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【au】iPhone5解約交渉スレ Part6 【KDDI】

1 :iPhone774G:2013/04/17(水) 17:22:41.73 ID:Lc/U8Lna0
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             O 「「「l パケ詰まり パケ詰まり パケ詰まり
              o \. V7
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   mn____|___r──l__/    |    /
   ヽ_______|__ノ────' ──''"

※前スレ
http://anago.2ch.net/test/read.cgi/iPhone/1361557418/

2 :iPhone774G:2013/04/17(水) 17:44:15.76 ID:W1sOwYm4P
馬鹿

3 :iPhone774G:2013/04/17(水) 17:47:37.63 ID:QVfUxXxy0
【auやべー】あうあうのキャリアmail未だに復旧の見通し立たず・・・
http://hayabusa3.2ch.net/test/read.cgi/news/1366110078/

auオワタw

4 :iPhone774G:2013/04/17(水) 22:10:27.01 ID:szdDxcuGO ?2BP(0)
乙!

5 :iPhone774G:2013/04/18(木) 00:18:51.87 ID:1fKnsZ810
禿に乗り換えてきたぞ
今回のメール不具合で見切りつけたよ

6 :iPhone774G:2013/04/18(木) 00:28:56.97 ID:Z/6qYBef0
あまりにもウソくせーから証拠を出せ

7 :iPhone774G:2013/04/18(木) 01:39:40.76 ID:1fKnsZ810
157で話した時間はわずか5分
でも、mnp手数料2100円はかかると言われた
その他は免除で本体返しておさらばwww

証拠なんてなくてもやりたきゃできるだろ
常にLTEって気持ちいいぞ

8 :iPhone774G:2013/04/18(木) 01:57:25.80 ID:WZQoRRlZ0
半年間お金払ったのに本体は返さなくてはならないのか

9 :iPhone774G:2013/04/18(木) 03:57:15.77 ID:1fKnsZ810
そう思ったけどたかが半年だしな
ケチケチすんな
背に腹は変えられん

10 :iPhone774G:2013/04/18(木) 04:21:36.32 ID:Z/6qYBef0
>>7
証拠を出せない、ただのデマカセだということだけはよくわかった
本当にやったやつはそう言われたらサクッと証拠出して「なにか?」ってなもんだ

11 :iPhone774G:2013/04/18(木) 06:57:28.21 ID:qzM9zO3uP
12月末に契約したけど、それくらいに契約して出来た人いる?

12 :iPhone774G:2013/04/18(木) 09:25:52.71 ID:IQOfPXeB0
>>11
3月頭の契約で、4月頭に解約
理由、4月になってもLTEが入らない購入時には3月末と説明を受けたので騙されたと主張
ドコモからのNMPでauのiPhone5へ機種変で、条件解約は即成立した内容は、
SBのiPhone5に行くので、NMP転出手数料は無償、端末返却で残存免除
途中解約手数料免除、ドコモからNMP手数料相当分をとして、3月と4月の料金免除
4月は実質2日だったが、結局1度もauに支払いをすることはなかった
SBはLTE入るし、快適で満足している

13 :iPhone774G:2013/04/18(木) 10:39:19.19 ID:ofr0L5LT0
電気通信サービス向上推進協議会
電気通信サービスの広告表示に関する自主基準及びガイドライン」改訂の公表
http://www.tspc.jp/component/content/article/1-press-release/402-2012-08-14-04-42-46.html
●今回の主な修正(改訂)点
@ 通信速度(特に移動体通信)の表示に関して
・サービス提供エリアにより最大通信速度が異なる場合その旨を記載し、最大通信速度の該当エリアを何らかの方法で消費者にわかるよう記載する。
A 人口カバー率の算出方式等(特に移動体通信)の表示に関して
・人口カバー率の算出方法を明記する。
・将来に渡る人口カバー率(サービスエリア)予定を記載する場合、同一サービスでの現時点での人口カバー率(サービスエリア)を併記する。
B 端末の通信速度(特に移動体通信)の表示に関して
・特にルーター類においてネットワーク側とデバイス側の速度が顕著に異なる場合
高い通信速度のみを記載しない。
--------
KDDIが叱られてるんだな。

14 :iPhone774G:2013/04/18(木) 13:07:58.32 ID:qzM9zO3uP
>>12
教えてくれてありがとう!

15 :iPhone774G:2013/04/19(金) 19:19:56.01 ID:sE/JznZe0
スマホの「繋がりやすさと通信速度」、ソフトバンクが1位

> 利用中のスマートフォン端末の満足度を5段階で聞いたところ、満足とやや満足を合わせて3キャリアの合計62.4%が満足と回答。
> キャリア別に見るとSoftBankの71.3%、auの63.6%、docomoの52.5%が満足と回答した。

http://ascii.jp/elem/000/000/781/781319/

16 :iPhone774G:2013/04/19(金) 23:14:31.35 ID:o80wQA4z0
本スレから誘導されてきますた

>>12
とても参考になります。ありがとうございます

17 :iPhone774G:2013/04/19(金) 23:15:49.33 ID:Rd3j0Xcw0
嘘くせぇw

18 :iPhone774G:2013/04/19(金) 23:30:00.14 ID:+Qb+2wd50
>>16
僕、誘導した人。早いね(笑)
本当に言いたかったのは、ここの前スレにある数々の武勇伝
なかなか一発交渉では埒があかないので、何回も粘り強くガンバって

例えば…

735 名前:iPhone774G :2013/04/02(火) 14:41:26.81 ID:WFGuwE2ni
3月初めから3G回線が遅すぎて、画像付きメールが受信できないのと
居住している市がauホムペでLTEエリアにもかかわらず自宅にLTEが入らない
ことを理由に157で3回にわたり電話したら交渉成立。

条件として、本体一式返却残債減免とLTE定額料1ヶ月減免と
自前ガラケーに戻す条件で事務手数料無償でした。

一旦、ガラケーに戻してから禿げにMNPした。
MNP手数料は自腹だが、快適さには変えられませんよ。

778 名前:iPhone774G [sage] :2013/04/03(水) 11:02:13.59 ID:snz5RX6mi
無償解約、本体残額免除して1ヶ月経って
久し振りに見に来た(^^)
まだグダグダやってんだなw

俺は去年の暮れからメールでやり取りして2月後半は157で4回話して解約に成功した。
理由は契約時にauスタッフが言ってる事と事実が違った。
順次エリア拡大すると言っていたのに
全く拡大していない。
パケが詰まって仕事で使えない。
この多大な損失をどう償ってくれるのか?
10年前レベルの3G回線の速度改善の見込ゼロどころか悪化している。
田中が嘘を付いたまま謝りもしなかったり
暮れの通信障害にも一切触れず
謝罪も無く
呑気にインフォバーのイベントとかやってており
これはマトモな企業の対応では無いので
とにかくこんな会社との縁を切りたいと
と丁寧に冷静に淡々と話したら
あっさりオッケーだったぞ。

19 :iPhone774G:2013/04/20(土) 13:24:43.96 ID:5ySLLfww0
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             O 「「「l パケ詰まり パケ詰まり パケ詰まり
              o \. V7
             ○`) |  |         r‐、 パケ詰まり パケ詰まり パケ詰まり
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20 :iPhone774G:2013/04/20(土) 13:39:05.61 ID:s8M4PpSR0
LTE詐欺で無条件解約するのも、
そろそろ限界になるんじゃないか?

なんか最近は強気に思えるのだがな、
おれは3月に解約してSBに移り快適だからどうでもいいが
早くした方がいいとは思う、次期種でるまでまってと言う奴いるが
その時には、もう応じてくれないのではないか?

21 :iPhone774G:2013/04/20(土) 14:47:06.03 ID:gDlxv6qi0
リリースされている誤掲示期間中に契約した人に関して言えば
解約はほぼテンプレ化している様子だね。

しかしそれ以外、パケ詰まりを臭わせてしまう様な便乗解約と判断されたら強きに出る雰囲気だった。
国センの情報の開示は、恒久的なものではいと記してあるので
主導権が完全にユーザーにあると考えない方が良いよな

22 :iPhone774G:2013/04/20(土) 15:02:45.52 ID:s8M4PpSR0
GW明けぐらいで
今頃何文句言ってんだよ、
みたいな態度に変わりそうだわ

23 :iPhone774G:2013/04/20(土) 18:44:20.95 ID:jEIP+y2N0
特定されるのを恐れず書く

今日AUショップ行ってきた
「一番上の人を呼んで」って言ったら店長?らしき人がきた
要約するがが「HPにLTE圏内って書いてるのに実際は3Gしか繋がらないんですけどこれって詐欺ですよね?
消費者に錯誤させて契約したんだから無効にしてくれ」と言ったら
店長「返金や契約の無効など、当店・自社では一切認められてません」の一点張り
店長「お客様サポートに電話してみて下さい。きっと同じことを言われますから」
と言われたので、その場で157に電話させて、店長の口から俺の苦情を伝えさせた
そしたらまあ、電話代わってくれって言われたんで代わったら、
オペ「要するに契約事務手数料、月額利用料金、2年の解約手数料を免除、というご要望ですよね?」と聞かれたので
俺「そうです。話早いですねwww」と言うと
オペ「解りました。難しい事案ですので、一度社内で検討し、改めてお電話させて頂きます」って←イマココ

ココでのアドバイス通り、目の前で157に電話するのが有効なようだ。向こうにしてみればクレーマーを帰らすのにも有効だろうしw
ゼロ回答かもしれんが、また電話かかってきたら報告するわ
複数回の応酬になるかもだが、折れずに行くぜぇ

24 :iPhone774G:2013/04/20(土) 18:49:11.18 ID:jEIP+y2N0
あ、自分>>16です

25 :iPhone774G:2013/04/20(土) 19:02:18.50 ID:bxeGo/7V0
明日、電話がかかってきて、他の人の事例通りの内容で
解約を受けるという申し出があるだろうから、それで解約だな

26 :iPhone774G:2013/04/20(土) 21:01:06.95 ID:gDlxv6qi0
>>23
販売店はauだけどauじゃない。ほとんどが販売代理の小さな会社
なのでauが作ったマニュアル、指示前提でしか動けない。
こういう「特別な理由での解約」については、本社の指示か
末端の販売店まで行っていない

連中もある意味被害者だから、騒ぎ立てるのはあまりよくないかもよ
ま、電話着たらきっちり話してみ

オレの場合はサックリ即日対応だったけど

27 :iPhone774G:2013/04/20(土) 21:12:15.93 ID:jEIP+y2N0
>>25-26
ありがとー。AUショップのてんちょさんは毅然とした態度で素敵だったw
電話で勝負ですね。俺も毅然として(`・ω・´)ガンガル

28 :iPhone774G:2013/04/20(土) 23:27:08.15 ID:G6fcuvqv0
KDDI本社は消費者センターには契約無効を認めている。
客には認めてない。
消費者センターは交渉はしないが、KDDIは解約に応じるから後の交渉は自分でするようにと結論を教えてくれる場合もある。そもそも、消費者センターに相手にされない人もいるけれどな

29 :iPhone774G:2013/04/21(日) 02:26:03.97 ID:tr3pi2qB0
またオマエか
そうやってけしかける目的がわからんわ
むしろ消費者センターには認めていない
そんなことしたらどうなるか想像すりゃわかるだろバカ

30 :iPhone774G:2013/04/21(日) 08:31:36.20 ID:Bpi/ROZf0
auが人口カバー率96%詐欺やってるって本当ですか?
http://www.kokusen.go.jp/recall/data/s-20130315_1.html

31 :iPhone774G:2013/04/21(日) 16:28:15.56 ID:Or6IXNtiI
端末一括で買った人は返金ありなの??

32 :iPhone774G:2013/04/21(日) 17:07:39.19 ID:EVXSyKfg0
一括で買うような金持ちは細かいこと気にしねーんじゃねぇかな

33 :iPhone774G:2013/04/21(日) 19:37:23.59 ID:rOZCtSFxP
一括って言っても一括ゼロ円だろ。ここの連中は。

34 :iPhone774G:2013/04/21(日) 20:50:56.36 ID:1crD41+40
>>31
返金してもらうことになったよ。手続きまだ終わらんけど。

35 :iPhone774G:2013/04/22(月) 03:15:55.35 ID:QIFN65MGO ?2BP(0)
>>29
こいつだよ。人違いして嘘情報書いてる奴。
こいつがいるから消費者センター通して成功した人があきれてしまった。
あきれて書かなくなった

36 :iPhone774G:2013/04/22(月) 03:42:31.51 ID:40IcxkHZ0
正確には「消費生活センター」な

消費生活センターはauに対して

「こういった苦情があなたの客から挙がっている。解約を求めているが対応できないか」
と言う以上のことはしない、しないつーか、これに対してauが消費生活センターに

「対応できない。で?」

って言われたらそれで終わりなんだよ
いつまでもバカのひとつ覚えしてんなよ
バレバレなんだよオマエ

37 :iPhone774G:2013/04/22(月) 04:32:20.12 ID:QIFN65MGO ?2BP(0)
>>29
このバカが
バレバレなんだよオマエと人違いしてる。
暇人、ニート乙、
あきれた

38 :iPhone774G:2013/04/22(月) 05:10:50.30 ID:40IcxkHZ0
そもそも、何ひとつ嘘情報など流していない
むしろ嘘情報を流しているのはお前だろ

いかにも返品解約が簡単であることのように偽ってそそのかしてることについて、auはそんな簡単には応じないよと言っているだけ

どう返品したか、どの部分が返金されたか、交渉の内容は
などなど、肝心なことには何ひとつ答えない
ただただ、返品解約が簡単だ簡単だと繰り返すだけ

これらを指摘するとお前にとって、なぜかそれがとてつもなく都合が悪いようだが
なぜだ?
ま、俺はすでに返品解約確定してるからいいんだが、お前のような他人を陥れようとするクズは許せん

お前、auのiPhone5、持ってないどころか契約すらしてないだろ

39 :iPhone774G:2013/04/22(月) 05:14:40.68 ID:40IcxkHZ0
>>37
まっっったく反論にも何もなってない
反論できるわけないわな
消費生活センターのことも解約交渉の実態についても、まっっったく理解してないもんオマエ

ただただ脳内、脳内、脳内

何が目的なんだ?
返品解約したい奴の邪魔がしたいのか?
簡単に返品解約出来ると思い込ませて何が楽しい?
あまりにもキモすぎるんだわオマエ

40 :iPhone774G:2013/04/22(月) 12:23:11.06 ID:HTY1enPJ0
>>36
お前の願望なんてどうでもいいから
KDDIがそんな対応することは許されてないし、実際にしてないし

41 :iPhone774G:2013/04/22(月) 13:43:41.49 ID:k2CGoEOH0
>>40
でも、いつまでも対応する訳には行かないだろうと思う
5月いっぱいまでが、今の無条件解約対応のリミットかな?

42 :iPhone774G:2013/04/22(月) 14:30:16.45 ID:pbLOw/kv0
いつまでだかわからんが、早い方がいいのは確かだね

43 :iPhone774G:2013/04/22(月) 15:48:55.89 ID:QpzUA9PP0
エリア拡大の予定とされてた3月末は過ぎてるから、
これ以降は認められなくなっていくだろうね。

44 :iPhone774G:2013/04/22(月) 17:04:01.08 ID:40IcxkHZ0
>>40
願望?
許されてない?
実際にしてない?

消費生活センター経由でクレーム入れてもauから「対応しない」と言われてるケースなんてゴマンと報告されてるだろ
どんだけ嘘まき散らしてんだよ

45 :iPhone774G:2013/04/22(月) 21:35:47.54 ID:7Ww7OpxS0
>>44
お前が一番アホ!
ここから出ていけ!!

46 :iPhone774G:2013/04/22(月) 22:13:32.59 ID:NJAiA4Aq0
一日中張り付いて火消ししてるんだな

47 :iPhone774G:2013/04/22(月) 22:48:13.50 ID:7Ww7OpxS0
>>46
オマエもな
バレバレなんだよオマエ

48 :iPhone774G:2013/04/22(月) 23:05:05.98 ID:k3IQtgff0
このスレだけにKDDIトリビアおしえたるわw






KDDIの解約受付部署には




解約インターセプト




という解約を阻止する部署があるw
まあ、解約を迷ってるような奴に乞食ポイントをあげる程度だけどなw




いいか、この解約スレだけの秘密だぞw
他スレには他言無用だからなw


じゃあのwwwww

49 :iPhone774G:2013/04/22(月) 23:33:29.18 ID:NJAiA4Aq0
>>47
私は44のことを言ったんだが、発狂しているとこをみると、お前にも図星だったみたいだな

50 :iPhone774G:2013/04/22(月) 23:34:46.35 ID:40IcxkHZ0
嘘の返品報告をしてまで「返品解約が簡単に出来る」と思い込ませたい理由が不明

俺も返品解約にこぎつけたけど、そんな簡単じゃなかった
auは消費生活センターにクレームつけられてすぐにヘタレるようなそんな甘っちょろい会社じゃないぞ

51 :iPhone774G:2013/04/23(火) 00:22:55.49 ID:US2WnoMy0
>>50
お前が交渉下手なだけだろw
黙ってろやアスペ

52 :iPhone774G:2013/04/23(火) 00:51:01.69 ID:fvvJPKIu0
50みたいなののおかげで今楽になっているんだと思うよ
先人が一番苦労するもんだ

53 :iPhone774G:2013/04/23(火) 00:53:43.12 ID:cjespLfq0
>>51
お前何が目的なんだよ?

54 :iPhone774G:2013/04/23(火) 01:16:49.37 ID:cjespLfq0
>>52
今もそんなに楽になってるとは思えんけどねえ
例の誤記以降は多少違ってきたかもしれんけど




しかしこの「簡単に返品解約出来る」と執拗にアピールしてるコイツが何がしたいのか
目的がさっぱり不明なんだわな
返品失敗報告が挙がってた頃かららずーーっとこいつ一人だけ妙なアピールしてる
スレを荒らしたいだけなのか、何か目的があってやってんのか
どちらにしても薄気味悪い

55 :iPhone774G:2013/04/23(火) 04:14:16.17 ID:xe54pRunO ?2BP(0)
>>50
こいつ バカ みた ぃ

56 :iPhone774G:2013/04/23(火) 06:38:37.33 ID:kXDrqLRe0
国センの対応は既に終了しているんだがねえ

57 :iPhone774G:2013/04/23(火) 06:45:07.99 ID:US2WnoMy0
>>53
ご苦労様w

58 :iPhone774G:2013/04/23(火) 07:32:33.66 ID:ZnYbFfQt0
「全て対応、本当に超高速」――KDDI田中社長、iPhone 5自信の「本命」宣言
http://www.itmedia.co.jp/mobile/spv/1209/21/news057.html


「総合カタログ」「法人向け総合カタログ」「ホームページ」誤記に関するお詫び
http://www.kddi.com/news/topics/20130315.html


KDDI/沖縄セルラー電話「モバイルデータ通信サービス【広告に関するお知らせ】」

国民生活センター
http://www.kokusen.go.jp/recall/data/s-20130315_1.html
この情報は、被害を未然に防止することを目的に提供しているものです。
目的を達したと判断された段階で順次、削除します。

国民生活センター
http://www.kokusen.go.jp/news/data/n-20130404_2.html
モバイルデータ通信の相談が増加−「よく分からないけどお得だから」はトラブルのもと!

59 :iPhone774G:2013/04/23(火) 16:19:59.91 ID:pGbAvNIm0
解約交渉して三月末に庭から禿にMNP
1. 最初、禿から庭にMNPした際に払った2100円
2. 庭新規加入料
3. 庭→禿の出戻りMNP2100円
4. 禿の新規加入料
5. 庭iPhoneの分割で払った端末代と残債
6. 元々持っていた庭の携帯ポイント(iPhone購入で使用した)返還
これで話終りました
ポイントは4月頭に返還終了
他、三月分は今月末に計算されて返還と支払い予定

60 :iPhone774G:2013/04/23(火) 21:49:40.40 ID:57/Jvj0q0
家族三台契約したけど自宅電波不安定で通話も出来ない。パケットも駄目、更に3g切り替えも旨く行かない地域のようで圏外になったり。

外数百メーターでまわりに障害物が無さそうところでやっと通話可能。

障害無しも細かく調べると発生中でしたとか。改善後も駄目で使うの諦めた。暫く最低維持で寝かすか時期見て解約。

3gは全く問題ないのにlteはエリア詐欺じゃないかと思った。

ここまで酷いとは考えもしなかった。シムはlteの白ロムにアダプター着けて使うかな。あー残念だ。何か納得行かねー。金だけそんした。

61 :iPhone774G:2013/04/23(火) 22:08:58.96 ID:mpLsPGIK0
auのsimは簡単に使いまわせない、端末ロック解除代が発生。
パケ定額2年で12万近い、切るには約1万円発生。
ダマされたと店先で騒げば、全部タダで他社に移行出来る


かもね

62 :iPhone774G:2013/04/23(火) 22:19:17.89 ID:57/Jvj0q0
エリア内散々確認して買ったら3g切り替えも旨く行かないとか。

ググッタラlte端末にアダプターで非公認だけど使えた内容みた。
安くなるか新たに安いとき買ってシム差し替えで使うか考えてる。

Android端末の方が入るとかエリア広いとか信じられないわ。

それならiphone lte 用のエリアマップ用意してほしいわ。

購入店は親切丁寧な所だから文句言いたく無いんだよね。
またその店で買うと思うし。
店の割引券や値引きもしてくれ対応良かったから。

63 :iPhone774G:2013/04/23(火) 22:30:15.47 ID:mpLsPGIK0
ダメもとで混んでない平日昼間に静かに優しく泥端末にタダでお願いして見たら。
iPhoneがお気に入りならau wi-fi walkerにしてもらのは、どうだろ?

64 :iPhone774G:2013/04/23(火) 23:14:35.44 ID:57/Jvj0q0
>>63
次買うときも割引しますと言われたから何か安くなったときに買うかもらってくる。

家族で使って壊したり修理時、安
く機種変更したり数千円なら値引きで0で出してくれるからゴネたくないんだよね。

契約満期迄使うのが大半だから好条件出してくれてるとおもう。ドコモも使ってて満期になると家族揃ってauと入れ換えてる。

65 :iPhone774G:2013/04/24(水) 08:25:20.10 ID:pzlAl1Ml0
そんないいショップあるの?いいなぁうちの近所も悪かないけど割引とかしてくれなあな。。

66 :iPhone774G:2013/04/24(水) 23:58:24.22 ID:+So2MSWz0
sage 2063/08/31(日) 02:39:15.73
糞詰まりが原因で33959人が無料解約成功というのは本当ですか?

67 :iPhone774G:2013/04/25(木) 11:35:56.52 ID:Lb8J0NIw0
パケ詰まり基地局が33959局もあるって本当ですか?

68 :iPhone774G:2013/04/25(木) 14:19:14.00 ID:3rRqk0vTi
https://twitter.com/surblue/status/327262971740971009

約款上の基準に達しないので、問い合わせをしてきた人に個別に対応して頂けるとのこと、ありがたいですね。

69 :iPhone774G:2013/04/25(木) 14:19:24.17 ID:ySwIFizx0
ある高専生による「ドコモからiPhone」というツイートにいろいろ考えさせられる
http://www.gizmodo.jp/2013/04/iphone_docomo_tweet.html

カスモードって毎回こんなくだらない記事書くよな、ドコモの株に仕込み居れて書いてるんじゃないかと疑うレベルwww

これで副編集長なんだぜ?松葉信彦って奴。
自分の旦那がこんな誰の役にも立たないカスみたいな仕事してたら泣くわwww

いろいろと考えさせられるwww
いろいろと考えてから記事かけよwww
カスモードwwwグズモードwww

70 :iPhone774G:2013/04/25(木) 22:22:34.56 ID:40XZwHuk0
IPhone5二回線無料解約成功後また二回線新規契約した乞食が33959人いるというのは本当ですか?

71 :iPhone774G:2013/04/26(金) 20:15:18.69 ID:WUUPv/zYP
>>59
端末代も返金してもらえたんですか?
何と主張されたのか差し支えなければ教えて下さい

72 :iPhone774G:2013/04/26(金) 23:01:03.64 ID:FBC8ANrS0
auのiPhone5利用したら
33959人の頭がハゲになったというのは本当ですか?

73 :iPhone774G:2013/04/27(土) 02:24:39.61 ID:uMss2t7dO ?2BP(0)
>>72
そうだよ!

74 :59:2013/04/27(土) 03:51:28.22 ID:TTBpbT1i0
>>71
ポイントがかなり有って、
それを返還して貰う感じかな

禿に戻るから
庭にいた事は無かったことにしてくれって言っただけです。

75 :iPhone774G:2013/04/27(土) 08:52:44.44 ID:4Ofy1KmN0
sb にmnp特典満載で戻れるんだね。
端末も新しくなって得したね。

76 :iPhone774G:2013/04/27(土) 18:32:56.50 ID:olJvJLQI0
auデータ通信がご利用しづらい状況について

掲載日 2013年4月27日
日時 2013年 4月27日(土) 16時01分から継続中
対象 4G LTE対応端末にてauパケットデータ通信をご利用のお客様 
詳細内容 一部エリアにおきまして4G LTE対応端末にてパケットデータ通信がご利用しづらい事象が発生しております。 
対象地域 関東エリアの一部 

http://www.notice.kddi.com/news/mainte/content/syougai/au_01_00012090.html

77 : 忍法帖【Lv=7,xxxP】(1+0:8) :2013/04/27(土) 19:28:02.73 ID:Ljo/7YCTP
今朝PRL更新して、7にしてからというもの自宅も、出先も圏外なんだが。
まじauくそ

78 :iPhone774G:2013/04/27(土) 22:31:49.43 ID:rxgqXbMU0
またかよ

もうauはiPhone売るのやめたら?

79 :iPhone774G:2013/04/28(日) 00:16:14.83 ID:idbQOOpr0
パケ詰まり基地局が33959局もあるって本当ですか?

80 :iPhone774G:2013/04/28(日) 04:22:04.90 ID:2dFlLB7kO ?2BP(0)
>>79
本当だよ!!

81 :iPhone774G:2013/04/29(月) 00:13:36.02 ID:HEpZkb6z0
16日の障害発生してから復旧したってお知らせの後もメールが全く来なくなった。
いろいろ調べたらリアルタイムのサーバーに届くはずのメールがIMAPサーバーに
山になってた。
IMAPなんて設定してないのに...こんな障害は発表されてないよね?

25日の報道発表みたらAU iphoneのキャリアメールシステムが
ダメダメで信用できないのがわかった気がする。

82 :iPhone774G:2013/04/29(月) 00:16:05.58 ID:HEpZkb6z0
メールの不具合で無償解約やアンドロイド機への無償交換した香具師いる?

83 :iPhone774G:2013/04/29(月) 07:25:39.71 ID:Gh1aDun30
auのメール障害は年中なんでauユーザーは、あ、またねと慣れっこ。で、たいして気にしていない

84 :iPhone774G:2013/04/29(月) 07:31:35.66 ID:Gh1aDun30
なので、iPhoneでも泥でもガラケーでも端末に関係なくメールがダメなんは年中なんでauユーザーは慌てません。

85 :iPhone774G:2013/04/29(月) 08:25:36.09 ID:YpSYFMoz0
>>82


香具師…

86 :iPhone774G:2013/04/29(月) 09:56:17.55 ID:YvrTftye0
パケ詰まり基地局が33959局もあるって本当ですか?

87 :iPhone774G:2013/04/29(月) 10:27:46.66 ID:AUhRYIEK0
>>69
カスモードとかカスジンなんてのは東スポ感覚で見るもの

88 :iPhone774G:2013/04/29(月) 13:50:51.72 ID:p7Ux4U+M0
>>82
流石にそれは無理だろうって

auのメール障害は年中なんでって、そんな事は無かったと思うぞ
それともおれが気付いてないだけか?
隣の奴にメール送って、8時間後に着いたとか、確かにしょっちゅうではあったが

89 :iPhone774G:2013/04/29(月) 22:42:30.18 ID:Gh1aDun30
それを障害とひとは言うのよ

90 :iPhone774G:2013/04/30(火) 01:30:24.32 ID:2NBe16xl0
障害じゃないだろ
いつものことだし、今日も21時過ぎのメールあたりから、だんだん遅れているし

91 :iPhone774G:2013/04/30(火) 08:46:55.52 ID:BmKmdKOq0
こえー!障害を障害と思えなくなるステマよろしくか、、

92 :iPhone774G:2013/04/30(火) 09:10:24.27 ID:ZoefE+Qv0
もう酷すぎて笑っちゃうレベルだ。オイラも自宅エリアマップ圏内も電波入らず外出て数百メートル歩くと電波入る。

3gと切り替えも旨く行かない模様。
サポートもいい加減。障害発生有無も人により変わるし。エリア詐欺だけでもムカツクのに障害迄プラス。

auも色々落ちたなあと思った。
年々酷くなる感じがするのはきのせいか?

仕方ないから暫く寝かす。
サポ割り捨てて最低運用、家族間トランシーバーにするわ。
随分高いトランシーバーになっちゃったけど。

93 :iPhone774G:2013/04/30(火) 09:24:25.16 ID:T6Un50Ya0
本当にひでえクズ会社だな。俺が関わった企業の中で間違いなくワースト1だわ。

94 :iPhone774G:2013/04/30(火) 12:31:21.69 ID:tguojcV30
5年間毎日起きていたら障害でなく仕様だろ

寝かすくらいなら解約した方が安くないか
エリアで文句いうと割賦免除だそうだよ

95 :iPhone774G:2013/04/30(火) 13:05:36.42 ID:SCCILmO80
東電と同じ体質だからな

96 :iPhone774G:2013/04/30(火) 13:27:10.74 ID:AN3EjnG4P
>>74
今日私も157に電話をかけたのですが、支払い済みの機種代金は厳しいとのことでした
私もポイントで支払いもしていましたけど交渉はなかなか難しいですね

97 :iPhone774G:2013/04/30(火) 18:33:46.50 ID:1WHNKiBG0
>>89
障害と言うことは、メールは送信後何分か以内に相手に届く(相手がエリア内に限るが)のを
キャリアはある程度保証していると言うことだよな、30分以内だとか
実際、各キャリアはどの程度で届けるとか、公言してるのかな
そうで無ければ、auは12時間以内で届けると言われると、8時間遅れは障害にならないもんな

ドコモとSBは数分で確かに届くのだがな

98 :iPhone774G:2013/04/30(火) 22:43:58.81 ID:l6Vfe5OVP
http://www.itmedia.co.jp/news/articles/1304/30/news111.html

99 :iPhone774G:2013/05/01(水) 00:20:01.34 ID:BSjluXee0
1週間遅れなんって月に何度かありますがなにか問題でも?

100 :74:2013/05/01(水) 02:06:03.90 ID:9yQUAuhe0
>>96
一回目の電話(10分位)でこちらの要望言って その後 専門部署に相談するからって後に OKなったよ 意外と簡単だったけどね
特にクレーマーぽく話した訳でも無く、
こちらも使用料は払うから 上記の件飲んでくれると良いな..位にね

101 :iPhone774G:2013/05/01(水) 02:19:14.79 ID:pqiyrImV0
KDDIは現場のおっちゃん達をリストラしすぎたんじゃないの?

102 :iPhone774G:2013/05/02(木) 10:01:41.67 ID:mzzFVWZN0
au、頻発する通信障害 スマホ普及に設備追いつかず
http://www.asahi.com/business/update/0501/TKY201305010357.html

103 :iPhone774G:2013/05/02(木) 11:37:16.17 ID:Si+gDGPl0
そんなのどうでもいい言い訳サ。
メール障害は、今に始まった訳じゃない
au始まってからずーっとだがなにか問題でも?

