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【企業倫理】--ソフトバンク、支払い6万件超を滞納扱い、クレジット審査に影響--ユーザー問合せも半年未公表、原因は人為的ミス [10/01]

1 :ライトスタッフ◎φ ★:2013/10/01(火) 23:54:57.43 ID:???
ソフトバンクモバイルは、スマートフォンやタブレット端末を分割払いで購入する際の
支払い状況について、6万3133件ものユーザー信用情報を誤登録し、きちんと支払って
いるにも関わらず、信用情報照会機関に未払いの滞納者と登録していました。

http://www.blogcdn.com/japanese.engadget.com/media/2013/09/13805227932523.jpg

信用情報とは、個人の分割払いの支払い能力を示すもので、クレジット契約のみならず、
家や車など人生を左右する大きな買い物の支払い能力調査などに使われる大事な個人情報
の1つ。ソフトバンクは2013年3月に報告を受け事態を把握する一方、10月1日まで監督
官庁以外に公表していませんでした。なお、9月30日には孫正義社長が登場し、新商品
発表会を開催したばかり。

■ケータイ分割払いの仕組み

スマートフォンやタブレットの購入時、ソフトバンクに限らず、ドコモやauなど各社で
気軽に分割払いが選択可能です。毎月の割引などもあるため、「見かけ上」端末代金を
安く見せられます。見せかけの値頃感を携帯各社は、「実質価格」などと呼称し、本質的
な価格から目をそらすことに成功している状況と言えます。

しかし、気軽に組めるこうした分割払いは、その実、しっかりと信用情報照会機関に
データが提供されており、分割払いの支払いが滞れば、信用情報に傷が付く場合があります。
これにより、例えば若い頃に踏み倒した携帯電話の分割払い代金によって、家を購入するなど、
人生の買い物をする際の住宅ローンが組めない場合もある、といったことが考えられます。

■誤登録は6万件超、信用情報照会被害者は1.6万件超

ソフトバンクは、分割払いの支払い状況を誤って登録し、きちんと支払っているユーザーの
情報 6万3133件分を、未払いのユーザーであるとしました。この情報は、信用情報機関
(シー・アイ・シーおよび日本信用情報機構)に届けられ、1万6827件、誤った未払い
ユーザーとして信用情報が照会されました。

ユーザーによって状況は異なりますが、最大で3カ月分、支払いが滞っているとして、
クレジットカードやローンの審査に落ちた可能性があります。

信用情報の照会があった1万6827件の誤情報のうち、1万5782件分は2012年12月18日
?2013年3月22日の期間に「未払い」と登録されました。2013年3月にユーザーからの
申告で事態を把握したソフトバンクは、2013年3月末で情報を修正し、正しい情報に
書き直しました。

しかしその後、過去に渡ってあらためて調査した結果、さらに1045件の誤登録情報が
見つかります。支払っているのに未払い扱いされた被害者は、古いもので2009年10月8日、
新しいもので2013年8月6日でした。

■原因は人為的なもの、2回設定ミス

ソフトバンクでは、支払い状況の誤登録の原因について、「弊社システムの不具合」と
説明しています。しかし広報担当者にその詳細を問うと、それがソフトバンク内部の
人為的な設定ミスであることがわかりました。

また、人為的なミスが1度だけではなかったこともわかりました。支払い状況を管理する
プログラムは同じ内容のものが複数あり、1万5782件分の誤登録と、その後に見つかった
1045件の誤登録で、合計2回、同じように設定を誤っています。(※続く)

http://japanese.engadget.com/2013/10/01/6/

858 :名刺は切らしておりまして:2013/10/26(土) 22:02:46.51 ID:AI09KeZm
なんで株価は下がらないの?

少し前なら売り浴びせられたのに。

859 :名刺は切らしておりまして:2013/10/26(土) 22:15:34.03 ID:94tbgzuJ
>>854
今でも、出戻り本体持込なら、HPには載せてない500円以下の裏プランがあった様な・・・

860 :名刺は切らしておりまして:2013/10/27(日) 19:11:52.54 ID:CTXSkNLl
ソフトバンク「つながりやすさ No.1」とは何だったのか -- 都道府県別 “つながりやすさ”満足度調査 - インターネットコム
ttp://japan.internet.com/wmnews/20130902/1.html
> 通信品質などにおける通信会社全体の不満点については、「インターネットの速度が遅く、なかなかページが開かない」が29.6%と最も多く、
> 次いで「インターネットがつながりにくい」23.9%、「他の携帯電話の通信会社がつながっている場所でつながらない」21.3%。同結果を通信会社別に見ると、
> 1・2位の回答は各社さほど大きな差がなかったものの、3位の回答では、docomo 10.0%、au 15.3%に対し、ソフトバンクは38.7%と2倍以上も不満が多く挙がった。
> また、4位「地下やビルの屋内でつながらない」20.8%、5位「旅行先や地方などでつながらない」18.0%を通信会社別に見た場合においても、ソフトバンクと他2社とは大きく差が開いていた


