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【東日本】iPhone 4 特売情報 24【スパボ一括】

374 :iPhone774G:2011/12/20(火) 21:19:02.32 ID:uJ0g8cLT0
>>359
これは明らかな販売店の違法行為 放置で良い 昔 同様の事案で販売店とau(当時は日本移動通信)が
短期解約による違約金を請求し契約者を訴えて最高裁で販売店とauが敗訴確定した司法判断は電気通信事業法により
販売店独自の違約は民法上と公序良俗及び電気通信事業法に反する違法行為と認定

これ以降 ボーダフォンが違約金を約款に掲げ合法化し各社が従った

■今後の予備的知識の準備(トラブった場合)■

NTT(東、西)やドコモ、au、ソフトバンク、ウイルコム、イー・モバイルなどの電気通信事業者や
携帯販売店(小規模店舗から量販店も含むすべて)、プロバイダはすべて
「電気通信事業法に基づく電気通信事業者」(1種、2種)である。

対応などに問題がある場合は泣き寝入りせず

電気通信事業法による違法な役務不履行として総務省大臣宛に
電気通信事業法に基づく苦情の申し立て(意見申出書)を行います
と言えばたいていは手のひらを返したように速攻で対応してくる。

これでのらりくらりとされたら相当悪質事業者である証拠、実行し社会的制裁を加えるのみ

電気通信事業法第172条の規定に基づく苦情の申し立て(意見申出)
http://www.soumu.go.jp/main_sosiki/joho_tsusin/iken/iken_seido.html

これを実行すると必ず事実確認後に総務大臣名の正式な公文書で回答される 必殺技である
電気通信事業者にとっては水戸黄門の印籠をかざされたも同然で恐れをなしひれ伏す秘儀

■苦情の受付はこちらへ

●総務省 電気通信 消費者相談センター
電 話:03−5253−5900
FAX:03−5253−5948

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