104 :iPhone774G:2013/05/02(木) 12:09:09.03 ID:Fpv4TbQU0
うちで連日メール障害がおき始めたのは5年前くらいかなぁ

105 :iPhone774G:2013/05/02(木) 12:33:36.29 ID:aQCz+j/SP
端末一括購入者が、解約せずにAndroidに機種変成功って例もありますか?
その場合iPhoneは返却なんでしょうね。

106 :iPhone774G:2013/05/02(木) 12:38:12.64 ID:UyyHi2Kr0
あります
返却です

107 :iPhone774G:2013/05/02(木) 12:46:17.20 ID:aQCz+j/SP
あるんですね。
ありがとうございます。
iPhoneは手放し難いし、Androidの白ROM買おうかなって考えてます。

108 :iPhone774G:2013/05/02(木) 13:50:03.92 ID:E/zBGfGK0
auはメールの配信は12時間以内だから、
数時間なんかあたり前だから、障害でもなんでも無いわ

>>107
auにこだわるのがクソ

109 :iPhone774G:2013/05/02(木) 15:40:35.70 ID:aQCz+j/SP
>>108
試しにAndroidにiPhoneのSIM刺して使ってみたら、かなり快適でしたよ。
スマートバリューで安くなってるし、iPhoneのLTE以外は満足してるけどな。

110 :iPhone774G:2013/05/02(木) 17:34:53.86 ID:D+1Ecx2d0
さらに新規に端末買えとか言い始めたか

111 :iPhone774G:2013/05/02(木) 19:55:21.81 ID:GvlHmIRM0
auが人口カバー率96%詐欺やってるって本当ですか?
http://www.kokusen.go.jp/recall/data/s-20130315_1.html

112 :iPhone774G:2013/05/02(木) 22:49:29.66 ID:Si+gDGPl0
>105
端末の残債はチャラにない多重ローンに注意。

>109
auのsimって端末ロックでしょ?その場合2台分の解除代必要でしょうか?

113 :iPhone774G:2013/05/02(木) 23:53:15.66 ID:tKJnWkr20
>>112
lteのsimは、今までのauで言うsimじゃなく
ドコモやソフトバンクで言うsimだよ

114 :iPhone774G:2013/05/03(金) 13:57:57.64 ID:NhyFm8+i0
auスレだら勘違いした^^;

115 :iPhone774G:2013/05/03(金) 15:09:56.73 ID:wT2OHGxl0
【au by KDDI】 「iPhone5のLTEエリアマップは、今後も公開しない。 3Gでも十分な速度が出る(キリッ」
http://hayabusa3.2ch.net/test/read.cgi/news/1367427080/

116 :iPhone774G:2013/05/04(土) 14:29:26.79 ID:3q7JN0Bb0
【設備投資額】 好調「SoftBank=5,929億円」、 障害多発「KDDI=3,382億円」 ←au酷すぎワロタ
http://hayabusa3.2ch.net/test/read.cgi/news/1367583782/

117 :iPhone774G:2013/05/05(日) 08:54:15.97 ID:JnwJOrVX0
うちもLTE入らないわ
ベランダに出たら一応入るけど、室内だと常に3G。
速度なんて、何回計っても1Mくらい
ソフバンだと入るんだけどな、LTE

118 :iPhone774G:2013/05/05(日) 23:12:15.24 ID:sMv6oSRp0
auが人口カバー率96%詐欺やってるって本当ですか?
http://www.kokusen.go.jp/recall/data/s-20130315_1.html

119 :iPhone774G:2013/05/06(月) 01:16:43.19 ID:xli43lDqO ?2BP(0)
>>118
本当だよ!!

120 :iPhone774G:2013/05/06(月) 03:38:55.16 ID:XqlzLC4KP
>>118
あまりに情けない。

121 :iPhone774G:2013/05/06(月) 13:18:49.89 ID:sPns/+d+0
自演乙

122 :iPhone774G:2013/05/06(月) 14:16:26.86 ID:hgvvN+PC0
.


             O 「「「l パケ詰まり パケ詰まり パケ詰まり
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             ○`) |  |         r‐、 パケ詰まり パケ詰まり パケ詰まり
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        ____`o ○ |  |.       | |
      //      |O。゚-ト、. |      | |
   .//| /(・) ∩ |o.  | | |  /\ | |
    |//|       |   | | | /   | | ̄`l     /\
    |//|   (・)   \_| |─/    /く  |   /  r、/`ーっ パケ詰まり パケ詰まり パケ詰まり
    |//  \           | /   /  |  \/\/  `ー'"
    |/  ヽ__       //  /   |     /
   mn____|___r──l__/    |    /
   ヽ_______|__ノ────' ──''"

123 :iPhone774G:2013/05/06(月) 20:41:37.05 ID:M6bkxLBW0
去年の冬に購入、2年払いなんだけど、詰りやらでSBの5に乗り換えたいんだけど
同じように発売からすぐ買ってSBに乗り換えた人いる?

乗り換えにかかるもろもろ費用金額、いくらくらい見とけばいいかな?

124 :iPhone774G:2013/05/06(月) 21:13:33.23 ID:hlJVWmvg0
>>123
無償解約出来れば0円、出来なくてもかかるのはauの違約金だけ。
MNPならCBある店探せ。うちの近所は3万だった。
俺は無償解約だから実質0でipadminiついてプラス3万。

125 :iPhone774G:2013/05/07(火) 10:42:11.82 ID:gA0krpmq0
>>123
とっとと解約交渉しろ
ただ、詰まりだけで成功した事例は無いようだから、
LTEのエリアをかませよ

126 :iPhone774G:2013/05/09(木) 00:23:14.73 ID:LlTJTLYJ0
KDDI本社に対応してもらった人、いるか?
契約書にはKDDIと書かれているから話ができるはずなんだが一向に責任者がわからん。

127 :iPhone774G:2013/05/09(木) 00:48:03.49 ID:oAfJe47P0
>>126
お客様相談で無償解約したよ。

128 :iPhone774G:2013/05/09(木) 17:05:40.92 ID:fVIT6yeF0
>>126
157に電話して、所属社名確認して、KDDI社員を出せといえばいいんじゃね?

129 :iPhone774G:2013/05/09(木) 19:47:26.36 ID:cW3KvrOr0
>>112

130 :iPhone774G:2013/05/09(木) 19:51:33.71 ID:cW3KvrOr0
アンテナ3本から5本なのに、ネットに繋げると頻繁にサーバーエラーになるので困ってる。
これがパケ詰まりってやつ?
サポートにも電話したけど、通話ができるので問題無しって言われた。
なんの為のスマートフォンなんだか。

あまりにも酷いので、料金が高くなるのは諦めてSoftBankに行こうと思ってるけど、
一括で買った本体はauが負担してくれるんだろうか?

131 :iPhone774G:2013/05/09(木) 19:59:25.80 ID:bdNDZOgq0
>>130
端末は自分で売るしか無いんじゃない?
無条件解約だけは勝ち取れると思うけど

132 :iPhone774G:2013/05/09(木) 20:03:00.01 ID:ez66We460
>>130
>>131
パケ詰まりで押したけどダメだったよ。昨年12月の話だから、今はわからんが。

133 :iPhone774G:2013/05/09(木) 20:09:07.76 ID:bdNDZOgq0
>>132
パケ詰まりだけでは、auは解約には応じないよ
あくまでも今の問題は、LTE詐欺だから、
LTEエリアの問題で攻めないと解約は無理

134 :iPhone774G:2013/05/09(木) 20:09:46.81 ID:8sYll7j40
96%でいかないと無理。

135 :iPhone774G:2013/05/09(木) 20:25:54.84 ID:1cXvQkQI0
>>130
LTEをオフにして運用してみ?
パケ詰まり現象は激減するはずだよ

俺の場合は毎日5回くらいフライトモードon/offしてたのが週に1〜2回に減ったよ

何の為のLTE端末なのか分からないけどね

136 :iPhone774G:2013/05/09(木) 23:02:55.79 ID:4PDjfZET0
LTEエリア詐欺で攻めれば無料解約可能

137 :130:2013/05/10(金) 09:22:16.22 ID:nmZajoMd0
みんなありがとう。
本体ももう半年以上経ってるし二束三文だろうね?
LTEオフはいちど試してみる。
LTEエリア問題はどういう風に攻めたらいいのかな?
相変わらず、半年前と変わらないけどね。

138 :iPhone774G:2013/05/10(金) 09:33:14.50 ID:s1w9DUwP0
>>137
攻め方をここで聞くようだと解約交渉難しそうだな
スレを見返して、KDDIの失点をうまくつくといいよ

139 :iPhone774G:2013/05/10(金) 10:27:02.27 ID:SfW7mBuaP
>>137
エリア詐欺でわからなかったら交渉無理だと思うよ
意味が分かるまでスレ読み返してみ

140 : 忍法帖【Lv=40,xxxPT】(1+0:8) :2013/05/10(金) 18:52:01.78 ID:CGnCN3vxO ?2BP(4511)
過去スレ読むといい。
意外と真実がある。
人違いで、バレバレなんだよオマエ、と嘘情報を書いている一人のアスペにこのスレは潰された

141 :iPhone774G:2013/05/10(金) 22:27:19.12 ID:nnISWQay0
行政指導キタ━━━(゚∀゚)━━━!!!
http://www.soumu.go.jp/menu_news/s-news/01kiban08_02000108.html

142 :iPhone774G:2013/05/10(金) 22:29:08.82 ID:Bb1miR2r0
これは新しい材料になるかもよ

143 :iPhone774G:2013/05/10(金) 22:37:19.65 ID:OU0UoOQxP
>>142
イーモバは指導で無償解約に応じてたからね
応じざるを得ないんじゃないかな

144 :iPhone774G:2013/05/10(金) 22:39:48.63 ID:Bb1miR2r0
>>143
今回は主務省である総務省の指導だからね

145 :iPhone774G:2013/05/10(金) 22:53:25.08 ID:l5NA5ybs0
>>141
消費者センターに相談ね。
消費者センターは苦情をまとめて別に報告する場所がある。
結果、誰でも割違約金判決や総務省の行政指導に繋がる。
KDDIは消費者センターに通報されるのを恐れている

146 :iPhone774G:2013/05/11(土) 05:48:41.30 ID:zRF5wW6z0
解約交渉をauでするとして、電話番号そのままでSBにしたいんだけど、順番はどうすればいいのかな
au → sb → 消費生活センター かな?
消費生活センターにはなんて言えばいいのかな。

去年末に5購入、来年度には居住市にLTE配備とのことで期待してた。で、導入はされたが地域が限定的。
パケ詰まりまくりで使えない。SBから乗り換えたがWi-Fiスポットが激減。

147 :iPhone774G:2013/05/11(土) 08:15:55.65 ID:BBgpvzQn0
SBから乗り換えで一度MNP経験済みなのになぜ手順分からんの?
その段階でSBに連絡する意味が全く分からん

148 :iPhone774G:2013/05/11(土) 08:22:33.00 ID:D2H74sjr0
>>146
au (揉めたら)センター au (解決するまで繰り返し)
最後にソフトバンク

149 :iPhone774G:2013/05/11(土) 08:38:55.35 ID:mkoor8e00
>>146
>>2を読めば全て解決

150 :iPhone774G:2013/05/11(土) 09:34:13.97 ID:1Nz2ROQV0
>>143
逆に言えばこれが最後通告?
ここしばらくの間にLTE詐欺で解約交渉を始めないと
その後は無視されるとかあったりしてな

でも、実際はこう言う事をしらない利用者の方が圧倒的に多いだろう
今後も可哀相だな、auユーザーは

151 :iPhone774G:2013/05/11(土) 10:35:16.25 ID:zRF5wW6z0
>>148
ありがとう〜

152 :iPhone774G:2013/05/11(土) 11:31:25.19 ID:mxMNQJID0
解約してMNPしたいと言うことをauに伝えて解約が決定したらMNPの手続きだろ。
常識で考えて。

153 :iPhone774G:2013/05/12(日) 09:06:39.07 ID:LCsu6qmU0
解約はいいとして、au版64GBの本体はどうすればいいの?
量販店で買ってもう半年以上経ってるし、もう二束三文で売れないよ。
当然、auの回線を使うことを前提に買ったわけだから、auの詐欺行為を盾に
引き取らせられないかな?
そこまでしないと、負け組になると思う。

154 :iPhone774G:2013/05/12(日) 10:13:06.71 ID:7QuSY2Bp0
>>153
オクに出したらそれなりの値段で売れるでしょ

155 :iPhone774G:2013/05/12(日) 10:19:33.29 ID:fRG5Jz060
最近やたら新品未使用が出されまくってるから、中古は暴落してるよ

156 :iPhone774G:2013/05/12(日) 18:51:03.17 ID:y40slBm00
>>154,155
そうなんだよねぇ〜
auのせいで使えなくなった携帯を、諦めてヤフオクで処分するのもねぇ〜
SoftBankが乗り換えキャンペーン張って、オク+αで下取りしてくれたら、
即乗り換えるんだけど・・・

157 :iPhone774G:2013/05/12(日) 20:16:48.69 ID:fRG5Jz060
他社がかけたシムロックを解除するのは法律に引っかかるから、ソフトバンクがauの
iPhone下取りは難しいんじゃないかなぁ

158 :iPhone774G:2013/05/12(日) 21:47:37.13 ID:2jW5RCps0
auが人口カバー率96%詐欺やってるって本当ですか?
http://www.kokusen.go.jp/recall/data/s-20130315_1.html

159 : 忍法帖【Lv=40,xxxPT】(1+0:8) :2013/05/12(日) 23:25:32.70 ID:EetrkUW6O ?2BP(4620)
>>158
本当だよ!!

160 :iPhone774G:2013/05/12(日) 23:46:40.19 ID:S82KOROk0
インチキ詐欺会社、あうんこ

161 :iPhone774G:2013/05/13(月) 01:46:37.83 ID:Tp+aMWIMI
土曜日にかけたんだが3G、LTEがかなり遅いから詐欺だっていってもインターネット接続出来てるから解約は無理といわれた。
明日本社に書ける予定なんだがどうしたらいいんだ

162 :iPhone774G:2013/05/13(月) 01:54:42.76 ID:IR8kva/Y0
LTEが少なすぎて使い物にならないと言い直せ
この間の決算で3Gが使えるからいいだろという方針に変えたようだから、
96%に騙されて契約してしまったと言えばいい

163 :iPhone774G:2013/05/13(月) 01:57:40.98 ID:Tp+aMWIMI
了解した!
明日また相談するかも(´Д` )w
正直なところ使い物にならなすぎてガラケーに戻したい。

164 :iPhone774G:2013/05/13(月) 02:35:35.79 ID:IR8kva/Y0
返品解約より機種変の方が通りやすいようだよ
ガラケーは儲からないから話は別かもしれないけど

165 :iPhone774G:2013/05/13(月) 10:35:06.23 ID:zrqZ8hWv0
>>161
まだここでちゃんと理解でき出ていない馬鹿がいるのかよ
パケ詰まりや、速度が遅いという理由では解約無理、
これは他社も同じ事
解約可能なのは、LTEエリアの96%広告や説明に騙された人だけ
だからそうで無くても、あってもこれを理由に解約を要求するしか無い

>>164
それはそうだろうさ、ユーザーは残るんだから

166 :iPhone774G:2013/05/13(月) 12:35:35.90 ID:zSux+NEp0
何で終わった話をこんなに遅くに蒸し返していながら強気なんだろうか

167 :iPhone774G:2013/05/13(月) 12:42:19.58 ID:hUJZM+1/0
パンフやカタログ訂正後(2012/12以降)の契約で無償解約は無理だろ。
個別にショップで騙されたと主張するとしてもその証明は難しいしな。

168 :iPhone774G:2013/05/13(月) 16:57:13.66 ID:yPq4hUHm0
2月契約でLTE詐欺で4月にの無償解約した俺が通ります

169 :iPhone774G:2013/05/14(火) 04:15:29.47 ID:zueMG8eA0
カツカレー頼んでその料金を払ったのにカツ無しのカレーを出して「食事出来てるんだから良いだろ」って開き直ってる。

170 :iPhone774G:2013/05/14(火) 04:39:03.85 ID:MHnWyOdG0
>>169
同感。
糞詰まりで攻めても駄目だよ。エリア詐欺で攻めないと。
あと、KDDI本社や総務省に言っても意味ないよ。
消費者センターね。
過去スレにもあるでしょ。
数回電話必要

171 :iPhone774G:2013/05/14(火) 04:47:29.07 ID:MHnWyOdG0
うちは96%詐欺じゃなく、政令指定都市100%詐欺で騙された

172 :iPhone774G:2013/05/14(火) 09:10:18.99 ID:WCxr5Qas0
>>171
それ、括弧で一言書いてないのか
エリア内でも入らない場所もありますとか

173 :iPhone774G:2013/05/14(火) 12:09:25.53 ID:NHRCsqJQ0
>>156
禿が下取りしたらオークションでなくて各種店舗の買取価格-αにきまってるだろうに
しかもあれ、毎月の支払額から減額してく形だし

174 :iPhone774G:2013/05/14(火) 12:53:34.05 ID:yWfbTGQm0
発売日の頃に買ったほとんどの人は、

- 来年3月末にはLTEエリアカバー率96%になります
- 政令市は重点的に整備するから100%カバーされます

と説明受けただろ

その理由であれば、仮に5Sが800MHz LTE(Band26)に対応すれば十分無償交換のネタとして使えると思う

175 :iPhone774G:2013/05/14(火) 15:23:42.13 ID:1GwhCrEY0
>>169
カツカレー頼んだのに、福神漬のせたごはんだけ出されて
カツカレーの代金請求されてる気分だよ(´・ω・`)

176 :iPhone774G:2013/05/14(火) 15:33:36.03 ID:8WC7DH/X0
400キロしか出ないiPhone5だもんなぁ
泣けるわ

177 :iPhone774G:2013/05/14(火) 16:47:17.96 ID:MHnWyOdG0
ラーメンと半チャーハン注文したらラーメンライスが出てきた気分。
うちは複数のメール、店とエボルバから政令指定都市100%の嘘説明受けた。注意書きなし。
無料解約成功したよ

178 :iPhone774G:2013/05/14(火) 16:52:20.67 ID:MHnWyOdG0
1.テザリング、緊急地震速報に対応!
2.エリアは断然 auがつながりやすい!・auは人が多く集まる都市部からLTEエリアの構築を行い、既に政令指定都市を100%カバー!・auの3Gエリアは、もともとプラチナバンド。LTEエリア外でも快適につながります!
3.電力効率に優れたA6チップで、バッテリーはこれまで以上に長持ちします!
4.auスマートバリュー適用で、毎月のご利用料金も、お・ト・ク〜に!

179 :iPhone774G:2013/05/14(火) 17:47:41.83 ID:hXkPYpdG0
>>176
LTEが入らなくても、いままでの4Sよりも3倍以上速いと説明されたな
これも嘘なのかよ、LTEだけではなく他にも嘘で勧誘しているのか

180 :iPhone774G:2013/05/14(火) 18:03:44.00 ID:8WC7DH/X0
ベストな状況で3倍だから、普通は出ない

181 :iPhone774G:2013/05/16(木) 16:06:09.46 ID:RrsoJT+o0
>>179
逆だな、LTE入らない所では4Sが3倍速い。
そしてAndroid LTE機はエリアが30倍広い。

182 :iPhone774G:2013/05/16(木) 20:30:58.33 ID:Eao1pAEG0
[au] 総務省、KDDIに行政指導へ ―4月のEメール障害

http://ggsoku.com/2013/05/soumusyou-kddi-sidou/

183 :iPhone774G:2013/05/16(木) 21:33:48.61 ID:nlcms7470
こんな糞会社、
自主廃業して欲しいわ

184 :iPhone774G:2013/05/17(金) 11:17:35.00 ID:jIrdwz1WP
まだ無償解約出来そう?

185 :iPhone774G:2013/05/17(金) 12:22:33.43 ID:RDqQgMFt0
今月中はいけるんじゃないかな

186 :iPhone774G:2013/05/17(金) 12:35:09.54 ID:tXADpA7x0
昨年度の販売実績等を見たが、
何だかんだと言ってもでドコモだな
で、auはiPhoneを扱っていなければ、
もう存在してなかったかも知れないと感じたわ

187 :iPhone774G:2013/05/18(土) 12:55:20.82 ID:gDeFLkPlP
電話したけど無理だったわ。
手数料掛かってでもソフトバンクに戻ろうか考えてる。

188 :iPhone774G:2013/05/18(土) 13:21:34.18 ID:2UXzG3so0
>>187
消費者センターに電話相談する事を
おすすめする
会社の同僚は157はダメだったが
消費者センター通したらアッサリだった
と言ってたよ

189 :iPhone774G:2013/05/18(土) 14:21:19.07 ID:gDeFLkPlP
>>188
ありがとう。
確か消費者センターって平日の昼間でないとダメなんだっけ。

190 :iPhone774G:2013/05/18(土) 22:06:03.99 ID:cSAqFXSl0
地元の消費者センターに電話して受付してもらう。
16時位までの受付だったと思う。
重要な事書くよ。
1回電話してお客様相談室から電話あって即解決にはならないでしょう。
消費者センターに途中経過報告を数回いれる。
消費者センターに途中経過報告をしている中で、
消費者センターから電話があり、KDDIは契約無効に応じるから、後は自分で交渉するようにと言われる事がある。

消費者センターのさじ加減もあるし、人によっても対応が違う

191 :iPhone774G:2013/05/18(土) 22:12:48.76 ID:cSAqFXSl0
1回消費者センターに電話して駄目だったら、
前回は駄目でしたが、
自分はこうだから、こうしたい、と2回目、3回目の電話相談をする。
勝負は2回目以降の電話

192 :iPhone774G:2013/05/18(土) 22:17:14.64 ID:cSAqFXSl0
キチガイアスペに嘘情報書かれてこのスレ潰されたが
アスペはそもそも消費者センターから相手にされてない

193 :iPhone774G:2013/05/18(土) 22:28:40.42 ID:G3tmJWs+0
auが人口カバー率96%詐欺やってるって本当ですか?
http://www.kokusen.go.jp/recall/data/s-20130315_1.html

194 :iPhone774G:2013/05/18(土) 22:32:14.95 ID:Y5CQdH2CO ?2BP(4626)
>>193
本当だよ!!

195 :iPhone774G:2013/05/18(土) 23:39:53.06 ID:TAiB/jyz0
ああ、ソレは本当だなw

196 :iPhone774G:2013/05/18(土) 23:58:20.03 ID:gkiOB/Gc0
話し方はようつべにいくつもあるこの手の動画みておけよ

197 :iPhone774G:2013/05/20(月) 18:36:55.31 ID:jgs0aNiL0
まだ続いてるんだ

198 :iPhone774G:2013/05/21(火) 16:08:23.42 ID:rzI5p/pLP
当社に対する措置命令に関するお詫びとお知らせ
http://www.kddi.com/corporate/news_release/pdf/20130521.pdf
1.認定された事実
「au 総合カタログ 2012 11」、「au 総合カタログ 2012 12-2013 1」および当社ホーム
ページ(2012 年 9 月 14 日から同年 11 月 30 日まで)において、「サービス開始時より全国主 要都市をカバー」、「4G LTE(iPhone5 含む)対応機種なら」、「受信最大 75Mbps の超高速 ネットワークを実人口カバー率 96%に急速拡大。(2013 年 3 月末予定)」
等と表示しましたが、 iPhone5 を使用した場合に受信最大 75Mbps となるサービス(以下「75Mbps サービス」という) を利用できる地域は、2013 年 3 月末日時点において実人口カバー率 14%の範囲でした。
また、前記の表示をした時点において、iPhone5 が対応する周波数帯域については、 75Mbps サービスを利用できる地域を実人口カバー率 96%に拡大する計画はありませんでし た。

199 :iPhone774G:2013/05/21(火) 16:09:17.07 ID:rzI5p/pLP
184 名前:iPhone774G [sage] :2013/05/21(火) 16:02:55.39 ID:O5e3KfJX0
直電中なう。解約までいけそうだぞ。
14%詐欺だったら買わなかったと。ちなみに発売日購入

200 :iPhone774G:2013/05/21(火) 16:52:44.15 ID:oj4ZqWef0
>>198
pdf開いてないけど
その文章だけだと、ただのお知らせだよね

お詫びってどんな内容なの
ただごめんなさいしてるだけ?
普通の企業ならリコール回収しなければならないレベルだと思うんだが・・・

201 :iPhone774G:2013/05/21(火) 17:07:29.65 ID:lt0ipFlq0
>>199
その人au iPhone5持ってないよ。
fusianasan しろって言われたのに fusianasan しなかった。
IPが出るとau iPhone5持ってないのがバレるから fusianasan できなかったんだろう。

【au専用】iPhone 5 part127 【KDDI専用】
http://anago.2ch.net/test/read.cgi/iPhone/1369054897/184

202 :iPhone774G:2013/05/21(火) 17:25:21.69 ID:aiTcy5e8P
14%って基本LTE入らないのと変わらないやん

203 :iPhone774G:2013/05/21(火) 17:29:06.01 ID:EJRJoUeR0
>>202
auのLTEは入るものなのか?

204 :iPhone774G:2013/05/21(火) 17:35:48.18 ID:aiTcy5e8P
>>203
ほとんどがエリア外なんだろうから料金返金するのが筋だろうね

205 :iPhone774G:2013/05/21(火) 17:48:06.97 ID:N3SsZ+7S0
田中プロを信じよう

206 :iPhone774G:2013/05/21(火) 17:56:40.61 ID:FWuD/I2+0
信じられる訳ないだろ!

207 :iPhone774G:2013/05/21(火) 17:57:36.93 ID:q+ZHOe9F0
去年の12月から政令指定都市100%の広告あるけど、
政令指定都市でも20%程度だよ。
もちろん場所によって違うけど。
詐欺会社よくやるわ

208 :iPhone774G:2013/05/21(火) 18:00:54.23 ID:lt0ipFlq0
>>204
75MbpsLTEが18%でそれより遅いLTEはもっとエリア広いみたいだよ エリアマップ非公開だけど

209 :iPhone774G:2013/05/21(火) 18:05:31.30 ID:rgpW/AB/0
消費者センターって強いんだね

210 :iPhone774G:2013/05/21(火) 18:09:50.42 ID:EJRJoUeR0
>>204
だよな、3月末日時点で実人口カバー率14%だもんな
これ知ってればSBにしたと言う奴は相当多いだろうな

これでまたもや、無条件解約が加速するかな

211 :iPhone774G:2013/05/21(火) 18:27:24.90 ID:VHt9ozvi0
>>208
503 名前:非通知さん :2013/05/21(火) 18:06:48.70 ID:IRbXuiRAP
>>501

5MHzと、10MHzの基地局が同じロケーションに有るauの 10MHzが、75%以上。

auの2GHzLTEカバー率は、20%も無いのか。

212 :iPhone774G:2013/05/21(火) 18:34:50.43 ID:q+ZHOe9F0
消費者庁(消費者センター)はKDDIに命令するからね。最強だよ。
KDDIに措置命令=iPhone5で誇大広告―消費者庁
http://headlines.yahoo.co.jp/hl?a=20130521-00000099-jij-bus_all

213 :iPhone774G:2013/05/21(火) 18:38:26.80 ID:EpgcAWH60
ここまでされないと対応出来ないのか

糞企業すぎる



アゴ辞めろ

214 :iPhone774G:2013/05/21(火) 19:01:59.26 ID:rzI5p/pLP
「75Mbpsと言いながら実際には37.5Mbpsの基地局ばかりといった詐欺的サービスはしない。
800MHz帯、1.5GHz帯、2GHz帯とも75Mbpsとご理解いただいて差し支えない」


詐欺ですやん・・・

215 :iPhone774G:2013/05/21(火) 19:02:12.45 ID:rgpW/AB/0
虚偽広告だと認めたのに正常な契約とするっておかしくないですか
解約ではなく解消だと思うんだけど、どうなんでしょう

216 :iPhone774G:2013/05/21(火) 19:04:41.42 ID:UuP7COFhP
消費者センターに連絡したら証拠送れだの聞いたことないだのおばちゃんに言われたんだけど、これ要はハズレの対応だったのか

217 :iPhone774G:2013/05/21(火) 19:17:35.58 ID:hxpQSzf20
なんで消費者センターなんかに連絡するんだよ
今なら157に電話してゴネればオペレーターがすぐ取り次いでくれる

218 :iPhone774G:2013/05/21(火) 19:23:00.27 ID:R5E6SbhI0
無償解約できるの?

219 :913:2013/05/21(火) 19:25:24.71 ID:dTB1+hwQ0
こりゃ5の投げ売りだわ

220 :iPhone774G:2013/05/21(火) 19:25:24.72 ID:21j/cJUG0
ドコモからauのiPhone5に乗り換えたんだが、iPhone5はスマートパスが全く使えないってどうゆう事?
iPhone5は全然スマートパス使えないなら初めから普通のスマホにしたのに・・・契約時にちゃんと言えよ!糞店員共が・・・

221 :iPhone774G:2013/05/21(火) 19:25:55.67 ID:R5E6SbhI0
はっきり言って詐欺だよな
無償解約出来るようにしやがれ

222 :iPhone774G:2013/05/21(火) 19:26:23.08 ID:q+ZHOe9F0
消費者センターは相談を別な場所に報告しているからね。
結果、総務省の行政指導や裁判所の判決につながる。
KDDIはこれをびびっている。
別件逮捕もあれば別件判決もある。
誰でも割り違法判決は単純に考えていい。
別件判決。
スレチゴメン!
http://matome.naver.jp/odai/2134268988851222401?guid=on

223 :iPhone774G:2013/05/21(火) 19:27:11.18 ID:Ln0QM0Sq0
>>211
基地局数と実人口カバー率が比例することを証明してくれ。

224 :iPhone774G:2013/05/21(火) 19:30:29.52 ID:EJRJoUeR0
>>212
・実人口カバー率96%に拡大する計画はなかった
・実人口カバー率14%ほどだった

見たきたけど、これに凄く驚いたわ
完全にエリア詐欺じゃないかよ

225 :iPhone774G:2013/05/21(火) 19:31:45.51 ID:rdnHEY1c0
俺としては掴めるLTE範囲が正常化するiphne5Sへの無料交換でも構わんが
基本的に詐欺事件だと思っている

226 :iPhone774G:2013/05/21(火) 19:32:25.14 ID:YHKqLVvs0
>>219
これで6月に5Sの発表があったらauにとっては神風だな...

227 :iPhone774G:2013/05/21(火) 19:35:43.53 ID:zRRRdiAw0
>>225
無料交換なんかするわけないw

228 :iPhone774G:2013/05/21(火) 19:40:44.93 ID:rwn50U1AO
これ完全にコンプライアンス違反だよね〜

229 :iPhone774G:2013/05/21(火) 19:40:45.99 ID:rgpW/AB/0
言われてみれば詐欺事件か
携帯会社じゃなければどうなってたんだろ

230 :iPhone774G:2013/05/21(火) 19:40:59.17 ID:rdnHEY1c0
こだわりの国産米と書いているが、中国産の米だ。
ただし契約は成立しているので返品交換には一切応じない

これがまかり通るのか?俺はありえないと思うなぁ

231 :iPhone774G:2013/05/21(火) 19:41:25.66 ID:LacjAtXj0
>>229
一発アウトだろうな。

232 :iPhone774G:2013/05/21(火) 19:42:33.69 ID:rdnHEY1c0
つか、数で騒げば法的にはauには勝ち目ないよ
騒ぎまくって返品かiPhone5Sの無料券を勝ち取るか

まぁのほほんとしてたら田中の思う壺だね
俺はauショップ行ってまずソフトバンクへの無料移行を打診してみようかな

233 :KD182249193139.au-net.ne.jp:2013/05/21(火) 19:45:48.65 ID:Ln0QM0Sq0
(成りすましauユーザーが扇動するスレ)

234 :iPhone774G:2013/05/21(火) 19:45:51.98 ID:oj4ZqWef0
auの「4G LTE」、75Mbpsサービスの実人口カバー率が14%だったことが判明 ※カタログでは96%
http://hayabusa3.2ch.net/test/read.cgi/news/1369119478/


ν速にもスレが立ったよw
見てるー?w
エボルバ社員くん!!

これは、リコール対象ですよね〜〜〜www
さっさと回収してくださいよ〜www

235 :iPhone774G:2013/05/21(火) 19:46:32.67 ID:DXRjKZI80
スカッとした。

236 :iPhone774G:2013/05/21(火) 19:47:07.38 ID:B3aSb0Fn0
おれ12月末に契約して、
家が余裕でLTE内だったから買ったのに入らなかった。

電波改善フォームから住所を番地まで詳しく記入して、
3月末には治るから待ってってメールきて、
一向に変わらなくてまたメールしたら、
やっぱりごめん!予定すらございません。

ってメールが来てるんだけど、これって解約いけますか…?

ちなみにメール全部残ってます

237 :iPhone774G:2013/05/21(火) 19:56:13.92 ID:7almbbOG0
>>236
余裕でいける

238 :iPhone774G:2013/05/21(火) 20:01:37.54 ID:rwn50U1AO
どおりでLTEの入り悪い訳だ…買った時から疑問だったし

SBのLTEはどうなん?