【モバイル】新型iPhoneの販売状況、実はドコモが一歩リード?(週プレNEWS)[13/10/09]
http://anago.2ch.net/test/read.cgi/bizplus/1381367445/
だが、これにはあるカラクリがあった。通信ジャーナリストの神尾寿氏が語る。
「この調査は対象店舗が家電量販店だけで、肝心のアップルストアや
キャリアショップの実売データが含まれていません。そればかりか、ソフトバンクと
auはその調査手法を逆手に取り、調査対象店舗に商品の配分を集中させています。
このランキングは“意図的につくられた数字”。決してうのみにしてはいけません」

861 :名刺は切らしておりまして:2013/10/27(日) 19:12:26.47 ID:CTXSkNLl
【モバイル】ドコモ苦戦はウソ? 各キャリアが発表する「純増減数」の闇 [10/25]
http://anago.2ch.net/test/read.cgi/bizplus/1382703573/
9月の新規契約数から解約数を引いた純増減数は、ソフトバンクモバイルが21ヵ月連続で
「純増数ナンバーワン」となる27万700件。KDDI(au)も23万2700件と
大幅純増を記録する一方で、ドコモはマイナス6万6800件と過去最大の純減。

さらに、毎月発表されるこの数字にはカラクリもあると指摘する。

「契約数に含まれる通信モジュール契約を利用した、より巧妙な“数字づくり”が行なわれる
ようになっています。通信モジュールとは、デジタルフォトフレームやルーターなどの
データ商材のこと。これをスマホ目当ての新規の客に同時契約させ、純増1を純増2に増やす
手法ですね。なかにはデジタルフォトフレームの同時契約をスマホ端末価格の割引条件にする
など、半ば強引に押しつけるショップも見受けられる」(神尾氏)

「ほとんど報道されませんが、毎月各社が発表する純増減数の中には内訳が明記されていて、
その中に『通信モジュール契約数』という項目があります。これを見れば一目瞭然。ほぼ毎月
のようにソフトバンクの数字が突出して多いのがわかります(苦笑)」(神尾氏)

ちなみに、9月の通信モジュール契約数は、ドコモ8500件、au3600件に対し、
ソフトバンクは6万6700件。

「ソフトバンクの場合、その多くが個人向けにセット販売されたものなので、単純に、発表
された純増数から通信モジュール契約数を引けば、その月のよりリアルな契約実績がわかります」
(神尾氏)

実際に引いてみると、ソフトバンクの9月の純増数は2位に転落。純増数ナンバーワンの
21ヵ月連続記録も疑わしい。

「他社も似たような工作はしていますが、純増数ナンバーワンにこだわりを見せるソフト
バンクはより積極的。毎月のようにメディアに取り上げられるこの数字は、市場規模を知る
ための統計資料という本来の目的から離れて、今や消費者イメージをつくり、自社の株価
まで動かす副次的効果をもたらすようになっているためです。ソフトバンクでは、子供用
原価の安い『みまもりケータイ』をタダ同然で配って契約数を増やそうとするショップも多い」
(神尾氏)

862 :名刺は切らしておりまして:2013/10/28(月) 00:02:23.89 ID:nYFxI5X/
ひどいねこれ

863 :名刺は切らしておりまして:2013/10/28(月) 01:55:25.52 ID:BrtpHroI
>>861
モジュール引いてもドコモはソフトバンクに負けてるのに変わりはないけどね

864 :iPhone774G:2013/10/28(月) 11:14:47.88 ID:I2IoPoAb
>>863
糞バンクは半分以上がネカセだからね!
糞バンクのMNP流出が拡大してい続いているのが良い証拠!

