな、2月は連中いっさい仕事しないぞw


995 :Socket774:2012/01/22(日) 21:26:44.39 ID:jJiy9Elb
今年の旧正月は明日だぞ
つまり今週は期待できないってことだ

996 :Socket774:2012/01/22(日) 23:17:00.78 ID:7y/OckAY
中国に送ってるわけじゃないしな

997 :Socket774:2012/01/22(日) 23:46:44.53 ID:NqrAaMrC
旧正月が国の休日となっているのは、中国・台湾・韓国・北朝鮮・ベトナム・シンガポール・マレーシア・インドネシア・ブルネイとモンゴルである。

998 :Socket774:2012/01/22(日) 23:50:10.85 ID:yDeHuioX
うめ

999 :Socket774:2012/01/22(日) 23:50:35.15 ID:yDeHuioX
次スレ
HDD RMA保証情報 Part14
http://anago.2ch.net/test/read.cgi/jisaku/1326975063/

1000 :Socket774:2012/01/22(日) 23:50:47.96 ID:yDeHuioX
1000

1001 :1001:Over 1000 Thread
1台のマシンが組み上がりました。。。
新しい筐体を用意してくださいです。。。。

         自作PC板@2ch http://anago.2ch.net/jisaku/


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