239 :iPhone774G:2013/05/21(火) 20:11:28.91 ID:NfVuNadp0
>>238
よほどの郊外でない限り3Gなんかほとんど見ない。パケ詰まりも無い。都内は知らん。

240 :iPhone774G:2013/05/21(火) 20:13:44.19 ID:rwn50U1AO
>>239
選択をミスりました。
買うんじゃなかった。

241 :iPhone774G:2013/05/21(火) 20:17:08.32 ID:NfVuNadp0
>>240
後悔先に立たず。
ババアには立つものも立たず。

242 :iPhone774G:2013/05/21(火) 20:22:24.19 ID:21j/cJUG0
>>240
220を書いた者ですけど、俺も同じく・・・スマートパスはまともに使えないは実人口カバー率詐欺やらで・・・
おまけにドコモから乗り換えて今日で三日目やから余計に怒りを感じる。

243 :iPhone774G:2013/05/21(火) 20:33:53.02 ID:VHt9ozvi0
スマートパスはそろそろ有料化だから早いとこ解約した方がいいよ

244 :iPhone774G:2013/05/21(火) 21:14:56.38 ID:JI8OWFlC0
>>230
魚沼産高級コシヒカリ30kgって袋に書いてあって買わせといて
実際は魚沼産コシヒカリは3kg、残り27kgは
中国産の米だったみたいな詐欺だよ。
で、売った方(au)の言い分としては魚沼産のコシヒカリが入ってるんだから
問題ないだろって逆ギレしてるのと同じじゃね?

245 :iPhone774G:2013/05/21(火) 21:23:39.49 ID:3VLFhs/90
謝罪はするが金銭はやらん。

見過ごしたといってるが、これも嘘っぽい。

みすごす【見過ごす】とは。意味や解説。[動サ五(四)]1 見ていながら気づかないでしまう。

246 :iPhone774G:2013/05/21(火) 21:27:15.45 ID:3VLFhs/90
こんなんでソフトバンクと同価格っていうのはアクドイなぁ〜。

247 :iPhone774G:2013/05/21(火) 21:31:54.62 ID:oj4ZqWef0
しかし、約1年経過してからこんなふざけた発表だろ
お詫びとお知らせと言っても、お知らせしかしていないwww

お詫びってのはまずはリコール回収だろが
CMで誤記があったと謝れよ

248 :iPhone774G:2013/05/21(火) 21:44:23.61 ID:6z5CSqUwI
とりま157に解約前提で電話した。
最初は「個別保証はできない」の一点張りだったが「上の者に相談して明日折り返す」と態度をかえてきた。
どうやら「契約時にショップでLTEカバーするって言った」っていうのが効いたらしい。
こっちが損する理由はないから、SBの無償MNP・本体残金免除あたりでいこうと思う。
だめっつーならauにMNPした時の手数料と1年近く払った割賦金全額とLTEパケ代返金申し立ててやるわ。

249 :iPhone774G:2013/05/21(火) 22:13:16.92 ID:hPs5XC6+0
【嘘エリア】 KDDI 「解約するなら、違約金はちゃんと払え(キリッ」
http://hayabusa3.2ch.net/test/read.cgi/news/1369131298/

250 :iPhone774G:2013/05/21(火) 22:23:01.49 ID:6tueiJe00
ウソついて契約したなら、LTEを使えなかった分の
機会損失代で帳消しだよな。

AUはシムフリじゃない上に
ファクトリーリセットも困難だから
ただの文鎮だよ、どうしてくれる

251 :iPhone774G:2013/05/21(火) 22:25:38.97 ID:6tueiJe00
テザリング開放しますよーで釣りまくった挙句が詐欺か。

4Sユーザにテザ開放しないのは、
5ユーザにウソついてる分の補償か?

252 :iPhone774G:2013/05/21(火) 22:27:25.83 ID:i3THqQ8F0
本体残額返金してもらってXPERIA UL買います

253 :iPhone774G:2013/05/21(火) 22:28:10.19 ID:i3THqQ8F0
解約交渉は契約した店じゃないとダメですよね?

254 :p4193-ipbf504niigatani.niigata.ocn.ne.jp:2013/05/21(火) 22:30:53.34 ID:47oOKFQA0
>>253
むしろ、店舗にいくと「うちは代理店なんで無理」といわれて157誘導される。
ただ、最初に店舗にクレームいれて店舗が対応をしようとしなかった、という事実はあってほうがいいかもしれんね

255 :iPhone774G:2013/05/21(火) 22:31:11.54 ID:WCq1q6Xc0
この上ない解約チャンスが巡ってきたな

256 :iPhone774G:2013/05/21(火) 22:32:40.14 ID:i3THqQ8F0
ちょ明日au行ってくる^^

257 :iPhone774G:2013/05/21(火) 22:36:09.43 ID:c/9T3oRU0
>>251
4AはtetherMe使え

258 :257:2013/05/21(火) 22:36:52.75 ID:c/9T3oRU0
4A ×
4S ○

259 :iPhone774G:2013/05/21(火) 22:40:43.27 ID:i3THqQ8F0
価格.comやTwitterで157掛けて上の奴と話して本体を返却することで本体残額をチャラにできたとか言ってる人いるけど、これ本当なのかな?本当ならみんなするよね

260 :iPhone774G:2013/05/21(火) 22:43:22.18 ID:hxpQSzf20
>>259
3週間前に同じようにして無償解約できたよ

261 :iPhone774G:2013/05/21(火) 22:44:19.73 ID:c/9T3oRU0
>>259


157のカスにはそんな権限が無いから無理
消費者センターかませば余裕

262 :iPhone774G:2013/05/21(火) 22:44:31.83 ID:i3THqQ8F0
>>260 ぎめん、もう嬉しすぎて鏡見たら俺の顔が今世紀最高に面白い変顔になってるぜwwwwwwwふぃjwさぽfじゃ

263 :iPhone774G:2013/05/21(火) 22:48:29.65 ID:i3THqQ8F0
おい!!どういうことだよ!!!!
http://engawa.2ch.net/test/read.cgi/poverty/1369125279/

264 :iPhone774G:2013/05/21(火) 22:49:18.58 ID:UxN2ez5r0
iPhone持ってないけどこれは毟り取り返せ

265 :iPhone774G:2013/05/21(火) 22:50:13.20 ID:UxN2ez5r0
うっほzaq解除されとった

266 :iPhone774G:2013/05/21(火) 22:56:29.35 ID:hxpQSzf20
>>262
ちなみに言うと電話して2時間位経つとまず泥への無償交換を勧められる
それを拒否してMNP要求すれば更に2時間位してようやくMNP番号発行してもらえる

267 :iPhone774G:2013/05/21(火) 22:59:29.08 ID:i3THqQ8F0
>>266 266さんは話し方上手いんだろうな〜
俺なんてまだ学生だし・・・

268 :iPhone774G:2013/05/21(火) 22:59:37.72 ID:itKrWABp0
みんなで解約しようぜ!こんなくそ会社の詐欺フォンいらんわ。

269 :iPhone774G:2013/05/21(火) 23:04:25.67 ID:hxpQSzf20
>>267
俺だって学生だが?
96%詐欺で朝日新聞で謝罪しただろ+大学での3G回線が激遅で生活に支障が出る
これで楽勝だった

270 :iPhone774G:2013/05/21(火) 23:07:11.78 ID:0odcIBp30
端末必要なんだけどもらえないかな?

271 :iPhone774G:2013/05/21(火) 23:11:41.14 ID:i3THqQ8F0
>>269 ありがとうございます 参考になります
さっそく明日の午前に157に掛けます

結果は明日このスレで報告します

272 :iPhone774G:2013/05/21(火) 23:13:22.08 ID:VR0HeEfF0
>>270
SIMロックされてるよ?

273 :iPhone774G:2013/05/21(火) 23:15:17.44 ID:i3THqQ8F0
>>272 wi-fi運用でも使えないの?

274 :iPhone774G:2013/05/21(火) 23:20:12.07 ID:WCq1q6Xc0
>>199
ただ解約するだけでいいのか?
集団訴訟でこれまで払わされた料金も回収しようず

275 :iPhone774G:2013/05/21(火) 23:20:40.54 ID:0odcIBp30
>>272
アプリ買っちゃったんだ
他にiosの端末持ってないし

276 :iPhone774G:2013/05/21(火) 23:33:50.03 ID:rgpW/AB/0
>>266
無償交換ってのはアンドロイドが無料なの?
毎月割り付くよね?

277 :iPhone774G:2013/05/21(火) 23:42:44.07 ID:VR0HeEfF0
>>273
アクティベーションにSIMが必要。
現状は分割で購入したわけだから、残金払えばいいんじゃないの?

278 :iPhone774G:2013/05/21(火) 23:44:23.29 ID:i3THqQ8F0
今ZEROでも放送されてたね

279 :iPhone774G:2013/05/21(火) 23:50:30.65 ID:+qa/WmKI0
 
【社会】KDDI「iPhone5のLTEエリアは人口カバー率96%!」→実際は14%…消費者庁が措置命令[05/21]
http://uni.2ch.net/test/read.cgi/newsplus/1369139952/
 
  

280 :iPhone774G:2013/05/21(火) 23:56:35.97 ID:hxpQSzf20
>>275
タダでバラマキやってるんだから一旦解約してその後でMNP弾作って再契約すればいいじゃん

>>276
タダで別のアンドロイドに交換してくれる
毎月割は知らん

281 :iPhone774G:2013/05/21(火) 23:57:48.58 ID:q+ZHOe9F0
解約祭だね

282 :iPhone774G:2013/05/22(水) 00:00:22.16 ID:6z5CSqUwI
>266
何で2時間も話すんだよ。20分で上に繋がったぞw
まぁここからが勝負なわけだが。
あと端末変換で残金ちゃらにしてる奴らって、当然今まで支払った割賦金返金してもらってるんだよな??

283 :iPhone774G:2013/05/22(水) 00:06:23.55 ID:TTWTOHom0
>>282 会話内容が気になる

284 :iPhone774G:2013/05/22(水) 00:07:59.46 ID:HCBetooD0
>>280
家族もau使ってるからMNPで他社に移るとなると家族全員巻き込まなきゃいけないからめんどくさくて
かといってiPhone5で料金払い続けるのも嫌なので一括0円で交換って選択肢があるなら、それもありかな

285 :iPhone774G:2013/05/22(水) 00:12:01.05 ID:8dVEv38sI
>283
248=282
件のLTE詐称の話から入って、契約時にLTE繋がるようになるって言われたのに3Gのまんまじゃねぇかよって流れ。
最終的に無償MNPって話出して、明日店舗に契約時にエリアうたってたか確認後上司から折り返すだってさ。

286 :iPhone774G:2013/05/22(水) 00:14:09.71 ID:zZFaU4TK0
>>280
解約なら端末貰えるのでしょうか?

287 :iPhone774G:2013/05/22(水) 00:16:34.37 ID:uUbo4ZWG0
>>286
貰えるわけねーだろ
返すんだよ。
その分支払った額を返してもらうんだよ

288 :iPhone774G:2013/05/22(水) 00:17:51.06 ID:TTWTOHom0
>>285 iPhone5の残額はチャラになったの?

289 :iPhone774G:2013/05/22(水) 00:21:17.16 ID:V+H4RxXI0
>>269
大学で繋がらないよなやっぱ
俺も明日157電話するわ

290 :iPhone774G:2013/05/22(水) 00:22:13.75 ID:jfLXyKqzP
>>239
都内は普通にLTE入る率高いよ
最近は地下鉄でも入るし

291 :iPhone774G:2013/05/22(水) 00:28:03.01 ID:WvP7RfbP0
一度3Gに降格したら自力じゃLTEにならないしな。
1日何度も機内モード切り替えしないとLTE繋がらないauのiPhone5

292 :iPhone774G:2013/05/22(水) 00:28:13.14 ID:M5WGxLYm0
集団訴訟の案件でしょうね。

293 :iPhone774G:2013/05/22(水) 00:31:24.90 ID:M5WGxLYm0
おれ、警察に被害届を出さないといけない。
立件してもらえるよね?
まさか、これで逮捕されないなら、これ、悪い例として、永遠に語り続けられるよね。
韓国なら、1000年だよね。

294 :iPhone774G:2013/05/22(水) 00:32:26.40 ID:38K63/Bn0
>>293
あくまで民事だから不介入なのでは?

295 :iPhone774G:2013/05/22(水) 00:35:14.68 ID:M5WGxLYm0
アップルケアの保証書のエアメールも送ってきてないんだよね。

296 :iPhone774G:2013/05/22(水) 00:35:58.47 ID:M5WGxLYm0
詐欺は刑事事件ですけど。

297 :iPhone774G:2013/05/22(水) 00:40:49.63 ID:38K63/Bn0
>>296
詐欺じゃなくて優良誤認

298 :iPhone774G:2013/05/22(水) 00:42:20.32 ID:6IVPZg6O0
>>297
分かっててやったんならサギじゃないの?

299 :iPhone774G:2013/05/22(水) 00:43:12.78 ID:38K63/Bn0
>>298
立証できるもの持ってる?

300 :iPhone774G:2013/05/22(水) 00:44:14.41 ID:M5WGxLYm0
もう、ずいぶん前から、消費者相談等に相談しているんです。
エリア詐欺のiPhone以外でも数々の案件があります。
一般ユーザーとして複数契約しているのは、ビジネス上必要不可欠なんです。
ついでに総務省、消費者庁、経済産業省が、各キャリアの犯罪を調査してくれることを願います。

301 :iPhone774G:2013/05/22(水) 00:44:20.13 ID:6IVPZg6O0
田中プロも自分は技術屋だから詳しいなんて言ってたけど、とんだウソつきだったな。

302 :iPhone774G:2013/05/22(水) 00:45:59.91 ID:38K63/Bn0
>>300
なら、あなたが最初に言ってた訴訟のほうが適切ではないだろうか
警察が動くとは思えない

303 :iPhone774G:2013/05/22(水) 00:47:37.70 ID:38K63/Bn0
>>301
禿を意識しすぎて、同じように振舞ったつもりが、付け焼き刃だったことが露呈した

304 :iPhone774G:2013/05/22(水) 00:47:41.04 ID:6IVPZg6O0
auのiPhone使ってるヤツまじかわいそー

305 :iPhone774G:2013/05/22(水) 00:52:23.14 ID:TTWTOHom0
とりあえず明日157だな
本体返還で残額チャラを交渉するつもり
Xperia ULに機種変する

結果は電話交渉後すぐにこのスレに書き込みます

306 :iPhone774G:2013/05/22(水) 00:55:53.65 ID:0er4LExN0
一括で買っちゃってる場合、無償解約になったら本体代金どうなるんだろうか
ネットワーク利用制限がかかるなんてことないかなぁ

307 :iPhone774G:2013/05/22(水) 01:00:24.36 ID:XGgK5B9I0
>>303
って言うか禿が普通になったらauの駄目さが露呈しただけ。

308 :iPhone774G:2013/05/22(水) 01:04:36.92 ID:EpRRCJMM0
無償でMNPさせていただくか
docomoで月サポの多いXperiaZあたりが0円で出てないかな?

MNP(解約)の約束取り付けて、じゃあお手続きいたしますってなったとき
「お客さん、3円運用じゃLTE関係ないじゃないっすか、解約できませんよ」
となると困るんだが、そういう場合は気分的に許せないとかでもいいのか?

309 :iPhone774G:2013/05/22(水) 01:17:12.89 ID:TTWTOHom0
>>308 アウトーwww

310 :iPhone774G:2013/05/22(水) 01:18:34.00 ID:w4F/V8hM0
5Sか6への無料交換だね。

311 :iPhone774G:2013/05/22(水) 02:11:24.87 ID:mQxO2z+B0
>>310
すでに5S(6)が出てるなら無料交換もありだろうけど発売は9月だからなぁ

312 :iPhone774G:2013/05/22(水) 02:13:30.70 ID:TTWTOHom0
俺はXPERIA ULにするわ
5Sでたらまた考える

313 :iPhone774G:2013/05/22(水) 02:15:09.15 ID:VMZ+B0kf0


314 :名無し:2013/05/22(水) 03:14:49.94 ID:y1kD0d3VI
LTE解約しないうちなら交渉の余地あり
最近そんなのばかりだから157が平日でも混雑してますなー

315 :iPhone774G:2013/05/22(水) 03:30:07.01 ID:Kyqob+460
今回の件は、意図的、計画的、集団的、組織的なニオイがプンプンだよなw
優良誤認?
彼ら組織からすればこの辺まではシナリオ通りなんじゃね?
トップの報酬20%カットしたって、その危ない橋を渡る方が今の彼らには必要だった。ってことだよなw

316 :iPhone774G:2013/05/22(水) 07:43:23.93 ID:nI81HzDpP
とりあえず消費者センターに書類を提出して来た。
消費者庁のPDFがすごくわかりやすい資料だからそれも入れた。
田舎の消費者センターだからまともに処理してくれるか心配

317 :iPhone774G:2013/05/22(水) 09:01:05.72 ID:kcwYur1W0
去年の12月3日にカバー率96%を信じて
購入した俺涙目•••
解約してスマホに変えてくる。

318 :iPhone774G:2013/05/22(水) 10:20:34.90 ID:CGiaUt2rP
iPhoneもスマホなんだが、その程度の認識のやつが使うものじゃないなあ。
スマートってのは細いって意味じゃない。賢いって意味なんだが・・・。

319 :iPhone774G:2013/05/22(水) 10:33:53.75 ID:MvN6aTF60
>>225
正常化するのは6以降だぞ、妄想しすぎ

320 :iPhone774G:2013/05/22(水) 10:35:19.66 ID:1cgSnGc60
MacをMacと呼んでWindowsを「PC」って呼ぶのと同じことだろ

321 :iPhone774G:2013/05/22(水) 10:35:58.27 ID:kcwYur1W0
>>318
すまないな
他社のスマホって事ね

322 :iPhone774G:2013/05/22(水) 10:43:31.71 ID:+yZZ26cr0
良くて、5Sか6へのアップグレードか?
1万値引きの

323 :iPhone774G:2013/05/22(水) 11:01:03.40 ID:jfLXyKqzP
悪質
http://www.nikkei.com/article/DGXBZO55311410R20C13A5000000/?dg=1

324 :iPhone774G:2013/05/22(水) 11:16:18.99 ID:jz+tUJQ20
昨日の発表以来、盛況だな
解約を勝ち取った奴のほとんどは
・2年縛りの途中解約金はなし
・他社へのMNP転出料も無し
・分割契約は端末返品で残存は免除、分割は完済処理
・買取契約は、端末は手元に残り自分で処理

ここらあたりが、多くの無償解約内容
あくまでも、LTEエリア詐欺だけの適用で、パケ詰まりは一切無理
157直接で成功、消費者センター経由でないとダメだったとかは色々あり
解約内容もこれ以上の事例も、以下の事例もあり

325 : ◆gLffqocCpU :2013/05/22(水) 11:26:50.28 ID:ibkB2mYQ0
やっと行政指導入ったと聞いて久しぶりに覗きに来てみた
正直にiPhone5はエリア拡大予定微妙ですよーと言っとけば良かったものを
田中プロはかなり調子の良い事言ってたもんなぁ
今からなら157での解約も楽そうだな

326 :iPhone774G:2013/05/22(水) 11:41:57.73 ID:px8ZBZFv0
14%は75M。37.5Mを含めるともっと広いよ。どれくらいか教えてくれないけど。

327 :iPhone774G:2013/05/22(水) 12:08:51.28 ID:px/hCXPN0
「75Mbpsと言いながら実際には37.5Mbpsの基地局ばかりといった詐欺的サービスはしない。
800MHz帯、1.5GHz帯、2GHz帯とも75Mbpsとご理解いただいて差し支えない」(KDDI)――。
http://www.nikkei.com/article/DGXZZO46055230S2A910C1000000/?df=2


なのに37.5は広いとかよくいうな

328 :iPhone774G:2013/05/22(水) 12:35:19.46 ID:px8ZBZFv0
>>327
確かにそうだな(笑)

329 :iPhone774G:2013/05/22(水) 12:40:32.32 ID:rUy/k4FU0
次の5Sでも5と同じ状況なんだから、
iPhoneにこだわるなら、auはダメだと言うことだよ
SBに乗り換えて、6を待ってauに戻るのを考えればいいんじゃないか
その頃には、auに戻る理由は無くなっているだろうがな、ドコモ一卓かもよ

330 :iPhone774G:2013/05/22(水) 12:43:43.75 ID:LfhJwINRP
一択な

331 :iPhone774G:2013/05/22(水) 12:49:27.95 ID:rUy/k4FU0
>>330
お、悪い悪い

332 :iPhone774G:2013/05/22(水) 12:54:31.68 ID:px8ZBZFv0
>>329
5sになると他の周波数が使えるようになるからもっと広がるんじゃないの?

333 :iPhone774G:2013/05/22(水) 12:55:59.99 ID:0er4LExN0
折り返し電話きた
残る場合はポイント付与、
MNPの場合は転入、転出、契約解除料は返金対応。使用料金は払ってくれ、とさ
すぐ結論を出すのも難しいでしょうから、一旦電話を切って2、3日考えて折り返してくれますか?と

334 :iPhone774G:2013/05/22(水) 12:56:21.10 ID:px8ZBZFv0
それまでなんとか誤魔化して売っちゃえって命令があったんじゃないのかな。

335 :iPhone774G:2013/05/22(水) 13:00:02.00 ID:V+H4RxXI0
一月に機種変更して、クソ回線に6000円×12払うのは御免なんだが
157に何て言うのがいいんだ?
泥に機種変更の場合はどんな感じ

336 :iPhone774G:2013/05/22(水) 13:01:48.21 ID:x1Vu/5fN0
まぁでもLTEに関して現状で全く問題ねーんだよな
神奈川だが大体掴んでるし。3Gはマジで糞だが

337 :iPhone774G:2013/05/22(水) 13:28:18.47 ID:z2ydEb/60
ゆっきーとは俺ぞさん(@umekobutyatya)の 2013年5月22日 - 10:00amのツイート。

auのLTE詐欺について。消費者センターに相談すると、そこからauに勧告がいき、無償解約などの対応をしてくれるそうだ。当たり前だ減俸で済む問題じゃない

https://twitter.com/umekobutyatya/status/337010131025924097

ゆっきーとは俺ぞさん(@umekobutyatya)の 2013年5月22日 - 11:05amのツイート。

auのLTE詐欺について。消費者センターに電話して、「LTEカバー率96パーセントに惹かれて購入したのにLTEが繋がらず、それによって具体的にどんな不便を被ったか」を伝えると効果的な模様。

https://twitter.com/umekobutyatya/status/337026396457168896

338 :iPhone774G:2013/05/22(水) 13:29:01.65 ID:px8ZBZFv0
>>335
そのまんまいえばいいと思う。

339 :iPhone774G:2013/05/22(水) 13:42:57.73 ID:M5WGxLYm0
これを聞いて数々のスピード調査自体の悪質さも露見したな。
14%が最終エリア規模で調査内容が恣意的 なものであったのは明らか。
全部の調査機関も終わったな。

340 :iPhone774G:2013/05/22(水) 13:48:01.35 ID:Zkgeb8geT
>>333
ドコモから移るときに払った解約金は貰えないの?

341 :iPhone774G:2013/05/22(水) 13:58:12.06 ID:TTWTOHom0
今ようやく電話終わった。
本当の限界のところまでいった
(泥への機種変)

・auポイント10,000ポイント付与→本体は手元に残る
・auポイント20,000ポイント付与→本体、付属品をauショップに持っていき返却

上の人に聞いたがこれが限界らしい。
糞だろ

342 :iPhone774G:2013/05/22(水) 14:03:57.64 ID:XGgK5B9I0
>>341
機種変ならそれでいいんじゃね。
俺は1月に無償解約で端末代金返還、違約金無料だったけど。
MNP手数料は自分で出した。

343 :iPhone774G:2013/05/22(水) 14:12:17.20 ID:ibkB2mYQ0
>>341
お前嫌儲のスレにもレスしてるか?
文脈が全く一緒なんだが

344 :iPhone774G:2013/05/22(水) 14:14:43.52 ID:HCBetooD0
>>341
iPhone5を返却するということは、もちろんiPhone5の端末代金を支払わなくて良いということですよね?

345 :iPhone774G:2013/05/22(水) 14:18:45.40 ID:TTWTOHom0
>>344 はじめ私もそう思いましたが端末代は支払う必要があります。
返却して20,000ポイントもらってそれを足しにして本体代金を支払う仕組みです。

346 :iPhone774G:2013/05/22(水) 14:22:09.99 ID:0er4LExN0
>>340
電話の限りだと、auでかかる手数料は返金、ということでしたので

347 :iPhone774G:2013/05/22(水) 14:26:41.19 ID:DvKjLMUl0
「auによる一方的虚偽記載による契約不履行」



この一点に絞って157電話しとけ
100%契約不履行になる

348 :iPhone774G:2013/05/22(水) 14:30:59.96 ID:OaGomK/60
>>345
糞過ぎだろ
本体返してるんだから、
今まで払った分の返金+残り払わなくて良い
が当然だろ

349 :iPhone774G:2013/05/22(水) 14:32:40.35 ID:DvKjLMUl0
優良誤認表示で契約↓

実は間違ってたの。ごめんねー、と一転して謝罪↓

じゃ、解約したい↓

「通常の」サービスは提供できたから違約金は支払え↓

消費者法、または公取では「優良誤認表示の契約は無効」と表記されている↓

通常のサービスではないから契約は無効と主張できる ←いまココ

優良誤認とは?
http://www.caa.go.jp/representation/keihyo/yuryo.html#m02

Q 契約は取り消しできるか?
A できる
http://www.shiruporuto.jp/teach/school/richedu/pdf/rich_e06.pdf

350 :iPhone774G:2013/05/22(水) 14:35:20.75 ID:P/+E9DCWP
情弱機械音痴のiPhone信者哀れw

351 :iPhone774G:2013/05/22(水) 14:35:46.84 ID:HCBetooD0
>>345
iPhone5と新端末の合計2台分の端末代金を支払いなさいと言う回答だったんでしょうか?
iPhone5を返却したらiPhone5の毎月割りは消滅しますよね?2台分のローンを組まされたんですか?

352 : ◆gLffqocCpU :2013/05/22(水) 14:36:44.18 ID:ibkB2mYQ0
157はマニュアル出来上がってんのか
ID:TTWTOHom0が社員なのかは知らんが
やっぱ残債チャラの無償解約するなら消費者センター経由だな
エリア詐欺で相談すれば後は勝手にセンターの人が問い合わせて
折り返し庭のお客様センターから電話かかってくるから
それでMNPしとけ、157の対応は糞過ぎる
庭が得するプランしか勧めて来ないって事だろ?

353 :iPhone774G:2013/05/22(水) 14:42:23.74 ID:TTWTOHom0
>>351 そういうことです

354 :iPhone774G:2013/05/22(水) 14:42:39.45 ID:gn/sFtFr0
エリア詐欺をすっぱ抜かれたんならともかく、自社発表することになった段階で
対応マニュアルも作るだろうよ
ただ、>>341はおかしすぎ
なんで2万ポイント付与で、残債はらいつつ端末返さなきゃならんのよ

355 :iPhone774G:2013/05/22(水) 14:45:22.66 ID:/QXZ0dAu0
>>354
本体1万ポイントで買ってやるって事なんだろう

356 :iPhone774G:2013/05/22(水) 14:45:48.92 ID:DvKjLMUl0
>>353
なんで誤記載による契約不履行が不可能なのかまったく意味不明
消費者契約法に違反しとるやん

357 :iPhone774G:2013/05/22(水) 14:50:45.50 ID:sO8i0/nBI
157直電して MNP料金・事務手数料・支払った割賦金・割賦金残債チャラにしろって伝えて折り返しになったわ。
禿から庭にMNPした時の金額も保証しろって伝えた。
折り返しきたら報告する。

358 :iPhone774G:2013/05/22(水) 14:51:55.38 ID:sU0sv2U30
96%っていかにも本当らしい数字だけど、虚偽かぁ〜。

詐欺った汚い金で飯食っとるやつらな。

359 :iPhone774G:2013/05/22(水) 14:56:27.98 ID:6IVPZg6O0
auのiPhone5の買い取り価格の上限が新品で5000円だから、ポイントで20000貰った方がお得だね。

360 :iPhone774G:2013/05/22(水) 15:18:49.12 ID:sO8i0/nBI
>359
白ロムで売ったら4万だよwww

361 :iPhone774G:2013/05/22(水) 15:25:52.89 ID:if5lPs7P0
解約、泥への機種変を望む場合は消費生活センター二相談した方がいいみたいだね。
auの157の対応くそ過ぎ

341 名前:iPhone774G :2013/05/22(水) 13:58:12.06 ID:TTWTOHom0
今ようやく電話終わった。
本当の限界のところまでいった
(泥への機種変)
・auポイント10,000ポイント付与→本体は手元に残る
・auポイント20,000ポイント付与→本体、付属品をauショップに持っていき返却
上の人に聞いたがこれが限界らしい。
糞だろ

しかも泥の機種代とiPhone5の機種代の残債払えってw

362 :iPhone774G:2013/05/22(水) 15:27:42.20 ID:+c4m5nfjI
住んでるとこ、計算したらカバー率甘く見ても6%くらいだwww
そりゃ繋がらんわ。

363 :iPhone774G:2013/05/22(水) 15:37:33.34 ID:MpKQNeFB0
契約取り消しはできるよな
http://www.mirailaw.jp/info/useful08.html

とりあえず報告をもうちょっと待とう

364 :iPhone774G:2013/05/22(水) 15:59:44.41 ID:gn/sFtFr0
解約する奴ら、連絡先はiCloudなりgoogleアカウントなりに同期させとけよ
KDDI鯖に同期したままだと(たぶん)解約後SIM抜いたら消えるから。

365 :iPhone774G:2013/05/22(水) 17:18:04.28 ID:sU0sv2U30
アンテナ立てるより虚偽の広告出した方が儲かると思ったか。

366 :iPhone774G:2013/05/22(水) 17:30:00.79 ID:0YUKvGWa0
>>361
泥への無料交換は余裕
向こうから提案してくる
全額返金等は少し苦労する
こちらも根気がいる

367 :iPhone774G:2013/05/22(水) 17:53:32.87 ID:2AegR0f80
メールで問い合わせて見たら以下の通り

今後も、エリアは順次拡大してまいります。
お客さまのご申告は必ず社内に届け、今後のエリア拡大の参考とさせていただきます。

また、大変恐れ入りますが本件につきましては、個別での対応は行っておりません。
何卒ご理解賜りますようお願いいたします。

368 :iPhone774G:2013/05/22(水) 17:58:38.21 ID:rUy/k4FU0
>>332
確か、クァルコムの新チップの提供は、6以降からだから期待しない方がいいかと
6の年代になれば、1チップで相当数の周波数等に対応するから期待できるが、
世界中でauだけのLTEバンド、バンド18への対応は微妙、それよりもバンド28の方に対応するだろうな
このバンドは国内は、SB以外がサービス予定だし、海外でも使われるだろうし
auがバンド18のLTE網の構築に前向きでは無いのも納得できるけどな
バンド28で構築したいわな、ドコモよりも先に広いエリアで

369 :iPhone774G:2013/05/22(水) 18:00:23.39 ID:nI81HzDpP
何が個別だよくそったれがって感じだな。
免除通らなくてもau出たい

370 :iPhone774G:2013/05/22(水) 18:03:48.96 ID:/K/cqgaf0
今月契約更新の選択月だから解約するわ。
4月から電波立ってても通信エラー、◯と3Gを行ったり来たり。LTE表示しても通信開始すると3G。期待した俺がバカでした。
iPhoneは好きなので禿に出戻り。とほほ

371 :iPhone774G:2013/05/22(水) 18:11:09.26 ID:rUy/k4FU0
>>333
その対応が、今後のスタンダードだろうな
とっとと個別の解約問題解消をさす方が得だし
HP上でも店頭でも告知をしていないから、解約しろと言って来る奴は
契約者の中でも、ほんの一部だけだからな
ほとんども契約者は、こういう事態になっていることを知らない
マスコミは報道をるべきだとおもうがCM契約があるから絶対にしないしな

>>336
3Gがマジクソなのは、4Sも同じなんだろうか
ツレの4Sはほんと入らないと言っている、SBよりもエリア檄悪で
これがLTE詐欺かと、馬鹿だから勘違いしている始末

>>356
>なんで誤記載による契約不履行が不可能なのかまったく意味不明
これに関して代弁すると、通信ができないわけではないからと言う
3Gで通信可能なんだから、速度が遅いぐらいで文句を言うなと言う姿勢だよ
ならば、LTE分の使用料相当は下げろよな