865 :名刺は切らしておりまして:2013/10/28(月) 13:46:14.79 ID:Un3Eqw+V
まあいまだに繋がりやすさナンバーワンとか嘘つきまくってるからな

866 :名刺は切らしておりまして:2013/10/28(月) 13:50:21.38 ID:dWXmpiKZ
つながりやすいよ、実際寝かせが多いから端末稼働してない、通信が非常に少ない分動いてる端末には繋がりやすいよ。

867 :名刺は切らしておりまして:2013/10/28(月) 20:11:04.96 ID:BrtpHroI
>>864
寝かせばかりなら利益下がって破綻してるはずだけどね

868 :名刺は切らしておりまして:2013/10/28(月) 21:23:13.36 ID:pG35EwED


869 :名刺は切らしておりまして:2013/10/28(月) 21:27:29.34 ID:QUSjsn2S
■■■■■■■■■■■■■■■■■■■■■■■■■

在日朝鮮人は終戦と同時に「朝鮮進駐軍」を自称し、
日本各地において 婦女暴行、殺戮、略奪、警察署の襲撃、
土地・建物の不法占拠、横暴の限りを尽くした。
その結果、4000名に及ぶ日本人が朝鮮人により殺害された。

国有地も、都心駅前一等地も、軒並み不法占拠された。
そしてそのまま、パチンコ屋、焼肉、飲み屋、風俗店となり
そのまま彼らの土地として登記され現在に至っている。

■■■■■■■■■■■■■■■■■■■■■■■■■

870 :名刺は切らしておりまして:2013/10/28(月) 21:50:51.02 ID:lPDsmQzL
このままいくと
ハゲが株式総会で経産省や総務省をなめて
○ヶ月以上無事故って
嘘の発表をしたのに行政指導さえも入る予定なさそうだな

871 :名刺は切らしておりまして:2013/10/29(火) 00:50:35.69 ID:kvNiOLgs
870
おかしい世の中だな〜

872 :名刺は切らしておりまして:2013/10/29(火) 18:33:56.42 ID:C4KBpXj8
ほんとこの会社はうさん臭すぎる

873 :名刺は切らしておりまして:2013/10/29(火) 18:40:28.78 ID:PC6Wn+Dk
重大事故はなかったが
超重大事故だったと言うオチ。

874 :名刺は切らしておりまして:2013/10/29(火) 20:43:36.16 ID:ZP/M6j3c
最近流れてるCMで鶴瓶が出てるやつ
「今まで何にもしてくれなかった所はこれからも何にもしてくれません」
みたいなの
何のCMかと思ったらソフトバンクだった

ブーメランすぎて笑った

875 :;:2013/10/29(火) 20:48:01.63 ID:kVAf0o/O
つながりやすさbP詐欺に御注意!

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876 :名刺は切らしておりまして:2013/10/30(水) 00:15:22.16 ID:uAz3PQh2
auのエリア表記詐欺は被害者甚大だったな

877 :名刺は切らしておりまして:2013/10/30(水) 00:22:13.47 ID:4gwj1Cil
ブラックリスト入れられた奴らに通知いったんか?しかしヒデーな

878 :名刺は切らしておりまして:2013/10/30(水) 09:52:06.31 ID:P+ueRiIL
>>876
通話エリアで人生までは変わらんからな。どっかの禿がやらかしたことみたいに。

879 :名刺は切らしておりまして:2013/10/30(水) 17:56:00.34 ID:ZVCtzR4l
>>878
株の取引が通話、通信障害で影響受けた知り合いなら居たよ

880 :名刺は切らしておりまして:2013/10/30(水) 18:18:57.73 ID:ZLSHO779
>>878
24時間365日、障害通知を受けたらすぐにサーバールームに駆け付ける使命のデジドカにとっては超重要だぞ。

881 :名刺は切らしておりまして:2013/10/30(水) 19:53:55.15 ID:1k2ltNG1
ズルハゲ信者ごまかしに必死杉w

882 :名刺は切らしておりまして:2013/10/30(水) 21:58:53.87 ID:uAz3PQh2
反撃されて涙目 まで読んだ

883 :名刺は切らしておりまして:2013/10/30(水) 22:14:30.16 ID:cgJJDEFH
>>879
どう考えても、誤登録の方が深刻な大事件。

悲惨なユーザーの為にも、メディアは報じないといけないのに、現状は異常。

884 :名刺は切らしておりまして:2013/10/30(水) 22:20:13.64 ID:uAz3PQh2
>>883
株取引してる人数や取引金額の規模は桁違いだよ

885 :名刺は切らしておりまして:2013/10/30(水) 22:48:20.31 ID:cgJJDEFH
>>884
この前代未聞の大事件は、人数や金額の問題ではありません。

886 :名刺は切らしておりまして:2013/10/30(水) 23:23:58.70 ID:uAz3PQh2
>>885
いや金額は問題でしょ、取引や会社の業務に支障来したんだから
株だけに限った話じゃない
事件、事故の通報にも影響与えるし