372 :iPhone774G:2013/05/22(水) 18:49:11.93 ID:jdLNpPNN0
>>367
そのメールに訴状ばりに経緯を書いて、auに過失のある法律違反であり損害賠償請求や集団訴訟も辞さない感じで
関係省庁と相談する峯を返信すると折り返し電話しますが何時なら大丈夫ってメールが来るよ。

373 :KD182249113217.au-net.ne.jp:2013/05/22(水) 19:06:27.42 ID:VzQNzaW70
折り返し待ちで三日後とかになった
そうとう電話きてんのか、折り返す奴があまりいないのか。

>>366
泥への無料交換って、泥の端末代金そのものはいるんか?あと、機種は指定できるんかな
さすがに「端末代金はかかります、機種はIS12Tです」とかになったら笑えない

iPhone5のそれは俺は一括払いだからどうでもいいんだけど。

374 :iPhone774G:2013/05/22(水) 19:33:07.85 ID:yD3ULDHD0
個別対応=差別対応
うちは一括払いで買い、MNPしないで純解約。
契約無効で違約金無料、端末代金全額返還、事務手数料無料、当月の使用料無料。
はじめは違約金無料のみしか応じないと言われたが消費者センターに通報で成功

375 :iPhone774G:2013/05/22(水) 19:45:53.91 ID:8dVEv38s0
現状報告。

割賦購入本体返却・MNP免除・違約金免除・残債免除 ここまではOK。
あとは事務手数料とかその辺は明日折り返しくるわ。
ただ今まで払った割賦金の返金だけは応じれないと断られた。
ちなみに消費者センターは通してなくて157直な。

とりあえず1回の電話では片がつかないのはわかった。
昨日電話してから今日で4回目の折り返しきたけど、毎回ちょっとずつ上司にかわっていく。
結局今日の人ではそこまでしか判断できないということで、明日更に上役から電話くるそうだ。

>373
俺も引き伸ばされそうになったけど、そこは譲ったらいかん。
元中の人に聞いたらそういうマニュアルだそうだ。
急いでるんだから、今すぐ電話しろって言えば折り返しくる。
こっちに否はないんだから強気でいけ。
下手に出たらむこうの思う壺だぞ。

376 :iPhone774G:2013/05/22(水) 19:49:59.69 ID:Tdmakcmj0
本体返却するんだから、
端末代金の返金までは絶対に譲れないと思うんだがな
金払ったのに、何も残らず丸々損じゃん

377 :iPhone774G:2013/05/22(水) 19:53:43.81 ID:BZzuJ2Iy0
俺の場合は一回目の後上司が数時間後に電話くれて片付いたけど運が良かったの?
解約料・事務手数料・MNP免除にして貰えた。
機種は一括0円でゲットしてたから売ればいいしな

378 :iPhone774G:2013/05/22(水) 19:56:20.10 ID:HCBetooD0
端末返却で債残無し、機種変更手数料無料ならアンドロイドに機種変したい

379 :iPhone774G:2013/05/22(水) 19:56:21.90 ID:YOljZrKE0
>>375
>割賦購入本体返却・MNP免除・違約金免除・残債免除 ここまではOK。
これは当然だわな、

>あとは事務手数料とかその辺は明日折り返しくるわ
MNPのauの転出手数料、5の時の転入手数料、事務手数料返金までが最低ラインだよな
もっと言うと、5の時の転出手数料と今度の転入手数料に事務手数料まで必要、
元のキャリアに戻るならだけど

380 :iPhone774G:2013/05/22(水) 19:58:52.09 ID:YOljZrKE0
>>376
>端末代金の返金までは絶対に譲れない
これは分かるが、実質無料だろ?
32Gか64Gの差額分は可能でも、16Gの本体分は難しいだろう
ならば、2年契約の割引無しで、追加請求を認める事になるぞ

381 :iPhone774G:2013/05/22(水) 20:00:29.27 ID:8dVEv38s0
>379
転入に金掛かってなくね?転出したら元のキャリアに払うだけで。
一応欄はあるけど、0円になってるはず。
なので現状 SBに支払った転出手数料・auに支払った事務手数料・これからSBに支払う事務手数料
これを返金しろってことで交渉してる。

382 :iPhone774G:2013/05/22(水) 20:03:50.28 ID:8dVEv38s0
>380
そこなんだよな。俺も最初は本体返還に応じなかったんだけど、じゃあ残債払えよってなるわな。
支払った分は2万だかで残6万くらいだったんだ。じゃあ返すよなw
別にその間多く支払ったわけじゃないし。

383 :iPhone774G:2013/05/22(水) 20:06:11.44 ID:eeT3m2KZ0
>>380
毎月割ってことか?
あれは端末代金から引いてるわけじゃないから
容量に関わらず端末代金はしっかり毎月払ってるだろ

384 :iPhone774G:2013/05/22(水) 20:10:33.04 ID:t5bNwT/90
消費者センター「相談に応じます」

http://headlines.yahoo.co.jp/hl?a=20130522-00000008-jct-soci&p=2

385 :iPhone774G:2013/05/22(水) 20:16:30.86 ID:2UopJ+EjP
>>384
> 弁護士の落合洋司氏はツイッターでこう指摘した。「これは詐欺じゃないか。東京地検特捜部が動くべき。FBIでもよい」


FBI wwwwww
流石にない wwwwww

386 :iPhone774G:2013/05/22(水) 20:26:52.90 ID:riANm/q0P
電話で1時間ほど交渉したけど以下の内容で合意した

・解約に関しての違約金免除は一切応じられない
・iPhone本体を返還+購入時の領収書を添付するという条件で減額無しで一括購入時の値段をそのまま別機種(Android)購入に充当する
・差額に関しては追加出費に関しては利用者負担、お釣りが出た場合は現金で渡す事は無理でポイントで返す事になる
・購入したアクセサリー代や迷惑料として1万ポイントを付与

とりあえずHTC Oneが欲しいのでそれに交換して欲しいと言ったら
まだHTC Oneの値段が出てないので今の値段が決まり次第連絡するだってさ
店舗での交換ではなく宅急便で送るのでHTC Oneを受け取ったら業者にそのままiPhoneを渡せばいいらしい

387 :iPhone774G:2013/05/22(水) 20:27:18.69 ID:wEw5sL8q0
なんで特捜部?
アメリカ連邦捜査局?
え?

388 :iPhone774G:2013/05/22(水) 20:30:11.21 ID:6+n9Ibvu0
>>384
その記事、パロディーだろ

389 :iPhone774G:2013/05/22(水) 20:30:46.39 ID:t5bNwT/90
>>386
おめ!

この手を使えば次期iPhoneに交換も可能っぽいね
800MHz対応してればの話だけど

390 :iPhone774G:2013/05/22(水) 20:30:59.36 ID:tYE4H4my0
行政指導が出たら、説明と謝罪、顧客への補償を提示するのがまっとうな企業

auの対応はブラック企業そのものだな

391 :iPhone774G:2013/05/22(水) 20:32:53.97 ID:t5bNwT/90
>>390
顧客に補償したら潰れちゃう!





まあ潰れてくれて結構なんだけどなw

392 :iPhone774G:2013/05/22(水) 20:45:19.16 ID:rOEJ8EA1i
>>386
これ下取りになっちゃうじゃん
古物商の免許持ってるの?

393 :iPhone774G:2013/05/22(水) 20:53:06.46 ID:zZFaU4TK0
>>386
契約したのいつ?

394 :iPhone774G:2013/05/22(水) 20:53:58.69 ID:DvKjLMUl0
>>386
繰り返すが完全な負け交渉
そもそも

消費者契約法
第一条  この法律は、消費者と事業者との間の情報の質及び量並びに交渉力の格差にかんがみ、
事業者の一定の行為により消費者が誤認し、又は困惑した場合について契約の申込み又はその承諾の
意思表示を取り消すことができることとするとともに、事業者の損害賠償の責任を免除する条項その他の
消費者の利益を不当に害することとなる条項の全部又は一部を無効とする


明々白々で消費者契約法第一条に明確に違反してる→契約無効
全額返金は当然

395 :iPhone774G:2013/05/22(水) 21:29:49.03 ID:65c+vri90
>>386
私の場合、これで機種変したら大勝利?
なぜなら、まだiPhone5に変えてから初めの月だからまだ払込いっかいもしてない


大勝利になるのかだれか教えて

396 :iPhone774G:2013/05/22(水) 21:36:30.91 ID:LElSvRNn0
>>395
一万ポイント貰えればまだマシな方だな
勝った所で得られるものがあるのかは知らんが

397 :iPhone774G:2013/05/22(水) 21:39:42.41 ID:ndy7xC9K0
こんなブチブチ切れる回線に月6000とかアホらしすぎ
全員無償解約させろ

398 :iPhone774G:2013/05/22(水) 22:00:08.17 ID:tYE4H4my0
やる気もないのに「やります」
契約したら放りっぱなし
客が文句いうと「解約したいなら違約金払え」「商品代金は返さないよ」

なにこの悪徳商法

399 :iPhone774G:2013/05/22(水) 22:03:18.21 ID:qkIOPJkv0
MNPの人や機種変の人の報告はあるけど、

MNP無しで、純粋に解約は出来るの?

400 :iPhone774G:2013/05/22(水) 22:12:58.14 ID:w6ZLrq3u0
>>395
優良誤認の対象外やん

401 :iPhone774G:2013/05/22(水) 22:19:01.60 ID:oJhvsL2Z0
>>400
なにゆえ、、、
今月の一万円請求はきてるけど、、

そういうことじゃない?

402 :iPhone774G:2013/05/22(水) 22:21:09.16 ID:uGzaCZ1d0
5月21日以前の契約なら、優良誤認の対象内だよね?
3月契約でいけるかなー

403 :iPhone774G:2013/05/22(水) 22:27:10.70 ID:DZ244KiFI
電話したら発売日に購入した人はそもそも関係ないって言われたんだが…
泣き寝入りしかないのかね?
こんなうんこ回線であと1年半我慢しなきゃならんとか耐えられんわくそが

404 :iPhone774G:2013/05/22(水) 22:31:27.97 ID:N5lM2Ieu0
先日ドコモからiPhone目当てにiPhone5買ったばかりなんだが。
スマフォとガラケー2回線MNPしたんだ。

このザマじゃあ禿に移動するかドコモのXiに戻ったほうがマシじゃないか。
iPhone回線をどうにかするのは要求できるとして、ガラケー回線もなんとかなるかな。
auでiPhone5がまともに使えないならauで2回線とも契約してなかった。って言えば。

405 :iPhone774G:2013/05/22(水) 22:32:22.75 ID:t5bNwT/90
>>403
発売日組はそもそも関係無い理由をkwsk

406 :iPhone774G:2013/05/22(水) 22:36:04.10 ID:hNvBsvKX0
>現在使っておられる方には、iPhone5のエリアについても今後拡大していく予定ですので…
計画なんかあるんかいな?
ttp://headlines.yahoo.co.jp/hl?a=20130522-00000008-jct-soci

407 :iPhone774G:2013/05/22(水) 22:39:34.06 ID:DZ244KiFI
>>405
電話口で発売日に購入したって言ったら
「96%云々の虚偽広告は発売後に発表したものだからお客さんがその虚偽広告を参考に選んだわけじゃないよね」
って感じで落とし込まれたんだがこれ騙されてる?

408 :iPhone774G:2013/05/22(水) 22:43:04.80 ID:2UopJ+EjP
>>407
お前が騙された覚えがあるなら、堂々と××で見て誤認しましたと言えばいいだけ

騙された覚えがないなら諦めろ、ずうずうしい

409 :iPhone774G:2013/05/22(水) 22:45:07.80 ID:OCqJa2Yd0
>>407

「au総合カタログ2012 11」、「au総合カタログ2012 12−2013 1」および当社ホーム ページ (2012年9月14日から同年11月30日まで) において

ホームページは9月14日から、と書いてあるが、発売日っていつだった?

410 :iPhone774G:2013/05/22(水) 22:45:14.87 ID:hNvBsvKX0
>>407
76.5Mbpsエリアに入ってる?

411 :iPhone774G:2013/05/22(水) 22:45:45.69 ID:LElSvRNn0
>>409
確か9月21日だった

412 :iPhone774G:2013/05/22(水) 22:46:59.92 ID:t5bNwT/90
>>410
そんなエリアは存在しねーよ

413 :iPhone774G:2013/05/22(水) 22:49:14.21 ID:EHy/A+Fw0
64GB一括購入したが全額返金で禿げへMNPした

414 :iPhone774G:2013/05/22(水) 22:49:14.20 ID:sU0sv2U30
96%が14%だった!

お金に換算すると

つまり月額9600だったとすると月額1400円の価値だったってことだよな。

415 :iPhone774G:2013/05/22(水) 22:49:35.77 ID:DZ244KiFI
>>408
それを判断に選んだし、他社よりつながるって宣伝してたから信用してauにしたんだが
相手にいわれて自分の記憶の間違いなんじゃないかと思ったんだ

でもおかしいよな発売21日じゃん

416 :iPhone774G:2013/05/22(水) 22:50:21.15 ID:OCqJa2Yd0
>>411

十分対象範囲じゃね。


調べると、予約開始日は9月14日になっているな。

ここでも特に問題にはならんだろ。

auも必死なので、頑張って…

417 :iPhone774G:2013/05/22(水) 22:51:07.10 ID:pA5EqXyB0
>>407
そもそも発売日に発表していないほうが悪い。
14%なんて知ってたら買わなかった!
で、いいんじゃない?

俺も発売日組。
普通にエリア順次拡大でカバー率は3Gと同等になると思っていたよ。

418 :iPhone774G:2013/05/22(水) 22:51:47.77 ID:/QXZ0dAu0
>>415
俺も発売日組だけど
やたらとLTEに力を入れてるのを公式やらインタビューやらで目にして
iPhone5にしたらこれだよ

419 :iPhone774G:2013/05/22(水) 22:55:50.04 ID:2UopJ+EjP
発売日MNP組はKDDIの話以上に怪しげなメディアの考察に騙されていた気がするがな

あの円グラフは酷かったなw
わかってるヤツは生暖かく見てただけだけど

420 :iPhone774G:2013/05/22(水) 22:57:47.38 ID:hNvBsvKX0
>>412
あ。。2.1Ghzな

つうか仕事糞忙しいのに電話で何時間も使えないし
集団で訴訟して解決したほうが良いような気もするww

421 :iPhone774G:2013/05/22(水) 23:05:08.65 ID:ndy7xC9K0
これ会社潰れるレベルの信用問題だろ?普通なら

422 :iPhone774G:2013/05/22(水) 23:19:54.27 ID:jfLXyKqzP
>>407
あの頃は、は! は!

423 :iPhone774G:2013/05/22(水) 23:28:05.20 ID:IkG9egq00
>>407
http://www.itmedia.co.jp/mobile/articles/1209/21/news114.html

14日のインタビューで顎が発言してるって切り返せ

424 :iPhone774G:2013/05/22(水) 23:31:59.39 ID:gn/sFtFr0
>>399
MNPで違約金免除なら、単純な解約も問題なくできるんじゃね?
あまりメリットねえけど

425 :iPhone774G:2013/05/22(水) 23:34:24.51 ID:qkIOPJkv0
>>424
2台目。
懲り懲りだから解約しようと思って

426 :iPhone774G:2013/05/22(水) 23:36:07.77 ID:gn/sFtFr0
>>425
解約もMNPもKDDIのデメリットは大してかわらんので、
割賦購入本体返却・MNP免除・違約金免除・残債免除くらいまで交渉できる人なら、できるんじゃねえかな

MNPのauの転出手数料がそもそもいらなくなるし。

427 :iPhone774G:2013/05/22(水) 23:40:49.99 ID:qkIOPJkv0
>>426
d
MNPするわけではないので、auとしての損は少なくて済むもんね
新規契約だったので、本体返却、残債免除、違約金免除、手数料免除は交渉しないとね

428 :iPhone774G:2013/05/22(水) 23:41:50.30 ID:nWXVEKK50
俺は、大阪市内、北摂、尼でつかっているけど、行動範囲では
ずっとLTEにつながってるなぁ。

そういえば神戸と大阪の間ぐらいは3Gだった。

カバー率14%なら、LTE繋がらないって苦情が、以前から
いっぱいでていてもよさそうだが、そんな声も聞かなかったのは
どういうわけなんだろう? うちは田舎ですのでってあきらめていたのか。

429 :iPhone774G:2013/05/22(水) 23:44:04.29 ID:XGgK5B9I0
>>428
苦情が多いから指導入ってるんですがw

430 :iPhone774G:2013/05/22(水) 23:45:07.98 ID:/QXZ0dAu0
>>428
ドコモやSoftBankは繋がってるのに
田舎だからと諦めてたところにこれだよ
もう少し、もう少し待ってれば来るだろと
3月になっても、3月過ぎても思ってた

431 :iPhone774G:2013/05/22(水) 23:45:54.15 ID:RDHxiVwL0
Androidに機種変となった場合は
残債と毎月割はどうなる?

432 :iPhone774G:2013/05/22(水) 23:56:21.33 ID:yD3ULDHD0
個別対応=差別対応
だからね。
auは反省するどころか客舐めているから。
強気でいかないとね

433 :iPhone774G:2013/05/22(水) 23:58:15.36 ID:SmU2uozQ0
>>431
残債は、分割払いならKDDI回収で今後の分はチャラ、毎月割については通常の機種変扱いで泥端末のそれに準ずるといったところ。
残債の扱いは交渉次第でかわるかもしれんが。

MNPでiPhone5契約の場合、泥への機種変で980円の値引きなくなるが
そこまではさすがに継続させられんよう。

434 :iPhone774G:2013/05/23(木) 00:03:02.79 ID:sU0sv2U30
http://www.youtube.com/watch?v=dEXnzqeCs9g


大きな問題になりそうな予感。

435 :iPhone774G:2013/05/23(木) 00:05:45.81 ID:i1I3aJYS0
最強
契約から今までのLTE料金還付、分割払い残債免除、違約金免除、MNP免除、端末返還
ーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーー

分割払い残債免除、違約金免除、MNP免除、端末返還
ーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーー
中1
分割払い残債免除、違約金免除、端末返還
ーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーー
中2
分割払い残債免除、機種変更(端末残留)
ーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーー
中3
分割払い残債務免除、20000ポイント付与
ーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーー

20000ポイント付与
ーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーー
最弱
10000ポイント付与


こんな感じか

436 :iPhone774G:2013/05/23(木) 00:05:52.27 ID:qkIOPJkv0
今回はイメージダウンだよ
簡単に済まなさそうだ・・・

437 :iPhone774G:2013/05/23(木) 00:09:02.06 ID:TvHDRUjH0
 
でももうiphoneってみんなもっててかっこわるいよね。

だから俺も含めて最近彼女も友達もみんなgalaxyに買い換えたよ。

一度使ったらiphoneとは違って手放せないくらい便利だね。

こんどのネット投票では友達みんなgalaxyから民主党に投票するって言ってるわ。
 
 

438 :iPhone774G:2013/05/23(木) 00:11:04.03 ID:vbsiucIo0
>>435
客によって対応が違う時点で終わってる

439 :iPhone774G:2013/05/23(木) 00:11:13.93 ID:/BwI/Oe40
>>435
端末代返金が無いが、これさせてやっと普通レベルだろ
端末代返金して貰えなければ中にすら届かん

440 :iPhone774G:2013/05/23(木) 00:13:20.96 ID:GJY/xBC+0
役員の減棒なんてどうでもいいだろ。

アフォ草。

441 :iPhone774G:2013/05/23(木) 00:13:45.68 ID:WyC7qC9r0
>>435
ポイント付与とかMNP阻止の一環じゃねえか
クレームつけんでも、
「SoftBankiPhone5にうつろうとして電話したらポイントもらったんでauでスマホデビュー」
とか2,3月ごろはTwitterで何回か見たぞ。

つまり、ポイント付与のみ提案されたら絶対に飲んではいけないということになる。

442 :iPhone774G:2013/05/23(木) 00:14:03.46 ID:4FKk7PRV0
157で二時間は時間を潰した。
あいつらの方針は見切った。
景品表示法の優良誤認で攻めるのは相手の思う壺。
消費者契約法で追い込むか、詐欺を立件させるのが社会一般には効果的。
こんなのが許されれば、悪は蔓延る。

443 :iPhone774G:2013/05/23(木) 00:15:06.76 ID:GJY/xBC+0
予定が最初からないなら、最初に言えよ。ボケが・・・。

444 :iPhone774G:2013/05/23(木) 00:24:36.60 ID:GJY/xBC+0
イーモバイルの事例をみると

HTC one に 無償交換で妥当だな。

445 :iPhone774G:2013/05/23(木) 00:31:12.19 ID:N7NhMAV30
当初うかれてた奴涙目だな

446 :iPhone774G:2013/05/23(木) 00:40:17.79 ID:7WylI+TVP
普通に話すだけで返品まで持っていけたけど、ダメなヤツはどんな交渉してんだ?

447 :iPhone774G:2013/05/23(木) 00:43:27.40 ID:/BwI/Oe40
>>446
上の表の弱と中2以外全部返品だと思うが
問題なのは返金させるかどうかだろ

448 :iPhone774G:2013/05/23(木) 00:43:40.25 ID:sCCwklHFO
10000ポイントも貰えるなら御の字じゃん
とりあえずそれで納得しとけば?

449 :iPhone774G:2013/05/23(木) 00:49:16.35 ID:i1I3aJYS0
スマン
おっしゃる通り、分割払い払込金額返還は当然だな

450 :iPhone774G:2013/05/23(木) 00:57:23.93 ID:Hu08VVTeI
>>446
今日電話したけど拒否された…
どんな会話したか大まかにでも教えてくれないか?

451 :iPhone774G:2013/05/23(木) 01:12:41.01 ID:7WylI+TVP
>>447
返金か、難しそうだね。

>>450
普通に契約経緯を説明しただけだよ。ただ、契約時期は重視してる印象を受けた。
オペレータと交渉してもまったく意味ないから注意な。

452 :iPhone774G:2013/05/23(木) 01:20:22.87 ID:4NzZufoK0
確かにこんだけの大々的な詐欺商売で
対応が個別に違うってそれも問題だわな。
つうか泥に機種変で勝組言ってる奴らは
こんなんでもまだau使おうと思えるのが
凄いわ、一気に離れればappleも流石に
動いてauにダメージ与えられるだろうに。

453 :iPhone774G:2013/05/23(木) 01:22:02.39 ID:Lvqq67Io0
>>450
誤記載による情報で契約をしてしまった
こちらとしては誤った情報を信じてしまい一方的被害を被ってる
御社による謝った情報を元にした契約なので
契約それ自体が無効になる
--------------------------------------------------
だいたいこの流れでおk

454 :iPhone774G:2013/05/23(木) 02:19:56.65 ID:5gwvK8duI
157のオペレーターと長々と話すのは時間の無駄。
改善策など説明されるか、既にためしたとでも言えばいい。
とにかく迷惑をこうむっており契約が無効であると主張。
その上でオペレーターには、この電話の不誠実な対応も含めて
消費生活センターに告げるというと、反応が変わり折り返しの電話となる。
ここからが勝負。

455 :iPhone774G:2013/05/23(木) 02:34:16.95 ID:NvQxZCAt0
自分は直電で、違約金免除や割賦金残債免除の約束は取り付けたけど、
これやっぱり消費生活センターにも言った方がいいと思った。
声が多く集まれば、au側も個別対応以外の方法を取るしかなくなるかも。
所定期間に契約した者で継続利用するなら一律値引きとかね。

456 :iPhone774G:2013/05/23(木) 02:37:07.55 ID:5gwvK8duI
向こうは、迷惑をかけて申し訳ない
これからもエリアは拡大等と言ってくるから、
q

457 :iPhone774G:2013/05/23(木) 02:48:05.06 ID:CH6llyD90
>>428
関西、特に大阪は何故か東京人もびっくりする程、当初から、それなりのエリアだったんだよね。

スマートバリューが快調過ぎて、こけれないと思ったからか?w

458 :iPhone774G:2013/05/23(木) 02:54:05.14 ID:2QUlmCdg0
圏外、○、良くて3G…インターネット接続さえままならず。
うちだけが特別かと思って、iPhone32Gの為にauひかりにまでして
使ってましたが、今更、たった14パーセントしかLTEじゃない。
そんなのに毎月、携帯料金➕繋がりもしないLTEプランに高いネット料金…を
払い続けていかなきゃならない2年半も。

iPhoneが好きだから、拘ったのに
怒りでいっぱいです。

ずっと使って来ましたが、次はauという選択はないです。

失った信頼はもう、戻りません。

459 :iPhone774G:2013/05/23(木) 03:00:54.91 ID:O4qUvFsAP
あうのCMの不快感半端ないよね

460 :iPhone774G:2013/05/23(木) 03:06:05.51 ID:/g2wK+qZ0
>>428
遅い方のLTEに繋がってたわけだよ。
速い方のLTEは14%
LTEから3Gニ落ちた時はぱっと切り替わる。
でも3GからLTEにはなかなか切り替わらない。
さらに通話中はその機能が働かない。

461 : ◆gLffqocCpU :2013/05/23(木) 03:13:56.47 ID:LXp9MdEA0
この件もそうだがそろそろベストエフォード詐欺もどうにかしたほうがいいな
せめて平均表示にしろ、全力が出る場所なんてまず存在しないに等しい

462 :iPhone774G:2013/05/23(木) 03:29:31.24 ID:T9V/22TG0
>>460
それって遅いほうのLTEはアンドロイド並みに広いみたいな言い方だけど
そんなことないでしょ?うちの自宅周辺3Gしか入らないよ。アンドロイドならLTE入るけど。

463 :iPhone774G:2013/05/23(木) 03:36:31.27 ID:yG4fj+ag0
無償解約、広がっていきそう。しかし、総務省は・・・。
http://mainichi.jp/select/news/20130523k0000m040107000c.html?inb=ra

464 :iPhone774G:2013/05/23(木) 03:52:57.05 ID:cqLvfecn0
実際LTEはAndroidより入らないってネットで騒がれてたのに、買ってなおかつ交渉とは
情報弱者は時間もったいねえな〜

泥に変えた所でフリーズ頻繁で時間もったいないしな

俺は知っててiphone買ったけどな、今更って感じだわ

まぁ購入してある程度使ってたら気付くだろうに。
ここの奴らは買う前にした調べもしない、買っても気付かなかった
挙句泥にして使えないと、又騒ぎ立てる
阿保ですね


なので泥に変えないで他者へどうぞ頑張って乗り換えてくださいね

465 :iPhone774G:2013/05/23(木) 04:00:07.36 ID:T9V/22TG0
>>464
公式発表を信じるなってことか?それも悲しいだろ

466 :iPhone774G:2013/05/23(木) 05:24:23.16 ID:zgk8mv0H0
http://hayabusa3.2ch.net/test/read.cgi/news/1369253223/

はい「個別に対応していません」と言う説明もウソ確定

467 :iPhone774G:2013/05/23(木) 07:10:29.91 ID:GJY/xBC+0
3月末で14%か〜!!!!!!!!!!!!!!!!

でも今日、5月末で14.0001%位になったんじゃないか。

468 :iPhone774G:2013/05/23(木) 07:12:50.53 ID:GJY/xBC+0
KDDIじゃなく行政にクレームした方がいいんじゃないのか。

469 :iPhone774G:2013/05/23(木) 08:05:31.87 ID:yG2hLNmm0
mnp免除までこじつけたやつは元々どんな契約だったんだろ
元々iPhoをmnp契約だったのかな

iPhone5をmnp契約してない俺は、流石にそこまでできないのかな。そりゃそうか

470 :iPhone774G:2013/05/23(木) 08:24:14.02 ID:LGWGIQeS0
交渉するなら消費者センターとか第3者を間に入れるべきだな。
相手は人を騙しても平気な会社なんだから。

471 :打倒au:2013/05/23(木) 08:30:48.34 ID:JT0/3WK+I
契約時期が交渉を左右するっていくつが記載があるが、
発売直後の購入は不利かね?
そもそも詐欺広告っていつからだっけ??

472 :iPhone774G:2013/05/23(木) 08:41:05.93 ID:qiserCvW0
>>469
auが嫌で出て行くんだから、関係無いだろ

>>471
発売前
予約受付と同日から
実際俺はそれで期待してauにした

473 :iPhone774G:2013/05/23(木) 08:46:23.64 ID:bkdEAVXG0
LTE全部合わせて14%ってわけじゃないのに完全に誤解されたな。
悪い情報小出しにして一層印象悪くしてるな
iPhone5の契約者は2年くらい3Gの基本料金にするとか
無料でばらまいてる4G泥配るとかすりゃいいのに。
絶対禿げが当てつけたキャンペーンしてくるから
対応誤ると5Sで一気に禿げに流れる。

474 :iPhone774G:2013/05/23(木) 08:52:23.81 ID:lHpVZ/v+0
対応誤るもなにも、LTE詐欺キャリアなんて縛りなくなったら大量流出するさ

475 :iPhone774G:2013/05/23(木) 08:54:51.56 ID:LGWGIQeS0
この期に及んでKDDIはまだソロバンを弾いている。
恐ろしい一部上場会社だ。

476 :iPhone774G:2013/05/23(木) 09:04:48.98 ID:lHpVZ/v+0
「お客様の地域はLTEが整備されております」

「は?固定電話じゃないぜ?移動通信機器なんだから96%のエリアをカバーできてないことが問題なんですけど?今何%?」

「お答えできません」

www

477 :iPhone774G:2013/05/23(木) 09:46:26.76 ID:LGWGIQeS0
http://mainichi.jp/select/news/20130523k0000m040107000c.html

478 :iPhone774G:2013/05/23(木) 10:00:43.69 ID:jhuWwKn10
昨日157にクレームの連絡をし20分程話したが結局、明確な回答が出せないと言われ責任者から翌日(本日)の折り返しの連絡になりました。
そして今朝時過ぎに責任者から連絡がありました。
ですが、色々話しましたが皆様にお詫びのみで機種変更や解約費用の負担は一切行っていない。
案内もしていないとの事。

私の契約は今年の4月末にSBからMNPでiPhone5を一括購入しました。
今回の間違った記事の訂正等は3/15に時点に行っていて、あなたの契約は訂正後の契約になります。
報道もその時点でされていて、HPにも記載してましたので。との回答でした。

だがそんな事実があった事も知らず、ショップの方から契約する際一切案内がありませんでした。

テザリングを頻繁に利用するため今回の件は非常に憤りを感じています。

iphone5発売日以降購入して頂いた方も皆様同じ対応で損害を補償していないと言ってましたが、
ここの書き込みなど見ると人によって違うようですが…。

私の場合は諦めるしかないでしょうか?

479 :iPhone774G:2013/05/23(木) 10:04:56.07 ID:YkLpbJMb0
>>478 ここでウジャウジャ言っても無駄

消費者センターに電話してください
でないと何も解決しませんよ

480 :iPhone774G:2013/05/23(木) 10:08:58.60 ID:oPGaF2E90
>>383
途中解約で毎月割りの前提が無くなるのだから、
割り引いた分は端末台の返金と同時に請求すると言うことだよ
auからすれば、スジは通っているからな
au側から言わせれば、これを請求しない代わりに、支払った端末代は返さないと言うこと

>>389
5Sに替えても、LTEエリアの問題は変わらない、LTEが入らないの同じ事でもか

>>407
auの指摘通りなら、それはあなたが悪い

>>434
やっとまともなマスコミが動いたか
でも、こうなると407のようにauも対象外はキッチリと突っぱねるだろうな

481 :iPhone774G:2013/05/23(木) 10:13:59.23 ID:LGWGIQeS0
独立行政法人 国民生活センター
http://www.kokusen.go.jp/ncac_index.html

消費者ホットライン(全国統一番号)
0570-064-370

482 :iPhone774G:2013/05/23(木) 10:14:22.16 ID:GJY/xBC+0
訂正を公開したのはいつか?

昨日でしょ!

483 :iPhone774G:2013/05/23(木) 10:19:07.60 ID:YkLpbJMb0
昨日の157での対応が機種変で10.000ポイント進呈だけという糞な結果になったから
今日は消費者センターに電話します

484 :iPhone774G:2013/05/23(木) 10:29:18.32 ID:JWCqnSceO
パソコンは規制中
今au携帯からだけど書けるかな?

478さん
俺も今日、上席から連絡がある予定
つい最近の契約だが、一昨日のニュース見るまで本当に知らんかった
でも俺も同じこと言われそうだな
日本国民全員が同じ時期に同じ認識でいると思うなよ>au

485 :iPhone774G:2013/05/23(木) 10:32:42.43 ID:X8rUYHme0
>>434
自主対応って
謝罪文と社長ら減俸処分にしても何の意味もねえよw
騙してきたユーザは華麗にスルーっすか

486 :iPhone774G:2013/05/23(木) 10:32:47.27 ID:LWyq7E1q0
発売日購入者はどういう対応受けるの?

487 :iPhone774G:2013/05/23(木) 10:33:37.27 ID:2oUTt9d00
今157にクレーム電話を入れて、下っ端と話しても仕方ないので、責任者を出せとの問答を10ぷん程。

今日中に連絡頂けるとのこと。

恐らくここからが勝負。

488 :iPhone774G:2013/05/23(木) 10:42:11.98 ID:X8rUYHme0
>>487
以前 別件で淡々とクレーム入れてたらサポートの責任者に舌打ちされたからお楽しみにw

489 :iPhone774G:2013/05/23(木) 10:43:15.75 ID:GJY/xBC+0
htc one に無償交換プラスαでいいんじゃないか?

490 :iPhone774G:2013/05/23(木) 10:52:15.80 ID:jhuWwKn10
ちなみに発売日頃に購入した方は全くの補償対象外との事。
96%広告を出したのは発売日以降しばらく経ってからとの事

>>478
最近購入した組も結構交渉厳しいと思います。
3/15に一部メディア、新聞でも報道があり表示も削除していたのでって言われる。
でも実際そんな事消費者は購入する際知らなかったし、契約の時も教えて頂けなかった。

希望としてはhtc oneを交換ではなく無償提供(iPhone5は一括購入してるので)して頂きたい。
+10000ポイントが希望だが厳しいかな。

eo光にも切り替えたりして、テザリング重視で乗り換えたので今回の件で全く補償されない場合は悲しすぎる。

491 :iPhone774G:2013/05/23(木) 10:55:28.28 ID:dipcgrgRi
5S発売時は何%って言ってたの

492 :iPhone774G:2013/05/23(木) 10:56:04.04 ID:GFVbaZiC0
【auエリア詐称問題】 「iPhone5」の違約金なしで解約可能キタ━━━━━━(゚∀゚)━━━━━━ !!!!!
http://hayabusa3.2ch.net/test/read.cgi/news/1369253223/

493 :iPhone774G:2013/05/23(木) 10:56:04.97 ID:991I3Bcl0
これ発売日前に96%の事が書いてあるけどこれとは別なん?

http://www.kddi.com/corporate/news_release/2012/0914a/

494 :KD182250234093.au-net.ne.jp:2013/05/23(木) 10:57:01.33 ID:q/eZ9D8n0
>>490
広告は暫くたった後かもしれないが、iPhone5発表翌日に田中社長が囲み取材でLTEエリア96%を連呼してるからその言い訳は無理www
ググれば当時の記事がいくらでも見つかるよ

495 :iPhone774G:2013/05/23(木) 10:58:56.49 ID:k7YlFRq60
>>478
誤認が五月時点で排除されてないから周知徹底しろよと今回怒られてこの騒ぎになってるんだろうが
訂正も報道もHPの記載も、しっかり客に知れ渡るようなキチンとした代物だったらこんな騒ぎになってないわ

って言えるだろうコレ

496 :iPhone774G:2013/05/23(木) 11:04:33.07 ID:mZqmdgnP0
全回線に一万ポイントよこせ!

497 :iPhone774G:2013/05/23(木) 11:08:04.72 ID:/BwI/Oe40
http://www.kddi.com/corporate/news_release/2012/0914a/index.html
ttp://www.kddi.com/corporate/news_release/2012/0914a/besshi.html
iPhone5発表日が2012年9月13日
その翌日(14日)に4G LTEを96%にするって公式サイトにすら載ってるんだが
それでも>>490は通るのか

498 :KD182250234093.au-net.ne.jp:2013/05/23(木) 11:14:36.60 ID:q/eZ9D8n0
>>497
それ魚拓取って置く必要があるな…
証拠隠滅の恐れがある

499 :iPhone774G:2013/05/23(木) 11:18:58.14 ID:Nhu109q/0
9/21時点で4GLTE対応機種はiPhone5しかなかったからなw

500 :iPhone774G:2013/05/23(木) 11:19:47.16 ID:/Md342lV0
消費者庁のpdfには9月14日からのホームページ誤記の件もきっちり画面キャプチャー付きでのってるよ

501 :iPhone774G:2013/05/23(木) 11:27:39.53 ID:tYLPm8OG0
>>493 >>500
消費者庁のpdfにニュースリリースのことは載ってない
総務省や消費者庁にKDDIが問題を矮小化して説明した可能性もあるんじゃね?

502 :iPhone774G:2013/05/23(木) 11:36:38.76 ID:6royPyf/P
>>490
消費者長に発売日組には96%って伝えてないとかうそついてるって連絡しよう
KDDIのホームページにのってます!!ってね

503 :iPhone774G:2013/05/23(木) 11:43:01.89 ID:Lvqq67Io0
>>497
明確にあるな


auの次世代高速通信サービス「4G LTE」の提供開始について
〜最大75Mbpsの超高速データ通信、最新技術により音声接続時間も大幅短縮〜
No.2012-250
KDDI株式会社
沖縄セルラー電話株式会社
2012年9月14日

LTE対応エリアは、サービス開始当初から東京23区、および政令指定都市を中心に全国主要エリアをカバーし、
その後も順次拡大していきます。(2013年3月末 実人口カバー率 約96% (注4))

504 :iPhone774G:2013/05/23(木) 11:43:38.72 ID:Nhu109q/0
http://www.caa.go.jp/representation/pdf/130521premiums.pdf

これか

改めて読んだらひどいなこれ
サービス開始時点では全国主要都市だったら75Mbpsで通信できて
今年からは112.5Mbpsに拡張されるかのように書かれてるじゃないかw

505 :iPhone774G:2013/05/23(木) 11:49:15.82 ID:GJY/xBC+0
当分の間、こんな低いカバー率じゃ〜auの5Sも売れねーな。

506 :iPhone774G:2013/05/23(木) 11:52:29.72 ID:oPGaF2E90
>>490
3/15以降の契約者に関して、今回の指導の内容の
(1)これらの事実を消費者庁長官が承認する方法で一般消費者に周知徹底すること
が、利用できないか? 周知徹底していなかったからこそ指導をされた分けだから
3/15以降の契約者知りませんは、通じないだろうな

ポイントは契約は3/15以降でも、購入検討はそれ以前であり
カタログ等も96%表記のカタログをみて検討をしていたと、すればどうかな?

507 :iPhone774G:2013/05/23(木) 11:53:00.19 ID:96plRbKT0
>>503
iPhoneを含むとは書いてませんで逃げられそう(´・ω・`)

508 :iPhone774G:2013/05/23(木) 11:54:54.41 ID:991I3Bcl0
提供開始日にLTE対応してるのがiPnoneしかないのに含まないとか言ってたらそれこそ騙しだわ

509 :iPhone774G:2013/05/23(木) 11:55:36.98 ID:/kPm/K1x0
同庁は消費者の誤認を取り除くには不十分だとして措置命令に踏み切った。
出典
朝日新聞デジタル

今後改善されるまでは対象内だよ

510 :iPhone774G:2013/05/23(木) 11:58:54.82 ID:RDWv8p6u0
前にイー・モバイルもポケットWi-FiのLTE機種で同じような指導受けてたけど

そのときどんな対応してたっけな

511 :iPhone774G:2013/05/23(木) 11:59:17.65 ID:oPGaF2E90
>>497、499
その広告で、少なくとも
9/14から3/14までの契約者は、無条件に無償解約の対象者と確定できるな
実際の発売日は何日だっけ? 9/21だったかな?
ならば、予約購入者や発売日購入者も対象になるのが確定だな

512 :iPhone774G:2013/05/23(木) 12:01:49.47 ID:oPGaF2E90
>>507
逆に、iPhone5は除くと書く必要があるだろう
iphone5が、「4G LTE」サービスの対象の商品でなければ逃げれるがな

513 :iPhone774G:2013/05/23(木) 12:05:10.28 ID:q/eZ9D8n0
>>507
その時点ではauでLTE対応機種はiPhone5のみ!
当然LTEエリア云々はiPhone5を指してるのは明確だよ

514 :iPhone774G:2013/05/23(木) 12:05:20.93 ID:X8rUYHme0
>>497
ありがてえ
ページ丸ごとキャプった

515 :iPhone774G:2013/05/23(木) 12:06:44.67 ID:o+ym3jkx0
さて発売日購入だが凸って来るか
昼休み内に終われば良いのだが

516 :iPhone774G:2013/05/23(木) 12:15:28.19 ID:2oUTt9d00
早急に折り返しして欲しい旨を伝えたが、全くかかってこない。。。

517 :iPhone774G:2013/05/23(木) 12:15:59.48 ID:NwJBuc1X0
>>510
無償解約か上位機への無償交換

518 :iPhone774G:2013/05/23(木) 12:17:19.36 ID:oPGaF2E90
>>516
3日待ちとか言われたな

519 :iPhone774G:2013/05/23(木) 12:22:08.13 ID:zSHU5fVjP
早速凸ってきたぞw
少なくとも発売日にそういった表記をしていないという言い分に対していやお前の所のプレリリースに9/14付で出してるがなと指摘したら
悩む事なくそれは別にiPhone5の事を特定しているわけではなく当社の今後の次世代通信に関しての発表であって
iPhone、Android全機種全てに向けたリリースであり当社としてはiPhoneのみに限った対応ではない
ただ、iPhoneは未対応であるという点に関して役所から指摘がありその点に関しては我々は反省している
しかしながら我々としてはiPhoneのみに限った発表ではなくauの今後の全機種の対応に向けての発表だった以上個別の対応は出来ない
と言ってやんわりと違約金の免除や無償での機種変更を断ってきたw

すらすら言ってきた所を見ると法務部辺りがテンプレ作ってるっぽいな
けどその当時からすればiPhoneの為の発表だよね?と突っ込んでも
我々としてはiPhoneのみならずそれ以外のAndroidも含めてなのでその辺は当社とお客様との認識の違いで押し切ろうとする

とりあえず会話の内容は向こうも承知の上で録音させて貰ったので消費者生活センターに行くか

520 :iPhone774G:2013/05/23(木) 12:22:31.78 ID:RDWv8p6u0
>>517
サンクス やっぱそれが普通だよなぁw

521 :iPhone774G:2013/05/23(木) 12:25:57.42 ID:q/eZ9D8n0
>>519
乙でした

サービススタートの9/21がiPhone5の発売日である事、9/14時点ではauのLTE対応機種はiPhone5しかない事、
明らかにユーザーに優良誤認を起こさせる気が満々だよね

消費者センターで頑張ってくれ!

522 :iPhone774G:2013/05/23(木) 12:26:09.72 ID:PEb6db1Y0
>>478
流石に3/15過ぎた一括0円時期以降の契約案件は厳しいと思うよ。

>>490
発売日時点ではAndroidLTEの発表はされてないので、au側の過失か未必の故意は明らか。

523 :iPhone774G:2013/05/23(木) 12:26:55.01 ID:siKSwXH50
>>507
iPhoneを除くとも書いてないけどね

開始日とiPhone5の発売日が一緒だから、逃げれないよ

524 :iPhone774G:2013/05/23(木) 12:28:03.42 ID:siKSwXH50
>>519
全機種でリリースなら、全機種で96%なのね

525 :iPhone774G:2013/05/23(木) 12:28:07.15 ID:T9V/22TG0
>>490さん
>>497に書いてあるとおり丸め込まれたのでは・

526 :iPhone774G:2013/05/23(木) 12:29:49.14 ID:oPGaF2E90
>>519
>しかしながら我々としてはiPhoneのみに限った発表ではなくauの今後の全機種の対応に向けての発表だった以上個別の対応は出来ない
プレリリース、9/14付の内容は、iPhone5も含むと認めているじゃんか

>iPhoneは未対応であるという点に関して役所から指摘がありその点に関しては我々は反省している
反省した結果は、発売日の購入者は対象外ですか、今回の指導内容にこれも含まれるのなら、
当然解約対象となるはず

527 :iPhone774G:2013/05/23(木) 12:31:51.83 ID:S4uTaFJdP
>>498
【ニュースリリース】
No.2012-250
KDDI株式会社
沖縄セルラー電話株式会社
2012年9月14日
auの次世代高速通信サービス「4G LTE」の提供開始について
〜最大75Mbpsの超高速データ通信、最新技術により音声接続時間も大幅短縮〜
http://megalodon.jp/2013-0523-1225-58/www.kddi.com/corporate/news_release/2012/0914a/index.html

「4G LTE」は、これまでの3G通信 (CDMA 1x EV-DO MC-Rev.A方式) に比べ約8倍の通信速度となる受信時最大75Mbpsの高速データ通信が可能で、
2013年には受信時最大112.5Mbpsでの提供を予定しています。(注1)

LTE対応エリアは、サービス開始当初から東京23区、および政令指定都市を中心に全国主要エリアをカバーし、その後も順次拡大していきます。
(2013年3月末 実人口カバー率 約96% (注4))

【別紙】
auの次世代高速通信サービス「4G LTE」の提供開始について 〈別紙〉
http://megalodon.jp/2013-0523-1224-22/www.kddi.com/corporate/news_release/2012/0914a/besshi.html

●2. 対応エリア
東京23区、および政令指定都市を中心に全国主要エリアから開始し、2013年3月末時点で実人口カバー率約96%まで拡大する予定です。
その後も順次エリアの拡大を行っていきます。

※ 対応エリアの情報については、サービス開始日を目処に当社ホームページ等でご案内します。

528 :iPhone774G:2013/05/23(木) 12:33:08.86 ID:zSHU5fVjP
>>524
そういう事らしい、iPhone+Androidで96%を達成した
紛らわしい表記の仕方をして混乱させてしまってそこは申し訳ないと思っているが当初の予定通りに達成しているのでそれを理由に個別の対応は受け付けられない、だとさ

529 :iPhone774G:2013/05/23(木) 12:36:54.74 ID:X0NWMYhp0
こんな実用性の無いゴミ回線に月6000円とかボッタもいいとこじゃん
あうiphone5ユーザはみんな怒れよ

530 :Phone774G:2013/05/23(木) 12:37:29.33 ID:qBTXEqhL0
昨日サポートに電話したら今日検討して折り返し電話するといったけどまだこないよ。

531 :iPhone774G:2013/05/23(木) 12:37:31.84 ID:N7NhMAV30
とってもめんどうくさいなあ
auのあーいえばこういう状態でうまくまるめこまれて終わりだろこれは・・・

532 :iPhone774G:2013/05/23(木) 12:38:02.54 ID:S4uTaFJdP
>>528
とはいえ、LTEサービス提供開始日の2012/9/21にiPhone5以外のAndroid機種もサービスインしていればともかく、9/21にLTEサービス提供を開始して、LTEサービスの料金プランで契約を受け付けたのはiPhone5だけだからねぇ。

533 :iPhone774G:2013/05/23(木) 12:44:09.25 ID:NwJBuc1X0
申し訳ないならそこで対応しろでいいんじゃないかな

534 :iPhone774G:2013/05/23(木) 12:44:10.65 ID:zSHU5fVjP
>>532
そこなんだよなぁ・・・それを指摘しても当社とお客様の認識の相違で押し通そうとしてきたんだよ
iPhone5が先行する形にはなったが10月にはLTE対応のAndroid新機種も発表しましたので
我々としてはau2012年秋冬の目玉施策として発表しただけと言い張ってくる

535 :iPhone774G:2013/05/23(木) 12:46:18.97 ID:0of5ytgS0
>>532
だったらなおさらiPhone5のエリアが狭いことの説明義務があるよな
消費者には区別つかない訳だし

購入する人はLTEや電波の専門家じゃないんだから
企業側に有利な重要な情報を意図的に隠したままされた契約って有効なの?

536 :iPhone774G:2013/05/23(木) 12:47:56.18 ID:siKSwXH50
>>534
多分プレスリリースも広告その他の表示だから優良誤認は成立するよ

537 :iPhone774G:2013/05/23(木) 12:49:40.11 ID:fENI3Apa0
>>534
認識に相違が出るような宣伝をしたからauは怒られたんだろ?

538 :iPhone774G:2013/05/23(木) 12:52:57.30 ID:LCaRDYB00
庭がこれで良いと思ってた訂正でも紛らわしいから措置命令に踏み切った

539 :iPhone774G:2013/05/23(木) 12:56:15.13 ID:Rr8IOMpS0
責任者から電話きたけど解約金はアカンって言われた
ポイントは向こうから10kpって言うてきた
4回線中3回線は寝かしで、端末は4台とも売ってるからこれで妥協した

540 :iPhone774G:2013/05/23(木) 13:10:47.29 ID:6jR0nugD0
http://androck.jp/news/topics/au-iphone5-lte_area-kaiyakukinn_muryou/

やっぱりダメか

541 :iPhone774G:2013/05/23(木) 13:10:51.97 ID:4bTLubnuI
解約金返還も割賦金免除もないって言われたよ

542 :iPhone774G:2013/05/23(木) 13:11:13.94 ID:yPLvAsvyP
>>519
>それは別にiPhone5の事を特定しているわけではなく当社の今後の次世代通信に関しての発表であって
>iPhone、Android全機種全てに向けたリリースであり当社としてはiPhoneのみに限った対応ではない

いやいや、今回それが紛らわしく誤解を与えると指導受けたんだろ?
言い訳にもなっちゃいないわw

543 :iPhone774G:2013/05/23(木) 13:13:35.10 ID:ssM3VVdF0
ここの皆は優しい人ばかりだ
157の対応なんて無責任なもんだよ

俺は昔ある問題があって157の対応に猛烈に怒った時に都内の本社ビルに行って、総務部長に面会申し入れ
たことある
部長ではなかったが担当課長が応対してくれて、すっごくスムーズに話しが進んだわ

皆!! 本社に行け!!!

544 :打倒au:2013/05/23(木) 13:13:54.11 ID:1R3rTnCUI
今責任者と話をした。
契約解除料は免除、しかし割賦の残債は請求するとの話。
残債免除及びMNP転出料無料にともうし伝えると検討の上
明日連絡頂けることに。

検討するのはそっちじゃなくてこっちやで。

545 :iPhone774G:2013/05/23(木) 13:19:15.02 ID:sCCwklHFO
ゴネ捲って悪質クレーマー認定されて強制解約になったら面白いんだけどな
(´・ω・`)

546 :iPhone774G:2013/05/23(木) 13:21:54.78 ID:uisjd/TB0
そもそもAndroidは96%達成してるの?

547 :iPhone774G:2013/05/23(木) 13:21:57.08 ID:T9V/22TG0
>>545
悪質なのはどちらでしょうか

548 :iPhone774G:2013/05/23(木) 13:26:46.68 ID:lK12zk4F0
>>544
本体返却でも残債払えってか?
本体所有するなら残債は払うのが筋だけどな

549 :iPhone774G:2013/05/23(木) 13:29:04.94 ID:61C/0ibbI
実際解約タダで割賦金も免除なった人ってどれぐらいいるの?

550 :打倒au:2013/05/23(木) 13:30:12.88 ID:1R3rTnCUI
>>548
本体返却でも払えとさ。
びっくりした妥協案やわ。

551 :iPhone774G:2013/05/23(木) 13:30:21.40 ID:+gTix01E0
メールの返事がきた
やっぱり念押しの確認をしてみたがauとしては個別の対応はしてないとのこと

てことはここで解約云々言ってるのはみんな嘘ってことだな!

552 :iPhone774G:2013/05/23(木) 13:32:36.57 ID:mJyuLurd0
>>551
ここまで嘘をつきつづけているのはKDDIだからそのメールも嘘かもよ

553 :iPhone774G:2013/05/23(木) 13:33:48.48 ID:sCCwklHFO
>>547 au側は謝罪と社長及び役員の給料減額
お詫びとして10000ポイント配布すると言ってるんだからこれ以上を求める者に対しては悪質と見なされてもしょうがないよね
納得する、しないのは本人の自由だから嫌なら解約金払って他社に移ればいいんじゃないの

554 :iPhone774G:2013/05/23(木) 13:34:09.10 ID:wiWRHm580
157行ってきたが個別対応はしないの一点張りだな
新聞持ち出しても個別対応はしてないと言い張った
最初のオペレーターの段階で、この連呼でふるえるだけ振るってる感じだな

555 :iPhone774G:2013/05/23(木) 13:35:01.10 ID:58l8PlsM0
>>550
つまり分割で購入したのに商品返せってことだな。それ消費センターに相談しろ。
それ大問題になるよ。

556 :iPhone774G:2013/05/23(木) 13:40:09.19 ID:lK12zk4F0
iPhone5はレンタルじゃないから、残債払えば商品はユーザーのもの。
売り手の落ち度で返品するなら残債は支払わないのが通例。場合によっては支払い済みの商品代金も返却。iPhone5の場合は使用期間の分割代金の返却を求めるのは無理があると思うけど。

557 :iPhone774G:2013/05/23(木) 13:40:29.59 ID:cfuDnNW/0
納得ある対応しなければ二度とauは使わない

558 :iPhone774G:2013/05/23(木) 13:41:17.75 ID:s70LlYdsi
同センターは「広告の影響に加え、勧誘状況などを聞き、どう交渉すべきかアドバイスしている。疑問のある人はあきらめず相談して」と呼びかけている。
同センターの相談窓口は電話03・3235・1155

559 :iPhone774G:2013/05/23(木) 13:42:32.50 ID:cfuDnNW/0
禿はもっとクソだからドコモに逃げるしかないな

560 :iPhone774G:2013/05/23(木) 13:45:56.40 ID:DDE7Ku9L0
で、総務省は何してんのよ

561 :iPhone774G:2013/05/23(木) 13:45:57.86 ID:N7NhMAV30
auの毎月割もあるんだし解約したら結果として損だろ

562 :iPhone774G:2013/05/23(木) 13:46:07.86 ID:s70LlYdsi
泣き寝入りを狙ってるKDDI

563 :iPhone774G:2013/05/23(木) 13:46:56.17 ID:DDE7Ku9L0
結果として損になる、ならその分AUに請求せな

564 :iPhone774G:2013/05/23(木) 13:47:02.17 ID:s70LlYdsi
ゴネてるのはあくまで間違えてた方

565 :iPhone774G:2013/05/23(木) 13:49:40.03 ID:N7NhMAV30
>>563
おもしろいから請求してみてくれw
残債払いたくない人はiPhone解約して他のキャリアにうつるの?

566 :iPhone774G:2013/05/23(木) 13:50:06.43 ID:T9V/22TG0
>>553
給料減額って誰に対しての謝罪なの?株主?
なぜ10,000ポイントなの?算出方法は?

567 :iPhone774G:2013/05/23(木) 13:50:16.73 ID:gkSQldAc0
毎日新聞は、3月末までの7ヶ月間に東京都消費生活総合センターに15件の相談があり、そのうち2件で解約料を負担することなく解約ができた事例があったと報じています。

http://mainichi.jp/select/news/20130523k0000m040107000c.html

つか、たいして苦情でてないんじゃん。これじゃAUもたいした問題じゃないと思ってるよう

568 :iPhone774G:2013/05/23(木) 13:51:42.79 ID:cfuDnNW/0
ID:sCCwklHFO
とか、普通に火消部隊だしさw
胸糞悪いんだよね、こういうの見ると

569 :iPhone774G:2013/05/23(木) 13:55:25.05 ID:0zr2ZcgD0
今回、誠実な対応してくれれば5S発売時には新規顧客増えると思う。

570 :iPhone774G:2013/05/23(木) 14:01:22.72 ID:sCCwklHFO
>>566 顧客に対して迷惑かけたからペナルティの意味での減額でしょ
それと10000ポイントってのは色々計算してギリギリ会社に被害が出ない数字なんじゃないの
俺はauの関係者じゃないから詳しい事は直接聞いてみれば?
教えてもらえないと思うけど

571 :iPhone774G:2013/05/23(木) 14:02:28.21 ID:DIByaTXm0
ポイントはいくら渡しても失効おおいからそこまで損しないねauは

572 :iPhone774G:2013/05/23(木) 14:02:48.86 ID:g2V2p00/0
俺は157と直接バトルして返金勝ち取ったから、実際は15件どころの騒ぎじゃないからな。
おまいらも頑張れ!

573 :iPhone774G:2013/05/23(木) 14:03:04.72 ID:8LadiXdS0
今サポート電話したがポイントくれなかっぞ?10月に解約するわ

574 :iPhone774G:2013/05/23(木) 14:05:20.00 ID:8LadiXdS0
今サポート電話したがポイントくれなかっぞ?10月に解約するわ

575 :iPhone774G:2013/05/23(木) 14:16:12.81 ID:KcHazCAe0
一応上席まで引っ張り出すことに成功。
これからだ。

576 :iPhone774G:2013/05/23(木) 14:19:45.95 ID:T9V/22TG0
>>570
会社に被害が出ない数字なら100ポイント付与でも良かったのでは?
その理由であなたが納得できるなら

577 : ◆gLffqocCpU :2013/05/23(木) 14:20:26.30 ID:LXp9MdEA0
>>567
都内は割とLTE整備してるから件数自体少ないと思うぞ
俺の場合は基地局が一切存在しないのにエリアとして堂々と表記されてた
俺の件で土浦市の表記がエリアから消えたのだが
2月になったらエリアになるので解約待って下さい!言われたけど
結局2月中はエリアにならんかったな

578 :iPhone774G:2013/05/23(木) 14:33:24.39 ID:sCCwklHFO
>>576 いや俺はドコモユーザーだから0ポイントでもいいと思ってる
情強気取って他社叩いて喜んでたau使ってるヤツがもっと涙目になるの見たいから
(´・ω・`)

579 :iPhone774G:2013/05/23(木) 14:34:29.67 ID:gkSQldAc0
>>577
竜ヶ崎市街はLTE対応の基地局が存在するはずなのに何故か端末は○表示のままで
挙句タイムアウトしてまくりでデータ通信すら出来ない。
これに関してauエリアデスクに問い合わせたら、以下の返信があった

状況を改善するためには、新たに基地局(アンテナ)の建設が必要となりますが、
現在、弊社で進めている基地局(アンテナ)建設の計画にはございません。

580 :iPhone774G:2013/05/23(木) 14:42:19.79 ID:jhuWwKn10
4月に16Gを0円一括購入組だが夏モデルのHTL22に無償交換してもらえる事になりました。
だがiPhone5は付属品含め返却して下さい。との事。
HTL22用にオプション購入しないといけないのでポイントも付けてもらうよう交渉したが駄目でした。
ですが月々割はiPhone5の2400円を適用との事なのでこれで一安心出来ます。

※私の場合は、契約時にLTE(野外でテザリング)重視で利用したいと思っている事をショップへ伝えていて何度か足を運んだうえでの
softbankのiPhone5からauのiPhone5へMNPし経緯があり、案内ミスだった事をショップ側も認めてもらったから無償交換に応じて頂けたのだと思います。

581 :iPhone774G:2013/05/23(木) 14:42:22.90 ID:LPzfYCZ40
>>579
中途半端な田舎は仕方ない
かっぱ最中食べたくなった

582 :iPhone774G:2013/05/23(木) 14:44:32.10 ID:GJY/xBC+0
どう考えても詐欺だが

auは法律の穴を見つけてやったった感じがするな。

単なる誤記じゃなくて相手はプロ中のプロだろ。恐るべし。

583 :iPhone774G:2013/05/23(木) 14:50:37.90 ID:6Df7aano0
弁護士会に無料相談してみた?
ここでグダグダ言ってもムダ。

584 :iPhone774G:2013/05/23(木) 15:01:59.60 ID:hSzY166B0
>>580
端末代は?
iPhone5の端末代を全額支払ってて、返す代わりに交換端末は無料って事?

585 :iPhone774G:2013/05/23(木) 15:02:44.25 ID:JWCqnSceO
所謂、上席とやらから電話が来た

お客様の地域はLTEエリア内です
auホームページでご確認下さい

だと?
話にならんから切った
確かに4GLTEエリア内だが、iPhone5に対応している2.1GHz帯の4GLTE(75Mbps)はエリア外だ
まさかこんなに次元の低い話をして来るとは思わなかった

586 :iPhone774G:2013/05/23(木) 15:03:23.56 ID:dl5ll2/60
>>569
(ヾノ・∀・`)ムリムリ
KDDIなんて悪徳でのし上がってきた会社だ。
三つ子の魂百までで稲盛教祖一派を追放して
血を入れ替えなきゃ無理

587 :iPhone774G:2013/05/23(木) 15:05:05.15 ID:GJY/xBC+0
俺はauの泥に芋場のLTE回線使ってるんでauには毎月、980円しか払ってないので大きなことは言えないが

14%のレッテル張られたauはIphoneはもう売れない・・・・・・・・・・・・・。iphoneから撤退するんじゃねーかな。

1年経ってもせいぜい15%だろうし。

588 :iPhone774G:2013/05/23(木) 15:07:29.73 ID:6Df7aano0
>>587
Appleもauに黙ってないだろ。
これを機にAppleもdocomoに好条件でアピールするんじゃないかな。

589 :iPhone774G:2013/05/23(木) 15:07:50.81 ID:X0NWMYhp0
月賦の場合どうなるんだ

590 :iPhone774G:2013/05/23(木) 15:12:41.24 ID:OP2oK0TM0
警察に相談しましょう、詐欺を横行させないためにも警察に捜査させましょう。
彼らにとっては警察の介入を一番恐れていることなんです。
詐欺認定されればすべてが変わります。
ごまかしもできません、契約自体も認められません。
賠償責任に変わりkddiの都合のいい裁量は消えます。
警察が企業側にたった見解を言い出したときは警察の存在意義が消滅することを理解させましょう。
犯罪者側が有利に進められることはありません。
ティッピングポイントは警察介入です。

591 :iPhone774G:2013/05/23(木) 15:13:27.40 ID:KcHazCAe0
MNP(転出)による、2年の違約金の免除について話ついたよww

592 :iPhone774G:2013/05/23(木) 15:13:58.56 ID:gvIMet0k0
在日発狂w

593 :iPhone774G:2013/05/23(木) 15:14:42.23 ID:/BwI/Oe40
>>590
KDDIってネームバリューのおかげでこの程度ですんでるが
やってることは騙して金とってる集団と変わらんからな

594 :iPhone774G:2013/05/23(木) 15:16:11.38 ID:GJY/xBC+0
yahooのトピックスにこのLTE詐欺の記事があるけど損さんもなかなかやるね。

595 :iPhone774G:2013/05/23(木) 15:19:09.54 ID:k7YlFRq60
>>588
クソ提携先を選んだ責任というていでAppleにもごねてApple巻き込んだら一大事件に発展しそうやな

596 :iPhone774G:2013/05/23(木) 15:30:39.90 ID:OP2oK0TM0
予想のひとつとして他キャリアのインフラを提供してもらうしか一気に打開はできません。
一朝一夕に14%が改善するわけないのです。ソフトバンクに飲み込まれるか、・・・・・
末端である157、aushopの上席とも話しましたがいい加減です。
法律も、技術のことも論理破綻の説明しかしません。
157が完全窓口でユーザーの知識のたかに合わせて区別した対応をしています。
当初、知らないふりで話を聞いておき、一気に話の展開を変えてみればわかります。

真摯な対応をするとマニュアルには書かれているようです、それならば、社長自ら公の場に出て謝罪会見をするべきでしょうね。

597 :iPhone774G:2013/05/23(木) 15:54:46.24 ID:KcHazCAe0
157の上席は良い対応だよ。157オペレーターは微妙だけど。
ただ「こちらとしては何をすればよろしいでしょうか?」に関しては濁しておけ。
何が出来るかなんてこっちが分かるわけ無い。

示談交渉してるんだと感じた。

598 :iPhone774G:2013/05/23(木) 15:55:45.44 ID:S4uTaFJdP
sCCwklHFO
書き込み一件あたりKDDIからいくらもらえんの?www

599 :iPhone774G:2013/05/23(木) 15:58:17.00 ID:4pcVsgvp0
電凸ってきたぞ
カバー率を見てSBからMNPしたのになんだこのざまはとまずは怒り
返却&残債チャラ、違約金無し、MNP手数料免除、以上必須で交渉した。
その結果
・返却&残債チャラ ←わかりました、応じますが、そのままお使い頂ければ月々の分割の支払いで良いと言われそれならまぁ快諾
・違約金無し←こちらに瑕疵があったので当然無しで構いませんがこのまま継続頂ければのことで誠意見せたのでまぁ快諾
・MNP手数料免除←こちらも同じく弊社に瑕疵があったので当然負担致しますとの事だが継続するのでMNP中止
今日はこのぐらいにしておいてやった。

600 :KD182249187051.au-net.ne.jp:2013/05/23(木) 15:58:27.98 ID:DBTh8shq0
>>596
WiFiオフで fusianasan してみて

601 :iPhone774G:2013/05/23(木) 16:01:04.95 ID:KcHazCAe0
>>599
乙。
一括で支払ってる私は2番目、3番目は言われた。
ただ、1番目が交渉にならなくてどうするべきか。
返して全額返せと言っても良いレベルかな。。

602 :iPhone774G:2013/05/23(木) 16:02:36.06 ID:KUyMdq/G0
>>540
このリンクをあちこちに貼ってる人がみんな単発君なんだよねw

バイトご苦労様と言っておこう

つか、リンク先の内容最後までちゃんと読んだのか?
ダメなんて一言も書いてないよ

603 :iPhone774G:2013/05/23(木) 16:03:31.81 ID:URqAw7840
iphone5を4台所持。
今電凸したところ
あまりに問い合わせが多く明日折り返すとのこと

604 :iPhone774G:2013/05/23(木) 16:05:30.41 ID:hSzY166B0
>>599
要約すると、今まで通りなんも変わらずって事か?
丸め込まれてるんじゃねーよwww

605 :iPhone774G:2013/05/23(木) 16:08:00.42 ID:X0NWMYhp0
本体手放すのに払った本体代請求しない奴はバカか?