887 :名刺は切らしておりまして:2013/10/31(木) 01:41:16.65 ID:zCbGTS/u
SBの火消しが必死だな
信用情報を傷つけただけでなく公表を故意に遅らせて被害を小さく見せるとか最悪なんだが

888 :名刺は切らしておりまして:2013/10/31(木) 02:08:13.32 ID:w20DhlAl
>>887
放火犯さん、火種が湿気ってます

889 :名刺は切らしておりまして:2013/10/31(木) 09:11:31.17 ID:ZF5pbDqV
放火犯はソフトバンクだろ、他人の情報に火をつけて回る極悪人。

890 :名刺は切らしておりまして:2013/10/31(木) 09:36:05.19 ID:w20DhlAl
なんだ、放火犯の自覚無いんだ。
鑑定受けたら?
>>889

891 :名刺は切らしておりまして:2013/10/31(木) 11:18:13.88 ID:/dOAa4Uo
他人の人生潰したソフトバンクが韓国人みたいなこと言ってら、笑えるw

892 :名刺は切らしておりまして:2013/10/31(木) 11:26:11.68 ID:gncCqcPG
こんなことあったの?

893 :名刺は切らしておりまして:2013/10/31(木) 11:36:24.15 ID:DlzfpWvr
>>892
>こんなことあったの?
週刊ダイヤモンド?では記事になっていたね。
表紙に近い方でかなりクローズアップ。 一方、テレビでは・・・

894 :名刺は切らしておりまして:2013/10/31(木) 12:20:54.03 ID:9jV9oBAA
電波新聞とかどうなんかね?

895 :名刺は切らしておりまして:2013/10/31(木) 18:31:38.66 ID:w20DhlAl
>>891
誰の人生が潰れたの?通信障害で株取引で多額の損失出したり救急車の手配が遅れたauユーザーでも居たの?

896 :名刺は切らしておりまして:2013/10/31(木) 19:20:33.91 ID:9ZVK2i0F
こえー

897 :名刺は切らしておりまして:2013/10/31(木) 20:38:43.97 ID:0X6BCj6K
さいて

898 :名刺は切らしておりまして:2013/10/31(木) 22:12:15.04 ID:VPwflenu
そういやソフトバンクで以前緊急通報に5時間繋げられなかった事故あったな、
自主的に気づかなくて外からの問い合わせでわかったって最低なやつ。

899 :名刺は切らしておりまして:2013/11/01(金) 00:03:46.34 ID:6BxdHu87
緊急とういうな一作業

900 :名刺は切らしておりまして:2013/11/01(金) 08:50:12.99 ID:Tmq2lL3X
SoftBankが売上高でdocomoを抜き首位に 営業利益も1.5倍 一方契約者数は約半分 搾取し過ぎワロタ
http://engawa.2ch.net/test/read.cgi/poverty/1383240618/

901 :;:2013/11/01(金) 13:37:51.68 ID:Pl2TrX8Z
つながりやすさbP詐欺の朝鮮企業 ソフトバンク 孫正義=通名(安本正義) 

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902 :名刺は切らしておりまして:2013/11/01(金) 21:55:04.76 ID:ROobXUAK
禿、辞任しろ。

903 :名刺は切らしておりまして:2013/11/01(金) 22:32:17.27 ID:mKz8iW9V
コレって相当酷い不祥事だと思うのだが・・・
コレを大々的に報道できない連中が国民の知る権利を盾にするな
マスコミは明らかに国民の敵だろ

あとCMで半沢(芸名知らず)が“つながりやすさ”がアピールし切れていないとか・・・
実際つながらねーんだからアピールしても嘲笑喰らうだけだって
ドラマがせっかくヒットしたのに詐欺CM出演で速攻自爆

904 :名刺は切らしておりまして:2013/11/01(金) 22:44:09.46 ID:VglwBgHO
                                 
                                  
                                
                                   
                                                           
                                                      
                                             
                                                     
                                                    
                                                       
                             
もはやお前らみたいなクソでカスみたいなネトウヨが何を言っても勝てない次元なんだよwww
                                                       
                                                   
                                                  
                                                   
                                                                             
                                         
                                            
                                       

905 :名刺は切らしておりまして:2013/11/01(金) 22:52:04.10 ID:bKM2jjDP
>>903
大規模障害頻発させた会社に言えた義理じゃないな

906 :名刺は切らしておりまして:2013/11/01(金) 22:56:49.62 ID:mKz8iW9V
>>905
何言ってんのコイツ?
こういうのが工作員ってヤツか

907 :名刺は切らしておりまして:2013/11/01(金) 23:41:35.91 ID:+R8Ao46H
>>904











                      身元割り出して殺してやろうか?

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