606 :iPhone774G:2013/05/23(木) 16:15:34.83 ID:KUyMdq/G0
>>605
そこは百歩譲って毎月割で相殺されていた訳だし、それまで請求するのは正直どうかと思う

607 :iPhone774G:2013/05/23(木) 16:17:06.63 ID:58l8PlsM0
SB行くかバタフライに交換か

どっちが幸せになれるかな?

608 :iPhone774G:2013/05/23(木) 16:18:51.53 ID:WG+Uoljd0
>>599
お前のどこが電凸なんだよwww
何も勝ち取ってねえじゃねえかw

609 :iPhone774G:2013/05/23(木) 16:19:38.93 ID:GYbj2gxM0
>>607
HTC J ONEっていう考えはなし?

610 :iPhone774G:2013/05/23(木) 16:20:14.36 ID:WG+Uoljd0
>>607
SBいこうぜ

611 :iPhone774G:2013/05/23(木) 16:21:21.03 ID:uECyYCar0
ヌルい交渉してんなよ
お前らが騙し取られた(騙し取られそうになっている)のは
・iphone5本体代
・今まで払った月額料金
・契約解除料
・新規機種変更手数料
だから上記は返金or免除させるよう話をするのが筋
これは全部騙されて支払った物だからクレーマーでもなんでもない

保護シール代とかケース代とか請求しだしたらクレーマーになるので気をつけましょう

612 :KD182249116225.au-net.ne.jp:2013/05/23(木) 16:22:03.42 ID:QEsZfuda0
交渉したい奴は早めに電話しておけよ
時間過ぎればすぎるほどKDDIも明確な社内基準もうけて、一切クレーム対応しなくなってくだろうから。

613 :iPhone774G:2013/05/23(木) 16:24:05.16 ID:GFVbaZiC0
・今まで支払った分の端末代の返金
・今まで支払った分のLTE代の返金
・無償解約とMNP料金の発生無し
・仕事で使用しているので、支障をきたした分の損害賠償
・慰謝料
・弁護士費用

を、職場の顧問弁護士に相談し、書類を作成してもらいました
これをKDDIにFAXor郵送をするのですが、弁護士が言うには
慰謝料と弁護士費用は、相手側も渋るでしょうと言ってました

614 :iPhone774G:2013/05/23(木) 16:24:10.75 ID:uECyYCar0
>>606
本体代からは割り引かれない毎月割で相殺されていたって言うのはKDDIにとって都合良すぎるだろ
本体返却しますその代わり本体代は全額返して下さいっていうのはおかしなことじゃないと思うよ

615 :iPhone774G:2013/05/23(木) 16:27:15.40 ID:/0o2KjT20
エリア誤記問題の「au版iPhone5」、無償解約が2件存在 ―都センター「諦めず相談して」
http://ggsoku.com/2013/05/au-iphone5-musyou/

616 :iPhone774G:2013/05/23(木) 16:28:05.29 ID:Ey3w/1Xr0
俺は、希望機種への機種変、5は本体付属品つけて全部返却、月々割はそのままiPhone5用のを継続して適用、Appleケアは解約して、泥用の安心プランへ変更。LTEプランもiPhone5用を適用だったぞ。

617 :iPhone774G:2013/05/23(木) 16:28:21.37 ID:DBTh8shq0
>>611
そこまでやったら今後一生au再契約できなさそう
というか二度とau使わないの? とはいえユーザーを誤解させたにしては不誠実な対応をauはするね

618 :iPhone774G:2013/05/23(木) 16:29:50.99 ID:4pcVsgvp0
乙武さんTwitterで14%とはふざけるな!全額無償返金しろ!ってつぶやいてくれよ。
そしたら国会でも取り上げられてKDDIも追い込まれるから。

619 :iPhone774G:2013/05/23(木) 16:31:38.27 ID:Ey3w/1Xr0
616です。結局今の支払いとほとんど変わらず(ケアが安心プランに変わるだけ)泥に変わるってこと。

620 :iPhone774G:2013/05/23(木) 16:33:26.32 ID:sCCwklHFO
>>598 こんな事で金が貰えるならもっと山程レスしてる

621 :iPhone774G:2013/05/23(木) 16:33:44.51 ID:uECyYCar0
>>617
別に不当な要求をしている訳でなく
騙されて支払った部分を返して欲しいと言っているだけだよ

iphone5本体代返金の際には本体は返却するし
月額利用料って言っても通話料やコンテンツ利用料に関しては返金不要と思う

622 :iPhone774G:2013/05/23(木) 16:34:00.08 ID:DBTh8shq0
機種変対応でもMNP割引も継続してほしいな

623 :iPhone774G:2013/05/23(木) 16:35:17.35 ID:1oU7T5F50
>>618
そんな危ないファンネル使わせる気かよw

624 :iPhone774G:2013/05/23(木) 16:35:44.06 ID:Lvqq67Io0
>>621
いきなり返金とか解約とか言うから間違い

虚偽の事実に基づいての契約なので契約無効
これは消費者契約法第一条に明確に違反
契約無効なので返金も解約も当然
この流れが重要

625 :iPhone774G:2013/05/23(木) 16:35:54.58 ID:WG+Uoljd0
>>616
泥機種変は泥端末代どうなった?
仮にiPhone5端末返却で相殺の場合、購入のレシートなど要求されたかな?

626 :iPhone774G:2013/05/23(木) 16:37:06.05 ID:DBTh8shq0
>>621
auと再契約(非LTE契約とか)できるかも確認しました?

627 :iPhone774G:2013/05/23(木) 16:40:14.55 ID:DBTh8shq0
>>624
その理屈での契約解除であれば非LTE回線で再契約もできそう

628 :iPhone774G:2013/05/23(木) 16:42:35.44 ID:uECyYCar0
>>624
参考になる
ありがとう

>>626
俺以前auショップで5年くらい働いてたけど
客センクレームとか店舗出禁になっても契約拒否は無いから安心して
契約出来ないのは証明書類偽造してる時とか
キャリアに関わらず未払いが残ってる時とかくらい

629 :iPhone774G:2013/05/23(木) 16:43:03.16 ID:su2SHesAi
こんなんで再契約出来なくなったらそれこそ訴訟だろw

630 :iPhone774G:2013/05/23(木) 16:44:14.65 ID:DBTh8shq0
>>628
契約拒否無いのか
教えてくれてありがとう

631 :iPhone774G:2013/05/23(木) 16:45:41.87 ID:Ey3w/1Xr0
>>625
iPhone5本体を返却する代わりに泥を提供するので支払いはiPhone5の時のままで変化なし、泥端末代としては発生しないことを確認してある。

632 :iPhone774G:2013/05/23(木) 16:48:20.13 ID:mZqmdgnP0
集団訴訟まだー?

633 :iPhone774G:2013/05/23(木) 16:49:56.26 ID:su2SHesAi
泥端末って0円でばら撒いてるやつ?

634 :iPhone774G:2013/05/23(木) 16:50:16.83 ID:WG+Uoljd0
>>631
情報あり。

635 :iPhone774G:2013/05/23(木) 16:50:52.08 ID:oPGaF2E90
そういえば、LTEが入らなくても、
4Sよりも3倍高速だと説明してるな、これも嘘?

636 :iPhone774G:2013/05/23(木) 16:51:46.83 ID:WG+Uoljd0
>>629
契約そのものはKDDIにも契約しない自由はあるので
クレームを理由(明言はしないけど)に契約拒否をする、というのは
抗議のため訴訟しようにも弁護士に止められるレベル

637 :iPhone774G:2013/05/23(木) 16:52:26.89 ID:hSzY166B0
いや、契約拒否ってauの内部審査の事でしょ?
新規即解とかやってるとブラック扱いになってできなくなる奴と同じ
仮に拒否されても拒否の理由は教えてくれないっしょ

638 :KD182249116225.au-net.ne.jp:2013/05/23(木) 16:52:50.49 ID:QEsZfuda0
>>635
便利な言葉、「ベストエフォード」。
速度そのものについては消費者センターでも対応できない。

639 :iPhone774G:2013/05/23(木) 16:53:44.59 ID:/BwI/Oe40
>>635
同じ場所で同じページを同時に開いても3倍の差は無いのは確か

640 :iPhone774G:2013/05/23(木) 16:54:00.09 ID:Ey3w/1Xr0
>>633
最新のHTC Oneでも良いって言われたよ

641 :iPhone774G:2013/05/23(木) 16:55:01.41 ID:su2SHesAi
>>640
それならいいね。

642 :iPhone774G:2013/05/23(木) 16:57:10.19 ID:oPGaF2E90
>>613
損害賠償も渋ると言うか、一切出さないんじゃ無い
そこまで盗るなら、電波自体が入らない状況でないとな難しのではと思う

>>617
まだauを使うつもりなのか?

643 :iPhone774G:2013/05/23(木) 16:58:17.50 ID:pLxk/pQpi
>>642
auのキャッシュバックだろ

644 :iPhone774G:2013/05/23(木) 16:58:36.25 ID:DBTh8shq0
iPhone5は虚偽の事実に基く契約で契約無効にしたいけど、iPhone5以外でau回線持てるようにはしときたいな

645 :iPhone774G:2013/05/23(木) 17:01:22.29 ID:DBTh8shq0
>>642
家族のau iPhone5もあるから、家族まるごとau使えないことになるのは困るかも

646 :iPhone774G:2013/05/23(木) 17:04:25.23 ID:Ey3w/1Xr0
>>641
担当によるのだろうね。完全解約後、他キャリアへの転出はさせたくなかったのが伝わってきた。

647 :iPhone774G:2013/05/23(木) 17:04:37.77 ID:/BwI/Oe40
>>645
俺が契約当時に、家族にauブラックが居たけど何も言われず契約出来たから問題無い
ただしカードの審査が通らなかったが、それのせいかは分からない

648 :iPhone774G:2013/05/23(木) 17:07:23.30 ID:WG+Uoljd0
>>645
あくまで契約名義で調べるから
家族にブラックおっても契約できるよ
カードはややこしいんでしらね。

649 :iPhone774G:2013/05/23(木) 17:08:33.16 ID:oPGaF2E90
カードの審査が通らなかったら、
未払いありか残高が多すぎだろ

650 :iPhone774G:2013/05/23(木) 17:10:08.04 ID:DBTh8shq0
>>647
それなら再契約も大丈夫っぽいですね

651 :iPhone774G:2013/05/23(木) 17:17:21.56 ID:uECyYCar0
次回契約できなくなる事を気にしてる人が多いみたいだけど
絶対にそんな事にはならないから安心しろって

無茶苦茶な要求を飲ませたとしても客センの社員は最後には
「また機会が有りましたらauをよろしくお願いします」って言うから

KDDIは国民の共有財産である電波を使わせてもらって商売させてもらってんだから
契約拒否するにも相応の理由がないと拒否できないし

それにクレーム対応する部署と契約審査する部署も違うし
とにかくそんなにビビってないで
詐欺行為には断固とした態度で挑んで欲しいと思う

652 :iPhone774G:2013/05/23(木) 17:19:48.30 ID:N7NhMAV30
ゴネ具合によって対応違うとかひどいなあ
問い合わせしない人はなんにもなしってことでしょ

653 :iPhone774G:2013/05/23(木) 17:25:40.48 ID:su2SHesAi
ここまでされてまだauにお金払うって感覚、俺にはないな

654 :iPhone774G:2013/05/23(木) 17:46:52.22 ID:OP2oK0TM0
>>613
もっと、吹っ掛けろ。アンカーリングしないと交渉なんて始まらない。
なにも悪いことでもなんでもない。
甘えさせる提案なんて愚の骨頂だ。
とにかく、犯罪意識が彼らには存在しない。

655 :iPhone774G:2013/05/23(木) 17:50:00.57 ID:fp9lSzw30
折り返し電話きた。
22,000ポイント付与になった。

656 :iPhone774G:2013/05/23(木) 17:50:03.02 ID:QCXQMfmk0
>>599
意味がわからん

657 :iPhone774G:2013/05/23(木) 18:01:26.88 ID:zykkuekl0
auのサポートにかけても
意味ないぞ。
対応マニュアルが出来上がってるから
「個別対応出来ません。」
「今後、エリアを拡大していく予定です。」で
謝罪の繰り返し。
上席まで言っても、同じこと言われるだけ。
消費生活センターに相談するしかない。

658 :iPhone774G:2013/05/23(木) 18:03:29.87 ID:49YNzJib0
こんなのに騙される馬鹿がまともな交渉出来るとは到底思えん。
どうせ丸め込まれて終わりだろw

659 :iPhone774G:2013/05/23(木) 18:03:46.98 ID:OOgC3sUo0
157なう

660 :iPhone774G:2013/05/23(木) 18:05:47.24 ID:OP2oK0TM0
ふと、思ったんだが弁護士が関わっていると判断されるとポイントアップされるんじゃないのか?
一般人は適当にあしらっておけばなんとか許してもらえると考えているんじゃないのか?
交渉能力次第で結果が変わってくるあまりに不誠実きわまりない。

TPP交渉が始まればこんな企業は淘汰されやすい。
SIMフリーになればキャリア主導でなくなるのは火を見るより明らか。

661 :iPhone774G:2013/05/23(木) 18:06:57.43 ID:mZqmdgnP0
>>655
どんな会話したの?

662 :iPhone774G:2013/05/23(木) 18:07:08.43 ID:OOgC3sUo0
>>657 で、あなたは消費者生活センターに相談したの?

663 :iPhone774G:2013/05/23(木) 18:07:28.40 ID:hWj32gKV0
オレ157で解決できた。ただネットで14%でしたって、AuのHPにお知らせが出た直後に157にかけて交渉した。
10分ぐらい後に上席から連絡がありそのまま機種変更確約までいけたけど?

664 :iPhone774G:2013/05/23(木) 18:08:29.56 ID:zykkuekl0
>>660
誰がかけても
マニュアル通りの回答と謝罪しか返ってこないよ。
所詮、サポセンとか末端の社員だから
上が決めたことをアナウンスするだけ。
消費者センターに相談して
話をつけてもらうしかないみたい。
俺もそうするし。

665 :iPhone774G:2013/05/23(木) 18:09:52.39 ID:zykkuekl0
>>662
さっき、電話したら時間外だったので
明日かける予定。
まじでauへの信用はなくなったので
SBかドコモにMNPするわ

666 :iPhone774G:2013/05/23(木) 18:18:58.77 ID:mZqmdgnP0
>>664
マニュアル通りって最悪だな!

667 :iPhone774G:2013/05/23(木) 18:19:28.70 ID:AhN0Eh2p0
在日大はしゃぎ

668 :iPhone774G:2013/05/23(木) 18:22:10.26 ID:mZqmdgnP0
>>543
集団で本社に乗り込み!

669 :iPhone774G:2013/05/23(木) 18:22:13.61 ID:OP2oK0TM0
>>664
おれは今回の事案は個人の問題としてとらえていない。
157はマニュアルがあるのは実際に電話で話してみてわかっている。
上席の立場もわかっていることを的確に指摘、説明し、彼らの本音も聞き出している。
消費者相談室の対応も別件で確認済み。
通信業界全体が悪弊で染まっている。
大企業だからごまかせる時代はある程度終焉している。

個人の思惑でいろいろな交渉があって当然。
弱肉強食的な結果がある意味、許せない。

670 :iPhone774G:2013/05/23(木) 18:22:33.54 ID:hSzY166B0
消費者センター経由ももう無駄だ。穴はすでにふさがってる。
俺は今朝かけた。消費者センターの人にいくら文句言っても無駄だからね
単なるauの窓口の取次にしかならない。auの方針を伝えてくるだけ。
直で157なら自分の交渉力で何とかなるかもしれないが、消費者センターからの
苦情の対応はもうすでに出来上がってる。まあかけてみればわかるよ。

671 :iPhone774G:2013/05/23(木) 18:23:43.00 ID:fp9lSzw30
>>661簡単に言うと
157に電話してiPhone5の件で
上の人に話をさせてくれ。
契約する時に三月末までに
カバー率が96%になると説明を受け
それで契約した。騙された形となった。
契約を無効にして欲しい。それは無理だ。
残りの端末代の免除も無理。
ポイント付与しかできない。事務手数料は?
それもポイントで負担する。22,000ポイント。
とりあえずiPhone使うけど,機種変するときに
ポイント使う。

672 :iPhone774G:2013/05/23(木) 18:26:32.95 ID:mZqmdgnP0
>>671
参考になった!機変ポイントもらうわ!

673 :iPhone774G:2013/05/23(木) 18:26:36.88 ID:OOgC3sUo0
昨日157で交渉して以下の結果

・auポイント10,000pt贈呈で本体は手元に残る
・auポイント20,000pt贈呈で本体はauに返還しなければならない

割賦残金\60,000だからこの結果は納得いかないわ
むしろ全額チャラにしてもらうのが当然だと思うし
今また掛けなおした
何回も交渉したがこれ以上は無理らしい

やっぱ消費者センターじゃないとダメだわ

674 :iPhone774G:2013/05/23(木) 18:26:42.09 ID:GJY/xBC+0
htc one に無償交換または提供の方がうまく行くんじゃないのか。

端末代の値段ってないようなものだからな。

1円入札で有名なkddiがぁ〜。

675 :iPhone774G:2013/05/23(木) 18:27:01.96 ID:BkF96eg10
3回線3円で寝かしてるんだけど10000×3で30000ポイントもらえないだろうか。

676 :iPhone774G:2013/05/23(木) 18:29:37.61 ID:mZqmdgnP0
>>675

俺もそれでいいわ

677 :iPhone774G:2013/05/23(木) 18:30:00.07 ID:6uzIa5D10
今日とりあえず警察に電話しておきました
明日は代議士に話してみます

678 :iPhone774G:2013/05/23(木) 18:31:47.84 ID:3ueUsfbl0
最近電話した発売日組でうまくいった人いる?

679 :iPhone774G:2013/05/23(木) 18:33:17.80 ID:OOgC3sUo0
>>677 アホ?www

680 :iPhone774G:2013/05/23(木) 18:34:41.94 ID:OP2oK0TM0
>>677
おれは君の行動を賛同するよ。

681 :iPhone774G:2013/05/23(木) 18:37:05.73 ID:siKSwXH50
>>670
消費者センターの対応について、消費者庁にクレーム入れたら?

682 :iPhone774G:2013/05/23(木) 18:37:39.63 ID:wlWZxFW30
潰れろ糞あう

683 :iPhone774G:2013/05/23(木) 18:40:12.42 ID:fENI3Apa0
あちこちスレを荒らしてるのはKDDIエボルバ。
auの157に電話して出てくる相手もKDDIエボルバ。

話にならんわなw

684 :iPhone774G:2013/05/23(木) 18:41:37.41 ID:uRgNbPUS0
157にかけたところ、個別に対応は出来ない。入らないエリアを調査して掛け直すと言われた。

なんで対応出来る人がいるのに、自分は出来ないんだ?と聞いてもお答え出来ませんだとよ。

685 :iPhone774G:2013/05/23(木) 18:43:02.82 ID:OP2oK0TM0
証拠隠滅されたくないが基地局のロードマップが証拠物になると思うね。
どんな計画で96%が14%になり、誤記ですまされるんだろうね。
行政側、消費者庁が無能なのか、グルを全うしようとしているのか、詰問してみないとわからないが・・・・
他にも証拠になるものは数多存在する。
明らかな犯罪、次の犯罪を誘引するような行政指導は本末転倒。

686 :iPhone774G:2013/05/23(木) 18:46:01.58 ID:BkF96eg10
移動するのが前提なのに住んでるエリアも何もないと思うんだけどね

687 :iPhone774G:2013/05/23(木) 18:47:35.38 ID:fp9lSzw30
>>673
端末返さなくても20,000って言われたよ。

俺もこれ以上は無理と言われた

688 :iPhone774G:2013/05/23(木) 18:52:30.54 ID:mZqmdgnP0
>>687
LETNETとパケは加入してた?

689 :iPhone774G:2013/05/23(木) 18:59:06.41 ID:OOgC3sUo0
>>687 何回くらい押した?

690 :iPhone774G:2013/05/23(木) 18:59:30.30 ID:OP2oK0TM0
3円維持プランに変更した人でも被害者として主張すればいいよ。
ただし、丸1ヶ月はフラットで使用した人。
解約すれば違約金が発生するから仕方なく3円維持プランに変更したと言えばいい。
詐欺師に騙されて泣き寝入りする人が多いから悪人があとを絶たない。

691 :iPhone774G:2013/05/23(木) 19:00:17.40 ID:hSzY166B0
>>681
そもそも消費者センターに強制力が無いから対応にクレームとかそういう問題じゃない。
その点についても言われたよ。(強制力がないためauに要望は伝えるけど、無償解約等は
難しいかもしれません)
auが無償解約はしないという以上、消費者センターとしてできる事は、そういう苦情があったことを
起票することだけだって。

ただし、契約するときに絶対75Mbpsで繋がりますよと言われて契約したとか、そういう場合は話は別だって。
苦情が多くなればauの対応が今後変わる可能性はあるが、あくまでも今回の14%の問題で
無償解約はしないというのが現状の消費者センターに対するauの回答。だと言われたよ

692 :iPhone774G:2013/05/23(木) 19:04:09.83 ID:+XBe5wAc0
料金形態、未払い分はそのままでのOneに交換も出来ないの?

693 :iPhone774G:2013/05/23(木) 19:04:49.32 ID:kp/DTwBq0
無償解約、2件と報道されたのが、裏目だな
対応がどんどん厳しくなっている気がする

694 :iPhone774G:2013/05/23(木) 19:07:07.42 ID:fp9lSzw30
>>688
してる。

>>689
別に何も押してない
てか、本体代払うのに返すのはおかしいだろ

695 :iPhone774G:2013/05/23(木) 19:08:53.03 ID:mZqmdgnP0
>>694
パケ加入している回線もあるけど、
他の3円維持回線、LTEだけは加入しておこう。

696 :iPhone774G:2013/05/23(木) 19:10:21.11 ID:fENI3Apa0
ほとんどのヤツは泣き寝入りなんだろうけど、そうやってどんどん負け癖が付いていくんだな。

養分と呼ばれるのがイヤなら戦え!

697 :iPhone774G:2013/05/23(木) 19:11:39.35 ID:hSzY166B0
>>696
煽ってないで、お前が戦えw

698 :iPhone774G:2013/05/23(木) 19:13:23.48 ID:fENI3Apa0
>>697
俺、SBのiPhone5だし…快適だし…

699 :iPhone774G:2013/05/23(木) 19:15:44.87 ID:hSzY166B0
>>698
どうりでキムチくせぇと思ったわw

700 :iPhone774G:2013/05/23(木) 19:19:09.35 ID:xgxcNCW30
>>673
頑張れ。
無理な訳が無い、そもそも契約が無効なんだから。

701 :iPhone774G:2013/05/23(木) 19:20:21.71 ID:X0NWMYhp0
上席の上席が折り返しか
しかしエリアがどうのこうの論点のすり替えばっかしてくるな
虚偽の情報に騙されて契約したの一点張りがいいかね

702 :iPhone774G:2013/05/23(木) 19:21:06.92 ID:tC/yCQny0
電凸してきた
とりあえず、明日上の者から電話もらえることになった
これだけでもなかなか大変だったわ

703 :iPhone774G:2013/05/23(木) 19:21:24.12 ID:I+vdlgbU0
メールだとダメなの?

704 :iPhone774G:2013/05/23(木) 19:25:57.15 ID:fENI3Apa0
あたり構わず怒鳴り散らすヤツ。キムチ、在日、チョン、こういう言葉が好きなヤツ。こういうヤツらって高等な教育を受けてないのがほとんど。あしらうのも簡単。

705 :iPhone774G:2013/05/23(木) 19:26:21.52 ID:c+/iWcerO
ぁぅ「ポイント撒けば詐欺し放題フラットだと気付いた」

706 :iPhone774G:2013/05/23(木) 19:28:05.18 ID:mZqmdgnP0
auを甘やかしたらあかん

707 :iPhone774G:2013/05/23(木) 19:28:40.49 ID:Rr8IOMpS0
10kpで妥協したけど20kp貰ったって報告聞くともう一回ゴネたろかなと思うわ
ただ端末全部売ってもうたし3円寝かしやから余り無理は言えんかな

708 :iPhone774G:2013/05/23(木) 19:28:42.49 ID:X0NWMYhp0
>>703
ダメに決まってる
ホント日本の消費者はいい養分だよな

709 :iPhone774G:2013/05/23(木) 19:31:52.76 ID:/BwI/Oe40
終わった
解約料免除、MNP免除、本体返却で割賦免除
返金は妥協したが、毎月割もあったし、これで良いわ

710 :iPhone774G:2013/05/23(木) 19:38:25.31 ID:2JtCTFhy0
11月のドコモからMNPして、auのiPhone5へ機種変した
ここ見て、13日から157で解約交渉を開始した

当方の申し出、元の状態に戻る費用を全部持てと、

それに対する根拠の説明、
購入時に3末でLTEのエリア96%になると説明受け、SBでは無くauを選択した
購入後、自宅付近でLTEがギリで入らない、auにエリアの確認すると
今はギリギリで圏外ですのが、3月末までには大丈夫と言われる
結果、未だに自宅のLTEエリアは圏外
問い合わせの記録は、auでも確認された、
これの問い合わせの通話記録は当方にも残っていると説明、

後ほど担当者より連絡を致しますで、電話を切られる
火曜日に1回目の連絡あり、お詫びとアンドロイドへの無償交換を提示される
今一度、再考を促すと、2〜3日時間をくださいと言われ、了承

本日2回目の連絡あり、端末の返品を条件に
・分割払いの残存は免除
・2年縛りの解約違約金は免除
・ドコモからMNP乗り換え時の、auのMNP転入手数料を返金
・同上時の、auの新規契約手数料を返金
・ドコモのMNP転出手数料を補?
・今から転出の、auのMNP手数料は免除
・同上の、相手のMNP転入手数料と新規手数料分は補?
・今までの毎月の使用料金は一切補?しない


以上で合意したので、ドコモに戻ります
エクスペリアの新機種を予約してきました

711 :iPhone774G:2013/05/23(木) 19:38:51.64 ID:49YNzJib0
HTC oneに機種変とかあるけど大丈夫なのか?
iPhone手元に置いた方がいいだろw

http://m.japan.cnet.com/#story,35032421

712 :iPhone774G:2013/05/23(木) 19:43:20.16 ID:zZvvFnLq0
昨日157電話して今日上席から電話くるはずがまだこねーし

713 :iPhone774G:2013/05/23(木) 19:44:52.72 ID:PEb6db1Y0
>>660
返金出来ないと言うのであれば賠償請求での返金を求める方針で消費者センターや弁護士と相談する、と訴訟をちらつかせるのは有効。
今回の詐欺は集団訴訟化しても勝てるレベルだし。

714 :iPhone774G:2013/05/23(木) 19:46:18.55 ID:zykkuekl0
>>712
上席っつっても
サポセンの上席だったら、謝罪で終わりだぞ
俺は4人目でテクニカルセンター上席まで
ひきづりだして、ようやく、まともな話が出来た

715 :iPhone774G:2013/05/23(木) 19:55:41.24 ID:Uoxrz7NJ0
4Sにもテザリング開放してほしいよな。
どうせ5使いが3G回線圧迫してんだろ。

4S民は同じ代金でテザリング封印されて不平等だろ

716 :iPhone774G:2013/05/23(木) 19:58:51.08 ID:Uoxrz7NJ0
禿もそういう詐欺師だけど、AUのこれはちょっと突き抜けてんだろ。

ちょっと許されるレベル超えすぎ。

4Sもテザリング開放しろ糞がwwww

717 :iPhone774G:2013/05/23(木) 19:59:23.05 ID:NvQxZCAt0
サポセンの上席はこちらの要望に対し、出来かねますの一点張り。
受入れないと話が進まない空気。
そうなったら、au本社の責任者と話がしたいと強く要求すること。

718 :iPhone774G:2013/05/23(木) 20:01:52.57 ID:xo2pnOP70
>>715

TetherMe使えよ

719 :iPhone774G:2013/05/23(木) 20:06:43.58 ID:5fz3LY3x0
100万人が解約したいと申し出
引き止めに1万ポイント付与
こうすると100億円の負債になる訳かw
そりゃ、何とかして言い逃れ対応になるだろうな

因みに庭の5契約数ってどの位あるのかな?

720 :iPhone774G:2013/05/23(木) 20:21:11.60 ID:vmG/uWW50
消費者センターに相談しろよ

721 :iPhone774G:2013/05/23(木) 20:24:59.28 ID:8UtneYys0
157で全部解決したけどなぁ
まぁ、俺はauでかかる手数料の返金だけでよかったからってのもあるのかも

722 :iPhone774G:2013/05/23(木) 20:25:19.62 ID:sCCwklHFO
親や友人に相談しろよ

723 :iPhone774G:2013/05/23(木) 20:25:36.80 ID:zykkuekl0
サポセンの上席ひきずりだしたところで
あいつら上から貰ったマニュアル回答しか
出来ないんだから意味ないぞ

724 :iPhone774G:2013/05/23(木) 20:26:20.49 ID:zZvvFnLq0
さっき上席から電話あり
ホント、出来かねますの一点張り
とりあえず、明日も掛かってくるがどうすればいい?

725 :iPhone774G:2013/05/23(木) 20:28:47.26 ID:pXKDn2IO0
>>724
対抗してひたすら納得いかないの一点張りww

726 :iPhone774G:2013/05/23(木) 20:33:34.15 ID:xo2pnOP70
>>724
「出来ないんじゃなくて、やるんだよ」
このひと言でおkだろ

727 :iPhone774G:2013/05/23(木) 20:43:14.70 ID:oFRNhT9V0
>>580
応じていただけたとか盗人相手に敬語なんか使うな

728 :iPhone774G:2013/05/23(木) 20:49:33.78 ID:N7NhMAV30
だんだん柄が悪くなってきたな

729 :iPhone774G:2013/05/23(木) 20:51:35.51 ID:GJY/xBC+0
どのみちauなんて解約しちゃえ。

賢い俺は芋場3882円、au980円(無料通話1000円付き)。

合計4862円。しかもipodtouch、ipadmini、ネクサス7も使い放題!

730 :iPhone774G:2013/05/23(木) 20:53:29.53 ID:xgxcNCW30
もう措置命令まで出てんだから、もう拒否なんて出来ないよ。

731 :iPhone774G:2013/05/23(木) 20:57:00.50 ID:iSzQrPYS0
水際では無理の一点張りだからな
本社からそう指示されてるしな
これを突破するのは困難だぞw
でも、がんばれ!がんばれ\(^o^)/

732 :iPhone774G:2013/05/23(木) 21:02:54.70 ID:IWeIr3BS0
157
MNPは必要無く、純粋「解約」を本日完了
<結果>
・解約違約金免除
・解約手数料免除
・割賦残債(割賦代金5月分も含め約4万)免除
 計5万以上相当
電話:サポセン最初の1回+2回目上席の計2回で合意

交渉として上手くまとまった方?

733 :iPhone774G:2013/05/23(木) 21:05:51.47 ID:xo2pnOP70
>>732
上出来


乙でした

734 :iPhone774G:2013/05/23(木) 21:08:08.17 ID:IWeIr3BS0
>>733
疲れましたw
上席の人は誠意ある対応でした

735 :iPhone774G:2013/05/23(木) 21:17:09.87 ID:N7NhMAV30
>>732
端末は返却なの?
どんな交渉力だw

736 :iPhone774G:2013/05/23(木) 21:18:49.57 ID:IWeIr3BS0
>>735
書き忘れでしたw
端末は今月店頭引渡しで返却です

737 :iPhone774G:2013/05/23(木) 21:20:40.72 ID:xo2pnOP70
>>736
Negotiatorになれそうだな

738 :iPhone774G:2013/05/23(木) 21:21:47.05 ID:zykkuekl0
端末返すんじゃ駄目でしょ

739 :iPhone774G:2013/05/23(木) 21:22:16.32 ID:N7NhMAV30
>>732
これが一般化したらものすごい損失だなw
コネとかあったの?

>>738
逆に脅迫で通報されそうだw

740 :260:2013/05/23(木) 21:24:28.35 ID:fILdkmW60
なんだよ無償解約失敗してるばっかりじゃねえか

重要なのは96%詐欺の指摘よりもむしろ
具体的に自分の行動圏内でどう繋がりにくくてそれが生活にどう影響してるかを述べることだ
禿iPhoneにする奴は禿iPhoneへの乗り換えの意思と禿を選んだ根拠も言え
これなら157に電話しても上席と話すことなく余裕で無償解約成功だ
俺は実際3週間前にそれで成功したからな

741 :iPhone774G:2013/05/23(木) 21:26:56.21 ID:THEY27lS0
Xperia ULと交換した人いる?

742 :iPhone774G:2013/05/23(木) 21:27:36.73 ID:IWeIr3BS0
>>737
無理ww

>>739
全く無いです

743 :iPhone774G:2013/05/23(木) 21:40:56.68 ID:u8e3rhRM0
交渉力有る人羨ましい(苦笑
集団訴訟起こした方が良いのかな
http://www.caa.go.jp/planning/

744 :iPhone774G:2013/05/23(木) 21:43:02.48 ID:ZiT10uyD0
157にかけて、折り返し上役から電話あったけど、途中で通話が途切れてかけなおそうとしても時間外で繋がらないでござるの巻

「もしもーし、お客様ー。もしもーしもしもーし。こちらの声聞こえますかー?」
返事しても聞こえてない様子
「もしもしもしもし、お客様聞こえておりますかー?」
ガチャツーツーツー

斬新な対応ワロスwwwwwwwwwwwwwwwwwwwwwwwwwwwwwwwwwwwwwwwww

745 :iPhone774G:2013/05/23(木) 21:52:30.70 ID:/Iff2xIF0
正しいクレームの付け方
とりあえず、話が平行線や堂々巡りになっても良いので、10分は話す。
向こうが今後は改善するといっても、既に嘘をついた会社を信じれるかと言って突っぱねる。
有効なのは非があるのはどっちだ?と聞いてみること。
話が膠着状態になってきたら、埒があかないので上席から連絡をさせろと言う。
変わっても回答は変わらないと拒否されたら、会社としての正式な回答なのか念押しする。
そうだと言うので、それならその判断をした本社に直接問いただしたいので本社の電話番号を教えろと言う。
ここで大抵は上席からの折り返しになる。
もし、番号を頑なに教えようとしない場合は、一旦電話を切ってまたかける。
で、別の担当にその点についてクレームをつけて、上席に説明させろと言えば必ず上席からの折り返しになる。

上席からの折り返しになれば、無償解約ぐらいならすぐにokがでる。
もし、断られたら本社に〜の辺りを繰り返せばok。
ただし無茶な要求をし過ぎるとお客様相談室が出てくるので注意

746 :iPhone774G:2013/05/23(木) 21:59:20.60 ID:/g2wK+qZ0
騙されて契約しちゃったんだから、契約は無効だよ。

auの嘘のせいで
け い や く が む こ う

auに違約金払ってもらうのがスジでしょ。
みんななに甘い事言ってんの?

747 :iPhone774G:2013/05/23(木) 22:06:30.27 ID:IPPv8zKa0
>>746
具体的にどう騙されたのかkwsk

748 :iPhone774G:2013/05/23(木) 22:07:11.28 ID:WG+Uoljd0
>>744
もしもし、とかいっちゃうオペレーターかよ
ハズレひいたな

749 :iPhone774G:2013/05/23(木) 22:12:19.46 ID:/g2wK+qZ0
>>747
いま、話題になってるからググれよ。

750 :iPhone774G:2013/05/23(木) 22:13:28.81 ID:mZqmdgnP0
>>732
こんどは、端末の案件比較競争じゃなくて、
解約交渉の比較競争開始かよw

751 :iPhone774G:2013/05/23(木) 22:14:54.22 ID:Betf1G9SI
クーリングオフみたいなことできないの?
消費者契約法とかで?

752 :iPhone774G:2013/05/23(木) 22:19:43.08 ID:OP2oK0TM0
消費者契約法の判例のなさが問題の解決をスムーズにさせていないひとつだな。
条文を普通に解釈すれば、契約は無効。
消費者契約法の所管である消費者庁が元凶のひとつであるのは間違いない。
個人と事業者の格差を問題視されて作られた法律が全く機能していない。
個別の交渉能力の違いで結果が変わってきている。
消費者保護の役目を放棄して事業者kddiの走狗になっている消費者庁、終わっているな。

753 :iPhone774G:2013/05/23(木) 22:21:53.43 ID:/g2wK+qZ0
>>752
いいことゆった。
ageるべき

754 :iPhone774G:2013/05/23(木) 22:25:55.72 ID:Betf1G9SI
一方的に「契約は無効なので返金を請求します」って通知おくったらダメ?

755 :iPhone774G:2013/05/23(木) 22:26:41.33 ID:IPPv8zKa0
>>752
普通に解釈してなぜ契約無効だと思ったのか、根拠をkwsk

756 :iPhone774G:2013/05/23(木) 22:26:51.18 ID:l5jHOfM/0
3月15日以降に契約した人は無理って言われたが、いけたやついるか?

757 :iPhone774G:2013/05/23(木) 22:27:33.93 ID:mZqmdgnP0
>>756
3月15日以降だとだめな理由は?

758 :iPhone774G:2013/05/23(木) 22:33:50.44 ID:Zbs80i2X0
>>754
内容証明郵便ってやつ?

759 :iPhone774G:2013/05/23(木) 22:34:01.71 ID:xo2pnOP70
>>756
その時期にエリア96%はゴキでしたサーセンwwwて謝罪したからそれ以降は無理ぽ

760 :iPhone774G:2013/05/23(木) 22:34:05.66 ID:l5jHOfM/0
KDDIでは、2012年11月に社内で広告表示の点検を実施。
その際に、au 4G LTEの通信速度やサービスエリアを訴求する広告の中に、
iPhone 5やAndroidなど対象機種がわかり難いものがあることが発覚したため、
これらの広告を3月中旬までに修正した。
また、3月15日付の朝日新聞と読売新聞の朝刊に謹告文を掲載。
同様にKDDIのウェブサイトとau販売店にも謝罪文を掲示した。

たぶんこれかね

761 :iPhone774G:2013/05/23(木) 22:34:50.72 ID:l5jHOfM/0
>>759
やっぱ無理なんかね
ポイント欲しかった

762 :iPhone774G:2013/05/23(木) 22:37:36.06 ID:9NkPKB4J0
良かったら↓を見てね

http://buzzap.jp/news/20130523-sbm-75mbps-area/

763 :iPhone774G:2013/05/23(木) 22:43:02.58 ID:SGXbWQ+r0
>>760
自分が買った店では掲載広告なんてなかったが、四月八日ぐらい。
通信の問題でhtcと比べて劣ることはあるか、というのも聞いたら、無いと言われ

だったら500円安いiPhoneにしようとした、結果がこれ
そして、五月にも、まだ虚大広告指摘されてんじゃん。
なんせよとりあえず、消費者センターだお

764 :iPhone774G:2013/05/23(木) 22:44:57.74 ID:Betf1G9SI
>>758
内容証明郵便か知らんけど、クーリングオフのときには一方的に伝えればいいって聞いた記憶がある。
同じような方法で何かやり方ある?

765 :iPhone774G:2013/05/23(木) 22:45:12.47 ID:OP2oK0TM0
kddi側の輩が巧みに情報収集をしようとしているな。
所詮、バカな企業法務だろ。笑

766 :iPhone774G:2013/05/23(木) 22:50:06.67 ID:X0NWMYhp0
1月契約でも無理言われた、1月時点では契約時に繋がりにくくなる事を説明してたらしい
契約時そんなの聞いてないのですが?どこに訴えればいい?

767 :iPhone774G:2013/05/23(木) 22:52:25.18 ID:Betf1G9SI
>>765
俺のこと?
「巧」って評価して貰って光栄だけど、企業法務な弁護士に聞くだろ。

768 :iPhone774G:2013/05/23(木) 22:53:25.19 ID:IABsXg4W0
解約出来たやつは
・自宅付近でLTE圏外
・契約時の詐欺文言の確認が取れた
を満たしてる?
これみたしてないから入らないエリアの調査をしますでつっぱねられたんだけど。

769 :iPhone774G:2013/05/23(木) 22:53:48.22 ID:lHpVZ/v+0
HTCバタフライに交換したら快適になれるのかな

770 :iPhone774G:2013/05/23(木) 22:56:05.60 ID:OP2oK0TM0
>>767
君ではなくと言っておきますね。

こういう場所で戦術的なものをつまびらかにしてしまわない方がいいと考える。

771 :iPhone774G:2013/05/23(木) 22:56:53.88 ID:ROJJVOP00
>>719
ポイントは現金ではないから、結局痛くも何ともないけどね

772 :iPhone774G:2013/05/23(木) 23:00:10.24 ID:PqXBuPUJI
mnpキャッシュバックうめー

773 :iPhone774G:2013/05/23(木) 23:00:35.67 ID:ROJJVOP00
>>760
そんな謝罪知らんでいいのでは
テレビCMもしてないし

774 :iPhone774G:2013/05/23(木) 23:00:45.61 ID:xo2pnOP70
>>768
>・自宅付近でLTE圏外


これって意味あるのか?俺も毎回157でお調べします!と言われるんだが
「自宅も勤務先もWi-FiがあるのでLTEとか不要なんです」で済ましてるよ
自宅警備員じゃ無いんだから外出先で使いたい時にLTE圏外なのが問題な訳で、
田中社長が言うように3GでもWinハイスピードで快適インターネットなら問題無いんだが実際には数百kbpsしか出なくて動画とか無理な訳で…

775 :iPhone774G:2013/05/23(木) 23:01:11.18 ID:/Iff2xIF0
>>766
自分はそんなこと聞いていない。聞いていたら、契約しなかった。
逆に説明したというなら、その証拠を書面で出せ、と言えば良い。
で、そんな書面なんて存在しないから、それを逆手にとって
客に責任をなすりつけるのはどういうことだとクレームをつける

776 :iPhone774G:2013/05/23(木) 23:01:20.50 ID:Zbs80i2X0
>>766
なんか騙されてるぞ

96%にならないことを説明したかどうかだ

777 :iPhone774G:2013/05/23(木) 23:01:35.03 ID:OP2oK0TM0
僕はセオリー的なもの以外も常に考えが及ぶような思考パターンを心がけている。
故に新しい視座で解決策を考える癖がある。

kddiが一番困ることってなんだろうね? 笑

778 :iPhone774G:2013/05/23(木) 23:01:59.04 ID:xo2pnOP70
>>771
auポイントはネットショップでお買い物に使えるって知らないの?

779 :iPhone774G:2013/05/23(木) 23:02:06.85 ID:ZiT10uyD0
>>768
満たしてないなら普通に使えるってことだろ?
普通に使えてるのに「無償解約汁!」っていうのはクレーマーだと思うぜ

780 :iPhone774G:2013/05/23(木) 23:04:33.87 ID:xo2pnOP70
>>779
自宅付近がLTEエリアかどうかとかなんの意味があんの?

781 :iPhone774G:2013/05/23(木) 23:05:11.96 ID:Zbs80i2X0
>>770
me?
なら戦術は自粛するよ

782 :iPhone774G:2013/05/23(木) 23:06:38.56 ID:iSzQrPYS0
自宅より職場だわな
自宅にはwifiあるし

783 :iPhone774G:2013/05/23(木) 23:09:02.83 ID:ZiT10uyD0
>>780
ルーターから50センチくらいの距離でもwifiが切れて3Gになったりするんだぜ
せめてLTEになるんなら、うちのルーターを買い替え検討とかするんじゃが
ノーパソとか普通にwifi使えてるし
・・・LTE掴まないのも俺のiPoneが正常じゃないからかも・・・

784 :iPhone774G:2013/05/23(木) 23:09:51.59 ID:ZiT10uyD0
綴り間違えたけど(゚ε゚)キニシナイ!!

785 :iPhone774G:2013/05/23(木) 23:10:40.72 ID:X0NWMYhp0
>>775
>>776
だよな、明日消費者センターに連絡してもう一回凸するわ
大学生協とかにもにも相談してみよう
上席って頭悪い女だったけど、こいつサポセンの上席だから話しても無駄だったのかな

786 :iPhone774G:2013/05/23(木) 23:10:56.29 ID:/Iff2xIF0
>>768
自分がよく行く場所が入らないと言えばok
住所は?と聞かれても車で通るとか、人の家だから答えられないでok
しつこければ、携帯電話なんだから、自宅だけ使えても仕方ないし、
外を出歩くのにいちいち住所なんか確認するわけないだろ、客を舐めてるのか?
大体、そういうのが面倒だから解約をさせろと言うんだって言えば良い

787 :iPhone774G:2013/05/23(木) 23:11:22.55 ID:0of5ytgS0
@yuhkun社員はバカップのソフトバンク1%をせっせと広報中だね
解約や機種変の関係でKDDIに電話してる人は社員が匿名でこんなことしてるのも許せないと言うべき

788 :iPhone774G:2013/05/23(木) 23:14:31.17 ID:6iVouuB10
>>779
自宅はwifiだが、
日中いるところで入らないからクレームつけている。
どう攻めるか。

789 :iPhone774G:2013/05/23(木) 23:20:03.40 ID:fILdkmW60
>>761
謝罪したと言っても新聞とかでコッソリ謝罪する程度だっだろ
「数ヶ月前にLTE96%うんぬんの広告を見てそれを3月に購入する時の決め手とした」
「契約する時はそもそもそれが誤記だということを知らなかったし、私が知らなかったのは消費者に対して一部の新聞等でしか告知しなかった御社に責任があるでしょう」
とでも言えば通るんじゃねえの

790 :iPhone774G:2013/05/23(木) 23:20:47.93 ID:ZiT10uyD0
>>788
「入らない」のが確定なら、
「エリア内です!」と言われたら当然、「嘘言え、繋がらねーぞ詐欺かよ!」で攻める
「残念ながらエリア外です」と言われたら、「人口率90%に騙された、告知も知らなかった、つい先日の報道で初めて知った、周知徹底してないのは御社のせい、消費者契約法に違反してるじゃねーか」と攻めれ

791 :iPhone774G:2013/05/23(木) 23:22:11.98 ID:ZiT10uyD0
追加
「周知徹底してないからこそ是正命令が出たんじゃねーかイマサラとか言うな!」

792 :iPhone774G:2013/05/23(木) 23:24:05.08 ID:N7NhMAV30
>>790
完全にクレーマーじゃねえか
それで次はどうしたらいいの?

793 :iPhone774G:2013/05/23(木) 23:24:45.45 ID:fILdkmW60
>>788
俺が>>269とか>>740で述べているように
どこでどう繋がりにくくてそれがどのように生活に支障を及ぼしているかを言え

794 :iPhone774G:2013/05/23(木) 23:25:24.74 ID:GJY/xBC+0
75%エリアが96%ならソフトバンクより96倍繋がるはず。


だがしかし96倍どころか公表しないということは。。

795 :iPhone774G:2013/05/23(木) 23:26:13.52 ID:KUm+g+J30
繋がらないのは電波状況の問題だろ

796 :iPhone774G:2013/05/23(木) 23:31:00.05 ID:KUm+g+J30
ttp://www.geocities.co.jp/Milkyway-Orion/1623/oioi.jpg ttp://www.geocities.co.jp/Milkyway-Orion/1623/oioi2.jpg
ttp://www.geocities.co.jp/Milkyway-Orion/1623/oioi3.jpg

797 :iPhone774G:2013/05/23(木) 23:31:15.21 ID:SaVKzPjy0
発売日に買った時にもらったLTEの提供開始についての紙が残ってた
96%の事が書いてあるし契約時にもらったものだから間違いないよな

798 :iPhone774G:2013/05/23(木) 23:31:24.57 ID:ZiT10uyD0
>>792
口調を言ってるならお門違い
「繋がってる」のに「繋がらねーぞヴぉけ」とか、「普通に使えてるのに」今回の騒動に便乗して解約を迫るのがクレーマー

799 :iPhone774G:2013/05/23(木) 23:33:06.84 ID:Zbs80i2X0
>>797
iPhone買った時に渡されたなら、完全な物的証拠だな
みんな探せ!!

800 :iPhone774G:2013/05/23(木) 23:33:07.63 ID:5u3vx19c0
毎度毎度KDDIに都合の悪いネタが出ると禿は〜とかで責任転換ばかり。
他社をどうこういう前にエリア広げるか回収しろ。

801 :iPhone774G:2013/05/23(木) 23:33:52.91 ID:Zbs80i2X0
>>800
スレ違い?

802 :iPhone774G:2013/05/23(木) 23:35:32.44 ID:KUm+g+J30
ttp://blog-imgs-17-origin.fc2.com/m/e/t/metanews/20111210065125d14.jpg

803 :iPhone774G:2013/05/23(木) 23:36:55.20 ID:KUm+g+J30
ttp://blog.livedoor.jp/goldennews/imgs2/0810/g1022001.jpg
ttp://blog.livedoor.jp/goldennews/imgs2/0810/g1022002.jpg
ttp://blog.livedoor.jp/goldennews/imgs2/0810/g1022003.jpg

804 :iPhone774G:2013/05/23(木) 23:37:46.21 ID:T9V/22TG0
1週間以内にauが行動起こさなければ機種変更交渉してみる

805 :iPhone774G:2013/05/23(木) 23:38:41.97 ID:uyPTBUSj0
>>798
今回の件だとLTEで75Mbpsに繋がってて初めて普通に使えてると言う状態だろう
そう考えるとほとんどの人が普通に使えてるとは思えない

806 :iPhone774G:2013/05/23(木) 23:42:37.28 ID:35VzRn0i0
ポイント付与は一年の端末使用で5千ポイントから2万ポイント機種販売促進の手段として原則誰でも貰える。ポイント付与で騙されないようにね。
携帯は移動して使う物だから自宅の住所は関係ないでしょ。
客を舐めすぎ

807 :iPhone774G:2013/05/23(木) 23:43:26.00 ID:7WylI+TVP
電話する際、怒鳴ったり、口汚い言葉を使わないようにした方が有利だよ。

808 :iPhone774G:2013/05/23(木) 23:43:30.60 ID:ZiT10uyD0
>>805
確かにそれはそうか。すまん一連のクレーマー云々は忘れてくれ

809 :iPhone774G:2013/05/24(金) 00:04:25.50 ID:0MDqXT/T0
auのホームページに客さまサポート > Action! 〜お客さまの声を生かして〜という項目があるんだけど

810 :iPhone774G:2013/05/24(金) 00:07:50.95 ID:LIS8sIM+0
ポイント、機種変更云々とか言ってる奴はそれでもau使い続けるのか
俺はこんな会社のサービスは二度と使いたくない

811 :iPhone774G:2013/05/24(金) 00:07:58.55 ID:4kE+BdF+0
>>809
お客様の声を生かしていく素振りでございます。

812 :iPhone774G:2013/05/24(金) 00:25:01.05 ID:5MmOi1h40
SBも田舎じゃダメダメだから、おれは無償機種変更を要求するよ。auの泥LTEは田舎もばっちりらしいから
要求候補はHTC ONE J

813 :iPhone774G:2013/05/24(金) 00:28:17.24 ID:le9+CpRN0
うちの田舎はau以外LTE入るわ
auは予定すら無いとか言いやがった

814 :iPhone774G:2013/05/24(金) 00:44:12.40 ID:tKx0eH/C0
なかなか交渉が難しいみたいだね

815 :iPhone774G:2013/05/24(金) 00:45:21.99 ID:Ipg4CgIm0
>>584
iPhone5はMNPのキャンペーンで一括O円で購入してるから別途費用は一切発生せずに
HTL22に交換ですよ。HTL22はもちろん一括購入扱いで無償交換。
一括0円で購入出来てるので今回の交換はかなりいい対応だったと思う。

816 :iPhone774G:2013/05/24(金) 00:46:55.89 ID:HIpjngCD0
http://hayabusa.2ch.net/test/read.cgi/news4vip/1369322455/l50

パズドラやってるやつwwwwww

817 :iPhone774G:2013/05/24(金) 00:48:49.99 ID:tKx0eH/C0
>>815
一括0円で買ってoneに無償交換?
乞食にも程があるな
良心のかけらも無いな

まあ、所詮便所の落書きだからw

818 :iPhone774G:2013/05/24(金) 00:54:29.79 ID:THKDcKH00
>>811
吹いた。まったくだね。

819 :iPhone774G:2013/05/24(金) 00:54:43.26 ID:Ipg4CgIm0
>>817
もしかして交渉に失敗した組の方ですか??

820 :iPhone774G:2013/05/24(金) 00:56:49.90 ID:tKx0eH/C0
>>819
いい加減なカキコをしないように

821 :iPhone774G:2013/05/24(金) 01:01:57.94 ID:5yZIsKY60
>>778
あんなクソ高い手数料とってるショップなら使われてもいたくないだろうね

822 :iPhone774G:2013/05/24(金) 01:07:17.37 ID:5yZIsKY60
>>812
前のスレでドコモもソフトバンクのiPhoneも入ったのに、auはAndroidもiPhoneも
LTE圏外だったってのがあったなぁ

823 :iPhone774G:2013/05/24(金) 01:27:03.91 ID:1KnUou6k0
HTC最高だと思ってたけど、iPhoneと比べるとゴミだから
無償交換でも嬉しくないな。LTEが全く入らないなら、
また話も違うんだろうけど。

824 :iPhone774G:2013/05/24(金) 01:30:48.33 ID:/XvcGMXb0
交渉にあたって自宅がエリア内かは関係ない。
携帯電話なのに携帯しないのですか?と言ってやれ。
外で使えるか否かだから、行く先々の新幹線駅ですらLTEが入ってなく、
iPhoneは実用的なエリアになっていない。
エリアに穴多すぎて○ばっか出るし。

825 :iPhone774G:2013/05/24(金) 02:02:44.10 ID:4kE+BdF+0
被災者とボランティアと泥棒でごった返す被災地みたいなスレだな

826 :iPhone774G:2013/05/24(金) 05:10:56.57 ID:p4YWmASH0
田中プロも対策うつっていってるし少し待とうよ
禿げのネガキャンに乗せられるなよ

827 :iPhone774G:2013/05/24(金) 05:55:06.34 ID:aIBPdOgK0
>>798←頭おかしい。エリアどんどん拡充するって言ってたのに「計画はありません」だよ?

828 :iPhone774G:2013/05/24(金) 06:25:09.08 ID:sAVq+c5S0
昨日、2回目、上席の女に
個別対応の事実は確認しておりません
機種変更できかねます
解約もお力添えはできません と言われた

829 :iPhone774G:2013/05/24(金) 06:41:52.72 ID:1rIJDVa80
ゴネて解約した人は、5Sで再契約する時には拒否したらいいよね
3Gではつながってるんだから全額返済はないだろ。

4S民なめんな

830 :iPhone774G:2013/05/24(金) 06:46:17.17 ID:BtGp9TooI
>828
馬鹿にすんなって言ってやれ
個別対応の事実は電子版の日経にのってる

831 :iPhone774G:2013/05/24(金) 06:49:15.25 ID:BtGp9TooI
禿iPhoneにMNPしたんだが、ちゃんとLTE入ったわ
ただ3Gは庭より遅い
でもパケ詰まりはしないwww

832 :iPhone774G:2013/05/24(金) 07:11:01.07 ID:8XEhjJ3p0
>>829

こんなクソキャリア誰が使うん?
それに、4Gと理由が異なるやろ?
iPhone5も75Mbps 3月迄に96%とかいっていたのが大問題

田中なども過去に発言している

それに、4Gは3Gを前提だろ?

auは、37.5Mbpsエリアが75Mbpsに比べ多いから対応しないと言っているが、その37.5Mbpsエリアは非公開

それに、KDDIは過去に800Mhz、1.5Ghz、2Ghz全ての基地局は75 Mbpsと考えて頂いて構わないと発言している

さらに、KDDIが使っているbandは特殊過ぎで5Sでauが売りの800Mhzに対応する可能性は無いと思うが

少なくとも、AppleはKDDIにそこまでするメリットがない

833 :iPhone774G:2013/05/24(金) 07:11:57.08 ID:8XEhjJ3p0
訂正

>>829

こんなクソキャリア誰が使うん?
それに、4Sと理由が異なるやろ?
iPhone5も75Mbps 3月迄に96%とかいっていたのが大問題

田中なども過去に発言している

それに、4Sは3Gを前提だろ?

auは、37.5Mbpsエリアが75Mbpsに比べ多いから対応しないと言っているが、その37.5Mbpsエリアは非公開

それに、KDDIは過去に800Mhz、1.5Ghz、2Ghz全ての基地局は75 Mbpsと考えて頂いて構わないと発言している

さらに、KDDIが使っているbandは特殊過ぎで5Sでauが売りの800Mhzに対応する可能性は無いと思うが

少なくとも、AppleはKDDIにそこまでするメリットがない

834 :iPhone774G:2013/05/24(金) 07:21:35.13 ID:dtIlKFb50
3円維持でポイントもらった人います?交渉はどう行いましたか?

835 :iPhone774G:2013/05/24(金) 07:23:18.78 ID:493gfapI0
>>828
「今回の件で訴訟を起こしても個別対応しないということは
公判前手続きすら出席されないと考えてよろしいのでしょうか?」

これで瞬殺だから

836 :iPhone774G:2013/05/24(金) 07:36:22.99 ID:TKHM1Wn+0
昨日の夕方に電話で
今ポイント付与しますって言われたのに
確認したらポイントないぞ

どのタイミングで追加されるんだ•••?

837 :iPhone774G:2013/05/24(金) 07:52:08.08 ID:6Sb/SOch0
>>826
対策うつ、と書いた記事が誤記扱いになると予想

838 :iPhone774G:2013/05/24(金) 07:56:45.95 ID:c+4kUNBG0
昨日サポセン凸したが
完全に敗北してしまった...

839 :iPhone774G:2013/05/24(金) 07:57:18.51 ID:oXWLP4Jg0
>>830

昨日157で上席に確認を取ったところ毎日新聞.jpの記事は事実無根であり、
そもそも無償解約の事実は無いと言い切られました
毎日新聞に怪しい情報を流されて大変迷惑しているとの事

そもそもどういった経緯で解約されたかが不明であり、そもそも無償解約が事実なのかも分からないのに適当な事を書くなと言っていました

KDDI株式会社 東京お客様センター 庭山氏に確認済みです


現在、毎日新聞に記事の真偽を確認中です

840 :iPhone774G:2013/05/24(金) 08:16:13.62 ID:Nv5IBO/P0
今月契約したんだけど、ポイントもらえるかな?

841 :iPhone774G:2013/05/24(金) 08:17:28.27 ID:zh35lggkP
どうせ既に対応マニュアルが出来上がってるのだから、殆どの人が撃沈するのは目に見えてる。
消費生活センターに相談の上、集団訴訟起こした方が手っ取り早いんじゃないの?

842 :iPhone774G:2013/05/24(金) 08:24:11.91 ID:8XEhjJ3p0
>>839
昨年12月にauショップオリナス錦糸町で契約
1月にauショップ金町店で端末返却及び解約した
葛飾区柴又6丁目で
docomoから転入したフクシマ
08042001492

が言っていたと言えば、対応すると思うが
なお、これ俺の件な
とある理由で番号が気にいっていたのに、端末返却後に話を変えて
他社転居した場合 iPhoneを返却した場合でも端末費負担 端末は返さないと言われたので 解約した

担当部署は、佐世保

訴えるのなら、訴えるがいい。
真実だから

843 :iPhone774G:2013/05/24(金) 08:28:47.37 ID:55Xf+PgS0
>>783
勝手にwifi切れるなら故障だろ
田舎者はジーニアス逝けよ

844 :iPhone774G:2013/05/24(金) 08:28:50.23 ID:LIS8sIM+0
結構問い合わせ来てるらしいね
個人で157しても何も対応しないみたい
被害者多いから何らかのアクション起こした方がいいと思う

845 :iPhone774G:2013/05/24(金) 08:29:49.16 ID:Nv5IBO/P0
集団訴訟で

846 :iPhone774G:2013/05/24(金) 08:38:24.82 ID:dU+28oV70
アクションは数多考えられるな。
アップルにどういう責任があるかも考えられるな。
アップル自身もエリア拡大の計画は報告されているはず。
アップルからkddiに損害賠償がなければアップル自身も被害者ではなく加担者と見て間違いないな。
アップルの言動が一つのみものになるな。
ドコモも、ソフトバンクもついでにいろいろと追及できる。
通信業界の大変革のきっかけにさせてやる。

847 :iPhone774G:2013/05/24(金) 08:40:57.78 ID:LIS8sIM+0
>>846
騙したのはauだ、アップルはこの件に関係ない

848 :iPhone774G:2013/05/24(金) 08:48:52.18 ID:dU+28oV70
アップルを追及すれば面白いものが露見するはずだ。
なにも出てこなければアップル自身も組織的犯罪に関与することになる。
アップルのイメージダウンになればアップルの株主が黙っていないな。
アメリカで訴訟が起きる可能性もありうるな。
kddiの甘い、身勝手な対応はやればやるだけ、跳ね返ってくる。
バカな経営者の会社、その社員は報いを受ける。
本当にkddiは終わるかもしれないな。
取引企業が逃げ出すぞ。
ま、次の展開の予想は改めて書き込もう。

849 :iPhone774G:2013/05/24(金) 08:49:43.34 ID:vbZ6zaMb0
今日13時に157から掛かってくる
端末返却なしで20.000ポイント贈呈を交渉するわけだが、これで了承を得たら俺も納得するしかない

850 :iPhone774G:2013/05/24(金) 08:51:06.49 ID:RQRdKZGT0
10,000ポイントならiPhoneじゃなくてもMNPしたいと電話したらだれにでも配ってるしな

851 :iPhone774G:2013/05/24(金) 08:58:25.37 ID:dU+28oV70
俺はソフトバンクのiPhoneも契約してる。
プラチナバンドが使えると言うことでiPhoneを手に入れたがいまだにプラチナバンドになっていない。
政令指定都市でもこの体たらく。
ソフトバンクからどのような計画をアップルが受けていたかも追及すれば新たな展開の起点になるな。

852 :iPhone774G:2013/05/24(金) 09:04:27.47 ID:dU+28oV70
157の工作員が交渉してもこの程度で決着だと洗脳しはじめるであろう。
kddiはこういう工作の悪知恵にたけているんだろうな。
157のすべてはどんな悪事でも情報操作を繰り返してきた。
こいつら、人間として終わっているな。
犯罪が仕事かよ。
子供に良心を説明できない呆れた輩集団だな。

853 :iPhone774G:2013/05/24(金) 09:10:25.53 ID:dU+28oV70
犯罪の認識がないkddi、こんな呆れた仕事で金を入手して子供をまともに育てられるわけない。
最低の会社で最低の仕事をしている認識もないんだろうな。
誰も辞めない、悪事を働くのがしょうにあっているんだろうな。
株主総会を乗り越えられるわけないな。

854 :iPhone774G:2013/05/24(金) 09:12:20.71 ID:dU+28oV70
書き込みできなくなったとき、なにかが働いていることになるかも。ww

855 :iPhone774G:2013/05/24(金) 09:14:45.31 ID:zh35lggkP
>>851
プラチナは2GHzで整備しにくい場所(山間部など)から整備していく計画だから、2GHzで不便してない場所は後回しだよ。
はじめから明言してる。

856 :iPhone774G:2013/05/24(金) 09:16:11.72 ID:49/8AcNb0
これはいい機会と、返金やポイントぶんどるために怒ってるポーズだと思ってたけど、お前ら割とマジで怒ってるんだな。
そりゃ詐欺には違いないけど、速い方の通信が来てないぐらいで解約MNPまでしようとは思わんな。
多分向こうもそんな程度の心構えだと思うわ。「こいつら何にそんな怒ってんだよ」みたいな。

857 :iPhone774G:2013/05/24(金) 09:24:06.23 ID:r+mKY+J70
1万ポイント付与はMNP解約阻止のための、
電話窓口で水際作戦でさえ提案されるぞ
糞役に立たないauポイントもらって引き下がるな
断固戦え

>>839
そこKDDI本社じゃねえから
おそらく子会社のエボルバかどっか。
KDDI本社社員であればお客様相談室になる。

858 :iPhone774G:2013/05/24(金) 09:25:30.67 ID:qQ+y0Ksr0
いや、いや、パケ詰まりも
このアンテナ詐欺が原因なんだぞ
それでも許せるとかないわ

859 :iPhone774G:2013/05/24(金) 09:28:00.37 ID:FjVSJkKj0
>>851
2.1Ghzと900Mhz両方受信出来る場合、
2.1Ghz優先だよ。

860 :iPhone774G:2013/05/24(金) 09:28:21.28 ID:qQ+y0Ksr0
auのサポセンはauの社員じゃないから
そこで何を要求しても、マニュアル通りの回答しか返ってこない

861 :iPhone774G:2013/05/24(金) 09:31:24.82 ID:zh35lggkP
>>856
14%も問題だけど、それ以上に問題なのは37.5Mbpsエリアも碌に整備していなかったということなんじゃないかな?
パケ詰まりに対する対応もいい加減で、それに腹を立ててる人達も、この機会に好条件を引き出したいというのもあるだろう。

auはこの前の決算報告で、「今後、2GHzLTEは混み合ってるエリアを重点的に整備し、そこから郊外へ広げていく」という
事実上エリア拡大には消極的 = iPhone5ユーザー切り捨とも取れる展望を公言した。
この発言だけでもiPhone5ユーザーは怒るに十分だと思うよ。

862 :iPhone774G:2013/05/24(金) 09:34:04.67 ID:vbZ6zaMb0
文句ばっか言ってる奴いるけど文句言うなら行動しろよ

863 :iPhone774G:2013/05/24(金) 09:44:45.44 ID:TlhmFnXk0
少額訴訟の手続きしてるよ

864 :iPhone774G:2013/05/24(金) 09:47:09.67 ID:dU+28oV70
>>862
俺は本気でリアルでも行動している。
行政を動かしてやろうとも思っている。
その布石はひとつではない。
弁護士みたいな教科書的な行動なんか、考えていない。
いくらでも、今までに誰も考えていない戦術は考えられる。

865 :iPhone774G:2013/05/24(金) 09:49:26.56 ID:zh35lggkP
>>863
集団訴訟に持ってった方がいいんじゃないの?
消費生活センターなり弁護士なりに相談して。

ノリ気の弁護士は少なくないと思うよ。

866 :iPhone774G:2013/05/24(金) 09:58:16.37 ID:vbZ6zaMb0
>>864 俺は157で結果によってはそれで諦めるよ

お前が何とか変えてくれ

867 :iPhone774G:2013/05/24(金) 10:05:20.47 ID:pajeZUs40
エリア云々/契約日云々は関係無いんだから丸め込まれんなよ

868 :iPhone774G:2013/05/24(金) 10:12:17.54 ID:f8RwHmPw0
>>856
LTEエリア詐欺だけじゃなくてパケ詰まりも酷いからな
3月末になれば殆どの場所がLTEエリアになってパケ詰まりの機会も減るだろうと思ってたらこれだもん

869 :iPhone774G:2013/05/24(金) 10:15:04.85 ID:6sE7Nwgn0
http://androck.jp/news/topics/au-iphone5-lte_area-kaiyakukinn_muryou/

2件というのはユーザーの自己申告でしたw
毎日やっちゃったね

870 :iPhone774G:2013/05/24(金) 10:15:54.78 ID:7219knyI0
SoftBemkiあう叩き必死だな
ちょっと待てあうで書き込めんのか?

871 :iPhone774G:2013/05/24(金) 10:16:22.34 ID:Nv5IBO/P0
Softbemk?

872 :iPhone774G:2013/05/24(金) 10:19:21.26 ID:fBn2Gq680
禿げは携帯板や野球板で
ソフト便器って呼ばれてるからな。

873 :iPhone774G:2013/05/24(金) 10:20:03.86 ID:Nv5IBO/P0
>>872


874 :iPhone774G:2013/05/24(金) 10:21:28.17 ID:fBn2Gq680
交換は本当でも
htcjoneまだだし
嘘だろ
機種変えたら
毎月割どうなんだよ
おかしすぎ

875 :iPhone774G:2013/05/24(金) 10:25:40.89 ID:fBn2Gq680
三月一括ゼロの5は見事に
パケット通信無いことを理由に断られた
交換が出来るならしたい
もっと教えて

876 :iPhone774G:2013/05/24(金) 10:27:51.73 ID:dU+28oV70
一度相手の条件を飲めばよっぽどの展開変更がない限り文句を言えなくなる。
行政は、広範囲に関係機関がある。
司法は、新たな判例を見出だすテクニックがいる。
立法は、消費者契約法の改正まで必須。
インターネット時代、面白い手段は数多考えられる。
ビジネス上でのやり方もいろいろ手立てがある。
他にもあるんだよね。
布石の打ち方はしやきょうさくの人から見れば、無数に見えるはずなんだけど、気づいてもらえない。

877 :iPhone774G:2013/05/24(金) 10:29:12.92 ID:vBGMCG3w0
違約金+MNP転出無料まではこぎ着けたが、スマバリ目的で転入したけど不満があるので元サヤの茸にもどります。
ありがとうございました。

878 :iPhone774G:2013/05/24(金) 10:30:32.76 ID:a8jPJOVX0
>>715-716
脱獄しろ、快適にテザできるし
一応、脱獄無しででもできるアプリもまだあるはずだ


>>757
店頭で告知をしていなかったのに、一般人の俺が知るはずが無い
以前のカタログ(96%詐欺のカタログ)をみて検討をしており
乗り換えれるタイミングになったので乗り換えたのが3月末
そもそも、今回の指導内容は3/15時点での一般への告知ができていいないと
指導が入ったもので、告知がさきっちりとれていれば契約はしなかった
これで無理かな?

実際、今、店頭に謝罪分なんか貼ってないだろう?

879 :iPhone774G:2013/05/24(金) 10:32:59.46 ID:Dmza+Zc70
>>874
月々割はoneでもそのままiPhone5と同等で継続。おれの場合は今発表されている機種ならOKだったよ。ただ端末予約はショップにて自分でやって、oneが届いてから、担当の人に連絡いれて、ショップで調整手続きの段取り。その際iPhone5一式箱にいれて返品。

880 :iPhone774G:2013/05/24(金) 10:37:22.74 ID:5MmOi1h40
htcJONEなら魅力的だよな
実際、iPhoneはこれからAndroidの後追いになるだろし
ジョブズ逝ってからの林檎はちと不安

881 :KD182249182159.au-net.ne.jp:2013/05/24(金) 10:37:37.18 ID:1PwoQmbE0
>>870
auもSBもiPhone板だけは書き込みできるみたい

882 :iPhone774G:2013/05/24(金) 10:39:06.35 ID:fBn2Gq680
え?
まじそれなら返品でonejで残る選択が一番じゃん
一万ポイント貰ってあほん売って白ロム買えば良いけど
公式対応でその対応は良い対応
機種変事務手数料代、毎月割維持は誠意あるとかんじるわ

883 :iPhone774G:2013/05/24(金) 10:39:25.11 ID:dU+28oV70
消費者庁が消費者よりもkddiのスケジュールに合わせて行動しているのは否めない。
3月の年度末に悪影響を受けないように段取りを組んだのも明らか。
消費者庁、そのある意味下部組織的である消費者相談センター、推して知るべし。

884 :iPhone774G:2013/05/24(金) 10:44:42.52 ID:fBn2Gq680
Android交換より
何よりも5Sに5ユーザの救済で解決しそうなのにな
よく考えたら
購入音楽やアプリが使えなくなるじゃん

885 :iPhone774G:2013/05/24(金) 10:46:14.20 ID:vBGMCG3w0
ipadがあるから平気だ。

886 :iPhone774G:2013/05/24(金) 10:47:30.27 ID:Dmza+Zc70
>>884
解約済みの4Sあるので特に困らない。

887 :iPhone774G:2013/05/24(金) 10:49:47.60 ID:5MmOi1h40
なんにしてもiPhone5S、若しくは6でトライバンド対応できなきゃiPhone帝国も終わりだよ

iPhoneのヌルサクはAndroidの比じゃあないけど、ユーザーは安定した高速通信対応機種を選ぶよ

888 :iPhone774G:2013/05/24(金) 10:50:40.79 ID:fBn2Gq680
i.imgur.com/AbZyH5q.jpg
IPADはos6に非対応アプリ大杉
当然5ユーザな
メインの方電凸中

889 :iPhone774G:2013/05/24(金) 10:53:56.89 ID:Nv5IBO/P0
これ、携帯屋シボウだろ

890 :iPhone774G:2013/05/24(金) 10:55:52.35 ID:Y8mJfR6W0
20kpもらった人いるの
お騒がせしたお詫びで10kpって言われて妥協したけどもう一回コラぁしようかな

891 :iPhone774G:2013/05/24(金) 10:56:56.36 ID:qQ+y0Ksr0
AndroidとiTunes二台持ちの俺のアドバイス。
Androidに移ると
iPhoneで手に入れたアプリとかが一から買い直しになるからな
あと、iTunesで買った音楽や動画もAndroidでは再生不可だから、それも新たに環境再築する必要がある
単に機種変更と考えてると、意外に金や手間がかかる
まあ、この際、Appleに見切りをつける機会と割り切れるなら、それも良しだと思う

892 :iPhone774G:2013/05/24(金) 10:58:19.92 ID:5MmOi1h40
つまりiPhoneがLTEトライバンド対応になるとAndroidは終わる。auはそのあたり考慮して今回の失態の対応するんじゃないかな。
iPhoneがデュアルかトライ対応するなら無償アップグレード対応、しないならAndroidのトライバンド対応機種に無償機種変更、このあたりがau的には被害を最小限にする着地点だとおもう

893 :iPhone774G:2013/05/24(金) 11:01:13.85 ID:vBGMCG3w0
>>891
PCあるなら購入した音楽は救える。(MP3変換をすれば)
動画はそもそもレンタル以外はお金発生しなくね?

アプリは救えません。それだけ。

894 :iPhone774G:2013/05/24(金) 11:02:57.93 ID:fBn2Gq680
>>890
20Kは端末返却解約だから
どうしても辞めたかったかバカだろ

895 :iPhone774G:2013/05/24(金) 11:13:17.84 ID:PMaFOfAj0
あと、アプリのデータもiPhone→iPhoneは移行出来ないからね
アプリで日記や家計簿つけてる人や
パズドラもまた一からやり直し
そういうの理解した上でauは対応すべき

896 :iPhone774G:2013/05/24(金) 11:14:33.94 ID:vbZ6zaMb0
>>895 ごめん、それはどうでもよくね?

897 :iPhone774G:2013/05/24(金) 11:14:52.48 ID:BjWXfr9b0
あれ?
機種変対応だと
端末回収で購入金額まで相殺で事務手数料とるし
毎月割割は機種変後のが適用だってよ?
俺何が悪かったん?
なんかポイントに期限つくようになったとか言い出したよ

898 :iPhone774G:2013/05/24(金) 11:20:22.56 ID:PMaFOfAj0
>>896
いや、auがMNPを阻止したくて
au内での機種変更を申し出るなら
ユーザーが様々な面で不都合を
許容する必要があるのを理解させないと

899 :iPhone774G:2013/05/24(金) 11:21:06.90 ID:vbZ6zaMb0
>>897 ややこしいな
端末返却なしで20,000ポイント還元でいいのに

俺はこの条件で納得だから交渉する

900 :iPhone774G:2013/05/24(金) 11:21:46.61 ID:3+BS1UJN0
>>895
いや全部できるだろ
何言ってるんだ

901 :iPhone774G:2013/05/24(金) 11:22:11.87 ID:Dmza+Zc70
>>897
俺は月々割はiPhone5用適用
担当にもある程度裁量任されてるのかもね。

902 :iPhone774G:2013/05/24(金) 11:24:42.15 ID:17MLRHKz0
解約スレで何言ってんだ?

903 :iPhone774G:2013/05/24(金) 11:24:46.58 ID:Nv5IBO/P0
端末返却
 なし 1万ポインヨ
 あり 2万ポインヨ

ってこと?

904 :iPhone774G:2013/05/24(金) 11:25:59.50 ID:vbZ6zaMb0
>>903 そう。
機種変の場合だけど

905 :iPhone774G:2013/05/24(金) 11:27:00.00 ID:BjWXfr9b0
え?
機種変代とるの?
まじかよ
考えるって言ったら
白紙に戻すって
次は対応するとは限りませんとか
脅されてるw

906 :iPhone774G:2013/05/24(金) 11:28:41.78 ID:sw9tFmkKO
「LTE速いよ!ダウンロードサクサクだよ!ADSLより速い最大75Mbpsだよ!」

「75Mが届いてないだけで、LTE自体は提供できてんだからガタガタ言うな。そんな速いの要らんやろが」

907 :iPhone774G:2013/05/24(金) 11:28:58.42 ID:Nv5IBO/P0
株価の話なんだけど、
全面高のさなか、KDDIだけ下げてるよ。
外資は嘘つききらいなのかもね。

908 :iPhone774G:2013/05/24(金) 11:28:59.61 ID:PMaFOfAj0
>>900
パズドラはiPhone→Androidのデータ移行出来ないぞ
日記や家計簿もWeb経由のアプリなら移行出来るかも知れないが、
アプリ単体で完結してるやつはデータ移行出来ない

909 :iPhone774G:2013/05/24(金) 11:31:11.58 ID:Nv5IBO/P0
>>904
さんくす

910 :iPhone774G:2013/05/24(金) 11:31:22.81 ID:3+BS1UJN0
>>908
だからiPhone−>iPhoneならiCloudバックアップで全部できるだろって

911 :iPhone774G:2013/05/24(金) 11:31:54.99 ID:493gfapI0
>>906
>「LTE速いよ!ダウンロードサクサクだよ!ADSLより速い最大75Mbpsだよ!」


ここの詐欺広報をみて契約してしまった
その責任は100%au側に有り、消費者契約法第1条に違反している
よって契約そのものが無効である
この点を確認したい

これだけでおk

912 :iPhone774G:2013/05/24(金) 11:38:57.80 ID:vbZ6zaMb0
157のオペレーター、人間としてどうかしてますよ。

今日の13時〜17時に電話くださいって昨日言ったのに今掛かってきました。

今は学校だから出れないし、そもそも約束した時間を守らないし
的外れな時間に掛けてくるってどういうことだよ

913 :iPhone774G:2013/05/24(金) 11:39:54.14 ID:iqEKhYy+0
もう無償解約は諦めたのかw

914 :iPhone774G:2013/05/24(金) 11:41:03.90 ID:vbZ6zaMb0
無償解約って俺は機種変だから解約金掛からないからなー
その代わりに本体代金残債払ってもらいたいわ

915 :iPhone774G:2013/05/24(金) 11:46:21.21 ID:dU+28oV70
焼け太り戦術をしようとしているな。

外国人の株主でも調べるかな。

916 :iPhone774G:2013/05/24(金) 11:49:50.39 ID:FlMfepH70
色々やったけど堂々巡りで時間の無駄に思えてきたからもういいや
当然時期が来たら庭に見切りつけるけどそういう人たくさんいるだろうな、庭終わりだな

917 :iPhone774G:2013/05/24(金) 11:50:52.38 ID:vbZ6zaMb0
※有益なことを書き込もう( ̄Д ̄)ノ

918 :iPhone774G:2013/05/24(金) 11:51:58.23 ID:VLWON/VI0
消費生活センター訳に立たねーなw

919 :iPhone774G:2013/05/24(金) 11:54:13.15 ID:iqEKhYy+0
>>914
機種変ってHTCとか?
こんな会社の端末で大丈夫なのか?
まだiPhone手元に残した方がいいような。

http://m.japan.cnet.com/#story,35032421

920 :iPhone774G:2013/05/24(金) 11:56:14.42 ID:vbZ6zaMb0
>>919 世界のSONYのXperia ULだよ
機種変ならこれ一択だろ

921 :iPhone774G:2013/05/24(金) 11:56:14.88 ID:XQZndT7f0
機種変なんて嫌だ!ファクトリーアンロックしろ!

922 :iPhone774G:2013/05/24(金) 11:57:25.02 ID:4qTnjVAJ0
auは5が800LTEに対応しないって時点で
焦ったんだろうな。SB2.1LTEに対して
打つ手無しで大嘘ぶっこくしか
なかったんだろ。

923 :iPhone774G:2013/05/24(金) 12:00:14.35 ID:hSCSK+6h0
>>916
俺も月賦終わったら
脱庭するわ

924 :iPhone774G:2013/05/24(金) 12:01:15.04 ID:vbZ6zaMb0
>>922 次期iPhoneはもう製造してるだろうから、もう無理だろうな

925 :iPhone774G:2013/05/24(金) 12:05:11.70 ID:dU+28oV70
そろそろ、個人交渉をしても難しいと感じている。
交渉能力が高い人はそれなりの果実を獲得したかな?

集団訴訟よりも団体交渉を提案しても、いいころかな?

926 :iPhone774G:2013/05/24(金) 12:09:01.03 ID:81QcE6Bs0
残積免除、違約金免除、MNP免除
までならすんなり行ったぞ
でもここ見てると担当運次第っぽいな

927 :iPhone774G:2013/05/24(金) 12:11:01.66 ID:UUZk4uAh0
「詐欺だ」「騙すつもりだった」と、事実無根の理由で執拗に解約を誘導する書き込みを続けると
「偽計業務妨害」になるからね

928 :iPhone774G:2013/05/24(金) 12:11:12.89 ID:vlL3rwfz0
iPhoneからAndroidに移って一番困ったのはバッテリー。
裏で動きまくるから容量の割にすぐなくなる。

929 :iPhone774G:2013/05/24(金) 12:13:07.70 ID:4qTnjVAJ0
>>924
auご自慢の800LTEに次期iPhoneは
対応してないんじゃないかと思う。
そして禿もそう思ってる、もしくは
より詳しく知ってるんじゃないかと。

930 :iPhone774G:2013/05/24(金) 12:14:05.09 ID:4qTnjVAJ0
>>927
ちーっすw

931 :iPhone774G:2013/05/24(金) 12:18:19.30 ID:Mem43/Sc0
>>908
俺の書き込み全部読めよかす
誰がiPhone→iPhoneなんて書いてんだよ
Androidに機種変更する場合のこと書いてるんだろうが

932 :名無し:2013/05/24(金) 12:21:26.30 ID:5RQlPL+3I
ナビ見ながら電話出来ねーってなんだそりゃ
SBは出来るぞー
アップルにどこまて規制かけられてんだ。

933 :iPhone774G:2013/05/24(金) 12:23:02.74 ID:dU+28oV70
>>927
詐欺だ、詐欺だ。

934 :iPhone774G:2013/05/24(金) 12:24:04.11 ID:r+mKY+J70
Appleがなんで特定キャリアにネガティブな不便さを強いるんだよwww
KDDIの糞仕様だろうが。

935 :iPhone774G:2013/05/24(金) 12:27:06.34 ID:dU+28oV70
捜査機関が動いてくれるのか?笑

936 :iPhone774G:2013/05/24(金) 12:27:48.48 ID:Fw9R02cX0
まあ禿もクソだからな
ここは茸に脱出するのが一番だわ

937 :iPhone774G:2013/05/24(金) 12:28:31.07 ID:vbZ6zaMb0
>>936 社員さん、ご苦労様です

938 :iPhone774G:2013/05/24(金) 12:28:40.28 ID:Nv5IBO/P0
>>927
ebrb?

939 :iPhone774G:2013/05/24(金) 12:30:14.93 ID:dU+28oV70
他のキャリアも他人事ではないな。

940 :iPhone774G:2013/05/24(金) 12:30:46.61 ID:Fw9R02cX0
禿の工作員も監視してるのかww
俺は庭iPhone5に騙されてやり取りしてるクチなんだがw 
ドコモからiPhone出してくれよいい加減

941 :iPhone774G:2013/05/24(金) 12:31:42.03 ID:qQcG0i2g0
>>916
昨日3時間話してもう疲れた、このスレ見てるだけでもイライラしてくるし
取り敢えず家族の分から脱庭させる
俺は二年後になるけど

942 :iPhone774G:2013/05/24(金) 12:31:49.72 ID:9Vvf0i63P
>>940
もう諦めろよw

943 :iPhone774G:2013/05/24(金) 12:36:42.83 ID:a1fKgf7e0
>>932
auの仕様だから仕方が無い
アップルのせいじゃないし、Androidでもできない

944 :KD182249182159.au-net.ne.jp:2013/05/24(金) 12:39:13.04 ID:1PwoQmbE0
>>940
手持ちのポケットWiFiで使ってau離れするために取り敢えず俺はこれを買った↓

http://www.amazon.co.jp/gp/aw/d/B00CU3ALFE/

945 :iPhone774G:2013/05/24(金) 12:43:06.22 ID:hSCSK+6h0
解約したいが
交渉なんてする地震がないよ

946 :iPhone774G:2013/05/24(金) 12:46:27.92 ID:GdANEYpC0
>>940
旬体感

947 :iPhone774G:2013/05/24(金) 12:49:53.29 ID:Y8mJfR6W0
>>894
端末売っぱらって3円寝かしなら10KPで仕方ないか

948 :iPhone774G:2013/05/24(金) 12:50:56.89 ID:aNIbkKUX0
>>945
分かったから、糞して寝ろや。

949 :iPhone774G:2013/05/24(金) 12:53:33.11 ID:s18ScqL00
俺も交渉とか苦手なんだが

950 :iPhone774G:2013/05/24(金) 12:54:03.25 ID:ERUyLftL0
>>932
5買う時にもう少ししたら出来るようになるってauスレで言われたが何時なんだ?

951 :iPhone774G:2013/05/24(金) 12:54:42.03 ID:7KS2lA4N0
やっぱりiPhone5返してAndroid端末機種変更ならタダ新機種でもOK
orこのままiPhone5なら1万ポイント

この2対応にしぼってるな

今迷い中だがiPhoneからAndroidのデータ無理だし、何より曲が問題だなぁー、、レンタルしてiTunesに直接入れたやつはAndroidで簡単にいれれるのかな、、

952 :iPhone774G:2013/05/24(金) 12:55:20.49 ID:dU+28oV70
最低人間の最低企業のkddi社員、悪事の上塗り。
ログにも垣間見れるな。

953 :iPhone774G:2013/05/24(金) 12:55:40.50 ID:yTwCYJBX0
とりあえず、社長や役員報酬カットはどうでもいい。
ユーザーに返せ、パケ詰まり特に最近ひどいし。
自宅でLTE入らないし。
エリアは完全にはいってることになる。
LTE入ってもすぐに詰まる。

954 :iPhone774G:2013/05/24(金) 12:56:05.09 ID:HgU7xb/N0
>>951
MP3に変換すればOK

955 :iPhone774G:2013/05/24(金) 12:57:41.21 ID:yTwCYJBX0
>>951
そうだ、曲入れ問題だね。
それがクリアになればHTCのAndroidでも構わない。

956 :iPhone774G:2013/05/24(金) 13:03:18.38 ID:nAGi+8h1i
呑気に夏モデルの発表なんかしてる場合じゃないだろうアゴ

そっちで得られる利益よりこっちで失う信用の方が大きいんじゃないか?

957 : 忍法帖【Lv=40,xxxPT】(1+0:8) :2013/05/24(金) 13:05:33.04 ID:t8ws4XG70
メールじゃだめなの

958 :iPhone774G:2013/05/24(金) 13:09:55.08 ID:9BcK88KF0
今から掛かってくる
録音してアップする
問題ないよな?

959 :iPhone774G:2013/05/24(金) 13:10:42.22 ID:yTwCYJBX0
>>958
うん、アップしてくれればありがたい。

960 :iPhone774G:2013/05/24(金) 13:11:46.35 ID:r+mKY+J70
>>958
問題ないよ
ただ、聞く奴はKDDIの対応もお前の言動も批判するから気をつけろよ

961 :iPhone774G:2013/05/24(金) 13:13:36.61 ID:yTwCYJBX0
ヒートしないでね。
冷静においつめよう。
それがauのiPhone5ユーザーのためにもなる。

962 :iPhone774G:2013/05/24(金) 13:13:39.59 ID:7KS2lA4N0
MP3に変換ってすぐできる?2000曲くらいあるから設定どうなんだろう、かえるなXperia、HTC、SHARPが新しいのですねーっとは言われたなー

963 :iPhone774G:2013/05/24(金) 13:14:04.21 ID:s18ScqL00
>>958
問題ないね
気を付けて頼むよ

964 :iPhone774G:2013/05/24(金) 13:15:28.43 ID:yTwCYJBX0
まあ、向こうも録音してんだから、こっちも録音してOK

965 :iPhone774G:2013/05/24(金) 13:20:45.22 ID:r+mKY+J70
>>962
一曲くらいはほんの数秒
2000曲あったとしても、出かける前にセットして放置してけばいい

966 :iPhone774G:2013/05/24(金) 13:23:27.53 ID:Nv5IBO/P0
>>958
おk

967 :iPhone774G:2013/05/24(金) 13:26:26.15 ID:n2K2PrvG0
>>834
流石にそれは無理筋でないの?
契約状況は容易に確認できるのだからデータ通信のない人にゴメンナサイ料
払わんやろ。

968 :iPhone774G:2013/05/24(金) 13:26:54.32 ID:7KS2lA4N0
>>965
ありがとう!Android、、どうしようかなぁ。
とにかく電話したら最低1万ポイント貰えるのは間違いないよね
もしAndroid変えずそのままいくなら1万ポイントなんだけど、このポイント使い道が無い、、、

969 :iPhone774G:2013/05/24(金) 13:27:12.48 ID:Nv5IBO/P0
>>967
LETだけでも追加してる

970 :iPhone774G:2013/05/24(金) 13:28:11.75 ID:Fw9R02cX0
電話したら民主党と同じこと言ってたww
96%達成のめどすら立ってないし、話し合いすらついてないってwww
民主党の公約違反と構図が同じってねw

で、部署が違うから情報が入ってこない、って東電とかと同じ体質ww

971 :iPhone774G:2013/05/24(金) 13:30:02.39 ID:ajhsmWv/0
とんでもない詐欺なのに、元国営企業で天下りも多いから処罰も逮捕もない
早く欧米を見習ってサルからヒトに進化してね

972 :iPhone774G:2013/05/24(金) 13:30:17.47 ID:yTwCYJBX0
>>968
auモールショッピングでも
1ポイント1円じゃないから使いづらいね。

973 :iPhone774G:2013/05/24(金) 13:30:25.64 ID:4JzcYPu50
>>969 ♪信じ会える喜びを〜

974 :iPhone774G:2013/05/24(金) 13:34:32.97 ID:7KS2lA4N0
今HTCとXperiaサイトみてるけど、んーーーーAndroidか

975 :iPhone774G:2013/05/24(金) 13:38:06.13 ID:vBGMCG3w0
昨日取り付けたMNP違約金無料もやむなし判断した担当者じゃなくて別のものだったんだけど、
頑張って1hも電話してくれて迷惑だった。
それ以上に昨日取りつた人が、お休みとかで、多分違約金無料なんて無理だよ。
10KPあげるよ。なんとかつかってて。ってそれじゃただのMNPの引き留め(普段からやってるやつ)だ。

多分マニュアル完成したな。これ。

976 :iPhone774G:2013/05/24(金) 13:38:40.46 ID:yTwCYJBX0
俺、4000曲入ってた。
iPodclassicが黒とシルバー以外の色展開してくれれば即買いなんだけどな。

977 :iPhone774G:2013/05/24(金) 13:39:05.93 ID:vBGMCG3w0
甘い汁すわせて、次の日ダメってやっぱり庭を信用しちゃだめってことだな。
これなら昨日予約番号貰うんだった。。。

978 :iPhone774G:2013/05/24(金) 13:39:21.81 ID:Nv5IBO/P0
>>975
もう、10回線、10万ポイントでいいかなって思ってきた

979 :iPhone774G:2013/05/24(金) 13:39:54.61 ID:yTwCYJBX0
>>976
それで、Androidに機種変。HTCだな。

980 :iPhone774G:2013/05/24(金) 13:41:00.59 ID:4JzcYPu50
一昨日から5回電話したが何回言っても同じ
10,000ptで妥協する
iPhone5がヤフオクで\50,000で売れることを願って
Xperia VLに移行する

おつかれしたー

981 :iPhone774G:2013/05/24(金) 13:41:35.66 ID:Nv5IBO/P0
>>980
Xperia VLか・・・。

982 :iPhone774G:2013/05/24(金) 13:41:47.77 ID:4JzcYPu50
VLじゃなくてULだったwww

983 :iPhone774G:2013/05/24(金) 13:42:34.49 ID:4jN2bjyJ0
>>977
俺も昨日3種免除までいったが、その場で予約番号貰っておいて正解だったか

984 :iPhone774G:2013/05/24(金) 13:42:35.12 ID:4JzcYPu50
一応録音取ってあるけどイランよね
ただ一万もらうだけの話だし

985 :iPhone774G:2013/05/24(金) 13:43:10.59 ID:bxeBYCHs0
>>982
Xperia ULか・・・。

986 :iPhone774G:2013/05/24(金) 13:43:11.05 ID:4JzcYPu50
さてヤフオク出品用の撮影会開始だ

987 :iPhone774G:2013/05/24(金) 13:44:09.08 ID:bxeBYCHs0
UL機変っていくらなんだ?

988 :iPhone774G:2013/05/24(金) 13:44:32.83 ID:yTwCYJBX0
>>984
できればそのやり取りの道程は聞きたい。
参考にしたいので。

989 :iPhone774G:2013/05/24(金) 13:44:47.56 ID:GEwCCSuA0
本当にポイント付与とか対応受けてるの?
何もしないの一点張りなんだけど…
ちなみに本社と直接交渉。

990 :iPhone774G:2013/05/24(金) 13:46:21.78 ID:7KS2lA4N0
>>989
本当にポイントもAndroid交換もいわれてるよそれは間違いない

991 :iPhone774G:2013/05/24(金) 13:46:49.21 ID:4JzcYPu50
わかった
今からYOUTUBEにアップする
このスレにリンク貼る

俺の名前や住所が入ってるから
カットして編集してからアップするから30分くらい掛かる

992 :iPhone774G:2013/05/24(金) 13:46:52.29 ID:yTwCYJBX0
とりあえず何もなしならなしで
パケ詰まりの頻発とエリア拡大の計画、そしてLTEプラン値下げぐらいしてほしい。

993 :iPhone774G:2013/05/24(金) 13:47:31.42 ID:yTwCYJBX0
>>991
すまんね。ありがとう。

994 :iPhone774G:2013/05/24(金) 13:48:05.93 ID:7KS2lA4N0
そして誰か次スレ

995 :iPhone774G:2013/05/24(金) 13:48:05.91 ID:GEwCCSuA0
>>984
マジでお願いします。
無償解約もポイント付与提示もした事実は御座いませんとかぬかしてやがったんでw
毎日新聞の記事嘘かよとw

996 :iPhone774G:2013/05/24(金) 13:48:28.72 ID:bxeBYCHs0
>>991
いいよ

997 :iPhone774G:2013/05/24(金) 13:52:05.99 ID:XQZndT7f0
>>922
先手打って芋場買ってれば良かったのにな。
そこが田中のダメな所。

998 :iPhone774G:2013/05/24(金) 13:52:08.68 ID:hBrmbnTt0
自宅でLTEwwwwこんなアホがいるからだろwwww

999 :iPhone774G:2013/05/24(金) 13:52:24.91 ID:4JzcYPu50
>>995 差別は本当だったんだな

1000 :iPhone774G:2013/05/24(金) 13:52:44.32 ID:493gfapI0
>>991
よくやった

これで個別対応の言い訳は消し飛んだなw

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 ,. == y ̄, __、\_        )      世界的ですもんね
 |i  }-| ゝ二 |/ ̄ ̄  /ニ,l       逝くしかない 次のスレに!
 ヽ__ノ/ヾ _ ノ       > }}
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